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2017年汽車保養(yǎng)新規(guī)精選
從今年1月1日起，國家交通運輸部修改過后的《機動車維修管理規(guī)定》正式開始實施。其中有兩個新規(guī)與車主們的日常維修及保養(yǎng)相關(guān)，也被業(yè)界普遍看成是對車主的利好消息。下面是小編整理的一些2017年汽車保養(yǎng)新規(guī)，希望對大家有所幫助!
2017年汽車保養(yǎng)新規(guī)具體如下：
一是汽車廠商和其授權(quán)的4S 店不得以“不在官方授權(quán)店保養(yǎng)”為由拒絕給車輛質(zhì)保，即車主可以自行選擇維修站進行保養(yǎng);二是廠商及4S店不能再“強制要求車主使用原廠件”，車主、維修廠可以選擇同質(zhì)配件維修機動車。
這些新規(guī)的出臺將更有利于保護車主在保養(yǎng)維修車輛時的自主選擇權(quán)利，防止強制消費和不平等的約束條款。
但是否意味著車主就可以隨便保養(yǎng)、車壞了就找4S索賠?或者隨便使用什么零件維修車輛，但廠商和4S都必須提供維修和質(zhì)保服務(wù)呢?
這些新規(guī)一樣也有基本的運行規(guī)則，這些規(guī)則不僅約束汽車廠商、授權(quán)4S店、社會修理廠，也同樣約束消費者。
針對“不得以不在官方授權(quán)店保養(yǎng)為由拒絕質(zhì)�！钡囊�(guī)定，對廠商和4S的約束則是體現(xiàn)在杜絕質(zhì)保約定中的“霸王條款”。但在2013年10月1日開始實施的汽車三包規(guī)定中也明確描述了幾種生產(chǎn)商和銷售商可以免除三包責任的情況，其中一條就是“未按車輛使用說明書的要求對車輛進行保養(yǎng)”的條款。也就是，一方面，廠商和4S不能以“沒在4S保養(yǎng)”為由剝奪車主本身應(yīng)該享有的車輛質(zhì)保權(quán)利;另一方面，如果車主因保養(yǎng)不當或者不善引起的損失，則不在廠商和4S的承保范圍之內(nèi)。
因此，作為車主，如果要行使自己的自由選擇權(quán)，不選擇在4S保養(yǎng)，一個基本前提是，確保選擇的維修站本身能提供符合車輛技術(shù)要求的零件耗材以及保養(yǎng)作業(yè)質(zhì)量，確保車輛不會因為保養(yǎng)而造成損壞。如果因為保養(yǎng)造成車輛損壞，是不在廠商和4S的質(zhì)保范圍之內(nèi)的。所以特別提醒選擇在外面保養(yǎng)車輛的車主，保養(yǎng)完畢記得收存好保養(yǎng)的維修工單信息和零件信息，便于在出現(xiàn)維修質(zhì)量時可以向維修站索賠。
長安福特在質(zhì)保政策中一直沒有強制車主必須在4S保養(yǎng)的條款，無論是三包實施前還是三包實施后。但在日常的工作中，我們依然會經(jīng)常遇到車主在外面保養(yǎng)車輛后引起的質(zhì)保糾紛，其實就是因為從技術(shù)上我們可以判斷車輛是因為保養(yǎng)不當而損壞，并非車輛本身的質(zhì)量問題，因此不能承擔質(zhì)保的索賠。
針對另一項新規(guī)，即“4S不得強制車主使用原廠零配件，車主可以自行選擇同質(zhì)零配件“的規(guī)定，對車主的約束更多。首先，同質(zhì)零件的定義為” 產(chǎn)品質(zhì)量等同或者高于裝車零部件標準要求，且具有良好裝車性能的配件”，這就要求使用的同質(zhì)零件必須符合汽車廠商設(shè)計制造車輛時的技術(shù)規(guī)范，同時要確保不能侵犯汽車廠商的知識產(chǎn)權(quán)。同質(zhì)零件不等于是“山寨零件”。比如，車輛定期保養(yǎng)需要的火花塞是標準零件，車主可以選擇符合車輛技術(shù)規(guī)范的非原廠零件;但事故維修中常使用的車燈，則一般都會牽涉到外觀的專利問題，只能使用原廠零件。
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