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日常生活禮儀常識(shí)
日常生活禮儀常識(shí)1
一、上崗禮儀
通過(guò)種種考試、面試、能夠被錄取并開(kāi)始上崗,應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)幸運(yùn)者、勝利者了,而第一次上崗對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的,因?yàn)槿绻f(shuō)應(yīng)聘時(shí)是推銷(xiāo)自我的話(huà),上崗就是展示自我能力的開(kāi)始,尤其“首次效應(yīng)”十分重要。為了樹(shù)立良好的第一印象,在走上新的工作崗位時(shí),應(yīng)注意:
1.全面了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2.了解管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人姓名及其職責(zé)
3.當(dāng)你有困難時(shí)不要不好意思求助人們,人們?cè)敢庠彑o(wú)知,而不肯原諒錯(cuò)誤。
4.被介紹時(shí)一定要仔細(xì)聽(tīng)清并記住同事們的姓氏,盡早區(qū)分認(rèn)識(shí)。介紹時(shí)應(yīng)起身握手,注意禮貌禮節(jié)。
二、早安禮儀
早上一到公司要精神抖擻地向他人禮貌地道早安。
如果細(xì)心地觀察周?chē)恳粋(gè)人道早安的方式,有些人聲音小的連旁邊的人都聽(tīng)不到,或是像有滿(mǎn)肚子悶氣似的大聲吆喝,甚至悶著頭一聲不響的自己坐下等等。
并不是每個(gè)人早上進(jìn)入辦公室,都會(huì)快樂(lè)地向人道早安。
“道早安”是社會(huì)行動(dòng)的第一步,是確定自己存在的積極行動(dòng)。如果自己所發(fā)出的聲音能夠引起對(duì)方的反應(yīng),這不僅達(dá)到了“自我確認(rèn)”的目的,也是人與人接觸的基本禮貌,社會(huì)關(guān)系也因此而產(chǎn)生。
你與周?chē)嘶サ涝绨玻偷扔谑枪ぷ鲌?chǎng)所中的上班鈴聲一般。從這一句早安開(kāi)始,表示今天又是新的一天。
你如果希望在這新的一天中,自己的人際關(guān)系更加圓滿(mǎn),無(wú)論如何都要清新、明朗的和他人道早安。
你必須要明了自己道早安的價(jià)值觀。道早安,不只是告訴大家一些禮儀及有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或利弊得失,還要大家知道這些日常生活中不可或缺的禮儀,其實(shí)對(duì)于我們自我存在的確認(rèn)及人際關(guān)系,有著及重要的影響。
從實(shí)際生活來(lái)看,早上打招呼的對(duì)象,應(yīng)包含與自己交情一向不睦的人,以及昨天曾經(jīng)為了工作而起沖突的人。
這一句輕松愉快的早安等于是向?qū)Ψ叫,昨天是昨天,今天是今天。昨天的不愉快已?jīng)過(guò)去了,今天又是愉快的.一天。
早上的印象是全體的印象,這可馬虎不得。
有時(shí)你愉快地向?qū)Ψ降涝绨,?duì)方因?yàn)樽蛱斓牟挥淇於⒐⒂趹眩唤o自己好臉色。如果你碰到這樣的情況也不必在意。不愉快或芥蒂就讓對(duì)方承擔(dān)好了,自己要保持清爽愉快的心情。
三、下班禮儀
結(jié)束了一天的工作之后就到了下班的時(shí)間,這是上一班解除拘束回到自己的時(shí)刻……
公司有一些人在下班之前二三十分鐘便開(kāi)始準(zhǔn)備要回家了。尤其是女性,特別喜歡花上一段時(shí)間來(lái)化個(gè)妝,凡是你有沒(méi)有想到,公司所付給你的薪水是到下班時(shí)間為止,即使下班前一分鐘也不容許你做自己的事。所以員工不能下班就離開(kāi)辦公室,尤其是手邊的工作還沒(méi)有告一段落。
如果你自己的工作已經(jīng)結(jié)束,而上司還留在辦公室該怎么辦?在過(guò)去,上司沒(méi)有走,屬下一般不可先行離去,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有這樣的規(guī)矩了。
在先行離去時(shí),除了說(shuō)對(duì)不起之外,現(xiàn)在也很實(shí)行說(shuō):你辛苦了!這句話(huà)不只是可以用在對(duì)上司,即使是對(duì)同事或部署也一樣可以用。
日常生活禮儀常識(shí)2
要安全使用。 一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人員是不應(yīng)該用移動(dòng)電話(huà)來(lái)傳送重要信息的。尤其在國(guó)際交往中,有些非法組織和個(gè)人使用竊密的工具,竊取移動(dòng)電話(huà)中的信息資料。所以,從保密的要求來(lái)講,移動(dòng)電話(huà)是不適合傳遞重要信息的。要注意遵守安全規(guī)范,比如開(kāi)車(chē)的時(shí)候不打手機(jī),乘坐飛機(jī)時(shí)手機(jī)要關(guān)機(jī),在加油站附近和病房之內(nèi)不使用手機(jī)等。
要文明使用。 這一要求是在使用手機(jī)時(shí)要有尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人、體諒人的意識(shí)。在公眾場(chǎng)合,要養(yǎng)成手機(jī)改成振動(dòng)或者靜音、甚至關(guān)機(jī)的習(xí)慣。不要讓手機(jī)在大庭廣眾之中頻頻響起,更不要在人多之處接聽(tīng)電話(huà)。另外,手機(jī)有一些特殊的附帶功能,比如發(fā)短信、拍照等。在使用這些功能時(shí)就要注意,給別人拍照要先征得對(duì)方同意。發(fā)手機(jī)短信應(yīng)該發(fā)有效、有益的`信息。
要規(guī)范使用。首先,使用手機(jī)通話(huà),跟使用座機(jī)是一樣的,禮貌用語(yǔ)要有,電話(huà)該誰(shuí)掛就是誰(shuí)掛,該道別就要道別。這些要按照一般座機(jī)的使用規(guī)則去遵守。其次,手機(jī)也同樣不宜相互借用,手機(jī)里儲(chǔ)存的電話(huà)號(hào)碼、短信以及通話(huà)記錄等,從某種意義上講都是個(gè)人隱私。
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日常生活禮儀常識(shí)3
鈴響不過(guò)3聲。撥打電話(huà)要注意“通話(huà)3分鐘”原則,而接聽(tīng)電話(huà)則要遵循“鈴響不過(guò)3聲”原則,及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),尤其是有約在先的電話(huà)。約好通話(huà)而不接是嚴(yán)重的失禮行為。當(dāng)然,應(yīng)該在電話(huà)鈴聲響兩三聲后再接,如果鈴聲剛一響就接,很可能電話(huà)會(huì)掉線(xiàn)。倘若電話(huà)鈴聲響到6聲以上才接,接電話(huà)的人應(yīng)該首先向?qū)Ψ街虑福骸氨?讓您久等了!
要安排合理而有序的表達(dá)。要盡量親自接聽(tīng)電話(huà),尤其是有約在先的電話(huà),不要隨便讓別人代接電話(huà)。如果領(lǐng)導(dǎo)不在,代領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)電話(huà),應(yīng)該首先告訴對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)不在,然后才能問(wèn)對(duì)方的身份,來(lái)電為何事,是否需要轉(zhuǎn)達(dá)等。千萬(wàn)不可先盤(pán)問(wèn)對(duì)方,再說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不在,以免對(duì)方誤以為領(lǐng)導(dǎo)有意回避。接聽(tīng)電話(huà)也要首先“自報(bào)家門(mén)”,自我介紹身份,其好處就是萬(wàn)一對(duì)方撥錯(cuò)了,不至于一錯(cuò)再錯(cuò)。
正確處理打錯(cuò)的電話(huà)。當(dāng)我們接聽(tīng)到對(duì)方撥錯(cuò)的電話(huà),首先仍然要向?qū)Ψ絾?wèn)好,說(shuō)明電話(huà)撥錯(cuò)了。然后要將本單位的`電話(huà)號(hào)碼重復(fù)一下,讓對(duì)方驗(yàn)證。
在日常工作中,電話(huà)中斷是經(jīng)常遇到的情況,尤其是手機(jī),說(shuō)著說(shuō)著就斷了,可能是沒(méi)電了,也可能是掉線(xiàn)了。遇到這種情況,有責(zé)任告訴對(duì)方,自己所在的位置可能網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有覆蓋,并請(qǐng)對(duì)方指定一個(gè)時(shí)間,我們撥打過(guò)去。萬(wàn)一沒(méi)有一點(diǎn)先兆,電話(huà)“啪”地就斷了,要馬上把電話(huà)打回去,打回去的時(shí)候第一句話(huà)就要道歉,并告知對(duì)方電話(huà)掉線(xiàn)了,或者說(shuō)電池用完了。把電話(huà)首先打回去,這是對(duì)他人的尊重。如欲同對(duì)方另約其他時(shí)間通話(huà),應(yīng)該說(shuō)好自己將按時(shí)主動(dòng)撥打?qū)Ψ降碾娫?huà)。
日常生活禮儀常識(shí)4
中國(guó)是個(gè)禮儀之邦,早在西周時(shí)期就已經(jīng)有了完備的禮法——《周禮》,對(duì)祭祀、朝覲、封國(guó)、巡狩、喪葬等等的國(guó)家大典,如用鼎制度、樂(lè)懸制度、車(chē)騎制度、服飾制度、禮玉制度等等的具體規(guī)制,還有各種禮器的等級(jí)、組合、形制、度數(shù)都有詳細(xì)的記載。西漢時(shí)期戴圣又編纂了《禮記》,對(duì)社會(huì)、政治、倫理、哲學(xué)、宗教等各個(gè)方面都做了詳盡的記載,也成為了我國(guó)禮教傳統(tǒng)的典范。
公務(wù)員豎家公職人員,一言一行都代表國(guó)家的形象,所以在工作與生活中要遵守的禮益范更加多,而且要更加嚴(yán)格。所以在公務(wù)員考試中,也逐漸加入了禮益范的考查內(nèi)容。20xx年4月的吉林省省考中甲級(jí)和乙級(jí)都出現(xiàn)了禮儀的題目。由此可見(jiàn),吉林省的命題趨勢(shì)也逐漸向禮儀方面涉及,為了更好地應(yīng)對(duì)下半年的吉林省公務(wù)員考試,吉林華圖將談判禮儀做一個(gè)詳細(xì)的介紹,幫助大家更好的掌握。
一般來(lái)說(shuō),談判分為兩種,雙邊談判和多邊談判。
雙邊談判的座次排列,主要有兩種形式:一是橫桌式,指談判桌在談判室內(nèi)橫放,客方人員面門(mén)而坐,主方人員背門(mén)而坐。除雙方主談?wù)呔又芯妥,各方的其他人士則應(yīng)依其具體身份的高低,各自先右后左、自高而低地分別在己方一側(cè)就座。雙方主談?wù)叩腵右側(cè)之位,在國(guó)內(nèi)談判中可坐副手,而在涉外談判中則應(yīng)由譯員就座。第二是豎桌式,指談判桌在談判室內(nèi)豎放。具體排位時(shí)以進(jìn)門(mén)時(shí)的方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)由客方人士就座,左側(cè)則由主方人士就座。在其他方面,則與橫桌式排座相仿。
多邊談判的座次排列,主要也有兩種形式:一是自由式,即各方人士在談判時(shí)自由就座,毋須事先正式安排座次。第二是主席式,指在談判室內(nèi)面向正門(mén)設(shè)置一個(gè)主席之位,由各方代表發(fā)言時(shí)使用。其他各方人士,則一律背對(duì)正門(mén)、面對(duì)主席之位分別就座。各方代表發(fā)言后,亦須下臺(tái)就座。
這些細(xì)節(jié)在我們的生活中并不是很注意,但作為一名公務(wù)員就必須要嚴(yán)格遵守這些禮儀,才能夠使工作完成的更加優(yōu)秀。20xx下半年的吉林省公務(wù)員考試悄然臨近,將一整套公務(wù)員禮儀掌握好,對(duì)以后的工作、對(duì)考試、對(duì)社會(huì)人際交往都是有益無(wú)害的。細(xì)節(jié)決定成敗,工作如此,考試亦如此。
日常生活禮儀常識(shí)5
社會(huì)生活禮儀,是人們?cè)诠采詈拖嗷ソ煌屑s定俗成、普遍遵循的基本行為規(guī)范,涉及個(gè)人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規(guī)則和慣用形式。
作為公共生活的“通用語(yǔ)言”,社會(huì)生活禮儀重視小節(jié),以小見(jiàn)大。從握手到稱(chēng)謂,從出行到購(gòu)物,從著裝到用餐,從使用電話(huà)到網(wǎng)絡(luò)交流……創(chuàng)造文明和諧的社會(huì)生活,需要我們“知禮”、“明禮”、“習(xí)禮”進(jìn)而“達(dá)禮”,既展現(xiàn)自我的修養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)別人的尊重。
個(gè)人儀容
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng)。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
握手禮
(1)握手時(shí),伸出右手,適當(dāng)用力緊握對(duì)方右手;注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒暄,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不帶著手套握手。
(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
男士與女士握手不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、力度過(guò)大。在多人同時(shí)握手時(shí),不可交叉握手。不可跨著門(mén)檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時(shí),不宜與人握手,并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
遞接名片禮
(1)名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方。接受名片時(shí)雙手承接。
(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教。
(3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。
接受對(duì)方名片后,如沒(méi)有名片可交換,應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明,并告知聯(lián)系方式。如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片,可委婉提出,不宜直接索取。
登門(mén)拜訪(fǎng)禮
(1)拜訪(fǎng)前應(yīng)預(yù)約時(shí)間。如確需臨時(shí)造訪(fǎng)或推遲拜訪(fǎng),應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時(shí)間選擇上,盡量避開(kāi)用餐時(shí)間。
(2)進(jìn)門(mén)前先輕聲敲門(mén)或撳按門(mén)鈴,等到主人招呼進(jìn)門(mén)后方可入內(nèi)。進(jìn)門(mén)后,向主人及其在場(chǎng)家人問(wèn)好,如有其他客人在場(chǎng),也應(yīng)問(wèn)好。
(3)與主人交談時(shí),可以對(duì)主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤(pán)問(wèn)細(xì)節(jié)。如有要事商談,盡快進(jìn)入正題;交談過(guò)程中,注意傾聽(tīng),不可獨(dú)自滔滔不絕。
(4)臨時(shí)造訪(fǎng)或禮節(jié)性拜訪(fǎng),時(shí)間不可太長(zhǎng),一般以半小時(shí)為宜。
(5)告辭時(shí),對(duì)主人及其在場(chǎng)家人的接待表示感謝。出門(mén)后,主動(dòng)請(qǐng)主人“留步”。
如欲帶其他人一同前去拜訪(fǎng),應(yīng)事先說(shuō)明,征得同意。進(jìn)入主人住處后,應(yīng)跟在主人身后走動(dòng),在指定座位落座,不可探頭探腦甚至長(zhǎng)驅(qū)直入;如欲參觀,應(yīng)在主人引導(dǎo)下進(jìn)行;未經(jīng)主人邀請(qǐng)或許可,不得進(jìn)入臥室。
日常生活禮儀小知識(shí)四則
1、“拱手抱拳”有講究
您知道嗎?拱手抱拳也有學(xué)問(wèn)。在作揖、行拱手禮時(shí),是左手壓右手還是右手壓左手?答案是:
拱手禮大多數(shù)情況應(yīng)該是左手在上右手在下,即左手壓住右手。
拱手抱拳看似平常,但其中蘊(yùn)含很多我國(guó)的傳統(tǒng)禮俗。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),其中的節(jié)日習(xí)俗非常講究,掌握得好能讓您在與親朋好友的交往中顯得更加大方得體、彬彬有禮,也能讓您成為社交中的“禮儀專(zhuān)家”。
“過(guò)年好,給您拜年啦!”雙手抱拳拱手,互相行禮,既表達(dá)一種尊敬祝福之情,又有幾分傳統(tǒng)
味道在其中。殊不知,這雙手的高低、左手右手誰(shuí)壓著誰(shuí)還有說(shuō)法。中國(guó)古代以左為大。
‘君子居則貴左,用兵則貴右!虼,大多數(shù)情況下的拱手禮是左手在上右手在下。
人們一般多使用右手來(lái)持兵器,用左手壓住右手則象征或表達(dá)了中國(guó)古人熱愛(ài)和平的意愿。當(dāng)然也有特例:在出席葬禮的時(shí)候可是右手壓左手,平?汕f(wàn)別搞錯(cuò)了。
現(xiàn)在,我們正站在傳統(tǒng)與現(xiàn)代、中國(guó)與世界、歷史與未來(lái)的交匯點(diǎn)上。在崇尚和諧、愛(ài)好和平的`今天,我們理應(yīng)抓住這難得的歷史機(jī)遇,從中國(guó)傳統(tǒng)文化中挖掘出精華,為中華民族的偉大復(fù)興作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、“酒滿(mǎn)茶半”有說(shuō)道
當(dāng)今社會(huì),以茶待客成為人們?nèi)粘I缃缓图彝ド钪衅毡榈慕煌绞健?/p>
俗話(huà)說(shuō):酒滿(mǎn)敬人,茶滿(mǎn)欺人。
奉茶時(shí)應(yīng)該注意:茶不要斟得太滿(mǎn),以七八分滿(mǎn)為宜。否則就有逐客之嫌。
當(dāng)然,喝茶的客人也要以禮還禮,特別是小輩應(yīng)雙手接過(guò),點(diǎn)頭致謝。以茶待客是家庭禮儀中待客的一種普遍行為,也是社會(huì)交往的一項(xiàng)內(nèi)容,不僅是對(duì)客人、朋友的尊重,也能體現(xiàn)自己的修養(yǎng)。
3、“轉(zhuǎn)動(dòng)飯盤(pán)”有方向
在聚會(huì)吃飯時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到帶轉(zhuǎn)盤(pán)的圓桌,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)這看似再平常不過(guò)的舉動(dòng)中也有學(xué)問(wèn)。如果飯局上有長(zhǎng)幼之別,為表敬意,一道菜剛上來(lái),應(yīng)先轉(zhuǎn)到主人、主賓,或長(zhǎng)者、尊者面前,待其享用之后,其他人再慢慢轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)。并且轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)時(shí)應(yīng)順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng),忌諱時(shí)而順時(shí)針、時(shí)而逆時(shí)針轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán),或快速旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)。這樣不但會(huì)使其他人的筷子“落空”,也會(huì)給人一種不尊不敬的感覺(jué)。
4、“領(lǐng)導(dǎo)站姿”有學(xué)問(wèn)
領(lǐng)導(dǎo)接受采訪(fǎng)時(shí):背手和雙手自然垂放都不可取,背手顯得不親民,雙手自然垂放顯得太拘謹(jǐn),正確的做法是左手握右手手腕置于小腹前,但也不能一直這個(gè)姿勢(shì)不變,應(yīng)該根據(jù)采訪(fǎng)的內(nèi)容適當(dāng)做出揚(yáng)手、比劃、點(diǎn)頭等動(dòng)作,以加強(qiáng)力度,而且顯得隨意大方又不失風(fēng)度。
日常生活禮儀常識(shí)6
1、公共場(chǎng)合——文明守禮注形象
特定公共場(chǎng)所禮儀影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。
應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大唿小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。
2、乘車(chē)——共同營(yíng)造好環(huán)境
乘火車(chē)、輪船:在候車(chē)室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
乘公共汽車(chē):車(chē)到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
3、旅游觀光——爭(zhēng)當(dāng)中國(guó)好游客
游覽觀光:對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹(shù)木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
賓館住宿:旅客在任何賓館居住不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的`服務(wù)表示感謝。
飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。
日常生活禮儀常識(shí)7
【日常生活禮儀】
1、去別人家里,不要坐在人家的床上。
2、在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對(duì)方的,特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)。
3、晴帶雨傘,飽帶干糧———未雨綢繆總是好的。
4、被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時(shí)候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)的火就會(huì)慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)火上加油。 ———職場(chǎng)厚黑,學(xué)習(xí)一下。
8、說(shuō)道就一定要做到。做不到的就不要承諾。
9、吃完飯退席時(shí)說(shuō):“我吃完了,你們慢吃。
10、給人遞水遞飯一定是雙手。
11、坐椅子不要翹起來(lái)。
12、吃飯要端碗,不要在盤(pán)子里挑揀。
13、最后一個(gè)進(jìn)門(mén)要記得隨手關(guān)門(mén)。
14、送人走要說(shuō):“慢走!
15、洗了手不要隨意甩手,水會(huì)甩到人家身上很不禮貌。
16、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端
17、不揭別人的短處
18、聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候,眼神不要游移。這樣顯得很沒(méi)禮貌。
19、幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對(duì)著別人。
20、站有站相,坐有坐相。
21、遇到那種往里往外都能開(kāi)的門(mén),拉而不是推 ———我在公司經(jīng)常都是推,學(xué)習(xí)了,我懺悔!
22、 有人盯著你看的時(shí)候不要直視對(duì)方,假裝沒(méi)注意到。 ———我會(huì)回視,并對(duì)它,他或她,微笑!
23、不要貪小便宜不要貪財(cái),錢(qián)再多也有花完的時(shí)候,而且錢(qián)永遠(yuǎn)不是萬(wàn)能的。
24、屋里有人的時(shí)候,出門(mén)要輕手關(guān)門(mén)。
25、這個(gè)世界不相信眼淚...... 抓重點(diǎn)。
28、盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞,而要從別人后面繞過(guò)遞。
29、自己有本事才是真的本事。
30、要想人前顯貴,必先人后受罪。
【幼童日常生活禮儀】
正確使用禮貌用語(yǔ)
父母要教給孩子——
對(duì)長(zhǎng)輩、友人或初識(shí)者稱(chēng)呼您;
對(duì)教師、社會(huì)工作人員稱(chēng)呼老師、師傅、同志、阿姨、叔叔等;
對(duì)他人提出要求時(shí)要說(shuō)請(qǐng);
與人打招呼時(shí)要說(shuō)您好;
與人分手時(shí)要說(shuō)再見(jiàn);
給人添麻煩時(shí)說(shuō)對(duì)不起;
得到幫助時(shí)說(shuō)謝謝。
而做到這些,一方面,主要靠父母在接人待物過(guò)程中正確使用禮貌用語(yǔ),讓孩子有一本活教材;另一方面,父母要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓孩子隨時(shí)隨地練習(xí),逐漸形成自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣。
儀容常規(guī)
孩子從小就應(yīng)該衣著得體,整潔樸素、美觀大方。男孩子不續(xù)長(zhǎng)發(fā);女孩子不燙發(fā),不化妝,不穿高跟鞋,不配戴成人的首飾。
這就要求父母首先在這方面要有一定的修養(yǎng),并給孩子做出最好的示范。如,房屋裝飾、色彩要力求簡(jiǎn)潔、雅致;父母衣著樣式要大方,色彩要適宜,并經(jīng)常保持整潔,讓孩子從自己生活的環(huán)境和父母的衣著上,逐漸懂得一些審美概念。
體態(tài)語(yǔ)言
迎接爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、小朋友時(shí)要面帶微笑,送別他們時(shí)要伸臂擺手;與小朋友合作或言和的時(shí)候要緊握對(duì)方的手等。
正確的'體態(tài)語(yǔ)言顯示出孩子良好的家庭教養(yǎng)和行為習(xí)慣,而對(duì)于小孩子來(lái)說(shuō),由于他們的動(dòng)作系統(tǒng)還沒(méi)完善,所以即使最簡(jiǎn)單的動(dòng)作也可能掌握不好,因此,父母不用對(duì)孩子有過(guò)高要求,只要訓(xùn)練孩子有正確使用體態(tài)語(yǔ)言的意識(shí)就可以了。
迎賓待客
有客人時(shí),鼓勵(lì)而非強(qiáng)迫的引導(dǎo)孩子親切、主動(dòng)地和客人打招呼,在客人的夸獎(jiǎng)聲和遞過(guò)來(lái)的一包糖果或一件玩具中,孩子會(huì)認(rèn)識(shí)到這的確是一種樂(lè)趣。
客人進(jìn)屋后,可以讓孩子做些簡(jiǎn)單的招待工作,如:招呼客人坐下、給客人倒茶水等。
在大人談話(huà)時(shí),要讓孩子明白安靜地做自己的事才是乖孩子,來(lái)回走動(dòng)和隨便插話(huà)是對(duì)客人的不尊重。
當(dāng)有小客人時(shí),大方地拿出玩具和小客人一起玩,會(huì)讓小客人格外開(kāi)心。
客人走時(shí)父母可以領(lǐng)著孩子送客人一段,父母可以和孩子說(shuō):和叔叔阿姨說(shuō)再見(jiàn),有空再來(lái)!即使是父母教孩子說(shuō)的,從孩子嘴里說(shuō)出來(lái)也會(huì)令客人感到快樂(lè)。
在這樣的耳濡目染之后,孩子自然會(huì)成為一個(gè)有禮貌的小主人。
【日常生活儀態(tài)舉止】
1、談話(huà)姿勢(shì):談話(huà)的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天,否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏或兩膝合并傾斜;男性膝部可分開(kāi)一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
【社會(huì)生活禮儀】
社會(huì)生活禮儀,是人們?cè)诠采詈拖嗷ソ煌屑s定俗成、普遍遵循的基本行為規(guī)范,涉及個(gè)人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規(guī)則和慣用形式。
作為公共生活的“通用語(yǔ)言”,社會(huì)生活禮儀重視小節(jié),以小見(jiàn)大。從握手到稱(chēng)謂,從出行到購(gòu)物,從著裝到用餐,從使用電話(huà)到網(wǎng)絡(luò)交流……創(chuàng)造文明和諧的社會(huì)生活,需要我們“知禮”、“明禮”、“習(xí)禮”進(jìn)而“達(dá)禮”,既展現(xiàn)自我的修養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)別人的尊重。
個(gè)人儀容
。1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng)。
。2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
握手禮
。1)握手時(shí),伸出右手,適當(dāng)用力緊握對(duì)方右手;注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒暄,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不帶著手套握手。
(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
男士與女士握手不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、力度過(guò)大。在多人同時(shí)握手時(shí),不可交叉握手。不可跨著門(mén)檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時(shí),不宜與人握手,并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
遞接名片禮
(1)名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方。接受名片時(shí)雙手承接。
。2)接受名片后要仔細(xì)看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教。
。3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。
接受對(duì)方名片后,如沒(méi)有名片可交換,應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明,并告知聯(lián)系方式。如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片,可委婉提出,不宜直接索取。
登門(mén)拜訪(fǎng)禮
。1)拜訪(fǎng)前應(yīng)預(yù)約時(shí)間。如確需臨時(shí)造訪(fǎng)或推遲拜訪(fǎng),應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時(shí)間選擇上,盡量避開(kāi)用餐時(shí)間。
。2)進(jìn)門(mén)前先輕聲敲門(mén)或撳按門(mén)鈴,等到主人招呼進(jìn)門(mén)后方可入內(nèi)。進(jìn)門(mén)后,向主人及其在場(chǎng)家人問(wèn)好,如有其他客人在場(chǎng),也應(yīng)問(wèn)好。
。3)與主人交談時(shí),可以對(duì)主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤(pán)問(wèn)細(xì)節(jié)。如有要事商談,盡快進(jìn)入正題;交談過(guò)程中,注意傾聽(tīng),不可獨(dú)自滔滔不絕。
。4)臨時(shí)造訪(fǎng)或禮節(jié)性拜訪(fǎng),時(shí)間不可太長(zhǎng),一般以半小時(shí)為宜。
。5)告辭時(shí),對(duì)主人及其在場(chǎng)家人的接待表示感謝。出門(mén)后,主動(dòng)請(qǐng)主人“留步”。
如欲帶其他人一同前去拜訪(fǎng),應(yīng)事先說(shuō)明,征得同意。進(jìn)入主人住處后,應(yīng)跟在主人身后走動(dòng),在指定座位落座,不可探頭探腦甚至長(zhǎng)驅(qū)直入;如欲參觀,應(yīng)在主人引導(dǎo)下進(jìn)行;未經(jīng)主人邀請(qǐng)或許可,不得進(jìn)入臥室。
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