優(yōu)秀班組事跡材料錦集(15篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家對(duì)事跡材料都再熟悉不過(guò)了吧,事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作,對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。一起來(lái)參考事跡材料是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編整理的優(yōu)秀班組事跡材料,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
優(yōu)秀班組事跡材料1
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。自項(xiàng)目20xx年7月份開(kāi)工之后,我班組于20xx年11月就置身于項(xiàng)目的建設(shè),項(xiàng)目施工高峰期時(shí)最高投入了三十余名儀表專業(yè)施工技術(shù)人員。儀表班始終以堅(jiān)持質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)三結(jié)合的管理體系。一年來(lái),在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下順利完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù),以公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)為契機(jī),立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,夯實(shí)創(chuàng)新。堅(jiān)持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念,堅(jiān)持從我做起,從細(xì)節(jié)入手,樹(shù)立零違章的'安全理念,堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合,落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ),以個(gè)人控制差錯(cuò)為切入點(diǎn),堅(jiān)決避免不安全事件的發(fā)生。此外還通過(guò)班長(zhǎng)督促檢查、員工落實(shí)整改等形式,把責(zé)任細(xì)化到每個(gè)職工,增強(qiáng)了職工質(zhì)量、安全、成本、誠(chéng)信意識(shí),調(diào)動(dòng)了職工參與管理的積極性和創(chuàng)造性,逐步形成了自覺(jué)、自發(fā)抓班級(jí)管理的大好局面。
一、從源頭抓好質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
堅(jiān)持“創(chuàng)新求優(yōu)質(zhì),誠(chéng)信鑄品牌”的質(zhì)量方針,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,把產(chǎn)品質(zhì)量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過(guò)程管理,從影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)因素入手,不僅要讓職工掌握工藝,更要讓職工理解工藝。堅(jiān)持開(kāi)展幫帶活動(dòng),對(duì)新員工進(jìn)行重點(diǎn)幫扶,做到帶一個(gè)成熟一個(gè)。二是注重質(zhì)量信息反饋,加強(qiáng)與后道工序的聯(lián)系,把后道工序當(dāng)成客戶。三是嚴(yán)明獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于干活積極、表現(xiàn)良好的員工,及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì),使員工之間相互激勵(lì)、相互促進(jìn)。
二、緊靠施工計(jì)劃,保障項(xiàng)目施工進(jìn)度
中國(guó)石油泰安60萬(wàn)噸/年LNG裝備國(guó)產(chǎn)化項(xiàng)目是迄今為止國(guó)內(nèi)第一個(gè)具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、單套生產(chǎn)能力最大的天然氣液化項(xiàng)目,整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)工期十分緊張,尤其是施工期跨越冬季,造成施工程序和安排的不連續(xù),難度加大。特別是現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地條件差,需要各方積極配合,最大限度地滿足項(xiàng)目總進(jìn)度的需求。在工期緊張,施工難度大的情況下,我儀表班先后完成了電纜橋架16547。5米的安裝,電纜329163米的敷設(shè),接線、保溫箱551臺(tái)的安裝,各類表器安裝893臺(tái)/支,回路聯(lián)校4265個(gè)。
三、抓好安全教育學(xué)習(xí)、夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
保障安全,是安全施工生產(chǎn)的首要前提。不斷完善班組人員安全生產(chǎn)措施,進(jìn)一步明確班組的安全生產(chǎn)職責(zé),開(kāi)展多種形式的安全生產(chǎn)意識(shí)宣傳教育活動(dòng),如充分利用班務(wù)公開(kāi)欄對(duì)班員進(jìn)行反違章曝光等,營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍,增強(qiáng)班組成員的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
班組認(rèn)真開(kāi)展每日班前安全喊話,堅(jiān)持開(kāi)展班前安全技術(shù)交底、安全分析工作;積極參加項(xiàng)目部每周一的安全喊話活動(dòng),對(duì)每次安全活動(dòng)的內(nèi)容、要求、措施、考核都作了具體的規(guī)定,使安全活動(dòng)真正地得到、收到實(shí)效。
根據(jù)本班組專業(yè)的特點(diǎn),有針對(duì)性地抓好安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全技術(shù)培訓(xùn)教育。
班組職工決心在接下來(lái)即將面對(duì)的新的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)中,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作再上升一個(gè)新臺(tái)階。
優(yōu)秀班組事跡材料2
新義公司探放水隊(duì)小班,現(xiàn)有職工28人,專業(yè)技術(shù)人員多,業(yè)務(wù)水平強(qiáng),班組整體素質(zhì)高。該班主要負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的維修、保養(yǎng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建工作。兩年來(lái),在班長(zhǎng)小同志的帶領(lǐng)下,消滅了輕傷以上的人身事故,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),杜絕了“三違”行為發(fā)生。
一、學(xué)習(xí)強(qiáng)化意識(shí),規(guī)范班組管理。
班長(zhǎng)小是一個(gè)做事講究板眼的人,在多年的班組管理工作實(shí)踐中,他積累了一套行之有效的“安全經(jīng)”。一是牢固樹(shù)立“安全唯一”的理念,通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神、煤礦安全規(guī)程、崗位行為規(guī)范等,強(qiáng)化職工安全意識(shí),讓安全理念融入每一名職工內(nèi)心深處,提高職工自我保安能力。二是規(guī)范班前會(huì)、班后會(huì)、安全活動(dòng),利用規(guī)程連讀、以案說(shuō)法和有獎(jiǎng)問(wèn)答,讓職工明確安全要點(diǎn)。三是堅(jiān)持每天在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“手指口述”安全演練,利用“手指口述”,使全班職工在工作前、工作中和收工前進(jìn)行安全提示。四是長(zhǎng)期堅(jiān)持入井安全宣誓、班長(zhǎng)帶隊(duì)集體進(jìn)入工作崗位、現(xiàn)場(chǎng)隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
二、完善管理制度,嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)。
再好的“安全經(jīng)”也要靠落實(shí)去實(shí)現(xiàn)。為此李如洲從完善班組管理制度入手,實(shí)行民主管理,推行班務(wù)公開(kāi),以班組團(tuán)結(jié)和諧,思想穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)向上,凝聚力強(qiáng)為背景,堅(jiān)持教育與獎(jiǎng)罰相結(jié)合,班組管理與自我管理為手段,人人落實(shí)責(zé)任,人人自我保安,實(shí)行民主管理,一切為安全讓路,一切以制度為先,實(shí)行安全管理與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤考核,以“4.3.3”安全結(jié)構(gòu)工資為基礎(chǔ),制定了“自我激勵(lì)法”,自定目標(biāo)強(qiáng)化兌現(xiàn);“師徒聯(lián)保法”安全互保師徒共同保安;“工程保安法”單項(xiàng)工程施工小組制定安全規(guī)程;“安全標(biāo)準(zhǔn)法”以質(zhì)量保安全等一系列行之有效的土政策,把安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)利益捆綁考核,嚴(yán)格操作不徇私情,確保安全考核制度兌現(xiàn)落實(shí)。
三、持續(xù)崗位練兵,提高業(yè)務(wù)技能。
“沒(méi)有精鋼鉆,不攬瓷器活”,長(zhǎng)期從事機(jī)電設(shè)備檢修工作的小明白,檢修干的是技術(shù)活,要想確保設(shè)備完好運(yùn)行,質(zhì)量不過(guò)關(guān)是行不通的,要確保質(zhì)量首先必須技術(shù)過(guò)硬。為此,他十分注重技術(shù)水平整體提升和新人的培養(yǎng)工作。為了提高青工的學(xué)習(xí)積極性,他還動(dòng)員班里的骨干人員,從安全臺(tái)階獎(jiǎng)里拿出10%作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,通過(guò)設(shè)置“擂臺(tái)賽”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)學(xué)習(xí)熱情,先后13名職工拜師學(xué)藝。經(jīng)過(guò)持續(xù)崗位練兵,班組技術(shù)水平得到了普遍提高,20%的青工實(shí)現(xiàn)了一專多能,機(jī)電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高,機(jī)電事故率大幅降低。
持續(xù)的崗位練兵活動(dòng),既提升了班組的整體技術(shù)水平,又錘煉了職工的鋼鐵意志。20xx年12月份,接班巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn),掩護(hù)點(diǎn)柱支護(hù)不到位,好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理,避免了一起安全事故的發(fā)生,確保了工作順利進(jìn)行。小說(shuō):“處理安全隱患可能會(huì)影響工作進(jìn)度,可是職工的安全有保障,工作能安心,值!”
四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)口。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,做好班組各項(xiàng)工程的驗(yàn)收,是實(shí)現(xiàn)班組工作安全質(zhì)量的最重要的手段,所以在現(xiàn)場(chǎng)管理中,小一直堅(jiān)持驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)“三不過(guò)”的管理規(guī)定。
一是對(duì)安全隱患不排查不放過(guò),必須在班前、班中和班后進(jìn)行隱患排查及機(jī)電設(shè)備的檢修、電氣完好的檢查,杜絕設(shè)備失爆現(xiàn)象,保證設(shè)備各部位的良性運(yùn)行;
二是工作質(zhì)量不合格不放過(guò),每次完工后要進(jìn)行復(fù)查,對(duì)質(zhì)量不高敷衍應(yīng)付的一律返工,使職工養(yǎng)成了扎實(shí)認(rèn)真、一絲不茍的工作作風(fēng)。
三是對(duì)文明環(huán)境要求,每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)施工結(jié)束后,必須清理現(xiàn)場(chǎng)雜物,做到人走物凈方可離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)。他有一個(gè)安全理念:上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提,下班前不留隱患是他人安全的保障。
五、嚴(yán)抓安全質(zhì)量,打造精品工程。
榜樣的`力量是無(wú)窮的,在小同志的組織、領(lǐng)導(dǎo)和帶動(dòng)下,管理上規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),工程質(zhì)量上精益求精,生產(chǎn)施工上一絲不茍,帶動(dòng)了整個(gè)區(qū)隊(duì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上臺(tái)階,帶動(dòng)整個(gè)區(qū)隊(duì),以“三好”標(biāo)準(zhǔn)投入到工作面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中去。
多年工作的磨練,小養(yǎng)成了認(rèn)清形勢(shì)、顧全大局、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,他始終以主人翁的精神來(lái)把握安全生產(chǎn),以高度的責(zé)任心來(lái)對(duì)待每一臺(tái)機(jī)械設(shè)備,一絲不茍的完成每一項(xiàng)工程,能打能拼,無(wú)私奉獻(xiàn),為建設(shè)安全文明區(qū)隊(duì)作出了不懈努力,為公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做出了有益的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀班組事跡材料3
生產(chǎn)部供電車間外線班是一個(gè)學(xué)習(xí)型、技能型、和諧型的先進(jìn)班組,素以“能打硬仗、善打硬仗、關(guān)鍵時(shí)刻能頂?shù)米 钡墓ぷ髯黠L(fēng)著稱。就是這個(gè)僅10人的班組,他們卻承當(dāng)著大寶山礦的生活和生產(chǎn)供用電及日常電氣設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)檢修工作。
面對(duì)繁復(fù)的配電網(wǎng)絡(luò)線路,復(fù)雜的檢修維護(hù)工作,繁重的電氣故障處理任務(wù),外線班從來(lái)沒(méi)有一次因?yàn)楣╇姷脑蚨绊懝镜恼Ia(chǎn)、生活,對(duì)公司全年的.安全生產(chǎn)任務(wù)做出了重要的貢獻(xiàn)。外線班20xx年全年日常維護(hù)多達(dá)700多次,搶修高壓線10多次,未出現(xiàn)任何安全事故,該班組緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化班組建設(shè),不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)和企業(yè)規(guī)章制度,提高了全班職工的整體素質(zhì),凝聚力明顯增強(qiáng),職工干工作的積極性得到了明顯的提高。
優(yōu)秀班組事跡材料4
林班長(zhǎng),20xx年12月進(jìn)入泰州移動(dòng),十多年來(lái),他腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任泰州移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長(zhǎng)。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn),發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進(jìn)工作者”、“泰州分公司先進(jìn)個(gè)人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù),帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標(biāo)桿班組”、“泰州市級(jí)青年文明號(hào)、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱號(hào)。今年,他又被評(píng)為20xx-20xx年度中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。
勤勉嚴(yán)格,夯實(shí)基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長(zhǎng)經(jīng)歷,林班長(zhǎng)摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會(huì)”制度(每天“晨會(huì)”、每周“培訓(xùn)會(huì)”、每月“總結(jié)會(huì)”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì)”)被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對(duì)一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過(guò)程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程,盡快融入團(tuán)隊(duì),勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程,管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足,及時(shí)改進(jìn)提升,始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問(wèn)題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識(shí)、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
率先垂范,爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),林班長(zhǎng)陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷,主動(dòng)支撐一線員工,及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài),重視員工意見(jiàn)和建議,充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的.角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項(xiàng)目拓展中,因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項(xiàng)目陷入絕境時(shí),林班長(zhǎng)想法設(shè)法,竭力爭(zhēng)取,終于獲得一次面對(duì)面接洽的機(jī)會(huì)。他緊抓機(jī)遇,迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神,歷時(shí)一個(gè)半月,通過(guò)多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察,優(yōu)化改進(jìn),最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實(shí)力,成功簽約。
作為一名基層班組長(zhǎng),林班長(zhǎng)扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年,始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實(shí)績(jī)彰顯價(jià)值,用奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)青春,為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀班組事跡材料5
9月xxx奉命從精心經(jīng)營(yíng)扭轉(zhuǎn)了艱難局面的邵懷34標(biāo)調(diào)往工期緊、工程量大的xxxx鐵路,他沒(méi)一句怨言,未洗征塵即趕赴皖西,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力,取得了驕人的成績(jī)。xxxx擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理以來(lái),率先垂范、克已奉公、業(yè)務(wù)精熟,充分發(fā)揮作為一名黨員的先鋒模范作用,并取得了令人矚目的成績(jī),多次受到業(yè)主稱贊和嘉獎(jiǎng),被集團(tuán)公司評(píng)為、“先進(jìn)個(gè)人”,獲公司“最佳項(xiàng)目經(jīng)理”稱號(hào),多次被評(píng)為公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”。
xxxx鐵路標(biāo)第一經(jīng)理部工程管段全長(zhǎng)38.9km,4.5億的工程,工期只有短短的一年時(shí)間,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高、工期壓力大,又是一個(gè)難打的硬仗。xxxx鐵路第一項(xiàng)目部全體員工在xxxx的帶領(lǐng)下,克服人員少、任務(wù)重、起步難、點(diǎn)線長(zhǎng),僅用10多天,在局工指管段率先完成安攤建點(diǎn)任務(wù),僅僅兩個(gè)月時(shí)間,他就創(chuàng)造了中鐵四局xxxx鐵路上“三個(gè)第一”第一個(gè)建成拌和站、第一個(gè)路基試驗(yàn)段施工、第一個(gè)成型xxxx鐵路第一樁。建點(diǎn)至今,已完成樁基根、墩身145個(gè)、土石方200萬(wàn)立方米、涵洞78座,累計(jì)完成產(chǎn)值1.7億元,多次得到了業(yè)主、集團(tuán)公司、局指、公司網(wǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
責(zé)任成本是反映項(xiàng)目管理的一項(xiàng)綜合指標(biāo),為強(qiáng)化成本管理,他采取了以下措施:
1、加強(qiáng)物資機(jī)械管理,成立了以物資、財(cái)務(wù)、試驗(yàn)等相關(guān)人員參加的物資采購(gòu)小組。對(duì)材料供應(yīng)商的信譽(yù)、質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行評(píng)估和分析,做到擇優(yōu)選材。機(jī)械使用上實(shí)行單車結(jié)算,避免浪費(fèi),注重日常的保養(yǎng)和維修,確保機(jī)械的出勤率和完好率;
2、加強(qiáng)外協(xié)隊(duì)伍的管理,對(duì)進(jìn)度快、重信譽(yù)、質(zhì)量好的隊(duì)伍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)完不成工期計(jì)劃的隊(duì)伍予以處罰,形成了外協(xié)隊(duì)之間比進(jìn)度、比質(zhì)量的良好風(fēng)氣;
3、嚴(yán)格施工技術(shù)規(guī)范,強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)創(chuàng)新,鼓勵(lì)qc技術(shù)攻關(guān),通過(guò)優(yōu)化施工組網(wǎng)織以降低成本;
4、加大力度壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,鼓勵(lì)節(jié)能降耗。
xxxx做為項(xiàng)目經(jīng)理,認(rèn)真遵守黨的決議和國(guó)家的'法律法規(guī)及方針政策,以《中鐵四局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政十二條》為行動(dòng)指南,多次拒收外協(xié)隊(duì)及供應(yīng)商的請(qǐng)客送禮,成立了以自已為組長(zhǎng)的創(chuàng)“雙優(yōu)”及“黨風(fēng)廉政建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組。把創(chuàng)“雙優(yōu)”活動(dòng)與“保先”教育結(jié)合起來(lái),建立健全項(xiàng)目部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與施工生產(chǎn)緊密結(jié)合起來(lái),做到施工生產(chǎn)同部署,同落實(shí),同檢查,為施工生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的環(huán)境,同時(shí)與各施工隊(duì)簽訂了廉政協(xié)議,與各職工簽訂了廉政承諾書(shū),在他的帶領(lǐng)下,項(xiàng)目部形成了廉潔自律的良好氛圍,使xxxx鐵路第一經(jīng)理部真正達(dá)到了“工程優(yōu)質(zhì),干部?jī)?yōu)秀”的雙優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
xxxx擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理以來(lái),率先垂范、克已奉公、業(yè)務(wù)精熟,充分發(fā)揮作為一名黨員的先鋒模范作用,并取得了令人矚目的成績(jī),多次受到業(yè)主稱贊和嘉獎(jiǎng),被集團(tuán)公司評(píng)為、“先進(jìn)個(gè)人”,獲公司“最佳項(xiàng)目經(jīng)理”稱號(hào),多次被評(píng)為公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”。?杏补穷^的“滅火隊(duì)長(zhǎng)”
優(yōu)秀班組事跡材料6
她名叫xxx,現(xiàn)任供電車間三開(kāi)班副班長(zhǎng),1998年7月參加工作。自參加工作以來(lái),我從一名院校畢業(yè)生,成長(zhǎng)為一名合格的班組長(zhǎng),是與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷和幫助分不開(kāi)的。六年來(lái)的工作,使我對(duì)我廠電力系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有了較深的了解。從6KV進(jìn)線,到每個(gè)電氣元件,我都可以細(xì)說(shuō)其作用。六年來(lái),我和同志們團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,以安全供電,確保裝置平穩(wěn)運(yùn)行為目標(biāo),出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)及同志們的好評(píng)。所帶班組四次被評(píng)為化肥廠先進(jìn)班組,三開(kāi)變電所被推薦為股份公司級(jí)的完好變電所。對(duì)于我的工作,各級(jí)組織也給予了我很多榮譽(yù),曾多次被評(píng)為化肥廠先進(jìn)個(gè)人,公司級(jí)青年崗位能手,安全供電先進(jìn)個(gè)人,優(yōu)秀班組長(zhǎng),公司級(jí)電氣行業(yè)技術(shù)能手,化肥廠電氣行業(yè)狀元等光榮稱號(hào)。在20xx年7月份光榮的加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
我擔(dān)任三開(kāi)班副班長(zhǎng)期間堅(jiān)持做到“四勤”;即腿勤—多到現(xiàn)場(chǎng)熟悉了解設(shè)備;手勤—多處理設(shè)備故障;口勤—多向技術(shù)人員和同志們請(qǐng)教;腦勤—對(duì)事故分析多動(dòng)腦,及時(shí)總結(jié)。有時(shí)工作時(shí)間緊,為了弄清一些問(wèn)題,我就把圖紙帶回家進(jìn)行學(xué)習(xí),并把自己學(xué)到的理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),解決生產(chǎn)難題。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,并在今年的技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得電氣行業(yè)狀元稱號(hào)。在班組中我主抓培訓(xùn)工作,我針對(duì)電工特點(diǎn),采取多種行之有效的培訓(xùn)方式。除進(jìn)行各崗位每日一次的崗位練兵,每月一次事故預(yù)演外,還注重實(shí)際操作和處理問(wèn)題能力的培訓(xùn),在每周四我都為班員講解各種電氣圖紙,使三開(kāi)班在車間技術(shù)比武中取得團(tuán)體第一的成績(jī)。
在安全上我大膽管理,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,積極查處設(shè)備隱患,不斷提高設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定率。安全是企業(yè)平穩(wěn)生產(chǎn)的頭等大事,“安全就是效益”,只有抓好安全工作,實(shí)現(xiàn)安全供電,才能確;恃b置穩(wěn)定生產(chǎn)。做好平時(shí)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作至關(guān)重要。我在班組管理上不斷強(qiáng)調(diào),及時(shí)組織值班人員做好維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系處理,保證了班組維護(hù)設(shè)備完好率在98%以上。我始終樹(shù)立為生產(chǎn)車間服好務(wù)的理念,對(duì)生產(chǎn)車間提出的問(wèn)題及時(shí)整改。三季度我親自參與整改設(shè)備低標(biāo)準(zhǔn)二十多項(xiàng)。如電梯電源開(kāi)關(guān)改造,成品電纜整理,配電箱更換,造粒塔照明處理等。
在班組工作中,作為副班長(zhǎng),始終緊緊圍繞這個(gè)主題,抓安全管理,積極開(kāi)展安全教育活動(dòng),嚴(yán)格要求崗位人員,認(rèn)真執(zhí)行電氣制度,規(guī)范操作行為,在每年的高低壓供電系統(tǒng)的倒閘操作中,嚴(yán)格執(zhí)行安全監(jiān)護(hù)制度,做好監(jiān)護(hù)工作,多次發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象并及時(shí)制止糾正,確保班組安全工作萬(wàn)無(wú)一失。預(yù)試是保障電氣設(shè)備能長(zhǎng)期安全可靠運(yùn)行的重要措施,因此班組預(yù)試工作是一年工作的重點(diǎn)。三開(kāi)班共有28條高壓回路,從倒閘操作,開(kāi)關(guān)、變壓器清掃,預(yù)試,聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)到驗(yàn)收,我都親自把關(guān),保證了這次預(yù)試的順利完成。這次預(yù)試共倒閘操作92次,無(wú)一次誤操作。通過(guò)這次預(yù)試,發(fā)現(xiàn)電氣二次回路故障三個(gè):我都親自和車間技術(shù)人員認(rèn)真查找,利用周日休息時(shí)間來(lái)廠處理,及時(shí)地消除了隱患。
進(jìn)入夏秋季氣溫升高,雨季來(lái)臨,是電氣事故高發(fā)季節(jié)。電氣設(shè)備的過(guò)熱點(diǎn)較多。這個(gè)季度,由班組值班人員和車間狀態(tài)監(jiān)測(cè)小組發(fā)現(xiàn)設(shè)備過(guò)熱25處。我都親自組織處理消除了隱患。我每周都親自檢查設(shè)備,多次發(fā)現(xiàn)并處理各種隱患,如成品803大皮帶接觸器故障,涼水塔2#風(fēng)機(jī)震動(dòng)大,尿素805電機(jī)抽屜盤(pán)過(guò)熱等。
擔(dān)任副班長(zhǎng)后,為提高自己的管理水平,閱讀了大量的有關(guān)班組管理建設(shè)方面的書(shū)籍,在實(shí)際工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在班組管理上嚴(yán)格執(zhí)行“三三二五制”,細(xì)化工作中的每一環(huán)節(jié)。
六年的工作經(jīng)歷,越來(lái)越使我體會(huì)到,事業(yè)心和責(zé)任心,不能只是一句空洞的口號(hào),而是要貫徹到日常工作中,要以自己辛勤的勞動(dòng)和鍥而不舍的意志,去為之努力拼搏。近年來(lái),結(jié)合公司開(kāi)展的企業(yè)文化建設(shè)和推行的自主管理活動(dòng),組織員工開(kāi)展了“員工身邊無(wú)違章,黨員身邊無(wú)違紀(jì)”、“崗位上如何發(fā)揮黨員先鋒模范作用”等多種切合實(shí)際的班組活動(dòng),堅(jiān)持以人為本,努力培養(yǎng)班組的團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)工作的優(yōu)良品質(zhì),極大地激發(fā)了班組成員的工作熱情。同時(shí)還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),員工的事故處理及應(yīng)變能力,有了顯著的提高。在班組日常工作管理中,要求做到班長(zhǎng)、班組技術(shù)員每月對(duì)轄區(qū)工作情況進(jìn)行檢查兩次;每周一由班組技術(shù)員檢查各種記錄,查出問(wèn)題及時(shí)整改。通過(guò)班組長(zhǎng)的以身作則和嚴(yán)格執(zhí)行廠及車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,大家工作的自覺(jué)性提高了,責(zé)任心增強(qiáng)了,班組的風(fēng)氣正了,管理上了臺(tái)階,收到了非常好的效果。班長(zhǎng)作為最基層的管理者,起著重要的上傳下達(dá)的作用。利用每周二安全活動(dòng)時(shí)間,傳達(dá)廠里下發(fā)的各類事故通報(bào),吸取事故教訓(xùn),結(jié)合他人的事故,反思自己工作中的違章現(xiàn)象、查找工作中的陋習(xí),做到舉一反三,使員工們從思想深處認(rèn)識(shí)到生命的可貴、違章的可怕。同時(shí),把職工們的基層意見(jiàn)及時(shí)地反饋給組織領(lǐng)導(dǎo),做好溝通工作,確保了團(tuán)結(jié),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定發(fā)展。
在領(lǐng)導(dǎo)們的帶動(dòng)下,我們?nèi)_(kāi)班成為了一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的堅(jiān)強(qiáng)集體,圓滿地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),多次受到嘉獎(jiǎng)。
我只是一名平凡而普通的供電人,面對(duì)所取得的榮譽(yù),我會(huì)加倍努力工作,不斷追求,為我廠及供電車間的美好明天而奮斗。
在班組工作中,作為副班長(zhǎng),始終緊緊圍繞這個(gè)主題,抓安全管理,積極開(kāi)展安全教育活動(dòng),嚴(yán)格要求崗位人員,認(rèn)真執(zhí)行電氣制度,規(guī)范操作行為,在每年的高低壓供電系統(tǒng)的倒閘操作中,嚴(yán)格執(zhí)行安全監(jiān)護(hù)制度,做好監(jiān)護(hù)工作,多次發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象并及時(shí)制止糾正,確保班組安全工作萬(wàn)無(wú)一失。預(yù)試是保障電氣設(shè)備能長(zhǎng)期安全可靠運(yùn)行的重要措施,因此班組預(yù)試工作是一年工作的重點(diǎn)。三開(kāi)班共有28條高壓回路,從倒閘操作,開(kāi)關(guān)、變壓器清掃,預(yù)試,聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)到驗(yàn)收,我都親自把關(guān),保證了這次預(yù)試的順利完成。這次預(yù)試共倒閘操作92次,無(wú)一次誤操作。通過(guò)這次預(yù)試,發(fā)現(xiàn)電氣二次回路故障三個(gè):我都親自和車間技術(shù)人員認(rèn)真查找,利用周日休息時(shí)間來(lái)廠處理,及時(shí)地消除了隱患。
進(jìn)入夏秋季氣溫升高,雨季來(lái)臨,是電氣事故高發(fā)季節(jié)。電氣設(shè)備的過(guò)熱點(diǎn)較多。這個(gè)季度,由班組值班人員和車間狀態(tài)監(jiān)測(cè)小組發(fā)現(xiàn)設(shè)備過(guò)熱25處。我都親自組織處理消除了隱患。我每周都親自檢查設(shè)備,多次發(fā)現(xiàn)并處理各種隱患,如成品803大皮帶接觸器故障,涼水塔2#風(fēng)機(jī)震動(dòng)大,尿素805電機(jī)抽屜盤(pán)過(guò)熱等。
擔(dān)任副班長(zhǎng)后,為提高自己的管理水平,閱讀了大量的有關(guān)班組管理建設(shè)方面的書(shū)籍,在實(shí)際工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在班組管理上嚴(yán)格執(zhí)行“三三二五制”,細(xì)化工作中的每一環(huán)節(jié)。
六年的工作經(jīng)歷,越來(lái)越使我體會(huì)到,事業(yè)心和責(zé)任心,不能只是一句空洞的`口號(hào),而是要貫徹到日常工作中,要以自己辛勤的勞動(dòng)和鍥而不舍的意志,去為之努力拼搏。近年來(lái),結(jié)合公司開(kāi)展的企業(yè)文化建設(shè)和推行的自主管理活動(dòng),組織員工開(kāi)展了“員工身邊無(wú)違章,黨員身邊無(wú)違紀(jì)”、“崗位上如何發(fā)揮黨員先鋒模范作用”等多種切合實(shí)際的班組活動(dòng),堅(jiān)持以人為本,努力培養(yǎng)班組的團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)工作的優(yōu)良品質(zhì),極大地激發(fā)了班組成員的工作熱情。同時(shí)還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),員工的事故處理及應(yīng)變能力,有了顯著的提高。在班組日常工作管理中,要求做到班長(zhǎng)、班組技術(shù)員每月對(duì)轄區(qū)工作情況進(jìn)行檢查兩次;每周一由班組技術(shù)員檢查各種記錄,查出問(wèn)題及時(shí)整改。通過(guò)班組長(zhǎng)的以身作則和嚴(yán)格執(zhí)行廠及車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,大家工作的自覺(jué)性提高了,責(zé)任心增強(qiáng)了,班組的風(fēng)氣正了,管理上了臺(tái)階,收到了非常好的效果。班長(zhǎng)作為最基層的管理者,起著重要的上傳下達(dá)的作用。利用每周二安全活動(dòng)時(shí)間,傳達(dá)廠里下發(fā)的各類事故通報(bào),吸取事故教訓(xùn),結(jié)合他人的事故,反思自己工作中的違章現(xiàn)象、查找工作中的陋習(xí),做到舉一反三,使員工們從思想深處認(rèn)識(shí)到生命的可貴、違章的可怕。同時(shí),把職工們的基層意見(jiàn)及時(shí)地反饋給組織領(lǐng)導(dǎo),做好溝通工作,確保了團(tuán)結(jié),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定發(fā)展。
在領(lǐng)導(dǎo)們的帶動(dòng)下,我們?nèi)_(kāi)班成為了一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的堅(jiān)強(qiáng)集體,圓滿地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),多次受到嘉獎(jiǎng)。
我只是一名平凡而普通的供電人,面對(duì)所取得的榮譽(yù),我會(huì)加倍努力工作,不斷追求,為我廠及供電車間的美好明天而奮斗。
在領(lǐng)導(dǎo)們的帶動(dòng)下,我們?nèi)_(kāi)班成為了一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的堅(jiān)強(qiáng)集體,圓滿地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),多次受到嘉獎(jiǎng)。
我只是一名平凡而普通的供電人,面對(duì)所取得的榮譽(yù),我會(huì)加倍努力工作,不斷追求,為我廠及供電車間的美好明天而奮斗。
優(yōu)秀班組事跡材料7
一、班組簡(jiǎn)介
傳媒公司保潔班組成立于20xx年,共有20名成員,均為女性。該班組主要負(fù)責(zé)XXX公司各個(gè)辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所和會(huì)議室的清潔衛(wèi)生工作。
二、工作亮點(diǎn)
1、高效清潔
該班組成員對(duì)工作高度負(fù)責(zé),每天都按時(shí)按質(zhì)完成清潔任務(wù)。同時(shí),他們積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,相互配合,提高清潔效率,為公司節(jié)省了大量時(shí)間和成本。
2、注重細(xì)節(jié)
該班組成員非常注重細(xì)節(jié),從清潔到消毒、從保潔到垃圾處理,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了嚴(yán)格要求。他們的努力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的高度認(rèn)可。
3、創(chuàng)新管理
該班組積極創(chuàng)新管理方式,制定了一系列清潔標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為公司提供了一份高品質(zhì)的清潔服務(wù)。同時(shí),他們還在清潔過(guò)程中引入了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,為公司提供了更加安全和環(huán)保的清潔方案。
三、榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)
該班組在多次清潔工作評(píng)比中榮獲“優(yōu)秀班組”稱號(hào),同時(shí),多名班組成員還獲得了“優(yōu)秀保潔員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
四、工作感言
該班組成員表示,他們的工作不僅是一份職業(yè),更是一份責(zé)任和使命。他們將繼續(xù)保持高效清潔、注重細(xì)節(jié)、創(chuàng)新管理的工作風(fēng)格,為公司提供更加優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)。同時(shí),他們也將不斷提高自己的'技能和素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀班組事跡材料8
丁班共有30人,從加熱爐到軋鋼再到精整,是一條名副其實(shí)的作業(yè)流水線,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)影響產(chǎn)量。為了提高產(chǎn)量,降低軋線廢鋼,改善軋線環(huán)境,我們班組承擔(dān)了多項(xiàng)技改任務(wù),班組成員雖然吃了很多苦,但是每一位職工卻都能在苦與累中堅(jiān)持著、蛻變著,努力為了我們的目標(biāo)而奮斗著。經(jīng)過(guò)我們的努力實(shí)施,我們的技改也得到了預(yù)期的效果。
班組先后攻關(guān)多項(xiàng)設(shè)備設(shè)施技術(shù)改造。
技改一:粗中軋底座改造。生產(chǎn)的時(shí)候職工發(fā)現(xiàn)粗中軋旋轉(zhuǎn)導(dǎo)衛(wèi)底座鋼結(jié)構(gòu)變形,極易造成堆鋼和安全事故。劉軍科看在眼里,急在心里,生產(chǎn)不能持續(xù),在他內(nèi)心就好比往臉上抹黑。同行業(yè)的普遍做法是重新澆筑基座、更換整體導(dǎo)衛(wèi),需要40多天時(shí)間,而且需要訂做,周期長(zhǎng),投資大。他和工友商量后,仔細(xì)測(cè)量尺寸,在機(jī)加工制作鐵楔子,延長(zhǎng)導(dǎo)衛(wèi)箱體,增加兩條固定絲,全方位重新調(diào)整固定旋轉(zhuǎn)導(dǎo)衛(wèi)。經(jīng)測(cè)試,過(guò)了幾萬(wàn)噸鋼,沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。這一來(lái),他和工友們一連串改造了8個(gè)導(dǎo)衛(wèi)底座,用邊角料就把這一難題解除。
技改二:棒材出口除塵改造。降塵噴霧頭在跑槽出口,經(jīng)常堵塞,職工一個(gè)班下來(lái)滿臉鐵屑面兒。每次環(huán)保檢查,除塵口就必定是“重點(diǎn)監(jiān)護(hù)對(duì)象”。劉軍科想了又想,反復(fù)征求大家意見(jiàn),最終確定了方案——在導(dǎo)衛(wèi)槽頂部?jī)?nèi)側(cè)鉆一個(gè)孔,伸進(jìn)去一個(gè)普通噴頭,水受高溫汽化,塵屑不出口就被在內(nèi)部處理。一個(gè)小小的`改造,不僅環(huán)保達(dá)到了要求,工作環(huán)境得到改善。而且將凈環(huán)水改成了濁環(huán)水,生產(chǎn)成本也得到下降,可謂一舉多得。在棒材1號(hào)線復(fù)產(chǎn)之后,劉軍科把這一成果再次擴(kuò)大到1號(hào)線,總計(jì)改了約30處。
技改三:鎖緊絲改造。近段時(shí)間,鎖緊絲等一部分小備件供應(yīng)跟不上,劉軍科和同事們又開(kāi)始動(dòng)起了腦筋。他們自制支架,在鎖緊部位上端打孔錐絲,用內(nèi)六角螺絲固定,效果勝過(guò)了購(gòu)買件。過(guò)鋼穩(wěn)定性、線差穩(wěn)定性以及負(fù)差符合率時(shí)得到提高。關(guān)鍵是,維修較之前更加方便快捷。
我們這個(gè)班組牢牢守住生產(chǎn)服務(wù)中心工作的同時(shí),始終把職工的安全放在第一位,使我們每個(gè)人都能平平安安的來(lái)上班,安安全全的回到家。班組成立至今從來(lái)沒(méi)有“退縮”兩個(gè)字,敢打善拼,敢啃硬骨頭,打硬仗是我們班一貫的作風(fēng)!
優(yōu)秀班組事跡材料9
吳女士,女,28歲,現(xiàn)任南方電網(wǎng)云南玉溪峨山供電局化念供電所副所長(zhǎng),20xx年履職以來(lái)助力持續(xù)提高化念供電所基礎(chǔ)管理水平、各項(xiàng)指標(biāo)及員工技能,深入推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作的融合,著力打造“標(biāo)桿黨支部”,推進(jìn)供電所規(guī)范化建設(shè)。
吳女士曾先后擔(dān)任甸中供電所供電服務(wù)員、玉溪峨山供電局黨建人事部培訓(xùn)評(píng)價(jià)管理專責(zé)、塔甸供電所配電運(yùn)維搶修班班長(zhǎng)、化念供電所副所長(zhǎng),涉及多個(gè)領(lǐng)域多個(gè)專業(yè)。工作中,吳女士主動(dòng)擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,團(tuán)結(jié)同事,虛心請(qǐng)教各位前輩,曾在供電所“兩率”提升整改工作、低壓配網(wǎng)線路及設(shè)備的運(yùn)維搶修工作、低壓配網(wǎng)缺陷及涉電公共隱患治理工作等多方面取得不俗的成績(jī),先后榮獲“玉溪峨山供電局敬業(yè)奉獻(xiàn)優(yōu)秀榜樣”、“玉溪供電局優(yōu)秀女職工”稱號(hào)。常常有人開(kāi)玩笑說(shuō):“小吳,你這么年輕,還是個(gè)女同志,電力行業(yè)這么辛苦繁重的`工作,你干得了嗎?”對(duì)此吳女士不以為意。她認(rèn)為,世上無(wú)難事,只怕有心人;鶎庸ぷ骺帱c(diǎn)累點(diǎn)不算什么,只要付出更多的努力,別人能做好的,她也能做好!
優(yōu)秀班組事跡材料10
小紅,女,19xx年出生,該同志原工作于鄢陵公司,20xx年為支援xxx區(qū)公司組建調(diào)任于本公司。自20xx年起負(fù)責(zé)xx公司的倉(cāng)庫(kù)保管及小區(qū)入戶安檢工作,自她管理倉(cāng)庫(kù)以來(lái),公司在該方面有了很大提升并無(wú)任何賬實(shí)不符事件發(fā)生,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),為公司的后勤保障做出了很大貢獻(xiàn),F(xiàn)將主要工作事跡介紹如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地
由于xx公司特殊的地理位置,鄢陵的同志每天都需要來(lái)往七十公里。該同志無(wú)論寒暑,始終將工作放在第一位,無(wú)數(shù)次的在別人都在舉家歡慶的節(jié)假日仍任勞任怨地站在工作崗位上,默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。該同志時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,真正做到材料入庫(kù)時(shí)仔細(xì)清點(diǎn),對(duì)所有入庫(kù)材料進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收,登記入庫(kù),材料出庫(kù)時(shí)更是嚴(yán)格按照材料單及時(shí)發(fā)放各種材料,并做好工程材料的出庫(kù)登記工作。在從事保管的這一年來(lái),她都是這樣認(rèn)認(rèn)真真的做好每一次收發(fā),沒(méi)有出過(guò)任何一次差錯(cuò)。
二、積極改善倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境
為了能更好做好倉(cāng)庫(kù)材料的保管工作,在xx分公司倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備空間越來(lái)越不能滿足對(duì)工程材料的需要,她花大力氣將公司倉(cāng)庫(kù)重新清理,合理利用倉(cāng)庫(kù)空間,分類調(diào)整工程材料存放地點(diǎn),提高倉(cāng)庫(kù)的.使用效率,有效的改善了倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境,并力求杜絕材料損毀事故的發(fā)生。
三、立足行業(yè),服務(wù)民生
積極參與到公司組織的冬季安全大排查活動(dòng),并犧牲個(gè)人休假時(shí)間以加快安全排查進(jìn)度。在僅僅一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),就帶領(lǐng)客服員工基本完成xx地區(qū)的入戶安檢工作。入戶工作期間積極為用戶排憂解難,耐心解答廣大用戶關(guān)于燃?xì)馐褂玫母鞣N問(wèn)題,努力使客戶滿意度達(dá)到100%。
綜上所述,該同志在自己崗位上兢兢業(yè)業(yè),不斷努力,把自己那顆最熱情、最真摯的心交給了倉(cāng)管工作,把自己的青春、激情留在了倉(cāng)庫(kù),普普通通、從不計(jì)較個(gè)人得失、兢兢業(yè)業(yè)的“倉(cāng)管人”!
優(yōu)秀班組事跡材料11
淮安城車水馬龍間,身穿桔黃色工裝的環(huán)衛(wèi)工人在不停忙碌著。清晨,她們用沙沙的掃帚聲為人們迎來(lái)黎明;夜晚,她們用沙沙的掃帚聲將人們送入夢(mèng)鄉(xiāng)。
孫xx,是這支隊(duì)伍中的杰出代表。20多年來(lái),她從一名普通清掃工干起,成長(zhǎng)為清河區(qū)環(huán)衛(wèi)管理處書(shū)記、副主任,雖然身份在變化,但始終沒(méi)有離開(kāi)平凡的清掃崗位,在執(zhí)著堅(jiān)定中創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績(jī),用一把掃帚書(shū)寫(xiě)著無(wú)怨無(wú)悔的馬路情緣。她連續(xù)20年獲市先進(jìn)工作者稱號(hào),5次受省、部和國(guó)家級(jí)表彰,被評(píng)為全國(guó)勞模和全國(guó)三八紅旗手,入選淮安市十大親情大使,3月又作為全國(guó)人大代表光榮出席了全國(guó)人民代表大會(huì)。
一、挑戰(zhàn)偏見(jiàn)歲月流芳
1984年,年僅21歲的孫xx畢業(yè)分配到清河環(huán)衛(wèi)處,干起了采購(gòu)工作。可干了段時(shí)間,孫xx總覺(jué)得這份清閑的工作,對(duì)一個(gè)二十來(lái)歲的年輕人來(lái)說(shuō),這就好比當(dāng)兵卻沒(méi)能上前線,太沒(méi)意思了。后來(lái),她了解到清掃隊(duì)大橋班任務(wù)很重,急需人手。去還是不去,她思來(lái)想去,最后毅然決定去當(dāng)一名清潔工。
孫xx覺(jué)得,環(huán)衛(wèi)工作雖然苦,但一身汗水換來(lái)一片清潔,她感到這是世上最有意義的事情,這也是支撐她干好環(huán)衛(wèi)工作的不竭精神動(dòng)力。以來(lái),我市創(chuàng)衛(wèi)期間,她帶領(lǐng)環(huán)衛(wèi)工人們,向一個(gè)個(gè)臟亂差的死角發(fā)起了攻堅(jiān)戰(zhàn)。,西安路露天垃圾中轉(zhuǎn)站積存了大量垃圾,正當(dāng)夏天,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就有一股惡臭味。她帶人趕到現(xiàn)場(chǎng),第一個(gè)揮鍬走過(guò)去,一下下地鏟起垃圾。那天,從中午12點(diǎn)一直干到下午5點(diǎn)多,終于清除了這個(gè)死角。回家后,她反復(fù)沖洗長(zhǎng)筒靴,可上面的.臭味總也洗不掉,親戚都不愿要了。那雙靴子現(xiàn)在還放在她家院墻邊。
面對(duì)社會(huì)上個(gè)別人偏見(jiàn),孫xx只是用踏實(shí)的工作,證明環(huán)衛(wèi)工人工作的價(jià)值和意義。今年4月一天晚上,孫xx來(lái)到淮汽公司附近巡查,發(fā)現(xiàn)垃圾后就立即拿起隨身帶的掃帚清理垃圾,并一家一家上門請(qǐng)附近幾家店主將門市內(nèi)的垃圾掃出來(lái),一起由她集中清理。一店主在她完成清理后,才將店內(nèi)垃圾掃出門外,孫xx就說(shuō):你這人為什么剛才不掃垃圾呢?店主開(kāi)口就罵,叫喊我就是掃一百遍,你也還要掃一百遍,你就是干這個(gè)的!你們掃馬路的。孫xx責(zé)問(wèn),你為什么不講理,還要罵人呢,圍觀的人紛紛指責(zé)店主不應(yīng)該。警察聞?dòng)嵹s來(lái),征求孫xx處理意見(jiàn)。孫xx沒(méi)有要求對(duì)店主處理,只是希望店主能對(duì)環(huán)衛(wèi)工人多一點(diǎn)理解和支持。
二、用心動(dòng)情可敬可親
孫xx從1988年起歷任清掃班長(zhǎng)、清掃隊(duì)長(zhǎng)、清掃所長(zhǎng),任清河區(qū)環(huán)衛(wèi)處副主任,成為轄區(qū)內(nèi)59條主次干道、200多萬(wàn)平方米道路的保潔總管,她進(jìn)行定崗、定員、定質(zhì)量,任務(wù)到人,責(zé)任到人,推行天天檢查和突擊檢查相結(jié)合,普查與抽查相結(jié)合,處查、所查與班組查相結(jié)合。同時(shí),最大可能地調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)積極性,在工作上嚴(yán)格要求、生活上處處關(guān)心。
大年三十晚上,清潔工陳巧玲在漕運(yùn)西路保潔時(shí)被一輛摩托車撞倒,肇事者逃離現(xiàn)場(chǎng),孫xx得知后當(dāng)即和其他同志將陳巧玲送往醫(yī)院,并拿出400元代交醫(yī)療費(fèi),一直等到陳巧玲清醒才離開(kāi)。事后,她還幫助尋找現(xiàn)場(chǎng)目擊者,根據(jù)目擊者證詞,到交警隊(duì)報(bào)案,使肇事者受到應(yīng)有的處罰。
隊(duì)里曾有兩位姑娘的作業(yè)區(qū)常常要補(bǔ)課。孫xx了解到是因?yàn)槟贻p姑娘嫌推車拿掃帚難看,低人一等,尤其怕見(jiàn)熟人。于是她多次找兩位姑娘談心,用自己的親身經(jīng)歷幫助她們解開(kāi)思想上的疙瘩。從那以后,兩位姑娘工作積極肯干,重活臟活主動(dòng)請(qǐng)纓。清掃工小李家里經(jīng)濟(jì)十分困難,想多做一份工作,多掙點(diǎn)錢。孫xx征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,調(diào)整了小李的作業(yè)班次,讓她利用業(yè)余時(shí)間踏三輪,增加收入。她還經(jīng)常到其包干區(qū),幫助一道清掃。小李常說(shuō):孫大姐就像是自己的親姐姐,不好好干,覺(jué)得心里挺過(guò)意不去的。
三、滿懷歉疚為愛(ài)感動(dòng)
孫xx對(duì)待工作無(wú)怨無(wú)悔,對(duì)待家庭卻充滿了太多的歉疚。工作21年來(lái),孫xx以崗為家,甚至連每年除夕都沒(méi)有一次在家吃過(guò)團(tuán)圓飯,她自己算不上一個(gè)好妻子、好母親,作為兒媳,盡的孝道確實(shí)太少。相反,她卻從家中得到很多支持,讓她在感動(dòng)中體會(huì)著獨(dú)特的幸福感受。孩子小時(shí),為不耽誤工作,她讓婆婆把孩子抱到路上,也顧不上難為情,就蹲在路邊給孩子喂奶。孩子再大一點(diǎn)的時(shí)候,鬧著要她帶出去玩,有一年六一兒童節(jié),孫xx帶兒子去公園,在路上,她習(xí)慣性地將路上垃圾隨手撿起來(lái)放在方便袋里,遇到路邊垃圾箱就倒進(jìn)去,兒子以為垃圾箱在跟他們一起走,驚訝地問(wèn)她媽媽,為什么垃圾箱要跟著我們?也許是從小耳濡目染吧,兒子上學(xué)后每見(jiàn)同學(xué)丟垃圾,便上前制止,當(dāng)問(wèn)及媽媽的職業(yè)時(shí),他總是不無(wú)自豪地說(shuō),我媽媽是城市美容師。而她的愛(ài)人,雖不善言辭,但一直以無(wú)聲的行動(dòng)支持著她,家里的人盡可能不讓她煩心,有時(shí)她的愛(ài)人還陪她一起上晚班。夫妻兩人,一個(gè)推車,一個(gè)收集垃圾,有幾個(gè)年三十晚他們都是這樣在大街上過(guò)的。孫xx風(fēng)趣地說(shuō),我們這也是逛街呢。
今年3月19日凌晨從北京回到淮安,回家打了個(gè)盹,孫xx就向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)參加全國(guó)人民代表大會(huì)情況,然后到辦公室處理了一些事務(wù),下午她便來(lái)到了路上,回到了揮舞著掃帚的姐妹們的身旁。她說(shuō),我是先進(jìn)、是勞模、是全國(guó)人大代表,但更是一個(gè)普通的環(huán)衛(wèi)工人,一名普通共產(chǎn)黨員,我將永遠(yuǎn)記住,用自己辛勤的勞動(dòng),換來(lái)一方凈土,為我們居住的城市更加靚麗作出更大的貢獻(xiàn)。樹(shù)高千尺根也深,扎根生命的沃土,孫xx忙碌并快樂(lè)著,在奉獻(xiàn)社會(huì)中展現(xiàn)著無(wú)邊的人生風(fēng)景。
優(yōu)秀班組事跡材料12
為積極響應(yīng)中心開(kāi)展勞動(dòng)生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)的號(hào)召,小組緊密圍繞“和諧、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、安全、效率”五大主題實(shí)施日常班組管理,開(kāi)展班組文化建設(shè),努力打造中心卓越明星班組,致力于不斷開(kāi)拓思路,打造創(chuàng)新型的班組文化氛圍。
一、人人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為班組建設(shè)開(kāi)拓思路
小組秉承“電子渠道,以指代步,暢享便捷”的口號(hào),在小組交流平臺(tái)獻(xiàn)策獻(xiàn)計(jì),為打造新時(shí)代的電子渠道盡一份力。并通過(guò)交流平臺(tái),隨時(shí)發(fā)布共享信息,供大家學(xué)習(xí)、提出建議,以提升業(yè)務(wù)水平,完善業(yè)務(wù)能力。
二、配合中心內(nèi)部推動(dòng)班組建設(shè),建立員工論壇
為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和班組建設(shè),豐富員工文化生活,營(yíng)造健康向上的工作、學(xué)習(xí)氛圍,在小組成員的共同努力及人力資源和黨群工作部的配合下聯(lián)合設(shè)計(jì)了“員工論壇”的系統(tǒng)搭建和界面設(shè)計(jì)。
三、及時(shí)搜集咨詢熱點(diǎn),實(shí)施熱點(diǎn)業(yè)務(wù)快速承載
運(yùn)營(yíng)管理維護(hù)人員,隨時(shí)搜集熱點(diǎn)咨詢熱點(diǎn)和公司新推出的營(yíng)銷活動(dòng)及時(shí)加載至IVR渠道。利用熱點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳,將適合加載為語(yǔ)言宣傳的信息,轉(zhuǎn)化為客戶化的語(yǔ)言,并以簡(jiǎn)短語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)容,一般錄制文件控制在60秒以內(nèi),錄制為IVR播放的語(yǔ)音。
四、靈活運(yùn)用目標(biāo)客戶管理,實(shí)施渠道聯(lián)動(dòng)
為加強(qiáng)引導(dǎo)和分流,小組,充分利用管理模塊,根據(jù)不同城市或針對(duì)性的目標(biāo)號(hào)碼,實(shí)施了有效的`語(yǔ)音引導(dǎo)。引導(dǎo)方式為直接跳轉(zhuǎn)至相關(guān)按鍵或聯(lián)動(dòng)推廣使用短信。
五、專職QC小組,開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督、報(bào)表分析工作
由專人組成QC質(zhì)量監(jiān)督小組,定期對(duì)電子渠道各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行整理、分析,監(jiān)督電子渠道工作的開(kāi)展,并提出有效的實(shí)施方案。
由小組的業(yè)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)分析人員組成的QC質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、實(shí)施環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,通過(guò)數(shù)據(jù)分析、對(duì)比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,制定行之有效的實(shí)施方案,為小組順利完成各項(xiàng)指標(biāo)保駕護(hù)航。
六、積極采納優(yōu)化建議,完善服務(wù)能力
定期由質(zhì)檢、業(yè)務(wù)支撐分部人員對(duì)各渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查、對(duì)功能進(jìn)行測(cè)試,并反饋結(jié)果,再由小組成員進(jìn)行核查、更正,有效的提升服務(wù)能力。
小組于今年一季度增至9名成員,根據(jù)各成員所長(zhǎng),設(shè)立明確分工,并制定績(jī)效管理辦法,各成員能夠發(fā)揮特長(zhǎng)。以賦有開(kāi)拓進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識(shí)的、文明高效的工作態(tài)度,在自己的崗位上努力拼搏,全體成員堅(jiān)持以“客戶為根,服務(wù)為本”的理念,讓務(wù)實(shí)與創(chuàng)新同步,用“心”與“新”的融合譜寫(xiě)著便捷、高效服務(wù)的新篇章。
優(yōu)秀班組事跡材料13
班組由14人組成,主要負(fù)責(zé)公司某某的收、發(fā)、存工作。自創(chuàng)建“五型班組”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),組用實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng),在全體員工的共同努力下,克服了設(shè)備老化、缺陷較多,人員少等多種困難,圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年榮獲公司授予的“五型班組優(yōu)秀班組”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、立足崗位、學(xué)以致用,爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”班組
圍繞公司“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)的總體要求,班組制定了——“學(xué)習(xí)型”班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),制定班組學(xué)習(xí)計(jì)劃,并結(jié)合工作情況,堅(jiān)持以工作現(xiàn)場(chǎng)為課堂,以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn),利用時(shí)間及完畢后進(jìn)行崗位職責(zé)、反違章六條禁令、X崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使班組員工熟知本崗位各項(xiàng)工作制度及要求。同時(shí)積極開(kāi)展崗位練兵,迎檢匯報(bào)制演練、競(jìng)賽,及互幫互助學(xué)習(xí)活動(dòng)。對(duì)新老員工全理分配,對(duì)新上崗和工作時(shí)間短的員工,由工作年限長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的同志進(jìn)行“傳、幫、帶”,對(duì)操作耐心講解,對(duì)操作流程進(jìn)行反復(fù)操作學(xué)習(xí)。通過(guò)“每日一題”學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次考核,全面提升班組的專業(yè)知識(shí)水平。做到“精一崗,會(huì)兩崗,懂三崗”。積極參加公司及油庫(kù)組織的各類培訓(xùn)和各類知識(shí)答卷,班組人員參加培訓(xùn)率、合格率達(dá)到百分之百。同時(shí),班組人員通過(guò)多種方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)下發(fā)的各類文件、書(shū)籍、通知及事故通報(bào),提高了班組人員的綜合素質(zhì),也帶動(dòng)了班組員工的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性。
二、增強(qiáng)安全意識(shí),爭(zhēng)做“安全型”員工。
在爭(zhēng)創(chuàng)“安全型”班組的過(guò)程中組首先從思想上著手,組織班組員工認(rèn)真
學(xué)習(xí)公司關(guān)于安全生產(chǎn)等會(huì)議精神和要求,所有員工自覺(jué)講安全,安全思想深入人心。在工作中把安全工作落在實(shí)處,堅(jiān)決杜絕崗位違章行為和事故發(fā)生。同時(shí)積極參加公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全活動(dòng)及預(yù)案演練,組織學(xué)習(xí)反違章六條禁令、事故通報(bào)、崗位職責(zé)等規(guī)章制度。每月進(jìn)行一次崗位突發(fā)事件的消防演練,按時(shí)檢查控制中心輸油泵房的消防器材,并做好記錄。開(kāi)展“三違”檢查及辯識(shí),與精細(xì)化管理工作相結(jié)合,為確保裝油安全,要求控制中心人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)裝油車輛加強(qiáng)巡檢,他們克服因戶外工作天氣多變等種種影響,對(duì)每輛入庫(kù)裝油車輛認(rèn)真復(fù)查卸油閥門、防火罩、導(dǎo)電線、靜電夾、滅火器等相關(guān)設(shè)備,還要時(shí)刻提醒和監(jiān)督駕駛員規(guī)范操作,做好每一項(xiàng)安全工作。
三、構(gòu)建整潔的工作環(huán)境,作“清潔型”班組的'典范
在爭(zhēng)創(chuàng)“清潔型”班組的過(guò)程中,組人員首先做到自身容貌整潔,上崗時(shí)著裝整齊,行為規(guī)范得體。室內(nèi)室外清掃干凈,保養(yǎng)擦拭設(shè)備干凈整潔完好。在工作中要求每天把發(fā)油臺(tái)場(chǎng)地及發(fā)油臺(tái)設(shè)備打掃的干干凈凈,輸油泵房擦拭一塵不染。同時(shí),多次參加單位及油庫(kù)組織的義務(wù)勞動(dòng),如灌區(qū)拔草,清理油庫(kù)林帶垃圾,菜地除草翻地等。受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在全班人員的共同努力下,組周圍工作環(huán)境煥然一新,給TAREN創(chuàng)造了干凈整潔的裝油環(huán)境,為公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
四、精細(xì)化管理,強(qiáng)化班組人員節(jié)約意識(shí)
在爭(zhēng)創(chuàng)“節(jié)約型”班組的過(guò)程中,組根據(jù)崗位實(shí)際情況,在設(shè)備維護(hù)上下功夫,修舊利廢,減少設(shè)備維修費(fèi)用。做好日常維護(hù),減少設(shè)備損壞率,降低設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用。在裝油過(guò)程中,合理調(diào)整運(yùn)行時(shí)間,節(jié)約用電量,減少電費(fèi)。同時(shí),班組對(duì)辦公用品的使用也有嚴(yán)格的規(guī)定,在工作中對(duì)記錄紙張嚴(yán)格控制,做到打印不出錯(cuò)少出錯(cuò),節(jié)約每一張紙。在使用清掃工具方面也是做到能用盡量用,能修理使用的盡量不領(lǐng)用新工具,歷行節(jié)約人人有責(zé),做到常年堅(jiān)持不懈。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)造和諧的理念
在爭(zhēng)創(chuàng)“和諧班”組過(guò)程中,組牢固樹(shù)立以人為本、構(gòu)造和諧的理念,每位員工都把班組當(dāng)做一個(gè)大家庭,人人有參與管理的權(quán)利、集思廣益、班務(wù)公開(kāi)。生活上大家互相關(guān)心,互相幫助,班組人員相處親如家人。
組全體員工都非常珍惜自己的工作崗位,他們頂風(fēng)雪、戰(zhàn)酷暑,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,為了的正常付出自己的辛勞,面對(duì)枯燥、重復(fù)的安全檢查等工作,用責(zé)任心和愛(ài)崗敬業(yè)的精神出色的完成了每天的工作任務(wù)。在以后的工作中,組將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把班組工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能量。
優(yōu)秀班組事跡材料14
小薛,xx蘇州移動(dòng)昆山分公司營(yíng)銷策劃組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)廳長(zhǎng)俱樂(lè)部建設(shè)和營(yíng)銷策劃工作,曾獲得xx省級(jí)先進(jìn)個(gè)人、xx省用戶滿意服務(wù)明星等稱號(hào),20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)個(gè)人,不久前又榮獲“20xx年中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)”稱號(hào)!啊笔切⊙Φ淖毅。
“她呀,天生就有一股子不達(dá)目的不罷休的韌勁兒!”同事們這樣描述小薛。5年的工作中,她就是憑著這股子韌勁兒,從一個(gè)業(yè)務(wù)生手逐漸成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)能手,實(shí)現(xiàn)了一次次漂亮的轉(zhuǎn)型和跨越。
用心
“做一名最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!20xx年剛到移動(dòng)實(shí)習(xí)時(shí),小薛為自己設(shè)定了這一目標(biāo)。
為盡快融入角色,她隨身帶著一個(gè)筆記本,里面密密麻麻記載著客戶的意見(jiàn)建議、學(xué)習(xí)的心得感悟、自己對(duì)工作的思考……積淀越來(lái)越多,成長(zhǎng)也明顯比其他人快很多。3個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),小薛因表現(xiàn)突出,被任命為永盛廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳代理班長(zhǎng),創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個(gè)奇跡。
20xx年9月,小薛接到調(diào)令,國(guó)慶節(jié)后到昆山首家自辦手機(jī)賣場(chǎng)任店長(zhǎng)。她之前從來(lái)沒(méi)有在賣場(chǎng)類營(yíng)業(yè)廳工作過(guò),繁雜的工作沒(méi)有難倒她。倔強(qiáng)的小薛連夜召集營(yíng)業(yè)廳所有員工,統(tǒng)一思想和目標(biāo),并與代理商一起商議如何提升手機(jī)銷量。為策劃出更好的營(yíng)銷方案,她四處學(xué)習(xí)咨詢,把手機(jī)俱樂(lè)部的所有企劃人員全找了個(gè)遍。
“那段時(shí)間沒(méi)有幫手,又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),剛開(kāi)始的一個(gè)星期都是凌晨3點(diǎn)多才下班,很艱難,我還偷偷跑到對(duì)面兒童公園哭過(guò)好多回呢!标(yáng)光總在風(fēng)雨后,回憶起那段時(shí)光,小薛臉上洋溢著成長(zhǎng)的幸福。經(jīng)過(guò)不懈努力,大家終于看到了曙光:實(shí)體場(chǎng)景模式展示手機(jī)、布置時(shí)尚場(chǎng)景、展示最高端產(chǎn)品等方式,吸引了越來(lái)越多的客戶進(jìn)店;夏季限時(shí)特購(gòu)手機(jī)夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動(dòng),不僅打出了營(yíng)業(yè)廳的知名度,而且取得了良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
創(chuàng)新
20xx年10月,昆山人民路賣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。這是小薛工作的第四家營(yíng)業(yè)廳。為將營(yíng)業(yè)廳打造成昆山的手機(jī)賣場(chǎng)旗艦店,小薛首先制定了一套從營(yíng)業(yè)員、手機(jī)銷售人員、值班經(jīng)理到店長(zhǎng)的制度規(guī)范。隨后,她創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“愛(ài)心天使計(jì)劃”,每天早晨把當(dāng)天上班員工的名字寫(xiě)在紙上,讓大家隨機(jī)抽取,每個(gè)人都會(huì)抽到一位同事作為自己的當(dāng)日“天使”,然后在一天的工作中通過(guò)各種方式關(guān)心自己的“天使”,下班時(shí)大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關(guān)心“天使”、被大家當(dāng)做“天使”關(guān)心的過(guò)程中,班組成員的感情越來(lái)越深,工作氛圍也日益融洽,團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著提升。
為了進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)水平,小薛還在班組中開(kāi)展了“客戶服務(wù)換位體驗(yàn)”活動(dòng),讓班組成員定期輪流扮演客戶,比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由大家現(xiàn)場(chǎng)打分,指出改進(jìn)方向。她還在營(yíng)業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略,改變大家“守株待兔”的惰性,在對(duì)營(yíng)業(yè)廳附近廠區(qū)調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)班組成員主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)新客戶,并為客戶提供上門服務(wù),受到客戶普遍好評(píng)。
“客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意了,我們才算基本達(dá)到了要求,但這是外在的。我們還要時(shí)時(shí)自我警醒,創(chuàng)新服務(wù)方式,建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿,這才是我們應(yīng)該追求的!”小薛經(jīng)常這樣告誡大家。
分享
“她到任何一個(gè)營(yíng)業(yè)廳都會(huì)把大家當(dāng)做自己的兄弟姐妹,真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組,作為一名班組長(zhǎng),在我們?cè)庥鑫鼤r(shí),她都會(huì)及時(shí)進(jìn)行心理?yè)嵛俊!毙⊙Φ耐逻@樣說(shuō)道。
一天,一位客戶在賣場(chǎng)手機(jī)柜臺(tái)前大吵大鬧,不等工作人員了解清楚事情原委,就開(kāi)始大暴粗口,柜臺(tái)服務(wù)的小姑娘當(dāng)時(shí)就面紅耳赤、手足無(wú)措,濃濃的火藥味迅速?gòu)浡谡麄(gè)賣場(chǎng)。聞聲趕來(lái)的小薛立即將客戶邀請(qǐng)到休息區(qū),耐心地詢問(wèn)事情經(jīng)過(guò)。原來(lái)3個(gè)月前這位客戶在賣場(chǎng)買了一部手機(jī),前幾天發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常自動(dòng)發(fā)送短信到同一個(gè)號(hào)碼,由此產(chǎn)生了300多元的`費(fèi)用,手機(jī)也因此欠費(fèi)停機(jī)。小薛將客戶反映的信息詳細(xì)記錄在隨身攜帶的筆記本上,溫和耐心地與客戶溝通,客戶的情緒緩和了許多,同意將手機(jī)送到第三方檢測(cè)中心檢測(cè)。兩天后,檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了:原來(lái)客戶的手機(jī)中了病毒,導(dǎo)致短信自動(dòng)發(fā)送到同一號(hào)碼。小薛第一時(shí)間告知客戶原因,幫助客戶免費(fèi)刷機(jī)清理病毒,并請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的手機(jī)工程師教客戶避免手機(jī)中毒的辦法。客戶臨走時(shí)握著小薛的手不停地夸贊:“你們的服務(wù)真不賴!”圓滿解決了客戶的投訴問(wèn)題,小薛又來(lái)到當(dāng)初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊,幫她樹(shù)立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的信心。
付出總有回報(bào),小薛帶領(lǐng)的班組連年取得好成績(jī)。其中,20xx年全廳服務(wù)暗訪成績(jī)達(dá)到昆山移動(dòng)史上最高的97分,直到現(xiàn)在這一紀(jì)錄仍然保持著!白哌^(guò)夜的黑,就會(huì)有陽(yáng)光!”回憶5年來(lái)的風(fēng)雨,小薛笑著說(shuō)。
優(yōu)秀班組事跡材料15
劉家梁礦開(kāi)拓二隊(duì)王征義班組,立足本隊(duì)實(shí)際以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)白國(guó)周班組管理法,努力踐行“人人都是通風(fēng)員”的安全理念,時(shí)刻把安全放在首位,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的生產(chǎn)理念,全班組團(tuán)結(jié)一致,頑強(qiáng)拼搏,狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極完成本班組生產(chǎn)作業(yè)任務(wù),xx年完成開(kāi)拓進(jìn)尺640米,xx年一至五月份完成開(kāi)拓進(jìn)尺250米,居全隊(duì)之首,完成全隊(duì)任務(wù)的60%,同時(shí)還積極開(kāi)展修舊利廢,為全隊(duì)節(jié)約了很多費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)了全班組安全生產(chǎn)無(wú)事故,工程質(zhì)量達(dá)一級(jí)。歷年來(lái),多次被礦、公司授予“文明班組”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、身先士卒,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)帶頭作用
他作為一名班組長(zhǎng),從不講大話和空話,他深知班組是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任者,是安全生產(chǎn)的第一道防線,班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)的第一指揮員、戰(zhàn)斗員,更是完成安全、生產(chǎn)、管理各項(xiàng)任務(wù)的核心。他常說(shuō),自己的模范言行,就是無(wú)聲的命令,工作中他處處以身作則,不怕苦,不怕累,那里有困難,他就頂在哪里,每天上班,他第一個(gè)走進(jìn)工作面,按照“四位一體”開(kāi)工檢查規(guī)定,首先檢查巷道支護(hù)、迎頭安全狀況和設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,做到無(wú)安全隱患后,方可開(kāi)工。下班時(shí),他又是最后一個(gè)退出,他把工作面整個(gè)情況都要檢查一遍,然后做好交接班,以便下一班隊(duì)里安全生產(chǎn)和創(chuàng)造一個(gè)好的生產(chǎn)條件,在深部采區(qū)皮帶斜巷的施工過(guò)程中,由于下山掘進(jìn),淋頭水大,加之底板涌水量大,給下山掘進(jìn)帶來(lái)了很大困難,他正好患重感冒,大家勸他休息幾天,而他考慮到井下作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)任務(wù)的完成,上午在衛(wèi)生所輸液治療,下午跟班下井,他輸了七天液沒(méi)有誤過(guò)一天班,在他的帶領(lǐng)下,全班組艱苦實(shí)干,為工作面按時(shí)貫通發(fā)揮了積極作用。今年在513區(qū)中央回風(fēng)斜井底部車場(chǎng)的施工過(guò)程中,正趕上綜采隊(duì)搬家,給本隊(duì)供車帶來(lái)影響,為了按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),全班組統(tǒng)一思想、克服困難、合理組織、適當(dāng)調(diào)整施工工序、時(shí)間,有效的避開(kāi)了供車緊張的問(wèn)題,保證了中央回風(fēng)斜井底部車場(chǎng)的按時(shí)貫通,為中央回風(fēng)斜井按時(shí)啟用,贏得了時(shí)間,作出了貢獻(xiàn)。
二、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)一步提升
王征義班組認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作,以工序質(zhì)量促進(jìn)工程質(zhì)量,嚴(yán)格要求全班組按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行作業(yè),從巷道成形,錨桿支護(hù)角度,間排距、噴厚、打眼等每一道工序必須現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),從根本上杜絕不合格品,同時(shí)加大動(dòng)態(tài)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理力度,使工作面管線吊掛整齊,物料碼放有序,圖牌板齊全,統(tǒng)一。由于嚴(yán)格的質(zhì)量管理,全面提升了班組崗位有標(biāo)準(zhǔn),工作有標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)有標(biāo)準(zhǔn),使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平得到很大提高,為全隊(duì)的安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、精心組織,積極完成生產(chǎn)任務(wù)
他作為一名班組長(zhǎng),能嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)一系列抓安全生產(chǎn)的指示、指令,每班利用班前幾分鐘的時(shí)間堅(jiān)持班組員工每日一題學(xué)習(xí)和“白國(guó)周班組管理法”學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是國(guó)家煤礦法律法規(guī),人人都是通風(fēng)員,開(kāi)掘技能知識(shí)和操作規(guī)程,通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)員工安全意識(shí),提高操作水平,為安全生產(chǎn)打下良好基礎(chǔ),在生產(chǎn)上,他作為一名班組長(zhǎng),根據(jù)隊(duì)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),與本班組長(zhǎng)一塊商議,一塊研究,制訂詳細(xì)的生產(chǎn)措施和管理辦法,根據(jù)作業(yè)計(jì)劃,嚴(yán)格施工,在嚴(yán)格各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的'落實(shí),形成一個(gè)人人抓安全、人人保安全、人人管安全的良好氛圍,同時(shí)加大反“三違”、查隱患力度。有效地遏制了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了全班組安全生產(chǎn)。
目前整個(gè)班組煥發(fā)出一派生機(jī)勃勃團(tuán)結(jié)向上、求真務(wù)實(shí)的工作新局面。安全生產(chǎn)朝著健康有序的方向發(fā)展,生產(chǎn)任務(wù)每月超額完成。
正以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志為我隊(duì)全年安全生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,為實(shí)現(xiàn)軒煤“二次創(chuàng)業(yè)”12345偉大戰(zhàn)略目標(biāo)、為高起點(diǎn)上再跨越創(chuàng)造我礦新歷史而奮斗。
【優(yōu)秀班組事跡材料】相關(guān)文章:
優(yōu)秀班組事跡材料07-01
優(yōu)秀先進(jìn)班組事跡材料05-25
(優(yōu)秀)先進(jìn)班組事跡材料15篇08-22
先進(jìn)班組事跡材料06-13
移動(dòng)公司優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料范文10-25
電力公司優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料12-31
先進(jìn)班組事跡材料[精品]03-24
車隊(duì)先進(jìn)班組事跡材料12-14
先進(jìn)班組事跡材料【熱門】07-20