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超市員工事跡材料
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料是用于表?yè)P(yáng)先進(jìn)、樹立典型,使廣大干部群眾見賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。擬事跡材料需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的超市員工事跡材料,希望能夠幫助到大家。
超市員工事跡材料1
一個(gè)人力量是有限的,一個(gè)人所發(fā)出的光則更有限,一個(gè)人的人生價(jià)值在于——在自己的事業(yè)和追求中,發(fā)出了多少光和熱。有多大的力就發(fā)多大的光,這是一種氣魄和膽量,這是一種執(zhí)著和誠(chéng)懇,這是一種意志和信仰,這是一種柔韌和堅(jiān)強(qiáng)。順天福超市花垣店生鮮區(qū)員工宋友琴同志用自己的實(shí)際行動(dòng),踐行著自己的諾言,身體力行詮釋著人生的價(jià)值。
“苦累活盡管叫我,沒(méi)問(wèn)題”
這是宋友琴經(jīng)常對(duì)順天福超市保靖店食品區(qū)方主管、花垣店生鮮區(qū)羅主管經(jīng)常說(shuō)的一句話。今年37歲的宋友琴,20xx年10月,被招進(jìn)順天福超市保靖店食品區(qū)當(dāng)一名營(yíng)業(yè)員。進(jìn)入公司一年多來(lái),宋友琴在本職工作崗位上,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真工作,從來(lái)不言一句苦,未說(shuō)一聲累,大伙兒的活,她總是主動(dòng)搶著去做,別看宋友琴個(gè)子不大但她肯下蠻勁,下狠勁。
20xx年中秋,保靖縣毛溝冶煉廠訂購(gòu)了幾千斤綠豆和幾千斤白糖,食品區(qū)方主管組織了食品區(qū)幾個(gè)員工去分裝,一包白糖、一袋綠豆都是一百斤重,要移動(dòng),要分裝,要上車,如果是一個(gè)男子漢,也要費(fèi)好大的精力。裝了不到幾袋,就有同志叫怨不已,并且開起了小差,宋友琴協(xié)同方主管等同志堅(jiān)持著,宋友琴手都磨起了血泡,等全部分好裝上車,她已累的全身酸痛,骨頭像散了架,她卻笑著說(shuō):可以按時(shí)交差了,值!每次長(zhǎng)沙來(lái)貨,主管未到,宋友琴都主動(dòng)幫清貨,有幾次她都下班了,六點(diǎn)多鐘了,她不辭辛苦地去把貨一板車一板車地運(yùn)到區(qū)域陳列。別人有事,她都毫無(wú)怨言地主動(dòng)替上。20xx年9月8日來(lái),她天天從早上6點(diǎn)來(lái)晚上5點(diǎn)多才離開,有時(shí)7、8點(diǎn)鐘還去賣場(chǎng)看看銷售情況。有時(shí)她還半夜出去幫采購(gòu)員去采購(gòu)。生鮮區(qū)員工顏時(shí)蓉不無(wú)感慨地說(shuō):“小宋,你太厲害了,難道一點(diǎn)兒不感到苦累?”宋友琴回答:“我是老員工,多做點(diǎn)沒(méi)啥,苦累也算不了什么!
“吃哪棚瓜,就要為好哪棚瓜”
宋友琴有句口頭禪:吃哪棚瓜,就要為好哪棚瓜。宋友琴,本身就是一名普通員工,但她總想讓自己普通的的身份有所作為。普通的她卻時(shí)刻關(guān)注著公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,只要是超市的需要,她總是主動(dòng)挺身而出。
20xx年9月初,順天福超市花垣店籌建準(zhǔn)備時(shí)期,吉首、懷化,長(zhǎng)沙等地來(lái)貨很多,花垣店收貨人手少,無(wú)法應(yīng)付得過(guò)來(lái),且需要天天加班,宋友琴毫不猶豫地加入籌備隊(duì)伍;ㄔ觊_業(yè)不久,人員不太穩(wěn)定,何況生鮮區(qū)每天比其它區(qū)域員工要上班的早,早上6點(diǎn)前必須趕到,相比之下要辛苦,想進(jìn)生鮮區(qū)的人很少,有段時(shí)間,進(jìn)入生鮮區(qū)的人又陸續(xù)辭工,當(dāng)時(shí),生鮮區(qū)面臨癱瘓,姚董事長(zhǎng)找到宋友琴,告訴了她想調(diào)她來(lái)支援花垣店,宋友琴毫不猶豫地滿口答應(yīng),并表示一定幫生鮮區(qū)找?guī)讉(gè)可靠、做事認(rèn)真的員工?梢赃@么說(shuō):現(xiàn)在生鮮區(qū)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與宋友琴的努力是分不開的。也許,我們都不知道宋友琴的家庭情況,其時(shí)她到花垣店工作實(shí)在不容易。她的老公龔永平長(zhǎng)年外出打工,一年只回來(lái)一次,她家中有兩位老人:一個(gè)是74歲的休弱的婆婆,一個(gè)是97歲長(zhǎng)年生病的老公的姑姑。兩個(gè)兒子,一個(gè)17歲,讀初二,一個(gè)6歲,在保靖遷小讀一年級(jí)。她家梅花龔家灣距遷小需走40多分鐘的路。兒子的上學(xué),多病的`老姑姑以及家務(wù)雜事均交給了74歲的婆婆來(lái)料理。舍小家為為大家,超市的需要,宋友琴義無(wú)反顧。正如她說(shuō),吃了這棚瓜就要為好這棚瓜。
作為一個(gè)普通員工,宋友琴卻有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。她對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)特別關(guān)注,她說(shuō)過(guò)這樣的一句話:把超市的損失降到最低點(diǎn),想方設(shè)法激活超市的經(jīng)營(yíng),是我們每位員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。她不光積極幫超市幫區(qū)域主管出謀劃策,還經(jīng)常給同事工作提合理化建議。銷售不完的青辣椒,不能再銷售了,按以前倒掉,超市損失了很可惜,她給主管建議:做火燒辣椒。自火燒辣椒面市后至今一直暢銷,為超市增添了品種,增加了效益。有一次,她看到豬肝快要變質(zhì)仍無(wú)人問(wèn)津,她建議:調(diào)低豬肝的價(jià)格,調(diào)高暢銷商品的價(jià)格但不能高于市場(chǎng)價(jià)。這“一減一補(bǔ)”的營(yíng)銷方法,使滯銷品豬肝變成了暢銷品,并且維持了其它暢銷品繼續(xù)暢銷,商品的利潤(rùn)提高了。她還給生鮮區(qū)采購(gòu)員建議:采購(gòu)的品種要多,數(shù)量要適中,要時(shí)刻注意銷量,根據(jù)銷量逐漸增加,暢銷商品不能斷貨。根據(jù)她的建議,暢銷品米粉由原來(lái)的5斤銷量達(dá)到了40斤。她還給同事建議:每一個(gè)崗位的員工都必須講究正確的操作法和陳列法。例如,怎樣砍肉、腰肉、整理才能保證超市有利潤(rùn)可圖……。她的合理化建議很多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),合理化建議不下于50次,被采納率70%以上。有時(shí),她在宿舍里她經(jīng)常性地與主管與采購(gòu)員討論生意、討論營(yíng)銷、討論創(chuàng)效。宋友琴,一個(gè)弱女子,把心和身全拴在了超市的經(jīng)營(yíng)上,既使主管未到,她主動(dòng)承擔(dān)起主管的責(zé)任,把事情料理得妥妥當(dāng)當(dāng)。保靖店的方主管曾發(fā)表過(guò)這樣的感慨:“宋友琴調(diào)走了,我失去了一只得力的臂膀!被ㄔ晟r區(qū)羅主管也自豪地說(shuō):“有宋友琴在,我工作好輕松!”
宋友琴最信奉的就是:沒(méi)有挑剔的顧客,只有可挑剔的服務(wù)質(zhì)量。有這么一條是千真萬(wàn)確的:顧客是來(lái)和你交易來(lái)的,是來(lái)給你送錢來(lái)的,我們不能得罪他(她),我們一定要為他(她)服務(wù)好。宋友琴深諳其道。我們捕捉到了一個(gè)信息;20xx年圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間,有一天,豬腳火鍋打待價(jià),由于電子稱故障,造成了價(jià)格沒(méi)有調(diào)低,顧客看海報(bào)上的價(jià)格與實(shí)際的不符,顧客氣勢(shì)洶洶地沖到生鮮區(qū)大吵大鬧,宋友琴過(guò)去勸說(shuō)和解釋,顧客反而怒氣沖沖地辱罵起了宋友琴,丑話臟話一大堆,宋友琴一直是輕言細(xì)語(yǔ),她一再向顧客真誠(chéng)地說(shuō):“我代表超市真誠(chéng)地向您道歉,多收的錢我自己掏腰包給您補(bǔ)上。”顧客終于為她的真誠(chéng)所打動(dòng)。事后,有人問(wèn)宋友琴:“與你沒(méi)有關(guān)系,反而被辱罵了一通,想的通嗎?如果是換了別人,非教訓(xùn)那人一頓不可!彼斡亚僬f(shuō):“服務(wù)態(tài)度好,才能留住更多的顧客,超市的生意才會(huì)更好起來(lái),受點(diǎn)委屈不要緊的!倍嗝礃銓(shí)的語(yǔ)言,多么純樸的心!
“作為老員工,帶好頭,做新員工的思想工作,是我份內(nèi)的事”
對(duì)于新員工,宋友琴總是耐心地教陳列法、稱稱法、包裝法,教怎樣陳列、包裝最漂亮,來(lái)勾起顧客的購(gòu)買欲。教怎樣稱稱才不會(huì)出錯(cuò),超市才不會(huì)受損失。生鮮區(qū)有一位做得比較好的員工,一段時(shí)間有了想辭工的動(dòng)搖思想,宋友琴找到她苦口婆心地給她做思想工作,幫她分析人生的價(jià)值,分析家庭的定向,分析未來(lái)的前景,那位員工決定留了下來(lái)。生鮮區(qū)員工龍林英真情地對(duì)宋友琴說(shuō)過(guò)一句話:“你人真好,我們不開心,你都能讓我們開心愉快起來(lái),愉快地工作!
“我有兩個(gè)內(nèi)疚:一是為家庭而內(nèi)疚,二是在超市沒(méi)有什么貢獻(xiàn)而內(nèi)疚”
宋友琴說(shuō)的很實(shí)在,作為兩個(gè)孩子的母親,卻很少留在兒子們的身邊,幾天才回去一個(gè)晚上,兒子的功課沒(méi)有時(shí)間輔導(dǎo),就連兒子們的衣服兒子自己洗,6歲的小兒自己做起了飯。有時(shí)學(xué)校要交費(fèi)用,宋友琴都是晚上約老師出來(lái)。老師曾開玩笑:“給孩子交生活費(fèi)要到晚上,你做強(qiáng)盜似的!薄拔抑荒芡砩蟻(lái),超市那邊我放不下呀!眱鹤佑袔状卧谛0l(fā)高燒,都是老師親自送到她家里的。為了工作,為了超市,她只能把孩子們托付給老師。她對(duì)兒子內(nèi)疚啊。宋友琴說(shuō)過(guò):對(duì)家中的兩位老人,她更感到歉疚,她真是對(duì)不住她們呀。多病的老姑姑因自己走動(dòng),不慎摔了一跤,還是鄰居看見了,主動(dòng)幫忙扶起的。老姑姑一直來(lái)大小便失禁。老姑姑個(gè)子比較大,74的婆婆照顧老姑姑都吃力,又要料理家務(wù)和照看小孩,真是難為她了。家里也確實(shí)需要宋友琴請(qǐng)幾天假去料理,然而,宋友琴只是每天下班了才回去照料。她不想請(qǐng)幾天假,她怕丟下了超市會(huì)影響了其他員工的工作。她而是囑咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看,幫料理料理。宋友琴,很愛兩位老人,很孝敬她們,每次回去,她都要買吃的穿的給二老,她自成家以來(lái),從來(lái)沒(méi)有同兩位老人吵過(guò),從來(lái)沒(méi)有板起面孔對(duì)二老高聲說(shuō)過(guò)話,總是笑容滿面,輕言細(xì)語(yǔ)的。她的婆婆生病什么的,總只肯告訴她這個(gè)兒媳婦。她的家庭相處得特別融洽,她的婆婆很支持她的工作。為了超市,為了工作,宋友琴?zèng)]完全盡到作為兒媳婦的責(zé)任,但她的這種犧牲精神正迎合了中華五千年遺傳的“大義、大忠、大賢”的祖訓(xùn)和美德。
宋友琴,是一面旗幟。她用自己的行動(dòng)鑄就了這面旗幟,她用自己頑強(qiáng)樹立了這面旗幟,她用自己的心血染紅了這面旗幟,她用自己的諾言飄揚(yáng)了這面旗幟。我有好大的力,就發(fā)好大的光,是她——宋友琴,給了這面旗幟最好的注腳。
超市員工事跡材料2
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員,主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域,她工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。
在她工作的蔬果區(qū),因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早,楊世珍同志每天很早就來(lái)到店里,馬不停蹄地開始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復(fù)著這樣的工作,而她卻樂(lè)在其中,她說(shuō),店鋪早點(diǎn)開門營(yíng)業(yè),顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本,每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格,購(gòu)進(jìn)蔬菜的季節(jié),蔬菜的儲(chǔ)存方法都記在筆記本上,所以她對(duì)蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候,她的蔬菜存儲(chǔ)方法發(fā)揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長(zhǎng)時(shí)間放在排面上,否則就會(huì)變質(zhì)影響銷售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣的時(shí)候及時(shí)上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購(gòu)買的`蔬菜都是新鮮的。
在工作中,楊世珍同志對(duì)于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則,真正做到把顧客當(dāng)親人,把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的,經(jīng)常光顧的老顧客對(duì)楊世珍的評(píng)價(jià)一直很高,因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事,特別是對(duì)待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們,楊世珍也會(huì)囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個(gè)站出來(lái),從不計(jì)較個(gè)人得失。
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