關(guān)于乘火車(chē)的小常識(shí)

　　一、變更座別、鋪別s0100

　　旅客要求變更座別、鋪別時(shí)，由票價(jià)高的變更為票價(jià)低的不辦理。由票價(jià)低的變更為票價(jià)高的，應(yīng)換發(fā)代用票，補(bǔ)收變更區(qū)間的票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)。不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。持用軟座票要求改用硬臥時(shí)，換發(fā)代用票，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)補(bǔ)收變更區(qū)間的票價(jià)差額（產(chǎn)生退款時(shí)不退還），核收手續(xù)費(fèi)。因鐵路責(zé)任，使旅客變更座別、鋪別時(shí)，所發(fā)生的票價(jià)差額，應(yīng)補(bǔ)收的不補(bǔ)收；應(yīng)退款時(shí)，由列車(chē)長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄，到站退還變更區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)差額。未乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程算。均不收退票費(fèi)。

　　二、變更徑路

　　旅客在中途站或列車(chē)內(nèi)，可要求變更一次徑路，但變徑時(shí)應(yīng)在分歧站以前提出聲明，并在客票有效期間內(nèi)，能到達(dá)到站時(shí)方可辦理。辦理時(shí)收回原票，換發(fā)代用票，補(bǔ)收或退還從分歧站起算的新舊徑路里程差額的票價(jià)。不足起碼里程時(shí)，只補(bǔ)收不退還，并核收手續(xù)費(fèi)。退還票價(jià)時(shí)注明”由到站退款”。持加快票的旅客，變徑后新徑路沒(méi)有加快或乘坐低等級(jí)列車(chē)時(shí)，不退還加快票價(jià)差額。變徑后的客票有效期間，從辦理站起按新里程、重新計(jì)算。

　　三、越站乘車(chē)

　　旅客在原票到站前要求越站乘車(chē)時(shí)，在本列車(chē)有能力的條件下給予辦理。核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。但最遠(yuǎn)不能超過(guò)本列車(chē)的終到站。

　　四、旅客列車(chē)為什么會(huì)晚點(diǎn)

　　旅客列車(chē)，除保證旅客途中安全外，還應(yīng)當(dāng)保證正點(diǎn)運(yùn)行，這也是鐵路部門(mén)和旅客的一致愿望。旅客列車(chē)是按照編制好的運(yùn)行圖運(yùn)行的，一般情況下，旅客列車(chē)保持著較高的正點(diǎn)率。但以下的原因會(huì)導(dǎo)致列車(chē)晚點(diǎn)：氣候不良。如暴風(fēng)雨、大霧、風(fēng)雪等天氣，視線(xiàn)不良，司機(jī)看不清信號(hào)，會(huì)造成晚點(diǎn)。鐵路線(xiàn)路施工，列車(chē)慢行，造成晚點(diǎn)�？蛙�(chē)機(jī)車(chē)操縱欠佳，未嚴(yán)格按規(guī)定的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)分運(yùn)行，造成列車(chē)晚點(diǎn)。列車(chē)嚴(yán)重超員，旅客上下人多，原規(guī)定的到站停車(chē)時(shí)間不夠，列車(chē)不能正點(diǎn)開(kāi)出，造成列車(chē)晚點(diǎn)。車(chē)站能力不足、臨時(shí)停電或設(shè)備故障等造成列車(chē)晚點(diǎn)。列車(chē)晚點(diǎn)會(huì)給旅客帶來(lái)許多不便，也有損鐵路聲譽(yù)，有關(guān)部門(mén)正在采取各種措施盡力減少這種現(xiàn)象。

　　五、客車(chē)車(chē)廂的順序號(hào)是怎樣排列的

　　旅客進(jìn)站上車(chē)時(shí)，大多都隨身攜帶一些物品行李，甚或扶老攜幼，因此都希望盡快找到自己的車(chē)廂，少走冤枉路。為此，了解旅客列車(chē)車(chē)輛順序號(hào)的規(guī)律是十分必要的。旅客列車(chē)車(chē)廂的順序號(hào)有兩種排列形式。

　　第一種，由北京和上海站始發(fā)的各次特快、直快列車(chē)，車(chē)廂的順序號(hào)為小號(hào)在前，大號(hào)在后。返回北京和上海時(shí)，車(chē)廂的順序號(hào)為大號(hào)在前，小號(hào)在后。北京和上海之間的旅客列車(chē)，以北京站規(guī)定的順序?yàn)闇?zhǔn)。比如，您買(mǎi)的是由北京至廣州的小號(hào)車(chē)票，那么您所在的車(chē)廂一定在列車(chē)的前部，返回北京時(shí)，小號(hào)車(chē)廂在列車(chē)后部。但要注意，有的列車(chē)在中途站停車(chē)時(shí)，要變換方向，這時(shí)大小號(hào)車(chē)廂的順序要有變化。例如，上海至廣州的列車(chē)在株洲站轉(zhuǎn)向，所以在上海和廣州的始發(fā)列車(chē)車(chē)廂順序號(hào)都是小號(hào)在前。 六、硬座車(chē)廂那些座位靠窗

　　靠車(chē)窗的座位有許多優(yōu)點(diǎn)，比方說(shuō)，便于觀賞沿途風(fēng)光，以慰旅行的寂寞；面前的小桌既可放器具食品，又便于伏案小憩。所以多數(shù)旅客喜歡靠車(chē)窗的座位。那么，那些號(hào)數(shù)的座位是靠車(chē)窗的呢？我國(guó)目前較為普遍使用的是22型和23型客車(chē)，他們分別在車(chē)門(mén)附近印有YZ22和YZ23的字樣。這兩種型號(hào)的車(chē)廂內(nèi)靠車(chē)窗的座位號(hào)是不同的。22型車(chē)廂靠車(chē)窗的座位號(hào)的尾數(shù)逢4、5、9、0，23型車(chē)廂靠車(chē)窗的座位號(hào)的尾數(shù)逢2、3、7、8。此外，設(shè)有辦公席的這兩種車(chē)廂內(nèi)的排號(hào)不遵從上述規(guī)律

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