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手機(jī)卡丟了怎么補(bǔ)
手機(jī)對(duì)現(xiàn)在的人們來說越來越重要了,一臺(tái)手機(jī),一張小小的電話卡就能讓我們的世界聯(lián)系起來,但是,萬一手機(jī)遺失,手機(jī)卡丟了怎么辦呢,以下是小編為大家收集的手機(jī)卡丟了怎么補(bǔ),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
中國移動(dòng)
實(shí)名制用戶
手機(jī)號(hào)實(shí)名制后,一旦手機(jī)丟失,可以快速到營業(yè)廳進(jìn)行補(bǔ)辦,忘記服務(wù)密碼憑借有效身份證原件就能辦理業(yè)務(wù)。
非實(shí)名制用戶
未實(shí)名認(rèn)證的用戶可以提供6位數(shù)客服密碼、近90天內(nèi)至少10個(gè)通話號(hào)碼等(為了防止他人冒辦的風(fēng)險(xiǎn),所以需要有嚴(yán)格的認(rèn)證手續(xù)),到手機(jī)歸屬地的移動(dòng)營業(yè)廳同樣可以辦理補(bǔ)卡。
小福提示:未實(shí)名的小伙伴記得趕緊去實(shí)名認(rèn)證,否則您的手機(jī)卡將失效!
非營業(yè)廳開放時(shí)段
如果恰巧遇到非營業(yè)廳開放時(shí)段,無法立即辦理補(bǔ)卡,小伙伴們要記得先掛失電話卡辦理停機(jī)哦,以防別人盜用你的號(hào)碼。掛失電話卡可以撥打10086轉(zhuǎn)人工服務(wù)進(jìn)行掛失,提供客服密碼或驗(yàn)證近期的通話號(hào)碼即可;也可以登錄中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳,選擇【業(yè)務(wù)辦理】-【停開機(jī)】即可辦理。
身處異地
為更好的保護(hù)客戶信息安全,保障客戶權(quán)益,降低跨區(qū)補(bǔ)卡業(yè)務(wù)辦理時(shí)多個(gè)系統(tǒng)遠(yuǎn)程交互帶來的風(fēng)險(xiǎn),自2015年2月起中國移動(dòng)暫停省際跨區(qū)補(bǔ)卡業(yè)務(wù)辦理。建議身處異地丟失手機(jī)的小伙伴先給所在地10086打電話(加撥區(qū)號(hào))掛失電話卡辦理停機(jī),等回家后再辦理補(bǔ)卡。
小福提示:手機(jī)歸屬地不同,補(bǔ)卡手續(xù)會(huì)略有不同,建議親們在去辦理補(bǔ)卡之前先仔細(xì)咨詢下當(dāng)?shù)?0086,準(zhǔn)備齊全所有資料再去會(huì)更高效哦。
中國電信
申請停機(jī)或掛失
中國電信用戶在手機(jī)卡丟失情況下,可立即致電10000客服進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼掛失、停機(jī);或者通過中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行停機(jī)保號(hào)處理。所需材料:手機(jī)業(yè)務(wù)密碼;個(gè)人身份信息核對(duì);或者近期通話業(yè)務(wù)信息等。(具體可以咨詢10000人工客服)
辦理停機(jī)保號(hào)
可以攜帶個(gè)人身份信息材料,到附近的電信營業(yè)廳進(jìn)行手機(jī)停機(jī)保號(hào)處理,或者補(bǔ)辦手機(jī)卡。
小福提示:各地政策不同,補(bǔ)卡手續(xù)也略有不同,建議大家去辦理補(bǔ)卡之前先仔細(xì)咨詢下當(dāng)?shù)?0000在進(jìn)行報(bào)。
中國聯(lián)通
卡丟失了的話,首先建議你盡快致電10010客服人工辦理掛失,以免造成損失。之后可以帶身份證到當(dāng)?shù)芈?lián)通營業(yè)廳辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù),如果是3G卡的話,目前異地也可以辦理補(bǔ)卡。如果不想再繼續(xù)使用該卡的話,建議辦理注銷業(yè)務(wù),銷戶是需要帶身份證到號(hào)碼歸屬地聯(lián)通營業(yè)廳辦理的。(具體詳情可以咨詢當(dāng)?shù)?0010人工客服)
擴(kuò)展資料:
情況一:已通過實(shí)名的卡
如果手機(jī)卡使用你的身份證辦理的,那么你需要帶上你的身份證到當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)營業(yè)廳去辦理補(bǔ)卡。這里要注意的是,并不是所有的營業(yè)廳都可以辦理,而是運(yùn)營商正式的大型營業(yè)廳,并非那些路邊上充話費(fèi)的代理營業(yè)廳,對(duì)方會(huì)現(xiàn)場為你打印身份證復(fù)印件,領(lǐng)號(hào)排隊(duì),即可完成辦理,補(bǔ)卡需要交十塊錢的補(bǔ)卡費(fèi)用(可以撥打客服電話咨詢營業(yè)廳地點(diǎn)等詳細(xì)信息,補(bǔ)卡費(fèi)用,不同地區(qū)不同標(biāo)準(zhǔn))。
情況二:未通過實(shí)名的卡
如果手機(jī)卡之前沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證那么你要補(bǔ)卡就需要麻煩一點(diǎn)了,同樣需要帶著身份證到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳,同時(shí)需要提供最近3~5個(gè)已通話過的電話號(hào)碼(可以是家里的座機(jī),手機(jī)號(hào)碼)。如果確認(rèn)沒有問題,同樣很快就能補(bǔ)回手機(jī)卡。
補(bǔ)卡注意事項(xiàng):
1、各營業(yè)廳的業(yè)務(wù)受理權(quán)限不相同,查找營業(yè)廳時(shí),需要核實(shí)營業(yè)廳是否有異地補(bǔ)換卡權(quán)限;
2、非實(shí)名用戶須完成身份認(rèn)證,補(bǔ)錄客戶資料成為實(shí)名制用戶后,方可辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù);
3、補(bǔ)卡需要結(jié)清欠費(fèi),并交納補(bǔ)卡費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn);
4、委托代辦不同地市政策不同,某些地市不支持代辦,以辦理時(shí)當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。
5、異地補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)不可委托他人代辦;
以上就是手機(jī)卡丟了補(bǔ)卡的兩種情況方法以及補(bǔ)卡時(shí)的五個(gè)注意事項(xiàng)的介紹,有的地區(qū)在補(bǔ)卡進(jìn)行的過程中會(huì)需要用戶提供手機(jī)號(hào)服務(wù)密碼,如果之前未更改服務(wù)密碼就是默認(rèn)密碼,不同地區(qū)補(bǔ)辦卡所需資料不同,可以撥打當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商電話詢問。
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