優(yōu)秀社會實踐報告【共2篇】
在不斷進步的時代，報告使用的次數愈發(fā)增長，報告包含標題、正文、結尾等。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀社會實踐報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀社會實踐報告1
實踐時間：xx年7月x日至x日
實踐單位：西餐服務有限公司
實踐內容：西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的：通過實習了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。
在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默；快樂的.是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。
其實實習的日子不是很長，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”（菜單），第二個是“music”（音樂），第三個是“mood”（氣氛），第四個是“meeting”（會面），第五個是“manner”（禮俗），第六個是“meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。
在實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微，物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么西餐服務的服務魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。
有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過實踐學習，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。
社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。
優(yōu)秀社會實踐報告2
本人于20xx年7月1日至12月30日，在廣州xx股份有限公司參加了企業(yè)實習。本次實習是本人自己通過了網申、筆試和面試而被錄取。現將此次實習的有關情況報告如下。
1企業(yè)概述
xx股份有限公司是一家以信息和通訊技術（ICT）領域增值業(yè)務開發(fā)、服務為主營業(yè)務的上市高科技企業(yè)（股票代碼）。公司位于廣州天河軟件園，辦公面積8千多平方米，擁有一個技術研究院，3千多平方的現代化研發(fā)中心，在二十多個省市設立了分支機構，現有員工400多人，擁有博士學位或高級技術職稱近20人，是國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)、科技部正式認定的廣州天河軟件園骨干企業(yè)，公司20xx年被認定為“廣東省戰(zhàn)略性新興產業(yè)培育企業(yè)”、“廣東省創(chuàng)新型試點企業(yè)”。
20xx年3月28日xx啟用了新名稱新標識，公司名稱由“xx股份有限公司”變更為“xx股份有限公司”，簡稱由“xx科技”變更為“xx”，股票代碼不變。此次更名標志著第一大股東佳都集團繼主導支持公司完成股權分置改革與債務重整后，正式啟動業(yè)務與資產重組，xx將充分發(fā)揮與佳都集團的協(xié)同效應，跨入歷史發(fā)展的新階段。
2企業(yè)現狀
xx作為中國最早進入電信增值業(yè)務和擁有語音增值業(yè)務產品的企業(yè)，先后推出了語音增值業(yè)務平臺、綜合應用交換平臺、企業(yè)應用構建平臺、融合通信平臺、多媒體呼叫中心、電信增值應用軟件、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)等150多項自主知識產權的軟件產品，在電信運營商、政府信息化、大中型企業(yè)等行業(yè)客戶領域得到了廣泛應用。目前，xx的業(yè)務集中在現代信息服務業(yè)的四個主要領域，包括電信增值領域、呼叫中心領域、監(jiān)控安防領域和IT服務領域，并積極跟進移動互聯(lián)網、云計算、物聯(lián)網、智能交通等領域的尖端前沿技術發(fā)展。未來，新太科技將保持平穩(wěn)、高速和在ICT增值服務領域全面發(fā)展的態(tài)勢，加速實現向現代卓越企業(yè)的跨越，以領跑者的行業(yè)角色自勵，力爭在規(guī)模效應和盈利能力上較大突破，并充分利用資本市場平臺，保持健康、持續(xù)發(fā)展，迅速邁入中國ICT服務領域的第一梯隊。
3實習過程
做為一個軟件開發(fā)技術公司，不同于一般的那種嚴肅的氣氛，新太給人的感覺是比較的寬松，公司的人情味也比較濃。對于我這一批參加暑期社會實踐短期活動的在校學生，也都按照一般公司的標準要求我，當然在這期間也對我進行技術培訓，技術難點指導，讓我接觸實際項目，使我實習生真正的體驗實際開發(fā)工作的那種嚴謹態(tài)度。這種氣氛，加上其他的熱心的老員工的幫助，使我實習生很快的融入了這個公司中，在工作中更好的和周圍的同事的進行合作。工作之余，我也參加了公司組織的一些文體活動，如羽毛球、月刊作文等。
4實習內容
項目一：廣西電信會議通系統(tǒng)。該項目我通過JAVA語言分別實現在線多方電話會議的功能，我在該項目中主要擔任發(fā)起通話管理模塊的代碼編寫，現對該項目做如下介紹：會議通是專為個人、中小企業(yè)用戶提供自由多方語音的通信服務，資費便宜，操作方便，用戶無需下載安裝任何客戶端軟件，即可隨時隨地實現輕松通話！可以為廣大用戶提供的一種基于電信PSTN公共交換電話網，通過互聯(lián)網頁面、Wap網絡、手機客戶端進行操作管理的多方語音通訊電話會議產品。會議通電話會議滿足了集團客戶、政府、分支機構的溝通需求，提高了工作效率，節(jié)省了時間、差旅費及通訊成本，是滿足現代企業(yè)高效率、低成本的辦公需求的首選。同時為個人用戶提供更好、更方便的溝通方式。通過會議通電話會議，可以隨時隨地召開電話會議，同時手機、座機、八爪魚、小靈通等通信終端都可加入到電話會議中，使用更便捷，溝通更自由！
主要功能有以下：
會議控制：會議期間可任意添加、掛斷一方或多方，也可以控制參會者禁言或發(fā)言；
預約會議：可以提前預約會議時間及與會者電話號碼，系統(tǒng)定時發(fā)起會議，用戶無需在線；
會議通知：預約會議后用戶可選擇進行會議通知，支持短信、傳真、郵件的方式通知所有參加者；
話費查詢：用戶可隨時查詢通話清單，賬戶消費情況一目了然；
項目優(yōu)勢有以下：
使用簡便：會議通無需申請，簽訂協(xié)議，只需要花費一分鐘注冊即可發(fā)起多方會議；
節(jié)省成本：無需購置硬件設備，登陸管理網站即可使用；
成本控制：用戶充值后使用，會議時間由當前賬號余額決定，達到控制成本的目的；
添加方便：鼠標點擊聯(lián)系人、會議組、所有成員一次性添加；
項目特點有以下：
身份權限驗證、下拉列表的應用、為輸入參數建立搜索幫助、采用經典的MVC三層處理模式理念，旨在實現業(yè)務和數據的獨立，保證了系統(tǒng)的可行性、可靠性，提高了系統(tǒng)的易維護性、可擴充性。
系統(tǒng)設計目標有以下：
通信線路基于PSTN電話網絡，強大電信服務設備機群，確保電信品質通話效果。前端使用用戶最為熟悉也最為易用的瀏覽器B/S架構，擁有一定權限的普通用戶只需使用瀏覽器發(fā)起會議、控制會議。后臺持久層使用hibernate輕量級框架，初步設計數據庫采用Sybase和Oracle相結合。盡可能在性能和成本中做出折中的解決方案。
用戶權限驗證管理。系統(tǒng)實現了用戶權限管理功能，區(qū)分不同的用戶提供不同操作權限，并可對用戶進行密碼初始化操作。
一般授權：只能查詢本人基本信息，參加特權用戶發(fā)起的多方通話，管理自己的本機帳
特殊授權：可以查詢本人基本信息外，還可以發(fā)起多方通話，建立預約，繳納通話費用等。
VIP授權：可以查詢單位內部所有部門員工的基本信息，通話信息，話務信息，費用信息
管理員授權：可以查詢公司或合作單位通話信息，會議記錄信息，并對相關數據進行操作。
根據條件查詢、增加、刪除、修改功能管理：用戶經過權限驗證進入系統(tǒng)后可以根據自己的需要查詢特定的信息，具有管理員授權的用戶可以進行增加、刪除、修改功能。
項目二：河北石家莊家校通。本系統(tǒng)總體功能上分為前臺和后臺兩大部分：前臺是B/S結構的Web應用系統(tǒng)，供普通用戶瀏覽、使用；后臺是C/S結構的Windows應用程序，供管理員維護系統(tǒng)。
任何用戶都可以在前臺用戶系統(tǒng)進行登錄使用。欲進入本系統(tǒng)必須有權限（賬號及密碼），沒有被授權的用戶不能進入系統(tǒng)。前臺可以進行信息維護、信息查詢、留言管理、資料下載等普通操作。學校和家庭之間的信息溝通平臺。
授權的管理員才能進入后臺管理系統(tǒng)進行相關維護操作。后臺能進行用戶信息管理、公共信息管理等操作。
5實習總結
通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣。整個過程中，我每天都有很多新的體會，想說的.很多，總結起來有以下幾點：
多聽、多看、多想、多做、少說，態(tài)度決定一起，當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，實習項目剛開始時，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
虛心學習，在這次實習過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學請教，當別人教我知識的時候，我也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
感謝xx給我這一次為期4個月的實習機會，在這里我學習到很多在學校里面學不到的知識，為我今后踏入社會提供了堅實的基礎。
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