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銀行情人節(jié)活動方案

時間:2023-06-20 17:16:12 情感 我要投稿

銀行情人節(jié)活動方案通用12篇

  為了確保工作或事情順利進行,常常需要預先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么應當如何制定方案呢?下面是小編為大家整理的銀行情人節(jié)活動方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行情人節(jié)活動方案通用12篇

銀行情人節(jié)活動方案1

  一、活動概述

  活動主題:牽手渡鵲橋,相會于xx

  活動時間:暫定20xx年2月14日

  活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)

  活動范圍:xx分行各營業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點

  活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量,

  二、前期活動宣傳

  物料宣傳:

  1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

  2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。

  電話營銷:

  1、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

  媒體宣傳:

  2、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的`相關信息,作為線上的推廣渠道之一。

  三、活動內(nèi)容

  (1)七夕節(jié)整體活動墻

  1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。

  2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

  3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領取玫瑰一朵。

 。2)攝影作品甄選

  營業(yè)網(wǎng)點收集分享在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。

 。3)緣分墻尋覓有緣人

  收集分享有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

  四、活動規(guī)則

  1.以”牽手渡鵲橋,相會于恒豐“為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。

  2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

  3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。

銀行情人節(jié)活動方案2

  一、活動概述:

 。ㄒ唬┗顒又黝}:牽手渡鵲橋,相會于xx活動時間:暫定20xx年x月xx日

 。ǘ┗顒訉ο螅簒x銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)

 。ㄈ┗顒臃秶耗暇┓中懈鳡I業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點

 。ㄋ模┗顒幽康模和ㄟ^互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的'質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。

  二、前期活動宣傳:

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  1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

  2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。

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  1、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

 。ㄈ┟襟w宣傳:

  1、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。

  三、活動內(nèi)容:

 。ㄒ唬┢呦(jié)整體活動墻

  1、營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。

  2、在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

  3、客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領取玫瑰一朵。

 。ǘ⿺z影作品甄選

  營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。

 。ㄈ┚壏謮ひ捰芯壢

  收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

  四、活動規(guī)則:

  1、以"牽手渡鵲橋,相會于恒豐"為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。

  2、參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

  3、在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。

銀行情人節(jié)活動方案3

  一、活動概述:

  活動主題:牽手渡鵲橋,相會于xx 活動時間:暫定 20xx年x月xx日

  活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)

  活動范圍:南京分行各營業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點

  活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。

  二、前期活動宣傳

  物料宣傳:

  1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

  2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。

  電話營銷:

  3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

  媒體宣傳:

  4、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。

  三、 活動內(nèi)容:

  (1)七夕節(jié)整體活動墻

  1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。

  2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

  3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領取玫瑰一朵。

  (2)攝影作品甄選

  營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的.攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。

  (3)緣分墻尋覓有緣人

  收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

  四、活動規(guī)則:

  1.以"牽手渡鵲橋,相會于恒豐"為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。

  2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

  3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。

銀行情人節(jié)活動方案4

  特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重、盲目追求規(guī)模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于XX銀行來來說,這是機遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的.餐飲活動,通過在XX市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷XX卡X折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。

  一、活動策劃:

 。ㄒ唬┗顒又黝}:“真愛永恒、XX隨行!”XX銀行X折特惠季

 。ǘ┗顒佣ㄎ唬喊最I人士,年輕群體。

 。ㄈ┗顒訒r間:20xx年3月X日---20xx年3月XX日

 。ㄋ模﹨⑴c對象:興業(yè)銀行金卡以上客戶

 。ㄎ澹┗顒觾(nèi)容:每天推出一家甜品店,達標XX銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐X折優(yōu)惠(具體細則以店內(nèi)公告為準)。

  每周一:XXXX指定套餐X折

  每周二:XXXX指定套餐X折

  每周三:XXXX指定套餐X折

  每周四:XXXX指定套餐X折

  每周五:XXXX指定套餐X折

  二、活動宣傳:

  1、報紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳;

  2、短信發(fā)送;

  3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳;

  4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳;

  5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳;

  6、廣播宣傳。

  三、商戶渠道:

  1、統(tǒng)一制作活動標示,提示客戶。

  2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單。

  3、商場店內(nèi)廣播,對活動進行不間斷播放。

  4、設立XX銀行活動通道,進行活動宣傳。

銀行情人節(jié)活動方案5

  一、活動概述:

  活動主題:牽手渡鵲橋,相會于恒豐

  活動時間:暫定 20xx年8月20日

  活動對象:民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)

  活動范圍:南京分行各營業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點

  活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的`數(shù)量。

  二、前期活動宣傳

  物料宣傳:

  1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

  2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。

  電話營銷:

  3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

  媒體宣傳:

  4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。

  三、 活動內(nèi)容:

  (1)七夕節(jié)整體活動墻

  1、營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。

  2、在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

  3、客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領取玫瑰一朵。

  (2)攝影作品甄選

  營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。

  (3)緣分墻尋覓有緣人

  收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

  四、活動規(guī)則:

  1、以”牽手渡鵲橋,相會于恒豐“為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。

  2、參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

  3、在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。

銀行情人節(jié)活動方案6

  在情人節(jié)即將到來之際,為回饋客戶,XXXX分行開展主題為“百年XXE生相伴”的個人電子銀行情人節(jié)特別活動。

  一、時間:

  20xx年3月XX日—3月XX日

  二、對象:

  XXX分行個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶

  三、內(nèi)容:

  (一)免費開通網(wǎng)銀,共享甜蜜好禮

  3月XX日—XX日,個人客戶持有效身份證件到XXX網(wǎng)點柜臺同時開通理財版(或貴賓版)個人網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數(shù)量有限,送完為止。

  (二)輕松動賬交易,喜贏新年大禮

  活動期間,個人客戶通過網(wǎng)銀和手機銀行進行XX筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名,贈蘋果iPad2平板電腦X臺;樂享獎XX名,各贈西服熊精美U盤X個。

  指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費、投資理財(含XX理財計劃、外匯、黃金、雙向?qū)、基金、國債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、B股銀證轉(zhuǎn)賬)、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。

  四、說明:

  1、本次活動交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準。2、活動結(jié)束后,XX將在《XX晚報》公布獲獎名單并向客戶發(fā)送通知短信,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網(wǎng)銀開戶行領獎。3、本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為準。4、所有禮品不能兌換現(xiàn)金,本活動最終解釋權歸XXXX分行所有。

  【優(yōu)惠鏈接】20xx年3月XX日—3月XX日,手機銀行理財版和貴賓版轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率,除XX跨省卡卡轉(zhuǎn)賬按兩折優(yōu)惠(即轉(zhuǎn)賬金額的.萬分之六,最低X元,最高XX元)外,包括國內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的其他多項轉(zhuǎn)賬匯款全部免費。個人網(wǎng)銀貴賓版客戶轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率,本幣XX省內(nèi)、跨省卡折轉(zhuǎn)賬免費、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬X折優(yōu)惠、跨行轉(zhuǎn)賬匯劃X折優(yōu)惠;外幣境內(nèi)匯劃費全免,外幣跨境匯款X折優(yōu)惠(其中電訊費正常收取)。個人網(wǎng)銀理財版客戶轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率,本幣XX省內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬X折優(yōu)惠、跨省卡折轉(zhuǎn)賬XX折優(yōu)惠;外幣跨境匯款X折優(yōu)惠(其中電訊費正常收取)。(XX)

銀行情人節(jié)活動方案7

  特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重、盲目追求規(guī)模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于XX銀行來來說,這是機遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在XX市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的`商戶,以刷XX卡X折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。

  一、活動策劃

  活動主題:

  “真愛永恒、XX隨行!”XX銀行X折特惠季

  活動定位:

  白領人士,年輕群體。

  活動時間:

  20xx年3月X日---20xx年6月XX日

  參與對象:

  興業(yè)銀行金卡以上客戶

  活動內(nèi)容:20xx年3月X日---20xx年3月XX日期間,每天推出一家甜品店,達標XX銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐X折優(yōu)惠(具體細則以店內(nèi)公告為準)。

  商戶名稱 活動內(nèi)容 活動時間

  XXXX 指定套餐X折 每周一

  XXXX 指定套餐X折 每周二

  XXXX 指定套餐X折 每周三

  XXXX 指定套餐X折 每周四

  XXXX 指定套餐X折 每周五

  二、活動宣傳

  1、報紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳

  2、短信發(fā)送

  3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。

  4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。

  5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。

  6、廣播宣傳。

  商戶渠道

  1、統(tǒng)一制作活動標示,提示客戶。

  2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單

  3、商場店內(nèi)廣播,對活動進行不間斷播放。

  4、設立XX銀行活動通道,進行活動宣傳。

銀行情人節(jié)活動方案8

  為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造XX銀行的服務形象,打造XX銀行的服務品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動。活動實施方案如下:

  一、競賽目標

  通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務標準為向?qū),以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務年”,促進支行業(yè)務發(fā)展。

  二、組織領導

  為保證優(yōu)質(zhì)服務工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領導小組,組成人員如下:

  組長:XX

  副組長:XXX XX XX

  成員:XX

  領導小組辦公室

  主任:XX

  副主任:XX XX XX XX

  成員:XX

  具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

  三、活動安排

  活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。

  (一)動員階段(3月16日—3月25日)。

  1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結(jié)合工作實際,制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。

  (二)實施階段(3月26日—12月31日)

  根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務競賽工作。

  1、制定措施,完善服務

  組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務整體工作水平。

  2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

  (1)以《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務水平。

  (2)從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。

  (3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓,專項技能培訓,業(yè)務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽、

  3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的'能力。

  4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗;總結(jié)服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務水準。

  (三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。 此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。

  四、獎懲措施

  1、獎項設置。

  半年獎項設置:網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務集體獎2個(網(wǎng)點)。

  全年獎項設置:文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體(網(wǎng)點)2個,服務標兵2人,業(yè)務操作能手3人。

  委屈獎3人。

  2、獎勵方式。

  凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。

  委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

  3、處罰。

  總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。

銀行情人節(jié)活動方案9

  一、活動時間

  20xx年2月13日—20xx年2月14日

  二、活動禮品

  玫瑰花(包裝)、精美卡片(提前寫好情人節(jié)主題的祝福語,結(jié)尾空出客戶名字)

  三、活動內(nèi)容

  1、活動期間新開xx卡客戶,同時開通手機銀行、網(wǎng)銀并且當場用手機銀行辦理一筆業(yè)務的客戶,可獲增1枝玫瑰花(帶卡片)

  2、凡是到網(wǎng)點辦理業(yè)務的前14名客戶,均可獲贈溫馨玫瑰花一枝

  3、給另一半存定期的客戶,均可獲贈玫瑰花一枝

  4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,也可獲贈玫瑰花一枝;

  銀行情人節(jié)活動方案9

  在情人節(jié)即將到來之際,為回饋客戶,xx分行開展主題為“百年xx生相伴”的`個人電子銀行情人節(jié)特別活動。

  一、時間

  20xx年xx月xx日—x月x日

  二、對象

  xx分行個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶

  三、內(nèi)容

  (一)免費開通網(wǎng)銀,共享甜蜜好禮

  3月x日—x日,個人客戶持有效身份證件到xx網(wǎng)點柜臺同時開通理財版(或貴賓版)個人網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數(shù)量有限,送完為止。

 。ǘ┹p松動賬交易,喜贏新年大禮

  活動期間,個人客戶通過網(wǎng)銀和手機銀行進行x筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名,贈蘋果iPad2平板電腦x臺;樂享獎x名,各贈西服熊精美U盤x個。

  指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費、投資理財(含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向?qū)殹⒒、國債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、B股銀證轉(zhuǎn)賬)、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。

  四、說明

  1、本次活動交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準。

  2、活動結(jié)束后,xx將在《xx晚報》公布獲獎名單并向客戶發(fā)送通知短信,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網(wǎng)銀開戶行領獎。

  3、本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為準。

  4、所有禮品不能兌換現(xiàn)金,本活動最終解釋權歸xx分行所有。

銀行情人節(jié)活動方案10

  特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的'特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重、盲目追求規(guī)模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于郵儲銀行來來說,這是機遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在賀蘭市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷郵儲卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、郵儲銀行三方共贏的良好局面。

  活動策劃

  活動主題

  “真愛永恒、郵儲隨行!”郵儲銀行5折特惠季

  活動定位

  白領人士,年輕群體。

  活動時間

  20xx年2月1日---20xx年2月29日

  參與對象:

  郵儲銀行金卡以上客戶

  活動內(nèi)容:

  20xx年2月1日---20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達標郵儲銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠(具體細則以店內(nèi)公告為準)。

  活動宣傳

  1、 報紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳

  2、 短信發(fā)送

  3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。

  4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。

  5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。

  6、廣播宣傳。

  商戶渠道

  1、統(tǒng)一制作活動標示,提示客戶。

  2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單

  3、商場店內(nèi)廣播,對活動進行不間斷播放。

  4、設立郵儲銀行活動通道,進行活動宣傳。

銀行情人節(jié)活動方案11

  特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的`特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重、盲目追求規(guī)模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于xx銀行來來說,這是機遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在xx市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷xx卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、xx銀行三方共贏的良好局面。

  一、活動主題:

  “真愛永恒、xx隨行!”xx銀行5折特惠季

  二、活動定位:

  白領人士,年輕群體。

  三、活動時間:

  20xx年2月1日———20xx年2月29日

  四、參與對象:

  xx銀行金卡以上客戶

  五、活動內(nèi)容:

  20xx年2月1日———20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達標xx銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠(具體細則以店內(nèi)公告為準)。

  六、活動宣傳

  1、報紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳

  2、短信發(fā)送

  3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。

  4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。

  5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。

  6、廣播宣傳。

  七、商戶渠道

  1、統(tǒng)一制作活動標示,提示客戶。

  2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單

  3、商場店內(nèi)廣播,對活動進行不間斷播放。

  4、設立郵儲銀行活動通道,進行活動宣傳。

銀行情人節(jié)活動方案12

  一、活動主題:“情人節(jié)營銷”

  本次活動以“情人節(jié)營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

  三、活動目的:

  以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“情人節(jié)營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。

  四、活動內(nèi)容

  活動主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“情人節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

  1.“情人節(jié)營銷.自助服務送好禮”

  (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的.繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

  (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2.“情人節(jié)營銷.卡慶雙節(jié)”

  (1)活動期間卡免收當年年費。

  (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。

  刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

  刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

  刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

  刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

  禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

  由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  3.“情人節(jié)營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。

  以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:

  1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

  2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

  銀行營銷活動方案3篇活動方案

  3.活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。

  4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。

  5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

  (三)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

  1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

  (1)積極拓展速匯通業(yè)務

  各行開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

  (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

  個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

  活 動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

  在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

  (三)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

  以 本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十?一”期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有:

  1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

  3. 國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先 優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確?傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承 諾。

  四、活動目標

  通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在xx月份實現(xiàn)以下目標:

  1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;

  2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在xx月份基礎上有所上升;

  3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

  4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。

  5.圓滿完成各項業(yè)務指標。

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