很多時(shí)候,我們因?yàn)橐恍┚o急情況不得不選擇退票,那么火車票退票的時(shí)候需要注意什么呢,下面小編為大家介紹關(guān)于火車票退票的注意事項(xiàng),歡迎大家閱讀。
火車票退票的注意事項(xiàng)有哪些
火車票售票口退票需準(zhǔn)備的證件
本人辦理退票手續(xù):憑車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件(如果不能出示本人有效身份證件原件的,需到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后,再來辦理退票手續(xù))
幫他人辦理退票手續(xù):憑車票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件的,須憑車票及代 辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件復(fù)印件
務(wù)必注意:
如果網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)打了車票或是窗口購(gòu)買,應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理,退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。
車輛開行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)證實(shí)后,可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,核收退票費(fèi)。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。因特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意在開車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票不退。
火車票退票時(shí)間:
在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的,還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)
火車票退票地點(diǎn):
旅客要求退票時(shí),應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票地車站或票面始發(fā)站的退票窗口辦理。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)。
春運(yùn)-火車票退票手續(xù)費(fèi):
火車票退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定實(shí)行梯次退票,票面乘車站開車前15天之前退票的,不收退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
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