新人培訓(xùn)總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的新人培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新人培訓(xùn)總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間我來到咱們單位已經(jīng)四個多月了,這段時間的工作過程中有過快樂、傷心、徘徊和迷茫,但是在科里領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助下,感受最多的是成長與收獲。
總的來說進入設(shè)計院以來我心里充滿了好奇和不安,好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的各個方面都感到好奇;不安是因為我不知自己是否能夠勝任這份工作;現(xiàn)在隨著對這份工作的了解,我心里慢慢變得比較平靜,(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.cssYQ.COm 書 業(yè) 網(wǎng):新人工作總結(jié))自己也知道了該怎樣安排自己的工作。
在這四個多月的.時間里,我工作中最大的收獲是在師父的指導(dǎo)和其他同事的幫助下正確認識到自身的工作和價值;并且,基于領(lǐng)導(dǎo)的信任,我參加了XXX和XXXX兩個項目,在做項目的過程中,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,開闊了眼界,還從周圍的同事身上學(xué)到作為一個設(shè)計人員除了具有一定的專業(yè)能力,還應(yīng)該具有強烈的責(zé)任心和團隊合作意識,不能因為項目小而懈怠,也不能只考慮到自己而忽視他人和全局。
在這段時間的工作中,除了取得一定的收獲外,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,首先是專業(yè)知識不足,感覺很多東西都不知道;另外是不夠認真和虛心,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)不少錯誤,給其他同事帶來了許多麻煩。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),努
力豐富自己,充實自己,在實踐中積累更多的經(jīng)驗,把自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求和建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
新人培訓(xùn)總結(jié)2
20xx年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓(xùn),先后進行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)
素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展,室內(nèi)拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結(jié)論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學(xué)家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓(xùn)讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質(zhì)的團隊,才能解決難題、成就自己。
二、專業(yè)知識理論方面
通過炸藥、、安全相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學(xué)習(xí),使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
(2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40-60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn),致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來必然會出現(xiàn)這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相,此類復(fù)合油相價格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個廠家的復(fù)合油相試驗結(jié)果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相,降低生產(chǎn)成本。
三、企業(yè)文化方面
根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀錄片,是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的'學(xué)習(xí)是我認識到班組管理中細節(jié)的重要性,或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認為班組建設(shè)很有必要,特別是應(yīng)該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。
四、參觀學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了".尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸,包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內(nèi)部改進此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據(jù)各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。
最后,建議多推廣此類培訓(xùn),特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn),增加團隊協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式,培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
新人培訓(xùn)總結(jié)3
一、在基層工作方面
作為基層財政所的一員,平時在所里工作時,“一折通”“一事一議”“農(nóng)橋建設(shè)”這些詞經(jīng)常遇到。
在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了與農(nóng)民利益密切相關(guān)的涉農(nóng)補貼“一折通”業(yè)務(wù),通過這項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我們不僅了解了這項業(yè)務(wù)的操作過程,更了解了怎樣方便農(nóng)民朋友辦理業(yè)務(wù),解答疑問。比如存折遺失后農(nóng)民朋友需要攜身份證在村里開證明,再經(jīng)過財政所開出手續(xù),最后在農(nóng)商行辦理與原號碼一樣的存折。這些具體的過程為我們實實在在解決農(nóng)民問題提供了明確的指導(dǎo)。
其次我們學(xué)習(xí)了村級公益事業(yè)一事一議財政獎補,所謂一事一議就是完全按照村民意愿,一樁事一商議,經(jīng)過村民民主決策,通過財政補一點,村民籌一點,社會捐一點,整合一點完成對村級公益事業(yè)的投入。例如向村民籌措資金不得超過每村每人20元。再比如與農(nóng)民生活生產(chǎn)密切相關(guān)的省級農(nóng)橋建設(shè)項目,我們通過學(xué)習(xí)了解了“統(tǒng)一規(guī)劃,分級負擔(dān),先急后緩,分期實施”的農(nóng)橋建設(shè)原則。更知曉了農(nóng)橋建設(shè)項目的資金配比方式。
我們還學(xué)習(xí)了資金就地就近監(jiān)管、財政監(jiān)督檢查工作流程、社保資金管理等與基礎(chǔ)工作密切相關(guān)的政策和業(yè)務(wù),讓我們對以后的工作有了一個感性的'認識。
二、在制度學(xué)習(xí)方面
我們不僅學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)方面有關(guān)的事業(yè)單位會計制度、財務(wù)規(guī)則,行政單位財務(wù)規(guī)則,非稅收入管理條例等財務(wù)規(guī)章制度,還學(xué)習(xí)了內(nèi)部管理制度和廉政教育等內(nèi)容。這些制度的學(xué)習(xí)能夠讓我們在以后的工作中做到有法可依,有章可循。為了成為財政系統(tǒng)的一顆優(yōu)秀的螺絲釘,我們不僅僅要熟練業(yè)務(wù)能力,還要遵守制度,時刻警醒頭頂?shù)哪菞l線。
三、在思想認識方面
對于新走上工作崗位的我來說,擺脫了學(xué)校的學(xué)習(xí)壓力,心里自然就有了懈怠,再加上盡快熟悉工作的壓力,更使我們放松學(xué)習(xí)有了很好的借口。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更加感覺到了壓力,懂的越多,感覺不知道的越多。這次培訓(xùn)讓我知道了財政所業(yè)務(wù)的繁雜和重要性,社會的飛速進步和群眾要求的日益提高,對工作的要求不斷提高。這次的培訓(xùn)讓我深深地明白了書本知識的局限性,我要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。
去除學(xué)生式的眼高手低,好高騖遠的習(xí)氣,踏踏實實從小事做起,從基層干起,不懂就問,謙虛謹慎,端正工作態(tài)度,積極融入集體,成為集體的一份子,認認真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,為財政事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻出自己的力量!
新人培訓(xùn)總結(jié)4
我作為一個學(xué)生剛從學(xué)校畢業(yè)的時候很迷茫,不知道將來上班的公司是個什么樣的公司,將來自己從事的工作會是什么樣的,這些在還沒有經(jīng)歷過的時候就感覺很迷茫。經(jīng)歷對我們每個人來講都很重要,它可以讓人成熟,而并非年齡,一個人在職場上的成敗并不取決于他知道多少,而是要他看經(jīng)歷了多少困難。工作在我們一生中占據(jù)了大部分時間,每個人想在企業(yè)中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利,這些福利是要在職場上爭取的。有些人是想獲得工作經(jīng)驗,工作經(jīng)驗不是一天兩天就可以獲得到手的,它需要自己去經(jīng)歷,自己去面對困境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈,有了人脈就有了資源,想讓人接受你的話,那先要讓人信任你,這就要看平時的工作態(tài)度,為人處事,工作做法,工作行為。這些對于一個人想要獲得更多人脈資源來說起著至關(guān)重要的作用。這就要我們在日常工作中需要培養(yǎng)的好習(xí)慣。吃虧并不是每個人都能做的到的,因為吃虧是要付出代價的。但李強老師確說吃虧會給自己帶來好處,吃點虧會讓人更信任你,讓人覺得你更厚道,就會有更多的人愿意跟你交朋友。有時候吃點虧睡覺會更踏實,這么多的好處我們?yōu)楹尾蝗プ瞿亍K钥戳诉@次也給自己一個提醒就是可以吃虧的就吃點虧,少抱怨。
學(xué)習(xí)之后,我心理面有很大的感觸,李強老師說了很多讓我們值得深思的話:
1、人心在哪里,收獲在哪里;
2、想事不想錢,錢才會來;
3、每個老板都是慈善家;
4、是科技創(chuàng)新要淘汰你,不是老板要淘汰你;
5、只有改變行為模式,才能改變結(jié)果;
6、與環(huán)境斗其樂無窮;
7、能力是展示在外邊創(chuàng)造了結(jié)果才叫能力,沒有展現(xiàn)的叫廢力。黃金埋在土里,還是土,只有挖出來,體現(xiàn)價值了,才叫黃金;
8、如果你今天拿不到什么,一定是你沒放進去什么;
9、企業(yè)的品牌,不是靠老板、不是靠打廣告,而是靠每一位員工精益求精做出來而慢慢形成的;
10,任何事情都可以創(chuàng)造雙贏;
11,努力做事,只能把事情做對,用心做事,才能把事情做好;
12工作是要我們用生命去做的事;
13,我們必須比別人付出得更多,才能比別人擁有得更多。
上面每句話都只有寥寥數(shù)語,但都值得我們深深思考,慢慢體會,有些人,包括我在內(nèi),生活中時常會有一種消極頹廢的心態(tài),覺得社會太大,自己所學(xué)、所想的在現(xiàn)實中經(jīng)常行不通。完美、成功的境界離自己更是遙不可及。于是,也跟著垂頭喪氣,面臨人生的路一片茫然,不知所措。也有時候,對自己的工作不滿,導(dǎo)致了負面的情緒。其實在工作中不管做任何事都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一項任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的“機會之門”。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,如果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有好處。在工作中,一個人的心態(tài)是很重要的,如果保持平衡的話,那么心情就會愉快,自然不管做什么事情都會得心應(yīng)手。人生離不開工作,工作不僅能賺到我們應(yīng)得的工資,而且期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志,新任務(wù)能開拓我們的能力,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格、訓(xùn)練我們的.品性。從某種意義上來說,工作是為了自己。而不單是為了掙錢。在工作中,心煩在所難免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困難挑戰(zhàn),這樣于不知不覺中,我們就學(xué)會了容忍,雖然我們每天從事著同樣的工作,但是這些工作總是需要人來做的。在平凡的人生中做著平凡的事,并能做出成就來,就是一種能耐!
總之,我們要抱著與企業(yè)同步發(fā)展、榮辱與共的心態(tài)來改變自己的思想,做好自己該做的事,要記。骸肮ぷ魇菫槟阕约旱摹。如果你今天工作不努力,那么明天將會努力找工作,我們要珍惜崗位,在工作中保持積極的態(tài)度,不找任何借口,努力提高自己的執(zhí)行力,恪盡職守的做好本職工作,那么就讓我們都快樂的為自己工作吧,去打造一個輝煌的工作生涯!
新人培訓(xùn)總結(jié)5
11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過程中, 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。 采技服公司盛情款待每位遠方而來的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓(xùn)時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術(shù)員到項目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標(biāo)。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無不反映著強烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,勇敢地擔(dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。
當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內(nèi)心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設(shè)添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質(zhì)的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
為期十幾天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,對于我來說,這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗
深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導(dǎo)作用,它是我前進方向的指南針!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點,我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機,在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結(jié)奮進,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓(xùn),心中的體會是八個字:團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑。團結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移!拔覀儊碜晕搴暮,為了一個共同的目標(biāo)走到一起來了!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競相幫扶,共同成長;培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利??一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業(yè)難以進步,沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托??囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準(zhǔn)備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,培訓(xùn)期間,我們時刻保持高度的緊張狀態(tài),加強學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證??在具體的項目上我們也要以求全責(zé)備、嚴謹?shù)膽B(tài)度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格,F(xiàn)代社會是嚴肅的、有規(guī)律的`,它要求我們以科學(xué)的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),把工作作實作細。嚴格標(biāo)準(zhǔn)化操作,產(chǎn)生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴謹作風(fēng),精制課件,以身傳言,領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn),時刻把關(guān);嚴明紀律,嚴考勤,明作息,嚴考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,
工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當(dāng)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學(xué)習(xí)中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。 既嚴肅緊張,又要團結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業(yè)的使命和理念,激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風(fēng)景這邊獨好。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過參加入職培訓(xùn),我感受頗多。
采技服作為國內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實力,學(xué)以致用,最終實現(xiàn)理想抱負,和企業(yè)一起成長、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部門負責(zé)人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,
但我們可以改變自己,來適應(yīng)環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學(xué)生,這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,借采技服公司這個大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實現(xiàn)人生理想。
在我報道的第二天,公司組織了入職培訓(xùn),這是我大學(xué)畢業(yè)后的第一次學(xué)習(xí),是我走上工作崗位、出征前的一次令人永遠銘記于心的練兵,感覺既興奮又緊張。興奮的是,通過培訓(xùn),我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程。公司有著光榮的歷史,我們的各位前輩在國家建設(shè)方面都立下汗馬功勞。走進這樣一個集體,我感到非常興奮又榮幸。
緊張的是,盡管經(jīng)過了四年的大學(xué)學(xué)習(xí),但培訓(xùn)期間專業(yè)知識的學(xué)習(xí)!案哒{(diào)做事,低調(diào)做人”,“先做人,后做事”,老師的人格魅力也無聲無息的影響著我,以后的工作中,它鞭策我:工作就要盡全力,努力地完美它。做人就要謙虛好學(xué),不斷地充實自己,為建設(shè)這個大家庭而努力、奉獻。采技服公司日益強大的陣容和無限的發(fā)展?jié)摿,讓我以成為采技服公司的一員而自豪,它鼓勵我以后工作中,要力爭做到最好,體現(xiàn)個人的價值和人生意義。
最后,我想說感謝和祝福。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同事培訓(xùn)期間對我們的照顧,感謝公司為我們的發(fā)展提供了如此完美的平臺;祝福各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、老師工作順利,各位同學(xué)早日適應(yīng)自己的工作崗位;祝愿采技服公司在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各位同事的努力下蒸蒸日上,前途無量!
通過培訓(xùn),我感受最深的是“緊張、充實”。培訓(xùn)中,我感覺是在同時間賽跑,這種快節(jié)奏的學(xué)習(xí)在學(xué)校那種相對寬松的氛圍里是很難感受到的,每天課程安排得很滿,學(xué)習(xí)內(nèi)容更是扎實豐富;同時,公司為我們提供了很好的食宿, 適度地安排了一些文體活動,使我們不僅能勞逸結(jié)合,還能在這些活動中學(xué)到有用的知識。這些措施,為提高我們的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率創(chuàng)造了良好條件。課堂上的老師,都是公司各部室的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干,他(她)們講的知識既有理論高度,又能結(jié)合具體實際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動力、一種渴望。
新人培訓(xùn)總結(jié)6
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思??在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的'政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,
而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xxx做的更大更強!
新人培訓(xùn)總結(jié)7
半個月左右的培訓(xùn)就這么結(jié)束了,從東方綠洲回到上視大廈,各自離別的場景還在腦海中不斷閃回。歡樂、亢奮、傷感、遺憾,對過往的追憶,對未來的彷徨,很多時候我們已經(jīng)不能用某些詞語表達當(dāng)時的心情,只能默默地梳理這些天留下的點點滴滴。從第一天走入陽光教室開始,我故地重游,心情卻是萬般糾結(jié),站在自己曾經(jīng)失敗過的面試場地,看到電視新聞中心一長串的簽到表,恍然間意識到當(dāng)初自己電視新聞記者的夢想未來將由這些同事給予延續(xù),而自己也將踏上新的追逐新聞理想的道路。
同時我也意識到大家同在一片屋檐下,同是SMG人,我們的目標(biāo)和心中的夢想是一樣的。第一階段的課程顯得豐富而實用,節(jié)目編播流程的介紹讓我們認識到SMG資料室的強大。第一財經(jīng)發(fā)展規(guī)劃,娛樂產(chǎn)業(yè)的改革和發(fā)展,新媒體、新產(chǎn)業(yè)、新理想,廣播電視技術(shù)現(xiàn)狀和未來,這些講座為我們勾勒出SMG未來的宏偉藍圖。廣告運營中心的金總讓我們認識到集團獨特的“向前向后”廣告運作新模式。各級臺長、總裁的講話也讓我們理解了如何擔(dān)負起新聞媒體的社會責(zé)任,做有追求的新聞人,遵紀守法的傳媒人。
這些天我們無時無刻不在感受著SMG是一個多么龐大宏偉的傳媒集團,感受著它的力量。很遺憾沒能看到黎瑞剛臺長出現(xiàn)在講座中,沒有聽到他的聲音。很遺憾在剛開始踏入SMG的時候,黎臺離開了自己為之奮斗的傳媒崗位,僅僅留下一首年輕的戰(zhàn)場讓我們唏噓不已。離開上視大廈的那一天我們滿懷期待,因為接下來的四天真的成為我們年輕人的舞臺。從到達東方綠洲會議室的那一刻,每個人被打入的不是雞血,而是100攝氏度的雞血,正是教官們?yōu)槲覀冏⑷氲臒崆,讓我們從雞蛋變成了人,在團隊合作中用有限的七巧板資源完成一幅幅看似不可能完成的圖像。遵義會議的悶熱讓每個隊員的大腦已經(jīng)開始無法冷靜的思考,看到各隊隊長一邊揮汗如雨,一邊破譯著各種圖案,真的很感動,真的。這一刻我們都成熟了,我們都學(xué)會了分享,拋棄了捂著七巧板時的那份自私。此時每個隊的成績已經(jīng)無關(guān)緊要,我們?yōu)樽詈笃迫咳畟數(shù)字的集體智慧鼓掌。
第二天的SPET課程真的讓我受益匪淺,如何融入團隊,如何高效溝通,怎樣創(chuàng)新思考,進行時間管理,這些都是我平時迫切需要提升的能力。管琳和張瑩老師用游戲和摸牌的方式馭教于樂,讓我們真正理解了自己的'工作驅(qū)策力,六頂帽子法,思維導(dǎo)圖,時間管理,更重要的是讓我知道了自己是一個S!真的很準(zhǔn)啊。最后小組成員相互評價的環(huán)節(jié)不僅是管老師最喜歡的,也是我最喜歡的。雖然我平時不太喜歡對別人表達太多贊揚的話,但在那個氛圍中,我要對全組的成員表示感謝。在這些天的課堂上我們真的碰上了好多貌似無法完成的任務(wù),用A5紙做環(huán)形圍住7個人,沒想到我們破了31人的記錄,團隊的力量太偉大了!從SPET課程結(jié)束的晚上,我們就開始為最后的晚會演出頭腦風(fēng)暴,有過爭執(zhí),有過厭倦,但最終我們都達成了共識,精心得排練,因為每個人都清楚,我們應(yīng)該在這里留下些什么,哪怕是一個猥瑣的身影。
晚會上每個小隊的表演和創(chuàng)意都令人感到吃驚,又一個沒有失敗者的比拼,晚會只是一個我們釋放熱情的派對。那天晚上,應(yīng)該很少有人是在2點之前睡的吧,三國殺、殺人、真心話大冒險,不管用什么方式,大家都珍惜著在東方綠舟的最后一晚。
最后居然在青年員工交流會上見到了剛從利比亞回來的戰(zhàn)地記者張帆,“我的防彈衣淘寶買的”,“一杯熱水讓一個記者流淚”,很強大,不解釋!臨走時的最后一頓飯,老師安排聚餐,每個團隊的成員相互敬酒,找各種理由舉杯,廣播新聞中心的!電視新聞中心的!真實傳媒的!文廣互動的!東方娛樂的!上大的!復(fù)旦的!V5隊的!第三組的!其實舉杯的理由很簡單,希望能在這里再做最后的停留。坐在大巴上的時候已經(jīng)喝得有些恍惚,依稀感到新的旅程真的要開始了,不管有沒有做好準(zhǔn)備。又回到了提筆寫這篇總結(jié)時的心情,不想再贅述太多詞語,因為無法表達感受。
這篇文章是在“年輕的戰(zhàn)場”背景音樂下寫完的,最后也只能用這首歌詞才能傳達當(dāng)時的心情,用這首歌詞結(jié)束總結(jié)也是最合適的:今天我終于站上這年輕的戰(zhàn)場,請你給我一束愛的光芒,今天我想要走向這勝利的遠方,我要讓這世界為我激蕩。今天我終于站在這年輕的戰(zhàn)場,請你為我驕傲鼓掌,今天我想要走向這勝利的遠方,我要讓這世界為我激蕩。
新人培訓(xùn)總結(jié)8
經(jīng)由過程這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我受益匪淺,收獲甚年夜,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)晉升自我的工作能力和知識程度,規(guī)矩自己的工作立場和服務(wù)意識,增強工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
一、在學(xué)習(xí)收獲方面
①x經(jīng)理:正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾螌Υ壳暗倪@份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標(biāo)。
、趚總監(jiān):講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮節(jié)常識,養(yǎng)成杰出的個人生活習(xí)慣和工作形象,具有重年夜意義。
③x專員:在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作立場是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最年夜差別,也使我充分理解了認真做事只能把事情做對。用心做事才能把事情做好這句話的內(nèi)在含義。
、躼經(jīng)理:簡介了物業(yè)管理的淵源汗青和相關(guān)的概念,枚舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我對物業(yè)管理的知識有了進一步的體味,加深了工作印象。
、輝工頭:講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)產(chǎn)生的三個要素、五年夜類型以及常用的滅火方法,有了更深的`體味。經(jīng)由過程對消防知識的學(xué)習(xí)和演練,使我深刻地認識到,預(yù)防火災(zāi)的產(chǎn)生對保護人民的生命財產(chǎn)安全,具有十分險要的意義。
二、在學(xué)習(xí)、工作建議方面
、僬n間可多加穿插一些互動游戲,以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍,提高員工的學(xué)習(xí)興趣,踴躍參與互動,逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團隊協(xié)作精力,默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂,沒有過多的實操經(jīng)驗。沒法加深學(xué)習(xí)印象,容易變得古板乏味,甚至使人產(chǎn)生厭學(xué)的心理。
②工作之余可以適當(dāng)展開一些體裁活動,如體育運動會等,既可以增進員工的。身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙嚴重的工作情緒。
、鄄块T之間就工作問題,應(yīng)多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內(nèi)部連合,增強凝聚力,提高工作共識,才能有利于日常各項工作的順利展開。
、芘囵B(yǎng)一支服務(wù)程度高端、工作技能優(yōu)越的管理步隊,首先應(yīng)當(dāng)嚴格把大好人力資源招聘關(guān)。其次,篩選出類拔萃、管理本質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗豐富的管理人才,以傳、幫、帶為基準(zhǔn),按期展開一些具有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。再次,樹立典型,加以勉勵,模范帶頭,增強職業(yè)競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體本質(zhì)、工作技能和服務(wù)程度。
三、自我感受方面
顛末對上述的知識學(xué)習(xí),使我深刻地認識到,在此后的工作,一定要學(xué)會充分運用這些基本常識,不斷地晉升自我的工作技能、服務(wù)程度和辦事效率,注意個人的工作形象,養(yǎng)成杰出的生活習(xí)慣,規(guī)矩本職的工作立場和服務(wù)意識,認真、用心做事。與公司內(nèi)部員工搞老友愛互助關(guān)系和團隊協(xié)作精力,積極協(xié)助配合各級帶領(lǐng)、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、協(xié)調(diào)的工作生活環(huán)境,協(xié)力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作程度,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。
新人培訓(xùn)總結(jié)9
20xx年x月x日-20xx年x月x日,我參加了由園林局組織的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)期間講課老師對公司年度培訓(xùn)體系的管理、績效管理體系構(gòu)建和全面薪酬體系設(shè)計等進行了培訓(xùn),在進行理論講解的同時,闡述剖析了針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識,像是打開了通往大千世界的一扇窗,感受到了人力資源管理學(xué)問的博大精深,收獲頗多,得益匪淺。
一直以來,對于水上公司的導(dǎo)游,我總認為她們?nèi)鄙倭它c什么,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也覺得她們不如瘦西湖的,不如個園的,不如何園的,沒有她們的那種“精、氣、神”。所以我很困惑:論長相,她們也是經(jīng)過層層選拔的,都很年輕漂亮;論學(xué)歷,大專以上,還有本科,都還不差,怎么會有這樣的認識呢?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我終于知道了,觀念決定行動,只有心動了,才會有行動,只有讓他們理解、認可自己的工作,才會做到有聲有色,才會具備戰(zhàn)斗力,具備“精、氣、神”。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到培訓(xùn)首先是解決職工的思想問題。只有解決了思想問題才能取得培訓(xùn)的效果,也才能保證企業(yè)的經(jīng)營管理工作的正常運行。也就是我們經(jīng)常所說的從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到培訓(xùn)其實就是培養(yǎng)職工的戰(zhàn)斗力。無論是理論知識的培訓(xùn),還是實際操作經(jīng)驗的培養(yǎng),都是為了更好地高效的工作,都是為了培養(yǎng)戰(zhàn)斗力;無論是培訓(xùn)初的培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)前的問卷調(diào)查、培訓(xùn)中的精心安排,以至培訓(xùn)后的評估應(yīng)用,都經(jīng)過了周全的考慮和細致的安排,既保證了培訓(xùn)效果的最大化,也培養(yǎng)了職工的戰(zhàn)斗力。
培訓(xùn)不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),被培訓(xùn)者也不僅僅是坐在下面聽培訓(xùn),它需要管理者用心來做培訓(xùn),也需要被培訓(xùn)者用心來參與這項工作。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到員工在培訓(xùn)中的主導(dǎo)地位,優(yōu)秀的員工就是培訓(xùn)老師。一般情況下,每一位員工,工作的第一年至第二年為學(xué)習(xí)適應(yīng)期,主要是基本崗位技能的學(xué)習(xí),基本適應(yīng)崗位要求;工作的第三年,為勝任崗位期;至工作的第五年,為完全勝任期;第八年后為創(chuàng)造價值期,所以說,工作五年以上的員工都是企業(yè)的核心力量,他們不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,完勝勝任崗位工作要求,而且能為企業(yè)開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造價值。對于一線員工的培訓(xùn)工作,我們完全沒必要舍近求遠,我們應(yīng)充分挖掘員工中的先進人物、優(yōu)秀員工,讓他們來做培訓(xùn)工作,指導(dǎo)工作。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到管理的過程就是培訓(xùn)的過程。優(yōu)秀的管理者不僅自己會干,還要指導(dǎo)下屬員工會干、能干。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)就是使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息進行接受和消化,并影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個上司都是老師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達,寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。
通過培訓(xùn),我深刻地認識到我們合作的第三方也是培訓(xùn)老師,在產(chǎn)品的訂購合同中,要求供應(yīng)商進行產(chǎn)品設(shè)計、使用培訓(xùn),要求合作方提供產(chǎn)品的服務(wù)培訓(xùn)工作。
通過培訓(xùn),我深刻認識到了經(jīng)營管理與培訓(xùn)工作的一體化,培訓(xùn)場所也就是工作場所。在日常的經(jīng)營管理工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,拿出方案、實施解決、記錄整理、案例分析、培訓(xùn)講解。減少工作中出現(xiàn)的無效動作,避免類似事件的再次發(fā)生,提高工作效率,完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的效率完成工作。更為重要的是,案例的積累、培訓(xùn)講解喚起了員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)的成敗,關(guān)鍵在人,沒有優(yōu)秀的人才,就不會有優(yōu)秀的企業(yè)。加強企業(yè)人力資源能力建設(shè),提高企業(yè)經(jīng)營管理隊伍素質(zhì),企業(yè)必須精心構(gòu)架讓各類人才成長、發(fā)揮的大舞臺,要與時俱進,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以人為本,選好人、育好人、用好人、發(fā)展人,才能不斷提高企業(yè)的核心競爭能力。
通過培訓(xùn),我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重
要性。在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的法則,合理安排工作,通過使用工作日記等管理手段,積極完成工作,及時跟蹤項目進度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
通過培訓(xùn),我深刻認識到績效考核管理目的以及意義是為了實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步。就企業(yè)而言,贏得管理與效益,可以作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ),通過績效考核管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。就個人而言,贏得自我的認識、改進與發(fā)展的機會,了解員工長期的績效表現(xiàn),作為選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù),提高員工績效能力。
通過培訓(xùn),我深刻認識到通過有效的激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高員工和整個企業(yè)的績效,績效與激勵是相輔相成的。提供一個舒適的生活、工作環(huán)境,形成全公司上下尊重人才、愛惜人才、愿意培養(yǎng)人才的良好氛圍,加強領(lǐng)導(dǎo)與職工面對面的溝通機會,增強員工的歸屬感和榮譽感,提高員工的滿意度,創(chuàng)造更多的績效。
通過培訓(xùn),我深刻認識到目前我公司未能實現(xiàn)全面的薪酬管理體系。薪酬管理,需要建立以崗位和能力為基礎(chǔ)的薪資體系,也就是說,以崗位為核心,建立崗位評價體系,給各個崗位進行客觀公正的評價,制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn),做好崗位分級,在同工同酬的前提下,保持一定的靈活性,崗位相同,不同資歷和能力的員工獲得報酬也應(yīng)該不一樣,做好崗位分等工作。簡而言之,就是以崗位定薪級,以能力定薪等,這樣不但可以極大地激勵員工,還可以將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與薪資增長緊密聯(lián)系。
三天來,三位培訓(xùn)老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài),雖然室內(nèi)空氣流動較差,仍堅持西裝革履;雖然講課時間長達7小時甚至9小時以上,老師仍堅持站立授課,并與學(xué)員保持互動,解答學(xué)員的任何疑問,我覺得這就是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的'工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一個人只有首先尊重自己的職業(yè),才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬,才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我工作以后第一次全面的、系統(tǒng)的、完整的接受人力資源方面的知識培訓(xùn)。工作以來,我一直從事的是市場營銷、經(jīng)營管理方面的工作,對人力資源管理的了解和認識都是極為膚淺的,非常有限的。通過這次培訓(xùn),我對人力資源管理有了一個全新的認識,它讓我清晰的認識到:人事管理遵循著一條從傳統(tǒng)勞動人事管理到人力資源管理,再到人力資本管理的演進軌跡。所以,也借此機會,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個學(xué)習(xí)的機會。
通過培訓(xùn),我深刻認識到知識折舊的速度遠遠大于學(xué)習(xí)更新的速度。現(xiàn)代社會,已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)時代,知識更新的速度非常之快,只有不斷的學(xué)習(xí)更新,你才能跟上知識折舊的速度。簡單的來說,之前我在員工薪酬預(yù)算的時候,要想預(yù)測明年的薪酬數(shù),可能會借鑒前幾年的薪酬數(shù),參考變量因素,采用“加權(quán)平均法”。通過學(xué)習(xí),我了解到新的科學(xué)計算方法,采用“回歸分析法”會更科學(xué)、更準(zhǔn)確。這次的培訓(xùn),讓我掌握了更多的科學(xué)計算方法,在進行職工薪酬設(shè)計、薪酬管理、績效管理等方面更直觀、更簡便、更科學(xué)。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻地認識到系統(tǒng)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。人力資源共有六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配臵、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工和勞動關(guān)系。三天培訓(xùn)內(nèi)容僅僅是人力資源管理的一部分,內(nèi)容之多,難度之大,極具挑戰(zhàn)性,人力資源管理的學(xué)問如此精深,僅僅通過三天的培訓(xùn)是遠遠不夠的,以后我要加強自主學(xué)習(xí),向前輩學(xué)、向書本學(xué),系統(tǒng)的去學(xué)習(xí),充分理解他們之間的關(guān)系,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,更好的服務(wù)于企業(yè)和員工。同時被動學(xué)習(xí)也不失為一個好方法,希望我在不久的將來還能夠繼續(xù)參加類似的學(xué)習(xí),加以鞏固和提高。
參照日企對人的知識的“四化”管理方式來管理員工。即要求知識公有化、方法目視化、經(jīng)驗傳承法、技巧簡單化,也就是說在我們的日常管理中,要注重對員工工作經(jīng)驗、工作技巧的積累,加以整理完善,以一種簡單的、合理的、易于執(zhí)行的方式進行傳承。
班組長以上成員,必須成為培訓(xùn)老師。只要是班組長以上人員,都是工作中的佼佼者,有自己的獨特的優(yōu)勢才能競爭成為班組長、中層或管理崗位。利用淡季時間,開班授課。一次開班講解的過程也是一次鍛煉提升的過程。
在簽訂采購合同時,加上服務(wù)培訓(xùn)條款。最近的充電機采購,要求廠方對公司員工進行充電機基本結(jié)構(gòu)、操作使用、故障排除等知識的培訓(xùn),為公司自主充電服務(wù)做準(zhǔn)備。游船采購時,要求廠方提供船體設(shè)計說明、船只機械維修保養(yǎng)說明等方面的培訓(xùn),讓船工不僅僅會開船,而且了解船只基本構(gòu)造、了解船只基本功能等等。
分析目前公司人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動、年齡、錄用等信息資料的分析、預(yù)測,進行崗位職務(wù)規(guī)劃、人員補充規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃、人力分配規(guī)劃、員工供需規(guī)劃等工作,為企業(yè)發(fā)展提供保障。
深刻領(lǐng)會并消化此次人力資源培訓(xùn)學(xué)習(xí)的科學(xué)方法,在今后公司績效管理、全面薪酬體系建立時加以運用。
這次學(xué)習(xí),我不僅僅帶著空杯的心態(tài),更是帶著一份責(zé)任。這次學(xué)習(xí),使我及時認識和找到了差距和不足,進一步挖掘了我內(nèi)心的學(xué)習(xí)驅(qū)動力,使我深刻體會到學(xué)習(xí)的重要性、緊迫性和嚴肅性,同時,也使自己意識到學(xué)習(xí)不僅僅是為了提升自己的認識,增長自己的見識,提高自己的素養(yǎng),延伸自己的能力,更重要的是我要把自己學(xué)到的知識和本事,帶回到公司,與我同事一同分享,在今后的工作中,尋找和摸索出一條更適合公司發(fā)展的人力資源管理模式和辦法。
新人培訓(xùn)總結(jié)10
這次給大都會保險的培訓(xùn)適逢中美大都會人壽保險和聯(lián)泰大都會人壽保險的整合期(兩家公司均系美國大都會保險在華的保險公司;美國大都會集團是全美排名第一的人壽保險公司),所以原有的兩個公司的電銷主管人員都參加了,總?cè)藬?shù)將近100人。雖是周末,但培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛非常熱烈,電銷人的熱情、保險人的激情、大都會企業(yè)文化的朝氣都使得這次培訓(xùn)效果有了良好的互動保障。
從大都會保險本次培訓(xùn)項目的初期接洽到順利實施,我對大都會保險企業(yè)文化也有了嶄新的認識和體會,也很受啟發(fā)。
培訓(xùn)前,大都會保險電話行銷副總裁、培訓(xùn)總監(jiān)已確定了培訓(xùn)主題:電銷團隊管理技巧,且她們也對參訓(xùn)對象進行了問卷調(diào)查,并將培訓(xùn)需求點統(tǒng)計、排序后發(fā)給我,工作之細致和對員工需求的精準(zhǔn)掌握、充分尊重可見一斑。這樣的工作確非常好,我相信很多培訓(xùn)師是非常喜歡的,因為這有助于老師準(zhǔn)備最對口、最需要、最恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容,使課程更易出彩。
但“電銷團隊管理”的'課題仍比較大,猶如一個大舞臺,京劇、越劇、滬劇、秦腔都可以演出,有限的培訓(xùn)時間,如果將電銷團隊管理的內(nèi)容不分層次地讓大家囫圇吞棗,或東一塊、西一塊的拼湊,效果肯定非常不好,也顯得講師很不夠職業(yè)化、缺乏責(zé)任感。因此,我覺得需求仍需進一步細化。
我的想法和大都會保險管理層的想法不謀而合,為此雙方約定時間進行了進一步的溝通。大都會提供了三個典型的團隊管理案例讓我搭配電銷團隊管理的內(nèi)容模塊進行解析。有了這樣的“靶子”,課程內(nèi)容的模塊搭配、時間分配就非常好了,很快大家就對培訓(xùn)提綱達成了共識,我在課程中也加入了不少保險行業(yè)的案例,并特意準(zhǔn)備了相關(guān)的跨行業(yè)思考拓展案例。
培訓(xùn)效果從大都會高層以及其他參加培訓(xùn)人員的反饋來看,非常的不錯。
這次培訓(xùn),我也充分認識到:一次好的培訓(xùn),猶如電話營銷中的外呼電話一樣,撥打前對客戶相關(guān)特征信息、需求信息的充分收集、準(zhǔn)備、探討是非常必要和重要的,也正所謂“說聽著想聽”,培訓(xùn)的“課前作業(yè)”決定了培訓(xùn)成功的一半。
新人培訓(xùn)總結(jié)11
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我們加入了杭州奧特品牌萊特直銷廣場這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的.第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我們會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為杭州奧特萊特品牌直銷廣場更輝煌的明天而奮斗。
新人培訓(xùn)總結(jié)12
近一個月的新人培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了,在這期間有歡聲笑語,有同事之間的互相激勵,有第一天出去做件的興奮、緊張,有夜晚回到卡部的辛酸勞累,這些所有的付出和汗水,都凝結(jié)成表格中一個個數(shù)字,幻化成一條條微信中的各種可愛表情,加工成一塊塊堅實的磚頭,將我們卡部的大廈建設(shè)的越來越高。
我成長的地方,用軍人一樣的標(biāo)準(zhǔn)要求員工,嚴明的紀律,高效的管理,將我鍛打成這座招銀大廈合格的一份子。炎炎夏日,泰合廣場24樓的風(fēng)扇在不停地旋轉(zhuǎn),從這里,我們開始了自己的職業(yè)生涯。入職培訓(xùn)很像在學(xué)校,老師在上面講課,我們在下面做筆記,不同就是,我們已不再是學(xué)生的身份,老師也不會給我們打分,在社會在所大學(xué)中,我們將用行動證明自己的價值。在這個溫暖的大家庭,主任像父母一樣照顧我,不管是工作還是生活上面的事情,都可以向他傾訴。周圍的同事都是我們的兄弟姐妹,網(wǎng)銀地址不知道,他們熱情地告訴你;顧客對你無理的言語,摧殘你幼小的心靈,他們來安慰你;不知道如何整件,師傅耐心地教導(dǎo)你。我們是有很多東西不懂不知道,但我們有一顆學(xué)習(xí)的心,我們知道有一天我們做主任做師傅做師兄了,我們一樣會用同樣的熱情將這種精神傳遞下去。
企業(yè)文化是一家企業(yè)的靈魂,我們將“因您而變”做為經(jīng)營理念,用“創(chuàng)新”“服務(wù)”“穩(wěn)健”武裝自己的頭腦。我們將為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在銀行業(yè)的大浪中,創(chuàng)新的思維理念使招行立于不敗之地,穩(wěn)健的風(fēng)險經(jīng)營,使招銀茁壯成長,打造百年招銀的愿景,我們可以!
從熙熙攘攘的人才市場,我們擠進了招商銀行信用卡部這個大家庭中,剛開始我們有很多問題,關(guān)于薪資福利體系,關(guān)于個人的職業(yè)生涯成長。經(jīng)過培訓(xùn),我們知道了來到這里我們只有一個目標(biāo):將我們招行最好的服務(wù)送給每一位我們的客戶。
我在大學(xué)的專業(yè)是機械制造,對于金融,我根本就是門外漢,在6月初做完征信之后,知道自己的'劣勢,我就到招商銀行官網(wǎng)學(xué)習(xí)我行關(guān)于信用卡的卡種、政策以及相關(guān)的一些業(yè)務(wù)知識。對于我們新人,還沒有做業(yè)務(wù)的狀態(tài),雖然培訓(xùn)中都有各自話術(shù)策略,但我們的客戶是挑剔的,在實踐中,我們需要每天進步一點點不斷滿足各種客戶的要求。
記得就在7月16日的時候,我自己單獨到光谷掃樓。開始去尚都,我仰望這座大廈,不知道今天自己行不行,心里忐忑?別人會不會懷疑我銀行工作人員的身份,把我關(guān)在門外怎么辦,把我趕出來那多沒面子啊。不想那么多了,這就是我的工作。直接我就坐電梯到25樓,里面的門都是關(guān)著的?撮T外有單位標(biāo)識的就去敲門,進門表明來意,跟顧客講解我們的活動,從25層到7層,一次次敲門,一次次拒絕。之后,我就去附近的光谷國際廣場,在樓道中碰到1個抽煙的人,本以為他不會辦理,我還是抱著試試的心態(tài)去問他,他說他正想辦招行的信用卡。這次的經(jīng)歷給我很大鼓舞,不要放棄每次機會!哪怕概率只有百分之一,我們不去嘗試一下,就不知道結(jié)果是什么樣子的。
當(dāng)我們迎著金融業(yè)快速發(fā)展的勢頭,回到看看自己成長的足跡,當(dāng)我們腦海中浮現(xiàn)這些美好的記憶,我們的服務(wù)帶給顧客親人一樣的感受,我們昂著頭,驕傲地向全世界宣布:我們是招商銀行的員工,我為她貢獻了我的一份力量!
新人培訓(xùn)總結(jié)13
XX年9月3日至XX年9月13日持續(xù)10日的院內(nèi)培訓(xùn),對我來說是個既是個學(xué)習(xí)、認知的過程,也是自我拷問、自我審視的過程,更是個角色轉(zhuǎn)換,思想蛻變的過程。
三年的律師執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,使我對法院、對法官有了一些認識,但那僅是片面的,甚至只是表象的。當(dāng)時選擇桓臺法院初任法官職位,只是憑著對法官的職業(yè)理想和對家鄉(xiāng)的思念之情。這十日開啟了我的轉(zhuǎn)變歷程。
轉(zhuǎn)變一、融入。
從“濃妝艷抹”的青島,回到“素面朝天”的桓臺,城市變小了,不在喧嘩了,我突然感覺寂寞了。印象中法院的人還是很嚴肅的,總是與人保持距離,我能融入這里嗎?
我錯了!這里城市不大,心胸大。報到第一天,政治處李主任忙前忙后給我們辦手續(xù),還不忘把我們讓到他的`辦公室喝茶拉呱,享受了貴賓待遇。這也可能是李主任的個人風(fēng)格吧。一會領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話就沒這么輕松了吧。沒成想,王院長一句“以后我們就在一個鍋里吃飯了”,開場就把我們的距離拉近了,氣氛如此融洽輕松。經(jīng)過這十天,發(fā)現(xiàn)全院上下都是一樣的熱情、謙和。我的拘謹和疑惑反而覺得不合時宜。我是這個集體的一份子,還有什么理由不盡快的“融入”這里呢?
轉(zhuǎn)變二、謙和。
大城市三年執(zhí)業(yè)律師經(jīng)歷,一百件各類案件辦案經(jīng)驗,不禁使我洋洋得意。對我來說審案子恐怕不是難事。XX年9月4日十時許,楊法官一句:“債務(wù)人在場,你為何不讓他本人簽字?”直接問向原告本人,問地她面紅耳赤,無言以對。也問地我羞愧難當(dāng)。接著又是一個接一個的言語犀利、邏輯嚴密的問題,庭審節(jié)奏和審判主線牢牢掌握在法官的手中,張弛有度、游刃有余。案件主要事實得以查清,雙方當(dāng)事人權(quán)利也得到保障。當(dāng)我走出法庭時,什么大城市律師,什么一百件辦案經(jīng)驗,統(tǒng)統(tǒng)都成為我羞愧的理由。
接下來幾日,各科室領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)時,更是讓我感覺到了什么才叫扎實的理論-功底,豐富的辦案經(jīng)驗。準(zhǔn)備的講義,既有理論高度,又不乏生動經(jīng)典的案例。他們每一位都是我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師、前輩,但每一位都是那么的專注,那么的謙和。
院領(lǐng)導(dǎo)見面會時,王院長說:“你們都是本科、研究生,都是精英,我們的學(xué)歷比你們差得遠呢!”我想這就是我們桓臺法院的氣質(zhì)——謙和。我是這個集體的一份子,又什么理由不“謙和”呢?
轉(zhuǎn)變?nèi)、?zé)任。
維護一方當(dāng)事人的權(quán)益容易,維護雙方當(dāng)事人的權(quán)益難。最初認為履行法官職責(zé),就是嚴格按照法律審判就萬事大吉了。而法官不同于律師,法官要對雙方當(dāng)事人負責(zé),要對法律負責(zé)。通過這十日的學(xué)習(xí),耳濡目染,深刻感到,一次庭審、一份判決書,不僅要程序公正,使用法律正確,還要考慮到公眾的人認知能力和接受能力。讓雙方當(dāng)事人都充分表達自己的意見,即使他的意見并非切中法律的要害。法官也有責(zé)任捍衛(wèi)當(dāng)事人說話的權(quán)利,哪怕他是在宣泄情緒。我們的審判不僅要讓勝訴一方覺得公正,更要讓敗訴方心服口服。這是我們的責(zé)任!學(xué)習(xí)中立的藝術(shù)、平衡的藝術(shù)、傾聽的藝術(shù)、忍耐的藝術(shù)……,從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué),從前輩身上學(xué),甚至從當(dāng)事人身上學(xué),因為我們身上有法官的責(zé)任!
轉(zhuǎn)變四、堅韌。
院機關(guān)、起鳳、馬橋、田莊、果里基層法庭“一日游”,感觸更多的是基層工作的紛繁復(fù)雜。法院不僅是個“窗口單位”,更是個敞開大門全方位接觸群眾的“無距離單位”。一言一行都在眾目睽睽之下,一舉一動都傳遞著法院的形象,維護著法律的尊嚴。與老百姓打交道決定了,基層法官不僅是司法者,更是普法者。工作中不僅需要細心,更需要耐心。一天可以、兩天可以,難的是像諸多前輩一樣十幾年甚至幾十年如一日。而我們又是幸運的,辦公環(huán)境的改善、科技法庭的落成還有食堂的美食,使我們不再“艱苦”,那我們有什么理由不去“堅韌”的工作呢?
既然來到桓臺法院,就是這個集體的一份子,就要具備這個集體六十多年傳承下來的精神氣質(zhì)。就是王院長的“一個鍋里吃飯”,胡院長的“接地氣”,張主任的“靈活處理”,何主任的“抓住當(dāng)時人的心理”,孫主任的“用當(dāng)事人的語言說話”,王主任的“農(nóng)村中老年婦女的偶像”……
以上我的一點體會。愿與各位新同事一起,盡快“融入”,學(xué)會“謙和”,承擔(dān)“責(zé)任”,練就“堅韌”!
新人培訓(xùn)總結(jié)14
工作幾年后我對市場營銷還是知之甚少,更不知道什么行之有效的營銷方法,進來光大幾個月了,這是第二次參加新人培訓(xùn),相較第一次培訓(xùn)時對市場營銷有了更深的認識,所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,讓我對市場營銷,對光大證券,對確立自己的人生目標(biāo)有了更清晰的認識,也非常感謝培訓(xùn)老師三天的辛苦授課。這次培訓(xùn)成為了我人生中證券營銷事業(yè)的一個新起點。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的證券營銷知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在證券市場營銷方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及股市的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的證券營銷方案才能奏效。
下面僅就我參加公司新人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際談?wù)剮c認知和感受:
一.員工悉知企業(yè)發(fā)展歷史及當(dāng)前概況在營銷過程中顯得尤為重要。作為光大證券的客戶經(jīng)理必須對公司的概況熟悉掌握,才能向客戶展現(xiàn)公司風(fēng)貌,讓客戶正確的了解光大認可光大進而選擇光大。所以每次新人培訓(xùn)的第一項便是走進光大。中國光大集團是中央管理的國有骨干企業(yè),1996年創(chuàng)建光大股份有限公司,20xx年成為國內(nèi)首批試點券商之一,20xx年在上海證券交易所上市,國內(nèi)第一家獲得A類AA級券商評級,并且20xx年集合理財產(chǎn)品收益排名第一位。這些都讓我更加肯定選擇光大是正確的。
二.營銷工作如何進行。這個話題也是我們這三天圍繞的主題,開始工作之前當(dāng)然要先清楚自己需要做什么,該怎么做。通過培訓(xùn)除了掌握開戶流程等基本知識以外,最多還是讓我們練習(xí)與客戶交流的.技巧。第一次每人五分鐘的自我介紹顯然大家面對臺下的十幾個同事都有些緊張,語言不夠順暢,而第二次的五分鐘演講有些同事明顯的進步許多,但還是思路不夠清晰,有許多慣用語。面對同事如此不知面對客戶是否亦會如此呢?
與客戶交流是一門生活的藝術(shù),陌生人之間第一次的接觸,從第一眼專業(yè)形象開始到語言上的溝通交流,你要做的是排除人性中對陌生事物的抗拒,得體的著裝能讓客戶感覺到你的專業(yè),但更重要的是你清晰的知道你要跟客戶說什么樣的話,用什么樣的開場白。明確的知道你跟客戶說話的目的,介紹自己,留下客戶電話,了解客戶投資偏好等等,只有思路清晰,思維敏捷你才能和客戶愉快的交流,彼此留下好的印象。這次培訓(xùn)雖然上臺只有兩三次,但是讓我鍛煉和提高了自己的表達能力。
通過第一次的接觸之后便是電話邀約,邀約的目的很明確,就是要獲得第二次面談的機會。其中要注意的就是邀約見面的時間,地點,要根據(jù)不同客戶靈活變通。不適當(dāng)?shù)臅r間打電話過去會引起客戶的反感,那下次再約就更難了。營銷過程中,要把客戶當(dāng)成自己的朋友,為客戶利益著想,只有你真心實意的待人才能讓客戶感受到你的真誠,才覺得你可以信賴。才會讓你成為他的客戶經(jīng)理,才會購買你們公司的產(chǎn)品。
如果這個準(zhǔn)客戶已經(jīng)變成了你的客戶,那后續(xù)的服務(wù)也很重要。證券行業(yè)快速發(fā)展的今天,證券公司越來越多在湛江已經(jīng)有了十幾家券商,各個客戶經(jīng)理為了搶客戶都各出奇招,有些甚至不惜違反證監(jiān)會規(guī)定。要留住自己的客戶必須讓客戶對服務(wù)感到滿意,盡量要超出客戶的期望,提升服務(wù)附加價值。
三.樹立清晰的目標(biāo)----追求成功的唯一途徑。成功在每個人心中都有不同的定義,想要成功,你必須先清楚自己想要的是什么,達到什么狀態(tài)才算成功。唯有樹立明確的目標(biāo),并將目標(biāo)細化付諸行動,才能一步步實現(xiàn)。目標(biāo)訂得很具體,措施訂得很嚴密,執(zhí)行起來很認真,也就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。例如學(xué)生習(xí)字背詩,每天抽五分鐘時間專心練習(xí)一個字,每天抽十分鐘時間背誦理解一首小詩,如果愿意,就一定可以實現(xiàn)。成功必須有長遠目標(biāo),整體目標(biāo),系統(tǒng)目標(biāo),可望而又可及的科學(xué)目標(biāo)。前面說的小成功如果能夠與這種大成功大目標(biāo)聯(lián)系在一起,就會在這種偉大目標(biāo)的指引下,順利地實現(xiàn)小目標(biāo),就不會初吉終亂。如果脫離了大目標(biāo)大成功,也許在短時期內(nèi)每天可以作到練習(xí)一個字、背誦理解一首詩,卻不會形成自己對于詩歌和書法的終生愛好、興趣和成功。小成功就是扎扎實實走好眼前的每一步,大成功就是終于登上了千里之外、夢寐以求的高峰。
總之,通過這次培訓(xùn)讓我對證券營銷更有信心,在今后的工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識提高技能,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓證券營銷成為我人生的輝煌事業(yè)。培訓(xùn)結(jié)束后全心投入到工作中去,向著實現(xiàn)財富自由和實現(xiàn)自我價值的偉大目標(biāo)揚帆起航。
新人培訓(xùn)總結(jié)15
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從xx月xx日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;
測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的.安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了
一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率、
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
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