服務社會實踐心得體會(15篇)

　　從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的服務社會實踐心得體會，希望對大家有所幫助。

服務社會實踐心得體會1

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力�！蔽椰F在才深刻體會到這句話的含義，在現實中課本上學的理論知識用到得很少很少。

　　為了拓展自身的知識面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營飯店成為了一名飯店服務員，由此開始了我這個假期的社會實踐。這是一家位于張家港市金港鎮(zhèn)德申路的仙客居飯店。在這里我認識了嚴厲的老板娘，不茍言笑的老板，工作勤奮的佳佳，馬虎的莉莉？

　　每天8：30上班，中午一點半下班，再到下午的4點上班，晚上8點半下班。每天早上到飯店后首先打掃衛(wèi)生，包括擺餐具、掃地、拖地、打開水等等。到10：00吃飯，吃完飯收拾好后開始站崗，迎客�！肮馀R”“請問幾號包廂”“請問幾位”“這邊請”之類的話開始在菜館里四處飛揚。加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當你一個人看幾個桌子時，若幾桌人同時叫服務員，你會覺得特別痛苦，然后就是忙上忙下，跑進跑出。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應求”，是呀，這里的服務員真的`不多了，所以在職的便特別辛苦�！澳�請慢走”“下次再來”“請帶好隨身物品”送走了一批客人，然后收拾殘局。到一點半后如果沒有客人就可以回家休息了。下午4：00準時上班，，吃完員工餐，開始做準備工作。做好準備工作后又開始重復上午的工作，站門、迎客、送客、收拾，到8點半下班。但值班人員要等所有的顧客走完，才可以離開。

　　這就是我們服務員一天的工作行程，不是夸張，是事實，特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過得更是“凄慘”：一，你不能得罪顧客，因為他是上帝；二，你不能壞菜館的聲譽，因為你還想在那里工作下去；三，所有的錯都是服務員的錯，即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的，只要關系到顧客，你就得認栽；四，做的好，沒獎；犯點小錯，就要罰！

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力�！蔽椰F在才深刻體會到這句話的含義，在現實中課本上學的理論知識用到得很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣，很多東西都不懂，幸好有同事的耐心幫助、老板老板娘的耐心教誨，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關系等方面有了很大的進步。

服務社會實踐心得體會2

　　太陽還是一樣照常的升起，三天兩夜的下鄉(xiāng)實踐也圓滿的落下帷幕。雖然在昨天萌生起了不想呆下去的念頭，但當回到學校的哪刻我已經開始在懷念這段下鄉(xiāng)之旅了。

　　我不怕苦，不怕累，更想用這些苦累來鍛煉自己的意志和體魄。當第一天將自己下鄉(xiāng)的事情發(fā)到朋友圈的時候，好友的評論里沒有人相信我真的去了，以為我只是去爬爬山之類的。就像老周昨晚對我說的，對我那句是城里人的話感覺深刻。我是真的沒有去過農村，我也不為自己是一個純城里人感到驕傲，反而覺得自己少了點什么，少了很多在農村里才能體驗到的人與事。村里的挨家挨戶的鄰居感情，小孩子們互相串門在大操場上的嬉戲打鬧培養(yǎng)出從小到大的濃厚感情，對于我而言，我的童年是孤獨的。從小住在城市里的套房里，身為獨生子，家門一關，鄰里間沒有什么交流，爸媽又都是早出晚歸在店里忙綠，假期經常是我自己一個人在家里。我喜歡一群朋友出去游玩的感覺，我喜歡熱鬧的氛圍，我喜歡在群體里逗樂大家，也許是我害怕孤獨的感覺，也許是我享受這種氛圍。

　　我喜歡和老人家打交道，我愛看他們揚起笑容的面龐，從小就跟著爸媽單獨居住，小時候爸媽也擔心不讓我自己出門。只有周末爸媽空閑的時候才會帶我去爺爺奶奶，外公外婆家去看望他們。他們很疼我，只要聽到我要去，老人家們都十分高興，忙里忙外的準備各種好吃好玩的.還會偷偷塞零花錢給我，長大獨立之后，我經常會在空閑的時候去找他們，雖然沒有什么事情，但我想只要他們能看到我一眼，對他們來說就是最大的喜悅。當我看到我們采訪到的老爺爺奶奶夫妻的時候，他們臉上的笑容是最真誠的，也許他們把我們當成了自己的孫子孫女一樣看待。每個老人都希望兒孫在自己身邊，每天看著他們，把自己能給的東西都給他們，只要兒孫好他們就好。當我上了大學之后，回家的次數也減少了，與爺爺奶奶們見面的機會也變得更少，此時的他們，是不是也在想我呢，而我，也同樣想著他們。暑假的時候，我一定會多去看望他們。

　　話又說回來，下鄉(xiāng)實踐活動也給大一生活畫上一個圓滿的句號。這次的旅程感覺自己幫不上什么正經事，我也深刻的反省了一下自己。下學期真的應該改掉自己的壞習慣，多放點心思在學習上，加強自己的專業(yè)技術并發(fā)展其他方面的技能，讓自己今后遇到類似的活動能夠獨當一面。也讓自己的大學不留遺憾！

　　人生的路我們才剛剛開始。路怎么走看自己邁出的步伐。我會讓自己做人，做事變得更強。還是像前面心得寫的那樣，我想讓自己以后有故事對我以后的孩子講述，讓他對自己爸爸感到崇拜，自豪。

服務社會實踐心得體會3

　　在區(qū)總工會工作的這段時間，我從事了整理檔案，錄入數據，打印資料，發(fā)放通知等一系列的工作。這些雖看似是小事，但往往平凡中見細節(jié)，會從“師父們”那里學到很多：知道了打電話發(fā)放通知時，用怎樣的語氣和說法會更委婉，怎樣把事情講的簡單有條理；學會了使用打印機，復印機；參與了整理和釘裝檔案。沒錯，平常一些不起眼的事情，現在才發(fā)現其實自己是不會的`。同樣，在這個過程中體會到了一份工作需要腳踏實地，也許它不會很有趣，但需要工作人員認真的確認好細節(jié)才不會出現漏洞。這樣的工作對于大學生來說也是極有幫助的，可以讓原本浮躁的內心有所沉淀，體會政府工作的流程，思考自己未來的發(fā)展方向。生活原本就是在體驗中豐富起來的，也只有體驗過，才知道自己真正喜歡和需要的是怎樣的生活方式。

服務社會實踐心得體會4

　　暑假，我舍棄了陪伴家人和朋友的時間，決定在酒店打工，體驗當服務員的工作。

　　服務員就是一個細致的職業(yè)，它需要的最重要的素質就是細心。只有細心，才能通過顧客的舉止，眼神及時并提想顧客所需，服務周到，”讓客人滿意“就是當好服務員的宗旨。

　　酒店就是一個小社會，就是社會生活的縮影。來自四面八方，不同身份，秉性，年齡的顧客都匯聚于此。因此，當服務員很鍛煉在司機的'細心，耐心，心理承受力，言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個月的時間里我覺得又進行了生命中一次小小的旅行，在這個小社會里，我看到了家人團聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友誼的長久與永恒，看到了成長的幸福。在這里，我也交到了很多朋友，也學到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜這次旅行，第一次酒店工作經歷也讓我難忘。

　　要尊重，要自信，要堅持自我，這些都源自于清楚的自我認知。尊重就是人與人之間相處的前提。原來以為“尊重別人就就是尊重自己”只就是書本上簡單易懂的道理罷了。但說著容易做起來難。但這一個月后，我經歷過不被尊重，也看到過別人不被尊重，才明白”尊重”兩個字在生活中就是如此重要。我深深地記著經理講的一句話“不論就是哪位客人，即使他只就是進來吃一碗面，我們都必須給他們最好的服務�！�

　　記得一天夜里，已經就是晚上十點鐘了，酒店來了幾位客人，大家忙碌了一天都累了，沒有注意到他們的到來，連碗筷都忘記準備。接受老板的批評后，碗筷都上齊了，菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們，一個勁地說“沒關系，孩子們也累了”但我內心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天，我在世界的某個角落漂泊，也就是這樣的夜晚，我風塵仆仆，饑寒交迫，進入一個餐館，就是否還有人記得給我服務?也許我會熱淚盈眶吧。

　　每個人都就是值得我們去尊重的，尊重別人就就是尊重自己，無論貧窮還就是富有，無論位高權重還就是身份卑微，每一份勞動都值得尊重，每個人都渴望被尊重。尊重每一位顧客，認真地去服務她們，看到她他們滿意的笑容，我心中才會有一絲欣慰。固然，也會有難纏的顧客，我也試著去包容他們，耐心地去解決他們的問題，在這個過程中，我成長著�！昂＜{百川，有容乃大”，當我們將心比心的時候，就彼此理解了，也就學會了包容。

　　要微笑，要真誠，世界就會向你微笑，敞開它最真的懷抱。微笑與謙和已經成為我性格中的一部分。有人問我：”為什么總看見你笑著?”我說“微笑就是最美的語言�！毕嘈艦踉瓶偩褪菚簳r的，總有方法能化解矛盾與困難，我相信自己足夠強大，可以解決它。朋友也許就就是生命中陪你走過一段旅程的人，也許很多人只就是擦肩而過，但我常常感恩他們，感謝他們的陪伴，讓我感到了生活快樂與幸福，走出了困境，排解了寂寞，學到了很多。因此，我總就是微笑著面對一切，真誠地對待每一位朋友，珍惜彼此的緣分與感情。

　　盡管一個月很忙碌，身體也很累。但回想過去，無論就是苦就是累就是甜，我都只就是莞爾一笑，只想把它藏在心里，把它當做生命中一次旅行，一次奇遇，一次體驗。

　　生命就是一次旅行，也就是一次奇遇，在行走中邂逅美麗的風景，就是驚亦喜，觀望著不同的人在我生命中往來穿梭，偶爾在陽光下微笑。

服務社會實踐心得體會5

　　一、活動目的：

　　走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。

　　二、活動主題：

　　深入社會、了解社會、增強社會責任感，盡情展示“遼油一高”的風采。

　　走進社區(qū)，開展社區(qū)服務活動，自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務”能力。

　　三、活動時間：

　　寒假。

　　四、活動內容：

　　1、參與社區(qū)管理，協助社區(qū)出墻報、普法宣傳，進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾;

　　2.清理社區(qū)內墻面上張貼的廣告;

　　3.為社區(qū)居民分發(fā)報紙;

　　4.服務孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務事;

　　5.收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設.，為社區(qū)買幾盆花。

　　6.開展綠色環(huán)保活動。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調查、分析和建議等。

　　7.開展讀書學習互助活動，幫助和指導社區(qū)內的`小學生開展讀書學習。

　　五、活動心得：

　　通過服務社區(qū)的活動，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們;留意社區(qū)中人們關注、談論的問題，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區(qū)的本領，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。

　　六、行程內容：

　　1、活動前期準備：制作宣傳單100份，制作活動報名的電子海報一份，制作宣傳橫幅一條;

　　2、活動內容：

　　8月4、5日，與贊助商及小區(qū)居委會取得聯系，確定活動內容，商討活動方案。并且準備好免費伏茶供應活動所需材料、工具，聯系好場地。將宣傳海報及橫幅張貼懸掛于小區(qū)內;

　　8月6、7、8、9、10日，開展免費伏茶供應活動。同時進行健康宣傳傳單的發(fā)放;

　　8月9日，開展小區(qū)運動會;

　　8月10日，舉辦小區(qū)文藝小晚會;

　　7月11日，整合資料，總結，完成暑期社會實踐報告。

　　七、注意事項

　　1、每晚開一次例會，做好該天的總結，做好資料整理工作，討論第二天工作內容，制定人員安排等。

　　2、每晚都要更新博客，記錄每天的工作內容及工作成果。

　　3、每晚做好財務預算及統計，由財務負責人負責收官發(fā)票及帳目記錄。

　　4、每人每天注意儀表，佩戴�；�、拿好旗幟、戴上隊帽，注意自己的言行舉止。

　　八、經費預算

　　1、團隊部分：

　　車費：400

　　宣傳單、海報、橫幅：120

　　合計：820

服務社會實踐心得體會6

　　當我們進入大學的殿堂，開始走向新生活時，也恰恰是在走向社會，走向生活的路上。而我們一定要逐漸學會擺脫依賴，學會獨立，并在此過程中不斷積累生活經驗。去年寒假我曾經到大豐收去當服務員，而這個暑假，我又一次做相同的工作，在大排檔做兼職，同樣是餐飲業(yè)，然而面對不同的環(huán)境，面對不同的人，仍舊擁有沉甸甸的收獲。無論是在面對顧客，還是在面對我的同事時，都能更加好地把握尺度，遵守其中的原則，對職業(yè)道德也有一個更加深入的理解。與此同時，對當今社會公共生活中的不良道德規(guī)范感到沮喪，渴望人們能夠遵守公共秩序。

　　這次的暑期社會實踐我在家里附近的大排檔兼職，當一名服務員，雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個多月，我學到的東西卻是金錢所不能衡量的，同時也是身處于學校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的。我所學到的東西簡單來說包括四個方面，即艱苦奮斗，人際交往，職業(yè)道德和公共秩序。

　　第一點，即學會艱苦奮斗。

　　社會主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥”，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”，而這次的暑期活動的開始恰恰體現了我的上進心，并不呆在家里好吃懶做，出門向父母伸手要錢，而是出去工作來增長見識，豐富經驗并獲取經濟利益。

　　其次，作為一個服務員，學會吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來前，需要有大量的準備工作，要整理工作柜，要擺放餐具，看似簡單的工作，卻十分的繁瑣，涉及醬油醋，茶水，餐具，抹布等，加上工作范圍之廣，實際上既勞累又容易使人失去耐心；客人到來之時，除了上菜，幫他們點飲料酒水，就連米飯也是服務員打的`，因為吧臺與打米飯離自己所看管的桌臺有距離，來來回回地跑便容易累，加上要倒茶水，打包，付賬等等確實不輕松；至于客人走后，收拾餐具，擦桌子，鋪臺，掃地，拖地，整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。這是每一天都必須要完成的工作，繁瑣而沉重，所以，在此時，銘記，學會艱苦奮斗，學會堅持就顯得尤為重要。同時，在當今社會，由于人口基數十分大，就業(yè)機制的不完善等等一系列原因，使得就業(yè)壓力十分地大，這時候，學會吃苦耐勞，艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知，在艱苦中鍛煉，在實踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石，在這個暑假便學會吃苦耐勞，讓我對自己的人生更加有信心，為了自己的夢想，我相信我會不怕苦，不怕累，堅定地走向未來。

　　第二點學到的東西便是人際交往，作為一個服務員，其實要面對的人很多，不僅僅是顧客，還有同事，一定要把握其中的尺度，遵循原則，否則，寸步難行也并不夸張。

　　在促進個人與他人的和諧當中，應當堅持平等原則，誠信原則，寬容原則，與互助原則，同時應當正確認識和處理競爭與合作的關系。這一點在面對同事時是十分重要的，我們每個服務員都有自己看的臺，假如被跑單，就要服務員自己承擔責任，所以我們必須要時刻盯住自己的臺，然而因為不時要去吧臺幫客人點飲料，打米飯，所以我們常常會不在自己的崗位上，這時候你便需要附近的同事幫忙，讓他幫忙看住，而在他有需要的時候，我們也要反過來幫助他，因此互助原則是十分重要，這也是一種友好的合作。而同事之間是平等的，誰也沒資格要求對方一定要幫助自己，所以一定要有禮貌而不是理所當然地要求對方。人與人相處難免會有矛盾，不管誰對誰錯，總應該以一顆寬容的心去對待。服務員因為有酒水飲料的抽成，每個人只能看自己的臺，這樣，同事之間并不存在競爭問題，然而，我在剛去剛分到臺的時候，總是被另一個同事搶自己的抽成，變成一種不公平的競爭關系，感到十分生氣，剛開始想著算了，也許她還不知道這是我的臺，也許這只是一兩次，慢慢就會好的，但仍舊被搶，便十分生氣同她理論，后來，就很少出現這種事，并且我們關系也逐漸變好，她常常幫助我，我也常常幫助她，兩個人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。我想，在以后的日子里，我會變得更加理解競爭與合作的關系，競爭會促進合作，而合作也會促進競爭，競爭與合作都需要公平，倘若我們學會處理兩者的關系，在遇到事情時，雙方都面對面說出自己的想法，解決問題，遵守規(guī)則，那么一定能使雙方的業(yè)績都更上一層樓，并且，保持愉快的心情。

　　第三點內容即職業(yè)道德。無論我們從事什么行業(yè)，都應當擁有職業(yè)道德，如律師便應當保守對方的秘密，老師則應當要公平對待學生等。作為一名服務員，也有許多職業(yè)道德，如愛崗敬業(yè)，服務群眾等，這里我要強調的是誠實守信。

　　誠實守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范，是公民道德建設的重點，而大學生更應該學會誠信。在面對顧客時，我們應該學會誠信，這是一種基本要求，是我們該遵循的基本原則。菜價需要明碼標價，材料要真材實料，需要收費的都告要知顧客，而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴，在顧客點酒水時，我們會特意明確地告知顧客，而不是不說或者瞎說，這是我認為作為服務員甚至是這家餐廳都該做到的一點。另一點則是在客人有要拿醋之類的要求，而此時我正在忙其他事，我會叫他稍等，做完手頭上的事，便去幫忙，而不是隨便應付，答應了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中，誠信對于我們非常重要，我們的上司會十分看重這一點。而作為外漢專業(yè)的學生，我們極有可能成為一名外教，要教會學生誠信，我們首先要做到誠信，明白誠信對我們意義之大，它不僅僅是進入社會的通行證，更是人格魅力的一種體現。

　　第四點內容即公共秩序。有序的公共生活是構建和諧社會的重要條件，它不僅有利于促進經濟社會的健康發(fā)展，而且是提高社會成員生活質量的基本保障和國家現代化和文明程度的重要標志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境和遵紀守法五點，然而多少人能夠做到？單單就文明禮貌方面，在兼職期間，便看到無數的不文明現象。最為典型的則是有一個小孩子在餐廳拉屎，這實在是非常不禮貌。小孩子還小，我們不對其過于嚴苛，可以教他，但是家長卻如此放任，我們餐廳是有衛(wèi)生間的，無論如何急，我想去衛(wèi)生間的時間總是有的。在別人高高興興地進食時，卻發(fā)生如此不愉快的事，實在令人感到無奈，甚至是憤怒。而在這個餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少，在餐廳喝酒當然正常，但是小酌即可，何必要喝到醉，喝到吐，喝到不省人事，喝到發(fā)酒瘋？這樣事實上已經擾亂了公共秩序，并且讓人看笑話。這個餐廳允許抽煙，然而，我認為公共場合實在不怡抽煙，對他人影響挺大的，這點非常不好。而隨地吐痰，講話十分大聲，吵吵鬧鬧，大聲地玩骰子的人也已經屢見不鮮了，不文明的現象多得讓人麻木，令人厭煩，不僅僅在餐廳里，當我們的國人到香港受同胞的嘲笑時，到國外后，我們仍舊受到其他民族的嘲笑，實在可悲。然而我們也許管不了別人，我也無法勒令客人不做這些事，但自身一定要做好，不給他人帶來困擾與不便，也可以教會身邊的人文明二字。我們學會文明，學會遵守公共秩序，慢慢地也會感染他人，別人做好了，其實受益的還是自己，因為我們所生活的整個環(huán)境也會變好，我們自然就是受益的主體。在我們進入社會以后，無論是誰，都處于社會這個大環(huán)境中，一起生活，所以大家都遵循公共秩序是非常重要的，而我們在學習中不斷認識道理，更應該做好，起到榜樣的作用。

　　這一個多月，身體辛苦，內心卻獲得巨大的成長，再苦再累也值得了。本次暑期實踐于我來說實在是受益匪淺，我將努力將所學踐行到往后的日子里，我會堅定內心，在學習上艱苦奮斗，在工作以后，吃苦耐勞；與人交往更加真誠，把握尺度，遵循原則；工作時遵守職業(yè)道德；遵守公共秩序，不給他人帶來困擾。以后，還是會常常去體驗生活，使自己的內心得到充實。

服務社會實踐心得體會7

　　20xx年7月我有幸來到博山區(qū)婦聯參與大學生實習活動，在辦公室工作，通過此次實習讓我學到了很多以前在學校生活中學不到的東西，懂得了很多做人做事的道理，學習的意義和時間的寶貴。

　　近期我在辦公室主要負責收發(fā)文件及接電話等工作，看似不起眼的工作，卻讓我獲益匪淺。在工作中我清楚的感覺到每一份或大或小的差事都有其重要的.責任，也認識到在工作中應當時刻保持認真仔細的工作態(tài)度，不懂得就要多問，哪怕一件事情做錯了也能從中收獲不菲的經驗。還要保持平和的心態(tài)，不管遇到什么事情都要冷靜地處理，不能太過急躁。此次實習也是我第一次真正融入社會，在實踐中了解社會，掌握一些與人交往的技能，在實習期間，注意觀察了前輩是怎樣與上級交往以及怎樣處理與同事之間的關系。利用這次難得的機會擴展視野增長見識。

　　通過這幾個星期的實習，發(fā)現辦公室的工作實際上是非常細致與雜亂的，但這些零零散散的工作又是必不可少的。做好自己本職之內的工作并切實負起責任也是一件尚需磨練的事。

　　實習期間，我對于別人提出的工作意見能夠虛心聽取，勤奮好學，投入實踐，努力把學到的應用到實際工作中去，能夠做到服從指揮，尊重領導，與人友好相處。此次實踐培養(yǎng)了我的耐心，提高了我的責任意識，是一次寶貴的經歷。

服務社會實踐心得體會8

　　春陽之下，盎然生機，年輕的莘莘學子吐露絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們定能為自己書寫一份滿意的答卷……

　　通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

　　這個假期我報名參加了學習安排的.寒假帶薪頂崗實習，過得十分充實。在此次假期實習中，我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，從社會實踐中檢驗了自我”為宗旨，接觸了社會，了解了社會。以下是我此次實習中的些許心得體會。

　　一在社會上要善于與別人溝通。這段時間的工作讓我認識了很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。

　　二在社會中要有自信。自信不是狂妄的自夸，而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經驗沒有關系，重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗是積累出來的，有自信才能使你更有活力更有精神。

　　三在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�

　　四工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識應用于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為我們認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

服務社會實踐心得體會9

　　不知不覺我們的田園使者進入了中期審查，我也將我在這幾個月的田園使者活動中的收獲做一個總結。因為專業(yè)的原因，我們平時的知識都是與園藝產品有關的，而楊凌周邊又是有很多農業(yè)合作社，據了解他們也大都種植著園藝產品。當初抱著將所學知識與實踐相結合的態(tài)度，和幾個同學有了參加田園使者的活動。經過前期的策劃我們也順利地得到了這次機會，被分到了綠肥合作社。

　　活動于XX年XX月份開始開展，我們第一次去進行活動通過合作社負責人交談了解到，主要對合作社有了一個大致的了解，該合作社大部分都種植著西紅柿，少部分間隔種植商品瓜。種植方式都采用日光溫室。

　　接下來的時間里，我們每次分批，然后對合作社進行一定力所能及的幫助，如對西紅柿的出現的問題，如長勢不好、病害的發(fā)生進行解決。有時也幫助做一些農活，減輕了一少部分合我才能在這次的志愿者活動學習到更多志愿者的`知識，更加的了解我之前所不熟悉的這個光輝的職業(yè)。

　　做了一段時間的志愿者，雖然我知道自己其實依然有許多不懂的地方。但是現在就我自己在志愿者工作中的體會來寫下這份體會。這是一份很普通，但是對我卻意義非凡的體會，希望之后能有更多的同齡人能去親自體驗看看。我的志愿者心得體會如下：

　　首先說到志愿者，我們總是想到自愿、無償的去工作。容易讓懶惰的人產生一種拒絕的感覺。但實際上，我也是有些抱著這樣那個的想法，但是在這次的志愿者活動中，我深深的被隊伍中的優(yōu)秀志愿者們的奉獻精神所打動。比如在清理社區(qū)的垃圾的時候，我們都拿著勞動工具在社區(qū)中清理垃圾，但是有些過高，或是實在是太臟的垃圾，我都打掃的很慢，做的很不情愿。但是在看看那些優(yōu)秀的志愿者們，他們不顧自己是否被弄臟，只想著將社區(qū)的垃圾處理干凈，有些還主動的去幫助一些社區(qū)的老人做事。這些，都讓只知道聽從命令做事的我感到敬佩和慚愧。讓我在之后的工作中也被他們的奉獻精神帶動了起來。同樣身為志愿者，但是他們卻愿意去做我們不愿意做的事情，這些才是真正的奉獻，他們是志愿者中的志愿者。

　　第二個感受就是對那些亂貼小廣告人的氣憤，平常只是看著這些小廣告礙眼而已，但是當我親自動手去鏟除它們的時候，卻發(fā)現他們就像是“長在”了墻上面一樣，只是一面墻的廣告，卻讓我的手都抬不起來了。這些“長在”城市中的小廣告，真是讓人有氣有拿他沒辦法，在清理了之后，不久之后還是會在人們不經意的時候“長出來”!實在是坐實了“城市牛皮癬”這個稱號。

　　但是，在這次的活動之中，和大家一起勞動，一起在工作中聊些有趣的事情，實在是讓人心情愉悅�？粗�小區(qū)在我們的努力下變得更加干凈了一些，聽著人們的感謝，我們的心情也變得更加的愉快了。

服務社會實踐心得體會10

　　基本情況以及工作體會：我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店，這次的身份卻是一個服務生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調整好。酒店的老板娘我認識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學習，雖然說有點累，但我們每個同學都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的 先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。

　　實踐感悟以及心得體會我以“善用專業(yè)知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少�，F在舉例如下：一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。三. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！彼�. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

　　本人存在的問題以及幾點思考：在實踐過程中，我也發(fā)現了自身存在的一些問題：第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎

　　本次社會實踐的問題和建議：一.在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當的時候調換一下實踐崗位。二. 因為我的專業(yè)是經濟方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然只是短短的一個月，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會，也希望我們學校以后能有更多的'同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。在這次社會實踐中，系領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領導和老師的支持，才使我們多了一次與社會充分接觸，增強了社交能力及實踐能力的機會。實踐活動的成功，為我們下一次實踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。我們說過，我們也努力過，因此在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無悔，更感到驕傲……

　　對于要做什么社會實踐活動的問題我思考了很久，最后在朋友的介紹下我來到他們的工廠進行此次的實踐活動-—-—XxXx紡織有限公司。在Xx制衣廠參觀學習地兩天時間里,讓我對制衣行業(yè)有了大概地了解.制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點:以產品為中心來組織運作,而且更兼具了勞動密集型工業(yè)地生產運作方式:工人地勞動是價值地來源.而且晟佳地生產是貼牌(oem)生產,外商來樣,企業(yè)按樣版生產,所以,在這里還學到了一些國際貿易地知識.

　　Xx的生產車間給人舒適地感覺:寬敞明亮,每個生產區(qū)之間、每臺設備之間都隔開必定間隔,并裝有“簡易空調”一種降溫設備,即使是盛夏,室溫也保持在二十幾度).這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權益。

　　作為制衣企業(yè),縫紉機是最必要也是最主要地設備.經了解,才知道縫紉機可分為三大類,有平縫機、包縫機、特種機,而這三大類里面,每類又包含150種機.縫紉機主要根據不同地衣服式樣和客戶要求來配置,現在生產車間有300臺左右不同種類地縫紉機.在另一邊地輔助車間,主要進行驗布、剪裁、剪線、整燙、包裝(貼牌,掛商標卡)這些輔助工序,這里用到地設備分別有預縮機(預先對布匹進行縮水,以防止日后使用時縮水,主要用于高級衣服)、驗布機、電動剪刀、整燙設備、驗針機(檢驗出留在衣服上地針,防止扎傷衣服使用者)。

　　該廠的生產運作流程,成一個環(huán)形狀,首先從廠房東邊地輔助車間開始,然后轉到西邊生產車間進行生產,最后回到東邊地輔助車間進行最后工序.當然,這只是正常情況下,大致而言地.由于時裝制作地特殊性,其品種多、變化大、不固定、結構復雜,導致這個環(huán)形地內部經常出現工序間地交叉.而且有時會需要配合工廠外面地資源、工序來完成生產,例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案,那么生產到某部分必需停下來，運到外面加工,然后再運回來再生產.可見,該廠以混合組織方式進行生產.

　　具體地介紹一下生產流程,首先是接訂單.然后制衣廠地設計人員會根據客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據試制過程中得出地方法結論,制出工藝技術圖,以該圖與客人商量、協商修改,當客人滿意后,這份工藝技術圖就定下來,不許再變動,成為該廠地“天書”、“圣旨”.接著就根據要求采購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運來后就要驗布,這叫做“先前q”.然后合格布匹送到裁剪間用電動剪刀根據衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細塊”進行“查片”,即是“前q”.“查片”合格地“細塊”送到生產車間開始主要地生產,期間要經過幾次“中q”.生產完成后就到后整部門,即進行剪線、整燙、包裝工序,期間要經過后q,合格地就進倉庫,等待客戶派人到廠進行最后驗貨.驗貨合格地,就可以簽放行條,運輸、交貨.

　　所有工序中,工藝設計是全廠最最核心、要求最高地部分,而三者相互獨立,相互聯系、相互牽連.qc品質(quality)檢驗與車間生產關系更表現為:車間生產過程中每到一個階段都需要qc.該廠將很大精力放在了qc上,對質量要求很高,可見在其競爭策略中,產品質(quality)量居于首位.這樣做十分現實也是可行地.由于該廠做oem,不必擔心供應鏈(制衣業(yè)已經成熟,有充足地供應)、庫存管理(參觀中發(fā)現庫存量不大)和產品銷售問題,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本許可范圍內,將質量做到最好,就不需要擔心其他問題了.

　　根據調查,Xx的生產作業(yè)屬于小流水作業(yè).生產工人分為八個小組,每個組有一個師傅監(jiān)督,全組人分工完成.衣服需要平縫地部分,統一由平縫工人完成, 要包縫地部分由包縫工人完成,要縫特種線地就交由特種工完成.由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種地編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機地擺放可以經常根據需要變

　　動.通常一個縫紉工序完成后,就會有一次qc,檢驗合格后,直接進入下一個工序.各個工序所需地時間主要根據該衣服地式樣變動,就單單以生產步驟來說,最簡單地只要一分鐘,最復雜地一個小時也不必定可以完成.通常一批貨從客人下單到完成,要半年.采取小流水作業(yè)地原因主要是由時裝地式樣加上該廠客觀情況決定地

　　時裝工序短,交貨期短,品種多,結構復雜,不固定,而且廠小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合.

　　該廠主要出現的問題有:(1)人手不足.晟佳地最理想狀態(tài)(要達到最大生產力)應該要配置500臺縫紉機,但因為現在工人不足,所以現在不足300.該廠地生產量為每月8萬件,但據了解,同規(guī)模地成熟地廠地總產量最少應為12萬件,可見工人地不足對本廠影響有多大.我認為,除了繼續(xù)招聘員工,還應該對在廠地縫紉工人培訓,提高技能.從專業(yè)技校招聘必定量有專業(yè)技術地學生,讓工人互相學習,使專業(yè)技能得到最大范圍地利用.(2)排班問題,即是書本所說地mrp問題.該廠有時會出現閑忙不平衡地現象:有地工種要加班,有地工種卻沒事干.參觀那天,燙整工人就沒有上班,本來是昨晚剛剛趕工交貨,所以今天沒有工作.該廠地排班有問題,工序與工序之間銜接得不通暢,以致浪費了資源,造成空閑.(3)qc導致鑒定成本提高.解決方法:培養(yǎng)員工地“質量為本”地思想,使員工在生產過程中自覺發(fā)現和防止質量問題地出現,不放過任何一個已發(fā)現地質量問題,不讓有問題地衣服進入下一個生產工序,及時對問題進行補救.迅速發(fā)現質量問題地根源,有效減低因出錯而造成地沉沒成本,降低反復qc帶來地成本。

　　在短短的七天的實踐中，盡管是疲憊受累但更多的是欣慰，因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠里各個員工以及領導的好評，也通過走進基層了解更多現實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了更深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

服務社會實踐心得體會11

　　為了使我更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作，固然唯一一個月的時間，但我覺得收獲頗豐，短短的工作經歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的非常快樂，一種在學校自由天地里沒法體會到的“愉悅”。

　　當我穿上那件鮮紅的工作服時，就表明著我的工作會給我?guī)�來快樂。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對剛開始的工作格外謹慎，在這個“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那末的“孤單”。在我的印象中，服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中，僅此而已。但實際上我想錯了。天天早上九點上班，九點半準時點名，然后我們服務生的工作就是打掃衛(wèi)生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的洗手間，每次都會有人喝醉，洗手間吐的哪里都是，由因而剛開張，并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。做完這些以后，就要開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就能夠。兩點半放工就能夠休息了，下午四點半開始點名，再重復上午的工作，直到十點回家。工作很簡單，就是累了些。想一想啊，把菜從一樓運到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已記不清了。只知道晚上放工后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的利害，不過有一個好處就是易于睡眠。

　　經過幾天的重復性工作，固然很累，但是為了給他們留下一個好印象，我努力的做好我的本職工作，還時不時幫服務員和后廚的一些忙。我已對飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛似乎就沒有了，我開始有點飄了，開始學會了偷懶，開始學會了……這些不該學習的不良習慣讓我遭到了批評，得到了教訓。菜都上齊的時候，我感覺累了就座在椅子上想歇一會，沒有想到恰好被經理看到，他吧我叫到一旁，苦口婆心的說“你跟我們的一些同事不一樣，你是受太高等教育的，應當多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？我知道你是大學生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小視做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，你現在就是一個服務生，你就必須把服務生的工作做好�！睆哪翘炱�，我明白做人做事要認真勤勞踏實，對事對物要對得起良知，對得起自己。確切，聽了經理對我的金玉良言讓我的思想熟悉有了更深一層的進步，某種程度上，給我指明了一個很好的努力方向。

　　由于飯店是剛開張，客人非常多，我不但擔負服務生的工作，有的時候還擔負服務員的工作，這無疑是又給我的打工生活增加了色采。服務員的工作與服務生的工作有著本質的區(qū)別，服務員這個工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時服從客人的使喚。這也讓我深入體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來，不管客人說話怎樣樣，說話有多刺耳，我們都必須微笑對待，哪怕是遭到天大的委屈，也不能把它宣泄出來。由于我們就是干這一行的，要干就要干的最好！當第一次聽到了客人對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數夸獎，卻沒有此句讓我如此的感動，如此的感慨，如此的'回味。

　　時間總是會過的很快，我結束了我的打工時代。臨走的時候，當我拿著真實的屬于自己的錢的時候，那種心情，我會永久記得。

　　總結：這個假期，我過得是如此的充實，如此成心義。它是一筆財富。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深進生活，無窮回味。更何況參加社會實踐活動的進程、經歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉化成真實的能力要依托實踐的經驗和鍛煉。面對日趨嚴重的就業(yè)情勢和日新月異的社會，我覺得大學生應當轉變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。通過這次實踐活動，我有以下心得：

　　一、要善于與人溝通。只有通過溝通，交換，才能真正了解某件事情、某個人，這樣在做事的時候才會到達事半功倍的效果，他人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。

　　二、必須進步自己的自信心。自信你就已成功了一半。

　　三、知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比，廚房里的均勻工資最少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到他人的尊重。

　　四、做人做事要認真勤勞踏實，對事對物要對得起良知，對得起自己。

　　經過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，這對我以后的學習，生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識，用知識武裝大腦，充實自己，讓自己的人生更有價值。

服務社會實踐心得體會12

　　我們實踐小組的志愿服務活動終于圓滿結束啦！

　　在這里我們也有很多的感想與回顧要跟大家分享

　　回想起我們過去七天所做的志愿服務活動

　　真是有滿滿的成就感

　　和喜悅之情

　　我想這份成就和喜悅

　　會是

　　我們這個學期

　　最后最好的總結升華

　　作為一名大學生，可以說志愿服務給了我們好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務活動，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。

　　回顧篇

　　志愿服務的出發(fā)點

　　兒童醫(yī)院是我們這些天做志愿服務活動的開始，在醫(yī)院這種充滿緊張的環(huán)境中，能立馬給問路的人指明方位，解答他們一系列的問題是多么的重要與關鍵。

　　經過短暫的培訓后，我們整個事件小組被分配到醫(yī)院各個樓層進行服務活動。穿著那身義工服，頓時覺得自己應該認真嚴肅起來，盡量少出點差錯，因為我們來這里是為他人服務的。

　　一開始每個人站在自己的崗位上時，不免會有點不安，因為我們對醫(yī)院的各種還不是很熟悉，生怕別人來問路或是問機器操作上的問題時，自己會不清楚，會不能明確地回答他們的問題。其實有這種情緒，也是因為責任，我們要盡心承擔起這份幫助他人的責任。但是這種焦慮與不安也因為導醫(yī)姐姐的存在得到了一點緩和。在我們不懂的時候，我們會引導詢問者去問一下更有經驗的導醫(yī)姐姐。我們在到導醫(yī)姐姐的幫助下也學習到了很多，漸漸熟悉了醫(yī)院的各種，也慢慢的可以獨立地更好地為他人服務了。

　　每當聽到詢問者的一聲“謝謝”，就會感到無比的喜悅，一聲聲“謝謝”也是對我們最好的鼓勵，聽到這聲“謝謝”我們覺得要更好地幫助他人，要更加的盡心盡力，要對得起這聲“謝謝”。

　　這天的醫(yī)院服務之行也為我們往后幾天的志愿服務打響了美好的一炮。在后面幾天，大家更是全心全力地做好志愿服務，為的是讓被幫助者滿意開心，自己也多了份成長。

　　在接下來的幾天

　　我們還做了地鐵站的義工服務

　　自發(fā)撿垃圾活動

　　還有

　　自發(fā)擺放共享單車活動

　　我們在上梅林地鐵站一共做了四天志愿服務。我們在那里主要的義工服務內容是指路，我們要在指定的時間到達地鐵站做好為他人服務的準備。地鐵義工服務第一天，義工阿姨會先對我們進行義工服務培訓，跟我們簡單說明各個出口可到達的地點，還有四號線、九號線可通往的地方和這兩條線的具體乘坐方位。

　　有了前一次的兒童醫(yī)院志愿服務活動后，這一次的地鐵義工服務我們好像可以更加從容應對。而且我們還有這些有經驗的義工阿姨同我們一起做地鐵義工服務，更是能讓我們更加安心地做好地鐵義工服務工作。

　　一開始，我們也不是很熟悉地鐵站各個出口和四號線九號線，但是經過阿姨們的指導后，我們逐漸駕輕就熟。其實，想要更好地做好義工服務，就是要在實踐中歷練出來。只有通過實踐，你才能更加熟悉義工服務的各種制度，也能更加注意到在做義工服務時要注意的一些問題，無論是儀表上的問題還是行為規(guī)范上的問題都需要注意。只有這樣，我們在義工服務上才能做的更好，讓別人滿意自己也開心。

　　雖然在第一天的地鐵義工服務中我們做的'還不是很好，但是經過不斷的義工服務實踐我們進步了很多。在第二天的地鐵義工服務中我們的進步也顯現出來了，我們可以更加明確地回答詢問者的問題。第三天第四天的進步更是大大提升，也獲得了義工阿姨的表揚，我們自己也無比的高興與自豪。

　　其實，在做義工服務時不僅可以幫助他人，而且自己也可以學習到很多，可以促進與人溝通的能力。在這次的地鐵義工服務中，我們在同阿姨們的交流中就了解學習到了很多，她們會同我們講述她們的一些人生經歷或是跟我們講一些對我們又幫助的人生哲理。雖然她們是長輩，但我覺得她們更像是以一種朋友的方式在同我們交流，讓我們感到親切。

　　現如今大家都在倡導綠色環(huán)保，保護環(huán)境。所以我們的自發(fā)撿垃圾活動是非常貼合我們現如今的“保護環(huán)境，愛護大自然”理念的。

　　撿垃圾這件事雖小，但是它帶給我們的意義是非常大的。人們一定不愿意看到自己的家園到處都是垃圾，臟兮兮的，所以加強環(huán)保意識就尤為重要了。

　　我們應該要有一種“保護環(huán)境，人人有責”的意識，要從自身做起，決不允許一個人隨意地亂扔垃圾，也決不容許破壞環(huán)境的現象發(fā)生。

　　我們都是大學生，更是志愿者，我們不說我們有多么偉大的能力去教育改變別人，但是我們畢竟從自身做起了。我相信我們這樣的舉動會慢慢的感染到他人，我也希望我們可以共同為我們美麗的家園做點貢獻!

　　隨著時代的發(fā)展與進步，社會上出現了很多新鮮事物，現在我們不僅有環(huán)保理念，還有一種新理念，那就是“共享”理念�，F在到處都會有一些共享資源，共享單車可能是出現最早的共享資源吧。每個地方每個角落都會有共享單車的存在，但隨之而來也出現了一些問題。有的人會破壞共享單車，或是將它占為己有，又或是隨意擺放。這些問題的出現歸根到底還是跟人們的素質有關。

　　我們作為有素質但能力有限的大學生，我們只能從亂擺放這個問題是入手了。所以我們選擇自發(fā)擺放好共享單車活動，我們看到被隨意擺放或是被放到在一旁的共享單車，我們都會對它們進行整理，整齊地將它們擺放在指定的擺放地。

　　我們希望我們的這一做法可以感染到使用共享單車的人，既然你要使用它，那就請愛護它。

　　總結篇

　　在這短暫的志愿者服務體驗中

　　我們學習到了很多人生財富

　　學會了關愛他人

　　學會了與人溝通

　　學會了感恩和不計回報的付出

　　我們每個人或多或少

　　在人生某段旅程中

　　接受過別人的幫助

　　也曾在某個時間

　　給予別人幫助

　　正是因為我們都有一顆

　　感恩的心

　　今天我們幫助過的人

　　將來也必定會

　　盡自己所能去幫助別人

　　如此不斷的將愛傳播和延續(xù)下去

　　世界會變的越來越好

服務社會實踐心得體會13

　　今年暑假作為我大學生涯的第一個暑假，沒有只顧玩耍，而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府，而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。XX年7月14日，我?guī)е鵁o限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車，提前兩天去了青島，意在將酒店地址和周邊的公交車次熟悉了一下，16號我們一行五人去香格里拉酒店報到，得知要去宴會部，但主管又說可能會傳菜可能會看桌。

　　剛去酒店的第一天正好趕上幾場婚宴，擺臺、服務都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬，我當時的心里挺不是滋味的，心想何時才能能夠置辦如此豪華的婚禮，頓感自己身上的責任重大酒店服務員社會實踐心得體會精選3篇酒店服務員社會實踐心得體會精選3篇。過了幾天又擺臺時，我按照學的擺臺方法擺臺，有個 同事 見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標準，經過她言傳身教，等她擺完，我很準確的說出了餐具間的距離，讓她很吃驚，便問我是那個學校的，我說 山旅，學酒店管理。 她只是 哦 了一聲。經過這幾件事我更覺得悶得慌，在青島香格里拉的第一個星期我甚至懷疑過學酒店管理的選擇，因為在香格里拉的假期幫工不知我們五人，而是很多，大多是青島的一些大學生，而且非酒店管理專業(yè)的，心里更不用說多悶了。

　　一次在員工餐廳獨自一人吃飯，教我擺臺的那個暑期幫幫工見我只顧吃飯不與別人說話，便來問我是不是還在生她的氣，后來聽她說到 學酒店管理的確實是比她們知道的多，但多是些理論知識，只有理論加實踐才會真正成為能人 她還說道 自己是青島大學的學生，曾經多次在青島香格里拉做過幫工，只是經歷歷得多了罷了。 經過與她的'這次交談，我頓感身上的擔子輕了許多，而且心里也舒坦多了

　　從那以后，我把自己的心態(tài)放低，不再是以為自己學過就自以為是，而是向其他人學習，既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實習生，從他們身上學習他們的長處 ，例如，圓滑的處事方式，善于與交流的態(tài)度等。我認為，如果僅僅是作為暑期工就對酒店挑三揀四，討厭這討厭那，只會使自己更加的傷心和難過，假期的打工不在于工資的多少，也不在于下班的時間早晚，而是在于是否在短短的一個月內真正學到東西，為己所用。

　　在青島香格里拉的一個多月的時間里我學到許多，用幾個詞語表示便是：尊重、承擔、熱愛、節(jié)約、付出、樂觀、效率、外賣等。

　　尊重 說到尊重，會有很多地方需要，比如說酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間，都離不開尊重。香格里拉在建設酒店文化很重視 讓客人喜出望外計劃 ，即為想在客人想到之前，微笑在客人說話之前，服務在客人開口之前等，都能體現尊重客人，這對我的影響已經不僅僅在于酒店業(yè)，在任何行業(yè) 尊重 都很重要，都值得的推行。

服務社會實踐心得體會14

　　一直對盼望已久的暑期實踐開始了。我們的暑期實踐活動是對服務外包企業(yè)做調查問卷。我們分為三組，每組分別去做調查。我們這組三個人首先找到了一幢寫字樓，然后我們每個人分層去找公司。我來到了一家公司，找到他們的經理，然后我向他介紹了下情況，沒想到他連看都沒看就叫我離開，還叫我別去打攪其他人工作。第一次就遭到這樣的拒絕，我心里并不好受，但我還是硬著頭皮去其他公司。

　　其實，每來到一家公司透過玻璃窗，看到里面員工都正忙著工作，我就會在公司門口徘徊猶豫一下，我怕進去會打攪他們，也擔心他們沒時間理會我。但我必須得去，所以每次我都鼓足勇氣進去。每當我推開門的時候，他們都刷地朝我看，一雙雙眼睛盯著我，但很快他們又投入到工作中去了，一開始我還真有點不知所措，這么多人也不知道該找誰好。然后我問了下旁邊的一個員工經理在哪，直接去找經理。有的經理比較忙，就叫其他人幫我填問卷，有的叫我等一下再去拿，說先看一下，但當我再去拿的時候，她又說沒時間。

　　其中有一個經理讓我印象蠻深刻的。她問我做這個問卷有什么目的，是不是填完以后向他們推銷這種業(yè)務，我忙向她解釋說我不是搞推銷的，我是學校暑期實踐活動弄了這樣一個課題，只是想了解服務外包這個行業(yè)的發(fā)展情況以及它的發(fā)展?jié)撃�，但這個經理態(tài)度還是很堅決，說他們企業(yè)與服務外包沒有什么關系沒什么好填的。當時我就覺得這個經理應付能力蠻強的�？紤]問題也蠻周到。

　　其實在做調查問卷時也碰到過一些公司的人蠻熱情的，他們有的還很同情我們，說這么熱的天在外面跑也不容易的，所以他們有的還倒水給我喝，還蠻愿意填寫問卷，可能問卷頁數比較多，而且問題也有些麻煩，所以有時填完一份問卷也花了他們幾十分鐘。在這次實踐中，我也了解了公司的一些基本情況，看到了他們的工作環(huán)境�？吹矫恳粋�員工基本上都有一臺電腦，他們都在電腦上進行操作。以前也沒去過公司，也不知道公司的狀況，現在也算了解了一點點。在他們休息的時候看到他們同事之間相互開玩笑，嬉戲，覺得他們相處的很開心，在和諧的環(huán)境中才能輕松的工作，所以融洽。和諧的工作環(huán)境很重要。

　　暑期實踐很快就結束了，雖然這次實踐的時間并不長，但在這次實踐中卻學會了很多，體驗了很多，也感受了不同的待遇。一開始被人拒絕心里會不太好受，慢慢的被人拒絕多了也就無所謂。一開始走進公司看到這么多人有點慌張，有點不知所措，后來也就鎮(zhèn)定。從容了很多，而且也能更加清楚明白地表達自己的意思，更好的提高了與人交流的能力。在這次實踐中，也更能體會到社會要比學校復雜的'多，競爭也更加激烈，在學校只要處理好與同學和老師之間的關系就好了，但在工作中，不僅要處理好與同事，老板之間的關系，還要學會更多處理事情，應對事情的能力。

　　一直對暑期實踐充滿了期待，覺的暑期實踐是個很好的鍛煉機會。通過實踐可以接觸社會，并把學到的知識用到實際當中去，并把遇到的問題和看到的現象用學過的知識去分析，真正實現理論與實際相結合。而且通過暑期實踐鍛煉自己的能力，擴大自己的知識面，能夠了解到更多的東西，還能培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高與人交流的能力�？傊�，參加暑期實踐是一次非常有意義的活動。

服務社會實踐心得體會15

　　時光飛逝，兩個月眨眼間就過去了，短短的兩個月，經歷了很多，也學到了很多。

　　剛一放假，我和姐姐穿梭在一條條大街上，尋找著一個個招聘單位。終于——驕陽下、大汗淋漓后，一家小火鍋店聘用了我們。由于夏天是淡季，所以主要以賣魚為主。

　　做為一個服務員，在這里必須學會點火、端鍋底，一開始，我就上夜班，每天到凌晨三點多才下班，甚至更晚。每天幾乎做著同樣的事情，打掃衛(wèi)生，招呼客人，上菜，客人走了清桌子，掃地，拖地，剛上班的時候，一天24小時，12個小時上班，8小時睡覺，然后2小時吃飯，2小時做些零碎的事情。剛開始媽媽總對我說要是吃不消就不做了，放假就在家里休息，我總回答她說，在家也無聊，出去可以鍛煉自己，她也就沒再說什么了。我總想，其他服務員和我也差不多大，別人可以做、可以堅持，我也一樣可以，所以我堅持下來了。

　　在那里，我每天都可以面對不同的人，有素質好的也有素質差的`，比如我給一大桌人上滾燙的鍋底時，有的人就會說：“小心點別燙到手了!”還有的人卻說：“看著點，別弄我身上!”老板也經常告訴我一些怎么面對不同客人的方法。

　　在這里，個人簡歷因為我最小，老板很照顧我，廚師總是做好吃的給我們當宵夜，案子師傅教我配菜，另一個服務員教我怎么服務客人……工作一段時間后，每件事我都能應付，第個小問題我都可以解決。

　　盡管舍不得生活了兩個月的地方，舍不得第一個讓我踏入社會的地方，老板也很舍不得我走，要我留下來，以前老板從不收兼職的，這次卻叫我放寒假再去那里做兼職，但是我不能在學業(yè)上半途而廢。

　　我覺得我們做兼職也是假期一種不錯的選擇，我們都十六七歲了，不能在家里過衣來伸手、飯來張口的生活，遲早有一天，我們會踏入社會，所以現在我們可以體驗一下社會，豐富經驗，對我們以后的成長也有好處。而且還能體驗賺錢的辛苦，本來想賺了錢后自己買很多東西慰勞自己的，錢拿到手后卻舍不得花，以后花錢都不大手大腳了。

　　在這兩個月里，雖然很累，但老板對我工作的肯定，說明我的努力我的堅持不是徒勞;在這里，嘗到了酸甜苦辣，每一句對我的夸獎與稱贊都是莫大的欣慰;在這里，我更學會了堅持、收獲了友誼、成熟了思想。

　　無論事做的好壞，盡力了就是成功，我相信我的未來會一片光明!

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