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企業(yè)秘書實習(xí)報告

時間:2024-01-20 08:07:46 實習(xí)報告 我要投稿
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企業(yè)秘書實習(xí)報告

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的企業(yè)秘書實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

企業(yè)秘書實習(xí)報告

企業(yè)秘書實習(xí)報告1

  一、企業(yè)概況

  (一)實習(xí)單位位于xx市中部物流中心組團的核心片區(qū)的xx,交通便利,技術(shù)力量雄厚。該司專心制作以塑料制品的開發(fā)與生產(chǎn)為中心,已經(jīng)逐漸形成以一系列玩具、塑料軟管為主要產(chǎn)業(yè),營銷產(chǎn)地主要以國內(nèi)貿(mào)易為主。自成立以來,一直堅持“質(zhì)量第一,做到”的管理理念,以高效、專業(yè)、開發(fā)、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t激勵每一位員工的不斷進取,與時俱進的精神。

 。ǘ⿲嵙(xí)單位組織機構(gòu)包括三個部分的內(nèi)容,即是決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)和生產(chǎn)機構(gòu)。由于單位屬于中小型私營企業(yè),在實行決策權(quán)上,以法人代表的擁有的決策權(quán),也就是該單位上的決策者。執(zhí)行機構(gòu)是秘書文員,直接聽從的決策者所發(fā)布的決定,并予以不斷跟蹤、監(jiān)督項目信息給予反饋和執(zhí)行,直到該項目結(jié)束。執(zhí)行機構(gòu)中有一位秘書長統(tǒng)率全執(zhí)行機構(gòu),執(zhí)行機構(gòu)人員如有事請要向他請示過后才作決定,重大的事情都向他匯報。生產(chǎn)機構(gòu)是以工廠為單位,由執(zhí)行機構(gòu)下發(fā)工作,完成產(chǎn)品的制造,并接受執(zhí)行機構(gòu)監(jiān)督和檢查。在生產(chǎn)部上,也設(shè)立一人為指導(dǎo)中心,生產(chǎn)部人員聽從他的安排得工作的,而他直接執(zhí)行機構(gòu)負責(zé),其他生產(chǎn)部人員有工作上事情須向他請示方可作決定。整體公司是比較單一的組織結(jié)構(gòu),人數(shù)不多,較好管理,規(guī)則政策能夠?qū)嵲诘呢瀼貙嵤。各個方面都能夠較好溝通和合作,工作環(huán)境和諧、團結(jié)和富有活力。

  二、實習(xí)主要內(nèi)容

  為鞏固和提高行政管理(文秘)專業(yè)的主業(yè)知識,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,提高和掌握操作實際技能,將所學(xué)知識用于實際工作,理論和實踐工作相結(jié)合。主要實習(xí)內(nèi)容如下:

 。ㄒ唬┤粘J聞(wù)管理

  1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。

  2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù),在接待客人的來訪,帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。

  3、會議事務(wù),會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理。

  我所處的實習(xí)單位比較小,在會議安排上,只需要提前預(yù)留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應(yīng)該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員,做好會議中服務(wù),做好會議記錄,注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。

  4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細節(jié)問題上有沒有出錯。關(guān)注產(chǎn)品的進展,需要經(jīng)常地深入了解的運作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應(yīng)當(dāng)及時向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問題。

 。ǘ┪臅鴻n案事務(wù)

  1、寫作事務(wù),我在實習(xí)單位上,寫得較多的是工作計劃和報告。每一周需要在周一下班前整理出本周的'工作計劃,在上周的星期五下班前,秘書長會給需要外出的人員和時間,再結(jié)合好自己其余的時間,寫一份簡單的工作計劃,那么在辦公時間,就可以合理的利用安排時間,充分利用時間,提高工作效率。還有比較簡單的外出檢驗產(chǎn)品的報告,在報告中需要指出的產(chǎn)品是否符合要求,有哪些優(yōu)點和缺點及以后需要改進的地方,我方與工廠簽名確認,回去后打印和整理還好了,反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

  2、辦公室自動化軟件。通過在學(xué)校學(xué)習(xí)到的辦公室軟件,對檔案的存放、索引,對數(shù)字統(tǒng)計排列,對項目的解析都能夠熟悉運用。

 。ㄈ┢渌I(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)

  在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應(yīng)該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事,能夠想起這件事相關(guān)人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應(yīng)變能力,是對自身的工作能力的要求一種。

  三、實習(xí)工作的體會

  我在這三個月接近四個月的實習(xí)期間當(dāng)中,越來越了解到知識理論與實踐中差異性。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”我們課堂上學(xué)到秘書專業(yè)知識,當(dāng)我們在實際當(dāng)中要用上的時候,就會覺得知識薄弱,知識匱乏。所以在我們實習(xí)當(dāng)中,我們總是要學(xué)習(xí)到不一定與秘書相關(guān),但是需要用各種知識綜合運用。我們不能僅僅保守在文秘知識的理論基礎(chǔ)上,社會是需要復(fù)合型的人才,只有不斷進取,不斷進步才可以跟上歷史的舞臺。

  以前我們周圍總是老師、同學(xué)和父母,如今我們到了實習(xí)單位上就面臨一種新的環(huán)境和新的人物。在實習(xí)當(dāng)中,不斷提高自身的適應(yīng)環(huán)境和人物角色轉(zhuǎn)變能力,提高心理承受壓力。能夠和同事們相溝通,相互交流,要提高獨立思考的能力,遇到問題要首先自己解決問題,如果實在是不了解,就要誠懇地咨詢前輩同事們,此時要不恥下問,虛心向企業(yè)有關(guān)人員學(xué)習(xí)、請教。勤做自己力所能及的事情,也要勇于挑戰(zhàn),抓住機遇,嘗試去做自己沒有把握的事情。我們的思想不能墨守成規(guī),不能原地踏步,要開拓思路和竭盡所能地做。

  要善于協(xié)調(diào)各種的人際關(guān)系。要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系:包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間,同事之間;在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時,要作到尊重領(lǐng)導(dǎo),維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點。與同事之間要互相尊重,相互協(xié)調(diào),要各司其責(zé),互相配合,共同把工作做好。

  加強對公文寫作能力的提升!皶接脮r方恨少,事非經(jīng)過不知難”我們總是以為在學(xué)校已經(jīng)學(xué)到很多東西,但是我們僅僅學(xué)到九牛一毛都沒有的知識,我們連皮毛都沒有學(xué)到多少,老是覺得學(xué)有所成。誰知道一踏入社會,才默默地了解到世界上的知識多如毫毛,在學(xué)校的學(xué)到,不過前人的積累的精華和經(jīng)驗,而真正屬于我們的自己的知識卻很少。只有把理論上學(xué)到的知識運用實際中去的時候,才是真正屬于到自己的知識,這才是自己經(jīng)驗。所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我們有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。沒有不行只有不夠,只有我們努力去做,只有不夠好沒有什么做不到,不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)工作。

  在個人職業(yè)素質(zhì)上不斷提高自己,約束自己。忠于職守、愛崗敬業(yè)、秉公辦事、廉潔自律、保密制度、嚴(yán)格遵守,其具體內(nèi)容是不言自明的,無須再作解釋,只是對我們每一個做秘書的來說,要時刻提醒自己,嚴(yán)格遵守這些紀(jì)律。

  除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,我們要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。個人的素質(zhì)與職業(yè)的素質(zhì),能夠代表著企業(yè)的形象。還要積極調(diào)整自己心態(tài),在工作難免遇上不順心的事情和有些工作疲倦,把自己不正確,浮躁的心擺正,不然直接接影響是工作的效率。

  通過這次實習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補不足,為自己的理想而奮斗!“風(fēng)前欲勸春光住,春在城南芳草路。未隨流落水邊花,且作飄零泥上絮。鏡中已覺星星誤,人不負春春自負。夢回人遠許多愁,只在梨花風(fēng)雨處!边@是辛棄疾先生寫的對美麗夢想不放棄的詩詞。我們也不可以輕易放棄心中的理想,即使太多失敗,也只是為了后面做實現(xiàn)夢想的鋪墊。

  實習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習(xí),更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。

企業(yè)秘書實習(xí)報告2

  實習(xí)地點:

  實習(xí)時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  實習(xí)目的:了解并實際操作秘書相關(guān)日常事務(wù)的處理,掌握秘書公文寫作、收發(fā)文件、檔案歸類整理及檔案的日常維護、日常事務(wù)接等秘書日常事務(wù)。

  實習(xí)的主要內(nèi)容

 。ㄒ唬n案歸類整理、日常維護

  在這次的實習(xí)中,我有幸能夠到公司的檔案部進行兩天的檔案實習(xí)。而我在檔案部的實習(xí)的主要工作是學(xué)會檔案的檔案收集與處理的程序與方法,以及日常的檔案借閱及日常維護工作進行的。

  公司的檔案整理的原則是:

  1、整理檔案必須保持文件之間有機的歷史聯(lián)系。文件之間的歷史聯(lián)系,主要體現(xiàn)在文件的來源、時間、內(nèi)容和形式幾個方面。

 。1)文件在來源方面的聯(lián)系。文件是以一定的內(nèi)部組織機構(gòu),有機地形成的,使文件構(gòu)成了來源方面不可分割的歷史聯(lián)系。

 。2)文件在時間方面的聯(lián)系。形成檔案的內(nèi)部組織機構(gòu)的具體活動,都有一定的過程和階段性,因而使文件之間具有自然的時間聯(lián)系。

  (3)文件在內(nèi)容方面的聯(lián)系。文件是機關(guān)或個人在履行一定職責(zé)的各種活動中,為了解決一定問題而產(chǎn)生的。它的形成者的特定活動,使文件之間在內(nèi)容上具有密切聯(lián)系。

 。4)文件在形式方面的聯(lián)系。文件的內(nèi)容必然通過一定的形式表現(xiàn)出來。所謂文件形式,包括它的內(nèi)部形式和外部形式兩方面:種類、名稱和載體、記錄方式等。這也構(gòu)成了文件之間一定聯(lián)系。

  2、整理檔案應(yīng)當(dāng)充分利用原有的整理基礎(chǔ)。

  (1)充分地重視和利用先前的整理基礎(chǔ),以確定檔案整理的任務(wù)和要求,不要輕易打亂重整。

 。2)在整理過程中,應(yīng)該充分研究和利用原來整理的成果,不要輕易破壞以往整理和保存的歷史狀況。因此,在進行檔案的收集時,除了之前已整理好的相關(guān)從事檔案及相關(guān)內(nèi)外部資料外。主要是對針對近兩個月來公司組織內(nèi)部進行的人員調(diào)整及開展的各項活動的相關(guān)資料,與公司有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)單位之間的各種資料及文件。

  在工作中,我認真的按照公司檔案整理的原則開展工作。并認真地聽取了,檔案管理員的關(guān)于檔案日常保管及維護講解。在檔案維護過程中要做到以下幾點:

 。1)一般一周一小查,一月一大查,如遇特殊情況或意外事故應(yīng)及時查。發(fā)生意外時,應(yīng)及時采取有效的措施補救。

 。2)檔案庫房有防盜、防火、防蟲、防光、防潮、防霉、防塵、防高溫等安全設(shè)施,保持適當(dāng)?shù)臏囟龋?6—26℃為宜)和適當(dāng)?shù)臐穸龋ㄏ鄬穸?5—60%為宜)。保持庫房整齊清潔,搞好經(jīng)常性的衛(wèi)生。(3)在搬動檔案時,要盡量減少檔案的磨損和污染。檔案庫房嚴(yán)禁吸煙和存放易燃物品。非檔案工作人員,未經(jīng)同意,不得擅自進入庫房。檔案工作人員要加強責(zé)任心,下班前要檢查庫房、文件柜、門窗是否上鎖關(guān)好,方可離去。

 。ǘ┕膶懽骷笆瞻l(fā)文件

  公文寫作對于秘書工作來說是一件常事,要做一名合格的秘書工作人員是必須掌握的一項基本技能。實習(xí)期間在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我的`公文寫作水平有了明顯的提高。特別是在做會議記錄時,我的速記能力有了大幅度的提高。在速記時,能夠抓住要點,用相對簡明的語言表達出主題及中心,不寫廢話較好的運用了速記符號進行速記。讓我記憶猶新的是寫通知時,領(lǐng)導(dǎo)要寫的是一份關(guān)于用電安全的通知,要求在通知中寫出相關(guān)的用電安全常識及要點。在擬寫這樣一個通知時,當(dāng)時我的忽略了有關(guān)事項的排序問題,并在格式上有所欠妥。在給領(lǐng)導(dǎo)檢查時,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)正的指出了我的錯誤,并提出了一些修改意見及告訴我一些相關(guān)的寫作技巧。這讓我受益匪淺,更堅定了我要不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)知識,不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)的決心。

  相對于公文的寫作,收發(fā)文件是一項比較簡單的工作,但是也相對程序也多了不少。收文時,首先要分清來文機構(gòu)及秘密等級、緊急程度。其次是做好來文的登記,公司有電腦中,有一個來文登記的軟件,只要一一做好相應(yīng)的記錄就可以了。最后是來文的歸案。整個過程并不復(fù)雜,只要用心,夠細心就能把工作做好。而發(fā)文的工作也相對是更簡單的了,在公文打印好之后,只要按照一定的要求用相應(yīng)的方式發(fā)出,并與相關(guān)的單位或是部門核實好,就可以了。

 。ㄈ┙哟ぷ

  在工作中,會時常有來自各個單位領(lǐng)導(dǎo)或是個人來到公司進行有關(guān)的方面的咨詢,或是各相關(guān)的業(yè)務(wù)往來。進行這方面的工作接待,也是秘書日常工作中的一個重要組成部分。在工作中,我發(fā)現(xiàn)了以下幾點并做了以下的總結(jié):

  1、面接待扎儀。級來訪,接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,要起身相送,互道“再見”。

  個人來訪,接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束后,要起身相送。

  2、話接待禮儀。

  (1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后,再詢問對方來電的意圖等。

  (2)電話交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。

 。3)應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。

  3、見時的禮儀。到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。在進領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進入房間后,應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

 。ㄋ模┛偨Y(jié)

  這三個多月的實習(xí),我學(xué)會了很多,也懂得了很多。還記得剛開始,我都沒調(diào)整好自己的位置和心態(tài),所以,很不習(xí)慣。要讓自己堅持下去,不能半途而廢的。我覺得,并沒有多少不平凡的事可以做,但是,如果要把每一件平凡的事情做得好了,就是不平凡。所以,應(yīng)該趁著這個難得的機會多學(xué)一點,多努力一點。這樣所學(xué)來的知識才識真正屬于自己的。虛心請教是做好工作的前提,實習(xí)是走上社會的第一步,實習(xí)可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請同事,在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學(xué)習(xí)。因為,外面的世界無限大,那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。現(xiàn)代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)、工作、再學(xué)習(xí),發(fā)掘自己的實力,尋找我們的理想,實現(xiàn)我們的理想。

企業(yè)秘書實習(xí)報告3

  一、企業(yè)概況

 。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位位于xx市中部物流中心組團的核心片區(qū)的xx,交通便利,技術(shù)力量雄厚。該司專心制作以塑料制品的開發(fā)與生產(chǎn)為中心,已經(jīng)逐漸形成以一系列玩具、塑料軟管為主要產(chǎn)業(yè),營銷產(chǎn)地主要以國內(nèi)貿(mào)易為主。自成立以來,一直堅持“質(zhì)量第一,做到”的管理理念,以高效、專業(yè)、開發(fā)、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t激勵每一位員工的不斷進取,與時俱進的精神。

  (二)實習(xí)單位組織機構(gòu)包括三個部分的內(nèi)容,即是決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)和生產(chǎn)機構(gòu)。由于單位屬于中小型私營企業(yè),在實行決策權(quán)上,以法人代表的擁有的決策權(quán),也就是該單位上的決策者。執(zhí)行機構(gòu)是秘書文員,直接聽從的決策者所發(fā)布的決定,并予以不斷跟蹤、監(jiān)督項目信息給予反饋和執(zhí)行,直到該項目結(jié)束。執(zhí)行機構(gòu)中有一位秘書長統(tǒng)率全執(zhí)行機構(gòu),執(zhí)行機構(gòu)人員如有事請要向他請示過后才作決定,重大的事情都向他匯報。生產(chǎn)機構(gòu)是以工廠為單位,由執(zhí)行機構(gòu)下發(fā)工作,完成產(chǎn)品的制造,并接受執(zhí)行機構(gòu)監(jiān)督和檢查。在生產(chǎn)部上,也設(shè)立一人為指導(dǎo)中心,生產(chǎn)部人員聽從他的安排得工作的,而他直接執(zhí)行機構(gòu)負責(zé),其他生產(chǎn)部人員有工作上事情須向他請示方可作決定。整體公司是比較單一的組織結(jié)構(gòu),人數(shù)不多,較好管理,規(guī)則政策能夠?qū)嵲诘呢瀼貙嵤8鱾方面都能夠較好溝通和合作,工作環(huán)境和諧、團結(jié)和富有活力。

  二、實習(xí)主要內(nèi)容

  為鞏固和提高行政管理(文秘)專業(yè)的主業(yè)知識,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,提高和掌握操作實際技能,將所學(xué)知識用于實際工作,理論和實踐工作相結(jié)合。主要實習(xí)內(nèi)容如下:

 。ㄒ唬┤粘J聞(wù)管理

  1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。

  2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù),在接待客人的來訪,帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。

  3、會議事務(wù),會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理。

  我所處的實習(xí)單位比較小,在會議安排上,只需要提前預(yù)留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應(yīng)該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員,做好會議中服務(wù),做好會議記錄,注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。

  4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細節(jié)問題上有沒有出錯。關(guān)注產(chǎn)品的進展,需要經(jīng)常地深入了解的運作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應(yīng)當(dāng)及時向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問題。

 。ǘ┪臅鴻n案事務(wù)

  1、寫作事務(wù),我在實習(xí)單位上,寫得較多的是工作計劃和報告。每一周需要在周一下班前整理出本周的工作計劃,在上周的星期五下班前,秘書長會給需要外出的人員和時間,再結(jié)合好自己其余的時間,寫一份簡單的工作計劃,那么在辦公時間,就可以合理的利用安排時間,充分利用時間,提高工作效率。還有比較簡單的外出檢驗產(chǎn)品的報告,在報告中需要指出的產(chǎn)品是否符合要求,有哪些優(yōu)點和缺點及以后需要改進的地方,我方與工廠簽名確認,回去后打印和整理還好了,反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

  2、辦公室自動化軟件。通過在學(xué)校學(xué)習(xí)到的辦公室軟件,對檔案的存放、索引,對數(shù)字統(tǒng)計排列,對項目的解析都能夠熟悉運用。

 。ㄈ┢渌I(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)

  在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應(yīng)該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事,能夠想起這件事相關(guān)人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應(yīng)變能力,是對自身的工作能力的要求一種。

  三、實習(xí)工作的體會

  我在這三個月接近四個月的實習(xí)期間當(dāng)中,越來越了解到知識理論與實踐中差異性。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!蔽覀冋n堂上學(xué)到秘書專業(yè)知識,當(dāng)我們在實際當(dāng)中要用上的`時候,就會覺得知識薄弱,知識匱乏。所以在我們實習(xí)當(dāng)中,我們總是要學(xué)習(xí)到不一定與秘書相關(guān),但是需要用各種知識綜合運用。我們不能僅僅保守在文秘知識的理論基礎(chǔ)上,社會是需要復(fù)合型的人才,只有不斷進取,不斷進步才可以跟上歷史的舞臺。

  以前我們周圍總是老師、同學(xué)和父母,如今我們到了實習(xí)單位上就面臨一種新的環(huán)境和新的人物。在實習(xí)當(dāng)中,不斷提高自身的適應(yīng)環(huán)境和人物角色轉(zhuǎn)變能力,提高心理承受壓力。能夠和同事們相溝通,相互交流,要提高獨立思考的能力,遇到問題要首先自己解決問題,如果實在是不了解,就要誠懇地咨詢前輩同事們,此時要不恥下問,虛心向企業(yè)有關(guān)人員學(xué)習(xí)、請教。勤做自己力所能及的事情,也要勇于挑戰(zhàn),抓住機遇,嘗試去做自己沒有把握的事情。我們的思想不能墨守成規(guī),不能原地踏步,要開拓思路和竭盡所能地做。

  要善于協(xié)調(diào)各種的人際關(guān)系。要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系:包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間,同事之間;在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時,要作到尊重領(lǐng)導(dǎo),維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點。與同事之間要互相尊重,相互協(xié)調(diào),要各司其責(zé),互相配合,共同把工作做好。

  加強對公文寫作能力的提升!皶接脮r方恨少,事非經(jīng)過不知難”我們總是以為在學(xué)校已經(jīng)學(xué)到很多東西,但是我們僅僅學(xué)到九牛一毛都沒有的知識,我們連皮毛都沒有學(xué)到多少,老是覺得學(xué)有所成。誰知道一踏入社會,才默默地了解到世界上的知識多如毫毛,在學(xué)校的學(xué)到,不過前人的積累的精華和經(jīng)驗,而真正屬于我們的自己的知識卻很少。只有把理論上學(xué)到的知識運用實際中去的時候,才是真正屬于到自己的知識,這才是自己經(jīng)驗。所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我們有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。沒有不行只有不夠,只有我們努力去做,只有不夠好沒有什么做不到,不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)工作。

  在個人職業(yè)素質(zhì)上不斷提高自己,約束自己。忠于職守、愛崗敬業(yè)、秉公辦事、廉潔自律、保密制度、嚴(yán)格遵守,其具體內(nèi)容是不言自明的,無須再作解釋,只是對我們每一個做秘書的來說,要時刻提醒自己,嚴(yán)格遵守這些紀(jì)律。

  除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,我們要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。個人的素質(zhì)與職業(yè)的素質(zhì),能夠代表著企業(yè)的形象。還要積極調(diào)整自己心態(tài),在工作難免遇上不順心的事情和有些工作疲倦,把自己不正確,浮躁的心擺正,不然直接接影響是工作的效率。

  通過這次實習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補不足,為自己的理想而奮斗!“風(fēng)前欲勸春光住,春在城南芳草路。未隨流落水邊花,且作飄零泥上絮。鏡中已覺星星誤,人不負春春自負。夢回人遠許多愁,只在梨花風(fēng)雨處!边@是辛棄疾先生寫的對美麗夢想不放棄的詩詞。我們也不可以輕易放棄心中的理想,即使太多失敗,也只是為了后面做實現(xiàn)夢想的鋪墊。

  實習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習(xí),更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。

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