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交往中怎么處理別人的情緒

時(shí)間:2022-04-29 10:37:51 情感 我要投稿
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交往中怎么處理別人的情緒

  導(dǎo)語:失戀的閨蜜抱著你痛哭、挨訓(xùn)的同事沖你發(fā)牢騷、老婆向你訴說兒子的劣跡……相信每個(gè)人都被當(dāng)成過“情緒垃圾桶”。學(xué)會(huì)處理別人的情緒,是交往中的一門學(xué)問。

  1、別人哭泣時(shí),需要陪伴。

  此時(shí)不妨告訴對(duì)方,心里不舒服就哭出來,你會(huì)陪著他。然后默默地坐在他身邊,把紙巾遞過去。給哭泣的人一點(diǎn)恢復(fù)的時(shí)間,然后再給予安慰,效果更好。大多數(shù)人想要被傾聽和被理解,認(rèn)真傾聽能幫他們建立勇氣。

  2、別人發(fā)火時(shí),需要逃離。

  對(duì)方大發(fā)雷霆時(shí),一定要保持冷靜,此時(shí)說任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無其事地出去躲一躲,讓他一個(gè)人把壞情緒發(fā)泄出去。等他精力用盡了,我們?cè)賻椭肄k法。另外要注意,在交談中要對(duì)他表示高度尊重。

  3、別人尷尬時(shí),需要啟發(fā)。

  有些人做錯(cuò)事或遇到糗事,難免會(huì)尷尬。作為局外人,我們不要試圖幫他打消尷尬,可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來,再問他發(fā)現(xiàn)或?qū)W到了什么。自我表達(dá)所學(xué)到的教訓(xùn),能使一個(gè)人變強(qiáng)大。

  4、別人害怕時(shí),需要追問。

  有時(shí)候,一個(gè)人害怕的東西可能并非表面看起來的那樣,而跟其潛意識(shí)有關(guān)。不妨問幾個(gè)問題:“你感覺自己失去了什么”、“這種失去是真實(shí)的還是推測(cè)的”、“你下一步打算做什么”。幫對(duì)方找出恐懼的根源,才能解決問題。

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