實(shí)用的社會(huì)實(shí)踐錦集七篇
社會(huì)實(shí)踐 篇1
紙上得來(lái)終覺(jué)潛,絕知此事要躬行,要想更深層次了解事物的本職與意義,僅靠書本有限的理論知識(shí)往往具有局限性,哲學(xué)中也說(shuō)實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的起源,對(duì)于我們這些對(duì)社會(huì)懵懂的學(xué)生,實(shí)踐更是發(fā)揮著舉足輕重的作用,為了增加自己的見(jiàn)識(shí)與實(shí)際操作能力,今年暑假通過(guò)網(wǎng)上我找到了蘇州朗閣雅思外語(yǔ)培訓(xùn)中心,作為實(shí)踐單位。
起初,我被公司分為發(fā)單員,主要是在店面附近人流量大的地方向過(guò)往的行人發(fā)印有朗閣雅思宣傳廣告的扇子以及詞匯卡,以吸引他們的注意力,從而帶領(lǐng)他們?nèi)ヅ嘤?xùn)中心前臺(tái)咨詢,工資提成按自己拉的咨詢者量而定。工作初正值陰雨天氣,天氣涼爽,而且?guī)е_(kāi)始工作的熱情,我非常積極的向每一個(gè)路過(guò)的`行人介紹,即使有人態(tài)度不怎么好我也很耐心解答。工作兩天上司對(duì)比我們這些實(shí)踐者的勞動(dòng)成果對(duì)比,最后得出結(jié)論我工作成果最好,而且在眾多實(shí)踐者中表?yè)P(yáng)了我并且讓我向同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)以向我學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)就感覺(jué)有點(diǎn)受寵若驚,但是卻是無(wú)比高興,被領(lǐng)導(dǎo)大褒一番,心里美茲茲的,工作激情高漲。
又過(guò)了幾天,天氣炎熱,高溫難耐,過(guò)往行人匆匆,看上去絲毫沒(méi)有耐心接過(guò)我手中的扇子,更別提駐足停留聽(tīng)我言語(yǔ),因此工作激情迅速下跌,偷懶的心聲尤然而起,甚至對(duì)態(tài)度不好的行人回之以惡略態(tài)度,但是很快曾經(jīng)被褒獎(jiǎng)的景象浮現(xiàn)眼前,工作的道德觀念提醒我一定要負(fù)責(zé)到底,因而不管外界因素如何我都盡量使自己積極起來(lái),終于在一個(gè)月的實(shí)踐中上司始終看到了我的業(yè)績(jī),看到了我對(duì)朗閣雅思的負(fù)責(zé)與知識(shí)的掌握,所以在前臺(tái)休假不在時(shí),上司毅然從眾多實(shí)踐者中挑選我臨時(shí)代替前臺(tái)服務(wù)人員。
雖然找的實(shí)踐推廣員工作很辛苦,甚至不需要學(xué)歷,但卻同樣需要職業(yè)道德精神。
社會(huì)實(shí)踐 篇2
一、實(shí)踐目的
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的'“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷紅酒。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解紅酒的文化、品種、產(chǎn)地、年份等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
三、實(shí)踐結(jié)果
促銷通過(guò)我實(shí)踐,我覺(jué)得就是通過(guò),自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
五、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
在整整十天里,我感覺(jué)收獲頗豐。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他。
社會(huì)實(shí)踐 篇3
在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院團(tuán)委梁老師的帶領(lǐng)以及指導(dǎo)下,200X年7月10日我們?cè)谔m州市城關(guān)區(qū)南昌路社區(qū)開(kāi)始了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),7月16日社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束。實(shí)踐服務(wù)隊(duì)共有九人組成。活動(dòng)期間我們受到了南昌路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的熱情接待,在他們的支持和協(xié)助下我們順利完成了本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此次社會(huì)實(shí)踐是我大學(xué)生涯的第一次,對(duì)于成天生活在象牙塔內(nèi)的我像這樣直接接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很是難得。在此次活動(dòng)中我學(xué)到了許多大學(xué)課堂學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。在這次實(shí)踐中通過(guò)親眼所見(jiàn)、親耳所聽(tīng),我對(duì)南昌路社區(qū)的現(xiàn)狀有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,從而做了深入思考。如下:
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)具體內(nèi)容
實(shí)踐活動(dòng)前期,我們就提早進(jìn)入社區(qū)與南昌路社區(qū)主任進(jìn)行了溝通。通過(guò)對(duì)社區(qū)基本情況的初步了解,為南昌路社區(qū)“量身定做”了一系列的服務(wù)活動(dòng)。
這次實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)的主題為“預(yù)防進(jìn)社區(qū),健康進(jìn)萬(wàn)家”,
活動(dòng)內(nèi)容分為四個(gè)部分。
第一,進(jìn)行常見(jiàn)疾病預(yù)防與治療方法的宣傳。7月10、11日,我們?cè)谏鐓^(qū)主任的帶領(lǐng)下進(jìn)入南昌路社區(qū)各樓院,初步了解了住戶的生活及健康狀況,隨后根據(jù)實(shí)際情況在人口分布比較集中的科學(xué)院住宅區(qū)進(jìn)行了實(shí)踐的第一項(xiàng)活動(dòng),具體以出海報(bào)、宣傳板、發(fā)宣傳單的形式向居民介紹了常見(jiàn)疾病的.預(yù)防和治療,共發(fā)宣傳資料600多份。我們充分應(yīng)用自身所學(xué)知識(shí)向中老年人重點(diǎn)進(jìn)行心腦血管疾病(高血壓、冠心病、腦卒中)、糖尿病、惡性腫瘤和意外傷害(交通事故、煤氣中毒)等疾病防治知識(shí)的普及。以食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、合理營(yíng)養(yǎng)、體育活動(dòng)、心理咨詢,以及控制吸煙、酗酒,控制高血壓、肥胖癥等疾病為主要內(nèi)容,開(kāi)展生動(dòng)活潑的健康宣傳活動(dòng)。對(duì)于中小學(xué)校學(xué)生重點(diǎn)進(jìn)行近視、齲齒、沙眼、腸道寄生蟲(chóng)病、貧血等常見(jiàn)病防治知識(shí)及控制吸煙宣傳。許多居民主動(dòng)上前詢問(wèn)糖尿病疾病患者應(yīng)如何飲食,患胃病應(yīng)禁忌何種食物,如何治療皮膚過(guò)敏等問(wèn)題,大家都熱情詳盡的為他們做了解答。雖然天氣炎熱,但這絲毫沒(méi)有影響到活動(dòng)的進(jìn)行。
第二,利用有限的時(shí)間對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康體檢。7月12、13日,我們應(yīng)用體重計(jì)、血壓儀、聽(tīng)診器等一些常用測(cè)量?jī)x器為社區(qū)居民進(jìn)行了體檢。許多社區(qū)居民都積極參與了這一項(xiàng)活動(dòng)中,他們排著長(zhǎng)隊(duì)等著這次難得的免費(fèi)體檢。根據(jù)在體檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們有目的性的向社區(qū)居民介紹了高血壓及低血壓患者在日常生活及飲食中應(yīng)該注意的問(wèn)題。通過(guò)一系列準(zhǔn)確可靠醫(yī)學(xué)研究資料向居民們講述了過(guò)度胖肥易及過(guò)度減肥會(huì)引發(fā)的疾病,身體的不良影響.
第三,舉行了兩場(chǎng)健康專題講座。7月14日,我們?cè)谏鐓^(qū)工作人員的積極協(xié)助配合下,在南昌路社區(qū)活動(dòng)室舉行了健康知識(shí)講座。早晨講座圍繞糖尿病的預(yù)防與前期治療展開(kāi),講座尚未開(kāi)始活動(dòng)室已座無(wú)虛席。我們通過(guò)與 在座社區(qū)居民們的溝通,了解了部分糖尿病患者的基本健康狀況及飲食搭配情況,通過(guò)綜合分析后以建議的方式從七個(gè)大的方面向社區(qū)居民們介紹了糖尿病患者正確合理的飲食及綜合治療方法,比如應(yīng)該多食多糖類食物,患者應(yīng)注意補(bǔ)充維生素B和維生素C等。講座的參與者老人居多,他們還詢問(wèn)了糖尿病發(fā)展到何種程度需要注射胰島素,糖尿病是否會(huì)引起眼部疾病等問(wèn)題,實(shí)踐服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們?yōu)樗麄冏隽艘灰辉敱M的回答。下午進(jìn)行的是關(guān)于冠心病如何早防早治的專題講座,我們就冠心病的相關(guān)知識(shí)及居民如何在飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥等生活方式方面防治冠心病做了深入淺出的講解。經(jīng)過(guò)總共近5個(gè)小時(shí)的溝通和交流,講座圓滿結(jié)束。
第四,關(guān)于社區(qū)居民對(duì)各種常見(jiàn)疾病的了解認(rèn)識(shí)程度及預(yù)防意識(shí)強(qiáng)弱做了問(wèn)卷調(diào)查。在活動(dòng)早期,指導(dǎo)老師便和隊(duì)員們一起,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)書籍以及學(xué)院專家、學(xué)者的建議,編輯整理精心準(zhǔn)備了調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查內(nèi)容包括:你是否知道目前自己的體重,當(dāng)你感覺(jué)自己身體有所不適時(shí)是否及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行檢查,你是否知道那些因素容易導(dǎo)致胃部疾病,你是否了解中暑的預(yù)防及治療方法等等。一開(kāi)始社區(qū)居民有抵觸情緒,覺(jué)得調(diào)研是搞形式主義,經(jīng)過(guò)我們的耐心開(kāi)導(dǎo),和居民們坦誠(chéng)交流,他們才逐漸不再拘束不安,而且還向我們?cè)V說(shuō)生活中遇到的種種問(wèn)題。通過(guò)我們的不懈努力,最終獲得了比較準(zhǔn)確的信息,真實(shí)的反映了社區(qū)居民對(duì)于疾病預(yù)防與治療方面的認(rèn)識(shí)。
社會(huì)實(shí)踐 篇4
一摘要
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在一個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行的,我在商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),自己的惰性也得到了消除。在與前來(lái)購(gòu)物的顧客的面對(duì)面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),加深了對(duì)社會(huì)的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì)。
二正文
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來(lái)沒(méi)有真正自己獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金,沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過(guò)看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無(wú)所收獲的虛度過(guò)程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過(guò)一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過(guò)程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就可以順利地入職了,我通過(guò)一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒(méi)有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開(kāi)始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來(lái)選購(gòu)時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒(méi)畢業(yè)的'學(xué)生來(lái)說(shuō),一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒(méi)有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對(duì)所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開(kāi)始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過(guò)向其他老員工同事對(duì)比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購(gòu)的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來(lái)到打秤臺(tái)前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來(lái)了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過(guò)觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對(duì)應(yīng)一種商品,商場(chǎng)這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說(shuō)記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺(jué)得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說(shuō)不打秤了。
可是后來(lái)我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說(shuō)我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會(huì)讓人覺(jué)得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì),于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開(kāi)始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來(lái)不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒(méi)有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過(guò)熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來(lái)就容易得多了,通過(guò)慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來(lái)也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過(guò)來(lái)了。在打秤的過(guò)程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過(guò)來(lái),這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過(guò)來(lái)讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
社會(huì)實(shí)踐 篇5
各系:
按照?qǐng)F(tuán)省委和校黨委關(guān)于開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)要求,結(jié)合我院實(shí)際,現(xiàn)將開(kāi)展XX年寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)工作通知如下:
一、活動(dòng)主題:
今年寒假我院開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題是:強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照“受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)”的原則,突出國(guó)情教育和社會(huì)責(zé)任感教育,廣泛動(dòng)員廣大青年學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐,強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,積極引導(dǎo)廣大青年學(xué)生在豐富生動(dòng)的社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步增強(qiáng)青年學(xué)生建設(shè)祖國(guó)、振興中華的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
二、活動(dòng)形式
今年的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮學(xué)科和專業(yè)的優(yōu)勢(shì),采取就近就便分散活動(dòng)的方式進(jìn)行。
三、活動(dòng)內(nèi)容
以社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)為主:
(一)社區(qū)文化服務(wù)與社區(qū)需求調(diào)研活動(dòng)。各個(gè)系要利用學(xué)生返鄉(xiāng)的機(jī)會(huì),深入所屬社區(qū)開(kāi)展社區(qū)文化服務(wù)和社區(qū)需求調(diào)查活動(dòng),重點(diǎn)掌握城市社區(qū)的各個(gè)類型、現(xiàn)狀以及對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的需求情況,總結(jié)以往大學(xué)生開(kāi)展社區(qū)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)以后開(kāi)展大規(guī)模的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)提出意見(jiàn)和建議。
(二)基層落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)考察訪談活動(dòng)。組織學(xué)生深入農(nóng)村通過(guò)舉辦專題講座、開(kāi)展社會(huì)調(diào)查等形式,積極為農(nóng)民群眾開(kāi)展支教掃盲、幫扶農(nóng)村弱勢(shì)群體等多種服務(wù),把先進(jìn)文化和相關(guān)知識(shí)送到農(nóng)村基層。
(三)組織學(xué)生開(kāi)展“尋訪黨的足跡”征文活動(dòng),讓青年學(xué)生在一系列的愛(ài)國(guó)愛(ài)黨教育中學(xué)習(xí)、繼承黨的`優(yōu)良傳統(tǒng),從中學(xué)習(xí)和借鑒新鮮經(jīng)驗(yàn),接受正面教育,堅(jiān)定理想信念。
(四)繼續(xù)開(kāi)展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。
要組織返鄉(xiāng)同學(xué)依照“就地就便”原則,充分利用所學(xué)知識(shí),開(kāi)展法律咨詢、支教掃盲、環(huán)境保護(hù)等科技、文化、衛(wèi)生服務(wù)等活動(dòng),為城市、鄉(xiāng)村的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
(五)認(rèn)真組織開(kāi)展寒假社會(huì)調(diào)查和大學(xué)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)活動(dòng)。 為進(jìn)一步深化“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”,竭誠(chéng)服務(wù)大學(xué)生成長(zhǎng)成才,大力促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),大學(xué)生利用返鄉(xiāng)機(jī)會(huì),自主進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行就業(yè)見(jiàn)習(xí)和社會(huì)調(diào)查等活動(dòng),增加大學(xué)生職業(yè)體驗(yàn),提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)做好素質(zhì)拓展證書的記錄工作。
(六)寒假期間,不放松科技創(chuàng)新活動(dòng)專題調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展。備戰(zhàn)今年國(guó)家級(jí)及省級(jí)的各項(xiàng)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽。
四、活動(dòng)要求
我院今年的大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)我院青年學(xué)生思想政治工作,服務(wù)和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要途徑,應(yīng)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,下大力氣抓好這項(xiàng)工作。
(一)突出重點(diǎn),講求實(shí)效。由于寒假期間大學(xué)生要回家過(guò)節(jié),因此,學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)持就近就便的原則,按照統(tǒng)一部署抓好重點(diǎn)活動(dòng),抓好重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,優(yōu)先保證重點(diǎn)活動(dòng)的實(shí)施;要從實(shí)際出發(fā),保證活動(dòng)取得實(shí)際效果。
(二)加強(qiáng)宣傳,及時(shí)報(bào)道。各系要加強(qiáng)對(duì)今年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的宣傳報(bào)道,宣傳好我院社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)安排和學(xué)生表現(xiàn)出的奮發(fā)進(jìn)取的時(shí)代風(fēng)采以及文明奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。重點(diǎn)要突出特色活動(dòng)及實(shí)際效果、社會(huì)反響和學(xué)生心得等。學(xué)院網(wǎng)站將對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行及時(shí)宣傳。
社會(huì)實(shí)踐 篇6
一、實(shí)踐目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著暑假的機(jī)會(huì),好好大干一常
二、實(shí)踐時(shí)間: xxx。7。21—xxx。7。28
三、實(shí)踐地點(diǎn):綠色超市
四、實(shí)踐單位和部門:食品部
五、實(shí)踐內(nèi)容
暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)星期里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
由于上學(xué)的原因,對(duì)超市里商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本。如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的`,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人,她為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以她得人緣很好,我認(rèn)為這是作為銷售員成功最重要的一點(diǎn)。
第四,嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。
我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是食品這邊的,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鎮(zhèn)上,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉!
同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!
可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
第五,如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?
當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。
所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
第六,將商品清好,做到一品一位。
清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標(biāo)簽里,在這里是用RF槍掃描條碼,當(dāng)然不會(huì)是用手抄了,那樣的話效率多低埃在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來(lái),再對(duì)號(hào)入座,貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號(hào),然后就知道商品所在貨架了。
這里所說(shuō)的單品號(hào),其實(shí)標(biāo)簽里面就有,我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們,我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無(wú)法避免的,因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理,而這些
商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì)了報(bào)損后,老員工又教我如何退貨,需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單,我們要知道它的單品號(hào),因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽?hào)而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過(guò)RF槍直接掃描商品條形碼,并且還要記下它的子代碼,因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的情況,此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。
再做好退單后,我要記下自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額,當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到。還有就是盤點(diǎn),雖說(shuō)這不是我們的主要工作,但還是要重示的,盤點(diǎn)是為了得到確切的庫(kù)存數(shù)據(jù),從而方便訂貨部門做好訂貨工作。
通過(guò)一個(gè)星期的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人
社會(huì)實(shí)踐 篇7
術(shù)層面的活,所以更多的是手把手教之后反復(fù)錘煉的耐心。而法院的工作不同,法院的工作(在屬于實(shí)習(xí)層面的我來(lái)看)是比較容易的,但是很多時(shí)候?qū)熗皇侵敢粋(gè)大致的方向,把你實(shí)習(xí)可能需要的只是一股腦的全部講給你聽(tīng),然后就放手你去做。你不可能在沒(méi)人帶你的情況下只聽(tīng)一次就毫無(wú)問(wèn)題的把事情全部做完,這種時(shí)候,你就需要去尋求他人的幫助,而溝通技能便顯得尤為重要。
以打印文書為例,法院是審判案件的地方,那么審判文書的打印便是最基本的一項(xiàng)。文書打印需要前往三個(gè)不同的房間,有著三個(gè)步驟:排版校對(duì)、打印、蓋章。第一次傻傻的拿過(guò)去,叫了一聲“老師好”(法院對(duì)年紀(jì)較大又沒(méi)特定職位的統(tǒng)稱為老師)就放到其中一位老師的面前,然后我就一直等著。可是等啊等啊一直沒(méi)好,當(dāng)我忍不住想去詢問(wèn)時(shí),一位女實(shí)習(xí)生跑了進(jìn)來(lái),叫了一聲“姐姐好”,然后那位負(fù)責(zé)排版的“姐姐”就愉快的先給后來(lái)的這位女實(shí)習(xí)生排版了。
當(dāng)然,我并不是贊揚(yáng)這種行為,但是很多時(shí)候有一張?zhí)鹱齑_實(shí)能給自己帶來(lái)很大的便利。以最簡(jiǎn)潔的方式取得最好的效果,嘴巴往往起著不可思議的作用。用一聲尊稱來(lái)打開(kāi)局面,然后一點(diǎn)一點(diǎn)與人交流溝通來(lái)完成使命。領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)并不是那么玄妙的東西,在經(jīng)過(guò)你的仔細(xì)思考后,領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就在你的一舉一動(dòng)之中,而你也可以從日常的小事之中獲得領(lǐng)導(dǎo)力所帶來(lái)的好處。
本次實(shí)習(xí)要說(shuō)不滿的話倒也有一點(diǎn),雖說(shuō)實(shí)習(xí)就應(yīng)該從小事做起,但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實(shí)習(xí)最終所做的基本都是文秘方面的工作,雖說(shuō)能通過(guò)看文書或是看審判來(lái)獲取一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),但還是希望能有更多一點(diǎn)關(guān)于法院工作的經(jīng)驗(yàn)。用人單位在用實(shí)習(xí)生時(shí)往往只是視為勞力苦力搬搬東西,而往往忽視了挖掘?qū)嵙?xí)生更深的潛力,給予實(shí)習(xí)生更多的機(jī)會(huì)。所以在我看來(lái),實(shí)習(xí)確實(shí)要從小事做起,一點(diǎn)一點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn),但用人單位只給小事確實(shí)很難激起再次前往該處實(shí)習(xí)的興趣。
綜上,有好有壞,有所得有所失,一個(gè)月的實(shí)習(xí)其實(shí)算不得什么,但是這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也的的確確在我的人生之中留下了一筆,刻在我的腦海之中。
xx年2月,我來(lái)到武漢市蔡甸區(qū)人民法院民一庭實(shí)習(xí),為期三個(gè)月。經(jīng)過(guò)這兩三個(gè)月短暫的實(shí)習(xí)生活,我不僅鞏固了大學(xué)三年以來(lái)所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識(shí),還鍛煉了法律實(shí)踐能力。通過(guò)與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關(guān)系,大大增加了我的人際交往能力,增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了眼界,令我受益匪淺。
初到法院的我滿懷著激情,雖然還未曾工作過(guò),對(duì)法院的工作流程亦不甚了解,但我對(duì)一切都充滿了信心,相信只要自己多與那些法官、書記員溝通,不懂的地方多向他們請(qǐng)教然后再慢慢去領(lǐng)會(huì),自己在較短的時(shí)間內(nèi)一定能夠很快適應(yīng)這里的工作。
剛來(lái)的一段時(shí)間,幾乎都是學(xué)習(xí)法院的有關(guān)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律,熟悉各科室,然后跑跑辦公室、送送文件什么的,再就是陪同書記員一起去送達(dá)裁判文書等。似乎覺(jué)得工作很單調(diào),但我知道面臨一個(gè)全新的環(huán)境總得有一個(gè)慢慢適應(yīng)的過(guò)程,況且任何一門工作都不是簡(jiǎn)單就可了事的,比方說(shuō)對(duì)于裁判文書的送達(dá)要嚴(yán)格依據(jù)法定程序,文件也得有專門的負(fù)責(zé)人簽收。趁這段時(shí)間也正好可以熟悉一下這里的工作環(huán)境和工作流程,以便能更好的融入到這個(gè)新的集體之中。
大約過(guò)了一個(gè)星期,主管民庭的戴紹軍庭長(zhǎng)找我和另外一個(gè)一起過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)開(kāi)了個(gè)座談會(huì)。他首先是對(duì)我們這段時(shí)間的工作熱情和工作態(tài)度表示肯定,其次是針對(duì)對(duì)我們的具體情況提出了一些希望和要求。他希望我們能夠把握這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),以鞏固自己大學(xué)幾年以來(lái)所學(xué)的專業(yè)知識(shí),更重要的是要勤學(xué)好問(wèn)以增長(zhǎng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還對(duì)我們分析了目前大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì),以及他這些年以來(lái)的工作體會(huì)。
他告誡我們要在當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下端正自己的心態(tài),對(duì)自己要有一個(gè)合理的定位,不要心浮氣躁而應(yīng)該腳踏實(shí)地地去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),對(duì)我們所學(xué)的法學(xué)專業(yè)的就業(yè)狀況進(jìn)行了分析,鼓勵(lì)我們要樹(shù)立信心,努力去學(xué)習(xí),力爭(zhēng)通過(guò)國(guó)家司法考試甚至是公務(wù)員考試,為將來(lái)能從事法律工作做準(zhǔn)備。最后,給我們介紹了指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的法官,并希望我們能夠虛心向他們學(xué)習(xí),對(duì)一些不懂的問(wèn)題及時(shí)向他們請(qǐng)教。
我的指導(dǎo)老師是民一庭的侯邦生庭長(zhǎng),他是蔡甸區(qū)人民法院十大杰出青年法官之一,他有扎實(shí)的法學(xué)專業(yè)知識(shí)和豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為人和善而不失嚴(yán)肅,對(duì)每一個(gè)當(dāng)事人都能細(xì)心地接待他們,并解決他們所提出的任何問(wèn)題。工作上更是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,給我印象最深的是他的辦公桌上的那本日歷上清楚地記載著每次開(kāi)庭的時(shí)間與日期,工作日志里更是清晰地記載著會(huì)議摘要、與會(huì)人員、開(kāi)庭安排、來(lái)訪人員記錄、調(diào)解記錄等。
與侯庭長(zhǎng)同辦公室的還有羅英法官,她雖然作為一名代理審判員,卻有著多年的涉及婚姻家庭案件方面的審判經(jīng)驗(yàn),為人亦謙虛和善,對(duì)待來(lái)訪的當(dāng)事人都能耐心的傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)然后耐心地勸解。工作上細(xì)致,充分準(zhǔn)備著每次的開(kāi)庭工作,業(yè)余時(shí)間多在專研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)一些具體的案件,我時(shí)常與她一起交流并發(fā)表自己的意見(jiàn),同時(shí)請(qǐng)教一些尚不懂的問(wèn)題,她均能熟練解答并對(duì)我所提出的意見(jiàn)給予一定的肯定。
侯庭長(zhǎng)經(jīng)常告訴我說(shuō),作為一名審判人員,要時(shí)刻牢記最高人民法院關(guān)于“五個(gè)禁止”的規(guī)定,嚴(yán)肅地約束自己的行為,模范地遵守憲法和法律,維護(hù)憲法和法律的實(shí)施。從事審判工作,不僅要有豐富的法律專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),而且還應(yīng)該有較高的法律素養(yǎng),對(duì)待當(dāng)事人要細(xì)致耐心地勸解。適用法律時(shí),更應(yīng)該要謹(jǐn)慎,尤其是在行駛自由裁量權(quán)時(shí),從而切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在從事法庭審判工作之外的工作時(shí),如案卷的裝訂、歸類入檔等亦應(yīng)該做到嚴(yán)肅認(rèn)真,不可草率馬虎了事。
在侯庭長(zhǎng)與羅法官的指導(dǎo)下,我負(fù)責(zé)寫出庭通知書、整理當(dāng)事人所提交的訴狀與證據(jù)材料、通知相關(guān)工作人員做好開(kāi)庭準(zhǔn)備工作,以及在案件審結(jié)侯和書記員一起裝訂卷宗,并分類歸檔。這些工作看似簡(jiǎn)單,但亦不能隨隨便便就去做,比方說(shuō)開(kāi)庭通知要嚴(yán)格規(guī)范地書寫,并在法定期間內(nèi)張貼在公告欄顯目的位置,以便讓當(dāng)事人在第一時(shí)間知曉開(kāi)庭的情況。裝訂案卷與歸檔亦馬虎不得,首先要得核實(shí)卷宗的數(shù)目,以及相關(guān)材料是否齊全。還要按要求分門別類的入檔,以便備查。
實(shí)習(xí)的另一方面的內(nèi)容就是開(kāi)庭時(shí)去旁聽(tīng),在庭審現(xiàn)場(chǎng)感受庭審氛圍。在這莊嚴(yán)肅穆的環(huán)境下,審判人員駕馭庭、審查明事、實(shí)適用法律、平衡利益及調(diào)判結(jié)合的能力,全都能在這個(gè)過(guò)程中得到很好的體現(xiàn)。同時(shí),審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過(guò)程中得到全面的展示。
幾乎每一次開(kāi)庭我們都是第一時(shí)間趕到審判庭,幫忙布置法庭。庭審中,專心傾聽(tīng)雙方當(dāng)事人及其代理人或者監(jiān)護(hù)人發(fā)表的的代理意見(jiàn),尤其是雙方爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問(wèn)題。有些案件案情簡(jiǎn)單明了,有些案件就顯得稍微復(fù)雜。開(kāi)完庭之后回去記載著有關(guān)庭審的情況,和侯庭長(zhǎng)、羅法官談?wù)摪讣,發(fā)表自己的看法,請(qǐng)教他們一些尚不懂的問(wèn)題。
20xx年2月9日審理的一起關(guān)于租賃合同糾紛案件,讓我至今記憶猶新。該案具有典型性,它較好地反映了審理案件的法官在查清案件事實(shí)的'基礎(chǔ)上調(diào)判結(jié)合,合理地適用法律,平衡當(dāng)事人雙方的利益的審判能力。下面有關(guān)該案的情況做一簡(jiǎn)介。
該案案情:
被告租賃原告的門面房從事服裝經(jīng)營(yíng),雙方與XX年月8日簽訂書面租賃合同,期限是兩年。XX年2月中下旬,原告通知被告合同即將到期,請(qǐng)求騰房事宜。被告提出因受金融危機(jī)的影響生意一直不景氣,尚有大量的服裝庫(kù)存滯銷,希望原告能夠?qū)捪拗赁r(nóng)歷年底,原告應(yīng)允。至XX年農(nóng)歷年底,原告催被告騰房,被告說(shuō)因到年關(guān)現(xiàn)在生意剛有回升,希望能夠續(xù)期,待庫(kù)存服裝再銷售一部分后退房。原告再次同意了再寬限一個(gè)月,但沒(méi)有同意續(xù)簽合同。XX年2月,原告要求被告騰房時(shí)遭拒絕,遂向該法院起訴。
本案適用民事簡(jiǎn)易程序?qū)徖怼i_(kāi)庭前因被告未明確表示同意調(diào)解,經(jīng)法官勸解并申明厲害關(guān)系后仍未明示同意調(diào)解,于是法官依法律程序主持了庭審。庭審中,原告提供了相應(yīng)的證據(jù)請(qǐng)求法院裁決房屋租賃合同到期,由被告承擔(dān)訴訟費(fèi)用并要求被告支付房屋到期后的適用費(fèi)用。被告對(duì)此均無(wú)異議,也同意原告的訴訟請(qǐng)求同意退房,但提出由原告接手其庫(kù)存貨物的不合理辯求。
法庭辯論終結(jié)后,法官又一次主持了調(diào)解。針對(duì)被告目前所處的狀況,國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),告訴原告希望他能夠再給予其一定的寬限其,同時(shí)要求被告支付房屋使用費(fèi)。針對(duì)原告為下崗工人,生活艱難以及當(dāng)前消費(fèi)水平偏高的狀況,要求被告能夠相應(yīng)的提高房屋租賃費(fèi)用。最后雙方在法官的主持下同意了此調(diào)解,并達(dá)成了一致的調(diào)解協(xié)議。
本案中,雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系明了,根據(jù)所查清的事實(shí)與認(rèn)定的證據(jù),法官完全可以依法做出不利于被告的裁判。但是,本案的法官卻能結(jié)合案件事實(shí)與當(dāng)前雙方所處的狀況,平衡雙方的利益,從而使得本案的當(dāng)事人皆大歡喜,并產(chǎn)生好的社會(huì)效果。從另一個(gè)方面來(lái)看,本案雖然是一個(gè)案情簡(jiǎn)單的民事糾紛,但卻能夠體現(xiàn)出法官在新的形勢(shì)下認(rèn)識(shí)和把握大局的能力,認(rèn)識(shí)和把握社會(huì)矛盾的能力,認(rèn)識(shí)和把握社情民意的能力,以及認(rèn)識(shí)和把握法律精神的能力。該案由此可見(jiàn)一斑!
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行。”短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間就這樣慢慢地逝去,在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,在指導(dǎo)老師的關(guān)懷與教導(dǎo)下,我更加鞏固了所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識(shí),提高了法律實(shí)踐能力。但我也深深地感觸到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中專業(yè)知識(shí)的匱乏,以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。我將在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中倍加努力、勤奮學(xué)習(xí),以掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
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