先進員工事跡材料
在平日的學習、工作和生活里,許多人都寫過事跡材料吧,事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡人評功擺好,而是為了鮮明地體現(xiàn)和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。想擬事跡材料卻不知道該請教誰?下面是小編整理的先進員工事跡材料,希望能夠幫助到大家。
先進員工事跡材料 篇1
我叫梁京濤,07年6月入廠,在裁剪組擔任組長職務(wù)近兩年時間了。自入廠以來,我見證了公司的發(fā)展壯大與成長,而我本人也學到了許多知識,也成熟了許多,借此機會向領(lǐng)導及同事們匯報一下今年的工作:
一、安全生產(chǎn)及質(zhì)量控制方面:
安全是質(zhì)量的保證,質(zhì)量是生產(chǎn)的保證。我積極開展班前講安全,班后說安全,努力學習和貫徹安全質(zhì)量手冊,確保安全生產(chǎn)無遺漏,經(jīng)過我們共同努力09年做到全年生產(chǎn)無一起安全事故。在工作現(xiàn)場我通過對原材料及運布車等物料的放置位置調(diào)整,避免了因占用安全通道帶來的安全隱患,也使得現(xiàn)場顯得整潔有序。通過對人員優(yōu)化組合及合理配置順利解決了人員問題,無論是做32小時每支,還是小時每支,在任務(wù)增加人員未加的情況下,最大程度上保證了任務(wù)的完成。同時我也嚴把質(zhì)量關(guān),在工作之前先清理工作臺面和運布車量,以保證布的干凈整潔,在裁剪過程中,把布層拉放整齊,標線清晰。剪刀沿標線裁剪,可保證布層的整齊劃一和質(zhì)量。在卷布時,兩人分站兩側(cè)同時順布層平面直線卷起,放置到運布車上時要平穩(wěn)有序,這樣能夠保證布卷的整齊和整潔,最大程度上減少了布層的褶皺,為下道工序提供有力保障,在通過對員工加強培訓及時指導,從源頭上嚴把質(zhì)量關(guān)在廠領(lǐng)導的.大力支持及全體員工的共同努力下,保質(zhì)保量的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)共為480套40。2葉片及15支37。5葉片提供了所需的主材料及輔助材料,超額20%完成任務(wù)。
二、成本節(jié)約
隨著葉片生產(chǎn)規(guī)模日益擴大及市場競爭激烈,節(jié)能降耗顯得尤為重要。裁剪組作為車間最大原材料使用消耗單位,更是責無旁貸。我通過與領(lǐng)導的溝通與交流,并得到了領(lǐng)導的大力支持,對工藝進行了調(diào)整有效實現(xiàn)了節(jié)能降耗,累計節(jié)約導流網(wǎng)100㎡/支,纖維布33KG/支,刀片300片/年,連續(xù)氈2160KG/年。關(guān)于運布車,我個人提出了一些改進方案,得到了領(lǐng)導的大力支持。經(jīng)過改進使用新式充氣輪胎后,推運更輕便快捷,即降低了勞動強度也節(jié)約了空間,擺放也顯得更加整齊有序。我積極努力維護和保養(yǎng),使運布車保證了100%的完好使用率。同時,我也制定了一些管理辦法和措施。把運布車嚴格劃分前后緣,設(shè)立班組使用標識。有效保障了車輛的正常運轉(zhuǎn)和整齊有序。在做好節(jié)約成本的同時,我還搞了些操作技術(shù)的改進和創(chuàng)新。例如:增加布層及卷布筒固定位置放置,即大大提高了工作效率也有效節(jié)約了人力資源。
三、班組民主管理及團隊建設(shè)協(xié)作:
我是軍人出身,又是一名黨員,十余年的軍旅生涯使我養(yǎng)成了作風勇敢頑強紀律嚴明,做事堅決果斷堅忍不拔的性格。我認為班組建設(shè)同樣需要這種精神,擔任班組長后我更是深知這種重要性,尤其是參加了百仕威管理培訓后,使我得到了更進一步的提高,我在班組內(nèi)積極開展明主管理及團隊建設(shè),以班組安全生產(chǎn)增強生產(chǎn)技能為重點,緊緊圍繞團隊建設(shè)為核心,建立健全班組各項制度,不斷提高安全意識和生產(chǎn)技術(shù)水平,及時了解員工的思想動態(tài)及綜合能力進行優(yōu)化組合,工作中給予及時指導,對于員工的工作給予充分認可,獎懲分明,生活中給予關(guān)心和照顧業(yè)余時間搞一些集體活動或者聚會,開會時交流工作經(jīng)驗,充分利用班組的板報欄及時傳達公司領(lǐng)導的會議精神和指示,通過以上工作和舉措,即增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力也有利于管理工作的開展和團隊協(xié)作精神的提高,同時,也保證了生產(chǎn)任務(wù)的完成。
四、模范帶頭作用
作為一名組長,帶領(lǐng)員工認真完成領(lǐng)導交給的個各項任務(wù)自是責無旁貸,在工作中,我也把部隊這種勇敢頑強紀律嚴明的作風融入其中,用自己的實際行動去帶動身邊的人,高標準嚴要求,要目前為止共培養(yǎng)出組長兩名骨干若干,他們也都在各自的崗位中發(fā)揮著巨大的作用,而我本人在工作中更是嚴格要求自己,認證遵守工資的各項規(guī)章制度,認證履行職責,愛崗敬業(yè),不論是在那個崗位我都是干一行,愛一行,專一行。服從上級領(lǐng)導的管理完成上級交給的各項任務(wù),從來不打折扣,以身作則,充分發(fā)揮自己的先鋒帶頭作用,腳踏實地的工作,以更好的促進自己的本職工作。
回首這幾年來的風雨歷程,幾分耕耘,幾分收獲,尤其是在09年在領(lǐng)導的關(guān)懷支持下我與全組員工共同努力完成了公司交給的生產(chǎn)任務(wù),不管是技術(shù)上還是思想上都取得了很大的進步與提高,自己的收獲也希望和同事們多多交流與分享,新的一年,新的起點,我將一如既往的去努力工作,努力做好班組明主管理,充分發(fā)揮每一名員工的工作積極性,充分發(fā)揮我在部隊的優(yōu)良作風,把團隊精神貫徹到底,更進一步做好,原材料節(jié)約工作,不浪費,不錯裁,進一步完善現(xiàn)場管理工作及規(guī)劃,物品擺放更加整齊有序,地面整潔干凈,一目了然,為構(gòu)建一個和諧明主的優(yōu)秀班組繼續(xù)努力。
祝愿我們的葉片事業(yè)蒸蒸日上,明天會更好!
此致
敬禮
梁京濤
20xx年1月14日
先進員工事跡材料 篇2
四車間污水站是承擔公司工業(yè)廢水治理排放的重點班組,一直擔負著確保公司每天的污水達標排放和避免環(huán)境污染的重要任務(wù)。作為污水站站長,一年來xxx帶領(lǐng)污水站全體同志注重設(shè)備維護,多次及時修理和排出了各種緊急故障。通過實施合理加藥、分析化驗等一系列控制措施,使處理后污水重點指標全部達標排放。
污水站的進水是不同化學性質(zhì)的污水混在一起的,這就給污水處理工作帶來了極大的困難,工作量也大幅提升至正常情況下的2-3倍。xxx團結(jié)帶領(lǐng)污水站全體職工,克服了室內(nèi)空氣嗆人、設(shè)備維修難度較大等諸多困難,嚴格按照混水條件下的工藝操作,始終保持污水站每天的排放水均是達標的,獲得了主管領(lǐng)導和主管部門的好評。在公司主管部門、錦州市環(huán)保局、遼寧省環(huán)保局和集團公司的.歷次檢查中,未出現(xiàn)任何環(huán)保不達標問題。
一年來,xxx還多次提出合理化建議,在管線布置、攪拌棒材質(zhì)選擇等方面做了很多有益的改動及變更;積極查找和排除各種安全隱患,使安全事故始終為零;積極開展現(xiàn)場管理的各項工作,使現(xiàn)場衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境始終保持整潔。另外,他還充分發(fā)揮班組“兩長三員”的作用,推進以員工為主體的民主化管理,促進團結(jié)、和諧的班組氛圍,受到了領(lǐng)導和職工的一致好評。
先進員工事跡材料 篇3
xx是公司項目部的一名新進員工,參加工作雖然只有短短的一年時間,但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度,不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容,還想方設(shè)法積極調(diào)動廣大員工,特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業(yè)務(wù)技能的同時,也幫助和提高了一線員工的勞動生產(chǎn)技能。并運用所學的專業(yè)知識和親身實踐,積極參與和配合了設(shè)備異常點檢方的工作,為有效把控現(xiàn)場設(shè)備的狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進行,出謀劃策,建言獻行,并提出自己的合理化建議,其中多次被相關(guān)崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業(yè)績和強烈的工作責任心,在獲得自身成長成熟的同時,也得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。
X年X是xx爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現(xiàn)這一目標,公司項目部領(lǐng)導和港區(qū)上下,如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產(chǎn)”的年終沖刺運動。xx也立足自身崗位,本著“服務(wù)生產(chǎn)、爭創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務(wù)的這一目標,在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作,不僅踐行著自己的崗位職責,還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守,深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學習,受到了各級領(lǐng)導的期許和表揚,F(xiàn)將該同志今年來的工作表現(xiàn)情況匯報如下:
一、擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的.學習功底
X年xx于X1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上,他認真學習、虛心求教,在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和指導下,不僅在很短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境,而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙,并加以運用。還對多個生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。
例如針對皮帶機跑偏嚴重,生產(chǎn)崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題,他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡(luò)式插銷裝置,并積極參與到這項工作當中。該方案的實施,不僅在跑偏嚴重時,節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間,一拔即可將跑偏故障消除,減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響,而且跑偏裝置位置固定,不會發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時,還方便了回裝。
異常其次,他還熟知各項點檢日常業(yè)務(wù),做到信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤,嚴把檢修質(zhì)量關(guān),避免了二次檢修情況的發(fā)生,在節(jié)省了人力和預算的同時,還減少了材料備件的消耗,提高了檢修效率,有力的保障和服務(wù)了生產(chǎn)。
二、具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守
為強化充實三班運保崗位的職能和作用,優(yōu)化人員配置,更好地X年為生產(chǎn)保駕護航,X7月,xx加入到三班保駕崗位。
進入崗位后,他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時,他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法,帶動了三班的學習氛圍。他還根據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程,利用閑暇之余,潛心研究,總結(jié)和編纂了一大批有用的故障手順書,以供周圍同事們查閱和學習,極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除,節(jié)省了排除故障時所需的時間,有效的保護的生產(chǎn)安全順利的進行。
為提高一線生產(chǎn)員工的勞動技能,他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現(xiàn)場設(shè)備極易出現(xiàn)的故障潛在源,教會他們?nèi)绾伪孀R和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測試、潤滑系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場設(shè)備積灰的清理等。
異常此外他還積極配合設(shè)備點檢方對設(shè)備的跟蹤和反饋,提出了許多有價值的建議和意見,并得到相關(guān)點檢的認可和采納。
三、具有求真務(wù)實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風
面對今年生產(chǎn)任務(wù)重,停機間歇少,設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定,安全形勢又十分嚴峻等問題,他立足崗位,積極穿梭在生產(chǎn)一線,對現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備認真巡檢,做好相關(guān)設(shè)備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案,及時反饋例如為了保生產(chǎn)、搶時間、達目標,致使設(shè)備運行周期過長,高壓電機及減速機時有異音產(chǎn)生,再加上補油周期過長(6m),對設(shè)備無疑是一大傷害,由于他及時發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴重性,提出了縮短補油周期(3m)的合理化建議,得到相關(guān)領(lǐng)導的重視。
他還加強了對重點設(shè)備的巡查力度,發(fā)現(xiàn)一起重大隱患就及時上異常報一起。同時還確保了相關(guān)軟件報表、故障信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發(fā)送。其求真務(wù)實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學習,并得到了各級領(lǐng)導的認可和表揚。
回顧過去的一年,他認為自己取得的成績跟領(lǐng)導的關(guān)懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和個人辛勤努力密不可分。展望未來一年,他將一如既往,倍加努力,立足崗位,力求將工作做善做美,為公司項目部的發(fā)展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的xx。
先進員工事跡材料 篇4
xxx,現(xiàn)任修試管理處三級師兼高壓試驗二班班長。20xx年3月畢業(yè)于哈爾濱理工大學高電壓與絕緣技術(shù)專業(yè),應(yīng)聘進入了烏蘭察布供電公司,先后在變電管理處和修試管理處工作。九年來,他不畏艱苦、不懼風雨、默默付出,得到了領(lǐng)導的好評,也取得了良好成績。
20xx年赴浙江大學進行理論和技術(shù)學習,獲得集團公司“百優(yōu)管理人才”榮譽稱號;20xx年烏蘭察布供電公司和集團公司“金牌工人”榮譽稱號;20xx競聘為三級技師。
剛剛走上工作崗位,陳志勇就主動到條件最為艱苦的220kV團結(jié)集控站,成為一名變電運行值班員。變電站地處荒郊野嶺,人煙稀少、生活條件艱苦。然而這些并沒有使他退縮,在變電站一年半的時間里,踏實工作,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇地做好本職工作,在此期間多次發(fā)現(xiàn)重大缺陷。20xx年春節(jié)期間,當人們都沉浸在歡度佳節(jié)的喜慶氣氛中時,為保證春節(jié)期間供電正常,該同志仍然堅守在崗位中,不能與家人團聚。大年初二的晚上,他像往常一樣,對變電設(shè)備進行測溫巡視,突然發(fā)現(xiàn)220kV257官團線端子箱發(fā)熱嚴重,連接片有燒損現(xiàn)象,立刻向調(diào)度及上級領(lǐng)導匯報情況,由于220kV線路屬于中調(diào)管轄范圍,是電網(wǎng)的主框架,一旦發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想,在各部門共同協(xié)調(diào)努力下,缺陷順利消除,保證了人民的財產(chǎn)安全,減少了公司經(jīng)濟損失,得到各級領(lǐng)導的表揚與認可。
20xx年,在一次偶然的機會,陳志勇被挖掘到修試管理處高壓試驗班一名高壓試驗員,高壓試驗工作專業(yè)性強、危險性大、工作條件艱苦,冬天常常在零下二十幾度的.嚴寒中工作。但因為熱愛,所以苦練技能、專研技術(shù),20xx年就在220kV興廣變219電容式電壓互感器試驗中,就發(fā)現(xiàn)設(shè)備電容量與歷次試驗結(jié)果差別明顯,判斷設(shè)備內(nèi)部存在故障,不宜繼續(xù)運行,后經(jīng)生產(chǎn)領(lǐng)導與廠家溝通決定對其進行更換,以防出現(xiàn)事故。為確定故障具體情況,同年10月與內(nèi)蒙古電力科學院多位專家共赴桂林電力電容器有限公司進行解體檢查,檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn),確實設(shè)備內(nèi)部電容存在擊穿現(xiàn)象,與現(xiàn)場試驗判斷情況相符,經(jīng)廠家多方研究決定對設(shè)備進行改造升級,以防此類事件再次發(fā)生。
經(jīng)過一年多的理論學習與實際工作經(jīng)驗的積累,陳志勇作為技術(shù)骨干,代表公司參加了由內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會、人社廳、團委舉辦的全區(qū)電力系統(tǒng)職工專業(yè)技能大賽,并取得了20xx年度高壓試驗專業(yè)第二名的優(yōu)異成績,榮獲了內(nèi)蒙古自治區(qū)“青年崗位能手”的榮譽稱號。年底提任為高壓試驗二班副班長。
20xx年,由于修試管理處所維護的變電站數(shù)量越來越多,為了更好的精益化管理,高壓試驗專業(yè)分成兩個班組,分別對前、后山地區(qū)的變電站進行檢修維護、試驗等工作,考慮到陳志勇同志長期以來工作努力,成績有目共睹,被任命為高壓試驗二班班長。成為班長后,他并沒有因此而驕傲自滿,而是深知肩上的擔子更加的沉重,不僅要提高自身的專業(yè)水平,還要團結(jié)班組成員,帶領(lǐng)班組成員共同進步,在他的不斷努力下,高壓試驗二班20xx年被評為公司先進集體、20xx年被評為公司安康杯優(yōu)勝集體、20xx年被評為公司青年文明名號,在他的不斷努力下,使得該班組成為了一支團結(jié)向上、積極進取、專業(yè)本領(lǐng)強的優(yōu)秀集體。作為班組長的這幾年里,陳志勇同志累計參加大型檢修試驗現(xiàn)場200余次,發(fā)現(xiàn)各類大小缺陷50多項,所有缺陷在經(jīng)過相關(guān)專業(yè)共同的努力下,均已消除,保障了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。辛苦工作的同時,不忘解決現(xiàn)場難題,帶領(lǐng)班組成員積極投入到新型工具的研發(fā)與先進試驗方法的創(chuàng)造中,近年來共計圓滿完成了5項QC成果的制作,均獲得了自治區(qū)乃至國家級獎勵,并取得國家專利3項,發(fā)表論文8篇。
成績的取得來之不易,但它并不代表未來,只有勤奮努力的工作才是最真實的內(nèi)涵。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的生活中,該同志將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn),用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!
先進員工事跡材料 篇5
自今年參加工作以來,我一直嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領(lǐng)導和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時候,看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,暗下決心要盡快地學好業(yè)務(wù),掌握快捷、準確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習點鈔和微機操作?嗑毘龀煽儯淮我晃粋體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后,只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學習請教,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張,不僅完成了任務(wù),還得到了上級的獎勵,另外,網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨,我會用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻。
先進員工事跡材料 篇6
從去年九月份至今,堆場共進出了五百多臺冷箱,每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴;相反,由于其嫻熟的技術(shù),得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的.關(guān)系。筆者大為疑惑,究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此,記者也當面問了他。xxx告訴記者:“其實與客戶最重要地是坦誠以待,設(shè)身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位,不能欺騙客戶,我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,關(guān)鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務(wù)。有些私人堆場為了圖利,騙客戶,最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同!
說起與客戶的關(guān)系,xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了,晚上一點多打電話我,司機非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品,如果不修好蒸發(fā)器,整箱貨物都有可能壞掉,那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時xxx馬上從家里打車趕到堆場,一看現(xiàn)場情況,需要更換馬達,但當時聯(lián)系不上客戶。
當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系,xxx當機立斷,將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上,并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx,說以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,進行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時,可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時,都會咨詢xxx的意見,因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話:“小梁,你來了,我的心就踏實了……”
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對xxx多年來工作的信任,也是對他這個冷機維修班長最高的打分
先進員工事跡材料 篇7
中郵保險湖南分公司優(yōu)秀員工,黨員先鋒崗:王xx
xxxx年的春天,春寒未盡,疫情突然來襲,中郵保險湖南分公司領(lǐng)導班子靠前指揮,精心安排,落實落細做好疫情防控,積極組織復工復產(chǎn)。建立黨員責任區(qū),組織黨員突擊隊和志愿者,在疫情期間支援客戶回訪,到郵政攬投部點對點幫扶,向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻上愛心禮包。湖南中郵保險人守望互助,眾志成城,同心抗疫。
在這個大家庭中,作為中郵保險湖南分公司的一名普通黨員,王xx,一位地道的湖南辣妹子,有著湖南人的細致和干勁,對工作恪盡職守,對生活熱愛如初,是中郵保險湖南分公司優(yōu)秀黨員,xxxx年8月獲評“中郵保險黨員先鋒崗”。
她在工作中時刻以高標準要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅持用實干的汗水與崇高的理想,書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情,一線有我”主題黨日活動,支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力;參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動,發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作,她還積極投身支部黨建工作,協(xié)助支部書記出色完成各項基礎(chǔ)管理工作,將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強板塊聯(lián)動,渠道協(xié)同,她第一時間響應(yīng)組織號召,義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢,多次撰寫分公司重要材料,得到領(lǐng)導和同事們的高度贊許。
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,她已由初到中郵保險湖南分公司的大學畢業(yè)生成長為分公司的'青年黨員骨干,在平凡的工作崗位上,默默無聞,甘于奉獻,以自己的一言一行,樹立起了中郵保險湖南分公司黨員的先鋒模范標桿!
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