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惹女朋友生氣了怎么道歉
導(dǎo)語：惹毛了女朋友還不知道怎么哄，還覺得她無理取鬧?心理學(xué)家告訴你：少年，是你道歉的方式不對(duì)!
根據(jù)最新的研究成果，當(dāng)人們說“對(duì)不起”的時(shí)候，道歉里通常需要包含六個(gè)關(guān)鍵因素才能讓你的道歉挺起來順耳;即使女朋友在氣頭上不想聽你長篇大論的時(shí)候，你也至少需要在道歉里包含兩個(gè)決定性因素，才能讓女朋友不炸毛。
這兩個(gè)決定性因素分別是：
1)要承認(rèn)自己的錯(cuò)誤表示責(zé)任在自己，只說“對(duì)不起”卻說不出自己錯(cuò)在哪的人，你會(huì)相信他是真心向你表示抱歉嗎?
2)主動(dòng)提出補(bǔ)償，比如主動(dòng)提出帶女朋友去吃大餐。
對(duì)于一個(gè)吃貨女友來說，多吃一頓大餐當(dāng)然比“真誠的懺悔”更有效，但如果你錢包吃癟，也不必太擔(dān)心，Lewick的研究成果表明，道歉最重要的要素還是承擔(dān)責(zé)任。如果你犯錯(cuò)了，就要主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和責(zé)任，女孩子還是要用“心”打動(dòng)噠。
有效道歉的第二要素是主動(dòng)提出補(bǔ)償(咦我們?cè)趺从衷谡f吃大餐?)。當(dāng)人們?cè)u(píng)價(jià)他人的道歉時(shí)，會(huì)認(rèn)為言語的道歉單薄而無力，就像曾經(jīng)流行的一句電視劇臺(tái)詞，“如果道歉有用，還要警察干嘛?”道歉者表示“我會(huì)解決問題”，承諾會(huì)付諸行動(dòng)去挽回?fù)p失，這才是讓道歉起作用的方法。
所以，甜言蜜語說完，你還是需要找到女朋友發(fā)火的原因，提出補(bǔ)償辦法。
六大因素讓道歉科學(xué)有效
當(dāng)女朋友心情好一點(diǎn)的時(shí)候，你該如何繼續(xù)“升級(jí)”自己的道歉呢?俄亥俄州立大學(xué)費(fèi)舍爾商學(xué)院管理與人力資源專業(yè)的榮譽(yù)教授Roy Lewicki提出，“要想讓自己的道歉管用，就要盡可能多的包含這六大因素：
1、承認(rèn)自己的責(zé)任
2、主動(dòng)提出補(bǔ)償
3、表達(dá)自己的'悔恨
4、對(duì)錯(cuò)誤的解釋
5、真誠的懺悔
6、請(qǐng)求原諒
當(dāng)然，這些要素起的作用并不都是等同的。我們已經(jīng)解釋過兩個(gè)關(guān)鍵因素;而表達(dá)自己的悔恨、對(duì)錯(cuò)誤的解釋、真誠的懺悔，這三個(gè)要素的有效性從本質(zhì)上可以歸為并列第三;最后一個(gè)元素是請(qǐng)求原諒，不過Lewicki認(rèn)為，如果前五個(gè)因素做得很好，這一部分是可以省略的——接受了你真誠懺悔和補(bǔ)救措施的女朋友，自然就會(huì)原諒你啦!
你還不相信?那就看看心理學(xué)家是怎么研究的吧!
Lewicki的實(shí)驗(yàn)研究
Lewicki的研究分為了兩個(gè)部分。
第一個(gè)部分線上招募了333名被試，并讓所有的被試扮演面試官閱讀一份材料。材料顯示，有一位應(yīng)聘者在過去的崗位工作時(shí)，曾犯過一個(gè)錯(cuò)導(dǎo)致客戶損失了一筆收益并十分惱火;應(yīng)聘者需要為了這個(gè)錯(cuò)誤而進(jìn)行道歉。被試們知道應(yīng)聘者的道歉將包含一種、三種或全部以上提到過的能夠使得道歉起作用的元素，然后閱讀應(yīng)聘者的道歉材料，并根據(jù)應(yīng)聘者道歉的有效性、可接受性和恰當(dāng)性從1分(很不滿意)到5分(很滿意)給被試打分。
第二個(gè)研究招募了422位未畢業(yè)大學(xué)生，讓他們也閱讀第一個(gè)研究中使用的情景描述并進(jìn)行打分，但是只閱讀材料，不告訴他們道歉中起作用的因素。例如，對(duì)于承擔(dān)自己的責(zé)任這個(gè)因素，他們所閱讀到的陳訴為“我錯(cuò)了，我要為我的行為承擔(dān)責(zé)任”。
兩個(gè)研究的結(jié)果非常相似，都表明了道歉中包含的關(guān)鍵因素越多，被試打出的分?jǐn)?shù)就越高;對(duì)每個(gè)因素的得分排列，得到的就是上文中提到過的順序。
此外，在兩個(gè)研究中，有一半的被試被告知應(yīng)聘者過去的錯(cuò)誤與他們的能力有關(guān)，即應(yīng)聘者由于業(yè)務(wù)不熟練而導(dǎo)致客戶的損失;而另一半被試則被告知應(yīng)聘者的錯(cuò)誤與他們的.人品有關(guān)，即應(yīng)聘者故意提交了一份不真實(shí)的材料。無論應(yīng)聘者的錯(cuò)誤是能力還是人品造成的，六個(gè)關(guān)鍵因素起的作用都是一樣的;不過總體上說，被試更不可能接受人品不好的應(yīng)聘者的道歉。工作忙脫不開身約會(huì)惹女朋友生氣可能會(huì)被認(rèn)為是認(rèn)真工作呆萌可愛，但故意放她鴿子的話，你可真就作死了!
但是研究者也指出，在實(shí)驗(yàn)中，被試只是簡單地閱讀了道歉材料，而在口頭道歉中存在情感和聲音的變化，可能會(huì)產(chǎn)生更有力的影響。顯然，當(dāng)你真誠地注視著女朋友的雙眼，真誠地說“親愛的我錯(cuò)了”，然后給她一個(gè)壁咚或擁抱，可比微信上一大段文字道歉來得有效。
“對(duì)不起，我錯(cuò)了。”
“你錯(cuò)哪了?”
“我不該不小心碰倒了你的化妝液瓶還覺得沒什么，我會(huì)給你新買一瓶更好的!真的真的太抱歉了，我真的好后悔自己的笨手笨腳啊，一定不會(huì)再有這樣的情況發(fā)生了，親愛的你就原諒我吧~”
“這還差不多，算啦，原諒你啦。”
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