銀行情人節(jié)活動方案(集錦6篇)
為保障事情或工作順利開展,常常需要預先準備方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的銀行情人節(jié)活動方案,歡迎大家分享。
銀行情人節(jié)活動方案1
特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重、盲目追求規(guī)模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于XX銀行來來說,這是機遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在XX市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷XX卡X折的`方式回饋持卡人,以口碑效應(yīng)帶來商戶爆棚,從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。
一、活動策劃:
。ㄒ唬┗顒又黝}:“真愛永恒、XX隨行!”XX銀行X折特惠季
。ǘ┗顒佣ㄎ唬喊最I(lǐng)人士,年輕群體。
(三)活動時間:20xx年3月X日---20xx年3月XX日
。ㄋ模﹨⑴c對象:興業(yè)銀行金卡以上客戶
。ㄎ澹┗顒觾(nèi)容:每天推出一家甜品店,達標XX銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,憑餐券享受指定套餐X折優(yōu)惠(具體細則以店內(nèi)公告為準)。
每周一:XXXX指定套餐X折
每周二:XXXX指定套餐X折
每周三:XXXX指定套餐X折
每周四:XXXX指定套餐X折
每周五:XXXX指定套餐X折
二、活動宣傳:
1、報紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳;
2、短信發(fā)送;
3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳;
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳;
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳;
6、廣播宣傳。
三、商戶渠道:
1、統(tǒng)一制作活動標示,提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單。
3、商場店內(nèi)廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設(shè)立XX銀行活動通道,進行活動宣傳。
銀行情人節(jié)活動方案2
特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的.特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重、盲目追求規(guī)模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于郵儲銀行來來說,這是機遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在賀蘭市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷郵儲卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應(yīng)帶來商戶爆棚,從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、郵儲銀行三方共贏的良好局面。
活動策劃
活動主題:
“真愛永恒、郵儲隨行!”郵儲銀行5折特惠季
活動定位:
白領(lǐng)人士,年輕群體。
活動時間:
20xx年2月1日---20xx年2月29日
參與對象:
郵儲銀行金卡以上客戶
活動內(nèi)容:
20xx年2月1日---20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達標郵儲銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠(具體細則以店內(nèi)公告為準)。
活動宣傳
1、報紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳
2、短信發(fā)送
3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統(tǒng)一制作活動標示,提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單
3、商場店內(nèi)廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設(shè)立郵儲銀行活動通道,進行活動宣傳。
銀行情人節(jié)活動方案3
一、活動時間
20xx年2月13日—20xx年2月14日
二、活動禮品
玫瑰花(包裝)、精美卡片(提前寫好情人節(jié)主題的祝福語,結(jié)尾空出客戶名字)
三、活動內(nèi)容
1、活動期間新開xx卡客戶,同時開通手機銀行、網(wǎng)銀并且當場用手機銀行辦理一筆業(yè)務(wù)的客戶,可獲增1枝玫瑰花(帶卡片)
2、凡是到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的`前14名客戶,均可獲贈溫馨玫瑰花一枝
3、給另一半存定期的客戶,均可獲贈玫瑰花一枝
4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,也可獲贈玫瑰花一枝;
銀行情人節(jié)活動方案4
為進一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造XX銀行的服務(wù)形象,打造XX銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動;顒訉嵤┓桨溉缦拢
一、競賽目標
通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向?qū),以建立和完善科學服務(wù)管理工作機制為重點,增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進典型,建設(shè)一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的'行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組長:XX
副組長:XXXXXXX
成員:XX
領(lǐng)導小組辦公室
主任:XX
副主任:XXXXXXXX
成員:XX
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結(jié)合工作實際,制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標準及細則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點標準化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓,專項技能培訓,業(yè)務(wù)能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務(wù)水準。
(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標準及細則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設(shè)置。
半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。
全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體(網(wǎng)點)2個,服務(wù)標兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
銀行情人節(jié)活動方案5
一、活動概述:
(一)活動主題:牽手渡鵲橋,相會于xx活動時間:暫定20xx年x月xx日
(二)活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
。ㄈ┗顒臃秶耗暇┓中懈鳡I業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點
(四)活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的'質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
二、前期活動宣傳:
。ㄒ唬┪锪闲麄鳎
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。
(二)電話宣傳:
1、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
。ㄈ┟襟w宣傳:
1、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、活動內(nèi)容:
。ㄒ唬┢呦(jié)整體活動墻
1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
。ǘ⿺z影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
。ㄈ┚壏謮ひ捰芯壢
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。
四、活動規(guī)則:
1.以"牽手渡鵲橋,相會于恒豐"為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。
銀行情人節(jié)活動方案6
在情人節(jié)即將到來之際,為回饋客戶,xx分行開展主題為“百年xx生相伴”的個人電子銀行情人節(jié)特別活動。
一、時間
20xx年xx月xx日—x月x日
二、對象
xx分行個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶
三、內(nèi)容
。ㄒ唬┟赓M開通網(wǎng)銀,共享甜蜜好禮
3月x日—x日,個人客戶持有效身份證件到xx網(wǎng)點柜臺同時開通理財版(或貴賓版)個人網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行服務(wù),可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數(shù)量有限,送完為止。
。ǘ┹p松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網(wǎng)銀和手機銀行進行x筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名,贈蘋果iPad2平板電腦x臺;樂享獎x名,各贈西服熊精美U盤x個。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費、投資理財(含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向?qū)、基金、國債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、B股銀證轉(zhuǎn)賬)、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。
四、說明
1、本次活動交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準。
2、活動結(jié)束后,xx將在《xx晚報》公布獲獎名單并向客戶發(fā)送通知短信,請及時關(guān)注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網(wǎng)銀開戶行領(lǐng)獎。
3、本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為準。
4、所有禮品不能兌換現(xiàn)金,本活動最終解釋權(quán)歸xx分行所有。
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