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如何更好的安慰朋友
導(dǎo)語(yǔ)：先和大家分享一下自己的體驗(yàn)，前些日子心情很低落，在微信上找到朋友對(duì)他說(shuō)，“我好難受，想哭”，好友便問(wèn)“怎么了”，我便帶著情緒絮絮叨叨了心情不好的原因，接下來(lái)便是好友一條接一條的“開導(dǎo)”，每一條都能看出TA非常用心認(rèn)真地在幫我想辦法解決問(wèn)題，但我看到這些文字時(shí)，默默地放下了手機(jī)。心中仍然滿是委屈。
如何更好的安慰朋友
我相信很多聽眾朋友都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是在朋友之間，還是戀愛(ài)關(guān)系里，常常你在很生氣或者很難過(guò)時(shí)，去找一個(gè)人訴說(shuō)，而這個(gè)人開始喋喋不休地說(shuō)一堆大道理，給你分析局勢(shì)，此時(shí)的你，根本無(wú)法聽進(jìn)去。你甚至?xí)X(jué)得是TA不理解你，心中更多了委屈，負(fù)性情緒進(jìn)一步擴(kuò)大。因而還有可能引發(fā)新的矛盾。
為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)檫@其中缺乏了一個(gè)對(duì)情緒的接納過(guò)程。
當(dāng)我們有情緒時(shí)，我們首先需要的是對(duì)方對(duì)我們情緒的接納，進(jìn)一步才是認(rèn)知的溝通與調(diào)節(jié)。這就是說(shuō)，我向你表達(dá)了我的情緒，接下來(lái)我有可能會(huì)說(shuō)我的具體事件，而你越過(guò)了我的情緒，直接到了事件的部分。
兒童心理學(xué)中說(shuō)到，很多小孩在還沒(méi)有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力與自我調(diào)節(jié)能力時(shí)，常常會(huì)用哭泣來(lái)表達(dá)自身的感受，比如一個(gè)小孩在游戲比賽中失敗了，有些家長(zhǎng)會(huì)不停地給孩子講事情的本身，比如“比賽總是有輸贏的”，“沒(méi)關(guān)系，你已經(jīng)做的很好了”，而通常孩子還是會(huì)哭鬧不止;而此時(shí)有的家長(zhǎng)會(huì)給孩子一個(gè)擁抱，告訴他“來(lái)，讓媽媽抱一抱”“爸爸知道你很難過(guò)”，這種情況下孩子會(huì)更快安靜下來(lái)，而在孩子平靜之后再與孩子一同去討論事件本身。大家聽出來(lái)兩種應(yīng)對(duì)的區(qū)別了嗎?在后一種處理方式中，對(duì)于孩子，是有一個(gè)情緒的接納過(guò)程的，無(wú)論是肢體語(yǔ)言的擁抱，還是言語(yǔ)上的共情，都讓孩子的負(fù)性情緒有了一個(gè)出口。
對(duì)于小孩是如此，對(duì)于我們，也是同樣的。在我們被負(fù)性情緒包圍的時(shí)候，通常也是我們內(nèi)心非常脆弱，非常無(wú)助的時(shí)候，這時(shí)的我們也會(huì)回歸到當(dāng)初那個(gè)最原始的小孩。我們也會(huì)需要理解與安慰，需要一個(gè)擁抱來(lái)幫助我們卸下沉重不堪的負(fù)性情緒。
因此，很多時(shí)候我們并不是不需要你來(lái)為我分析，也并不是討厭你對(duì)我講道理。而是，我希望你了解到此時(shí)的我是難過(guò)的，是不開心的。因?yàn)槲倚湃文�，所以希望此時(shí)無(wú)助與虛弱的我，能夠在你這里得到短暫的�？颗c休息。
同樣地，當(dāng)一個(gè)人帶著負(fù)性的情緒來(lái)到你的'面前，你也許會(huì)聽到很多尖銳鋒利的表達(dá)，或者是晦暗喪氣的宣泄，無(wú)論是氣勢(shì)洶洶的TA，還是死氣沉沉的TA，請(qǐng)你相信，那些言語(yǔ)之外裹滿了情緒，不要讓情緒的色彩迷亂了你的眼睛。此刻相比解決問(wèn)題，TA更需要的是你的理解與寬慰。
你需要透過(guò)情緒去看TA，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，TA依然是你最真實(shí)最熟悉的TA。
只要意焦改變，人的情緒馬上就改變!
改變意焦的方法：提問(wèn)題
人能馬上改變自己的情緒，只要改變意焦即可。
何為意焦：意志的焦點(diǎn)。你可以專注于痛快，也可以專注于快樂(lè)。你可以專注于成功，也可以專注于失敗。
如何改變意焦呢?很簡(jiǎn)單，只要提出一個(gè)新的問(wèn)題或改變形氣。現(xiàn)在我們先看看“提問(wèn)題”這個(gè)技巧。
一個(gè)人之所以很容易泄氣，那是因?yàn)槟憬?jīng)常提出一個(gè)令自己泄氣的問(wèn)題，如“這有什么用?即然沒(méi)什么效果，為什么要去試?為什么我這么倒霉?”記住求什么得什么。
當(dāng)一個(gè)人因飛機(jī)失事癱瘓?jiān)诖�，三分之二皮膚灼傷后，一般人一定自問(wèn)“為什么是我?老天爺為什么如此對(duì)我?……”但米契爾卻在自問(wèn)“我要如何重新站起來(lái)，像我這樣子能怎樣來(lái)服務(wù)社會(huì)呢?”在住院期間他結(jié)識(shí)了安妮的迷人女護(hù)士，他不顧臉上傷殘和行動(dòng)不便，竟大膽的想出此舉“我怎樣才能跟安妮約會(huì)呢?”誰(shuí)都認(rèn)為他會(huì)碰壁的，如今安妮已成為他的太太。
【提出問(wèn)題的功效：】
1、問(wèn)題能夠立即扭轉(zhuǎn)一個(gè)人的意焦，進(jìn)而影響其內(nèi)心的感受。
如果你一直問(wèn)自己“我為什么會(huì)這么沮喪?”“為什么別人不喜歡我”結(jié)果你一直不會(huì)改變那種無(wú)奈狀態(tài)，相反你改問(wèn)自己“我怎樣才能改變目前的沮喪，讓自己快樂(lè)且受人歡迎?”
肯定語(yǔ)氣或疑問(wèn)語(yǔ)氣對(duì)行為改變會(huì)的有很大的不同：
當(dāng)你肯定的說(shuō)“我很快樂(lè)”就算你一連說(shuō)三聲，同時(shí)擺出一副的確如此的樣子，你難道真會(huì)感得快樂(lè)嗎?事實(shí)上是不可能的。
當(dāng)你改用疑問(wèn)句“我現(xiàn)在快樂(lè)嗎?如果我希望快樂(lè)的話得怎么做呢?”就像這樣一直問(wèn)下去，可使你不斷調(diào)整意焦，最后必能找到使你快樂(lè)的方法。
我們應(yīng)多加注意平日習(xí)慣用的問(wèn)句，盡可能使用具有建設(shè)性、促使奮發(fā)的、造成積極性的問(wèn)句。
2、問(wèn)題能使我們注意所忽略的事情。
有人問(wèn)“你生活中最糟糕的是什么事”與有人問(wèn)“什么是你人生中最值得驕傲的事”帶來(lái)的結(jié)果是完全不同的。——求則得。
“為什么我的運(yùn)氣就這么差?”——提出這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)是你在命令你的大腦找出你是個(gè)倒霉蛋的結(jié)果。
3、問(wèn)題能發(fā)掘我們可用的資源。
當(dāng)處于不利的地位時(shí)問(wèn)一下
“我怎樣才能挽回這種不利的局面?”——普通
“怎樣我才能不但挽救這個(gè)危局，同時(shí)還使之更上一層樓而比以前做得更好呢?”——精典
我們持有什么樣的信念，就會(huì)提出什么樣的問(wèn)題。
“怎么樣我才能改變這種局面?”——這是許多人從來(lái)不提出的問(wèn)題。
【讓您快速提升的“五步提問(wèn)法“】
第一步：我的目的是什么?(或：?jiǎn)栴}是什么?)
第二步：現(xiàn)狀是什么?
第三步：兩者有什么差距?(或：是什么阻礙我目標(biāo)的達(dá)成?)
第四步：有什么解決的策略?
第五步：行動(dòng)!
【困難解決之問(wèn)：】
1、“這件事有什么好的一面?”
2、“還有什么不圓滿的嗎?”
3、“我得怎么做才能得到所想要的結(jié)果?”
4、“如果要得到所想要的結(jié)果，有哪些錯(cuò)誤我不能再犯?”
5、“我要如何以愉快的心情去處理這整件事”
【清晨能力之問(wèn)：】
對(duì)于每人問(wèn)題你要認(rèn)真且仔細(xì)地想二至三人答案，如實(shí)在很難想出來(lái)，不妨把問(wèn)題改為帶有“可能”的意味，如“此刻人生中有什么可能讓我覺(jué)得快樂(lè)?”
1、此刻人生中有什么讓我覺(jué)得快樂(lè)?讓我快樂(lè)到什么程度?給我什么樣的感受?
2、此刻人生中有什么讓我覺(jué)得振奮?讓我振奮到什么程度?給我什么樣的感受?
3、此刻人生中有什么讓我覺(jué)得驕傲?讓我驕傲到什么程度?給我什么樣的感受?
【夜晚能力之問(wèn)：】
到了晚上，時(shí)我會(huì)只問(wèn)下面三個(gè)問(wèn)題，有時(shí)我會(huì)再加上清晨能力之問(wèn)
1、“今天我有什么樣的付出?我是用什么樣的方式付出?”
2、“今天我學(xué)到了些什么?”
3、“今天我給自己的人生提高了什么樣的品質(zhì)?對(duì)于未來(lái)，我把今天作了什么樣的投資?”
(自行決定是不是要再加上清晨之問(wèn))
【兩個(gè)重要之問(wèn)：】
1、“這件事有什么好的一面?”
2、“我要如何來(lái)利用?”
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