寒假實(shí)踐報(bào)告集錦15篇
在日常生活和工作中,報(bào)告十分的重要,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的寒假實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
寒假實(shí)踐報(bào)告1
20xx年的冬天是我進(jìn)入河南理工大學(xué)的的第一個(gè)寒假,在這個(gè)寒假,我走進(jìn)了家鄉(xiāng)的印刷企業(yè),短暫的短工實(shí)踐,我對(duì)家鄉(xiāng)的發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)增進(jìn)了認(rèn)識(shí),感嘆變遷只為這次的身臨其境。
初入實(shí)踐
2月10號(hào)我走進(jìn)了石家莊市城西xx印刷廠。平日不問(wèn)那一本本整齊的課本稿紙是何為,也不聞爽目的黑體方塊字的來(lái)由。進(jìn)入車(chē)間我才發(fā)現(xiàn)那些美觀大體的知識(shí)的載體一次次新生的過(guò)程,產(chǎn)生于這個(gè)充滿(mǎn)隆隆機(jī)械噪音和分不清是香是臭的油墨味的車(chē)間。
此印刷廠始出于華北煤田地質(zhì)xx對(duì),當(dāng)時(shí)正值經(jīng)濟(jì)改革時(shí)期,為了更好的安排員工的工作和考慮到每個(gè)員工的生存,始建了這個(gè)辦公半私的印刷廠,從對(duì)印刷技術(shù)的學(xué)習(xí)引進(jìn)以及對(duì)管理制度的一系列改革,這個(gè)曾經(jīng)解決了地質(zhì)對(duì)員工就業(yè)生問(wèn)題的印刷廠,已經(jīng)從半公半私的性質(zhì)變成了全部個(gè)體承包企業(yè)。它的發(fā)展就像膠印機(jī)那樣既有卡卡的坎坎聲又有沉重深穩(wěn)的聲音,它的存在猶如雨過(guò)烈焰,解決了一個(gè)又一個(gè)的燃眉之急,從來(lái)都從平實(shí)中散發(fā)著幽香。印刷廠規(guī)模很普通,員工總數(shù)也不過(guò)十人,但是各個(gè)工序的運(yùn)轉(zhuǎn)緊緊有條,從管理者到員工都兢兢業(yè)業(yè),為石家莊市的發(fā)展默默的奉獻(xiàn)著。
經(jīng)過(guò)三四天的接觸,我對(duì)廠里的'情況有了一些了解。xx的廠址不大但是設(shè)備一應(yīng)了具全。首先是前臺(tái)制版排版和曬版的機(jī)器,這里是要工人和電腦共同完成的,這里的員工具備了快速的打字能力和精湛的word排版以及各種版式的排版能力,而且排版曬版的過(guò)程大部分需要工人精細(xì)的的人工操作,所以工作很認(rèn)真。接下來(lái)是紙張的量切,原始的每張紙有差不多一平米那么大,如何按照印刷要求切紙也是一項(xiàng)熟練的技能,工人師傅必須精確的憑借刻度尺和寶貴的經(jīng)驗(yàn)確認(rèn)準(zhǔn)確然后才能送進(jìn)切紙機(jī)裁切,然后又將切下來(lái)紙張創(chuàng)整齊(因?yàn)榧垙垟?shù)龐大創(chuàng)整齊那么厚的摞紙也相當(dāng)不容易)再下來(lái)就是膠印機(jī)的印刷了,千萬(wàn)張白紙就這樣在層層技術(shù)和汗水中沾上雋永的墨跡。然而這才是我們所見(jiàn)完整書(shū)冊(cè)的雛形之作,還要經(jīng)過(guò)裝訂工人們的裝訂審查方能出爐。裝訂工人大多數(shù)是女性,原因大概是此項(xiàng)工序須要更加的認(rèn)真仔細(xì),倘若裝訂上出現(xiàn)了問(wèn)題那么真可謂是前功盡棄。隨著一邊邊的膠印和一支支書(shū)針的穿梭,美觀的成品書(shū)冊(cè)便已然獲得新生。
在xx印刷廠的幾天實(shí)踐當(dāng)中,由于我不曾掌握什么印刷技術(shù),所以安排到裝訂車(chē)間,觀摩實(shí)踐。裝訂中有一項(xiàng)技術(shù)看起瀟灑來(lái)輕松自若,但操作起來(lái)相當(dāng)?shù)碾y,那就是把印刷出來(lái)的紙張創(chuàng)整齊,真的要熟才能生巧啊。幾天的實(shí)踐中我搬紙,配葉然后學(xué)著創(chuàng)紙,感慨頗多。
xx印刷廠,小小默默,曾經(jīng)體現(xiàn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革變遷的過(guò)程,從來(lái)都承擔(dān)著社會(huì)建設(shè)的重任。在這里有我從大學(xué)生到實(shí)踐者的過(guò)程,我明白了:熟練的技能才是良好就業(yè)的保障實(shí)踐轉(zhuǎn)角
實(shí)踐調(diào)查的第五天我協(xié)同廠里的工作人員送貨。說(shuō)是要到位于石家莊市生物園區(qū)的xx印刷公司送印刷資料。開(kāi)始我有些不解,干嘛印刷廠要給印刷廠送印刷資料呢。
經(jīng)和我同去的廠里的工作人員介紹起,我了解到,xx印刷廠是中國(guó)xx集團(tuán)下分的一個(gè)大型印刷公司。他還談到,河北xx印刷公司作為xx集團(tuán)的全資子公司,是一家從事高檔煙包,彩盒印刷的港資企業(yè)。公司起初注冊(cè)資本3000萬(wàn)元人民幣,占地面積3.5萬(wàn)平方米,座落在石家莊蓬勃發(fā)展的生物產(chǎn)業(yè)園區(qū),近年計(jì)劃投資1億元人民幣,分二期投資。現(xiàn)一期工程投資5000萬(wàn)元,于xx年5月已投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。投產(chǎn)后的銷(xiāo)售總額達(dá)1億元,實(shí)現(xiàn)利稅xx萬(wàn)元。石市xx印刷公司依托集團(tuán)在印刷行業(yè)內(nèi)的餓技術(shù)優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)管理制度及模式,秉承“以人為本,互惠互利,開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,以剛?cè)岵⒓车摹盎⒉饰幕焙湾浂簧岬摹盎⒉示瘛睘閺氐赘淖兦嗪!耙坏犬a(chǎn)品,二等價(jià)格,三等包裝”的落后局面,提高知名優(yōu)秀地方產(chǎn)品的附加值,將會(huì)起到舉足輕重的作用,在未來(lái)幾年里,在各級(jí)政府及社會(huì)各界的大力支持下在xx全體同仁的支持下,石市xx將成為河北省一顆燦爛的明珠。
了解到這些我感到很激動(dòng),因?yàn)檫@將是我的家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)騰飛的重要保證。到了xx印刷公司,我才發(fā)現(xiàn)它與我短工實(shí)踐的xx印刷廠的區(qū)別。首先是管理的更為正規(guī)性。公司大門(mén)有4位保安輪班職守,嚴(yán)把進(jìn)出公司的來(lái)訪客的信息,確保安全,而且就工作態(tài)度而言,也更加正規(guī),全部都是標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)。進(jìn)入辦公樓,便有門(mén)迎小姐熱情的歡迎,然后按照預(yù)約與否順序安排休息茶幾。期間我看到了很多來(lái)應(yīng)聘的人,很多是大學(xué)剛畢業(yè)的,或者管理專(zhuān)業(yè),或者機(jī)械專(zhuān)業(yè)的。在我們見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)大廳里掛有很多榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,其中還有西安理工大學(xué)印刷學(xué)院與xx印刷公司合作的項(xiàng)目牌,還了解到xx印刷公司與北京印刷學(xué)院等
諸多中國(guó)印刷專(zhuān)業(yè)的高校都有合作。在獲得公司有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的允許下,我和xx印刷廠的員工一起參觀了xx印刷廠的生產(chǎn)車(chē)間。印刷車(chē)間可謂機(jī)聲隆隆,里面陳設(shè)著正在運(yùn)行的各大機(jī)器。每臺(tái)機(jī)器都有四五名員工操作。在與我們比較熟的員工的交談中了解到。這里陳列的各大機(jī)器都是國(guó)內(nèi)比較先進(jìn)的,有6色對(duì)開(kāi)機(jī),5色機(jī)等等,其它車(chē)間的運(yùn)作也完全是自動(dòng)化生產(chǎn)。切紙車(chē)間完全是由電腦控制機(jī)器的操作。裝訂車(chē)間也是員工操作機(jī)器取代了傳統(tǒng)的手工操作。有配頁(yè)機(jī),折頁(yè)機(jī),壓痕跡,腹膜機(jī)等等。車(chē)間靠右的墻上有員工工作業(yè)績(jī)?cè)略u(píng)定的專(zhuān)欄,功過(guò)分明。在出口處總經(jīng)理信箱旁光榮的寫(xiě)著集團(tuán)在石市的大概情況,總員工數(shù)1000人以上,注冊(cè)資金xx00000萬(wàn)元港幣,1998年1月1日成立了集團(tuán)石市分公司這所港資企業(yè)。
在成果站廳,我們看到了xx多年從事的杰作。有像五糧液等酒類(lèi)產(chǎn)品的外盒印制品,有蘭州等著名煙草品牌的煙盒制品。在展廳講解員的詳細(xì)而又自豪的講解中我明白了,家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)正在伴隨著這樣的企業(yè)奉獻(xiàn)中迅速發(fā)展。
xx印刷到xx印刷公司各司其職。真正的在為河北在為中國(guó)站著發(fā)展中的崗。
倆企業(yè)的規(guī)模并不相當(dāng),但在往來(lái)和合作中共同進(jìn)步著。
實(shí)踐心得
一周的短工實(shí)踐很快的結(jié)束了,伴著茫茫的白雪,春節(jié)即將來(lái)臨,可我的思緒卻久久不能平靜,這次在家鄉(xiāng)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使我一個(gè)剛剛步入大學(xué)校門(mén)的學(xué)生知道了很多,無(wú)論家鄉(xiāng)的發(fā)展還是就業(yè)與人才的問(wèn)題,更有大學(xué)中自我修養(yǎng)的方向。
看著今天蓬勃發(fā)展的河北各項(xiàng)經(jīng)濟(jì),我心里充滿(mǎn)無(wú)比的自豪。我希望將來(lái)河北會(huì)更加輝煌,也希望有一天我真正成為一名建設(shè)河北的工人,為祖國(guó)的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
xx印刷廠一個(gè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革過(guò)程中,為滿(mǎn)足員工就業(yè)問(wèn)題。從地質(zhì)單位分離出來(lái)的半公半私企業(yè),在不斷學(xué)習(xí)印刷技術(shù),不斷改進(jìn)管理制度的過(guò)程中成長(zhǎng)發(fā)展為祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷的貢獻(xiàn)著,在經(jīng)過(guò)多年磨練后成了私有企業(yè)解決城市中一部分勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題。如今存在的這般緊張的就業(yè)問(wèn)題的情況下,依然運(yùn)作自如。固然有自己的生存道理,工人們認(rèn)真工作,技術(shù)熟能巧用,管理因時(shí)而宜,所有部門(mén)工作做到恰到好處,這些都是作為當(dāng)代大學(xué)生的我們?cè)谛@中應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)的知識(shí),或者涉及到管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),機(jī)械工程等專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們都應(yīng)該在平時(shí)都有所涉獵。
xx印刷公司作為港資企業(yè),規(guī)模技術(shù)都相當(dāng)前衛(wèi),大膽運(yùn)作。其管理理念也是先進(jìn)的,在建立不到十年的時(shí)間里充分發(fā)揮了河北當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),地域優(yōu)勢(shì),并與我國(guó)印刷高校合作,充分發(fā)展培養(yǎng)人才,汲取人才,不僅對(duì)我國(guó)高校人才的應(yīng)用有積極的影響,而且對(duì)高校培養(yǎng)人才的方向才在一定程度上給明了方向,企業(yè)不斷創(chuàng)新理念,發(fā)揮和發(fā)揚(yáng)公司自身所具有的文化和精神,折射著很多人們?cè)诖笈d安嶺生成才與就業(yè)的道理。我們應(yīng)該時(shí)刻了解并不斷充實(shí)自己,方能成才而更有用武之地。
寒假實(shí)踐報(bào)告2
20xx年xx月xx日—x日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的實(shí)踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了錘煉,了解了超市的基本管理與運(yùn)作,學(xué)到了課本之外的知識(shí),增長(zhǎng)了知識(shí),我們也用辛苦的勞動(dòng)為xx超市奉獻(xiàn)自己的一份薄力,應(yīng)當(dāng)說(shuō)這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們有著不同平常的意義。
一、xx概況
xx購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司是由xx集團(tuán)股份有限公司、xx投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購(gòu)物中心。公司位于xx中心城市——xx市xx區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地xx畝,注冊(cè)資本xxx萬(wàn)元,現(xiàn)營(yíng)業(yè)面積xx多平米,經(jīng)營(yíng)品種十萬(wàn)多個(gè),現(xiàn)有員工xxx余人,主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化裝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在xx設(shè)立分公司,是xx迄今為止商品檔次,環(huán)境雅,設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng),為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)理念:真誠(chéng)奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠(chéng)。
服務(wù)理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本,以顧客真正感到中意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒服、典雅的購(gòu)物環(huán)境。
管理理念:實(shí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營(yíng):食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織褻服、二層主要經(jīng)營(yíng):男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng):箱包皮具、男女皮鞋、女士褻服,羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷(xiāo)小組,分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散xx系列負(fù)責(zé)促銷(xiāo)工作。超市安排我們上全天班,時(shí)間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直連續(xù)到實(shí)踐終止。
2、工作流程。早班是從晨會(huì)開(kāi)始,由部門(mén)主管負(fù)責(zé)召開(kāi),總結(jié)前一天工作存在的問(wèn)題,安排今天工作的任務(wù),會(huì)議介紹后,部門(mén)各個(gè)組長(zhǎng)分別召開(kāi)本組會(huì)議,所觸及的問(wèn)題更加的具體。最后在全部員工“實(shí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中。”的口號(hào)中終止晨會(huì)。
在一天的工作中,要不斷的對(duì)貨架進(jìn)行巡查,發(fā)覺(jué)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上,補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)活動(dòng)的進(jìn)程中,不至于商品造成過(guò)期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補(bǔ)貨和導(dǎo)購(gòu)的同時(shí),還要不斷的去查驗(yàn)庫(kù)存,核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨,同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問(wèn)。到21:30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間終止,要開(kāi)始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補(bǔ)缺,為明天的工作打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐感想
1、到xx超市實(shí)踐是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的錘煉,我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣,在實(shí)踐進(jìn)程中我們平均每天要站8-9小時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個(gè)時(shí)期的大學(xué)生衣食無(wú)憂(yōu),可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘暴和生活的壓力,確切要親身接觸社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理,也許未來(lái)吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多很多。了解到這些就應(yīng)當(dāng)明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生。
2、對(duì)超市文化的感受
第一是一種濃濃的粉脂氣味,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國(guó)大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度,在工作中常常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情形,并記錄在案,對(duì)在工作中違背規(guī)定的行動(dòng)予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng),上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相干培訓(xùn),超市還不定期得對(duì)員工安全知識(shí)的掌控進(jìn)行抽查,不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng),嚴(yán)重得予以辭退。
3、超市也存在一些問(wèn)題
第一是部門(mén)之間和諧不利,效率低下,存在內(nèi)耗的'問(wèn)題。每當(dāng)卸貨區(qū)來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨,可是驗(yàn)貨部門(mén)工作效率低下,并未依照先到先驗(yàn)的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未體會(huì)查就直接上架,事后導(dǎo)致沒(méi)必要的部門(mén)沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠,存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào),工資水平低,員工活動(dòng)性大,員工缺少歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)當(dāng)是廣大超市普遍存在的問(wèn)題。但要使一個(gè)企業(yè)生氣蓬勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾,沒(méi)有一個(gè)具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情形,有些商品則是大量的貨物積存。
4、推銷(xiāo)技能的總結(jié)。在散糖的購(gòu)買(mǎi)中,顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜,通常年輕人愛(ài)好自己挑選愛(ài)好的品牌,不愿導(dǎo)購(gòu)員在身邊喋喋不休的推銷(xiāo)商品,這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離,當(dāng)顧客遇到問(wèn)題時(shí)再上前幫助其選購(gòu)。而對(duì)中老年人則應(yīng)當(dāng)不時(shí)地向他們推銷(xiāo)各種品牌的商品,由于他們大多數(shù)對(duì)這些品種并不十分了解,他們更偏向于買(mǎi)經(jīng)過(guò)宣傳地商品,這時(shí)促銷(xiāo)的作用才真正的發(fā)揮出來(lái)。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提早進(jìn)入了社會(huì),提早了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提早有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就可以少走點(diǎn)彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。
寒假實(shí)踐報(bào)告3
為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召,也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)。現(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初, 為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類(lèi)、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門(mén)清點(diǎn)站。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。 通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn) :
第一, 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二, 處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話(huà)中對(duì)客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)?头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤?头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
第三,學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)
在工作的`過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。第四, 工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)故意找茬經(jīng)過(guò)這次實(shí)
習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。 第四,發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中,我常常感到虛度了寶貴的光陰,我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐,甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的,還一無(wú)所知發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷!逼浯危ㄟ^(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育,
即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)
持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí),而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束,參加與“寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
寒假實(shí)踐報(bào)告4
實(shí)踐地點(diǎn):
xx
實(shí)踐時(shí)間:
xx
實(shí)踐資料:
走進(jìn)社區(qū),助理工作。
實(shí)踐目的:
利用假期深入社會(huì)開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng),幫忙社會(huì)弱勢(shì)群體,構(gòu)建和諧社會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)主義教育的一個(gè)不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。
從第一天為居民服務(wù)到xx日已經(jīng)xx天了,我從中學(xué)到了很多很多。無(wú)論是為人還是處事,我都感覺(jué)到這份工作教給我許多別人沒(méi)有的東西。讓我能夠盡早學(xué)會(huì)一些社會(huì)上的東西。
在這xx天的工作中,我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù),輔助社區(qū)主任工作,以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝援通呼叫器。援通的全稱(chēng)是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng),是一種全新的社會(huì)保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),我所做的工作是入戶(hù)給社區(qū)老人安裝援通呼叫器,并為老人講解援通的使用方法和注意事項(xiàng)。
二、在實(shí)踐中,我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。在xx月xx日早晨,突然接到居民xx大爺?shù)碾娫?huà),不知是何原因,家中暖氣管發(fā)生爆裂,由于是在早上,社區(qū)工作人員較少,我與另一工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理,現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉,暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi),我立即去到社區(qū)辦公室,經(jīng)過(guò)電話(huà)與供熱公司聯(lián)系,積極組織搶修。
三、我在社區(qū)實(shí)踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作,做主任的助理,同時(shí)也承擔(dān)社區(qū)的報(bào)告打印,表格制作等文秘工作,為社區(qū)板報(bào)收集素材也是我的工作之一,社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細(xì)致,能夠稱(chēng)得上是瑣碎,有時(shí)忙的焦頭爛額,但我從中體驗(yàn)到的'更多的是歡樂(lè)。
沒(méi)有接觸過(guò)真正的社會(huì),所以這次實(shí)踐給了我一次嘗試的機(jī)會(huì),能夠從那里學(xué)會(huì)如何幫忙他人,如何為他人著想。
結(jié)束語(yǔ):
本次實(shí)踐使對(duì)社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中受教育、長(zhǎng)才干。
寒假實(shí)踐報(bào)告5
在寒假期間,我參加了一次社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),為社區(qū)居民提供各種幫助與服務(wù)。在這次活動(dòng)中,我主要參加了上門(mén)慰問(wèn)、清掃環(huán)境、敬老院間的交流等幾個(gè)方面的工作。
在上門(mén)慰問(wèn)環(huán)節(jié)中,我們按照社區(qū)提供的名單依次拜訪了當(dāng)?shù)匾恍├夏耆思肮鹿牙先。雖然我們只是一班高中生,但是我們的行動(dòng)卻讓老人們很受感動(dòng)。每次拜訪,我們都會(huì)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)老人們的身體健康和生活情況,以及有何困難和需要。我們從老人們身上學(xué)到了許多,學(xué)到了他們的耐心、毅力和樂(lè)觀。這些都是我們年輕人所需要的優(yōu)良品質(zhì)。
我們還花了一些時(shí)間清理社區(qū)里的垃圾。盡管社區(qū)工作人員每天都對(duì)小區(qū)進(jìn)行清掃,但在社區(qū)里的許多角落上仍然有一些垃圾是容易被忽略的。我們安排了一些小組負(fù)責(zé)清理,我們撿拾呼嘯而過(guò)的紙屑,我們掃去擁擠車(chē)流的淤泥和污漬,我們清理社區(qū)地面,使實(shí)際為小規(guī)模人口集聚地的.社區(qū)整齊有序,干凈舒適,死角也清澈了許多。
最后,我們也為老年人和孤寡老人在敬老院舉行了一次讓他們相互了解的活動(dòng)。我們向老人們演出了一些小品、唱了一些歌曲,制作了一些手工藝品贈(zèng)送給老人們,我們還給他們表演了一些繞口令,給他們足夠的笑聲。這次活動(dòng)讓老人們感覺(jué)到了社會(huì)的溫暖和愛(ài)心,也讓我們更深刻地了解了他們的現(xiàn)狀和需求,對(duì)于更好地開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
這次活動(dòng)不僅讓我感覺(jué)到了社區(qū)的溫暖,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。而這些不足與老人們對(duì)生活的珍視與踏實(shí)相比顯得微不足道。而我能夠?qū)⑺麄兊木窈推犯癯嗽谥驹富顒?dòng)中,祝福是他們的,感動(dòng)也是他們的。
寒假實(shí)踐報(bào)告6
時(shí)間:從2月2日到2月17日這十幾天的時(shí)間里,我從一開(kāi)始的送噴繪做起到后來(lái)慢慢的做公司的主要的項(xiàng)目設(shè)計(jì)—羅萊家紡的排版,可以說(shuō)成功的完成了當(dāng)初自己給自己定下的實(shí)習(xí)要求。
具體的實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
實(shí)習(xí)其實(shí)倒不是什么壞事,對(duì)我而言倒渴望著從寒假里多騰出來(lái)點(diǎn)時(shí)間去鍛煉一下自己,不過(guò)好事多磨,且這好事是自己想象的,倒也不清楚是否如人所愿。
本來(lái)我聯(lián)系了我們市電視臺(tái)廣告部的,也是打了不下十個(gè)電話(huà)才找到廣告部主任,也說(shuō)好了讓我過(guò)去的,但事情到了第二天就變了,1月31日我去了卻又說(shuō)臺(tái)長(zhǎng)不給進(jìn)人,連實(shí)習(xí)都不行,讓我白忙了好幾天,生氣的同時(shí)也在感嘆:有什么好抱怨的,人家臺(tái)長(zhǎng)說(shuō)什么還不是一句話(huà),現(xiàn)在社會(huì)上的官員或者高層還不都是這樣,就像小品里的那句話(huà),今天說(shuō)你行了,你不行也行,明天說(shuō)你不行了,你行也不行。折騰了幾天算是竹籃打水一場(chǎng)空,不過(guò)也不能完全這樣說(shuō),竹籃打水沒(méi)打到,起碼竹籃濕了,總比空守一片竹林而暢談自己家的籃子好要強(qiáng)多了。切,這個(gè)實(shí)習(xí)地方算是泡湯了,不過(guò)聽(tīng)誰(shuí)總愛(ài)說(shuō)的那句話(huà):機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。說(shuō)的是太好了,讓我也從中沒(méi)少受益,在聯(lián)系電視臺(tái)之前,我已經(jīng)讓我同學(xué)幫我問(wèn)了一家廣告公司,當(dāng)時(shí)說(shuō)的是只要我愿意去就肯定沒(méi)問(wèn)題,想想同學(xué)之間那就沒(méi)得說(shuō),于是我便開(kāi)始“東征”,不過(guò)為了爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)也讓我費(fèi)了不少功夫,話(huà)說(shuō)2月1日那天,我從家趕到火車(chē)站去買(mǎi)票,光是排隊(duì)就排了兩個(gè)小時(shí),終于到了我購(gòu)票了,一問(wèn)確是七日之內(nèi)的票全部售完,我當(dāng)時(shí)一個(gè)驚愕,覺(jué)得失望極了。但是既然決定要出去,就不會(huì)再回頭,一種英雄主義氣息充斥在我的心中,有種凜然就義的感覺(jué)。于是我向周?chē)匈u(mài)的票販子問(wèn)有沒(méi)有到南通的票,他們讓我等,大概十幾分鐘后,我以高出原價(jià)幾十元的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到了這張不易的“東征通行證”。
2月2日到了南通的時(shí)間是下午,所以就在我同學(xué)家里休息了半天,第二天一大早,我們便去了那家公司,說(shuō)定之后我便開(kāi)始了我的第一天實(shí)習(xí)。
這家公司總共四個(gè)部門(mén),老總讓我在設(shè)計(jì)部學(xué)著做,設(shè)計(jì)部門(mén)人數(shù)也是最多的,因?yàn)橹灰@里的東西一做好,其他的部門(mén)都是一些后期的工作,做起來(lái)相對(duì)也比較輕松,而且有兩個(gè)部門(mén)大多時(shí)間都是在操作機(jī)器,相對(duì)來(lái)說(shuō)工作還是比較好做的。在白天設(shè)計(jì)部安排了五個(gè)人,加上我這個(gè)新來(lái)的,總共六個(gè)人,晚上一般是三個(gè)人,當(dāng)然晚上的.工作我是沒(méi)法參與的,因?yàn)槲抑簧习装唷?/p>
人總說(shuō)一個(gè)人能不能更好的生存是看他能不能適應(yīng)周?chē)沫h(huán)境,我認(rèn)為這是個(gè)真理。不過(guò)對(duì)于一個(gè)陌生的環(huán)境,適應(yīng)它最重要的還是先適應(yīng)周?chē)娜,如果能和周(chē)娜舜虺梢黄蛘哒f(shuō)融洽相處,那么其他方面是否適應(yīng)則要看自己天生的素質(zhì)了。我自認(rèn)為自己在與人溝通相處方面的能力還算正常,于是在這一天的時(shí)間我就和我們?cè)O(shè)計(jì)部的人員打成了一片,算是有一個(gè)好的開(kāi)始吧。
第二天我去公司很早,當(dāng)時(shí)我見(jiàn)地板上有些碎紙屑之類(lèi)的東西,我就拿起掃帚打掃,不久公司老板來(lái)了,看到這一幕說(shuō)了一句話(huà),我覺(jué)得挺欣慰的,他說(shuō):“你能夠在來(lái)我們公司的第二天就知道打掃衛(wèi)生,看來(lái)你是比較勤奮的,在這邊好好學(xué)呀。”當(dāng)時(shí)只覺(jué)得自己還是學(xué)到了一點(diǎn)可以生存的本領(lǐng),挺高興的。不過(guò)處于自滿(mǎn)中的人總是會(huì)因小而失大,這不到了第二天我便出現(xiàn)了失誤,當(dāng)時(shí)我進(jìn)車(chē)間去幫忙,噴繪機(jī)器在打印噴繪,我看噴繪打印出來(lái)沒(méi)有卷起來(lái),就想把它卷起來(lái),誰(shuí)知不小心抬的太高使打出來(lái)的噴繪一下子卡住了機(jī)器,造成了整個(gè)噴繪都不能使用,車(chē)間主任看我也是想幫忙,就沒(méi)批評(píng)我,只是委婉的說(shuō)了兩句,但我知道那是對(duì)一個(gè)剛來(lái)的人的原諒,不過(guò)幸虧?rùn)C(jī)器沒(méi)有出什么毛病,要不然我恐怕以后的實(shí)習(xí)日子真的不好過(guò)。后來(lái)的幾天依然在部門(mén)里面看別人怎么做然后自己練習(xí),其實(shí)單單這樣做實(shí)在無(wú)聊,就像白開(kāi)水一樣無(wú)味。于是在忙的時(shí)候我也幫忙送送噴繪或者去拷圖之類(lèi)的,這樣也算是多為公司盡了一份力,這樣呆在里面會(huì)更加的心安理得。
“熟讀唐詩(shī)唐詩(shī)三百首,不會(huì)寫(xiě)來(lái)也會(huì)也會(huì)偷。”一樣的道理,看多了他們開(kāi)打印單,自然自己也能夠操作,第四天的時(shí)候我就開(kāi)始為客戶(hù)開(kāi)打印單,其實(shí)這個(gè)不難,只要根據(jù)客戶(hù)的要求做就行了。當(dāng)然再簡(jiǎn)單的事情都不能大意,在我開(kāi)的前幾個(gè)單子中板式都是沒(méi)有黑體的打印圖,所以不容易出錯(cuò),但當(dāng)遇到一張黑體的時(shí)候忽然覺(jué)得顏色不太對(duì),生怕再出現(xiàn)錯(cuò)誤,就趕緊問(wèn)了下,經(jīng)過(guò)部門(mén)同事的指點(diǎn),還是免除了這次失誤的產(chǎn)生。當(dāng)然再后來(lái)的幾天也遇到了一些其他方面的不懂,但是我都會(huì)一一向公司的老前輩請(qǐng)教。
其實(shí)實(shí)習(xí)中都是像這樣的小事,我覺(jué)得處理好這些小事對(duì)于一個(gè)人起步階段非常重要。當(dāng)然在不忙的時(shí)候我也去其他的幾個(gè)部門(mén)去看看,這樣就能清楚公司的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程。
就這樣如同一陣風(fēng)一樣十幾天飄了過(guò)去,真的很快。當(dāng)然也學(xué)到了一點(diǎn)東西,但總覺(jué)得自己像是什么也沒(méi)有得到一樣,但起碼堅(jiān)定了自己應(yīng)該往那方面努力也算是一個(gè)不小的收獲吧。有時(shí)在公司里面我也感到一些壓力,因?yàn)槲矣X(jué)得公司對(duì)員工真的不如想象的好,員工對(duì)于老板來(lái)說(shuō)只是為老板服務(wù)的,而老板大多是朝向錢(qián)看的。記得我們?cè)O(shè)計(jì)部當(dāng)時(shí)礦泉水水票用完的時(shí)候等了兩天老板才把第二次購(gòu)水的錢(qián)拿給我們,所以我覺(jué)得一定要學(xué)得更多的東西,起碼找一份在公司里“不會(huì)缺礦泉水”的工作。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的實(shí)習(xí),平平淡淡的收獲,就這樣繼續(xù)努力著,努力前進(jìn)著。
寒假實(shí)踐報(bào)告7
在今年只有短短一個(gè)月不到的寒假中,我參加了為期半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。以我現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)想在我們本地找到一個(gè)與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作猶如登天,于是我便退而求其次,到我們當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)找到了一個(gè)臨時(shí)促銷(xiāo)的工作崗位。簡(jiǎn)單的說(shuō):我的工作就是在商場(chǎng)促銷(xiāo)微波爐。在我半個(gè)月工作中,我看到學(xué)?床坏降暮芏鄸|西,更學(xué)到很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。雖然我只掙到到了幾百塊的工資,但是這次社會(huì)實(shí)踐卻帶給我十分多的感觸。為我畢業(yè)之后走入社會(huì)上了生動(dòng)的一課。
第一:管理制度
在這次實(shí)踐中,首先我對(duì)這個(gè)商場(chǎng)的管理制度就有我自己的一點(diǎn)看法。當(dāng)我正式上班的前一天,我被通知要去商場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我到了培訓(xùn)的地方,聽(tīng)著培訓(xùn)老師講著作為一名促銷(xiāo)員在商場(chǎng)不能做的事情,如果違反了這些規(guī)定就要被處以50元的罰款。聽(tīng)著這些規(guī)定我當(dāng)時(shí)都嚇出冷汗了,我心里想:要是我一天違反其中的兩個(gè)規(guī)定,我一天的工資就徹底沒(méi)了。我聽(tīng)完這個(gè)培訓(xùn)幾乎都是在說(shuō)違反規(guī)定就罰款的事項(xiàng)。我不禁對(duì)這種管理方式有一些看法。
雖然我不是學(xué)習(xí)管理專(zhuān)業(yè)的,但是由于我家里人的緣故,我對(duì)管理學(xué)還是有一點(diǎn)了解的。管理不僅是一門(mén)技術(shù),更是一門(mén)藝術(shù)。管理不是一味的用懲罰的手段,更多的是激勵(lì)!根據(jù)《管理學(xué)》中馬斯洛的需求層次理論,只有滿(mǎn)足了尚未被滿(mǎn)足的需求是才能達(dá)到激勵(lì)的目的。同時(shí)管理最好的方式就是胡蘿卜加大棒的模式。即是在激勵(lì)的基礎(chǔ)上采取少量的懲罰措施。但是這個(gè)商場(chǎng)卻是采用的剛性的管理方式,這種方式要么會(huì)引起被管理者的不滿(mǎn),要么就是在縱向?qū)嵤┑倪^(guò)程中被改變。果然,在我后來(lái)的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多懲罰性措施都沒(méi)有被很好的實(shí)施。
第二:口才
促銷(xiāo)是一個(gè)靠口才的工作。但是我平時(shí)就不喜歡說(shuō)話(huà),就是在熟人面前都沒(méi)什么話(huà)的人,這次我為了挑戰(zhàn)一下我自己,我決定我去試一試。在這個(gè)工作崗位的第一天,由于靠近過(guò)年商場(chǎng)搞了很多優(yōu)惠活動(dòng),因此人很多,我在空閑就想著怎么和顧客介紹產(chǎn)品。明明心里想的非常的完美,當(dāng)顧客真的來(lái)到我面前的時(shí)候,在我心中想了無(wú)數(shù)次的話(huà)一下子就消失了,頓時(shí)自己就陷入了尷尬的境地。還好和我一起工作的阿姨都很理解我,她們都會(huì)來(lái)幫我解圍,而且鼓勵(lì)我勇敢的和顧客對(duì)話(huà),同時(shí)還教我怎么給顧客介紹產(chǎn)品,在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的尷尬和錯(cuò)誤之后,我終于能勇敢的和顧客對(duì)話(huà)了,我終于可以口齒清楚、語(yǔ)言流利的向顧客介紹產(chǎn)品了,當(dāng)我憑借著自己的介紹賣(mài)出第一件產(chǎn)品時(shí),我的心里充滿(mǎn)了一種強(qiáng)烈的成就感。
在這次做促銷(xiāo)的實(shí)踐活動(dòng)中,我的口才得到了一定的鍛煉,基本上消除了以前不敢正視陌生人更不敢和陌生人說(shuō)話(huà)的情況。現(xiàn)在我基本能流利的和陌生人交談了。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我認(rèn)為這是我最大的收獲。
第三:人際關(guān)系
以前就聽(tīng)家里人講在大學(xué)里要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系,在大學(xué)的這一學(xué)期我并沒(méi)感到人際關(guān)系處理的難度,但是在我上班的這段時(shí)間,我真正的感到了處理好人際關(guān)系是多么的重要。
和我一起上班的還有3個(gè)阿姨,她們都是正式員工,她們每個(gè)人都有著自己的特點(diǎn),比如姓張的阿姨就是快人快語(yǔ),其實(shí)她心里一直都把我當(dāng)小妹妹一樣看待。在和她們一起工作的半個(gè)月時(shí)間里,我們還是相處的很愉快,在工作上也很照顧我。在我臨走的最后的上班的一天,我給她們買(mǎi)了一點(diǎn)糖,作為她們?cè)谶@段時(shí)間對(duì)我照顧的回報(bào)吧?粗齻兘
過(guò)糖高興的'表情,我覺(jué)得我在人際關(guān)系上做的還是將將就就吧!這讓我以后走入社會(huì)處理好人際關(guān)系有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
第四:學(xué)習(xí)精神
以前我總認(rèn)為在學(xué)校才要學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)進(jìn)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我才發(fā)現(xiàn)在工作崗位更需要不斷的學(xué)習(xí)。我是一個(gè)文科生,這次去促銷(xiāo)微波爐,很多理科的電學(xué)、光學(xué)的知識(shí)我?guī)缀醪恢馈N以浀梦业谝惶烊ド习鄷r(shí),顧客隨便問(wèn)了我一個(gè)關(guān)于微波爐原理問(wèn)題,頓時(shí)就把我問(wèn)的啞口無(wú)言了。隨后為了杜絕這種情況的再次發(fā)生,我努力的學(xué)習(xí)關(guān)于微波爐方面的問(wèn)題。我用手機(jī)查了微波爐的工作原理,我向售貨阿姨們請(qǐng)教關(guān)于微波爐方面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),同時(shí)聽(tīng)她們?cè)诮o顧客介紹產(chǎn)品時(shí)是怎樣運(yùn)用這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。另外,為了分清微波爐的十多個(gè)型號(hào),我在上班空閑時(shí)間里努力的記憶這些由一串英語(yǔ)字母和數(shù)字組成的型號(hào)。雖然我不是天資聰慧,但是在我不斷重復(fù)的記憶下,這些枯燥乏味的產(chǎn)品型號(hào)被我牢牢的記在心里。在工作之余,我盡量向阿姨們學(xué)習(xí),她們似乎也被我這種學(xué)習(xí)的精神所感動(dòng),她們又教會(huì)了我填寫(xiě)發(fā)票和在庫(kù)房提貨時(shí)填寫(xiě)“賬面盤(pán)存制”提貨單。這些學(xué)到的東西在我隨后的工作為我?guī)?lái)不少的便利。
第五:吃苦耐勞
在我參加這次實(shí)踐活動(dòng)之前,有人就對(duì)我說(shuō)做促銷(xiāo)是很辛苦的。聽(tīng)到這話(huà)我對(duì)這個(gè)工作更加有興趣了,我打算借此來(lái)鍛煉鍛煉自己。但是當(dāng)我開(kāi)始上班時(shí),我才切身體會(huì)到這個(gè)工作的辛苦。沒(méi)填9點(diǎn)鐘就要準(zhǔn)時(shí)上班,上班是必須保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢(shì),這一站就是9個(gè)小時(shí),而且上班必須穿有后跟皮鞋,一天站下來(lái)兩只腳像灌了鉛一樣,就連我走路的姿勢(shì)都變了。對(duì)我來(lái)說(shuō)最辛苦的就是到庫(kù)房去提貨,一個(gè)微波爐至少也有30多斤,我需要把這些微波爐從底樓搬到6樓,生意好的時(shí)候,每天要跑無(wú)數(shù)次。我記憶最深刻的是臘月二十八的那天,我不知道從庫(kù)房到六樓跑了多少次,那天我上了12個(gè)小時(shí)的班,回到住處我連晚飯都沒(méi)吃就直接睡覺(jué)了,第二天接著又上了一天,在整整半個(gè)月的工作中,我就休息了一天。值得我欣慰的是我堅(jiān)持過(guò)來(lái)了,每當(dāng)我想要放棄的,我就會(huì)想到古代先賢圣人們年輕時(shí)為了自己的理想受到的各種苦楚,就會(huì)想到那句一直支撐我走過(guò)來(lái)的話(huà):天將降大任于斯人也,必先勞其筋骨,餓其體膚。每當(dāng)想到這句話(huà),我似乎就忘記了身體的疲憊,又給我繼續(xù)工作的力量。
這次實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了掙錢(qián)的艱辛,我每天面對(duì)著同樣的工作覺(jué)得無(wú)聊極了?墒歉改该鎸(duì)著同樣的工作是多么的不容易。這次實(shí)踐活動(dòng)真真切切讓我知道父母掙錢(qián)的辛苦。
這次做促銷(xiāo)的實(shí)踐活動(dòng)給了我很多感觸,在這次實(shí)踐活動(dòng)我認(rèn)識(shí)到了在很多情況下專(zhuān)業(yè)是靠不住的,像我學(xué)習(xí)的這種夕陽(yáng)專(zhuān)業(yè)更是靠不住的。因此我下定決心在今年我要在學(xué)習(xí)之外再學(xué)習(xí)一樣我感興趣的知識(shí)。對(duì)于這次實(shí)踐活動(dòng),它不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,更是一筆寶貴的人生財(cái)富。以后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,更多的磨練自己,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面.為我畢業(yè)后真正踏上社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
寒假實(shí)踐報(bào)告8
今年寒假,學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐,體驗(yàn)生活,應(yīng)用所學(xué)知識(shí)提早適應(yīng)社會(huì)。
我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問(wèn)題。
那我應(yīng)該做些什么呢?誒,姐姐不是有一個(gè)衣鋪,專(zhuān)賣(mài)衣服嗎?不如就在那兒干一段時(shí)間吧,姐姐還可以指導(dǎo)我。打定主意我便去求姐姐,沒(méi)想到姐姐很爽快地答應(yīng),讓我第二天就去“上班”。
我剛到就開(kāi)始一頭扎入工作中,姐姐只教授了我一句話(huà)“把顧客當(dāng)作上帝”,其他的就叫我自己慢慢領(lǐng)悟。我懵懵懂懂,正在整理衣服,忽然,一個(gè)人走進(jìn)店內(nèi),我才意識(shí)到有顧客上門(mén)了,我連忙上前去招呼,我的心情既激動(dòng)又緊張.激動(dòng)的是,鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來(lái)了,緊張的是,害怕自己會(huì)出差錯(cuò),這樣會(huì)令顧客不滿(mǎn)意和不開(kāi)心。我向這位顧客問(wèn)好:“歡迎光臨,請(qǐng)隨便挑,我是第一天來(lái)實(shí)習(xí),招呼不周請(qǐng)多多包涵!睕](méi)想到這位顧客聽(tīng)了我的話(huà),不但沒(méi)有冷落我,微笑著對(duì)我說(shuō):“小姐,你的服務(wù)態(tài)度很好。我先看一看!甭(tīng)了這番話(huà),我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩,而且還覺(jué)得很高興,因?yàn)檫@是我工作以來(lái)第一次聽(tīng)到顧客對(duì)自己工作的贊賞和評(píng)價(jià)。這樣一來(lái),更激發(fā)了我的工作熱情.我開(kāi)始大膽地向她推銷(xiāo)服裝——從服裝的面料,產(chǎn)地,價(jià)格等,都對(duì)她作了詳細(xì)的介紹。她對(duì)我的介紹很滿(mǎn)意,挑選了幾套服裝,我給她了一些折扣,她承諾下次一定還來(lái)光顧。她走后,姐姐突然從后面跳出來(lái),對(duì)我說(shuō):“嘿,不知道原來(lái)你這么厲害,不一會(huì)兒就搞定了幾套衣服,人家還對(duì)你贊不絕口。”
社會(huì)實(shí)踐的.時(shí)間不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
寒假實(shí)踐報(bào)告9
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),慢慢變得成熟。
幼年的時(shí)候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會(huì)反抗。以后,天真、愛(ài)幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對(duì)清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候,我渴望我可以瞬間長(zhǎng)大,離開(kāi)所有人的庇護(hù),獨(dú)自成長(zhǎng)。后來(lái)啊,我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會(huì)做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
今天,我終于成了長(zhǎng)硬翅膀的小鳥(niǎo),自己決定自己的事情;今天,我終于邁開(kāi)了走向社會(huì)的第一步,自己面對(duì)自己的燦爛未來(lái);今天,我終于拋開(kāi)心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實(shí)踐活動(dòng)的背景:
這次實(shí)踐活動(dòng)的工作是在學(xué)校的幫助找到的。在上學(xué)期期末時(shí),我收到老師的通知說(shuō)是希望參加寒假社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)可以報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚,興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報(bào)名了。大概三天后,我又接到通知說(shuō)是要去參加寒假實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情,但是,同時(shí)他們又擔(dān)心說(shuō):過(guò)年的時(shí)候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會(huì)不高興。我很自然的跟他們說(shuō):關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。
參加寒假社會(huì)實(shí)踐的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧皼](méi)有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我很害怕在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)些差錯(cuò),造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會(huì)做。因此,我小心翼翼的聽(tīng)老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫(xiě)下要點(diǎn),生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我知道了自己的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)間伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師?晌疫是很開(kāi)心,因?yàn)槲壹磳㈤_(kāi)始我的夢(mèng)幻生活。
二、參加實(shí)踐的人物及時(shí)間:
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實(shí)踐活動(dòng)中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位(萬(wàn)州區(qū)雙河口街道辦事處)上,做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開(kāi)始一陣陣的顫抖?梢詻](méi)辦法,我們反正都要面對(duì)的事情,無(wú)法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來(lái)躲避。于是,我們按照老師說(shuō)的,一點(diǎn)點(diǎn)的摸索,開(kāi)始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。
三、參加社會(huì)實(shí)踐的收獲:
短短二十幾天的實(shí)踐生活,是我心的一次磨礪和成長(zhǎng)。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識(shí),我也對(duì)自己以后可能要面對(duì)的工作崗位有了些認(rèn)識(shí)。參加寒假實(shí)踐活動(dòng),留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我必須得做到時(shí)時(shí)警惕,凡事細(xì)心。因?yàn),我很害怕事情沒(méi)有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤,傷害到單位、部門(mén)等。因?yàn)楹ε,原本大大咧咧的我開(kāi)始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)、勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),學(xué)著生活。
由于我實(shí)踐的部門(mén)是社會(huì)事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會(huì)和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí),所以我們也會(huì)和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動(dòng)手,生活才會(huì)變得充實(shí),有價(jià)值。另外,我也意識(shí)到:工作沒(méi)有高低之分,只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒(méi)有高的學(xué)歷,沒(méi)有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖?墒牵褪且?yàn)樗麄兊暮?jiǎn)單與淳樸,才使得人間有播種時(shí)的期待,秋收時(shí)的喜悅啊!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢(qián)人,震驚有才的人,可是,他們重來(lái)都不放棄自己的生活,踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度,深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴,到處托人解決家里的困難,那么的堅(jiān)持,不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長(zhǎng)大的我們,可能還不知道,在農(nóng)村還有那么一部分人沒(méi)坐過(guò)火車(chē)、見(jiàn)過(guò)飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時(shí)還會(huì)為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說(shuō)道:請(qǐng)問(wèn)一下,這個(gè),住院報(bào)賬在哪兒弄啊?這時(shí),有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用非常期待的.混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我,我自覺(jué)的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下?吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會(huì)自己來(lái)?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過(guò)頭,斜眼看過(guò)去,從她的身上我看見(jiàn)了媽媽的影子。我很傷心,我媽媽以后也會(huì)是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會(huì)了那么多不同的人,才知道,生活并不像電視劇里 “灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭(zhēng)要?dú)埧岬枚唷N蚁,走出社?huì),面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受生活,這會(huì)是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就必須掌握?qǐng)?jiān)定地崗位知識(shí),憑著實(shí)力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對(duì)我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”必須有。這是我的認(rèn)識(shí),也將是我培養(yǎng)自己的一個(gè)方面。
接觸了他們才知道:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一直都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會(huì)很簡(jiǎn)單。沒(méi)想到,他們的工作原來(lái)很考驗(yàn)一個(gè)人意志。
我所在的社會(huì)事務(wù)科,不明思議就是處理社會(huì)家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每天會(huì)有很多不同的、相同的問(wèn)題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決?赡芸跁(huì)說(shuō)的很干,嘴皮會(huì)摩擦的很軟,但他們也只能接受。有些話(huà),有些原因,在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會(huì)了,有時(shí)還會(huì)幫忙解釋呢?墒,作為“公仆”的他們無(wú)權(quán)反抗,必須接受,一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽(tīng)。我想,他們的耐心一定不差吧。
因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事,作為辦公人員,他們必須很小心,不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中:人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò),人民的丁點(diǎn)兒事情沒(méi)得到解決,他們算就是失職,這樣的責(zé)任他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,應(yīng)該更加的細(xì)心才是。
2、初次接觸了打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的應(yīng)用;大膽的在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)的關(guān)于word、excel的知識(shí);學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的文件歸檔知識(shí)
辦公職員的頭腦一定要靈活,應(yīng)用的知識(shí)很多,有問(wèn)題一定要學(xué)著立刻馬上處理,這點(diǎn)是很重要的。另外,問(wèn)題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會(huì)變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫助下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用,之后,我總是有意識(shí)的去接觸他。比如,在辦公室里有誰(shuí)需要復(fù)印的,我會(huì)馬上提出來(lái)我去做。這樣,我就學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開(kāi)心,因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?/p>
(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門(mén)課程。
剛開(kāi)始到單位的時(shí)候,一個(gè)人也不認(rèn)識(shí),什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏,都不知道怎么稱(chēng)呼別人,所以有問(wèn)題也不會(huì)問(wèn)別人,首先想到的是自己解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時(shí)候,首先讓自己解決。
后來(lái)慢慢的發(fā)現(xiàn),其實(shí)與人說(shuō)話(huà)不難,但與人交流就有些問(wèn)題了。因?yàn),如果和不認(rèn)識(shí)的人隨便問(wèn)候幾句,我們平時(shí)都經(jīng)歷過(guò),很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話(huà)題,興趣點(diǎn)。最重要的是:不知道要怎樣開(kāi)口。比如,在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話(huà)通知事情的時(shí)候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己,也要向他通知清楚事情,并且說(shuō)話(huà)不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開(kāi)口說(shuō)話(huà)的時(shí)候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話(huà)那方的人可能會(huì)聽(tīng)不清楚,要求你再說(shuō)一遍,這時(shí),心里會(huì)很不好受的。
在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對(duì)方看作是和自己一樣的人,自然地開(kāi)口說(shuō)話(huà),就會(huì)有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。這對(duì)我們的人生有很總要的意義。
“隨時(shí)要想著自己找事情做!”這時(shí)參加寒假社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話(huà)快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)椋虑樽约翰粫?huì)指定對(duì)象被做。
主動(dòng)和人說(shuō)話(huà),主動(dòng)給人微笑,主動(dòng)找事情做,主動(dòng)學(xué)習(xí)使用打印機(jī)這一切都離不開(kāi)主動(dòng)。因?yàn)橹鲃?dòng)地去接觸,我學(xué)會(huì)了文件的歸檔;因?yàn)橹鲃?dòng)地微笑,我認(rèn)識(shí)了更多的陌生人;因?yàn)橹鲃?dòng)地尋找,我的寒假過(guò)得很充實(shí)
(五)、作為大學(xué)生,我很自豪。
一直認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會(huì)被世人所忽略。但是,到了時(shí)間單位的時(shí)候,我感受到,作為大學(xué)生,我應(yīng)該是很自豪的。
在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候,總是自我介紹說(shuō):我們是三峽學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實(shí)踐的。而他們總會(huì)代問(wèn)一句:你們是大學(xué)生啊?之后,每次科長(zhǎng)向不認(rèn)識(shí)我們的人介紹,就會(huì)說(shuō)到:是我們科室來(lái)實(shí)習(xí),都是大學(xué)生每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候,我們的心理都會(huì)感到樂(lè)滋滋的。其實(shí),我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。
四、總結(jié):
這次實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常大的成功。在這過(guò)程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時(shí)間內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛(ài);在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問(wèn)候;在這熱呵呵的陽(yáng)光里,我送出了我真切的愛(ài)心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時(shí)的我,改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我!
這次參加實(shí)踐活動(dòng),很幸運(yùn),我體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)以外另一種不同的生活;很幸福,我感受到了關(guān)懷的溫度;很滿(mǎn)足,我收獲了很多實(shí)際操作的知識(shí);很高興,我認(rèn)識(shí)了更多的人;很感動(dòng),發(fā)現(xiàn)有那么多默默為人民著想的人;很自豪,我作為正向未來(lái)奮發(fā)的大學(xué)生;很感激,有那么多關(guān)心我們的人
很幸運(yùn),能夠有這樣的機(jī)會(huì)讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想,為我們提供這樣好的時(shí)間機(jī)會(huì)。另外,這次能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐,我發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝李濤老師,因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會(huì)幫助我們,真心的感謝李老師。另外,我要對(duì)我們辛勤的輔導(dǎo)員武老師說(shuō)聲謝謝。雖然在實(shí)踐過(guò)程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,但是,只要我有問(wèn)題求助于他,他都會(huì)盡力幫忙解決。最后,很謝謝辦事處的叔叔阿姨們對(duì)我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會(huì)耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時(shí)候能想起我們!
感謝!(我很真心的想說(shuō)這一句話(huà))
寒假實(shí)踐報(bào)告10
為了增強(qiáng)自己心理素質(zhì),提高自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),加大將“理論結(jié)合實(shí)際“的能力,也為了獲得經(jīng)濟(jì)上的收入,在寒假期間我找到了一份家電銷(xiāo)售的工作。在工作期間,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),針對(duì)具體的內(nèi)容和心得做出以下實(shí)踐報(bào)告:
放假后我在家休息了幾天后,經(jīng)人介紹于1月20日在我的家鄉(xiāng)岫巖縣城中“海爾專(zhuān)賣(mài)店岫巖分店”找到了一份家電銷(xiāo)售的工作。準(zhǔn)備在這個(gè)店內(nèi)歷練歷練自己的能力,也好總結(jié)一些工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)的就業(yè)打好一定的基礎(chǔ)。
我到達(dá)店里的第一件事就是接受銷(xiāo)售培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容主要有了解公司產(chǎn)品和歷史,還要了解專(zhuān)賣(mài)店的規(guī)章制度,以及銷(xiāo)售策略和各種家電的性能與價(jià)格表,還有每種家電的讓利各是多少。經(jīng)過(guò)將近一周的培訓(xùn),我大體上對(duì)這些培訓(xùn)內(nèi)容有所了解了,也學(xué)習(xí)到了一些基本的銷(xiāo)售技巧,店里的經(jīng)理告訴我們?cè)鯓幼プ∫磺袡C(jī)會(huì)讓顧客購(gòu)買(mǎi)本店的產(chǎn)品。培訓(xùn)完畢我便到達(dá)了我的工作崗位,那時(shí)我真是無(wú)比的激動(dòng)和緊張。
雖然在賣(mài)場(chǎng)能遇到很多顧客,但工作并不好做,,當(dāng)我們上前問(wèn)路過(guò)的人要不要買(mǎi)我店產(chǎn)品時(shí),一個(gè)個(gè)都會(huì)毫不猶豫地說(shuō):“不要!币淳褪呛孟駴](méi)看見(jiàn)你的存在,理都不理你,有的`甚至用異樣的眼光看你,一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天,業(yè)務(wù)卻是零。當(dāng)時(shí)真得很想放棄,心想干嘛要為了那么一點(diǎn)錢(qián)而讓自己變得如此尷尬和不堪,有必要嗎?值得嗎?
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄?怎能半途而廢?于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)果真上天不負(fù)有心人,第二天我的業(yè)績(jī)上去了,很多顧客都主動(dòng)地往我所在的店里走,也有很多人買(mǎi)了店內(nèi)的產(chǎn)品?吹剿麄円粋(gè)個(gè)都高興的樣子,我也感覺(jué)得到我在慢慢得成長(zhǎng)。
從這次的實(shí)踐中我體會(huì)到了很多的事情是要堅(jiān)持的,只要在那一刻你挺過(guò)去了,之后就是燦爛的明天。我們不能因?yàn)橐粫r(shí)的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡(jiǎn)單,理論和實(shí)踐還相差一段很長(zhǎng)的距離,只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺(jué),所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,我終于結(jié)束了我的打工生涯,當(dāng)我拿到自己這一個(gè)月的工資時(shí)真有種說(shuō)不出的喜悅心情,因?yàn)檫@是我用勞動(dòng)換來(lái)的,最重要的是這一個(gè)月來(lái)我不僅僅賺了錢(qián),而且還收獲了比錢(qián)還重要的寶貴經(jīng)驗(yàn)和課本上學(xué)不到的溝通能力以及人際交往的經(jīng)驗(yàn)。
寒假實(shí)踐報(bào)告11
一、實(shí)踐目的
作為一個(gè)入學(xué)不久的大一學(xué)生,剛剛擺脫升學(xué)的巨大壓力,離開(kāi)了父母親人的庇佑,我對(duì)外面的世界充滿(mǎn)了好奇,總是想更多的了解我們所生活的社會(huì)卻一直苦無(wú)機(jī)會(huì)。而就在寒假快要到來(lái)之時(shí),材冶學(xué)院開(kāi)展了大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐的系列活動(dòng)。于是,借著這股東風(fēng),在漫長(zhǎng)的寒假開(kāi)始時(shí),我?guī)е?dòng)地心情、滿(mǎn)腔的豪情和一定要大有收獲的決心來(lái)到了上海寶鋼工程技術(shù)有限公司。
上海寶鋼工程技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為寶鋼工程)是寶鋼集團(tuán)的全資子公司,具有冶金設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、工程咨詢(xún)、工程造價(jià)咨詢(xún)、工程監(jiān)理等國(guó)家甲級(jí)資質(zhì)和國(guó)(境)內(nèi)外承包工程經(jīng)營(yíng)權(quán),服務(wù)領(lǐng)域從鋼鐵業(yè)延伸至有色、輕工、化工、機(jī)械等多種行業(yè)。
寶鋼工程下設(shè)綜合管理部、戰(zhàn)略管理部、人力資源部等部門(mén),而我此次則是在煉鋼事業(yè)部里的煉鋼工程設(shè)計(jì)崗位上進(jìn)行掛職鍛煉。
此次掛職鍛煉主要的目的是了解并熟悉寶鋼工程的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和工作氛圍;學(xué)習(xí)并了解寶鋼建設(shè)和發(fā)展壯大的輝煌歷史;對(duì)大型煉鋼工程設(shè)計(jì)的基本知識(shí)進(jìn)行感性認(rèn)識(shí),了解自己目前所學(xué)的知識(shí)得到哪些應(yīng)用;學(xué)會(huì)使用一些基本工具,如cad繪圖工具;向有經(jīng)驗(yàn)、有閱歷的工作人員請(qǐng)教在將來(lái)的工作中需要注意的問(wèn)題與細(xì)節(jié),在大學(xué)生活中又要做好什么來(lái)為未來(lái)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
月21日至1月22日,在此期間,研讀《寶鋼故事》,了解寶鋼建設(shè)和發(fā)展的歷史。
寶鋼工程的工作人員借給我一本《寶鋼故事》,這本書(shū)詳細(xì)的介紹了寶鋼從在襁褓中醞釀到艱難地誕生,再到自力更生、逐步發(fā)展直至今天的強(qiáng)盛壯大的輝煌歷史。從這本書(shū)里,我比較詳細(xì)的`了解了寶鋼建設(shè)和發(fā)展的歷史,同時(shí),我也與寶鋼里的員工積極地交流,從他們的介紹中,我更能感受到寶鋼這座國(guó)有鋼鐵企業(yè)發(fā)展歷程的艱辛以及寶鋼人堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)。
月23日至1月29日,在此期間,觀看寶鋼內(nèi)部的幻燈片、書(shū)面資料、工程圖等資料。
了解了寶鋼的歷史后,寶鋼的工作人員把他們的幻燈片以及專(zhuān)業(yè)資料和一些工程圖借給我閱讀。比如說(shuō),我觀看了《上海寶鋼工程技術(shù)有限公司總體介紹》的幻燈片,了解了寶鋼工程公司概況與輝煌的公司業(yè)績(jī);另外,我閱讀了《轉(zhuǎn)爐技術(shù)》《寶鋼員工專(zhuān)業(yè)手冊(cè)》等資料,感覺(jué)受益頗多。
月30日至1月31日,在此期間,我在公司大樓周?chē)膹S房參觀。
寶鋼工程的大樓外分布著一些寶鋼下屬的廠房,實(shí)踐期間,我也來(lái)到這些廠房周?chē)鷧⒂^,同時(shí)仔細(xì)的觀察了這些廠房的布局以及周邊的交通情況。
月1日至2月8日,在此期間,我跟在寶鋼工程煉鋼事業(yè)部的高級(jí)工程師后學(xué)習(xí)。
隨后幾天,我就在辦公室里跟著孫禮明孫師傅后學(xué)習(xí),孫師傅手把手地教我使用cad繪圖工具,并對(duì)照著資料大致地給我講解了現(xiàn)代煉鋼的工藝流程。
月9日至2月12日,在此期間,每天整理資料之后,與寶鋼工程的員工交流。
最后幾天,我每天整理好資料,剩余的時(shí)間則與寶鋼工程的員工交流。他們告訴我將來(lái)在工作中應(yīng)該采用什么樣的工作方法,應(yīng)該注意的細(xì)節(jié),同時(shí)也提醒我在大學(xué)里要打下的基礎(chǔ),讓我受到很多啟發(fā)。
6.在整個(gè)掛職期間,我每天都和其他員工一起,觀察和感受他們的工作方法與工作氛圍。
三、實(shí)踐結(jié)果
1.此次掛職鍛煉基本達(dá)到了之前預(yù)定的目標(biāo)。我了解了寶鋼的發(fā)展歷史,感受到寶鋼人的精神內(nèi)涵。同時(shí),我也了解和熟悉了寶鋼工程的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和工作氛圍。而且,我學(xué)會(huì)了cad等專(zhuān)業(yè)軟件。通過(guò)研讀專(zhuān)業(yè)資料和請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)人員,我對(duì)現(xiàn)代大型煉鋼工程設(shè)計(jì)有了大致的、感性的認(rèn)識(shí)。
2.在掛職期間,寶鋼工程的工作人員也與我談到了,如今冶金行業(yè)發(fā)展及未來(lái)。如今冶金在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)的地位太重要了,冶金業(yè)與其它行業(yè)密切相關(guān)。當(dāng)冶金業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí),就不會(huì)像如今占據(jù)著如此重要的地位了,彼時(shí)我國(guó)需要的可能就是材料、成型等行業(yè)了。但是,可以預(yù)見(jiàn)的是,在相當(dāng)一段長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),冶金行業(yè)仍然是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頂梁柱。這讓我自己也覺(jué)得自己將來(lái)機(jī)會(huì)多多,大有可為。
3.通過(guò)研讀《世界冶金導(dǎo)報(bào)》《寶鋼日?qǐng)?bào)》等材料以及與專(zhuān)業(yè)人員的交流,我也了解到如今鋼鐵行業(yè)的一些問(wèn)題。我國(guó)的很多大型鋼鐵企業(yè)都深處內(nèi)陸,比如說(shuō)武鋼、攀鋼等。原本資源都是本國(guó)供應(yīng),如今鐵礦石等資源基本都是進(jìn)口得來(lái),這些內(nèi)地的鋼鐵企業(yè)在運(yùn)輸方面比之寶鋼就有明顯的不便。而且,我國(guó)金屬需求巨大,鋼鐵企業(yè)亟需擴(kuò)張。于是,以寶鋼、武鋼為首的一批企業(yè)都準(zhǔn)備在沿海地區(qū)擴(kuò)建生產(chǎn)基地。但是,中央的機(jī)關(guān)考察、審批非?b密復(fù)雜,這就導(dǎo)致這些企業(yè)的擴(kuò)建項(xiàng)目暫時(shí)擱淺。
針對(duì)此問(wèn)題,我覺(jué)得首先鋼鐵企業(yè)要做好可行性的考察報(bào)告,積極地與中央交流溝通,配合中央的審查,而我們的政府也應(yīng)該充分考慮這些企業(yè)的處境,根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。
4.實(shí)踐期間,我還了解到另一個(gè)問(wèn)題,寶鋼身處沿海,與世界的溝通交流都很方便,故而技術(shù)革新、品種交流步伐都很快。相比之下,武鋼、攀鋼等一批鋼鐵企業(yè)深處內(nèi)陸,則略顯保守,發(fā)展起來(lái)自然略顯緩慢。我覺(jué)得,深處內(nèi)陸,有劣勢(shì),但一定也有優(yōu)勢(shì),這些企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì);同時(shí),積極地向外拓展,與外界交流,加快自身發(fā)展的腳步,針對(duì)環(huán)境、政策的變化,抓住發(fā)展的機(jī)遇。我希望,中國(guó)的鋼鐵企業(yè)是齊頭并進(jìn)、均衡發(fā)展的,共同為社會(huì)主義做貢獻(xiàn)。
四、社會(huì)實(shí)踐體會(huì)
此次掛職鍛煉受益匪淺,體會(huì)頗多。主要體會(huì)有以下幾點(diǎn):
1.寶鋼內(nèi)部工作環(huán)境舒適,員工素質(zhì)優(yōu)良、工作效率非常高,一代代寶鋼人的嚴(yán)格苛求,堅(jiān)韌不拔的精神非常感人,寶鋼無(wú)愧是中國(guó)最大的鋼鐵企業(yè)。
2.我作為冶金工程的學(xué)生,將來(lái)投身的行業(yè)就是冶金,我現(xiàn)在所實(shí)踐的單位將來(lái)就可能是我的工作場(chǎng)所。這次來(lái)到寶鋼工程實(shí)踐是一筆寶貴的財(cái)富,回校之后,我一定要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)課,打下堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),無(wú)論未來(lái)多么變幻莫測(cè),有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就是有了騰飛的跑道。
3.現(xiàn)代技術(shù)革新速度非?,行業(yè)形勢(shì)也是日新月異。我們?cè)趯W(xué)好專(zhuān)業(yè)課的同時(shí),一定不能忘記隨時(shí)關(guān)注世界格局,行業(yè)動(dòng)態(tài),墨守陳規(guī)只能自取滅亡。
4.和寶鋼的人員交談,我更加體會(huì)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)竣。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)代,盡可能多的掌握技能,能夠在工作中靈活應(yīng)用自己的能力就顯得格外重要。因此,在大學(xué)的時(shí)候,我就要注意多培養(yǎng)自己的各方面能力,并且能夠靈活的應(yīng)用它們。
5.另外一個(gè)很深刻的感受就是,社會(huì)與學(xué)校是有很大的不同的。我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的東西,畢竟還是紙上談兵。要把它應(yīng)用到工作上,要在社會(huì)中游刃有余、左右逢源,這還需要我們不斷地領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)。所以,我希望,如果有機(jī)會(huì)的話(huà),我要盡可能多的去進(jìn)入社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。這次實(shí)踐活動(dòng)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
寒假實(shí)踐報(bào)告12
實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動(dòng)。現(xiàn)在要離開(kāi)帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。實(shí)習(xí),意味著我不再是學(xué)校里的那個(gè)搖籃中的寶寶,而是即將步入社會(huì)的那個(gè)學(xué)步的幼兒。
××年×月,我和同學(xué)離開(kāi)了母校,來(lái)到了我將在此度過(guò)一年(也就是大學(xué)生涯中的最后一年,且最重要的一年)的實(shí)習(xí)醫(yī)院----××醫(yī)院。
懷著激動(dòng)又憧憬的心情,我們一下火車(chē),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)早已在火車(chē)站的出站口代表全院來(lái)迎接我們,從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊,但因?yàn)?07中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期,是醫(yī)務(wù)處的于助理按照我們的需要和上崗要求安排院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任對(duì)我們進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),包括:一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)員管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。六、有關(guān)醫(yī)療知識(shí)的講解。七、臨床操作的有關(guān)知識(shí)。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專(zhuān)家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,醫(yī)務(wù)處的于助理給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿ΑM瑫r(shí),各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的'思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),醫(yī)療知識(shí)和臨床操作的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識(shí)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)。
即來(lái)之,則安之。在××醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí),為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
腫瘤科是研究?jī)?nèi)科系統(tǒng)病的一門(mén)學(xué)科。它的主要研究對(duì)象是內(nèi)科系統(tǒng)疾病。它包括食管、胃、腸、肝、膽、胰等臟器的疾病。不僅包括的器官最多,而且是臨床疾病發(fā)生率較高的系統(tǒng)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)科室之一。
寒假實(shí)踐報(bào)告13
今年寒假,經(jīng)朋友的介紹,我到了從化的一家私人家教中心,“桌越優(yōu)培訓(xùn)中心”,進(jìn)行了一個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐,期間我初步嘗到了當(dāng)一民人民教師的滋味,積累了一些有用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的口頭交流、表達(dá)能力和交際能力。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它不但充實(shí)了我的寒假生活,更讓我成長(zhǎng)了不少,讓我學(xué)會(huì)如何成熟地做人處事,如何有力地?fù)?dān)當(dāng)起為人師表的責(zé)任!
在教學(xué)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況靈活地教育學(xué)生。因?yàn)椤白涝絻?yōu)”采用的是“小班教學(xué)”或“一對(duì)一輔導(dǎo)”的方式,我第一次教的學(xué)生是一對(duì)姐妹,kiki 和皖儀,姐姐kiki要升初二,妹妹皖儀才讀五年級(jí)。模仿自己以前中學(xué)老師的教學(xué)辦法,我一開(kāi)始就拿起初二的英語(yǔ)課本教kiki讀第一單元的單詞,課文,而皖儀則只教她些六年級(jí)的基本詞匯和句子。這樣教了幾天,問(wèn)題卻迭出不窮,kiki怎么教都發(fā)不好音,單詞老記不住,更不用說(shuō)讀好課文了,如此慢而了無(wú)成效的教學(xué)讓我急得像熱鍋上的螞蟻,束手無(wú)策。而皖儀那邊卻剛好相反,那些六年級(jí)的詞匯,句子,課文我教讀一兩遍,她就會(huì)了,發(fā)音還挺不錯(cuò),相應(yīng)的練習(xí)她又做得全對(duì),有好一會(huì)我被她的快進(jìn)度弄糊涂了,一時(shí)竟不知從何著手找資料教她。完全無(wú)計(jì)可施,我只好去請(qǐng)教其他的資深英語(yǔ)老師,一位楊老師告訴我:教學(xué)生應(yīng)該先了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)情況,再?gòu)膶W(xué)生的實(shí)際出發(fā)靈活找方法教他們,不能全都一棍子打死,生搬硬套,比如他現(xiàn)在教的小學(xué)兩兄弟,因?yàn)槟7履芰陀洃浟Ρ容^強(qiáng),他用李陽(yáng)的瘋狂英語(yǔ)教法教他們,讓他們讀音純正,脫口而出流利的基本英語(yǔ)句子。我頓時(shí)如夢(mèng)初醒,恍然大悟,“一切從實(shí)際出發(fā)”不正是馬克思主義的基本原理嗎?我應(yīng)該把理論和實(shí)踐相結(jié)合,才能辦好事情!第一次覺(jué)得原來(lái)教學(xué)生也有那么多的學(xué)問(wèn)和技巧的。經(jīng)過(guò)好一番認(rèn)真詳細(xì)的了解,我發(fā)現(xiàn)皖儀的英語(yǔ)基礎(chǔ)比她姐姐的還強(qiáng),而kiki的英語(yǔ)只有小學(xué)四年級(jí)的水平。于是我轉(zhuǎn)變了教學(xué)方法,我開(kāi)始教kiki最基本的英語(yǔ)音標(biāo)和基礎(chǔ)語(yǔ)法。為了克服她中文思維造句的毛病,我對(duì)她進(jìn)行了幾天反反復(fù)復(fù)的簡(jiǎn)單句型翻譯訓(xùn)練,終于讓她搞懂了英語(yǔ)句子的主謂賓的放置和搭配原則,造出了正確地道的句子。而對(duì)皖儀,我則提高了教學(xué)難度,因?yàn)樗⒄Z(yǔ)悟性高,學(xué)英語(yǔ)興趣濃,主動(dòng)性強(qiáng),我教給她如何看字典記單詞的方法,如何自學(xué)資料書(shū)上的大量課外詞匯、句型以擴(kuò)大知識(shí)面的方法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的正確引導(dǎo),皖儀學(xué)英語(yǔ)的興趣更濃了,進(jìn)步超快,她甚至自學(xué)起初一的課文來(lái)。一個(gè)月下來(lái)看到她們兩姐妹的進(jìn)步,我覺(jué)得挺欣慰的,這些日子里我晚上備課,白天頂著酷熱教學(xué)的辛苦努力終于沒(méi)有白費(fèi),我也第一次嘗到了對(duì)癥下藥的甜果,體會(huì)到了為人師表的快樂(lè)!
在教學(xué)過(guò)程中,我還學(xué)會(huì)了觀察學(xué)生的情緒變化,運(yùn)用學(xué)到的心理知識(shí)幫助和開(kāi)導(dǎo)有學(xué)習(xí)上的心理障礙的學(xué)生。其他老師都反應(yīng)學(xué)生管茂良是教得最久,進(jìn)步最慢,最難教的學(xué)生,他們都拿他毫無(wú)辦法。在教茂良的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)茂良其實(shí)是挺聰明的一個(gè)男孩子,初一英語(yǔ)課本的有些單詞他默讀幾遍就能基本記好了,他的毛病是常會(huì)跌進(jìn)心急氣傲和沮喪自卑的心理低谷。記得我給他講英語(yǔ)語(yǔ)法練習(xí)時(shí),我怕他不懂就每一題講得比較詳細(xì),可他卻一直在抱怨我講得慢,看到他心急如火,像有只兔子在胸口亂躥,根本聽(tīng)不進(jìn)我說(shuō)什么的樣子,我只得生氣地停下來(lái),又想好好開(kāi)導(dǎo)他,可他又聽(tīng)不進(jìn),真的是騎虎難下,我還是第一次碰到如此心急難教的學(xué)生啊!事后,我絞盡腦汁去解決茂良的心急問(wèn)題。我特別找了一個(gè)下午和茂良私聊,我給他講“欲速則不達(dá)”的那個(gè)寓言故事,詳細(xì)講解其中的利害關(guān)系,盡量讓他明白心急辦不好事的道理。接下來(lái)我特意找一些既費(fèi)時(shí)又需要耐心的功課給他做,如叫他翻譯簡(jiǎn)單的基本句型,精讀閱讀題等。他開(kāi)始很不情愿,在我的強(qiáng)烈要求和督促下只好硬著頭皮去做。雖然如此,我發(fā)現(xiàn)茂良的脾性還是有所改善,起碼兩周后,他能平心靜氣地坐下來(lái)聽(tīng)我評(píng)講習(xí)題了,這對(duì)他學(xué)英語(yǔ)有極大的好處!那茂良容易沮喪自卑的心理又該如何克服呢?他連聽(tīng)寫(xiě)單詞時(shí),錯(cuò)一兩個(gè)就完全失去信心,臉上立馬烏云密布,垂頭喪氣,接下來(lái)會(huì)的單詞也聽(tīng)得一塌糊涂,大有一蹶不進(jìn)之勢(shì),任憑我在一旁使勁夸他,想重振他的士氣也無(wú)補(bǔ)于事。實(shí)在無(wú)計(jì)可施,我只好找一些最簡(jiǎn)單的單詞給他記,給些簡(jiǎn)單的練習(xí)他做,慢慢他仿佛忽然醒悟自己其實(shí)資質(zhì)不錯(cuò)嘛,老師的布置任務(wù)完成得不錯(cuò),自信心才又回來(lái)了一點(diǎn)。以后的上課我都盡量地不去貶他打擊他,有機(jī)會(huì)就夸他記憶力好,進(jìn)步快,時(shí)時(shí)鼓勵(lì)他學(xué)新的`知識(shí)。課間休息時(shí)我給他講一些我自己因?yàn)槿狈π判亩〉挠H身經(jīng)歷,他經(jīng)常疑惑地看著我似乎不敢相信他的當(dāng)大學(xué)生的老師也會(huì)這樣,但他慢慢接受了我的觀點(diǎn):遇事往好方面想,樂(lè)觀對(duì)待生活和學(xué)習(xí)。這樣三周后遇到不懂得習(xí)題和記不住的單詞時(shí),茂良很少出現(xiàn)情緒崩潰的危機(jī)了,他變得坦然了許多,整個(gè)人精神爽朗了不少,學(xué)習(xí)也大有起色,這讓我心里別提有多高興了,其他老師也佩服初來(lái)乍到的我能取得這樣好的成績(jī)!
一個(gè)月的寒假社會(huì)實(shí)踐眨眼過(guò)去了,離開(kāi)我親愛(ài)的學(xué)生和共事的老師們,我真的很舍不得,是他們給了我這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我學(xué)到了很多寶貴的教學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我在這個(gè)寒假獲得了那么好的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),真正成熟長(zhǎng)大了。如果說(shuō)人生的每一段有意義的經(jīng)歷都會(huì)化為沃土,促進(jìn)夢(mèng)想之樹(shù)的開(kāi)花結(jié)果,那么從化的這短短的一站足以讓久未逢甘露的我看到了人生的無(wú)盡的希望,清晰了自己人生的奮斗目標(biāo)。我以后不一定會(huì)做老師,但我所學(xué)到的好老師應(yīng)有的精神品質(zhì)卻會(huì)使我受益終生,我相信接下來(lái)我的人生之路會(huì)走得更好!
寒假實(shí)踐報(bào)告14
青春的贊歌,由“新”而生----大連理工大學(xué)赴山東省萊西市店埠鎮(zhèn) “新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)”實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)完成
XX年的寒假,對(duì)大連理工大學(xué)赴山東省萊西市店埠鎮(zhèn)實(shí)踐團(tuán)的每個(gè)成員來(lái)說(shuō)都是一段不同尋常的日子。在這個(gè)寒假里,載著大工人的青春夢(mèng)想,來(lái)自10個(gè)學(xué)部的15名隊(duì)員在萊西市店埠鎮(zhèn)進(jìn)行了為期3天的實(shí)踐活動(dòng)。在店埠,青春的贊歌,由“新”而生。
在大連理工大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)部團(tuán)委書(shū)記李文超老師的指導(dǎo)下,以山東省新農(nóng)村建設(shè)標(biāo)桿--山東店埠鎮(zhèn)、和沿海地區(qū)對(duì)外開(kāi)放縣市--萊西市為例,實(shí)踐團(tuán)用自己的腳步去丈量改革開(kāi)放35年來(lái)農(nóng)村發(fā)展的軌跡。
在出發(fā)之前,成員們搜集了大量關(guān)于實(shí)踐基地的資料,并通過(guò)大大小小幾次會(huì)議和頭腦風(fēng)暴等形式對(duì)店埠鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)有了較深入的見(jiàn)解,并對(duì)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情心向往之,每個(gè)隊(duì)員都期待著能早點(diǎn)見(jiàn)到這個(gè)有著新面貌的小鎮(zhèn)。
XX年1月13日,為之策劃準(zhǔn)備了近一個(gè)月的店埠之旅終于成行。
經(jīng)過(guò)一晚上的顛簸,實(shí)踐團(tuán)來(lái)到了萊西市市區(qū),短暫的休息后,整支隊(duì)伍整裝待發(fā),以最飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)奔往萊西市地標(biāo)建筑月湖公園進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放。
寒冬凜冽,但是實(shí)踐隊(duì)員們卻是斗志昂揚(yáng)。實(shí)踐團(tuán)以月湖公園為中心,兩兩結(jié)成小組朝著不同方向展開(kāi)調(diào)查。本次的調(diào)查考慮到了性別、年齡等因素,兼顧了不同年齡段的調(diào)查對(duì)象。在和市民們交流的過(guò)程中,隊(duì)員們對(duì)35年來(lái)萊西市城鎮(zhèn)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展的問(wèn)題都有所提及。經(jīng)過(guò)一下午的努力,隊(duì)員們有幸采訪到了一些有著獨(dú)到見(jiàn)解的市民。在這之中就有一位當(dāng)過(guò)鄉(xiāng)長(zhǎng)的80多歲的老先生。這位老先生在受訪過(guò)程中對(duì)萊西市的經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)展贊譽(yù)有加,卻對(duì)廉潔問(wèn)題提出了質(zhì)疑。在談及新農(nóng)村建設(shè)時(shí),老先生大力贊揚(yáng)了大棚的推廣,但對(duì)農(nóng)村社區(qū)化報(bào)以謹(jǐn)慎的態(tài)度。在和其他受訪市民的交流中,隊(duì)員們了解到了城鎮(zhèn)發(fā)展中存在的環(huán)境問(wèn)題、社會(huì)福利等問(wèn)題,并對(duì)城鎮(zhèn)居民對(duì)農(nóng)村發(fā)展的看法有了一定了解。
實(shí)踐第二天,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)趕赴店埠鎮(zhèn)。熱情地于主任接待了實(shí)踐團(tuán),為隊(duì)員們講解了沙盤(pán)的劃分,種植基地的生產(chǎn)運(yùn)作等一系列問(wèn)題。在接受實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的'采訪時(shí),于主任詳細(xì)地解釋了新型社區(qū)土地征用、建設(shè)以及百姓入住后的情況。下午,于主任帶領(lǐng)隊(duì)員們實(shí)地考察了新型社區(qū),使隊(duì)員們對(duì)社區(qū)建設(shè)有了更加深入的了解,也更深入地體會(huì)到社區(qū)建設(shè)對(duì)百姓的福祉所在。
結(jié)束時(shí),于主任誠(chéng)摯的說(shuō):“每個(gè)地方都有艱苦樸實(shí)的勞動(dòng)人民在努力生活著,或許他們從未見(jiàn)過(guò)壯觀的摩天大樓,或許他們從未曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)奢華的大牌,但是他們依然勤勤懇懇地靠著雙手生活,為自己創(chuàng)造充滿(mǎn)期望的明天!睂(shí)踐的第三天,在于主任的帶領(lǐng)下,隊(duì)員們實(shí)地調(diào)研了當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)基地、生態(tài)園、種植大棚。隊(duì)員們對(duì)店埠鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)種植園有了更深入的了解,對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及牲畜養(yǎng)殖也有了更深的認(rèn)識(shí)。
隨后隊(duì)員們又對(duì)當(dāng)百姓進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。在采訪過(guò)程中,隊(duì)員們被村民真誠(chéng)的笑容所感染,看著他們驕傲的目光,隊(duì)員們深刻的感受到新農(nóng)村建設(shè)的活力。
前后一共發(fā)放200份問(wèn)卷,每份問(wèn)卷都承載著一個(gè)故事。那個(gè)為國(guó)家奉獻(xiàn)大半輩子的八旬老人,戴上老花鏡,填著問(wèn)卷,講著自己親身經(jīng)歷過(guò)的改革時(shí)代;那群還在上學(xué)的青年,熱情地主動(dòng)要求填問(wèn)卷,暢談改革和社區(qū)建設(shè)的感觸;那個(gè)十來(lái)歲的中學(xué)生,像寫(xiě)作業(yè)一樣,將每個(gè)問(wèn)題認(rèn)真地閱讀、思考、回答,悄悄告訴隊(duì)員們對(duì)農(nóng)村建設(shè)的希望······這些故事寄托著他們對(duì)這片土地的熱愛(ài),這片土地也承載者他們對(duì)未來(lái)的憧憬。
山東之行的最大收獲是讓每一個(gè)隊(duì)員重新認(rèn)識(shí)了“新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)”這一新政策的魅力。在店埠鎮(zhèn),社區(qū)這兩個(gè)字不僅僅代表了生活更代表了希望。短短三天時(shí)間,隊(duì)員們感受到了新型農(nóng)村社區(qū)的魅力和勃勃生機(jī)。
寒假實(shí)踐報(bào)告15
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里,我到岑村快捷賓館兼職,一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢(qián);三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂(lè)而不為!
實(shí)踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前,并不是很重視這里的工作,覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單,真正開(kāi)始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門(mén)很深度學(xué)問(wèn)。收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。
第一,一定不可以收到假錢(qián),否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過(guò),那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對(duì)辨別錢(qián)的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒(méi)有收到假錢(qián)。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的'房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過(guò)了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來(lái)開(kāi)房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),辛苦。
第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過(guò)現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾幾乎沒(méi)有了;
第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴,說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。
第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。
第六,學(xué)習(xí)怎么交接班。
以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專(zhuān)門(mén)的人員,所以我只做過(guò)幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通?吹揭粓(chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián),我感覺(jué)它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢(qián)更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
【寒假實(shí)踐報(bào)告】相關(guān)文章:
寒假實(shí)踐報(bào)告05-15
寒假實(shí)踐報(bào)告03-31
寒假工廠實(shí)踐報(bào)告02-02
寒假打工實(shí)踐報(bào)告06-12
[必備]寒假實(shí)踐報(bào)告12-15
(經(jīng)典)寒假實(shí)踐報(bào)告范文06-12
高中寒假實(shí)踐報(bào)告05-13
物流寒假實(shí)踐報(bào)告07-07