大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)通用15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)1
這個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)工作也已經(jīng)結(jié)束了,在一個(gè)學(xué)期的頂崗工作實(shí)習(xí)后,我完全的熟悉了我在教師工作崗位上應(yīng)該做的事情了,可以這么說(shuō),我的能力是一點(diǎn)一點(diǎn)在不斷的磨難中進(jìn)步的,因?yàn)橐婚_(kāi)始我也不知道該怎么辦,我只好自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),知道自己懂了為止才去教學(xué)生。
本學(xué)期我任教八年級(jí)的物理教學(xué)任務(wù),這一學(xué)期即將過(guò)去,總體看,我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改變教學(xué)方法,在繼續(xù)推進(jìn)我!白灾鳌?jiǎng)?chuàng)新”的探究式課堂教學(xué)模式的同時(shí),把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和物理課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái),轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),收到較好的效果,F(xiàn)將本學(xué)期的教育教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
怎樣提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī),我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的'形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結(jié)合,定量采用等級(jí)制,多鼓勵(lì)肯定學(xué)生少批評(píng)學(xué)生。堅(jiān)持以教學(xué)為中心,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生管理,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成。
二、新課程標(biāo)準(zhǔn)貫穿了我的思想,走進(jìn)了我堂
怎樣教物理,《國(guó)家物理課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物理的教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方式,教學(xué)評(píng)估,教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。無(wú)疑作為物理教師要置身其中去迎接這種挑戰(zhàn),這是我們每位教師必須思考的問(wèn)題。因此我不斷的學(xué)習(xí)讓我有了鮮明的理念,全新的框架,明晰的目標(biāo),而有效的學(xué)習(xí)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念,設(shè)計(jì)思路,課程目標(biāo),內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有更深的了解,本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下教育教學(xué)工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,也算一個(gè)起點(diǎn)。
三、精心備課全面了解和把握新課程標(biāo)準(zhǔn)
通過(guò)學(xué)習(xí)我體會(huì)到新課程標(biāo)準(zhǔn)不同與以往的教學(xué)大綱,課前認(rèn)真熟讀新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程理念的相關(guān)資料,透徹理解并掌握新課程標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)在每節(jié)課前仔細(xì)閱讀然后制定具體的教學(xué)方案,在上每一節(jié)課前,精心準(zhǔn)備、認(rèn)真?zhèn)湔n,充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,做到教學(xué)有的放矢,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。從一學(xué)期的教學(xué)情況來(lái)看效果較好,學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)有較大的提高。新教材對(duì)教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容等都沒(méi)有過(guò)多的束縛,充分體現(xiàn)用教材教而不是教材,課前查閱大量的資料根據(jù)學(xué)生的的基礎(chǔ)制定教學(xué)計(jì)劃、方案、教學(xué)設(shè)計(jì)等。
四、加快課堂教學(xué)改革,探究式教學(xué)深入課堂
本學(xué)年我深知作為物理教師應(yīng)是課堂教學(xué)的實(shí)踐者,為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度、價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程,我們進(jìn)行了集體備課,緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),和我!白灾鳌?jiǎng)?chuàng)新”的探究式教學(xué)模式。最大限度的吃透教材,認(rèn)真撰寫(xiě)教案。積極進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)探索問(wèn)題的實(shí)踐。
五、狠抓學(xué)風(fēng)認(rèn)真落實(shí)教研常規(guī)
八年級(jí)學(xué)生兩極分化比較嚴(yán)重、部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣,特別是難度較大的數(shù)理兩學(xué)科。大部分學(xué)生由于是獨(dú)生子女比較嬌慣,學(xué)習(xí)和紀(jì)律都很不好。對(duì)此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級(jí)里提倡一種求真務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。與此同時(shí),為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,開(kāi)展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。我從各方面培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,對(duì)那些基礎(chǔ)太差后進(jìn)生,我主動(dòng)找他們來(lái)了解原因。他們有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)物理的重要性,跟他們講一些有趣的物理故事,提高他們的興趣;有些是沒(méi)有努力去學(xué),我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì),并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)時(shí)督促他們,幫助他們,給他們進(jìn)行課外輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期努力,絕大部分的同學(xué)都有所進(jìn)步。布置作業(yè)有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常上網(wǎng)搜集資料,對(duì)各種資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最佳的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透徹的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心里,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿(mǎn)樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)里的一部分。在此基礎(chǔ)上,再教他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程當(dāng)中的絆腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)2
自XX年05月16日,我和其他三位同事一起到xx洗煤廠(chǎng)洗煤車(chē)間實(shí)習(xí)。我們要了解自己未來(lái)的工作環(huán)境,要了解xx洗煤廠(chǎng)各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的管理制度和崗位操作等等?傊刑嗟臇|西等著我們?nèi)チ私,有太多的東西等著我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>
我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問(wèn)題
(一)竊電問(wèn)題
在基層的實(shí)際工作中,遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線(xiàn)用電;
(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;
(三)偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;
(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;
(六)采用其他方法竊電!
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的`罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財(cái)務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處3年以上x(chóng)x年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得,處xx年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn);
有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī),我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶(hù)拖欠電費(fèi)
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢(qián),這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶(hù)拖欠電費(fèi)。客戶(hù)拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
在有的顧客在購(gòu)買(mǎi)前會(huì)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)是否有他所要的貨物,這時(shí),通過(guò)這個(gè)系統(tǒng),就可以很清楚的得到他要的答案。這家公司的大數(shù)交易都是通過(guò)計(jì)算機(jī)完成的。一臺(tái)電腦、一個(gè)電話(huà)是每個(gè)工作人員桌上必須具有的工具,通過(guò)這兩樣工具,工作人員可以整天不出公司大門(mén)。卻可以順利完成很多工作額,可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化了。與供應(yīng)方和供貨方之間的交易磋商,合同簽定也是通過(guò)傳真完成的。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)3
對(duì)即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的'工作流程和工作資料,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
xxx工藝品廠(chǎng)地處福建閩侯縣,在實(shí)習(xí)期間,我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線(xiàn),公司人事部,財(cái)務(wù)部,市場(chǎng)部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作資料,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)4
因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)了很多外貿(mào)方面的知識(shí),所以實(shí)習(xí)的時(shí)候選擇了外貿(mào)公司。實(shí)習(xí)兩個(gè)多月,還是很有經(jīng)驗(yàn)的。
我是做外貿(mào)的,我們公司主要開(kāi)發(fā)氧化鋁產(chǎn)品,比如氧化鋁磚,氧化鋁球。對(duì)于做外貿(mào)來(lái)說(shuō),在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)還是很有用的,在學(xué)校學(xué)到的函電和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)更多的用在工作中。
你可能不知道你在工作開(kāi)始時(shí)應(yīng)該做什么。這個(gè)時(shí)候你不妨用谷歌或者百度搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)該做什么,怎么做,多去一些外貿(mào)論壇了解一下。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很大的資源庫(kù),在這里你可以找到你想要的東西,并利用好它。
開(kāi)發(fā)客戶(hù),首先要了解產(chǎn)品。只有了解產(chǎn)品,才能更好的找到并說(shuō)服客戶(hù)。實(shí)習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品。當(dāng)然,一天之內(nèi)對(duì)產(chǎn)品的了解并不全面。實(shí)習(xí)期間要慢慢了解。即使你覺(jué)得你了解當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品,也是不夠的。在以后的工作中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你有很多不知道的東西。這時(shí)候你可以在工作中隨時(shí)補(bǔ)充自己的產(chǎn)品知識(shí),記錄有用的信息,比如產(chǎn)品介紹,相關(guān)網(wǎng)站等。
除了b2b,搜索引擎如googleyahooaltavista也被用來(lái)尋找客戶(hù)。使用時(shí)可以直接在搜索欄輸入產(chǎn)品名稱(chēng),或者輸入產(chǎn)品名稱(chēng)+進(jìn)口商、產(chǎn)品+批發(fā)、產(chǎn)品+經(jīng)銷(xiāo)商等。谷歌有一個(gè)高級(jí)搜索選項(xiàng),你可以根據(jù)這個(gè)選項(xiàng)在特定的國(guó)家搜索,這樣搜索到的客戶(hù)就是你想要的國(guó)家,這對(duì)開(kāi)發(fā)特定的國(guó)家很有幫助。使用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶(hù),但是在上面找到的信息大部分是在b2b網(wǎng)站上,很少能找到最終客戶(hù)。找到的客戶(hù)很多郵箱是銷(xiāo)售的,但是我們?cè)谡宜麄兊牟少?gòu)部。找銷(xiāo)售不是我們的目的。幸運(yùn)的是,有些網(wǎng)站有以信息開(kāi)頭的郵箱。如果你能找到這個(gè),是的`,一些隱藏的郵箱可能看不到,但是當(dāng)你點(diǎn)擊電子郵件時(shí),他們的郵箱就會(huì)出現(xiàn),你可以給他們發(fā)送電子郵件。我還沒(méi)有掌握足夠的搜索引擎技能來(lái)充分利用它。
各國(guó)的黃頁(yè)也是不錯(cuò)的方式。上面有電話(huà)和網(wǎng)站,你可以通過(guò)它們直接打電話(huà)。比較好的黃頁(yè)是bluebook,golith等。當(dāng)你工作的時(shí)候,你無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)印度俱樂(lè)部,只要你知道公司的名字,你就可以在上面找到大多數(shù)印度公司并發(fā)送電子郵件。當(dāng)然,有些黃頁(yè)沒(méi)有及時(shí)更新很多電話(huà)號(hào)碼,可能是對(duì)方公司不再使用,或者是更改了。這些都是必然的。
潛在客戶(hù)很重要,可能他們當(dāng)時(shí)并不需要你的產(chǎn)品,但是他們是相關(guān)產(chǎn)品,所以要經(jīng)常聯(lián)系一些客戶(hù)。我們公司是一家耐火磚制造商。當(dāng)時(shí)一個(gè)挪威客戶(hù)要水泥之類(lèi)的,不需要我的產(chǎn)品,但是他是個(gè)建筑商。我當(dāng)時(shí)給他發(fā)了郵件,他回了,說(shuō)需要聯(lián)系我。結(jié)果過(guò)了一個(gè)多月,他問(wèn)我的相關(guān)產(chǎn)品。了解了產(chǎn)品后,他說(shuō)他會(huì)訂購(gòu),但要等到7月份。這個(gè)復(fù)活節(jié),我給他發(fā)了一封祝福郵件。潛在客戶(hù)很重要,好好管理,時(shí)不時(shí)問(wèn)候一下,是一個(gè)很好的接觸方式。
注意你發(fā)的郵件,及時(shí)跟蹤它們,不要忘記你在哪個(gè)網(wǎng)站上給誰(shuí)發(fā)了郵件。你要及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有,也要通過(guò)郵件回復(fù)客戶(hù),說(shuō)貨在準(zhǔn)備中。不要沒(méi)有回復(fù)就給客戶(hù)備貨,因?yàn)榭蛻?hù)可能會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)不在這個(gè)行業(yè)工作了或者你不想和他一起工作了,他會(huì)去別的工廠(chǎng)。當(dāng)你準(zhǔn)備再次聯(lián)系時(shí),客戶(hù)已經(jīng)和別人簽訂了合同。有一次,阿里巴巴上一個(gè)客戶(hù)明確指出想要我們的產(chǎn)品,但是我直到一周后才看到詢(xún)價(jià)。我再回復(fù)他的時(shí)候,他根本不理我。我給他發(fā)了兩封郵件,他沒(méi)有再回復(fù),所以郵件應(yīng)該及時(shí)回復(fù)。
與工廠(chǎng)打交道是對(duì)外貿(mào)易不可或缺的。問(wèn)出廠(chǎng)價(jià)格的時(shí)候要明確問(wèn)含稅的出廠(chǎng)價(jià)格,而不僅僅是價(jià)格是多少。我曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤。再問(wèn)出廠(chǎng)價(jià)格的時(shí)候,我只是問(wèn)價(jià)格是多少。工廠(chǎng)給我報(bào)價(jià)3000,我給客戶(hù)報(bào)價(jià)。結(jié)果我找工廠(chǎng)的時(shí)候,他說(shuō)是4000塊,當(dāng)時(shí)價(jià)格不征稅。當(dāng)時(shí)我什么也說(shuō)不出來(lái),所以問(wèn)價(jià)格的時(shí)候也很重要。
做外貿(mào)要慎重。很多時(shí)候報(bào)價(jià)的時(shí)候忘了寫(xiě)數(shù)量單位,讓客戶(hù)老是再問(wèn)我。盡量避免低級(jí)錯(cuò)誤。制作形式發(fā)票時(shí),請(qǐng)注意發(fā)票金額和付款方式。我在和一個(gè)俄羅斯客戶(hù)做生意時(shí)忽略了這兩點(diǎn)。當(dāng)時(shí)客戶(hù)給我算了價(jià)格和總金額。我做形式發(fā)票的時(shí)候,照他給的做了,結(jié)果少了200塊。幸好經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了,所以金額要慎重計(jì)算。我忽略了付款方式,當(dāng)時(shí)也沒(méi)有太多意識(shí)。
做外貿(mào)也需要耐心。新手再找客戶(hù)要有耐心。一般做第一單需要2-3個(gè)月。在這段時(shí)間里,他們必須經(jīng)受住考驗(yàn)。開(kāi)發(fā)客戶(hù)的時(shí)候,有可能你給100個(gè)客戶(hù)發(fā)了郵件,但是只有兩個(gè)回復(fù)或者根本沒(méi)有回復(fù),這很正常。然后就是系統(tǒng)拒絕的可能性。一天下午,下班的時(shí)候發(fā)了30多封郵件。在此期間,我一度懷疑自己是否適合這份工作。由于我的經(jīng)理和同事的知識(shí)和鼓勵(lì),當(dāng)我收到客戶(hù)的回復(fù)時(shí),我獲得了信心。當(dāng)然有十個(gè)客戶(hù)聯(lián)系你,也有可能沒(méi)有一個(gè)會(huì)下單。我的俄羅斯客戶(hù)已經(jīng)同意匯款,但是遲遲不匯款,最后也沒(méi)有下單。所以,不管生意能不能談,成都都要耐心的和客戶(hù)溝通。遇到問(wèn)題,客戶(hù)要耐心解釋?zhuān)凸S(chǎng)、貨代等商量好。有很多事情不能操之過(guò)急。有時(shí),原材料的價(jià)格可能會(huì)上漲。這時(shí)候你要耐心跟客戶(hù)解釋?zhuān)蟛糠挚蛻?hù)還是能理解你的。這個(gè)時(shí)候也要耐心和工廠(chǎng)商量。讓她不要把價(jià)格定的太高,免得客戶(hù)接受不了這個(gè)價(jià)格。如果你在裝運(yùn)過(guò)程中遇到問(wèn)題,你應(yīng)該和你的客戶(hù)好好談判。比如有時(shí)候需要加快報(bào)關(guān),這就需要貨代好好盯著,所以耐心也很重要。
學(xué)了兩個(gè)月,感覺(jué)在學(xué)校學(xué)的東西還是很有用的,接觸到了一些課本上沒(méi)有的東西。例如,付款方式是教皇西聯(lián)匯款,通常需要在發(fā)貨前付清30%的tt余額。還有一些英文縮寫(xiě)之類(lèi)的,要在工作中慢慢積累。
我會(huì)堅(jiān)持,會(huì)努力,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)行業(yè)。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)5
在第一周的實(shí)習(xí)中,我們主要是認(rèn)知實(shí)習(xí),從整體上對(duì)該公司進(jìn)行大概的了解。__建材技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司是國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)引進(jìn)生產(chǎn)__保溫材料最早的廠(chǎng)家之一,位于__開(kāi)發(fā)區(qū),占地約x畝,是一家集生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的.民營(yíng)企業(yè)。根據(jù)市場(chǎng)要求,公司從80年代開(kāi)發(fā)生產(chǎn)各大系列保溫材料,發(fā)展和集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、承接各種保溫工程__的大型企業(yè)。企業(yè)產(chǎn)品通過(guò)多個(gè)省市質(zhì)檢部檢驗(yàn)為合格產(chǎn)品,成為中國(guó)建材流通協(xié)會(huì),綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品。此外,公司在京津、安徽等地設(shè)有銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),具有先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn),實(shí)力雄厚的施工隊(duì)伍,的技術(shù)力量,可承擔(dān)各種保溫、保冷、供熱工程的施工任務(wù)。多年來(lái),在科研、設(shè)計(jì)、使用單位的。大力支持下,公司奉行以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展的原則,使企業(yè)得到了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,成為保溫行業(yè)的骨干企業(yè)。同時(shí),許多“新興”產(chǎn)品也為公司創(chuàng)造了更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。經(jīng)了解,僅過(guò)不懈努力,公司現(xiàn)在已由最初的二十幾個(gè)人擴(kuò)大到現(xiàn)在的六十多個(gè)人,其中管理人員6個(gè),工人60個(gè),公司的經(jīng)營(yíng)理念是誠(chéng)信,務(wù)實(shí),努力,合作。企業(yè)目標(biāo)是:擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)效益。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)6
一.實(shí)用目的
我之所以想在這個(gè)暑假參加社會(huì)實(shí)踐,主要是想把學(xué)到的東西運(yùn)用到社會(huì)工作中,從而了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)。我想把自己應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的東西保留好,在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)把學(xué)習(xí)中沒(méi)有涉及到的,工作中需要的東西補(bǔ)上,為以后的社會(huì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、理解社會(huì)、參與社會(huì)是我們大學(xué)生對(duì)待社會(huì)的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對(duì)社會(huì)的了解太少,不夠深刻。作為一個(gè)知識(shí)分子,積極用所學(xué)回報(bào)社會(huì)是我們義不容辭的責(zé)任。作為大學(xué)生,我們做的還不夠。趁著這個(gè)暑假,我想和社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)自己的性格弱點(diǎn)。
二.實(shí)踐內(nèi)容
社會(huì)實(shí)踐是我大學(xué)生活的重要組成部分。從大一開(kāi)始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。導(dǎo)師,服務(wù)員,業(yè)務(wù)員等。我嘗試過(guò),在這些角色中我學(xué)到了很多。
忙碌的考試周過(guò)去了,我和同學(xué)拿著行李箱出發(fā)了。拖著沉重的行李四處奔波,我們終于來(lái)到了解放軍通信學(xué)院,找到了老師接待我們。領(lǐng)導(dǎo)老師給我們講了工作的各種細(xì)節(jié),特別告訴我們要對(duì)接觸到的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)打電話(huà)、接新生來(lái)訪(fǎng)、回電話(huà),而且至少要做一個(gè)月,這讓我們突然覺(jué)得這也是一種責(zé)任,心中不敢小覷這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校、辦學(xué)歷程、師資力量、各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)后發(fā)展趨勢(shì)、畢業(yè)后就業(yè)情況等有詳細(xì)了解。,甚至學(xué)校的住宿、生活水平和校園環(huán)境,這對(duì)我們的電話(huà)招生非常有用。不然我們招生會(huì)很尷尬。拿起電話(huà),你不知道你要說(shuō)什么。比如我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生。他對(duì)學(xué)校情況的咨詢(xún)?cè)敿?xì)到一頓飯多少錢(qián),學(xué)校宿舍有沒(méi)有熱水器,甚至校園周?chē)惺裁春猛娴牡胤。如果我們之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備,學(xué)生們會(huì)無(wú)言以對(duì)。
除了對(duì)校園的了解,還需要學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)的技巧。打電話(huà)不是面對(duì)面的交流。對(duì)方看不到我們的肢體語(yǔ)言和面部表情。我們只能通過(guò)聲音來(lái)判斷自己是否值得信任。所以我們打電話(huà)的時(shí)候一定要注意策略,知道自己的強(qiáng)項(xiàng)是什么,弱點(diǎn)是什么,有什么吸引人的地方,怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生來(lái)這個(gè)學(xué)校?這所學(xué)校不同于其他學(xué)校。首先,拿起電話(huà),一定要說(shuō)出自己的名字,說(shuō)明來(lái)意。幾分鐘后不要告訴別人你是誰(shuí),你在做什么。這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人認(rèn)為是騙子。與學(xué)生交談時(shí),盡量引導(dǎo)學(xué)生的思維向自己的方向發(fā)展。如果你讓學(xué)生把自己引向其他話(huà)題,你就是一個(gè)失敗的操作者。在我們隊(duì)里,有一個(gè)球員遇到過(guò)這樣的情況。當(dāng)他興高采烈地和對(duì)方聊起現(xiàn)在的時(shí)裝時(shí),他失敗了。他掛了電話(huà),發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有介紹學(xué)校。好在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練,我們都開(kāi)始慢慢上路了。通話(huà)過(guò)程中盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出,信息完整,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。
電話(huà)報(bào)名不僅僅是通話(huà)過(guò)程中的努力,也是通話(huà)結(jié)束后的總結(jié)。打完電話(huà)后,我們可以把電話(huà)單上的學(xué)生分類(lèi),把主要目標(biāo)和次要目標(biāo)分開(kāi),這樣打電話(huà)就不會(huì)不知所措了。細(xì)節(jié)方面,也要注意我們和一個(gè)同學(xué)的對(duì)話(huà)程度,是他開(kāi)始感興趣了,想去看看學(xué)校,還是只是需要最后一擊。一天不要給同一個(gè)人打很多次電話(huà),不是電話(huà)報(bào)名,是騷擾(20xx暑期酒店工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)。
至于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真的意識(shí)到態(tài)度決定一切。作為一名招生電話(huà)接線(xiàn)員,你想吸引其他學(xué)生來(lái)學(xué)校學(xué)習(xí)。你的語(yǔ)言是學(xué)校形象的縮影。如果你的語(yǔ)言讓對(duì)方感覺(jué)不好,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象也會(huì)同時(shí)大打折扣。在和學(xué)生交流的時(shí)候,一定要讓學(xué)生感受到他們的熱情,用他們熱情的態(tài)度感染他們,讓他們覺(jué)得和你說(shuō)話(huà)很舒服,沒(méi)有壓迫,沒(méi)有冷處理。但是,凡事都有一定的度。如果你過(guò)分熱心,別人會(huì)怨恨你,讓別人覺(jué)得你虛偽。我相信只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。還有一點(diǎn)值得注意的是,說(shuō)話(huà)的時(shí)候機(jī)器有一種質(zhì)疑的語(yǔ)言,操作者誤解別人是很常見(jiàn)的,但是我們不能因?yàn)閯e人的懷疑而和別人爭(zhēng)論,比如“你憑什么說(shuō)我們學(xué)校不好?”“你為什么不喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)?”“你憑什么說(shuō)所有的錄取都是騙子?”這種語(yǔ)言不僅能幫你贏得學(xué)生的信任,還能讓學(xué)生對(duì)學(xué)校產(chǎn)生偏見(jiàn),更加反感學(xué)校。
最后一點(diǎn),也很重要,就是耐心和抗壓能力。眾所周知,電話(huà)接線(xiàn)員的工作很無(wú)聊。每天的工作就是打電話(huà),跟不同的人說(shuō)同樣的話(huà)。拿起電話(huà),報(bào)出自己的名字,然后說(shuō)明來(lái)意,然后開(kāi)始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,說(shuō)服他來(lái)學(xué)校。所有做過(guò)電話(huà)接線(xiàn)員的同學(xué)都知道,過(guò)去電話(huà)接線(xiàn)員打的很多電話(huà),不到一分鐘就果斷切斷了。還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)什么,對(duì)方就掛斷了。脾氣不好的話(huà),不管接電話(huà)的同學(xué)或者家長(zhǎng)態(tài)度有多差,都要控制自己的情緒,不要用忠誠(chéng)和互相沖突。對(duì)方態(tài)度不好是對(duì)方的素質(zhì)問(wèn)題,沒(méi)必要生不配的人的氣,別忘了你的身份此刻代表的是中國(guó)電信,不是你自己。侮辱你是常事。這時(shí)候你的耐心和抗壓能力就派上用場(chǎng)了。的確,每天早上醒來(lái),看到清晨的陽(yáng)光,都是美好的一天,而你和杜昌卻以在別人粗暴的打斷中交談而告終。再過(guò)幾天,你就崩潰了。到長(zhǎng)長(zhǎng)的電話(huà)清單,電話(huà)那么多,可聊的話(huà)卻很少,沒(méi)有足夠的抗壓能力幾乎是做不到的。
三.實(shí)際結(jié)果
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月招聘電話(huà)接線(xiàn)員的實(shí)踐,雖然打了那么多電話(huà),但只招到了一小部分學(xué)生。但是,我覺(jué)得這也是一種收獲,是我通過(guò)真正的努力換來(lái)的,我為自己的堅(jiān)持而驕傲。我甚至和其中一個(gè)人結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也有聯(lián)系。在這里工作,我也認(rèn)識(shí)很多朋友,都是和我差不多年紀(jì)的學(xué)生。雖然我們來(lái)自不同的學(xué)校,但我們的初衷是一樣的。我們都想在這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng),靠自己的努力賺生活費(fèi),為家人減輕一些經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。與此同時(shí),我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到人與人之間的交流是多么的重要和哲學(xué)。他需要技巧和長(zhǎng)期鍛煉才能達(dá)到高水平。我相信這個(gè)世界上有啞巴,但我不相信這個(gè)世界上總有啞巴。這個(gè)暑假讓我為自己接下來(lái)的學(xué)習(xí)和生活設(shè)定了一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。
四.實(shí)踐總結(jié)
在這個(gè)炎熱的暑假,我和我的團(tuán)隊(duì)成員,帶著初來(lái)乍到時(shí)的好奇和興奮,帶著初來(lái)乍到的挫敗和委屈,帶著越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。我們收獲了很多,也學(xué)會(huì)了自己的不足。我相信這種社會(huì)實(shí)踐會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生很大的'影響。以后要有意識(shí)的向別人學(xué)習(xí)。
現(xiàn)代社會(huì)不需要大學(xué)生暑期招生實(shí)習(xí)報(bào)告范文“兩耳不聞窗外事,一心只念圣賢”這樣的人才,所以作為一個(gè)合格的大學(xué)生參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常必要的。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們可以提高各方面的能力,以便在未來(lái)的社會(huì)生活和工作中更加舒適。
我們是學(xué)院成員,代表xx大學(xué)xx學(xué)院。我們不能辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的信任。學(xué)生的質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和辦學(xué)水平,對(duì)提高我院的綜合實(shí)力具有重要的戰(zhàn)略意義。為了積極響應(yīng)高校招生需求,進(jìn)一步提高我院學(xué)生素質(zhì),充分利用在校學(xué)生資源,充分發(fā)揮學(xué)生招生宣傳的積極性。招生志愿者表示,各地區(qū)負(fù)責(zé)招生的老師將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與高校招生的招生宣傳和咨詢(xún)。
20xx年6月25日,在李xx老師的帶領(lǐng)下,我們五人前往xx一中、中學(xué)、xx中學(xué)進(jìn)行招生宣傳。我們?cè)趯W(xué)校貼了海報(bào),分發(fā)了入學(xué)考試指南,熱情而詳細(xì)地回答了學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)于我們學(xué)校的問(wèn)題,如錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、就業(yè)情況、住宿條件、學(xué)費(fèi)等。,并注冊(cè)了打算參加考試的學(xué)生。另一個(gè)同學(xué)和我負(fù)責(zé)xx中學(xué)。早上八點(diǎn),我們首先找到了xx中學(xué)的團(tuán)委老師,請(qǐng)他幫忙宣傳。老師告訴我們,稍后會(huì)有一個(gè)廣播演講,可以宣傳一下。因?yàn)樵?jīng)在一家電臺(tái)任職,所以進(jìn)行電臺(tái)宣傳,另一個(gè)同學(xué)去各種班發(fā)材料。xx中學(xué)的家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校表現(xiàn)出了極大的興趣。我們一直忙到中午,然后到達(dá)仲晶去見(jiàn)李小姐。下午,我和李小姐留在酒店接待來(lái)訪(fǎng)的家長(zhǎng)和學(xué)生,其余四人分別回到一中和省京派。下午,家長(zhǎng)和學(xué)生絡(luò)繹不絕的來(lái)到酒店,整個(gè)房間都是人。一個(gè)學(xué)生甚至有三四個(gè)家長(zhǎng)陪他會(huì)診。在他們眼里,他們有焦慮,有期待。各組咨詢(xún)了很久,和老師一起研究了各種關(guān)于申請(qǐng)學(xué)校的問(wèn)題。說(shuō)到底,我是口干舌燥,完全理解父母對(duì)孩子的關(guān)心和焦慮。
接下來(lái)的兩天,我們?nèi)チ藊x中學(xué)、xx中學(xué)等學(xué)校,宣傳收到了不錯(cuò)的效果,為我們接下來(lái)幾天在酒店接受詳細(xì)咨詢(xún)打下了良好的基礎(chǔ)。
在跑過(guò)各個(gè)學(xué)校之后,我們等著家長(zhǎng)來(lái)酒店咨詢(xún),根據(jù)注冊(cè)的學(xué)生信息,積極與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取更多的學(xué)生。招生一直持續(xù)到7月2日。在認(rèn)真負(fù)責(zé)的李先生的領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧俗约汉蛯W(xué)校的滿(mǎn)意。
俗話(huà)說(shuō):“逝者如夫,不舍晝夜”短暫而難忘的社會(huì)實(shí)踐之旅轉(zhuǎn)瞬即逝,這期間的感覺(jué)就像五味瓶——甜,酸,苦,甜。我學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。作為一名合格的當(dāng)代大學(xué)生,我們需要參與更多類(lèi)型的社會(huì)實(shí)踐來(lái)豐富自己,并通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)將成為你的“無(wú)形資產(chǎn)”。
作為一個(gè)大學(xué)生,只要能負(fù)擔(dān)得起,就要抓住一切機(jī)會(huì),正確衡量自己,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,讓自己早日步入社會(huì),步入正軌。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)7
實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了,__年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)。
通過(guò)__個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的.選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件。
通過(guò)實(shí)習(xí),現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識(shí),樂(lè)觀和積極是我們的首選,不管有多么的艱苦,我們都要去面對(duì),去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長(zhǎng)。
此次的實(shí)習(xí)中,我來(lái)到的是__公司的__崗位。在進(jìn)入公司的第一天,我就感受到非常的迷惑,盡管是自己的對(duì)口職位,但是大家在工作中所使用的方法和技術(shù)都與學(xué)校中學(xué)習(xí)的有些相似,有些卻又完全不同。在經(jīng)過(guò)之后的培訓(xùn)后,我才意識(shí)到,并不是不同,而是在公司中所使用的方式方法,更加的先進(jìn),更加的貼近發(fā)展的前沿。
在這次的工作中,我們先跟著培訓(xùn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作,再跟著帶教的前輩進(jìn)一步在實(shí)踐中慢慢的提升。在一步步的成長(zhǎng)中,我越發(fā)的感覺(jué)到公司和學(xué)校的不同。
首先,我清楚的認(rèn)識(shí)到這里是工作,與學(xué)校不同,這里本身并不是學(xué)習(xí)的地方,為此,對(duì)于我們實(shí)習(xí)生的首要目標(biāo)是完成自己的工作目標(biāo)。
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,但我已對(duì)__有了深厚的感情,這里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),我將留下來(lái)繼續(xù)戰(zhàn)斗。
能成為一名__的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī),得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬(wàn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,這才是萬(wàn)里長(zhǎng)征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)8
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時(shí)打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)公司:
實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、公司簡(jiǎn)介
大通公司是于20xx年元月16日經(jīng)省政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)改制成立的一家民營(yíng)股份制企業(yè)。下轄鄂州港等4個(gè)港區(qū)、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地28萬(wàn)平方米,各類(lèi)運(yùn)輸車(chē)輛500輛,機(jī)械設(shè)備480臺(tái)(套)。公司主要承擔(dān)鄂東南地區(qū)和鄂州市港口、車(chē)站、大中型廠(chǎng)礦及國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)物資的裝卸搬運(yùn)和大、新、特等貨物的長(zhǎng)短途運(yùn)輸業(yè)務(wù),企業(yè)已形成以裝卸運(yùn)輸為主,集江海聯(lián)運(yùn)、機(jī)械制造、公交出租、倉(cāng)儲(chǔ)代理、教育培訓(xùn)、港口服務(wù)、汽車(chē)維修和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等于一體的經(jīng)營(yíng)格局。 大通公司自20xx年元月經(jīng)省政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)改制成立股份制民營(yíng)企業(yè)以來(lái),結(jié)合企業(yè)實(shí)際和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想,將社會(huì)效益、客戶(hù)利益放在突出位置,加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設(shè),實(shí)施精細(xì)管理和人本管理,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步增長(zhǎng)。20xx年,公司完成營(yíng)業(yè)收入1.4億元,上交稅收650萬(wàn)元,分別比20xx年增長(zhǎng)408%,588%,資產(chǎn)總額達(dá)27000萬(wàn)元。目前,公司已發(fā)展成為鄂東南地區(qū)的運(yùn)輸骨干企業(yè),是交通部全國(guó)重點(diǎn)聯(lián)系運(yùn)輸企業(yè)之一。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)基本情況
20xx年3月1日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了長(zhǎng)沙市民興電纜銷(xiāo)售有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。
五、辦公室文員職位簡(jiǎn)介
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;
2.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;
3.做好會(huì)議紀(jì)要;
4.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;
5.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;
6.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿;
7.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
8.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;
9.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;
10.接受其他臨時(shí)工作。
六、實(shí)習(xí)過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的.是有一種“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
七、實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明顯地感覺(jué)到了自己的進(jìn)步,無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力,無(wú)論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進(jìn)步和提升很快很多。
感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門(mén)都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的體現(xiàn)。
3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、采購(gòu)部以及業(yè)務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系,因?yàn)檫@幾個(gè)個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門(mén)的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話(huà),多做事,態(tài)度真誠(chéng)和謙虛,這方面的技巧,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,為員工樹(shù)立標(biāo)桿,為員工做出榜樣,對(duì)下屬的生活和工作無(wú)微不至的關(guān)懷,主動(dòng)的解決員工遇到的困難,對(duì)員工的管理盡量人性化,俗話(huà)說(shuō):以人為本、以德服人。這一點(diǎn)我覺(jué)得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯(cuò),我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的兩個(gè)多月結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束?偨Y(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮功效。而我在實(shí)習(xí)中,有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠,對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新能力也很有限,這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)!
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)9
各位學(xué)員:
大家早上好!
很榮幸能接到人力資源中心的邀請(qǐng)參加今天這個(gè)培訓(xùn)總結(jié)會(huì),由于劉廠(chǎng)長(zhǎng)要參加一個(gè)很重要的會(huì)議,所以委托我代表工廠(chǎng)出席。
我們本次大學(xué)生培訓(xùn)共有學(xué)員102人,其中海外事業(yè)部77人,部品事業(yè)部委托25人。在三個(gè)月的培訓(xùn)期內(nèi),我們根據(jù)人力資源中心以及制造中心人力行政部的安排對(duì)所有的大學(xué)生分成了五組進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)版權(quán)所有!的內(nèi)容包括工廠(chǎng)的整體運(yùn)作流程以及各部門(mén)的具體運(yùn)作流程,并且為每一位學(xué)員在不同的階段都安排了具體的工位,讓大家親身體驗(yàn)。培訓(xùn)的過(guò)程中,我們非常高興地看到,所有的大學(xué)生都非常積極地配合我們的整體的培訓(xùn)計(jì)劃,雖然說(shuō)在執(zhí)行的過(guò)程中有個(gè)別的意見(jiàn)分歧,但是通過(guò)溝通后都能夠理解、接受。實(shí)習(xí)之余,部分的大學(xué)生還協(xié)助廠(chǎng)辦及其他部門(mén)做了大量的工作,尤其在沃爾瑪審查的過(guò)程中,協(xié)助我們整理生產(chǎn)線(xiàn)資料的幾位大學(xué)生都能做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍,為沃爾瑪審查的順利通過(guò)作出了貢獻(xiàn),在此,我謹(jǐn)代表工廠(chǎng)對(duì)于他們的付出表示深深的謝意。
我之前一直從事大學(xué)生培訓(xùn)的工作,到我們這一屆已經(jīng)是第五屆,雖然說(shuō)我們這次大學(xué)生培訓(xùn),是我們海外制造中心首次舉辦的大學(xué)生培訓(xùn),但是規(guī)模之大、人數(shù)之多、涉及部門(mén)之廣不但在我們中心,即使在其他事業(yè)部、其他中心都是罕見(jiàn)的。然而,我們?cè)谑聵I(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人力資源中心及中心人力行政部的精心策劃下,在各部門(mén),尤其是實(shí)習(xí)大學(xué)生的的密切配合下,我們順利地完成了我們的培訓(xùn)計(jì)劃,基本達(dá)到了我們學(xué)習(xí)的目標(biāo),在此,讓我們以熱烈的掌聲表示祝賀!不能忘記的是,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,人力資源中心及中心人力行政部的培訓(xùn)管理人員付出了很多的心血與勞動(dòng),在此,讓我們?cè)僖淮我詿岚鏅?quán)所有!烈的掌聲對(duì)他們表示感謝,劉燕!小陶!羅經(jīng)理。!
過(guò)完本周,我們的大學(xué)生培訓(xùn)就要告一段落了,接下來(lái)大家要面對(duì)將會(huì)是具體的工作崗位,具體的工作任務(wù)。相信在座的各位都已經(jīng)分好了部門(mén),找好了歸屬,不管分在哪一個(gè)部門(mén),建議各位一定要端正好心態(tài),初到一個(gè)崗位,在一個(gè)時(shí)期可能是很長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi),大家可能都會(huì)“打雜”,因?yàn)樾枰粋(gè)適應(yīng)期,在段時(shí)期里,建議各位不要急躁,在崗位中要虛心地向老員工請(qǐng)教、學(xué)習(xí),作到不恥下問(wèn),盡快掌握好獨(dú)立上崗所需要的知識(shí)與技能。同時(shí),要根據(jù)自己所從事的崗位合理地調(diào)整好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,我們讀書(shū)的時(shí)候是希望做一行愛(ài)一行,但是,現(xiàn)在的.就業(yè)形式以及社會(huì)的發(fā)展需要我們干一行愛(ài)一行。這幾年,我們看到很多的大學(xué)生由于對(duì)自己的定位及目標(biāo)不清楚,頻繁地更換工作崗位,結(jié)果一晃幾年過(guò)去了,到頭來(lái)是一事無(wú)成,白白耗費(fèi)了光陰,而能腳踏實(shí)地地工作的大學(xué)生,在短短幾年內(nèi)成為經(jīng)理人的案例并不鮮見(jiàn)。所以,建議各位不要因?yàn)樗峙涞墓ぷ髋c自己的專(zhuān)業(yè)不相近或者與自己的興趣不一致,就無(wú)法安定下來(lái),總想著另辟蹊徑,尋找更適合自己的工作,到頭也許猴子掰玉米的故事就會(huì)重演了。
有5位大學(xué)生是分配到彩電廠(chǎng)工作的,是哪5位?對(duì)于你們,我們已經(jīng)初步設(shè)計(jì)好工作規(guī)劃,同時(shí)我們也會(huì)在短期內(nèi)找時(shí)間與你們進(jìn)行一次詳盡的溝通,對(duì)這份規(guī)劃進(jìn)行一個(gè)合理的調(diào)整,幫助你們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己的階段性人生目標(biāo),也希望你們像我剛才所說(shuō)的,能對(duì)自己有一個(gè)明確的定位,同時(shí),能夠踏踏實(shí)實(shí)地完成部門(mén)交付的每一項(xiàng)工作任務(wù),有想法時(shí)要與部門(mén)長(zhǎng)保持溝通。對(duì)于沒(méi)有分到彩電廠(chǎng)的其他學(xué)員,我相信你們所在的部門(mén)也會(huì)像我們彩電廠(chǎng)一樣,對(duì)于你們的工作已經(jīng)有了一個(gè)良好的規(guī)劃,你們需要做的,是配合就好了。
培訓(xùn)期的結(jié)束不等于學(xué)習(xí)的結(jié)束,知識(shí)會(huì)貶值,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于學(xué)習(xí)型的人才,希望各位能一直保持在培訓(xùn)期內(nèi)的這種學(xué)習(xí)的心態(tài),同時(shí),也祝福各位在自己的工作崗位中能大展鴻圖,在自己的職業(yè)生涯道路上一路走好!謝謝!
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)10
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)真是充實(shí)的一年,在工作室的各位老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,通過(guò)不斷地進(jìn)行各種比賽和教研活動(dòng),不是在學(xué)習(xí)就是在學(xué)習(xí)的路上,我感覺(jué)我又邁入了一個(gè)新的階段。回顧一年來(lái),收獲滿(mǎn)滿(mǎn),幸福滿(mǎn)滿(mǎn),特將總結(jié)如下:
從20xx年的三、四月份,工作室多次派遣我前往新余和南昌聽(tīng)課學(xué)習(xí),到下半年十月份,我又有幸參加了《第十二屆“和美課堂”研討會(huì)》,活動(dòng)中有幸聆聽(tīng)了九位老師的教學(xué)理念,感受了專(zhuān)家們的教學(xué)風(fēng)采。十二月份又有幸參加了由縣教育局安排的支教教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)中多位老師與我們分享了他們教學(xué)生活中的各種經(jīng)歷和趣事,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
從這么多次的學(xué)習(xí)中,隨著對(duì)新課程改革主題思想的深入,通過(guò)進(jìn)一步深入學(xué)習(xí),我的認(rèn)識(shí)有所改變,我借鑒了專(zhuān)家們的教育理念,在我自己四(3)班的課堂上進(jìn)行了一次新的教學(xué)嘗試。其實(shí),可以嘗試著讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下登上講臺(tái),由學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng),而老師可以走下講臺(tái),師生互換角色。這一次,我就讓孩子們來(lái)當(dāng)老師。在上課的前一天我就給學(xué)生安排了收集資料的任務(wù),第二天就讓這些小老師們走馬上任了。課后我撰寫(xiě)了《“我”來(lái)當(dāng)老師》教學(xué)隨筆,并且在工作室內(nèi)部教學(xué)隨筆評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)。
工作室要求我們每學(xué)期及其假期共讀兩本好書(shū),并且撰寫(xiě)讀后感。這一年里,我認(rèn)真研讀了《邱學(xué)華怎樣教小學(xué)數(shù)學(xué)》和《第56號(hào)教室的奇跡》這兩本書(shū),并且認(rèn)真撰寫(xiě)了兩篇讀后感。我撰寫(xiě)的《讀“56號(hào)教室”有感》在工作室讀后感論文品比中榮獲二等獎(jiǎng)。
工作室相應(yīng)教育局要求加強(qiáng),對(duì)教師基本功“三字一話(huà)”的訓(xùn)練。六月份工作室舉行了鋼筆字比賽活動(dòng),我榮獲了一等獎(jiǎng),期末工作室舉行了粉筆字比賽,我榮獲了二等獎(jiǎng)。
在工作室的各位老師的共同幫助下,從課題選定到教案的一稿、二稿,從面對(duì)面聽(tīng)課、評(píng)課到線(xiàn)上交流,大家圍繞同一節(jié)課積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,四月份我上的《面積和面積單位》獲得了分宜縣區(qū)域教研“無(wú)生課堂比賽”的一等獎(jiǎng),并且五月份參與了去苑坑“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)和進(jìn)行了“家長(zhǎng)聽(tīng)課日”活動(dòng)。并且這堂課還獲得了20xx年“一師一優(yōu)課”評(píng)比活動(dòng)中縣優(yōu)。
數(shù)學(xué)工作室就像一個(gè)溫馨的家庭,團(tuán)結(jié)又溫馨。工作室領(lǐng)銜李水蓮老師和副領(lǐng)銜王小寶傾囊相授,細(xì)心指導(dǎo)工作室每一個(gè)成員。成員之間互幫互助,比如有老師參加比賽,各位工作室的老師都會(huì)提前到場(chǎng)幫忙安排學(xué)生,協(xié)助分發(fā)學(xué)具。
一年時(shí)間很長(zhǎng),一年時(shí)間卻又很短,在成長(zhǎng)進(jìn)步的道路上,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上,期待著我在下一個(gè)學(xué)期里能有更大的收獲。
大學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié)4
3月17號(hào)下午正式開(kāi)始了我在北馬中學(xué)的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)之前我就暗暗下定決心這次一定要把握住機(jī)會(huì)好好跟老師學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)如何教學(xué)更重要的是學(xué)習(xí)如何與同學(xué)溝通交流。這次是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),能夠有現(xiàn)實(shí)的模板在身邊,所以在實(shí)習(xí)期間我不敢放松,也不放過(guò)任何一個(gè)可以與老師交流的機(jī)會(huì),非?释卜浅U湎睦蠋熌抢飳W(xué)到的點(diǎn)滴。在實(shí)習(xí)期間我主要實(shí)習(xí)了以下三件大事。
1.我的講課
實(shí)習(xí)的開(kāi)始由于老師面臨教委聽(tīng)課以及學(xué)生期中考試提前等各種問(wèn)題,老師不愿意讓我講課,這樣的學(xué)習(xí)不是我想要的,所以在私底下我會(huì)時(shí)常了解老師的講課動(dòng)態(tài),并積極的備好老師沒(méi)講的課,在備課的過(guò)程中我會(huì)挑出自己不會(huì)講的地方去請(qǐng)教老師,也是給老師一個(gè)訊息就是,我在備課。漸漸地老師發(fā)現(xiàn)我的認(rèn)真以及主動(dòng),開(kāi)始讓我走向講臺(tái)。在自己講課期間,我改掉了以前自己在講課上常出現(xiàn)的最大的問(wèn)題,在實(shí)習(xí)之前我講課的目的就是完成自己課件或大綱上的內(nèi)容,從不了解同學(xué)的掌握情況與接受程度,也不敢在課堂上深究一個(gè)問(wèn)題,總是怕會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,完不成本節(jié)課的任務(wù),但是在經(jīng)過(guò)這么多次講課的訓(xùn)練以及老師對(duì)我講課的指導(dǎo),我漸漸敢在課堂上就一個(gè)問(wèn)題和同學(xué)討論,如果大多數(shù)同學(xué)對(duì)一個(gè)問(wèn)題還有疑惑我就會(huì)停下來(lái)和他們探討直到他們中的大多數(shù)明白為止,即使講不完課但是他們真正理解了一個(gè)知識(shí)點(diǎn),也是值得的。記得第一次講課時(shí),我準(zhǔn)備了不少內(nèi)容但是講完之后卻發(fā)現(xiàn)還有18分鐘才下課,一節(jié)課45分鐘,那么多內(nèi)容我才講了37分鐘,剩下的時(shí)間就現(xiàn)場(chǎng)找題讓同學(xué)們做,在這個(gè)過(guò)程中浪費(fèi)了很多時(shí)間。在后來(lái)的備課中我學(xué)會(huì)了做好兩手準(zhǔn)備,漸漸地一節(jié)課的時(shí)間就剛剛好了。以前在課堂上老師一直強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,當(dāng)時(shí)對(duì)于這句話(huà),我并沒(méi)有記在心里,在講過(guò)幾節(jié)課之后老師告訴我講新課的整個(gè)過(guò)程中要讓同學(xué)說(shuō)出來(lái),題目要讓同學(xué)自己思考幾分鐘,而不是老師直接說(shuō)出答案,我不明白,這是新課他們不知道什么內(nèi)容怎么回答呀,老師的提點(diǎn)讓我明白老師的任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出概念,給學(xué)生提供思路,教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法,一次說(shuō)不對(duì)就繼續(xù)引導(dǎo),直到答案真正的從學(xué)生口中說(shuō)出來(lái),現(xiàn)在我才體會(huì)到在課堂上老師永遠(yuǎn)是配角,學(xué)生才是主體的真正含義。
在講課期間,我永遠(yuǎn)也忘不了我犯的最大的一個(gè)錯(cuò)誤,在講解平行線(xiàn)的判定定理的時(shí)候,我講解的.順序是通過(guò)做題目從而得出兩個(gè)定理是正確的,講完之后老師告訴我順序顛倒了,本節(jié)課他們六年級(jí)已經(jīng)接觸,也知道兩個(gè)定理也會(huì)用,只是不會(huì)證明,所以正確的步驟是給出定理然后證明。而且數(shù)學(xué)不像其他的學(xué)科,數(shù)學(xué)不僅要聯(lián)系前后章的內(nèi)容還要聯(lián)系上下年級(jí)的內(nèi)容。課下我好好分析了一下為什么當(dāng)時(shí)我沒(méi)有想到這些問(wèn)題,這時(shí)我才意識(shí)到自己在講課這方面欠缺的不是語(yǔ)言組織能力,不是心理素質(zhì)不強(qiáng),我所欠缺的是合理安排教學(xué)內(nèi)容的能力,所以在之后的時(shí)間里我一直著重鍛煉自己在這方面的能力,也是在這之后我更加喜歡聽(tīng)課,仔細(xì)觀察在每次的備課中我的內(nèi)容安排是否像老師安排的那樣合理,因此我非常珍惜每次的聽(tīng)課機(jī)會(huì)。
2.我的聽(tīng)課:
在實(shí)習(xí)期間我聽(tīng)了各個(gè)學(xué)科以及各個(gè)年級(jí)的老師的課,包括語(yǔ)文,數(shù)學(xué),歷史,生物等學(xué)科,初一到初四的課基本上都聽(tīng)過(guò)一次,當(dāng)然在聽(tīng)數(shù)學(xué)的時(shí)候感受最深。每次聽(tīng)指導(dǎo)老師的課前我都會(huì)備好課,以便和老師比較一下自己有哪些地方做的不到位。在聽(tīng)課期間我不僅注意老師是如何安排本節(jié)課內(nèi)容的,更重要的是我學(xué)到了我覺(jué)得是教學(xué)過(guò)程中最重要的東西,那就是在課堂上時(shí)刻了解學(xué)生的接受程度。如何了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況是個(gè)技巧,記得在我指導(dǎo)老師講課的過(guò)程中,讓同學(xué)們練習(xí)新知識(shí)的時(shí)候都會(huì)問(wèn)一句有多少同學(xué)做出來(lái)了,如果舉手的不到三分之二老師就會(huì)等,知道出現(xiàn)三分之二及以上的同學(xué)舉手示意了老師才繼續(xù)下去。這樣就能精確的保證班里大多數(shù)同學(xué)都會(huì)做。還有一個(gè)細(xì)節(jié)就是老師在要求同學(xué)們細(xì)節(jié)的時(shí)候特別苛刻,比如說(shuō)在改寫(xiě)命題的時(shí)候,第一遍學(xué)生改的不理想,老師給一定的提示,學(xué)生改寫(xiě)之后當(dāng)時(shí)我覺(jué)得差不多,老師再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍就可以過(guò)了,可是老師又給出提示繼續(xù)讓改寫(xiě),學(xué)生在連續(xù)改寫(xiě)四次之后,真的就說(shuō)出了理想的答案,在后面兩個(gè)命題改寫(xiě)的時(shí)候老師沒(méi)怎么提示,學(xué)生也很輕松的成功改寫(xiě),當(dāng)時(shí)我就很驚訝,很佩服老師,不僅是給好孩子上了一課,也是給我上了一課。記得還有一次我講題的過(guò)程中將小于號(hào)寫(xiě)成了一個(gè)書(shū)名號(hào),課下老師就告訴我寫(xiě)錯(cuò)了,那樣會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生,教的時(shí)候不標(biāo)準(zhǔn),之后會(huì)越寫(xiě)越不標(biāo)準(zhǔn),想想也是,我不就是個(gè)例子嘛,所以在經(jīng)歷了這幾件事之后,我變得更加謹(jǐn)慎認(rèn)真了,再也不敢“差不多了”,也明白了數(shù)學(xué)要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑蛄恕?/p>
我講課的時(shí)候會(huì)問(wèn)“哪位同學(xué)愿意分享你的答案”而且通常會(huì)找舉手的同學(xué),我以為這樣會(huì)讓學(xué)生更有積極性去表現(xiàn)自己,我以為自己的做法是正確的,但當(dāng)我看到老師的做法的時(shí)候我再一次被折服了。當(dāng)時(shí)老師叫起來(lái)的同學(xué)都是似會(huì)非會(huì)的,在后來(lái)我才知道被老師叫起來(lái)的學(xué)生都是中等的,老師說(shuō)好的學(xué)生不用管,差的學(xué)生管不起來(lái),所以只要好好提起中間部分的力量就好了,現(xiàn)在回想一下我以前叫起來(lái)那些舉手的同學(xué)都是好學(xué)生,有時(shí)候好學(xué)生會(huì)了,就會(huì)想當(dāng)然的認(rèn)為所有學(xué)生都會(huì)了,現(xiàn)在才覺(jué)得這是個(gè)多么愚蠢的想法。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)11
大學(xué)兩年即將結(jié)束, 學(xué)院為了使我們更多了解產(chǎn)品、設(shè)備,提高對(duì)數(shù)控制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深數(shù)控在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開(kāi)闊視野了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到擁有較多類(lèi)型的數(shù)控機(jī)床設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)。為以后的工作打下基礎(chǔ),在最后的幾個(gè)月里開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。為期一個(gè)多月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們來(lái)到了太原第一機(jī)床廠(chǎng)進(jìn)行了實(shí)習(xí)。
一、單位介紹
二、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們?cè)谕瓿杀緦?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)之后,綜合運(yùn)用知識(shí)的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是機(jī)電專(zhuān)業(yè)必修的實(shí)踐課程,在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)使自己在實(shí)踐中驗(yàn)證、鞏固和深化已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用加深對(duì)相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,運(yùn)用已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析,善于觀察和分析對(duì)比,找到其合理和不足之處。靈活運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的思路和方法,提高分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這短短的幾個(gè)星期內(nèi),大家每天都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在很短的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)具體操做的一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程,我們?cè)诶蠋焸兡托募?xì)致地指導(dǎo)下,很順利的完成各自的實(shí)習(xí)內(nèi)容,并且基本上都達(dá)到了老師預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)學(xué)習(xí)車(chē)工、鉗工的操作,我們做出了自己的工件,雖然這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一個(gè)很大的考驗(yàn),但是看到自己平生第一次在車(chē)間中做出的工件,我們都喜不自禁,感到很有成就感。
來(lái)到工廠(chǎng),首先工人師父給我們上安全課,告訴我們什么可以弄什么不可以弄,一定要服從廠(chǎng)里還有老師的管理,并且要自己注意安全,不要到處亂跑等,還給我們說(shuō)了一些活生生的事件,加強(qiáng)我們對(duì)安全的認(rèn)識(shí),并且還給我們說(shuō)了一些廠(chǎng)子里的優(yōu)秀業(yè)績(jī)等,還給我們介紹了一些分廠(chǎng)的各種不同的地方。
接下來(lái)幾天實(shí)習(xí)老師帶領(lǐng)我們來(lái)到各分廠(chǎng)熟悉一下車(chē)工、鍛工、磨工,銑工等機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造、工作原理、基本操作和基本功能,等以后實(shí)習(xí)的時(shí)候再讓我們實(shí)際操作。通過(guò)老師的講解,我們熟悉了普通車(chē)刀的組成、安裝與刃磨,了解了車(chē)刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,車(chē)削時(shí)常用的工件裝夾方法、特點(diǎn)和應(yīng)用,常用量具的種類(lèi)和方法,了解了車(chē)外圓、車(chē)端面、車(chē)內(nèi)孔、鉆孔、車(chē)螺紋以及車(chē)槽、車(chē)斷、車(chē)圓錐面、車(chē)成形面的車(chē)削方法和測(cè)量方法,了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測(cè)量方法。
比如在使用磨床機(jī)床工作時(shí),頭不能太靠近砂輪,以防止切屑飛入眼睛,磨鑄鐵時(shí)要戴上防護(hù)眼鏡,不要用手摸或測(cè)量正在切削的工件,不要用手直接清除切屑,應(yīng)用刷子或?qū)S霉ぞ咔宄,?yán)禁用手去剎住轉(zhuǎn)動(dòng)著的砂輪及工件,開(kāi)機(jī)前必須檢查砂輪是否正常,有無(wú)裂痕,檢查工件是否安裝牢固,各手柄位置是否正確。開(kāi)動(dòng)銑床機(jī)床前,要檢查銑床傳動(dòng)部件和潤(rùn)滑系統(tǒng)是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周?chē)袩o(wú)障礙物,才可正常使用,變速、更換銑刀、裝卸工件、變更進(jìn)給量或測(cè)量工件時(shí),都必須停車(chē)。更換銑刀時(shí),要仔細(xì)檢查刀具是否夾持牢固,同時(shí)注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時(shí),要選擇合適的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進(jìn)給方向,切削速度、切削深度、進(jìn)給量選擇要適當(dāng),要用鐵勾或毛刷清理鐵屑,不能用手拉或用嘴吹鐵屑,工作加工后的毛刺應(yīng)夾持在虎鉗上用銼刀銼削,小心毛刺割手。銑齒輪時(shí),必須等銑刀完全離開(kāi)工件后,方可轉(zhuǎn)動(dòng)分度頭手柄。
車(chē)工要求較高的'手工操作能力。通過(guò)老師的講解,我們了解了車(chē)刀的種類(lèi),常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,車(chē)刀的組成和主要幾何角度,車(chē)床的功能和構(gòu)造,老師最后給我們示范了車(chē)床的操作方法,并示范加工了一個(gè)木模,然后就讓我們開(kāi)始自己獨(dú)立實(shí)習(xí),雖然操作技術(shù)不怎么熟練,經(jīng)過(guò)幾天的車(chē)工實(shí)習(xí),最后還是各自獨(dú)立的完成了實(shí)習(xí)。車(chē)床運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),不能用手去摸工件表面,嚴(yán)禁用棉紗擦抹轉(zhuǎn)動(dòng)的工件,更不能用手去剎住轉(zhuǎn)動(dòng)的卡盤(pán)。當(dāng)用頂尖裝夾工件時(shí),頂尖與中心孔應(yīng)完全一致,不能用破損或歪斜的頂尖,使用前應(yīng)將頂尖和中心孔擦凈,后尾座頂尖要頂牢,用砂布打磨工件表面時(shí),應(yīng)把刀具移動(dòng)到安全位置,不要讓衣服和手接觸工件表面。加工內(nèi)孔時(shí),不可用手指支持砂布,應(yīng)用木棍代替,同時(shí)速度不宜太快。禁止把工具、夾具或工件放直接在車(chē)床床身上和主軸變速箱上。工作時(shí),必須集中精力,注意頭、手、身體和衣服不能靠近正在旋轉(zhuǎn)的機(jī)件,如工件、帶輪、皮帶、齒輪等。
四、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)車(chē)工實(shí)習(xí),我們熟悉了有關(guān)車(chē)工及車(chē)工工藝方面的基本知識(shí),掌握了一定的基本操作技能,已經(jīng)會(huì)初步正確使用和操作車(chē)床,而且還增強(qiáng)我們的實(shí)踐動(dòng)手能力,以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
數(shù)控車(chē)床的操作,就是通過(guò)編程來(lái)控制車(chē)床進(jìn)行加工。數(shù)控機(jī)床是綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、自動(dòng)檢測(cè)及精密機(jī)械等高新技術(shù)的產(chǎn)物,是技術(shù)密集度及自動(dòng)化程度很高的典型機(jī)電一體化加工設(shè)備,它與普通機(jī)床相比,其優(yōu)越性是顯而易見(jiàn)的,不僅零件加工精度高,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,且自動(dòng)化程度極高,可減輕工人的體力勞動(dòng)強(qiáng)度,大大提高了生產(chǎn)效率。只要輸入正確的程序,車(chē)床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作,通過(guò)數(shù)控車(chē)床的操作及編程,深深地感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷。通過(guò)數(shù)控實(shí)習(xí),我們了解了數(shù)控機(jī)床及數(shù)控加工概念,掌握了數(shù)控機(jī)床程序編制內(nèi)容,數(shù)控實(shí)習(xí)使我們具備了一定的數(shù)控加工基礎(chǔ)知識(shí),我們基本上可以能閱讀并且編制簡(jiǎn)單數(shù)控操作加工程序,初步掌握了數(shù)控機(jī)床的操作與維護(hù)。
車(chē)工、鍛工、磨工,銑工實(shí)習(xí)是切削加工技術(shù)的必要途徑之一,可以培養(yǎng)我們的觀察能力、動(dòng)手能力,開(kāi)拓我們的視野,使我們平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和操作實(shí)踐得到有效的結(jié)合。
在觀察的時(shí)候,我們?cè)诓欢牡胤较蚬と藥煾刚?qǐng)教,明白了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。 在聽(tīng)了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過(guò)程如下:
胚料———?jiǎng)澗(xiàn)———刨床(工藝上留加工余量)——粗車(chē)——熱處理,調(diào)質(zhì)——車(chē)床半精加工——磨——齒輪加工——淬火(齒面)——磨面
齒輪零件加工工藝:
粗車(chē)——熱處理——精車(chē)——磨內(nèi)孔——磨芯,軸端面——磨另一端面——滾齒——鉗齒——剃齒——鍘鍵槽——鉗工——完工
最后我們?cè)趲煾傅闹笇?dǎo)下,親自加工了一個(gè)零件,使我們大家都興奮不易。
在自己親手加工的時(shí)候,很多問(wèn)題都出現(xiàn)在我們的面前,使我們更加加深了各種知識(shí)的了解,在自己加工十時(shí),使我對(duì)對(duì)刀,參數(shù)的設(shè)置,編程的要求,工藝,還有在加工中的各種操做,以及刀補(bǔ)的建立,還有各種參數(shù)的修改,以及各種量具的使用有了更加深刻的了解。
在實(shí)習(xí)的期間,我們還學(xué)習(xí)了數(shù)控車(chē)床、銑床等。數(shù)控給我們留下了深刻的印象,它們讓我看到了這行業(yè)的未來(lái)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)卻是永無(wú)止境,通過(guò)我實(shí)習(xí),我學(xué)到許多知識(shí)與技術(shù)。在這次實(shí)習(xí)中我也學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)失敗。實(shí)習(xí)的生活使我難以忘懷。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)12
xx年09月07日,我有幸來(lái)到國(guó)電聯(lián)合動(dòng)力(連云港)技術(shù)有限公司來(lái)實(shí)習(xí)。作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生,我能夠在這樣的公司里實(shí)習(xí),我感到非常的榮幸。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)都可能因?yàn)橐粋(gè)小小的錯(cuò)誤而承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感覺(jué)到彷徨,迷茫。不過(guò),經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng),自己也就同辦公室的同事,也可以說(shuō)是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因?yàn)槲夷挲g小的原因無(wú)論在工作上還是在生活上,大家都很照顧我。在工作上,如果我遇到有不會(huì)的東西,請(qǐng)教他們,他們都很樂(lè)意的解析給我聽(tīng)和教我。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人,做事的知識(shí)。在生活上,他們對(duì)我噓寒問(wèn)暖。如果我遇到什么煩心的事,他們也會(huì)耐心的聽(tīng)我嘮叨并給我鼓勵(lì)和支持。
我實(shí)習(xí)被分配到人力資源部,主要工作就是帶人體檢,整理體檢報(bào)告。幾乎每個(gè)星期都會(huì)有人體檢,如果忙的時(shí)候每天都會(huì)有。每天都要在外面跑,體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒(méi)有漏查的,而且要回答他們已經(jīng)問(wèn)過(guò)幾十遍的問(wèn)題。因此,這項(xiàng)工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細(xì)心。檔案這塊也我做過(guò)一段時(shí)間,管理檔案是一個(gè)工作量非常大的工作,首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起,然后給他們建電子表,再把他們編號(hào)放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個(gè)員工的檔案,是絕對(duì)不可以隨便泄露出去的。
在國(guó)電實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校國(guó)電聯(lián)合動(dòng)力給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)殘酷,為自己以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以,今后我會(huì)更加努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)崗位:會(huì)計(jì)助理
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第一周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無(wú)以致千里”,說(shuō)的就是這個(gè)道理。
初來(lái)乍到,我懷著忐忑的心理過(guò)每一天,每天早上我都能保證提前到公司,在上班前的一段時(shí)間里,我會(huì)幫老師的桌子收拾一下,然后再打掃一下辦公室,讓辦公室的每一位前輩工作得更舒適,心情更愉快,這樣便于我向每一位前輩學(xué)習(xí)工作知識(shí)。現(xiàn)在的工作相對(duì)簡(jiǎn)單,所以閑暇時(shí)間比較多,每當(dāng)有空的時(shí)候我就會(huì)溫習(xí)一下課本知識(shí),畢竟這方面的知識(shí)掌握的不算好。只有通過(guò)多看書(shū)來(lái)彌補(bǔ)自己的短板了。
中午的時(shí)候,我會(huì)幫同事一起訂飯,但是大多時(shí)候都是自己做飯,大家在一起吃飯,我會(huì)少說(shuō)多聽(tīng),慢慢的融入集體,然后逐漸趁這個(gè)機(jī)會(huì)貼近與每一個(gè)人的關(guān)系。方便自己的實(shí)習(xí)之旅能夠得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。就目前來(lái)看效果還是不錯(cuò)的。在相處中大家都慢慢認(rèn)可了我。告訴了我許多相關(guān)的知識(shí)和單位里的規(guī)則和細(xì)節(jié),這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。公司的人也很和善,沒(méi)有想象中的勾心斗角讓我覺(jué)得這樣的公司潛力無(wú)限,相對(duì)的我的干勁也更加充足精神也更為振奮。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)本打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為和細(xì)細(xì)琢磨,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很快樂(lè)。
公司的制度是單休,每周六下午是大掃除,吃完飯略微工作一段時(shí)間就開(kāi)始大掃除,相對(duì)而言可以早點(diǎn)下班,可能是剛工作還有點(diǎn)懷念學(xué)生生活的緣故。我總
是很期盼周六的到來(lái)。
雖然這一周我沒(méi)有學(xué)習(xí)到太多的相關(guān)知識(shí),但是開(kāi)闊了自己的視野,開(kāi)始嘗試著與社會(huì)接軌。學(xué)到許多人與人交流的知識(shí)。在成長(zhǎng)的道路上更進(jìn)了一步。這一周有些匆忙,還沒(méi)有太進(jìn)入狀態(tài)。希望新的'一周自己能更好更快的融入工作的生活中去。
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,起初,我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。本次實(shí)習(xí)是以業(yè)務(wù)員的工作為主,熟悉業(yè)務(wù)流程是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
新人的工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類(lèi),每個(gè)大類(lèi)又有很多產(chǎn)品。開(kāi)始的時(shí)候我一個(gè)都不認(rèn)識(shí),更別說(shuō)規(guī)格,價(jià)格等信息的了解,所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到,如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解,如何爭(zhēng)取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員,并自己不斷重復(fù)背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉,書(shū)本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫(xiě)合同等一些基本工作順利完滿(mǎn),我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的業(yè)務(wù)員的。
作為業(yè)務(wù)員,碰到的客戶(hù)有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師?蛻(hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨:一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,二、增加客戶(hù)認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向,三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再"從頭開(kāi)始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星,執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
在學(xué)校的象牙塔里待了二十來(lái)年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí),我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
即將結(jié)束的實(shí)習(xí)生活,讓我對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶(hù),這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)?粗械倪是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。我堅(jiān)信:信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)13
xx年x月x日到x月xx日期間,我在XX縣第五小學(xué)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí);仡欉@兩個(gè)月,雖然實(shí)習(xí)生活比起以前的任何工作來(lái)說(shuō)都要辛苦,但很有意義。短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí),這里熱心的老師、熱情的同學(xué),都讓我體驗(yàn)了許多,感受了許多,成長(zhǎng)了許多。使我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿(mǎn)的成功。我向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱,體會(huì)到我未來(lái)工作的快樂(lè),也有了新的追求。
實(shí)習(xí)第一天,帶著期待,帶著不安,在XX縣第五中學(xué)小學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo)下,我見(jiàn)到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,同時(shí)也是我的實(shí)習(xí)班主任老師,一位有魄力、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)我這名實(shí)習(xí)生指導(dǎo)熱心細(xì)致、負(fù)責(zé)到位的女老師——吳琳老師,在以后的實(shí)習(xí)中,她身上所表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)真與魄力,確實(shí)深深地觸動(dòng)了我、影響了我。在她的指引下,我很快認(rèn)識(shí)了我的實(shí)習(xí)班級(jí)二(1)班,認(rèn)識(shí)了48個(gè)聰明、天真的孩子,他們充滿(mǎn)了活力,充滿(mǎn)了生機(jī),一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿(mǎn)希望的感動(dòng)。很簡(jiǎn)短甚至有些倉(cāng)促的自我介紹,讓他們認(rèn)識(shí)我這位新來(lái)的實(shí)習(xí)老師。在實(shí)習(xí)的最初,吳老師總是刻意地提醒孩子,我的存在。在平時(shí)的課堂練習(xí)講解與批改中,吳老師讓我參與到課堂中,參與到孩子當(dāng)中去,讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡,很快地融入到這個(gè)班級(jí)。前一個(gè)星期,實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是聽(tīng)課,看其他老師是怎樣講課的。這種聽(tīng)課和我們上學(xué)時(shí)聽(tīng)課是不一樣的,因?yàn)檫@種聽(tīng)課的重點(diǎn)是觀察老師怎樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間,而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。
教育實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。在教學(xué)方面,通過(guò)實(shí)習(xí),我們將書(shū)本學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中,發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)工作方面的優(yōu)缺點(diǎn),積累了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在以后的教育實(shí)踐中發(fā)揮利用自己的長(zhǎng)處,克服自己的不足,從而不斷改進(jìn)自己的教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,使我們更好地勝任教師這個(gè)角色。在班主任工作方面,通過(guò)實(shí)習(xí),我們對(duì)班主任工作有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個(gè)朦朧的.概念,這對(duì)于我們以后的工作都有著極大的幫助。實(shí)習(xí),讓我們收獲,讓我們成長(zhǎng),更讓我們明白:成為一名老師,一名合格、優(yōu)秀的老師,我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習(xí)、不斷地努力,在實(shí)踐中摸索、在實(shí)踐中進(jìn)步!
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:包括課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查研究。實(shí)習(xí)期間,課堂教學(xué)和班主任工作給了我較深的體會(huì)。
(一)班主任工作
基本情況:組織了一次“我嘗試,我快樂(lè)”的主題班會(huì);組織學(xué)生出了一次“安全文明歌”的黑板報(bào);在一(5)班兼職班主任半個(gè)月;
很坦率的說(shuō),我對(duì)班主任工作還是一知半解,于是在課余時(shí)間我會(huì)主動(dòng)了解班主任具體職責(zé),掌握班主任工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn),學(xué)習(xí)運(yùn)用教育理論指導(dǎo)班主任工作的科學(xué)方法。一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭,班主任工作的好壞直接關(guān)涉到這個(gè)班級(jí)的優(yōu)劣,直接影響到這個(gè)班級(jí)的課堂教學(xué)質(zhì)量,是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ),牽涉到方方面面,是教育實(shí)習(xí)的重要組成部分。初期的班主任工作學(xué)習(xí),很機(jī)械、很重復(fù),只是簡(jiǎn)單地看早讀、跟課間操、跟值日,以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學(xué)校分配的任務(wù)、如何處理班級(jí)事務(wù)、如何與家長(zhǎng)溝通。從看的角度去學(xué)習(xí),感悟其中的微妙之處,注意其中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,努力地記憶,努力地模仿。實(shí)習(xí)中期,一位老師臨時(shí)因事請(qǐng)假,我接管了她的班級(jí),來(lái)到了一(5)班。在這半個(gè)月里,我以外行人的身份擔(dān)任了這個(gè)班的數(shù)學(xué)老師,完全以一位班主任的身份融入到老師中、融入到學(xué)生中,與學(xué)生談話(huà)掌握班級(jí)情況,制定班主任工作計(jì)劃,獨(dú)立地做著班主任工作,教學(xué)、出操、分早餐、應(yīng)付學(xué)校的作業(yè)檢查、對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行個(gè)別教育,處理班里的事務(wù)等等工作都讓我體會(huì)到了作為一名小學(xué)班主任工作的瑣碎,同時(shí)也感受到了作為一名老師、一名班主任的責(zé)任,對(duì)班主任工作有了一個(gè)更直觀的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)后期我將一(5)班的工作移交回了給原來(lái)的班主任,回到了我原來(lái)的實(shí)習(xí)班級(jí),再次投入到跟班中,工作依舊很重復(fù),可是已經(jīng)讓我有了不一樣的體會(huì)。通過(guò)看、通過(guò)做、通過(guò)想,對(duì)班主任工作我有了以下幾點(diǎn)的領(lǐng)悟與體會(huì):
1、重視學(xué)生安全,安全第一位
在小學(xué)階段,學(xué)生們的安全是班主任工作的重點(diǎn),尤其低年級(jí)學(xué)生。小學(xué)生的年齡比較小,心智未成熟,需要老師在身邊監(jiān)管,而安全問(wèn)題則成了首要問(wèn)題,它包括了交通安全問(wèn)題和校園安全問(wèn)題必須嚴(yán)肅及時(shí)地處理好安全問(wèn)題必要時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),這讓他們明白什么是可以做的,什么是不該做的,保障學(xué)生的安全。
2、明確要求,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
在小學(xué),對(duì)學(xué)生的生活要求都是很細(xì)致的,都是一些很細(xì)小的問(wèn)題,然而在小問(wèn)題上卻必須明確要求,對(duì)于表現(xiàn)好的要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),而對(duì)對(duì)于違反的也必然采取一些相應(yīng)的懲罰措施,讓學(xué)生從小就養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、賞罰分明,恩威并重,說(shuō)到做到
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)14
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過(guò)害怕、彷徨和面對(duì)陌生環(huán)境的無(wú)助,可是正是因?yàn)檫@些挫折加快了成長(zhǎng)的腳步,如果說(shuō)學(xué)校是接受知識(shí)的殿堂,那么社會(huì)就是運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的地方。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我體會(huì)很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會(huì)覺(jué)得很傻很幼稚,可是,這就是成長(zhǎng)的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個(gè)重要階段。因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),讓我對(duì)接下來(lái)要面對(duì)的正式工作,充滿(mǎn)了信心。
實(shí)習(xí)目的:在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐中,充分發(fā)揮我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)實(shí)地深入調(diào)查,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,培養(yǎng)我們獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和創(chuàng)新能力。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):平原商場(chǎng)一樓樓層辦公室
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年XX月XX日—XX年XX月XX日
平原商場(chǎng)是新鄉(xiāng)市老字號(hào)商場(chǎng),長(zhǎng)期以來(lái)本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念服務(wù)于民,并且在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化。
今年暑期,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,我們有幸進(jìn)入平原商場(chǎng)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。在實(shí)踐過(guò)程中,我們深入的了解了商場(chǎng)的成長(zhǎng)、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程,為之而折服。同時(shí)我們也更加認(rèn)識(shí)到新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,尤其是xx年12月份胖東來(lái)入駐新鄉(xiāng),它以其時(shí)尚、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)很大的市場(chǎng)份額,對(duì)新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊。
通過(guò)一周多的學(xué)習(xí)調(diào)查,我們感覺(jué)到要在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的零售市場(chǎng)上搶占一席之地,在企業(yè)能力不能夠絕對(duì)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,單靠?jī)r(jià)格是行不通的;并且,現(xiàn)今各大型商場(chǎng)在所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來(lái)源上也都大同小異。因此,要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,只有在服務(wù)、人員和企業(yè)形象上尋求突破。而在這三個(gè)方面,除了企業(yè)形象,在服務(wù)和人員素質(zhì)方面我商場(chǎng)和同行之間都存在不同程度的差距。對(duì)此,我們根據(jù)在實(shí)踐中的調(diào)查學(xué)習(xí),對(duì)商場(chǎng)的發(fā)展有以下建議,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、關(guān)于制度建設(shè)的建議
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)管理制度
每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是,因此在做好經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期良性經(jīng)營(yíng)的根本。通過(guò)調(diào)查我們對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理有以下建議:
1、在全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的基礎(chǔ)上,使職能部門(mén)權(quán)責(zé)更加分明。許多商場(chǎng)人員都把樓層說(shuō)成是一個(gè)小政府,所以其就要具有政府部門(mén)的最基本特點(diǎn):權(quán)責(zé)分明。據(jù)我們了解,我們商場(chǎng)各個(gè)樓層的辦公室工作人員都沒(méi)有十分明確的分工,這必定會(huì)在很大程度上降低工作效率。因此,要使分工更加明確,并在此基礎(chǔ)上建立起對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的獎(jiǎng)懲機(jī)制,以提高領(lǐng)導(dǎo)層的工作積極性和效率。并且這種權(quán)責(zé)分明應(yīng)建立在為顧客服務(wù)的基礎(chǔ)之上,即在各自管理好自己業(yè)務(wù)的同時(shí),也不能對(duì)顧客需要又不屬于自己職權(quán)范圍的事情置之不理。
2、領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流,了解員工所想所需,實(shí)現(xiàn)真正的有效管理,使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng),令行禁止的效果,使企業(yè)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。
3、公關(guān)策劃人員進(jìn)駐各樓層。即商場(chǎng)每一樓層配一名專(zhuān)業(yè)公關(guān)策劃人員,在為整個(gè)商場(chǎng)作策劃的同時(shí),側(cè)重對(duì)所在樓層的公關(guān)策劃,以使商場(chǎng)在各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機(jī)遇。
。ǘ﹩T工激勵(lì)制度
員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在,員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力總之,擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。
通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)對(duì)員工的激勵(lì)制度雖然也十分完善,但與同行胖東來(lái)相比,卻多為程式化或不能很好落實(shí)。我們覺(jué)得,對(duì)員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明、公開(kāi)透明、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的原則。
在胖東來(lái)百貨,員工有可以?xún)A訴對(duì)自己、顧客及公司感受的環(huán)境,如手抄報(bào)《員工天地》,報(bào)紙《胖東來(lái)人》等;有公司提供的`休息娛樂(lè)場(chǎng)所;更有各種獎(jiǎng)懲分明的措施,如獎(jiǎng)金制度,員工生活補(bǔ)助等。
針對(duì)目前我們商場(chǎng)狀況,我們覺(jué)得應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
1、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性,讓員工參與經(jīng)營(yíng)管理。員工最直接接觸消費(fèi)者,對(duì)自己的顧客群體最為了解,所以企業(yè)應(yīng)建立起與員工很好的溝通機(jī)制,如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2、對(duì)員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工操作違規(guī)時(shí),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正,而不能像我們多數(shù)商場(chǎng)執(zhí)法人員的通常做法,見(jiàn)到違規(guī),不由分說(shuō)便拉著員工進(jìn)行處罰,其雖然履行了結(jié)果,卻忽視了過(guò)程,很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。
3、激勵(lì)制度要靈活多變,公開(kāi)透明。比如在我們的班前會(huì),可定期對(duì)各樓層表現(xiàn)突出的員工當(dāng)中進(jìn)行伍之獎(jiǎng)勵(lì),并且在班前會(huì)上要給員工講話(huà)空間,以相互激勵(lì),發(fā)揮榜樣作用;此外,對(duì)員工的激勵(lì)要靈活多變,讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作。
。ㄈ⿲(duì)服務(wù)的考核和管理制度
根據(jù)了解,我商場(chǎng)會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行書(shū)面考核評(píng)估,但據(jù)我們觀察,在實(shí)際操作過(guò)程中,一些員工存在著最基本的業(yè)務(wù)漏洞,例如為顧客服務(wù)過(guò)程中往往直奔主題,缺少一些基本的禮貌用語(yǔ),向“你好,歡迎光臨”;在顧客要求退還不滿(mǎn)意或出現(xiàn)問(wèn)題的商品時(shí),常常會(huì)遇到來(lái)自售貨員的阻力,相互爭(zhēng)吵的事也時(shí)有發(fā)生。所以加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)水平考核至關(guān)重要。就此問(wèn)題我們建議如下:
1、明確獎(jiǎng)懲機(jī)制并認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì),讓員工的服務(wù)質(zhì)量和獎(jiǎng)金掛鉤,以促使員工自覺(jué)提高服務(wù)質(zhì)量。
2、積極并正確的發(fā)揮商場(chǎng)執(zhí)法人員的作用,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。商場(chǎng)可外聘一些高素質(zhì)保安,定點(diǎn)值勤,在維護(hù)商場(chǎng)治安保證顧客安全的同時(shí),對(duì)員工的表現(xiàn)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,在售貨員處理問(wèn)題不當(dāng)時(shí)能夠及時(shí)出面調(diào)解,維護(hù)企業(yè)形象。
二、關(guān)于一樓布局及其他問(wèn)題的建議
細(xì)節(jié)決定成敗,1%的細(xì)節(jié)決定100%的購(gòu)買(mǎi)行為,處處為顧客著想,做好細(xì)節(jié)管理,是商場(chǎng)取勝的法寶,下是我們對(duì)商場(chǎng)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題看法及意見(jiàn):
(一)商場(chǎng)的布局
客流是存在消費(fèi)可能的基礎(chǔ)。隨著xx年12月份胖東來(lái)百貨入駐新鄉(xiāng)以來(lái),整個(gè)平原路的消費(fèi)中心隨之東移,如何吸引并穩(wěn)住客流,對(duì)布局的巧妙設(shè)計(jì)是一個(gè)重要影響因素。因此對(duì)此問(wèn)題我們建議如下:
1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍,而不是黃金珠寶和名貴手表,應(yīng)內(nèi)外置換,以免使中低消費(fèi)群體望而卻步。
2、對(duì)一些承載打折優(yōu)惠商品信息的海報(bào)要懸掛起來(lái)以吸引消費(fèi)者眼球,我們商場(chǎng)的通常做法卻只是粘貼于柜臺(tái)內(nèi)部,很難讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
3、整個(gè)樓層的商品布局應(yīng)當(dāng)注重平衡,突出各種商品個(gè)性。像我們一樓,燈光柜臺(tái)設(shè)計(jì)等都千篇一律,很難突出商品的個(gè)性,也就很難引起消費(fèi)者注意。所以在空間設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)注重差異化,讓顧客每到一個(gè)柜臺(tái)都能有不同的感受,而不是看完整個(gè)樓層只有看了一種商品的感覺(jué)。此外在突出商品個(gè)性的同時(shí),還要兼顧平衡,即對(duì)處于邊角處商品的設(shè)計(jì)要更加與眾不同,從而使消費(fèi)者不致忽略或不想光顧。
4、在一些拐角處設(shè)置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配,吸引女性消費(fèi)者的眼球。
(二)服務(wù)的細(xì)節(jié)
我們通過(guò)對(duì)胖東來(lái)、百貨大樓的比較發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)在一些細(xì)節(jié)化的便民服務(wù)上還需改進(jìn)。胖東來(lái)首先推出十二項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),如免費(fèi)存車(chē)、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)打氣、免費(fèi)擦鞋等,而百貨大樓緊隨其后也推出以上措施,受到消費(fèi)者的好評(píng)。這可能不是決定消費(fèi)者消費(fèi)的最終因素,但卻在很大程度上影響著消費(fèi)者的消費(fèi)選擇。曾經(jīng)不止一次在商場(chǎng)門(mén)口聽(tīng)到顧客對(duì)停車(chē)收費(fèi)的抱怨,也經(jīng)常看到顧客與那些收費(fèi)者發(fā)生的不愉快,如果因小小的兩角錢(qián)讓消費(fèi)者放棄來(lái)平原商場(chǎng)來(lái)消費(fèi)就得不償失了。
我商場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中需要改進(jìn)的地方有許多,但我們也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),像我們獨(dú)特的企業(yè)文化、通過(guò)50年持續(xù)經(jīng)營(yíng)打造的良好企業(yè)形象,都是我們商場(chǎng)寶貴的財(cái)富。此外,我們商場(chǎng)還有其他許多企業(yè)沒(méi)有的亮點(diǎn),像肯德基的進(jìn)駐,就使得許多前來(lái)就餐的消費(fèi)者就近消費(fèi),同時(shí),負(fù)一樓各種家電齊全的八方電器也是一個(gè)吸引顧客的亮點(diǎn),這些優(yōu)勢(shì)都是其他商場(chǎng)所不能比擬的。當(dāng)然,這些優(yōu)勢(shì)也要在行業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)的過(guò)程中不斷改進(jìn),這樣才能夠讓優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)長(zhǎng)期的強(qiáng)項(xiàng)。
三、實(shí)踐總結(jié)
以上是我們通過(guò)調(diào)查學(xué)習(xí)總結(jié)出的商場(chǎng)改進(jìn)方案,但愿對(duì)商場(chǎng)能有所用。新鄉(xiāng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化,能否在這關(guān)鍵時(shí)刻重拳出擊,迅速提高消費(fèi)品味和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展。我商場(chǎng)二期工程不久將建成開(kāi)業(yè),這是很好的發(fā)展機(jī)遇,最后祝愿平原商場(chǎng)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)先機(jī),蓬勃發(fā)展,實(shí)現(xiàn)百年名店的目標(biāo)!
我想以后的我工作以后,還是會(huì)記起當(dāng)初這第一次實(shí)習(xí)的,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習(xí)知識(shí)的源動(dòng)力,我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦,我很開(kāi)心我能夠在第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候找到那么好的單位和同事,我大受感動(dòng),我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,我會(huì)做的更好的!
大學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)15
一:實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月14日---20xx年2月13日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)銀行重慶**支行
實(shí)習(xí)目的:熟悉中國(guó)銀行內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。
二:實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
第一周第二周:實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門(mén)呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大,有6個(gè)人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們times;times;老師。這個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?吹接腥说綄嬍襾(lái)推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶(hù)填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說(shuō)客戶(hù)信用評(píng)分表,客戶(hù)信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)常看到他們加班,有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),那天真的是餓慘了,后來(lái)跟其他的朋友一交流,才知道步入社會(huì)后加班是常事,我不抵觸加班,我覺(jué)得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的`過(guò)程中,非常注重客戶(hù)資信的調(diào)查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶(hù)的一級(jí)、二級(jí)檔案,要掃描客戶(hù)資料,還要客戶(hù)多處親筆簽字。看似簡(jiǎn)單,實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話(huà)在和自己負(fù)責(zé)的客戶(hù)洽談或者是解答客戶(hù)的種種疑問(wèn),各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周:實(shí)習(xí)于綜合部
在這個(gè)部門(mén)呆了一周,如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說(shuō)話(huà),多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說(shuō)話(huà)也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢(xún)問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí),要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專(zhuān)業(yè)性的東西,我很少能插上話(huà)。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi)20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷,他說(shuō)2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了,于是我就去換,換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元,不能開(kāi)發(fā)票,我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票?偨Y(jié)就是一點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn),否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意,自己也費(fèi)力費(fèi)費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺,以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說(shuō)話(huà),多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音。