外貿業(yè)務員畢業(yè)實習總結4篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的外貿業(yè)務員畢業(yè)實習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
外貿業(yè)務員畢業(yè)實習總結1
身為一名外貿業(yè)務員,我在深刻認識外貿業(yè)務員崗位職責的同時,也做好每一次外貿業(yè)務員工作總結;叵脒@即將過去的一年,我們這群外貿業(yè)務員,在領導的帶領和其它部門同事的配合支持下,取得了一些成績,當然也有不足,F(xiàn)將我的外貿業(yè)務員工作總結如下:
首先是個人業(yè)務能力表現(xiàn)在以下3方面:
1、變化一直是這個世界不變的規(guī)律,要想在激烈的'競爭中制勝,就需要我們對目標市場和競爭對手進行了了解,隨時根據(jù)市場的變化而制定相應的策略。
2、要想很專業(yè)的回答客戶的問題以及消除客戶的質疑,對公司和公司產品的了解是不可少的,不要沒有確定目標市場在哪里,就盲目的尋找客戶,這樣不但效果不大,還浪費了時間。
3、外貿業(yè)務員的推銷技巧很重要,客戶會喜歡和專業(yè)人士談生意,把自己的訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責客戶也放心。所以,我們不斷的總結外貿工作經(jīng)驗,通過長時間的實踐培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧,提高自己的專業(yè)水平。從了解客戶的需求開始,做好顧問式銷售。
其次是對個人業(yè)務素質能力的認識:
1、誠信是一切生意的基礎,客戶會喜歡和誠信誠實的人談生意,特別是作為外貿業(yè)務員,誠信是最基本的素質。
2、只要對自己的工作充滿熱情,才會完全投入自己的精力。
3、外貿業(yè)務員要有耐心,因為有時會遇到長時間沒有訂單的情況。
4、自信是外貿業(yè)務業(yè)務員必備的素質,要有自信,善于發(fā)掘很多潛在的客戶,相信自己一定會把業(yè)務做的很出色。
外貿業(yè)務員畢業(yè)實習總結2
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
在成功結束實習后,仔細總結,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
第一,自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的.學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習
第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高。
對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士。
外貿業(yè)務員畢業(yè)實習總結3
作為一名業(yè)務員,個人覺得最大的特征就是長著厚臉皮、鐵嘴巴、鐵腳板。他們就是成天尋找買家與賣家扣鏈的經(jīng)紀人。
頂尖級的業(yè)務員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、將軍的風范及登山運動員百折不撓的精神的綜合體。有強烈自我價值實現(xiàn)的欲望。有百折不撓拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入業(yè)務員職業(yè)的門檻。
業(yè)務員的工作就是從成千上萬噸礦石中淘取閃閃發(fā)光的黃金;就是從成千上萬名客戶篩出真正的買家;就是在強者如林的同行競爭中擊敗對手,獲得客戶的寵幸。陶瓷圈子很小,走到哪里無外都是在幾個大品牌轉,所以做人做事要謹慎,人品最關鍵,口碑是生存之道。
業(yè)務員推銷產品,實際上就是先推銷自已——業(yè)務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。如果客人不接受業(yè)務員,也就無法接受其產品。
素質高的業(yè)務精英,應時時檢查自己工作中的不足,并不斷提升自己的推銷技巧;而水平低的業(yè)務員才會不斷埋怨客戶如何刁難自已或者抱怨產品不能占領市場等。從而把自已推向低層次的位置,而被同行業(yè)的競爭強者淘汰出局。
信心是燈,毅力是發(fā)動機;如果業(yè)務員沒有強勁不息的毅力,就不會讓信心之燈永遠明亮,從而就不可能有更豐富的成果。
高超的業(yè)務手段就是讓客人心甘情愿的.掏出腰包付給其報酬,并在心里欽佩不已。否則客戶不但不付款,還會一臉的鄙視。
業(yè)務員的動力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產生的,而是自發(fā)產生的一股旺盛的激情,即“不到長城非好漢”行動。這樣其每天的計劃、行勤及收獲都會在有條不紊中進行。
外貿業(yè)務員畢業(yè)實習總結4
時光飛逝,光陰荏苒,從20xx年4月到6月,作為外貿業(yè)務員的我,不知不覺已經(jīng)來**汽車服務有限公司實習將近兩個月了。在這兩個月里,我和公司的同事以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。外貿業(yè)務員,說白了,就是一個會講英語的銷售員,看似簡單,要做好卻是很難,要知道做好任何一份工作都需要付出滿分的努力。
雖然實習接近尾聲,但是我依舊感到萬分榮幸,能夠在**汽車服務有限公司得到這次的實習機會。讓我在工作中不斷學習,不斷進步,提升自我。**汽車服務有限公司成立于1999年9月,注冊資本1020萬元,公司地處*****,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學服務于一體的綜合性服務企業(yè)。公司于20xx年開始放眼于國外市場,努力通過國際貿易提高公司的營業(yè)效益。
作為公司銷售外貿部的一名實習新手,首先需要做的就是盡快熟悉公司環(huán)境與外貿業(yè)務流程,而我的主要工作是負責網(wǎng)絡發(fā)布,比如及時更新產品信息,并不定期地將一些新的產品發(fā)布到阿里巴巴或made in china平臺上充實我們的產品信息,同時會時常搜索注冊一些免費B2B網(wǎng)站,電郵電話聯(lián)系國外潛在客戶,處理客戶詢盤報價等工作。把所學到的英語知識與現(xiàn)實操作完美結合起來。 最開始上崗的時候,我的內心是有些忐忑不安的,一方面來自其他外貿業(yè)務員對工作的`描述:要有超人的耐力,驚人的抗壓力,還要考驗反應力。另一方面則來自對外貿行業(yè)的陌生感,雖然在學校的國際貿易課上學過一些,但那也只是一些理論知識,僅作為實戰(zhàn)的參考借鑒。我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。
幸運的是我的實習生活有一個很好的開端。辦公室主任安排老業(yè)務員吳姐以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習工作。在吳姐的幫助下,我逐漸熟悉了公司的各項規(guī)章制度、外貿整體流程以及作為外貿新手的主要工作職責。我先從熟悉產品的分類、型號開始,然后一步一步了解整個下單、發(fā)貨的流程。在對外貿流程有個整體的了解之后,開始熟悉我的具體工作內容,如何發(fā)布信息,發(fā)布哪些信息,如何搜索顧客,跟蹤顧客,如何處理詢盤等等。
從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分:
1、調整心態(tài),準備持久戰(zhàn)
新手做外貿, 切忌冒進的心態(tài)。聽很多外貿前輩說大多數(shù)外貿新手都是第一個月干勁十足,第二個月便灰心喪氣,到最后拋棄放棄的也不在少數(shù)。如果想要做好外貿,一開始就應該有一個比較平和的心態(tài),有目的,有節(jié)奏的去做這個事情。外貿是一個長期積累的過程,要相信剩者為王,此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進,現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。
2、培養(yǎng)良好的時間觀念
要培養(yǎng)良好的時間觀念,公司領導多次教導我,時間就是生命線,沒有一個客戶會專門等你。要及時的處理一切客戶的有關詢盤,給客人留下好的印象。平時的工作中也要嚴格遵守上下班時間,公司不比學校那么自由。
3、端正對犯錯的觀念
作為學生,犯了錯老師會原諒你,但是在工作中,犯了錯的后果很可能是被炒魷魚。當然每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,后果可想而知。
4、積累英語專有詞,提高自身競爭力
要知道在書上所學到的一些關鍵詞到真正的崗位上是遠遠不夠的。行業(yè)內的專有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個重要的知識體系,產品的專業(yè)詞匯更是不能缺少,碰到客人為了專業(yè)問題,單詞半天看不懂什么意思,只怕是對你產品再敢興趣的客戶,也難留得住。
5、學無止境,掌握最新最全面的信息
時刻準備充電,在今天這個瞬息萬變的信息時代,如果僅靠已知的信息,結果指揮使坐吃山空,立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時常去一些外貿論壇里逛逛,里面不乏外貿精英們的有用經(jīng)驗教訓或者外貿行業(yè)的最新動態(tài),今時不同往日,信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密。如何在眾多競爭者中脫穎而出,靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。
當然,這份簡短的總結還有很多缺憾,我會在以后的工作中不時地進行反思與總結。一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有直面它、解決它。我也相信在領導和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!最后希望在未來的路上,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),走得更好,走得更遠!
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