大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告匯編15篇
我們眼下的社會(huì),我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、前言
實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的必要環(huán)節(jié),同時(shí)對(duì)于學(xué)生來說也是鍛煉自我、促進(jìn)自我的一種必不可少的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)不僅能讓學(xué)生在走上工作崗位前累計(jì)經(jīng)驗(yàn),也能夠讓學(xué)生能更真實(shí)的了解社會(huì)、企業(yè)的需求。這也為未來對(duì)職業(yè)規(guī)劃和選擇奠下了一定的基礎(chǔ)。于20xx年九月初在石河子張?jiān)0吮D芯艟魄f進(jìn)行了開始了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)。在該廠實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)班的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了該廠基本的釀造葡萄酒工藝流程,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了實(shí)習(xí)中我的'本職工作——記錄任務(wù),也因此在對(duì)關(guān)于葡萄酒的制作工藝?yán)碚撝R(shí)和廠中其相關(guān)操作方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)的鍛煉和提高。明白了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將此次實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。一、實(shí)習(xí)目的
通過到張?jiān)0吮D芯艟魄f的實(shí)習(xí),完成學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,了解酒莊完整釀酒工藝所需的大致所有操作流程,通過進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)習(xí),使學(xué)生能夠進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的有關(guān)的食品工藝學(xué)、食品加工原理、實(shí)驗(yàn)的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的'能力。讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,便于為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx大酒店
單位簡(jiǎn)介:xxx。
單位實(shí)習(xí)基本要求:
1、學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,不能無故請(qǐng)假和擅離崗位。有特殊情況需要請(qǐng)假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會(huì)公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。
4、努力工作,積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)、誠(chéng)懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導(dǎo)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在實(shí)習(xí)過程中,我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí),也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的協(xié)助,采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的具體知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的理解和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
理財(cái)范投融資平臺(tái)隸屬于北京網(wǎng)融天下金融信息服務(wù)有限公司(和必鼎科技有限公司為兄弟公司),我們植根于民營(yíng)經(jīng)濟(jì),深刻理解民營(yíng)企業(yè)發(fā)展路徑與困惑,捻熟金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的內(nèi)在屬性,勤勉于行業(yè)深耕。針對(duì)投資者提供一站式資產(chǎn)配置理財(cái)服務(wù)。針對(duì)中小企業(yè)提供迅捷,低成本的直接融資渠道。我們秉持價(jià)值發(fā)現(xiàn),價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值提升的核心理念,利用多年對(duì)金融產(chǎn)業(yè)與中小企業(yè)生態(tài)的深刻理解和獨(dú)特眼光,嫁接新興的風(fēng)險(xiǎn)管理模型,圍繞中小企業(yè)投融資、個(gè)人及家庭理財(cái)、投資者資產(chǎn)配置,致力于產(chǎn)業(yè)升級(jí)及產(chǎn)業(yè)均衡配置,科技金融與信貸資本適配。志在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建一個(gè)的安全,穩(wěn)健,高效的投融資普惠平臺(tái)。
二、工作內(nèi)容和過程
今年2月份我與北京網(wǎng)融天下金融信息服務(wù)有限公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后,來到該公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司新項(xiàng)目《理財(cái)范》的推廣運(yùn)營(yíng)專員。從20xx年2月25日到20xx年7月25日,為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中,我充分利用了在校所學(xué)知識(shí)和《理財(cái)范》平臺(tái)技術(shù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的'指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的新項(xiàng)目《理財(cái)范》的推廣任務(wù),主要包括網(wǎng)貸導(dǎo)航頁的添加,論壇博客的軟文推廣,百度,谷歌,360,搜狗等大網(wǎng)站的合作交流,并通過自己的努力完成了《網(wǎng)貸天眼》《網(wǎng)貸之家》《融圖網(wǎng)》等網(wǎng)站的網(wǎng)貸導(dǎo)航申請(qǐng)。百度和谷歌也通過個(gè)人的努力達(dá)成初步合作。在這段時(shí)間內(nèi),網(wǎng)站的流量和IP量穩(wěn)定,運(yùn)營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn),中午有兩個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間。
三、總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手水平,同時(shí)也讓我理解到自己與真正專業(yè)人士的差別。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻僅僅SEO技術(shù)的皮毛,并沒有深入核心,這些工作僅僅之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這五個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于今后走上工作崗位,都有很大的協(xié)助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),也提升了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這將會(huì)在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng),按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要持續(xù)學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會(huì)的地方即時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,持續(xù)改進(jìn)工作方法,提升工作效率.公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,持續(xù)地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提升工作效率,減少工作所需時(shí)間。
四、體會(huì)
通過在《理財(cái)范》做運(yùn)營(yíng)專員的3個(gè)月來看,我受益匪淺,懂得了很多,F(xiàn)在絕大部分人都單方面看薪酬多少來做職業(yè)的決定,我任務(wù)這是不對(duì)的,應(yīng)該要有大局意識(shí),有自己的全局觀。根據(jù)自己的特長(zhǎng),專業(yè),興趣方面等綜合方面,來評(píng)估自己要做一個(gè)什么類型的工作,從事什么樣的職業(yè)。《理財(cái)范》是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),我為這個(gè)平臺(tái)做SEO工作不但學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的相關(guān)知識(shí)而且理財(cái)方面也學(xué)到了很多的東西。隨著“寶寶們”的崛起,銀行的利息已經(jīng)不能滿足老百姓的需求了,像我們剛畢業(yè)的年輕人怎能OUT呢。下面我就用《余額寶》舉例子,余額寶與天弘基金合作能夠說是互利互贏,天弘基金成功超越華夏基金成為中國(guó)第一大基地。兒余額寶給用戶的好處就是5%以上的利息,差不多超出銀行活期的利率的30倍。而且還是無起投門檻,靈活性高隨存隨取。而我們的理財(cái)平臺(tái)《理財(cái)范》是專業(yè)的P2B理財(cái)(個(gè)人對(duì)企業(yè)),年收益穩(wěn)定在12%--15%左右,中國(guó)知名的擔(dān)保公司做100%本息擔(dān)保,所以安全是沒問題的,我自己和家里借了2萬現(xiàn)金買了這個(gè)理財(cái),這僅僅一個(gè)理財(cái)規(guī)劃開始,我還要將每月的工資拿出來一部分來做理財(cái)投資,相信這將是一筆非常大的財(cái)富。實(shí)習(xí)是一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)的必經(jīng)之路,也許工資不會(huì)很高,干的活都是最基礎(chǔ)的,但是真正進(jìn)入社會(huì)之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)所給你帶來的東西是特殊的。它會(huì)讓你更好的融入到這個(gè)社會(huì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、前言
回顧這幾天,我在幼兒園學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了很多不同的人生經(jīng)歷,教會(huì)了我堅(jiān)持,堅(jiān)持,奮斗,理解,珍惜。這是我在學(xué)校學(xué)不到的東西。
在一次課外活動(dòng)中,我在幼兒園的過道上看到一句話:我立即聯(lián)系了我們系開設(shè)的藝術(shù)教育課程。說實(shí)話,我不是很精通。但此時(shí)此刻,我必須下定決心。我必須努力學(xué)習(xí)。我們可以在幼兒園找到無形的快樂,藝術(shù)教育在孩子眼里也是一種無形的快樂。他們一聽到音樂,就可以跟著音樂跳舞,享受音樂帶給他們的不同感受。父母和老師都有一個(gè)共同的目標(biāo):讓孩子在學(xué)習(xí)中享受無盡的快樂。很多幼兒園的老師都在感嘆:要是每個(gè)家長(zhǎng)都學(xué)點(diǎn)學(xué)前教育就好了!所以無論從事什么樣的行業(yè),我們都是很幸運(yùn)的。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)過關(guān)于幼兒教育的課程,可以不虧不賺。
二、體驗(yàn)
現(xiàn)在想和大家談?wù)剬?shí)習(xí)期間的感受。
除了我,我們?nèi)サ膶?shí)習(xí)都是幼教系的。發(fā)自內(nèi)心的說:我覺得壓力很大,因?yàn)槲疫在用一張白紙給幼兒園,對(duì)他們來說,就像給我們聲樂的學(xué)生唱一首歌,給我們舞蹈的學(xué)生跳舞。那是小菜一碟。第一個(gè)月被分到班托最年輕的2班,2.5到3歲。起初,我不知道如何給他們上課。既然不知道怎么入手,那就是看著學(xué)著記著原班主任的形式和選材。漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己在課堂思維上有了一定的過程,結(jié)合他們的接受能力和發(fā)展水平,我從生活中找到素材成為課堂內(nèi)容。我覺得我在教學(xué)上取得了一些進(jìn)步?赡鼙绕鹩捉痰耐瑢W(xué),我需要再接再厲,但是我在成長(zhǎng),所以我很開心。當(dāng)然,每一次長(zhǎng)大,我都要感謝那些信任我、指導(dǎo)我的老師。
很多人問我,你喜歡當(dāng)幼師嗎?當(dāng)幼兒園老師開心嗎?你覺得當(dāng)幼師有價(jià)值嗎?幼兒園老師在大多數(shù)人眼里都是保姆。你愿意接受他們嗎?有那么一瞬間,我覺得這些問題太搞笑了。職業(yè)有高有低?如果有,什么樣的職業(yè)比較貴?什么樣的職業(yè)便宜?五一假期回來的火車上,遇到了我們現(xiàn)在正在討論的`問題。聊天中突然聊到幼師。一個(gè)旅行者好像看不起幼師的地位,說幼師是保姆,而幼教只是個(gè)好聽的名字。我理解他。我說這個(gè):不管你怎么看幼師這個(gè)位置,如果大家都有你這樣的心態(tài),中國(guó)的學(xué)前教育怎么開展?你未來的孩子不用送幼兒園,國(guó)家要重視幼兒教育,直接上小學(xué)。會(huì)是什么樣子?在幼兒園實(shí)習(xí)期間,我有一種很深的感覺:孩子真的很幸福!每個(gè)父母都認(rèn)為孩子是財(cái)富。以這個(gè)兒童節(jié)為例:
隨著6月1日的臨近,所有的孩子都將在舞臺(tái)上表演。因?yàn)榻y(tǒng)一的服裝,班里每個(gè)孩子都要交服裝費(fèi)。寫通知的時(shí)候,原班老師還怕家長(zhǎng)說,但我沒想到的是,家長(zhǎng)交錢很積極,一句話也沒問。去看演出的前幾天,班主任擔(dān)心自己沒有手化妝,就在qq群上貼出招聘啟事,家長(zhǎng)們踴躍報(bào)名。從一些小事可以看出,幼師并沒有想象中的那么差。如果你是一名幼師,能教好每一個(gè)孩子,那么你就是一名偉大的幼師。如果你想向?qū)W前教育發(fā)展,請(qǐng)相信你的選擇。在校車上,我和一個(gè)老師聊天,我說了這樣一句話:“我不知道我選擇的是對(duì)還是錯(cuò)。她這樣回答我:你選擇的是沒有對(duì)錯(cuò),只要你能走下去。就說你喜不喜歡。這句話讓我受益匪淺,尤其是即將畢業(yè)的同學(xué)。當(dāng)然,我不能理解你對(duì)這句話的理解。
不知道大家怎么看幼師,但我想說的是,以后無論從事什么行業(yè),都要有努力的精神,要有學(xué)好問問題的決心,要有對(duì)這個(gè)職業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
三,工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間半年的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。大三第一學(xué)期成功完成實(shí)習(xí)。
小時(shí)候宋祖英的《長(zhǎng)大后我會(huì)是你》在我心里留下了印記。
在我心里,老師就像蠟燭,燃燒自己照亮別人;老師如雨露,生花生骨待放;老師是雨傘,為學(xué)生遮風(fēng)擋雨;老師是一道彩虹,為學(xué)生架起通往成功彼岸的橋梁。對(duì)于老師來說,學(xué)生的成功是自己的成功,學(xué)生的進(jìn)步是自己的進(jìn)步;對(duì)于老師來說,真實(shí)的生活就是風(fēng)風(fēng)雨雨。在職實(shí)習(xí)可以說是讓我更接近這個(gè)職業(yè),對(duì)這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解。
實(shí)習(xí)期間收獲了很多,經(jīng)歷了很多第一:第一次面對(duì)學(xué)生,聽到有人對(duì)我喊:老師好!聲音;第一次上講臺(tái),拿起粉筆,把角色從學(xué)生換成老師;第一次批改作業(yè);第一次和學(xué)生面對(duì)面討論問題、交談,第一次監(jiān)考當(dāng)老師,第一次和很多資深老師討論交流,討論教學(xué)中遇到的問題。
第一次寫新聞,第一次做報(bào)紙,第一次組織活動(dòng),讓我的成長(zhǎng)有了新的飛躍。在職實(shí)習(xí)是我們師范生將理論知識(shí)付諸實(shí)踐的必要環(huán)節(jié)。是社會(huì)的前奏。通過實(shí)習(xí),求職申請(qǐng)的簡(jiǎn)歷樣本接觸到了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作。
增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),綜合運(yùn)用理論知識(shí)、基本技能和專業(yè)技能,理論聯(lián)系實(shí)際,提高實(shí)際操作能力。在這四個(gè)半月的經(jīng)歷中,我收獲了很多,綜合素質(zhì)大大提高,體會(huì)到了當(dāng)老師的艱辛和勞累,明白了當(dāng)老師的榮耀和責(zé)任。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)目的:為了解和掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),鞏固和豐富已學(xué)過的專業(yè)課程內(nèi)容,培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,提高動(dòng)手能力,經(jīng)過實(shí)際工作的基本訓(xùn)練,學(xué)會(huì)收集信息資料,掌握綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的基本思路和方法,為以后實(shí)際工作奠定堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxx
實(shí)習(xí)單位:xx有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過兩年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20xx年3月在xx有限公司的財(cái)務(wù)部進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些主要內(nèi)容和心得體會(huì)。
一、了解公司的概況和財(cái)務(wù)制度
(一)xx有限公司是一家集設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)于一體的裝飾公司,專業(yè)從事家居、寫字樓、商鋪、酒店等設(shè)計(jì)。
業(yè)務(wù)包括裝飾設(shè)計(jì)公司、工程施工公司、工商注冊(cè)公司等各類工程總承包公司合作,可為您承包代辦消防報(bào)建審批、消防施工、消防工程設(shè)計(jì)、建筑工程設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、水電工程設(shè)計(jì)、蓋相關(guān)設(shè)計(jì)院等資質(zhì)章等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。公司奉行"以服務(wù)求生存,以質(zhì)量求效益,以信譽(yù)求發(fā)展,以技術(shù)求進(jìn)步"的宗旨.
(二)本公司設(shè)立財(cái)務(wù)部,制定財(cái)務(wù)管理制度。
包括總則;資金管理制度;費(fèi)用開支管理制度;資金籌措和使用管理;項(xiàng)目投資管理;固定資產(chǎn)、低值易耗品及無形資產(chǎn)管理制度;材料、物資盤點(diǎn)制度;內(nèi)部稽核制度;印章、空白憑證使用管理制度;會(huì)計(jì)檔案管理制度。其中財(cái)務(wù)管理制度中制定用款審批權(quán)限,明確規(guī)定涉及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及相關(guān)工作的授權(quán)批準(zhǔn)的.范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等內(nèi)容。同時(shí),也制定了各部門的相關(guān)制度。公司的財(cái)務(wù)部共有兩人,一名會(huì)計(jì)和一名出納。其中梁會(huì)計(jì)是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。
二、實(shí)習(xí)第一周的內(nèi)容是查看和粘貼憑證,幫會(huì)計(jì)做季度分析的基礎(chǔ)性工作。
第一周上班時(shí)梁會(huì)計(jì)就叫我看一下以前的憑證,在翻看和比較中我發(fā)現(xiàn)原來看憑證真能看出許多學(xué)問來,比如:財(cái)務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說過財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。另外我在看憑證是發(fā)現(xiàn)一些比較陌生的科目,例如,應(yīng)收暫估款,我就請(qǐng)教梁會(huì)計(jì),她就認(rèn)真地解釋我聽,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)而未收到發(fā)票是就用該科目先入賬,等收到發(fā)票時(shí)再?zèng)_掉它就行了。
當(dāng)有憑證打印出來時(shí),梁會(huì)計(jì)就叫我將附件粘貼到憑證后面。由于公司的業(yè)務(wù)量較大,每月有三百到四百張憑證,所以粘貼時(shí)要特別細(xì)心。一般將附件粘貼憑證后的左上角,在每一份附件必須要和憑證的內(nèi)容相對(duì)應(yīng),例如公司的名稱、經(jīng)辦人、金額和附件張數(shù)等。此外,美觀也是一項(xiàng)重要要求,每張附件的大小不能超過憑證的大小,過大的就要折合相應(yīng)的大小,而且要上下左右對(duì)整齊,要不到時(shí)裝訂時(shí)會(huì)偏移,影響整體美觀。
還有就是附件的順序有先后之分,例如:由于公司是通過結(jié)算中心進(jìn)行支付款項(xiàng)的,所以發(fā)生支付業(yè)務(wù)的憑證的后面應(yīng)粘貼有:資金匯劃補(bǔ)充憑證(貸),資金匯劃補(bǔ)充憑證(借)和結(jié)算中心付款通知單,其中借貸的順序是不能顛倒的,因?yàn)樗墙o銀行看的,所以要先貸后借,表明銀行存款減少。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,"構(gòu)筑精品,造福社會(huì)"的企業(yè)使命,"務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
2005年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。 “1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。 在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場(chǎng),干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的.作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場(chǎng)開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)公司也存在問題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
附公司介紹:
中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了ISO10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書";XX年通過了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。點(diǎn)評(píng):大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告中難得一見的精品文章,雖然文筆貧乏,但是格式完整,有介紹,有過程,有認(rèn)識(shí),還有反思,值得大家借鑒.
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
時(shí)間真的過得飛快,大學(xué)的生活已經(jīng)接近了尾聲,同時(shí)在本學(xué)期的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束,此時(shí)此刻我的內(nèi)心屬實(shí)是感慨萬千,回想起這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我真心感覺一切都值得了,這也算是我的職場(chǎng)初體驗(yàn)了,針對(duì)本次實(shí)習(xí)工作,做如下個(gè)人總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
本次的實(shí)習(xí)目的主要包含兩個(gè)方面,一是響應(yīng)學(xué)校相關(guān)政策,積極投身到實(shí)習(xí)崗位中,二是想通過本次實(shí)習(xí),提高自身的專業(yè)能力。因此在經(jīng)過與導(dǎo)師的共同討論后,決定以本專業(yè)作為實(shí)習(xí)方向,最終通過雙向選擇,成功進(jìn)入xx公司開始自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┡嘤(xùn)期
在剛進(jìn)入公司時(shí),有相關(guān)的人員進(jìn)行培訓(xùn),在前xx天最主要的任務(wù)就是考核,包含了專業(yè)知識(shí),和崗位的相關(guān)內(nèi)容,那么在這幾天的學(xué)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)在實(shí)際的應(yīng)用中,我們有更多的東西需要學(xué)習(xí),但是也都是基本理論上進(jìn)行的拓展,所以對(duì)于相關(guān)內(nèi)容我進(jìn)行了詳細(xì)的復(fù)盤與學(xué)習(xí),最后以優(yōu)秀的成績(jī)結(jié)束了培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)。
(二)進(jìn)組后
在正式進(jìn)組后,我被分配到了xx組,組長(zhǎng)是一位有著資深經(jīng)驗(yàn)的老員工,為人也非常的友好,由于我屬于新人,所以在任務(wù)的難度上采用的是循序漸進(jìn)的方式,那么在這段期間的主要工作有:
1、電路板的審核和排查,主要測(cè)試走線是否符合規(guī)定;
2、完成規(guī)定電路板的繪制,并根據(jù)具體的要求進(jìn)行創(chuàng)意部分的設(shè)計(jì);
3、調(diào)試相關(guān)程序,并將調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給對(duì)接人員;
4、在整體項(xiàng)目完成后書寫項(xiàng)目報(bào)告,并遞交給上級(jí)。
三、個(gè)人感受
在工作中,我學(xué)習(xí)到了很多課本之外的東西,這對(duì)于我來說是非常珍貴的財(cái)富,那么在實(shí)習(xí)的.這段期間內(nèi),也出現(xiàn)過自己處理不了故障的情況,在前輩的指導(dǎo)下,順利地解決了問題,這一過程,我認(rèn)為是能力提高的最好時(shí)機(jī),所以我會(huì)記錄好故障的處理方法,并加以自己的理解。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到,在職場(chǎng)中團(tuán)隊(duì)合作的重要性是超乎我的想象的,每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)之中都扮演著非常重要的角色,而且大家的凝聚力非常值得人敬佩,這也告訴我,在工作當(dāng)中要學(xué)會(huì)將團(tuán)隊(duì)的利益放在首位。
本次的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲了,通過這次實(shí)習(xí),我的專業(yè)能力在很大程度上得到了提升,這也為我在接下來的畢業(yè)設(shè)計(jì)中打下了良好的基礎(chǔ),這段經(jīng)歷會(huì)是我人生中最難忘的回憶,完美收官,繼續(xù)前進(jìn)!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)單位:
xxx有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月23日—-6月1日
一:實(shí)習(xí)目的:
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到xx流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二:實(shí)習(xí)要求:
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
三:實(shí)習(xí)感想:
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)單。通過十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的`事業(yè)來推動(dòng)你.
四:實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
2、要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存.
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn).產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高
建議:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,
利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五:實(shí)習(xí)總結(jié):
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
大三還都還沒有開始,剛剛結(jié)束大二的七月,沒有暑假的休息和調(diào)整,我開始了我的頂崗實(shí)習(xí)工作。通過之前學(xué)校里的面試,我很榮幸的加入了上海廣域裝飾工程有限公司這個(gè)大家庭。上海xxx建筑裝飾工程有限公司成立于20xx年,注冊(cè)資金5080萬元,現(xiàn)為經(jīng)國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的建筑裝飾設(shè)計(jì)甲級(jí)、施工一級(jí)資質(zhì)企業(yè),并通過了質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理等體系認(rèn)證。公司同時(shí)具有機(jī)電設(shè)備安裝工程二級(jí)、智能化工程二級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)工程二級(jí)、建筑幕墻工程二級(jí)等施工資質(zhì)。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過渡,我們可以通過這次實(shí)習(xí),去提升自己、鍛煉自己。在實(shí)習(xí)中我們可以運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),并繼續(xù)拓展自身的知識(shí)面。擴(kuò)大自身 與社會(huì)的接觸面,為將來自己立足于這個(gè)行業(yè)和社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
7月初,我一開始被分到了第一個(gè)項(xiàng)目,是上海的xx藥廠辦公樓改造,但是因?yàn)橐恍┰蚬さ貢和J┕ち。于是我就被分到了另一個(gè)項(xiàng)目,蘇州的龍湖獅山原著一標(biāo)段公共區(qū)域精裝修工程。
剛來到工地的我是比較迷茫的,也不知道要干些什么,從哪里開始學(xué)習(xí),如何去學(xué)習(xí)都不太清楚。幸好領(lǐng)導(dǎo)讓一個(gè)施工員帶著我學(xué)習(xí),從一點(diǎn)的開始學(xué)習(xí),主要是學(xué)習(xí)施工員這方面的知識(shí)。
這個(gè)項(xiàng)目主要分為別墅和高層,我們負(fù)責(zé)的部分有23棟別墅和8個(gè)高層,高層有3個(gè)18層的高層和5個(gè)12層的躍層,其中高層42號(hào)樓的一到三樓是物業(yè)用房,物業(yè)用房?jī)?nèi)所有的部分都是由我們負(fù)責(zé)的。其他地方我們是負(fù)責(zé)公共區(qū)域的精裝,包括大堂、樓梯、電梯廳、地下室包含的所有墻磚、地磚、不銹鋼扶手、鋁扣板吊頂、木工吊頂、電梯門套等等......我每天的任務(wù)基本就是在現(xiàn)場(chǎng)檢查班組們每天的施工進(jìn)度和安全文明施工情況,后期還排查了問題,并一個(gè)個(gè)列出表格發(fā)給所有相關(guān)班組維修整改。因?yàn)楣さ赜卸嗉覇挝灰黄鸾徊媸┕,有時(shí)候也會(huì)遇到許多問題,我也會(huì)做聯(lián)系單發(fā)給甲方和監(jiān)理以便讓他們通知相關(guān)單位整改,避免對(duì)我們?cè)斐刹槐匾膿p失。偶爾缺人手的時(shí)候和大家一起做做小工,打掃衛(wèi)生、清理垃圾,做一些小事。
三、實(shí)習(xí)收獲
在實(shí)習(xí)中碰到了許多工種,有瓦工、木工 、水電工、油漆工等等......我也從觀察他們工作和干活中學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)。總結(jié)一下,比如瓦工,貼瓷磚的施工工藝與流程還有注意事項(xiàng):地磚一般板厚20毫米左右,每塊大小為800×800毫米。使用1:2水泥砂漿鋪貼。要先清掃整理基層地面,接著水泥砂漿找平,定標(biāo)高、彈線,然后把提前浸水濕潤(rùn)的瓷磚從水里撈出來,安裝標(biāo)準(zhǔn)塊,攤鋪水泥砂漿,鋪貼瓷磚,最后就灌縫、清潔、養(yǎng)護(hù)交工就行。過幾天我們會(huì)檢查空鼓情況,如果出現(xiàn)一塊磚有一半到四分之三以上空鼓,必須返工。又比如油漆工,涂刷乳膠漆工藝流程要先清掃基層;填補(bǔ)膩?zhàn),局部刮膩(zhàn),磨平;滿刮膩?zhàn)幽テ揭獌杀,涂刷封固底漆;涂刷第一遍涂料;?fù)補(bǔ)膩?zhàn)樱テ,涂刷第二遍涂料,最后磨光交活。施工要點(diǎn)基層處理是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其中保證墻體完全干透是最基本條件。這些也僅僅是一些皮毛而已,我要學(xué)習(xí)的還很多。
這些也僅僅是皮毛而已,紙上得來終覺淺,只實(shí)習(xí)了幾個(gè)月的我還有很多知識(shí)等著我去吮吸,除了學(xué)習(xí),還有人際方面,每天除了自己公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流還會(huì)和甲方、監(jiān)理、總包以及其他單位的打交道,在這個(gè)社會(huì)上做人非常重要,有一句話說得好,“先做人,后做事”,我認(rèn)為是非常有道理的。等到自己真正踏入了這個(gè)社會(huì)才能發(fā)現(xiàn)自己有多少不足,沒了學(xué)校和老師的庇護(hù),我根本什么都不是,無論是工作能力還是實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),我和別人比起來就是一張白紙,所以我應(yīng)該要收起自己的天真爛漫,好好去努力實(shí)習(xí),完善自己,不能眼高手低。感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,移提高自己的潛力。記得老師以前說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)的業(yè)主,同事,領(lǐng)導(dǎo)等等,關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對(duì)從未應(yīng)對(duì)過的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的狀況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可佛人的`事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
所以我的總結(jié)差不多就是這樣,最后我總結(jié)了兩句對(duì)我來說很重要的話:一是在不知道做什么的時(shí)候,最好的方法就是虛心請(qǐng)教別人怎么做而不是盲目的自我探索;二是沒有經(jīng)驗(yàn)的累積是做不好很多事情的。認(rèn)清自己,繼續(xù)努力!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,xxx號(hào)客戶服務(wù)中心是xx在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場(chǎng)需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái),更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。
一、公司簡(jiǎn)介
xx是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,xx號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。客服中心根據(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測(cè),幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等!熬殹保谂嘤(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考!皽y(cè)”,培訓(xùn)過程中組織階段性測(cè)試,及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng),從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況!皫汀保浞职l(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個(gè)家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì),我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上xx號(hào)平臺(tái)之前,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)生疏的xx和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣。或許這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來很少有機(jī)會(huì)接觸到xx平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號(hào)客服代表。
雖然我接觸xx號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時(shí)間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹xxx號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的`引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí),莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
xx號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
xx號(hào)作為xx企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z,他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶,我們都會(huì)暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí),我的心情也就會(huì)平靜下來,繼續(xù)面對(duì)新的客戶,而不會(huì)因?yàn)閭(gè)別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說,xx號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個(gè)人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是xx號(hào)日常工作的真實(shí)寫照,我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心,對(duì)內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,面對(duì)現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義,我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系;谶@個(gè)觀念,在xx號(hào)日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個(gè)個(gè)贊許的眼光,一句句肯定的話,都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁:面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是的,因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)xx溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類型
雖然我們身處在xx,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
(一)實(shí)習(xí)崗位:前臺(tái)文員
(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé):
1、接待工作:負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問找誰?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘鑫華’”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據(jù)需求開出采購申請(qǐng)單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦;對(duì)采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查,并及時(shí)登帳;對(duì)出庫的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
(三)對(duì)公司的看法:
實(shí)習(xí)過程中,處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對(duì)信息收集起了一定的幫助,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對(duì)鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后,對(duì)鑫華股份的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
第一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷構(gòu)造新的盈利模式
面對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),鑫華股份能夠立足根本,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場(chǎng)份額,不斷加大科研開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),以高度的社會(huì)責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的.戰(zhàn)略指導(dǎo)下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí),以進(jìn)出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場(chǎng),躋身國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。目前,研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、重慶等材料市場(chǎng)占有相當(dāng)份額,遠(yuǎn)銷歐美、東南亞地區(qū)。
第二、啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略,以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢(shì)
自1999年以來,鑫華股份正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用,與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,真正實(shí)現(xiàn)人才蓄水池的建立,本著“有德有才者:重用;有德無才者:可用;有才無德者:不用”的用人宗旨,廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展,不斷對(duì)鑫華股份進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國(guó)外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性,通過多種形式的教育與集訓(xùn),使每個(gè)員工技能更加專業(yè)化,堅(jiān)定應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財(cái)富。在“‘用人不避仇,舉才不避親’,是金子,在鑫華就會(huì)閃光”的用人理念下,鑫華全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ),以交心、競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng)、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn),與公司同步共行、發(fā)展壯大。
鑫華一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力,深諳是人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了鑫華的品牌與品質(zhì),為使鑫華產(chǎn)品更趨完美,不吝一批高級(jí)技術(shù)顧問和高級(jí)職稱的專家人士、高級(jí)工程師加盟,目前公司已吸納研發(fā)人員40人,其中教授4人,副教授2人,博士6人,碩士5人;并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,擅長(zhǎng)各類功能型纖維,非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新,保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量,保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中,如通過與英國(guó)sgs合作,不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系;通過與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作,不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等,實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力,使鑫華能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
第三、強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè),實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略
完善集團(tuán)制度建設(shè),彌補(bǔ)制度管理漏洞,建立起科學(xué)的考核機(jī)制,實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際,通過強(qiáng)化公司制度管理,通過強(qiáng)有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運(yùn)營(yíng),以iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)組織制度進(jìn)行創(chuàng)新,明確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利,要立法加以保護(hù),讓監(jiān)事會(huì)真正做到監(jiān)督的責(zé)任,職工代表大會(huì)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利,也還要繼續(xù)維護(hù)員工的利益。在績(jī)效管理上,對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰,盡快應(yīng)用量化管理措施,特別是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績(jī)效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效,分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評(píng)議。組織管理制度是通過員工發(fā)揮作用的,所以組織管理制度的完善必須要對(duì)企業(yè)員工定期培訓(xùn),提高他們的理解力和對(duì)企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng),通過組織收看專題片、舉辦專題講座,請(qǐng)優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工進(jìn)行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育,并制作廣告牌廣泛宣傳,讓員工樹立正確的榮辱觀,真正做到與公司同謀發(fā)展。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
為鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月至x月
二、實(shí)習(xí)單位
xx飲食有限公司xx酒店
三、實(shí)習(xí)崗位
餐飲部、客房部、經(jīng)理助理助手
四、工作性質(zhì)
經(jīng)理助理助手
五、工作內(nèi)容
1)監(jiān)督餐飲服務(wù)工作。餐飲部的工作流程:從迎客xx給客人拉椅讓座xx鋪餐巾、撤筷子套xx派毛巾xx問茶斟茶xx點(diǎn)菜xx問酒水斟酒水xx上菜xx席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬xx送客xx翻臺(tái)清場(chǎng)xx結(jié)束。
2)監(jiān)督客房服務(wù)工作?头坎康墓ぷ髁鞒蹋荷习嘈杼崆10分鐘到達(dá)房務(wù)中心,檢查自身儀容儀表,化好淡妝,簽到,通過房務(wù)中心工作人員領(lǐng)取房卡、通訊工具、工作本、房態(tài)本等,查看白板上有無當(dāng)天的交代事項(xiàng),房態(tài)本上借用物品與白板記錄是否相符xx按酒店上班時(shí)間開班前會(huì)議xx到達(dá)工作間后對(duì)工作車進(jìn)行簡(jiǎn)單整理,檢查工作車上物品是否配備齊全,根據(jù)房態(tài)做好棉織品。xx查看房態(tài),按房間的清掃順序。在平時(shí)清掃對(duì)客服務(wù)過程中要做到主動(dòng)、熱情、友好、細(xì)心、耐心,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班反映,一邊及時(shí)解決,及時(shí)反饋維修結(jié)果。xx接受配合領(lǐng)班、主管、經(jīng)理對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。xx必須整理工作間,工作車必須按規(guī)定方法擺放物品及配備數(shù)量,車身的保潔,工作車上垃圾要用袋子裝好放在工作間內(nèi),不要在走廊卸,以免弄臟地毯,下班時(shí)將垃圾扔到指定位置。其他清潔工具,抹布要清洗干凈分類放好。xx填好相關(guān)表格(棉織品盤點(diǎn)表、計(jì)劃衛(wèi)生表、易耗品領(lǐng)用表、工作日志)等有無特別交班的事項(xiàng)報(bào)給房務(wù)中心,有無遺留物品交給房務(wù)中心做好記錄,簽字。下班前與領(lǐng)班核實(shí)房態(tài),維修情況,交房卡、通訊工具等到房務(wù)中心人員手中確認(rèn),簽字下班。
3)經(jīng)理助理助手。負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理助理處理公司日常事務(wù);積極配合經(jīng)理助理的工作,協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾;認(rèn)真聽取經(jīng)理助理,員工的意見或建議,并改正其不良作風(fēng);接受領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成公司賦予的任務(wù);要從小事做起,從自我做起,細(xì)節(jié)決定一切,樹立模范帶頭作用;不斷搜集有用信息來輔助公司正常運(yùn)行;督促員工積極上進(jìn),按時(shí)完成公司安排任務(wù);發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)經(jīng)理助理,協(xié)助經(jīng)理助理解決。
六、實(shí)習(xí)中的工作表現(xiàn)
在實(shí)習(xí)之前,同學(xué)們和我對(duì)實(shí)習(xí)充滿了這樣那樣的猜想,但大家肯定都沒有猜到實(shí)際的情況,社會(huì)上的復(fù)雜性真的給我們這些在校的大學(xué)生好好的上了一課。在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候,我們多少有點(diǎn)不適應(yīng),心里有點(diǎn)波動(dòng)。因?yàn)橹按蠹叶紱]有這種實(shí)踐的經(jīng)歷。突然間干些重活累活是有些吃不消,好在我們?cè)诜e極的調(diào)整大家都很快的適應(yīng)了崗位。
在實(shí)習(xí)過程中,我們大家表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神,表現(xiàn)出了集體主義精神,在工作過程中大家都表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德,我們兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格按照酒店的相關(guān)規(guī)定與制度做好自己的分內(nèi)工作,同時(shí),遇到不懂的問題時(shí)虛心向老員工或主管請(qǐng)教,在與員工的交往中大家都表現(xiàn)得非常熱情,結(jié)交了好多的朋友。這次實(shí)習(xí)中最讓我感到高興的事就是增進(jìn)了同學(xué)們之間的距離,加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力,大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺了而是有說有笑非常的熱鬧,有什么事情大家一起解決,誰需要幫助大家都積極的向前,實(shí)習(xí)過程中正是有了同學(xué)們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩!
七、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí),讓我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
這次實(shí)習(xí)使我們的專業(yè)知識(shí)得到鞏固和開拓,使我們更容易將所學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來;實(shí)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的缺漏,必須重拾書本,虛心請(qǐng)教老師,彌補(bǔ)自身的不足;實(shí)習(xí)使我們更加明確自己的努力的方向,必須充分利用好現(xiàn)有的資源來加深自己的專業(yè)涵養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)還讓我懂得如何將理論和實(shí)際結(jié)合起來。我們要經(jīng)常跟蹤專業(yè)新技術(shù),新動(dòng)態(tài),時(shí)刻走在時(shí)代的前列;還要注重積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的見識(shí)。還要注重養(yǎng)成終身的學(xué)習(xí)習(xí)慣,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,才能促進(jìn)自己不斷進(jìn)步。加深了我們對(duì)社會(huì)復(fù)雜現(xiàn)象的認(rèn)識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí)。實(shí)習(xí)給了我們這些身處象牙塔的人一次緩沖的機(jī)會(huì),明白了社會(huì)是與校園完全不同的我們要學(xué)習(xí)的還有很多,我們要思考的還有很多,我們要想通的也有很多?傮w的就業(yè)形勢(shì)不容樂觀,我們必須不於余力的去提升自己,不斷的充實(shí)自己,才有能力迎接社會(huì)給我們的一次次的挑戰(zhàn)。
這次實(shí)習(xí)還讓我體會(huì)到了英語的重要性,在接待的顧客中,有很大一部分是外國(guó)人,于他們溝通交流需要的就是英語。以前身邊生活的都是中國(guó)人,沒覺得英語有什么用處,通過這次實(shí)習(xí)可是有很深的體會(huì)了,讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,給了我努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
另外,這次實(shí)習(xí)還讓我更深刻地明白了無論做什么一定要用心,要負(fù)責(zé)任,要?jiǎng)幽X子。要正確認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和不足,虛心學(xué)習(xí)他人成功的工作經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好實(shí)習(xí)工作;在實(shí)習(xí)的過程中,多思考,多比較,用心體會(huì),多嘗試把所學(xué)的書本知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際;要認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得,尤其是對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的問題,要多分析,多請(qǐng)教,找出問題的癥結(jié)所在,并努力克服。在實(shí)習(xí)過程中大家表現(xiàn)的都非常的有責(zé)任心,既然選擇留下了,大家在崗位上表現(xiàn)的都非常的盡職盡責(zé),認(rèn)真的干好本職工作,不偷懶,沒有為班級(jí)和學(xué)校摸黑。
總而言之,這次實(shí)習(xí),不僅鞏固了專業(yè)理論知識(shí)并將它運(yùn)用到實(shí)際工作中來,鍛煉了自己,同時(shí)也給自己敲響了警鐘,為今后的學(xué)習(xí)指明了方向。更震撼了自己的心靈,使自己的心態(tài)回到現(xiàn)實(shí)中,用現(xiàn)實(shí)的眼光去看待自己與社會(huì)。
八、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的'不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。
九、自身存在的不足
通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間,酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來了許多不便。
另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,容易忽略一些不易發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題,如偶爾會(huì)忘記抹掉玻璃上的水跡;還有就是工作心態(tài)不夠好,有時(shí)由于周而復(fù)始的工作而產(chǎn)生厭煩情緒,對(duì)工作不夠熱情,一些小事就引起心情的煩躁,由于堅(jiān)持己見,不夠虛心接受同事的批評(píng),另外,由于過于追求完美,對(duì)一些重要的環(huán)節(jié)過于重視,因而導(dǎo)致在時(shí)間上的不必要浪費(fèi),影響了工作效率。
在通過這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)鍛煉和老師的殷勤教導(dǎo),我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和不足,缺點(diǎn)、錯(cuò)誤并不可怕,最重要的是做錯(cuò)事要及時(shí)改正并能引以為戒,不再犯同類錯(cuò)誤,有錯(cuò)誤才會(huì)有進(jìn)步。因此,在實(shí)習(xí)的最后階段,當(dāng)我意識(shí)到我的缺點(diǎn)后,我經(jīng)常向同事請(qǐng)教,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力,同時(shí)也利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)英語,爭(zhēng)取在畢業(yè)后的工作崗位上把工作做得更好。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
以下是我?guī)讉(gè)月來的行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告,望指正:
我每天的主要工作內(nèi)容.因?yàn)檎衅腹ぷ骱娃k理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了.下午一點(diǎn)半上班,進(jìn)公司時(shí)到門口保安室拿到當(dāng)天的報(bào)紙.報(bào)紙有兩份,清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)和,清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)放房董辦公室,放接待室,把新報(bào)紙換上,舊報(bào)紙放倉庫.然后開始準(zhǔn)備招聘工作.兩點(diǎn)半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進(jìn)來.然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來辦手續(xù)的人進(jìn)培訓(xùn)室,然后分不同情況辦理.
1.面試.來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進(jìn)行下一步面試工作.合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊.當(dāng)這些工作都完成后,根據(jù)需求,通知需要招人的部門文員及經(jīng)理過來面試.面試完后,將公司的相關(guān)規(guī)定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問.如果面試合格,則通知他們?nèi)ンw檢,第二天下午兩點(diǎn)半到公司門口等.同時(shí)讓其攜帶身份證復(fù)印件兩份和四張照片.如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開.
2.入職.來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員.首先查看他們的體檢報(bào)告,如果體檢合格,則將他們的體檢報(bào)告、身份證復(fù)印件、照片及相關(guān)證書復(fù)印件收上來,訂在一起拿去前臺(tái)辦廠牌.體檢不合格者,公司不予錄用.其次每人發(fā)一本員工手冊(cè)和一張入職須知,在看完入職須知后須簽字寫上日期,到時(shí)和檔案放一起.讓他們大概看一個(gè)小時(shí),然后發(fā)一份培訓(xùn)試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用.當(dāng)所有的都做好了之后,去前臺(tái)領(lǐng)廠牌和ID卡,然后給廠牌上蓋行政部的章.員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)ID卡,于第二天來上班的時(shí)候再發(fā)放.這樣可以知道哪些人是沒有來報(bào)到的,而且也減小了卡損失的幾率.進(jìn)來做職員的可以把ID卡發(fā)放.這些工作都做好以后,跟他們講明情況:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤.他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍.一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經(jīng)理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經(jīng)理、主管和文員)的宿舍.安排好宿舍后,開一張入住申請(qǐng)單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領(lǐng)取宿舍鑰匙.這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時(shí)通知他們帶100元工衣工鞋的押金, 過了試用期退回.當(dāng)然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據(jù)帶來就可以退錢.這樣,入職手續(xù)算是辦完了.
3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把ID卡發(fā)給他們,讓他們打卡進(jìn)去,算是正式上班了.同樣讓他們進(jìn)培訓(xùn)室先等候,一個(gè)個(gè)來.我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發(fā)工衣工鞋.小白姐收取押金,開好收據(jù).收據(jù)一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理.都辦好后,通知其部門文員來領(lǐng)去車間工作.
至此,招聘入職的工作算是基本完成.
4.離職.辦理離職手續(xù)時(shí),先從離職文件夾中找出此人的離職申請(qǐng)單,確認(rèn)一下溫助理(董事長(zhǎng)助理,也是行政部經(jīng)理)有沒有簽字.若未簽字,先讓溫助簽字批準(zhǔn)才能辦理.然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復(fù)印件,讓其填寫工資代領(lǐng)委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來.
招聘及入職手續(xù)是在周一至周五辦理,周末不招聘.周六上午八點(diǎn)到十點(diǎn)統(tǒng)一換工衣工鞋.更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地?fù)Q,如未過試用期者不給換.這也是為了讓員工們多愛惜工衣工鞋,減少浪費(fèi).此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出, 其余的給溫助簽字.還得說明一點(diǎn),主管級(jí)以上的人員檔案得交由溫助保管.
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時(shí)也會(huì)有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時(shí)還會(huì)去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述.下面談一點(diǎn)心得體會(huì).
在企業(yè)做事,一要有本事,二要會(huì)做人.不會(huì)做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的.贊賞,同樣,同事也不會(huì)服你.如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓.因此久了同事們也會(huì)有些不太滿意她的工作,影響自己的工作進(jìn)度.二是要會(huì)做人,該謙讓的時(shí)候謙讓,該拿出魄力的時(shí)候也不能含糊.對(duì)人當(dāng)然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣.在那里實(shí)習(xí)半個(gè)多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點(diǎn)厭煩吧,整天對(duì)人都不笑的,也沒什么禮貌.當(dāng)然,在同事中的口碑和印象就不好了.不過也不能對(duì)什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮.像我一實(shí)習(xí)生,剛來對(duì)任何人都和和氣氣的.有一主管,比我早兩天進(jìn)來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我.還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負(fù)我一新來的實(shí)習(xí)生.還好有小白姐姐在,他們不會(huì)太過分.后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點(diǎn)魄力,不然別人不聽你的,管不住他們.于是我虛心受教,也感覺到有時(shí)候你對(duì)人客氣,別人未必會(huì)領(lǐng)情,會(huì)把你的客氣當(dāng)成理所當(dāng)然,得寸進(jìn)尺.實(shí)習(xí)期間有這么件事:有兩同事相處不洽,經(jīng)理讓我把挑事那文員調(diào)到別的宿舍.我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去.晚上吃飯時(shí)她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了.我想了想,答應(yīng)給她再看看.后來給她安排了一間只有三個(gè)人住的宿舍,下鋪還有空位.我想這回應(yīng)該沒什么問題了.誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪.她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間.我覺得我已經(jīng)做到我的了,她也不能太過分,要是每個(gè)人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲.我想,我雖然是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是做人不要太過分了吧,沒點(diǎn)禮貌的.想好之后我給她去了個(gè)電話,她自覺理虧無言以對(duì),最終服從安排搬去指定的宿舍.這事算是告一段落.
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
暑假來了沒幾天,去敬老院開始自我實(shí)踐,作為大學(xué)生我始終明白大學(xué)的生涯不僅僅是我們學(xué)習(xí),實(shí)踐是我們彌足珍貴的經(jīng)歷,每一次的實(shí)踐活動(dòng)我進(jìn)取的參加,似乎這對(duì)我來說是一種常態(tài),我十分喜歡大家共同去做一件事情,去了解一些自我不明白東西,經(jīng)過實(shí)踐的經(jīng)歷豐富自我的閱歷,大學(xué)的時(shí)光漫長(zhǎng)過好每一天充實(shí)自我是我們應(yīng)當(dāng)去研究的,這次我去的是一家敬老院,響應(yīng)了學(xué)校的號(hào)召,我擔(dān)任了這次敬老院實(shí)踐的隊(duì)長(zhǎng),我跟幾個(gè)同學(xué)在敬老院待了整整一天的`時(shí)間,很多東西我有接觸到了深層次的一面,這次的實(shí)踐我覺得在很大意義上來來講是針對(duì)我們的一種鍛煉。
Xx敬老院在xx社區(qū),我們幾個(gè)人早早就集合了,出發(fā)前往敬老院,本以為早上的敬老院應(yīng)當(dāng)很安靜,我們其實(shí)是很早了,七點(diǎn)鐘就到了,這個(gè)時(shí)候我們都以為來早了,沒想到的是我們幾個(gè)人到了敬老院那些爺爺奶奶已經(jīng)在鍛煉了,并且是很多人,讓我大開眼界,此刻的老人們對(duì)于自身的鍛煉還是很多的,我去問了幾個(gè)爺爺奶奶他們說早上鍛煉的習(xí)慣幾十年了,每一天鍛煉身體好得很,我當(dāng)時(shí)覺得真的了不起,一件事情堅(jiān)持了幾十年,這樣的感覺是我們體會(huì)不到的,我們很多事情都堅(jiān)持不了幾個(gè)月。
我們幾個(gè)人這次來到敬老院是給爺爺奶奶帶來開心,也準(zhǔn)別了一些才藝表演,準(zhǔn)備在午時(shí),上午我們及計(jì)劃著跟爺爺奶奶們拉進(jìn)距離,我們只要看到就會(huì)主動(dòng)地上去交流跟老人們聊天,也聽到了很多的故事,很多的事情都是老人們親身經(jīng)歷的,我覺得這些故事給我?guī)淼母惺苷娴暮茇S富,我也了解到他們那一代人真的很不容易,整個(gè)上午我們跟敬老院的老人們拉進(jìn)了很多距離,我們?cè)谝积R吃飯,我們還帶了很多的水果跟老人們一齊分享,中午吃飯的時(shí)候我們聊的不亦樂乎,各種各樣的故事都聽得我聚精會(huì)神,老人們的開心很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的聊個(gè)天就行了,飯后老人們睡了一個(gè)午覺這個(gè)很重要,每一天的午覺少不了。
午時(shí)的敬老院似乎變得很安靜,我們一行人也準(zhǔn)備了很多活動(dòng),在老人們午睡的時(shí)候我們?cè)跍?zhǔn)備著午時(shí)的才藝表演,場(chǎng)地簡(jiǎn)單的布置了一下,大家醒來的時(shí)候就看到了,一午時(shí)的時(shí)間一午時(shí)的才藝表演,老人們很開心,更多的是笑聲,掌聲,這次敬老院之行收獲很多,給老人們帶來開心的同時(shí),我們也了解到了此刻社會(huì)對(duì)于老人們的關(guān)愛,感觸很多,很多對(duì)于老人的福利正在一步步完善,我們也相信會(huì)越來越好。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的:
學(xué)習(xí)水果罐頭生產(chǎn)工藝和設(shè)備及企業(yè)管理,獲取本專業(yè)的實(shí)踐知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
工廠實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生的一堂重要的學(xué)習(xí)課。通過這一課,我們可以更好地接觸廣大社會(huì),為今后的實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)與自己專業(yè)密切相關(guān)的一些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程有了更好的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),豐富了我們的課外知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
二、公司簡(jiǎn)歷:
xxx食品有限公司是依托當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì),以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水果罐頭、魚罐頭、果汁飲料、調(diào)味品為主的食品企業(yè)。公司擁有xx和山東兩個(gè)生產(chǎn)基地,總面積110畝,廠房面積4.1萬平方米。公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)8000萬元。是xx農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),廣東省著名商標(biāo)。公司已通過ISO 9000和HACCP管理體系認(rèn)證。展望未來,幸福家園將繼續(xù)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,堅(jiān)持客戶服務(wù)第一、相互促進(jìn)發(fā)展、誠(chéng)信保證、利潤(rùn)共享的經(jīng)營(yíng)理念,愿與各界朋友攜手共進(jìn),走向更新更廣闊的領(lǐng)域!
三、實(shí)習(xí)過程和結(jié)果:
我們的大學(xué)生大多在學(xué)校度過一生,所以對(duì)外界的了解很膚淺。我們不能等到走出校門才開始深入了解社會(huì)。如果我們以僵化的書本知識(shí)走向社會(huì),必然會(huì)處處碰壁,耽誤我們偉大的.青春。大學(xué)期間需要進(jìn)廠生產(chǎn)實(shí)習(xí),接觸社會(huì)。只有對(duì)實(shí)際的事情有了深入的了解,才能在大學(xué)里學(xué)到更多有用的東西,才能更快地適應(yīng)社會(huì),更好地實(shí)現(xiàn)自己走出社會(huì)后的自我價(jià)值。所以今年7、8月份,我們04食品班的大部分同學(xué),在林強(qiáng)老師的帶領(lǐng)下,去xx開心食品有限公司進(jìn)行了一個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
7月23日上午9點(diǎn)左右,我們到了xxxx食品有限公司,此時(shí)工廠已經(jīng)在生產(chǎn),從外面看很安靜,但進(jìn)入車間卻是另一番景象。工人們既忙又勤奮。公司領(lǐng)導(dǎo)在很忙的情況下熱情接待了我們,然后一名相關(guān)工作人員安排了我們的宿舍,然后帶我們?nèi)ベI了工作帽,借了工作服和水鞋,最后收集了我們的照片,拿到了一張好的實(shí)習(xí)工作證。她的熱情接待給我們留下了良好的印象。后來公司給我們安排了很多實(shí)習(xí)崗位,讓我們可以自己動(dòng)手實(shí)踐體驗(yàn)。
從第二天開始,我們開始深入車間。在這里,我們可以見證工作人員的辛勤工作和驚人的手工技能。一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)生要經(jīng)歷幾個(gè)階段。他們的分工很細(xì)致,對(duì)員工的要求也很嚴(yán)格。每個(gè)流程有十個(gè)員工,但是只聽到機(jī)器的聲音,大家都很忙。
我先被分配到包裝車間。作為一個(gè)新手,在和那里的員工打完招呼后,我開始致力于學(xué)習(xí)。首先看那里的員工是怎么操作的,然后讓他們介紹操作的要領(lǐng)和技巧,結(jié)合實(shí)際操作慢慢體會(huì)技術(shù)。這里的工作人員非常熱心地幫助。一個(gè)女工作人員用膠帶封好紙箱后,用手教了我半個(gè)小時(shí),直到我基本掌握了,真是難得,感激不盡。通過現(xiàn)場(chǎng)觀察、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們的包裝操作技能逐漸得到了很大的提高。在包裝車間,我通常承擔(dān)最重的包裝工作。雖然很辛苦,經(jīng)常出汗,但我看著一箱箱的成品出現(xiàn)在我面前,操作技巧也一步步提高。員工們笑得很燦爛,但內(nèi)心充滿了喜悅。
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),包裝車間依次分配到新老生產(chǎn)車間和質(zhì)檢部門。在那里,同事們給了我們很大的幫助。高層次上,所有我們不懂的東西,經(jīng)理們都熱情地給我們講解,讓我們學(xué)到很多生產(chǎn)管理方面的知識(shí)。
經(jīng)過40多天的實(shí)踐,我更加清楚地認(rèn)識(shí)到,在科技日新月異的今天,生產(chǎn)的速度和質(zhì)量是多么重要。時(shí)間就是生命,機(jī)器在和時(shí)間賽跑,我們也在和時(shí)間賽跑。要把握現(xiàn)有的時(shí)間,增強(qiáng)時(shí)間感。只有充分利用時(shí)間,合理安排時(shí)間,才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
四、實(shí)踐總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)
這一生產(chǎn)實(shí)踐通過對(duì)各工序的學(xué)習(xí)和操作,對(duì)食品企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有了全面的了解。
1、有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)。我深刻認(rèn)識(shí)到,具備良好的專業(yè)能力是工作中重要的基礎(chǔ)能力,理論學(xué)習(xí)是商業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)。因此,對(duì)于我們大學(xué)生來說,掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)尤為重要。還有一點(diǎn)就是既要保持工作的質(zhì)量和效率,又要有創(chuàng)新精神。
2、貼近社會(huì),貼近企業(yè)。我對(duì)公司和企業(yè)的運(yùn)作都有清晰的認(rèn)識(shí),我明白效率是公司和企業(yè)追求的目標(biāo);也是公司企業(yè)立足社會(huì)與他人競(jìng)爭(zhēng)的資本。要?jiǎng)?chuàng)造最大效益,必須降低人力資源和生產(chǎn)成本,努力提高其科技含量。通過對(duì)比歡樂家食品公司新舊殺菌生產(chǎn)設(shè)備的產(chǎn)能,可以稍微看出原因。
3、掌握一定的管理和運(yùn)營(yíng)理念。在不歧視的基礎(chǔ)上,基于員工平等條款的人才合理招聘、培訓(xùn)和晉升,建立強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì),可以保證公司健康正常運(yùn)行。幸福家庭食品廠在高水平上基本不遺余力,多渠道挖掘人才到戶,促進(jìn)了企業(yè)的蓬勃發(fā)展。如果能多引進(jìn)一些中層人才,那就虎添翼了。
4、更準(zhǔn)確地了解當(dāng)前食品行業(yè)和食品質(zhì)量安全的發(fā)展現(xiàn)狀。如今,人們的生活水平不斷提高。我們不應(yīng)該只追求吃飽,而應(yīng)該安心的關(guān)心怎么吃,也就是說,我們應(yīng)該更加注重食品的質(zhì)量和安全。因此,如何從頭到尾按照嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)加工食品,如何在生產(chǎn)中控制這些對(duì)人體有害的因素,需要我們的天賦。
食品廠的專業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)順利完成,但是實(shí)習(xí)期間所見所聞所學(xué),一定會(huì)指導(dǎo)我以后的發(fā)展。非常感謝xx快樂家園食品有限公司給我提供了這樣一個(gè)鍛煉身體的平臺(tái)。綜上所述,這次實(shí)習(xí)不僅增強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力,也讓我學(xué)到了很多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),讓我在未來更加自信和勇敢。我相信有了這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我一定會(huì)成為一個(gè)更合格、更適用的人才。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月1日—20xx年xx月31日
實(shí)習(xí)生姓名
陳xx
實(shí)習(xí)崗位
繪圖員
實(shí)習(xí)單位
xx市艾奕康咨詢有限公司
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人
吳xx
實(shí)習(xí)內(nèi)容
道路改擴(kuò)建
道路改擴(kuò)建已經(jīng)成為當(dāng)前乃至今后較長(zhǎng)時(shí)期我國(guó)道路建設(shè)的重點(diǎn),目前國(guó)內(nèi)對(duì)于道路的改擴(kuò)建工程設(shè)計(jì)還在實(shí)踐完善中,暫時(shí)還沒有制定專門的規(guī)范,同時(shí)也在不斷吸收國(guó)外美,英,德,日,韓等道路發(fā)展比較完善的國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。道路改擴(kuò)建工程的定義:是在原有道路的基礎(chǔ)上提高道路的等級(jí)和抵抗荷載的強(qiáng)度而進(jìn)行的改擴(kuò)建工程。分為道路幾何線形和結(jié)構(gòu)的改擴(kuò)建工程,一般需要對(duì)原有路基路面進(jìn)行加寬,及對(duì)道路平縱線形進(jìn)行改善或改線;或需要對(duì)原有結(jié)構(gòu)層進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)或廢棄原有結(jié)構(gòu)層進(jìn)行改建。
道路改擴(kuò)建工程按其工作性質(zhì)來說屬于道路養(yǎng)護(hù)管理的范疇,但與常規(guī)的道路養(yǎng)護(hù)管理工作還是有著較明顯的區(qū)別,養(yǎng)護(hù)工程的依據(jù)就是道路的原始設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)服務(wù)水平;道路改擴(kuò)建的目的在于提高原有道路的技術(shù)等級(jí),屬于對(duì)原有道路進(jìn)行改善提高的范疇,其原則應(yīng)符合高于原道路等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。注意從設(shè)計(jì)和施工等方面看,養(yǎng)護(hù)中的`大修工程與改擴(kuò)建工程具有極大的相似性,他們的區(qū)別也是相對(duì)的。由于道路的改擴(kuò)建工程是在原有道路的基礎(chǔ)上進(jìn)行的建設(shè)工程,不可避免地與原有道路條件發(fā)生種種聯(lián)系,因此與新建道路相比還是有以下特點(diǎn):
1、與原有道路條件和基礎(chǔ)密切相關(guān),所謂相關(guān)指施工組織管理等
2、需要考慮施工期間不中斷交通,需進(jìn)行工程交通組織設(shè)計(jì),并作出最合理的交通組織安排。
3、需要考慮原有道路的利用價(jià)值(按實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析一般道路改擴(kuò)建工程對(duì)原有道路的利用率大約為60%—70%)。
所以改擴(kuò)建工程對(duì)于新建道路來說各方面的難度會(huì)更多改擴(kuò)建道路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定要以現(xiàn)有道路的幾何線形為基礎(chǔ),遵照利用與改造相結(jié)合的原則,合理充分地利用現(xiàn)有的道路資源,而不應(yīng)追求高指標(biāo),對(duì)一些次要的指標(biāo)宜放松控制(見路線指標(biāo)運(yùn)用總表),利用原有路段時(shí)經(jīng)論證局部路段可維持原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),改線路段則應(yīng)按新建道路標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,所以在決定道路改擴(kuò)建方案時(shí),應(yīng)結(jié)合各路段的實(shí)際情況,進(jìn)行反復(fù)地技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證和比較,對(duì)所有的超標(biāo)設(shè)計(jì)必須以一定的方式加以論證并備有論證說明。
道路改擴(kuò)建工程平面設(shè)計(jì):是在既有的路線的前提下進(jìn)行的,其大的設(shè)計(jì)原則是在滿足相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范的前提下,應(yīng)充分考慮利用原有道路,以減少征地和路基土方工程量。對(duì)原有道路沿線地質(zhì)狀況進(jìn)行充分調(diào)查,以決定改擴(kuò)建工程的拓展方式;對(duì)平縱組合不當(dāng)?shù)穆范卧O(shè)計(jì)調(diào)整,平面線形的布設(shè)對(duì)道路改擴(kuò)建來說尤為重要。在具體實(shí)施時(shí),要做到統(tǒng)籌兼顧,必要時(shí)改變平面線形走向或廢棄部分道路,以獲得教完美的效果,另外在平面線形設(shè)計(jì)時(shí),還應(yīng)充分考慮道路沿線建筑,規(guī)劃等情況。
對(duì)舊路平面線形的改善,當(dāng)增加工程量不大,而又能顯著提高舊路標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則應(yīng)以提高為主,當(dāng)增加工程量過多,而又對(duì)提高舊路線形標(biāo)準(zhǔn)不顯著時(shí),則以利用為主。
另外在改擴(kuò)建道路的選線上,應(yīng)避免兩種極端的做法:其一是不對(duì)舊路線形進(jìn)行綜合分析,照搬工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),只要是不滿足改擴(kuò)建等級(jí)要求的就進(jìn)行改善,其結(jié)果是付出不必要的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。其二是不想增加改擴(kuò)建道路的工程造價(jià),完全采用舊路,而不管技術(shù)上是否可行。
綜上所述,在具體決定被改擴(kuò)建道路的取舍時(shí),應(yīng)兼顧改擴(kuò)建工程的技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性兩個(gè)方面,一般應(yīng)綜合考慮以下問題:
1、改擴(kuò)建道路總體上應(yīng)能夠滿足等級(jí)道路的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,條件允許時(shí),其曲線半徑應(yīng)大于“一般最小半徑”,當(dāng)條件受限制時(shí),應(yīng)設(shè)法滿足“極限最小半徑”
2、為了控制工程造價(jià),減少征占耕地和拆遷建筑物的數(shù)量,在基本滿足行駛要求的前提下,應(yīng)盡量利用舊路
3、應(yīng)與道路沿線的村鎮(zhèn)和農(nóng)田,水利規(guī)劃結(jié)合起來
4、應(yīng)考慮道路在本地區(qū)路網(wǎng)中的重要性和發(fā)展前景,對(duì)占據(jù)重要地位和今后仍可能提高等級(jí)的道路,應(yīng)盡可能采用較高的技術(shù)指標(biāo),否則,可取低值
道路改擴(kuò)建工程縱斷面設(shè)計(jì),就是要處理好縱斷面上兩條線的關(guān)系:一條是原有道路設(shè)計(jì)線,另一條是道路改擴(kuò)建設(shè)計(jì)線(依據(jù)現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范指標(biāo)進(jìn)行)。改建道路縱段面調(diào)整對(duì)道路的視距,行車,街道排水影響較大,同時(shí)也是改擴(kuò)建工程的一項(xiàng)重要工作,平縱橫相輔相成,如在不顯著增加工程的前提下,盡量采用較高標(biāo)準(zhǔn),但也不能過分強(qiáng)調(diào)縱坡平緩,線形順直,在縱坡設(shè)計(jì)中采用大填大挖割線設(shè)計(jì),而使原有較好的路基遭到破壞。
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