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生活不會給你太多準備的時間
從出生到大學,我們每個人都會度過很長時間的“有計劃”的階段。
有計劃就意味著很多重要的節(jié)點都是安排好的,有明確的時間規(guī)劃,自然給了我們充足的準備時間。
比如說讀書的時候,什么時候上什么課,什么時候考試,時間基本都是確定的。即便是臨時考試,老師也會提前通知,劃好重點。我們根據(jù)重點去學習、備考,在計劃的時間考試,事情就結(jié)束了。
正因為過了太長時間有計劃的生活,我們都忘記了有計劃其實不是生活的常態(tài)。真實的世界里,很多事情的發(fā)生都是出乎預料的,沒有計劃的,生活不會給我們太多準備的時間。
很多學生步入社會,開始工作之后會特別不習慣。因為工作的節(jié)奏比校園生活快很多,變化也多很多。更重要的是,工作的時候突發(fā)情況很多,計劃永遠趕不上變化。
我曾經(jīng)有個短暫的市場工作經(jīng)驗,就經(jīng)歷過這樣的突發(fā)情況。在入職的第1天,領導就讓我第2天去給某銀行網(wǎng)點的所有員工做產(chǎn)品培訓。
當時我從事的是基金產(chǎn)品的銷售工作,雖然考過了5門基金行業(yè)從業(yè)資格考試,有一定的基礎知識,但距離做好一場專業(yè)的產(chǎn)品培訓肯定是有很遠距離的。更重要的是,在這之前我從未有登臺給那么多人做培訓的經(jīng)驗,該如何控場,如何把握節(jié)奏,完全一片空白。
我擔心自己會緊張,忘記內(nèi)容,擔心自己講的不專業(yè),總之有一千個擔心。所以當時第一反應就是想拒絕,卻始終沒說出口。
第一,剛?cè)肼毦途芙^領導的工作安排總不是一件什么好事,我還是有點事業(yè)企圖心的。
第二,當時這個培訓的時間節(jié)點都確定了,但所有其他同事都有了其他培訓安排,只有我一個人能頂上去。
最后只能硬著頭皮上了,我準備了一個白天加一個通宵。所幸的是,客戶非常包容,最后的效果還是不錯的。
畢業(yè)時間越長,我發(fā)現(xiàn)工作和生活中類似這樣“沒有準備時間”的事情越來越多
比如項目實施過程中因為某突發(fā)因素臨時受阻,你需要馬上再很短時間內(nèi)給出解決方案。
又比如公司新成立了一個部門,領導任命你為負責人,而在這之前你完全沒有管理經(jīng)驗。
再比如公司某個核心骨干突然離職了,他的工作任務一下子轉(zhuǎn)交給你,可是你對此非常不熟悉。
面對這樣的突發(fā)情況,不同的人應對方式是不同的。
一類人,總是選擇逃避。他們推脫的理由就是“準備時間完全不夠”,意思就是我不做、或者做不好是應該的。
另一類人,會迫于形勢(工作需要、領導要求)硬著頭皮上,但確實因為準備時間不足而把事情搞砸。
但是我發(fā)現(xiàn),還有一類人,應對突發(fā)情況的時候總是游刃有余。大部分時候,他們都能在準備時間不足的情況下把事情做好。這類人往往更容易得到領導的青睞,獲取更多發(fā)展機會。
生活往往不會給你太多準備時間,但它往往同樣不會降低對你做事的要求。而這種“缺乏準備也能將事情做好”的能力,或許就是決定我們?nèi)松l(fā)展高度的主要力量之一。
準備時間不夠,但事情還是要做好,這種要求合情合理嗎?
首先我認為它是不合情的。
世間萬物還是有它們基本規(guī)律的,其中之一就是:準備時間越充分,就有越高的概率把事情做好。從這個角度看,不給足夠的時間,還要求做好事情,肯定是“不近人情”的要求。
其次,和大部分人觀點相反,我認為它是合理的。
事實上,突發(fā)情況是大部分公司、人都不希望面對的。盡量避免意外的發(fā)生,保證事態(tài)發(fā)展在可控范圍內(nèi)進行是保證企業(yè)組織良好運轉(zhuǎn)的主要工作之一。
但突發(fā)情況是任何企業(yè)都會大量面臨的狀況:突然冒出來的訂單、工作人員的突然離職、項目進展中的意外都會造成這種情況。但這種意外僅僅是針對企業(yè)和負責人本身而言的,并無任何條理規(guī)定所有相關方有義務因為這種意外而降低對項目的要求。
你承包了國企一個開發(fā)外包訂單,做到一半核心開發(fā)離職了。但對國企來說,項目如期完成交接是最基本的要求,也是你的義務。
企業(yè)因為業(yè)務需要新增了一個部門,需要有人把它管理好。對負責人來說這是突發(fā)情況,對企業(yè)來說卻是發(fā)展過程中必須要解決好的問題。
萬事萬物只存在發(fā)展和需求,唯獨不存在“情”這一說法。
換句話來說,對“準備時間不足需求”的應對能力,恰好是企業(yè)和個人的核心競爭力之一。
另外一個需要思考的問題是,那些總是能在準備時間不足情況下把事情做好的人,他們的準備時間真的不足嗎?
公司遇到緊急公關問題,有同事查了下通訊錄,不到2個小時就找到關鍵人物,撫平了事態(tài)。在你看來是2個小時解決問題,但人家可能在人脈積累上已經(jīng)花了數(shù)年時間去經(jīng)營。
公司召開一次緊急的大型會議,某員工臨危受命負責組織,最后所有工作安排得井井有條,結(jié)果皆大歡喜。你看到的是他通宵達旦,卻沒看到他可能之前已經(jīng)花了很多時間在學習活動組織的相關知識。
人的能力和精力都是有限的,絕對意義上的“準備時間不足卻將事情做得很好”其實是不存在的。那些總是能處理好緊急情況的人,并非他們天賦異稟,實則來自日常生活中的提前準備和深厚積累。
俗話說“機會總是留給有準備的人”,無外乎說的就是這個道理。
那么,我們?nèi)绾巫屪约撼蔀槟欠N“時刻有準備”的人呢?
首先是不逃避。
不管任何突發(fā)情況,首先我們應該培養(yǎng)自己“絕不逃避”的心態(tài)。事情來了,逃避無助于解決任何問題。就算硬著頭皮上,你的態(tài)度所有人都會看在眼里。
要記住一個原則:事情做了總比逃避強,事情做完比完美的做完要好。
有些人有所謂的“完美主義”情結(jié),所謂做事情寧可不做,做了就一定要做好。事實上在實踐中這種理念是完全不可行的,實際情況是事情“完成”比“完美”要重要很多。
你總是能完整地把事情做好,本身就是一件很了不起的事情。在不斷完成事情的過程中,還有大量的時間供我們?nèi)?yōu)化、調(diào)整,讓事情往完美趨近。
其次是做預判。
除了學習本質(zhì)工作相關的知識之外,我們還要適當擴展自己的知識外延。大概可以通過下面幾個方面進行:
第一方面:全局觀
要熟悉公司不同部門之間是如何配合的,它們各自又是如何進行工作的,工作會涉及哪些方面的技能。要了解不同的事情在公司的處理流程、步驟是怎樣的。從而建立起對公司的全局認知。
第二方面:配合觀
自己直接對口部門、同事的工作情況是我們重點需要了解的。了解得越詳細,我們就越容易和他們做好工作配合。當自己部門或者對口部門出現(xiàn)突發(fā)情況的時候,也更清楚如何處理解決。
第三方面:通用觀
有些通用的能力,總有某些情況可能用得上,并且讓我們大放異彩,比如說演講能力、英語、管理能力等等。這些能力不管當下是否有需要,我們都要花足夠的時間去學習培養(yǎng)。
第四方面:人脈觀
每個人一生都會認識很多很多的人,但大部分人都很不注重經(jīng)營好自己的社交關系。有成為有準備的人,就要時刻逼著自己去維護好和朋友、合作伙伴的良好關系。長時間積累下來,大部分突發(fā)情況就算你自己解決不了,至少都能找到能給建議甚至搞定的人。
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