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汽車(chē)如何六方位介紹
我國(guó)國(guó)家最新標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)和掛車(chē)類(lèi)型的術(shù)語(yǔ)和定義》中對(duì)汽車(chē)有如下定義：由動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，具有4個(gè)或4個(gè)以上車(chē)輪的非軌道承載的車(chē)輛，主要用于：載運(yùn)人員和（或）貨物；牽引載運(yùn)人員和（或）貨物的車(chē)輛；特殊用途。以下是小編整理的汽車(chē)如何六方位介紹，僅供參考，歡迎大家閱讀。
六方位介紹八大要領(lǐng)
1、遵循(車(chē)頭→車(chē)側(cè)→車(chē)尾→后座→駕駛室→引擎室)流程。
2、視客戶聆聽(tīng)、互動(dòng)、移動(dòng)、彈性調(diào)整或跳躍介紹。
3、掌握動(dòng)線引導(dǎo)手摯與站位位置，肢體動(dòng)作。
4、扼要生動(dòng)介紹每一特色之功能。
5、介紹中保持探詢以滿足需求為目的。
6、前座買(mǎi)家加強(qiáng)駕駛座介紹，后座買(mǎi)家加強(qiáng)后座。
7、掌握幾個(gè)主要賣(mài)點(diǎn)，避免重復(fù)說(shuō)明。
8、保留客戶觀賞與發(fā)問(wèn)時(shí)間。
介紹車(chē)頭
1、站于車(chē)輛右前方，距離九十公分;
2、上身微向客戶跟離二十公分;
3、手勢(shì)呈現(xiàn)車(chē)輛格局;
4、左手勢(shì)引導(dǎo)參觀車(chē)側(cè)。
介紹車(chē)側(cè)
1、先站于右前輪外側(cè)，距離約六十公分;
2、介紹車(chē)輪與剎車(chē)時(shí)視情況蹲下;
3、以小指介紹組裝之精密度;
4、以手指引導(dǎo)進(jìn)入后座。
介紹后故人，讀音gùrén，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思是指舊交，老朋友；古人；死者。出自《莊子·山木》：“夫子出於山，舍於故人之家。”、《三國(guó)演義》、《玉臺(tái)新詠·古詩(shī)為焦仲卿妻作》。車(chē)尾
1、站于車(chē)尾左右，距離六十公分;
2、指出倒車(chē)警示位置;
3、開(kāi)啟行李廂介紹;
4、掀起備胎工具。
介紹后座
1、預(yù)先調(diào)妥前座，使后座寬敞;
2、開(kāi)車(chē)門(mén)引導(dǎo)就后座;
3、以手示意車(chē)頂高度;
4、示范中央扶手功能。
介紹駕駛室
1、先打開(kāi)車(chē)門(mén)引導(dǎo)進(jìn)座;
2、配合說(shuō)明指出接扭位置;
3、蹲下來(lái)為客戶介紹;
4、介紹結(jié)束后先拉引擎蓋。
介紹引擎室
1、站于車(chē)頭前緣偏右掀開(kāi)引擎蓋;
2、固定引擎支撐;
3、以橫越之手勢(shì)呈現(xiàn)引擎;
4、手指指出四油三水的位置。
發(fā)展歷史
1、噴氣式
1680年，英國(guó)著名科學(xué)家牛頓設(shè)想了噴氣式汽車(chē)的方案，利用噴管?chē)娚湔羝麃?lái)推動(dòng)汽車(chē)，但未能制成實(shí)物。
2、蒸汽動(dòng)力
1769年，法國(guó)人N·J·居紐制造了用煤氣燃燒產(chǎn)生蒸汽驅(qū)動(dòng)的三輪汽車(chē)。但是這種車(chē)的時(shí)速僅4公里，而且每15分鐘就要停車(chē)向鍋爐加煤，非常麻煩。后來(lái)車(chē)在一次行進(jìn)中撞到磚墻上，碰得支離破碎。
卡爾·本茨1879年，德國(guó)工程師卡爾·本茨（Karl Benz），首次試驗(yàn)成功一臺(tái)二沖程試驗(yàn)性發(fā)動(dòng)機(jī)。1883年10月，他創(chuàng)立了“本茨公司和萊茵煤氣發(fā)動(dòng)機(jī)廠”，1885年，他在曼海姆制成了第一輛本茨專(zhuān)利機(jī)動(dòng)車(chē)，該車(chē)為三輪汽車(chē)，采用一臺(tái)二沖程單缸0.9馬力的汽油機(jī)，此車(chē)具備了現(xiàn)代汽車(chē)的一些基本特點(diǎn)，如火花點(diǎn)火、水冷循環(huán)、鋼管車(chē)架、鋼板彈簧懸架、后輪驅(qū)動(dòng)前輪轉(zhuǎn)向和制動(dòng)手把等。1886年的1月29日，德國(guó)工程師卡爾·本茨為其機(jī)動(dòng)車(chē)申請(qǐng)了專(zhuān)利。同年11月，卡爾·本茨的三輪機(jī)動(dòng)車(chē)獲得了德意志專(zhuān)利權(quán)（專(zhuān)利號(hào)：37435a）。這就是公認(rèn)的世界上第一輛現(xiàn)代汽車(chē)。由于上述原因，人們一般都把1886年作為汽車(chē)元年，也有些學(xué)者把卡爾·本茨制成第一輛三輪汽車(chē)之年（1885年），視為汽車(chē)誕生年。
1829年，英國(guó)的詹姆斯發(fā)明了時(shí)速25公里的蒸汽車(chē)，該車(chē)可以作為大轎車(chē)使用。這種汽車(chē)裝有笨重的鍋爐和很多煤，冒著黑煙，污染街道，并發(fā)出隆隆的噪聲，而且事故頻繁地出現(xiàn)。1860年，法國(guó)工人魯諾阿爾發(fā)明了內(nèi)燃機(jī)，用大約1馬力的煤氣發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)帶動(dòng)汽車(chē)，但效果不好。不過(guò)，汽車(chē)就是在這種內(nèi)燃機(jī)的影響下產(chǎn)生的。從此，有很多人想改進(jìn)內(nèi)燃機(jī)，要把內(nèi)燃機(jī)用在汽車(chē)上。1882年，德國(guó)工程師威廉海姆·戴姆勒開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)燃機(jī)的研究。他發(fā)明了用電火花為發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火的自動(dòng)點(diǎn)火裝置，然后，在這一發(fā)明的基礎(chǔ)上制造出優(yōu)秀的汽油發(fā)動(dòng)機(jī)。這種發(fā)動(dòng)機(jī)每分鐘900轉(zhuǎn)，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單緊湊，而且能產(chǎn)生很大的功率。1883年，戴姆勒完成了這種汽油發(fā)動(dòng)機(jī)，第二年開(kāi)始裝配在二輪車(chē)、三輪車(chē)和四輪車(chē)上，制成了汽油發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē)。特別是1886年制造的汽油發(fā)動(dòng)機(jī)四輪載貨汽車(chē)，裝有1.5馬力的發(fā)動(dòng)機(jī)，時(shí)速達(dá)18公里。
3、汽油
奔馳G55 AMG1885年是汽車(chē)發(fā)明取得決定性突破的一年。當(dāng)時(shí)和戴姆勒在同一工廠的本茨，也在研究汽車(chē)。他在1885年幾乎與戴姆勒同時(shí)制成了汽油發(fā)動(dòng)機(jī)，裝在汽車(chē)上，以每小時(shí)12公里的速度行駛，獲得成功。這一年，英國(guó)的巴特勒也發(fā)明了裝有汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車(chē)。此外，意大利的貝爾納也發(fā)明了汽車(chē)，俄國(guó)的普奇洛夫和伏洛波夫兩人發(fā)明了裝有內(nèi)燃機(jī)的汽車(chē)。
4、電力
第一輛電動(dòng)車(chē)世界上第一個(gè)研究電動(dòng)車(chē)的是由匈牙利工程師阿紐什·耶德利克nyos Jedlik于1828年在實(shí)驗(yàn)室完成的電傳裝置。第一輛實(shí)際制造出來(lái)的電動(dòng)車(chē)是由美國(guó)人安德森在1832到1839年之間發(fā)明的。這輛電動(dòng)車(chē)所用的蓄電池比較簡(jiǎn)單，是不可再充的。
1899年，德國(guó)人波爾舍發(fā)明了一臺(tái)輪轂電動(dòng)機(jī)，以替代當(dāng)時(shí)在汽車(chē)上普遍使用的鏈條傳動(dòng)。隨后開(kāi)發(fā)了Lohner-Porsche電動(dòng)車(chē)，該車(chē)采用鉛酸蓄電池作為動(dòng)力源，由前輪內(nèi)的輪轂電動(dòng)機(jī)直接驅(qū)動(dòng)，這也是第一部以保時(shí)捷命名的汽車(chē)。在1900年的巴黎世博會(huì)上，該車(chē)以Toujours-Contente之名登場(chǎng)亮相，轟動(dòng)一時(shí)。
隨后，波爾舍在Lohner-Porsche的后輪上也裝載兩個(gè)輪轂電動(dòng)機(jī)，由此誕生了世界上第一輛四輪驅(qū)動(dòng)的電動(dòng)車(chē)。但這輛車(chē)所采用的蓄電池體積和重量都很大，而且最高時(shí)速只有60公里。為了解決這些問(wèn)題，波爾舍1902年在這輛電動(dòng)車(chē)上又加裝了一臺(tái)內(nèi)燃機(jī)來(lái)發(fā)電驅(qū)動(dòng)輪轂電機(jī)，這也是世界上第一臺(tái)混合動(dòng)力汽車(chē)。
1620年，意大利人布蘭卡發(fā)明了“反擊渦輪式蒸汽輪機(jī)”，用以帶動(dòng)輪車(chē)。1766年，英國(guó)發(fā)明家詹姆斯·瓦特（1736—1819）改進(jìn)了蒸汽機(jī)，拉開(kāi)了第一次工業(yè)革命的序幕。
耶穌會(huì)士南懷仁是曾在1672年設(shè)計(jì)一個(gè)用蒸汽作為動(dòng)力來(lái)源的車(chē)給當(dāng)時(shí)中國(guó)的皇帝，是一個(gè)65厘米長(zhǎng)的玩具車(chē)，無(wú)法載人或司機(jī)，不確定設(shè)計(jì)的車(chē)輛后來(lái)是否制作成功，這可能是最早設(shè)計(jì)的汽車(chē)。
1769年，法國(guó)陸軍工程師尼古拉·約瑟夫·居紐（Nicolas-Joseph Cugnot）制造出第一輛蒸汽機(jī)驅(qū)動(dòng)的汽車(chē)。由于試車(chē)時(shí)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈，撞到般圣奴兵工廠的墻壁上粉身碎骨，這是世界上第一起機(jī)動(dòng)車(chē)事故。1771年，尼古拉·約瑟夫·居紐改進(jìn)了蒸汽汽車(chē)，時(shí)速可達(dá)9.5000米，牽引4-5噸的貨物。
1794年，英國(guó)人斯垂特首次提出把燃料和空氣混合制成混合氣體以供燃燒的構(gòu)想。1796年，意大利科學(xué)家沃爾茲發(fā)明了世界上第一臺(tái)蓄電池，這項(xiàng)發(fā)明為汽車(chē)的誕生和發(fā)展帶來(lái)了歷史性的轉(zhuǎn)折。1801年，法國(guó)人勒本提出煤氣機(jī)原理。
1803年，法國(guó)工程師特利維柯（1771—1833）采用新型高壓蒸汽機(jī)，可乘坐8人，在行駛中平均時(shí)速13km，從此，用蒸汽機(jī)驅(qū)動(dòng)的汽車(chē)開(kāi)始在實(shí)際中應(yīng)用。
1838年，英國(guó)發(fā)明家亨納特發(fā)明了世界第一臺(tái)內(nèi)燃機(jī)點(diǎn)火裝置，該項(xiàng)發(fā)明被世人稱(chēng)之為“世界汽車(chē)發(fā)展史上的一場(chǎng)革命”。
1860年，法國(guó)電器工程師萊諾制成了第一部用電火花點(diǎn)燃煤氣的煤氣機(jī)。1862年，法國(guó)電器工程師萊諾研制出二沖程內(nèi)燃機(jī)。其他人開(kāi)始研究四沖程發(fā)動(dòng)機(jī)。
1867年，德國(guó)工程師尼考羅斯·奧托（1832—1891）研制成功世界上第一臺(tái)往復(fù)活塞式四沖程煤氣發(fā)動(dòng)機(jī)。1876年，尼考羅斯·奧托制造出第一臺(tái)四部沖程內(nèi)燃機(jī)制成了單缸臥式、壓縮比為2.5的3千瓦內(nèi)燃機(jī)。
1885年，這是真正的現(xiàn)代汽車(chē)誕生的時(shí)刻。這一年德國(guó)工程師卡爾·奔馳在曼海姆制造成一輛裝有0.85馬力汽油機(jī)的三輪車(chē)。這一輛裝有內(nèi)燃動(dòng)力機(jī)的汽車(chē)被認(rèn)為才是世界上真正的第一輛汽車(chē)，因?yàn)樗钦嬲云蜑閯?dòng)力源的第一輛汽車(chē)，而不是蒸汽機(jī)。
1886年，曼海姆專(zhuān)利局批準(zhǔn)卡爾·奔馳為其在1885年研制成功的三輪汽車(chē)申請(qǐng)的專(zhuān)利，這一天被大多數(shù)人稱(chēng)為現(xiàn)代汽車(chē)誕生日。次年德國(guó)人戴姆勒制成世界上第一輛四輪汽車(chē)。之后德國(guó)人尼考羅斯·奧托宣布放棄自己所獲得的四沖程發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)利，任何人都可根據(jù)需要隨意制作。
1886年1月29日，卡爾·奔馳取得世界第一項(xiàng)汽車(chē)引擎專(zhuān)利。同年7月，世界第一部四輪汽車(chē)正式販?zhǔn)邸?888年，法國(guó)自行車(chē)商人埃米爾·羅杰斯獲得奔馳的許可，開(kāi)始生產(chǎn)商用汽車(chē)。
分類(lèi)
1、乘用車(chē)
乘用車(chē)在其設(shè)計(jì)和技術(shù)特性上主要用于載運(yùn)乘客及其隨身行李和（或）臨時(shí)物品，包括駕駛員座位在內(nèi)，乘用車(chē)最多不超過(guò)9個(gè)座位。乘用車(chē)分為以下11種車(chē)型。主要有：普通乘用車(chē)、活頂乘用車(chē)、高級(jí)乘用車(chē)、小型乘用車(chē)、敞篷車(chē)、艙背乘用車(chē)、旅行車(chē)、多用途乘用車(chē)、短頭乘用車(chē)、越野乘用車(chē)、專(zhuān)用乘用車(chē)。
2、商用車(chē)
商用車(chē)商用車(chē)在設(shè)計(jì)和技術(shù)特性上用于運(yùn)送人員和貨物，并且可以牽引掛車(chē)，但乘用車(chē)不包括在內(nèi)。主要有：客車(chē)、半掛牽引車(chē)、貨車(chē)。
車(chē)輛識(shí)別代碼
車(chē)輛識(shí)別代碼（VIN）具有全球通用性，最大限度的信息承載性和可檢索性，已成為全世界識(shí)別車(chē)輛的“身份證”。VIN由一組字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組成，共17位。從VIN中可以識(shí)別出車(chē)輛的生產(chǎn)國(guó)、制造公司或廠家、車(chē)的類(lèi)型、品牌、車(chē)型系列、車(chē)身形式、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、車(chē)型年款、安全防護(hù)裝置型號(hào)、檢驗(yàn)數(shù)字、裝配工廠名稱(chēng)、出廠順序號(hào)碼等。當(dāng)每輛車(chē)打上VIN后，其代號(hào)將伴隨車(chē)輛的注冊(cè)、保險(xiǎn)、年檢、保養(yǎng)、修理直至回收?qǐng)?bào)廢。
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