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銀行員工個人先進事跡
在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中,要用到事跡的地方還是很多的,根據(jù)范圍的不同,事跡可分為集體事跡和個人事跡。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?下面是小編精心整理的銀行員工個人先進事跡,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行員工個人先進事跡1
我是__支行的行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,多提寶貴意見。
__支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署,發(fā)揚實干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到20__年末,儲蓄存款余額達到__億元,同比增長__萬元;銷售理財產(chǎn)品__萬元,同比增長__萬元;代理保險收入__萬元,同比增長__萬元;個人網(wǎng)銀發(fā)展__戶,同比增長__戶;手機銀行客戶發(fā)展__戶,同比增長__戶。
發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工:
一是忠實履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績作出貢獻。
二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù),緊密結(jié)合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的.崗位我負責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務(wù),促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務(wù)實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作。
四是講究工作成果,按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五是強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質(zhì)量,取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點,做到有的放矢,力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產(chǎn)品,努力增加保險收入;要積極擴大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是增強工作責(zé)任心,細致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打響支行服務(wù)品牌,增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,責(zé)任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭取得良好業(yè)績;同時健全內(nèi)部控制機制,增強員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。
在取得成績的基礎(chǔ)上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業(yè)務(wù),力爭取得比20__年更好的成績,促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
銀行員工個人先進事跡2
我于20__年參加農(nóng)行工作。作為一名農(nóng)行員工,我對工作誠誠懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,并及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。自參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績。現(xiàn)將個人事跡簡單匯報如下:
一、思想上,堅定正確的政治方向,保持良好的社會公德和職業(yè)道德。作為一名共產(chǎn)黨員,我始終堅持黨的理論學(xué)習(xí),嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極向黨組織靠攏。平時嚴(yán)守行規(guī)行紀(jì),牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,堅持以農(nóng)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn),忠于職守,廉潔奉公,不斷完善自身的政治思想品質(zhì)。日常工作和生活中我是不懂就學(xué),有空就學(xué),入行以來認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情況和自身特點認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
二、工作上,能夠團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),遵守單位的規(guī)章制度,做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦,不怕累,力爭為大家辦好事辦實事,主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生。在實際工作中能夠認(rèn)真負責(zé),嚴(yán)格要求自己,虛心向同事請教業(yè)務(wù)知識,使自身的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,在切實提高自身業(yè)務(wù)的同時,認(rèn)真履行崗位職責(zé),熟練的掌握、提高業(yè)務(wù)技能,不斷通過學(xué)習(xí)來充實自己、提高自己、完善自己,爭取以更強的業(yè)務(wù)素質(zhì)、過強的業(yè)務(wù)技能來適應(yīng)今后工作的發(fā)展和要求,全力以赴做好本職工作。我謹(jǐn)記拿得起業(yè)務(wù)才能做出貢獻,才能實現(xiàn)自我價值這一道理,不斷吸收業(yè)務(wù)知識,加強業(yè)務(wù)能力,相信只有過硬的業(yè)務(wù)技能才能夠更好的為客戶服務(wù),更好的.為農(nóng)行發(fā)展做出貢獻。
三、行動上,嚴(yán)于律己、寬于待人、認(rèn)真、誠懇、一絲不茍,在嚴(yán)格遵循規(guī)章制度的同時,嚴(yán)格遵從信貸制度,恪盡職守,很好的履行本職工作。
但是工作做的再好,也還存在著不足之處,我決心在今后工作中,從自身實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提高自身素質(zhì),彌補自身不足,積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中充分發(fā)揮和升華,為農(nóng)行事業(yè)做出更大的貢獻。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛和汗水,我愿我所從事的農(nóng)行事業(yè)永遠年輕和壯麗、興旺和發(fā)達!
銀行員工個人先進事跡3
王__,女,41歲,聯(lián)社電子銀行部副經(jīng)理。自93年參加工作以來,始終堅持把客戶利益放在第一位,對工作勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,無怨無悔。
多年以來,她從最基層干起,無論做什么工作,擔(dān)任何種角色,對待工作總是兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在別人認(rèn)為無事可干的崗位,她總是覺得有干不完的工作,而且干得有聲有色。每天,把辦公室打掃得干干凈凈,為的是給同事提供一個好的工作環(huán)境,為的是給客戶留下好的印象。生活中注意勤儉節(jié)約、艱苦樸素。近年以來,電子銀行部增加了不少新業(yè)務(wù),面對繁瑣復(fù)雜的工作,沒有畏懼、后退,勤奮刻苦,謙虛謹(jǐn)慎,抓緊一切時間,一切機會學(xué)習(xí)。嚴(yán)于律己,積極主動地完成上級下達的各項工作任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)_精神,不斷提高自身的政治覺悟和思想覺悟。
在工作之余,利用休息時間參加志愿者服務(wù),為社會奉獻愛心,20__年3月參加了無償獻血活動,獻血400毫升,20__年成為造血干細胞志愿捐獻者,20__年加入無償獻血志愿者服務(wù)隊,先后4次無償獻血,該團隊于20__年被縣委縣政府評選為無償獻血志愿者“感動南樂十大人物”。
20__年,為了幫助更多需要用血的.患者,她做了一個決定,以后要盡己所能參加無償獻血。自此以后,成為固定的無償獻血者和無償獻血志愿者,在加入這個團隊后,熱情服務(wù),團結(jié)隊友,在服務(wù)和活動中積極踴躍,在團隊中起帶頭表率做用。20__年被市無償獻血服務(wù)隊任命為南樂縣無償獻血服務(wù)隊副隊長,在擔(dān)任副隊長期間,她還犧牲假期與家人團聚的時間,組織隊員開展爬山、吃大鍋飯等集體活動,增進了隊員之間的感情,在活動中,積極為隊員提供幫助,有活有事?lián)屜热プ,增強了團隊凝聚力與服務(wù)意識。她在和同志們共同努力下,積極深入的開展無償獻血和造血干細胞捐獻知識宣傳活動多次,日常宣傳無償獻血和造血干細胞捐獻知識活動多次,累計發(fā)放傳單5000余份,20余名志愿者參與到活動中。在和全體志愿者的努力下,2例造血干細胞志愿者捐獻成功。
“一個志愿者是一粒微塵,無數(shù)微塵匯聚座座山峰”,一個人的力量是微薄的,只有讓愛心在自己的身邊和別人的身邊一個一個的傳遞,從小事做起,用心做起。作為一名農(nóng)信人,她影響和帶動身邊更多的人投身公益事業(yè),奉獻愛心,服務(wù)社會。
銀行員工個人先進事跡4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫某某,擔(dān)任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里,向領(lǐng)導(dǎo)們匯報工作,向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請教。
20__年,在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下,我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長萬元,辦理開卡張,開立基本賬戶個,對公存款較上年增長萬元。截至年末我個人日均存款萬元,較上年增長萬,個營銷金鼎卡張,開立基本賬戶個。我所帶領(lǐng)的營業(yè)室14人中,有2人被評選為支行年度先進個人,3人存款增長模范,1人被評選為支行先進信息員,營業(yè)室第一次被評選為支行先進信息科室。取得這樣的成績,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,再此我向大家表示衷心的感謝,謝謝大家!
20__年,根據(jù)行內(nèi)人事安排,我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的營銷工作,使我深刻地認(rèn)識到,只有努力加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。為此我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。勤于溝通,多渠道拓展客戶
主抓營銷工作以來,我始終認(rèn)為要拓展客戶市場,首先就要讓客戶信任我們,我們的服務(wù)就不應(yīng)當(dāng)是被動的,而應(yīng)是主動、自覺和真心的。從小事做起,只有通過實實在在的行動,讓客戶感受到自己的服務(wù)是熱情主動、真心誠意的,才能做好工作,達到我們的目的。出于這樣的想法,上任伊始我就首先對支行的存量客戶進行梳理,挖掘出一批有潛力的存款客戶一家又一家的走訪單位,與單位的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員交朋友,融洽感情,增進友誼,熱情主動地宣傳介紹我行的各項業(yè)務(wù)。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶,我及時把這個消息告訴行長,行長立即安排我及時跟進,通過不懈的努力,該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20__年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈,競爭手段層出不窮。在這情況下,行長給我們營銷小組指出的唯一的`出路就是走出去-----“營銷”。為此,我和我們營銷小組走街串巷,跑企業(yè)、抓大戶,采取融洽感情,增進友誼,以情吸存,以情穩(wěn)存,在辦事的過程中,我特別注重以信辦事,以誠待人。為了工作,常常是陪著行長中午、晚飯時間在外面工作,有時一頓熱飯都吃不上。8月份,我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補償金要發(fā)放,為了與其他行競爭,把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行,我在行長的部署下提前介入,帶領(lǐng)我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負有心人,萬元最終順利存進我行。為了推廣我行某某卡,在行長與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)初步達成意向后,我和我們營銷人員及時跟進,在學(xué)院門口組織營銷宣傳,與學(xué)院會計人員溝通開卡事宜,經(jīng)過近1個月的努力,我們營業(yè)室全體成員加班加點,終于按時完成某某13000余張的開卡任務(wù),萬元助學(xué)補助金順利到賬。主抓營銷工作以來,我用嚴(yán)謹(jǐn)、細致、負責(zé)、熱情的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶維護管理、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準(zhǔn)確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題。
勤思善行,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手
銀行重在服務(wù),作為營業(yè)室的一名中層干部,在工作上我主動為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手,積極為營業(yè)室的發(fā)展獻計獻策。針對我支行服務(wù)中存在的問題,認(rèn)真分析原因和不足,樹立“服務(wù)無小事,服務(wù)從身邊做起”的意識。把提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率作為一項重要工作來抓,把服務(wù)管理扎扎實實地落實在行動上,全力推進服務(wù)質(zhì)量的提升。
一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長效機制。為加強服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),營業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程,實行專人負責(zé)制,成立了以營業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確成員的工作責(zé)任。人人肩上有擔(dān)子,形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線,為抓服務(wù)工作落實奠定了基礎(chǔ)。
二是深入教育,營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認(rèn)識。我經(jīng);胤庞^看了柜員業(yè)務(wù)操作、服務(wù)行為等錄像資料,真實地顯示了每位員工的一舉一動,對照服務(wù)規(guī)范要求,反思查找在思想認(rèn)識、服務(wù)態(tài)度、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀、如何應(yīng)對客戶等服務(wù)技巧,和大家一起觀摩學(xué)習(xí),從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵。
3、突出重點,注重效果。20__年以爭創(chuàng)十佳文明服務(wù)網(wǎng)點為載體,我們從做實事入手,細微處著眼。配備了統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一宣傳支架、統(tǒng)一物品擺設(shè),設(shè)置了客戶一米線、更換了客戶座椅,尤其網(wǎng)銀開辦后,我們配備登陸internet網(wǎng)的計算機,指定專人登陸商行網(wǎng)站為客戶進行演示,指導(dǎo)客戶進行個人網(wǎng)上銀行操作。同時規(guī)范服務(wù)言行,細化服務(wù)管理。在崗員工必須做到“三聲”文明用語接待客戶,統(tǒng)一著裝,儀表整潔,制定了衛(wèi)生檢查考核辦法,實行衛(wèi)生區(qū)劃分責(zé)任到人、確保衛(wèi)生環(huán)境整潔等等;我們還配備了專職大堂經(jīng)理,做到主動識別客戶,開展咨詢服務(wù)、推介產(chǎn)品,有效分流客戶,引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,保持良好的營業(yè)秩序。為規(guī)范服務(wù)流程,大堂經(jīng)理、柜員、營業(yè)主任和安全保衛(wèi)各司其責(zé),做到忙而不亂,有序服務(wù),無論哪個崗上出現(xiàn)空缺,都要及時補位,防止空崗,確保每一個客戶都受到高度的關(guān)注。尤其在開立學(xué)院卡期間,適逢我行裝修,簡陋的臨時營業(yè)廳對我我們的服務(wù)、安全提出了挑戰(zhàn)。行長及時統(tǒng)一部署,給我們配備了臨時安全保衛(wèi)人員4名,營業(yè)室柜員分開卡柜員和正常業(yè)務(wù)辦理柜員,大堂經(jīng)理及時疏導(dǎo),15個工作日,我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù),也對我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn),沒有投訴,沒有報怨,保障了客戶安全,受到客戶的理解和支持。心中有客戶誠信促營銷,我有一個夢想,就是要把某某支行營業(yè)室建設(shè)成為一個服務(wù)最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點,為了實現(xiàn)這個目標(biāo),我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻,在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻之歌。
服務(wù)某行、熱愛某行、獻身某行,這就是我的追求!
謝謝大家!
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