大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)….一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對(duì)還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,
這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,
我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮?工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
我們實(shí)習(xí)小組的九個(gè)人一起平靜地離開了我們的實(shí)習(xí)學(xué)校——韶關(guān)市第一中學(xué)。這意味著近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào)。在這一個(gè)月實(shí)習(xí)的日子中,我們緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進(jìn)步了、成長了。學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過以后也學(xué)不到的東西。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個(gè)多月里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。
教學(xué)工作篇。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,第一次被人喚作醫(yī)生時(shí)的欣喜,第一次學(xué)會(huì)操作儀器以及獨(dú)立進(jìn)行各種檢驗(yàn)工作時(shí)的快樂,還有實(shí)習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動(dòng),F(xiàn)在,我即將要離開這個(gè)第一次工作的地方,心里有許許多多的不舍,但是,離開是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會(huì)價(jià)值,我相信這第一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)讓我銘記一生。
實(shí)習(xí)是一件很具意義的.事情,在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識(shí),增加社會(huì)實(shí)踐能力,我們必須在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí),盡管有時(shí)候會(huì)認(rèn)為,書本上的知識(shí)根本用不上,但是,具備了知識(shí)也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,所以,我想實(shí)習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn),然而走出大學(xué)這個(gè)象牙塔步入社會(huì),必然會(huì)有很大的落差,特別是醫(yī)學(xué)這一相對(duì)而言特殊的行業(yè),理論與實(shí)踐的差距實(shí)在是太大。因此,能夠以以這一年的實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也必然更好。
實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)檢驗(yàn)技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間不是很長,但對(duì)每個(gè)人都很重要。剛進(jìn)入檢驗(yàn)科,總有一種茫然的感覺,對(duì)于檢驗(yàn)工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗(yàn)科的帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的經(jīng)驗(yàn),也讓我對(duì)于檢驗(yàn)這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí),我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗(yàn)知識(shí)。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的本事,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自我所學(xué)的知識(shí)及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作本事,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自我尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自我對(duì)自我說,這次必須好好的做。
三、實(shí)習(xí)的資料
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下頭就我們的工作資料和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,午時(shí)兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,午時(shí)五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人能夠到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,此刻一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。并且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一向處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。
近1個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下頭就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,應(yīng)當(dāng)去怎樣做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對(duì)教師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠,換得了他們對(duì)我的信任。還有對(duì)我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,僅有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會(huì)關(guān)顧,生意才會(huì)好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì)更好。
第二是活力與耐心:活力與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不一樣的東西,卻能碰撞出最美麗的'火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你能夠選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自我手中。在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì)進(jìn)取地尋找適宜的時(shí)間,向老板請(qǐng)教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,經(jīng)過這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲并且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離
在學(xué)校,僅有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的本事!記得教師以往說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸堅(jiān)持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去應(yīng)對(duì)從未應(yīng)對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作本事與在校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,并且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情景;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎也許教師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。可是有時(shí)也要感激教師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自我成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自我的一份力量,我們應(yīng)當(dāng)在今日努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自我所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)?傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫忙,能夠避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自我這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最終衷心的感激學(xué)校給我們供給了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼快半年了;仡欉@五個(gè)月,真的百感交集。其簡單標(biāo)識(shí)如下:
一次偶然的機(jī)會(huì),我接了淘寶客服的工作。知道這件事已經(jīng)半年了,感覺時(shí)間過得很快。我坐了一天一周一個(gè)月。有時(shí)候感覺很好,什么都不需要做,就是覺得太無聊了。但是我學(xué)到了很多,遇到的人也很有趣,因?yàn)橘I家來自世界各地。
上班第一天,旺旺就掛了,但是沒人和我說話,反復(fù)看資料,熟悉產(chǎn)品,但是好像沒有辦法深入記憶,遇到問題還是無從下手
做客服的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)項(xiàng)目能不能打折,能不能郵寄等問題。我自己也在網(wǎng)上購物,想買一些實(shí)惠的東西。這個(gè)我能理解,所以我能理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不一樣了。我不再是購物者,而是賣家。當(dāng)然我可以不打折做交易,我想不打折做交易。我當(dāng)然不同意這種問題。
所以,針對(duì)這樣的問題,我覺得我們應(yīng)該善意委婉的告訴對(duì)方不能優(yōu)惠。要告訴對(duì)方我們的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)賣的,請(qǐng)諒解。如果發(fā)貨出現(xiàn)問題給客戶造成麻煩,我們要道歉,認(rèn)錯(cuò),在客戶面前裝可憐。大多數(shù)人都會(huì)心軟,我親身經(jīng)歷過。不過客戶基本都挺理解的,收到貨后很滿意的告知。
后來我們慢慢開始熟悉一些面料。我們第一次知道這么多面料。我們以前買衣服從來不知道面料這個(gè)詞。我們看著就買,也沒想為什么同樣的.衣服價(jià)格差別那么大,F(xiàn)在終于知道哪些面料好,哪些面料透氣有彈性,哪些面料價(jià)格不一樣了,F(xiàn)在我們對(duì)店里的衣服有了大致的了解,也知道哪些是出自哪些太小了。
剛做客服的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)賣一件衣服就有成就感。后來我用熟練的語氣和方法慢慢賣了更多的衣服。與客人交流是對(duì)人的腦力、適應(yīng)能力和說話技巧以及耐心的鍛煉。我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,讓每一位顧客帶著極大的興趣回家。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
自我找到電子廠實(shí)習(xí)。在那里我看到了我沒有看到過的,學(xué)到了我不會(huì)的,這是在我以前的生活中所沒有的。
我剛來公司的時(shí)候,公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的時(shí)候,公司內(nèi)部管理有條,工作量分配均衡,并且變動(dòng)也頻繁。所以,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的及力配合。
一、學(xué)會(huì)遵從上級(jí)及公司制度
工廠中有許多的車間,各車間有各自不一樣的`事情。所以在工作中務(wù)必做到:
1、服從班、組長的安排。
2、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作。
3、嚴(yán)格遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程。
二、工廠注重團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)注重培養(yǎng)“個(gè)人潛力”
工廠不是個(gè)人舞臺(tái),在工廠上班是幾個(gè)部門相輔相成的,所以工廠個(gè)性注重團(tuán)隊(duì)精神,僅有相輔相成,生產(chǎn)線才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),公司才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)公司也注重個(gè)人潛力,僅有個(gè)人潛力提升了,團(tuán)隊(duì)的契合度才會(huì)更好、更完美。
三、在工廠上班的優(yōu)缺點(diǎn)
在生產(chǎn)線(流水線)上作業(yè),因?yàn)橐粋(gè)程序分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時(shí)候提高處事的潛力,對(duì)人際交流有實(shí)質(zhì)性的幫忙。工廠也因個(gè)人潛力不相同而分配各不相同的工作,從而培養(yǎng)了個(gè)人的辦事潛力。能有效的發(fā)揮自我的長處,同時(shí)彌補(bǔ)自我的不足。
四、工作體會(huì)
在那里實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只明白飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要用心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最終,十分感激學(xué)校給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),能夠講是受益良多啊!
所以,今后,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作潛力,爭取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在那里首先感激公司為我供給的這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感激領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的悉心教導(dǎo),感激同事的協(xié)作支持。
十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲,實(shí)習(xí)時(shí)我走向社會(huì)的一個(gè)的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又買入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難而寬廣,充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
經(jīng)過此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1.首先是個(gè)人主角的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的學(xué)校也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也變換了主角,教師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不一樣。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得十分蒼白。于是第一次覺得自我并沒有想象中的那么善于溝通。當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快的完成這種主角的轉(zhuǎn)變,真正的融入這個(gè)環(huán)境,融入這個(gè)團(tuán)體。
2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)沒過與實(shí)際工作方面的收獲。異常是在實(shí)習(xí)過程中,我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)于我們這個(gè)養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛心,才能夠把工作做的更好。工作中有許多的困難,都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致,把工作做的更好。讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。
3.走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自我的期望要求的太高。
因?yàn)槠谕酱,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是十分必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課,自我就很了不起。我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的社會(huì)新人,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起工人經(jīng)驗(yàn)差的很遠(yuǎn),比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。告別了學(xué)校生活,社會(huì)生活起步,應(yīng)當(dāng)在步入社會(huì)后,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不斷的增長和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自我在社會(huì)有一席之地,才能更好的融入這個(gè)社會(huì)。
4.多聽、多看、多想、多做、少說
要明白自我是否能勝任這個(gè)工作,關(guān)鍵在于自我對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,工作就能夠更好的進(jìn)行。態(tài)度不好,就算自我有在大的優(yōu)勢也不會(huì)把工作做好。我們剛到這個(gè)環(huán)境,我們更應(yīng)當(dāng)多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,然后自我多想,工作中自我更要多做,少說一些沒用的`。因?yàn)樽霰日f來的更實(shí)際吧。
5.少埋怨
在我們這個(gè)工作環(huán)境,也許會(huì)有人覺得那里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣我想了只會(huì)影響自我的工作情緒。不但做不好工作,還增加自我的工作壓力。
所以對(duì)存在的問題盡可能的去解決適應(yīng),看到好的一面,這樣才能夠堅(jiān)持工作的活力。
6.與人為善,和睦相處,加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流
從學(xué)校走到實(shí)習(xí)單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學(xué)校,所以要及時(shí)調(diào)整自我,可是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。我想這樣會(huì)更好的讓我們及時(shí)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
7.錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,第一次犯錯(cuò)了不要緊,大家會(huì)提出幫你糾正也能夠原諒你,可是同樣的錯(cuò)誤再有下一次就說可是去了,
8.自我自重,尊重他人
在新的環(huán)境,要嚴(yán)格要求自我,自我要自重,尊重他人,這個(gè)很重要的。不能有才無德,那么這樣就就是危險(xiǎn)品了。總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸取,可是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,無論心態(tài)還是技能上。現(xiàn)代的社會(huì)是殘酷的,可是只要努力認(rèn)真付出,我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
實(shí)習(xí)這兩個(gè)字對(duì)于我們大學(xué)生而言并不陌生,從我們進(jìn)入大學(xué)那一刻我們便知道,實(shí)習(xí)是我們終將要面對(duì)的事情。所以這個(gè)準(zhǔn)備我早早就做好了,現(xiàn)在踏入實(shí)習(xí)之后,憑借著提前的那份準(zhǔn)備,在實(shí)習(xí)生活中我也并沒有那么窘迫,更多的是對(duì)自己、對(duì)未來的期盼和向往。實(shí)習(xí)這件事情對(duì)于我們每個(gè)大學(xué)生來說是一件很重要的事情,因?yàn)檫@是我們第一次踏進(jìn)自己的職業(yè),也是我們第一次真實(shí)的接觸社會(huì),了解社會(huì)。所以在此之前,我便下定了決心,也想在自己的專業(yè)上實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。雖然這份實(shí)習(xí)已經(jīng)面臨結(jié)束,但是我仍想在這里為自己做一次工作總結(jié),來總結(jié)這幾個(gè)月的得失。
一、在借鑒中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中借鑒
作為一個(gè)行業(yè)中的`新人,我們首先要做的就是清楚自己的現(xiàn)狀,看清自己的能力。明確自己進(jìn)步的方向,從而找到進(jìn)步的方法。這才是實(shí)習(xí)的開端。剛剛步入社會(huì)我們什么都不懂,雖然學(xué)過幾年專業(yè)知識(shí),但是進(jìn)入社會(huì)之后,我只能把自己清為零,從最基層開始做起。從零開始雖然會(huì)很難,但是我能夠堅(jiān)定自己的內(nèi)心,在困難的狀態(tài)中前行,保持一顆好學(xué)之心,從同事身上進(jìn)行學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中懂得借鑒,也要懂得在借鑒中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。這一點(diǎn)非常的重要,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我也以這條為標(biāo)準(zhǔn),向上奮斗。
二、一個(gè)良好的狀態(tài)是工作良好的開端
無論我們做什么,都需要一個(gè)好的狀態(tài),更是需要一個(gè)好的態(tài)度。我們進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí),雖說還沒有真正的踏入社會(huì)之中,但是我們應(yīng)該看清自己了,如果在工作上還像平時(shí)在學(xué)校里吊兒郎,那么我們可能會(huì)迎來更大的磨難。只有重視這份工作,將自己融入進(jìn)去,我們才能夠更加輕松的走下去。在我的日常工作中,我一直覺得一個(gè)好的狀態(tài)使工作效率高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)。好的狀態(tài)也注定將我們引向一個(gè)更好的結(jié)果。所以,一個(gè)好的開端是一個(gè)好結(jié)果的開始,我會(huì)繼續(xù)保持這份心態(tài),繼續(xù)努力。
三、謹(jǐn)記標(biāo)準(zhǔn),砥礪前行
無論做什么事情,我們都少不了對(duì)自己的一份勉勵(lì)和標(biāo)準(zhǔn),而任何一個(gè)人活在這個(gè)世界上,也是需要標(biāo)準(zhǔn)的,沒有標(biāo)準(zhǔn)的人算不上是一個(gè)合格的好人,沒有標(biāo)準(zhǔn)的員工更是算不上一個(gè)合格的員工。因此標(biāo)準(zhǔn)這兩個(gè)字對(duì)于我們來說很有重量,我也希望我可以在今后的工作上繼續(xù)保持自己的標(biāo)準(zhǔn),勇敢的堅(jiān)持下去,保持原則的走下去。不忘初衷,嚴(yán)謹(jǐn)守則,未來便可期。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
三個(gè)月實(shí)習(xí)的日子,就這樣從我的眼前轉(zhuǎn)瞬即逝。回首這三個(gè)月來到xx國際大酒店實(shí)習(xí)的這些日子,有過很多艱難的時(shí)候,也有過很多歡樂的時(shí)候,但是總的來說,這都是一段自我成長的一個(gè)過程。所以,很多人說實(shí)習(xí)期是一個(gè)艱辛但卻能鍛煉人成長的過程這句話,也不是沒有道理和依據(jù)的。就我自身的經(jīng)歷而言,對(duì)這句話的感受就非常的認(rèn)同和深刻。
在實(shí)習(xí)期里,不管是名牌畢業(yè)的高材生,還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的大學(xué)生,總是會(huì)多多少少的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,經(jīng)歷一些磨難。更何況我還只是一個(gè)從一所不知名的?拼髮W(xué)畢業(yè)出來,既沒有社會(huì)背景,也沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)大學(xué)生。雖然認(rèn)清這樣的現(xiàn)實(shí)對(duì)我來說很殘酷,但是我也知道這一實(shí)際情況也是無法改變的。所以我只能盡可能的讓自己在現(xiàn)有的條件下變得更好,變得更優(yōu)秀。畢竟英國有一位作家王爾德說過這樣一句話:“即使生活在陰溝里,我們依然有仰望星空的權(quán)利”
所以,在實(shí)習(xí)期里,在xx酒店里當(dāng)一名服務(wù)員的期間,即使每天生活的環(huán)境很艱辛,每天的工作也十分的辛苦,甚至還會(huì)有人看不起。但是這些都阻擋不到我要前進(jìn)和努力的腳步。面對(duì)顧客一些無理刁鉆的要求,面對(duì)客戶冷眼相待的眼神,我只能始終保持著我微笑耐心的服務(wù)態(tài)度,有他們的'要求盡量滿足,對(duì)他們的冷漠依舊熱情。面對(duì)工作中一些繁瑣的事情,面對(duì)酒店里面對(duì)我們服務(wù)人員的高要求,包括服務(wù)態(tài)度,儀容儀表,禮儀規(guī)范,餐具擺盤,推銷產(chǎn)品等等,我都一遍遍的去嘗試,一次次的去練習(xí),盡心盡力的努力做到符合他們的要求為止?赡艿阶詈笪也皇亲龅淖詈玫囊粋(gè),但是我對(duì)我所完成的每一工作,我都有盡到了自己的責(zé)任,付出過自己的真心和努力。
面對(duì)實(shí)習(xí)期里遇到的這些磨難,雖然在當(dāng)下的時(shí)候有過抱怨,但是我也堅(jiān)持了下來,現(xiàn)在想來反而更是要感謝這些磨難。因?yàn)槿绻皇沁@些磨難,我可能也不會(huì)成長的這么快,甚至是不會(huì)有這些成長。所以我很感激我在實(shí)習(xí)期遇到的這些艱難和困苦。這也讓我學(xué)會(huì)了,在以后面臨困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候,我要積極面對(duì),勇往直前。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
再過個(gè)半年的時(shí)間,我就得從學(xué)校畢業(yè)了,這意味著我即將成為一名應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生,到時(shí)候我就沒法盡情的和朋友們待在寢室里面打著游戲,唱著歌了。在之前的時(shí)候,我們就已經(jīng)了解到所有學(xué)生在畢業(yè)之前都是需要去參加實(shí)習(xí)工作的,要是在畢業(yè)前夕沒有取得一份實(shí)習(xí)證明的話,就連自己的畢業(yè)都會(huì)收到影響,我可不想都快畢業(yè)了還出現(xiàn)這種情況,所以我開始抽時(shí)間去找尋一份適合自己的實(shí)習(xí)工作。
說實(shí)話,找一份工作不難,因?yàn)樯鐣?huì)里不少的崗位還都缺人,難就難在找一份自己滿意的工作,在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候,我將自己的簡歷投遞給不少還不錯(cuò)的`公司和單位,可最后都連一個(gè)面試機(jī)會(huì)都沒有,這可真是極大地打擊了我的自信心了,我覺得是自己的簡歷太簡單了,根本沒有任何吸引力,所以我看了一些高手的簡歷,并照著他們的簡歷修改了一下自己的介紹。就這樣,在尋覓了一個(gè)多月的工作后,我終于得到了幾個(gè)面試的機(jī)會(huì),經(jīng)過我和公司相互之間的篩選后,我終于進(jìn)入到了一家公司開始了我的實(shí)習(xí)生活。
這家公司招聘的崗位其實(shí)和我的專業(yè)是沒有太多關(guān)系的,沒辦法,誰讓現(xiàn)在的實(shí)習(xí)工作這么難找,我要是一直都吊在自己的專業(yè)領(lǐng)域找工作的話,那可能都快畢業(yè)了我都不一定能找一個(gè)滿意的工作,于是傻傻的等待,還不如改變一下自己的思維。在公司里面的時(shí)候,我基本上都是跟著組長以及老員工的,畢竟我的工作經(jīng)驗(yàn)太少了,而且這還是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,所以我只能一點(diǎn)點(diǎn)的向前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),剛開始的時(shí)候,由于我手腳比較慢,每天起碼要弄到八點(diǎn)鐘以后才能下班,好在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我的工作效率倒也慢慢提升上來了,雖然在此期間內(nèi)因?yàn)榉高^一些錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)過,但是我沒有灰心過,我下定決心一定要在工作中取得成績,正是這種理念讓我在工作的時(shí)候做的更仔細(xì)、更到位了。
實(shí)習(xí)期只有短短的幾個(gè)月,我馬上就能轉(zhuǎn)正為公司里面的一名正式員工了,同時(shí)我在學(xué)校里面的學(xué)業(yè)也快完結(jié)了。此時(shí)的我又得面臨選擇了,是繼續(xù)深造學(xué)習(xí)呢,還是就此走上工作的道路呢?這是一個(gè)值得我好好思考的問題,現(xiàn)在我也沒有決定好,只能先走一步看一步吧。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
結(jié)束了,這三個(gè)月來的實(shí)習(xí),我現(xiàn)在感觸很多,作為一名畢業(yè)學(xué)生,我時(shí)刻都知道自己的任務(wù)上學(xué),心結(jié)當(dāng)我的主要任務(wù)就是做好自己的實(shí)習(xí)工作,處理好自己,讓自己的專業(yè)知識(shí)得到一個(gè)鞏固提高自己的專業(yè)能力,大學(xué)四年來的學(xué)習(xí)生活,我想證明自己沒有白學(xué),沒有白白的浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)金錢,浪費(fèi)金錢,我需要通過一次實(shí)習(xí)來證明自己,來去考驗(yàn)自己,我也不知道自己的大學(xué)幾年學(xué)習(xí)到了多少,然后現(xiàn)在的實(shí)習(xí)是一個(gè)非常好的考驗(yàn),對(duì)于我來講,也是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì),用心的去做好自己的本職工作,還是非常有必要的,只有不斷的成長的自己才對(duì),接下來的工作是一個(gè)好的發(fā)展,也就這實(shí)習(xí)期的工作,我總結(jié)一番。
首先我是非常認(rèn)可自己,這段時(shí)間的對(duì)工作的我學(xué)習(xí)到了很多,做一名大學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候能夠有這么一段經(jīng)歷,是我的幸運(yùn),也是我接下來主要的方向,但實(shí)習(xí)期間我一直都在努力的想清楚自己的動(dòng)力,一直都在努力地完成自己的工作任務(wù),作為一名實(shí)習(xí)生,我是非常虛心的,我知道自己有哪些缺點(diǎn),也值得作為優(yōu)秀的人,他們說是很多優(yōu)點(diǎn),等著我去學(xué)習(xí),我一直都在難受這些,也希望自己能夠快速的成長起來,雖然有三個(gè)月的實(shí)習(xí),但是我從中學(xué)習(xí)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的專業(yè)知識(shí),鞏固了自己的能力,在這個(gè)同時(shí),我也學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我來講是非常寶貴的,我一直都很相信你這里的動(dòng)力,一直都是非,F(xiàn)實(shí),自己的方向,我也一直在明確自己,希望給自己一個(gè)合理的交代,在接下來的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的了解自提高自己的業(yè)務(wù)能力,這些是我需要去清楚的。
雖然說三個(gè)月實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但是我對(duì)自己的.要求一直都沒有停一下,嚴(yán)格的要求自己,對(duì)我來講是一種享受,但這個(gè)過程當(dāng)中我能夠感受到自己的進(jìn)步就是非常好的,這是一種滿足,看著自己在這條路上走的越來越遠(yuǎn),有一定的進(jìn)步,我也是非常的安心,我也有了一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃,在未來的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中,進(jìn)一步的成長起來是少不了這些的,我會(huì)繼續(xù)努力,會(huì)繼續(xù)加油,做好自己這方面的工作,努力提高自己,有一個(gè)正確的價(jià)值觀,有一個(gè)正確的學(xué)習(xí)觀,提高自己的各方面綜合素養(yǎng),實(shí)習(xí)是個(gè)很好的,現(xiàn)在想著想我真的很感激這段時(shí)期經(jīng)歷,我真的很感激,一直以來我在這方面的一個(gè)成長,一個(gè)進(jìn)步,我更加希望能夠得到積累,得到一個(gè)努力的方向,有的是方面的工作經(jīng)驗(yàn),我也會(huì)繼續(xù)保持好的狀態(tài)的。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
畢業(yè)實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是工作的生活讓我十分的難忘,以前我從來沒有出去實(shí)習(xí)過,對(duì)自己也不夠自信,也不知現(xiàn)在的就業(yè)狀況,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)我也是鼓足了勇氣。這是我人生中的第一份工作,也是一次積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),在這期間我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),還有和同事之間的相處距離的把握,在結(jié)束之后,我對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作有一個(gè)總結(jié)。
實(shí)習(xí)時(shí)間說長不長感覺就這樣過去了,但是也有四五個(gè)月的時(shí)間,在這期間我不僅學(xué)習(xí)到怎么在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),還通過學(xué)習(xí)到的知識(shí)完成了自己的畢業(yè)論文。
來到公司的第一天因?yàn)槲沂切氯耍瑢?duì)很多的事情都不太了解,于是度過一段學(xué)習(xí)的時(shí)間,明白很多辦公的軟件如何去運(yùn)用,什么樣的方式在工作上才是最有效率的,以及怎么在工作上充分的利用時(shí)間等等。剛開始我很不習(xí)慣,因?yàn)榇髮W(xué)的上課時(shí)間每天都不太相同,而這四年時(shí)間里,我無疑是散漫自由的,除了上課時(shí)間,其他的時(shí)間都?xì)w我自己支配,但是上班不一樣,需要在規(guī)定的`時(shí)間打卡上下班,不能隨意的支配自己的時(shí)間,而且在回歸自己的時(shí)間還需要挪出時(shí)間查找資料,完成論文,這樣的安排對(duì)散漫了這么久的我來說無疑是一種束縛,但是時(shí)間久了也就習(xí)慣了這樣充實(shí)的生活,也開始期待每天的學(xué)習(xí)。
在大學(xué)期間,我就是單單純純的玩耍,沒有一點(diǎn)自制能力,也沒有自己的規(guī)劃,在工作上這樣的弊端就顯現(xiàn)出來了,沒有充足的知識(shí),只有課本上淺顯的基礎(chǔ)知識(shí),根本無法應(yīng)對(duì)工作上層出不窮的問題,只能補(bǔ)課補(bǔ)課再補(bǔ)課,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。而在時(shí)間的使用上,剛開始的幾天根本就是一團(tuán)亂麻,常常是忘了這件忘那件,沒有規(guī)劃工作的習(xí)慣,就不能很好地完成任務(wù),所以在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了,不能因?yàn)椴粫?huì)用到而不去學(xué),有備才能無患,同時(shí)安排好自己的任務(wù)才不會(huì)事到臨頭匆忙的趕工。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
為期一周半的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這半個(gè)月來,我們經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,同樣也領(lǐng)悟了很多。生產(chǎn)實(shí)習(xí)可以分為四部分:聆聽專題報(bào)告講座、校外參觀、生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)、總結(jié)。
一、聆聽專題報(bào)告講座
我們先聽了水產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的秘書長范守霖,介紹了水產(chǎn)品資源市場發(fā)展的現(xiàn)狀,目前,全世界的水產(chǎn)品年產(chǎn)量維持在1。2億噸左右。由于國際社會(huì)對(duì)環(huán)境和漁業(yè)資源的關(guān)注越來越高,各國都加強(qiáng)了對(duì)漁業(yè)資源的保護(hù)力度,對(duì)于公海的漁業(yè)資源也通過國際間的合作加以保護(hù)。在此情形下,海洋捕撈水產(chǎn)品的產(chǎn)量增長乏力,甚至出現(xiàn)負(fù)增長。今后水產(chǎn)品的供給量對(duì)養(yǎng)殖業(yè)的依賴性會(huì)有所提高,水產(chǎn)養(yǎng)殖品種的國際貿(mào)易也將越來越會(huì)受到國際社會(huì)的重視和發(fā)展。
上海水產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)為本市遠(yuǎn)洋漁業(yè)、海洋捕撈、水產(chǎn)養(yǎng)殖、水產(chǎn)加工、海洋藥業(yè)、水產(chǎn)品流通、批發(fā)市場、進(jìn)出口企業(yè)、休閑漁業(yè)、水族觀賞魚、科研機(jī)構(gòu)、大專院校、漁業(yè)管理部門等企事業(yè)單位自愿組成的跨部門、跨所有制、非營利性的行業(yè)性社會(huì)團(tuán)體法人。協(xié)會(huì)現(xiàn)有團(tuán)體會(huì)員170多家。
二、校外參觀
然后上周四的下午我們和曲映紅老師,陳舜勝老師一起去了華東理工大學(xué)實(shí)力可的實(shí)驗(yàn)室。通過曲映紅老師的校友和銷售、生產(chǎn)主管的介紹我們了解到上海實(shí)力可商品檢驗(yàn)有限公司是法國梅里埃營養(yǎng)科學(xué)有限公司集團(tuán)在中國實(shí)力可集團(tuán)(法國梅里埃集團(tuán)旗下5大公司之一)下控股公司之一,專業(yè)從事食品安全檢測與技術(shù)服務(wù)。
作為通過國際ISO17025認(rèn)證的檢測和咨詢實(shí)驗(yàn)室,實(shí)力可集團(tuán)在全世界10個(gè)國家擁有40個(gè)實(shí)驗(yàn)室。我們的使命是為全球的食品生產(chǎn)商、零售商和服務(wù)商提供完善的食品安全和質(zhì)量方面的科學(xué)的解決方案。實(shí)力可歷史1967年,Dr。 John H。Silliker憑借其在食品安全和檢測領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)優(yōu)勢,創(chuàng)立了實(shí)力可集團(tuán)。
我們?cè)谇臣t老師同班同學(xué)的帶領(lǐng)下參觀了實(shí)力可公司的檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室位于5樓的辦公區(qū),實(shí)驗(yàn)室共分為兩邊,一邊是檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,另外一邊是理化實(shí)驗(yàn)室。每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都有各種各樣新鮮的儀器,吸引了我們得眼球。
三、生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)
可溶性甲殼素的提取
接下來的一周我們是在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)的,在第一天6月22日的上午,我們11食品科學(xué)二班的單號(hào)的學(xué)生在施文正老師的帶領(lǐng)下開始了可溶性甲殼素的提取,我們從中了解到了如何從蝦和蟹當(dāng)中提取可溶性的甲殼素,甲殼素又稱甲殼質(zhì)、殼蛋白,是一種含氮多糖物質(zhì)。
為無脊椎動(dòng)物甲殼的主要構(gòu)造成分,脫去甲殼素分子中的乙;礊榭扇苄约讱に。可溶性甲殼素是利用蝦蟹殼為原料,經(jīng)酸堿處理后,除去殼內(nèi)的鈣質(zhì)。蛋白質(zhì)、脂肪、色素等,再用40%以上的.氫氧化鈉溶液處理,脫去甲殼素分子中的乙酰基而制成的。
首先是原料處理,新鮮的蝦蟹殼除去肉質(zhì)和雜質(zhì),水洗干凈。第二步是浸酸,將處理好的新鮮蝦蟹殼浸入含鹽酸5%的水溶液中,每隔4小時(shí)攪拌一次,如此浸泡24~48小時(shí)。浸酸完畢,水洗至中性。
堿液煮,浸酸后的軟蝦蟹殼,仍含有少量蛋白質(zhì)、脂肪、色素的其他雜質(zhì)。為除去上述雜質(zhì),必須進(jìn)行堿煮,堿液的濃度為氫氧化鈉含量6~8%,煮沸1小時(shí)水洗至中性。
曬干或烘干,水洗至中性后曬干或烘干的產(chǎn)品,即為甲殼素。
濃堿保溫,甲殼素經(jīng)濃堿處理后,脫去乙酰基,成為可溶性甲殼素。將上述干燥的甲殼素,浸入40%的氫氧化鈉溶液中,加熱至100℃,保持24小時(shí)。待脫去乙;,即可停止加熱,取出甲殼素水洗至中性,干燥后即為可溶性甲殼素。檢查乙;欠衩撊サ姆椒ǎ喝∩僭S保溫中的甲殼素,洗去堿液,瀝干后放入2%的醋酸溶液中,2小時(shí)之內(nèi)溶化,即可終止保溫,反之則繼續(xù)保溫。
其中的高錳酸鉀是強(qiáng)氧化作用,而亞硫酸氫鈉是還原作用
數(shù)據(jù)處理和記錄:
總共是:12。14g 甲殼素是6。12g 產(chǎn)率為:50。41% 可溶性甲殼素為5。61g 產(chǎn)率為:46。21%
蛋黃醬的制作
第二天6月23日上午我們?cè)谇臣t老師的帶領(lǐng)下制作了色拉醬,蛋黃醬是以精煉植物油、食醋、雞蛋黃為基本成分,通過乳化制成的半流體食品。在蛋黃醬中,內(nèi)部的油滴分散在外部的醋、蛋黃和其他組分之中,是O/W乳狀液。蛋黃中含有的卵磷脂在該體系中發(fā)揮乳化劑的作用。
首先我們先將蛋黃和蛋清分離,蛋黃留了下來,蛋清要給做魚糜的小組同學(xué)使用。將蛋黃在60度的水浴中打成勻漿保溫3min以殺死沙門氏菌。在準(zhǔn)備工作做完后,我們就開始了預(yù)乳化。用打蛋機(jī)攪打蛋黃,加入0。5的醋,邊攪拌便加油,加油的速度要很慢,基本呈一條直線,否則加油速度過快就不能充分乳化了。在攪打成淡黃色乳狀液時(shí),蛋黃醬基本完成。隨后加入剩余的調(diào)味品,攪拌均勻,蛋黃醬就完成了。
通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí),我了解到了膠體磨的作用:膠體磨由不銹鋼、半不銹鋼膠體磨組成,基本原理是通過高速相對(duì)連動(dòng)的定齒與動(dòng)齒之間。膠體磨產(chǎn)品除電機(jī)及部分零部件外,凡與物料相接觸的零部件全部采用高強(qiáng)度不銹鋼制成,尤其,關(guān)健的動(dòng)、靜磨盤進(jìn)行強(qiáng)化處理因此,具有良好的耐腐性和耐磨性,使所加工的物料無污染衛(wèi)生純潔。
酸奶的制作
第三天學(xué)習(xí)了如何去制作酸乳(把牛奶變成酸乳),首先我們分成了四組,在4個(gè)不銹鋼杯中加入了酸奶,加入了30g的白糖,用玻璃棒攪勻,蓋上鋁箔紙,在80多度的水浴鍋中滅菌15min,立刻用冷水冷卻到40—45度,然后在超凈工作臺(tái)上接種菌種,42度培養(yǎng),最后冷卻到10度放入冰箱,存放10—20個(gè)小時(shí)。
酸奶有很好的作用:酸奶可增強(qiáng)人體免疫功能;降低血清膽固醇的水平。有實(shí)驗(yàn)證明,甚至在不用任何藥物的情況下。每餐飲用約24O克酸奶,一周后可見膽固醇降低。常飲用酸奶能促進(jìn)腸道運(yùn)動(dòng),縮短食物口一肛轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間,軟化酵解結(jié)腸內(nèi)容物,增加糞便排泄量,預(yù)防便秘發(fā)生,有益干預(yù)防結(jié)腸癌。
因此,酸奶在國外被譽(yù)為長壽食品。誰最宜喝酸奶?牛奶中所含的糖分大部分是乳糖,但由于部分成人的消化液中缺乏乳糖酶,影響了對(duì)乳糖的消化、吸收和利用,造成這些人喝牛奶后胃部不適甚至腹瀉,稱為乳糖不耐受癥。這也是很多人不喝牛奶的原因,此時(shí)可以選擇酸奶來代替牛奶,而不必?fù)?dān)心乳糖。
酸奶因含乳酸菌;牛奶中的乳糖可被乳酸桿菌發(fā)酵轉(zhuǎn)化成乳酸,乳糖不耐受者飲用酸奶不會(huì)出現(xiàn)腹瀉癥狀,正好解決了這一部分人喝牛奶可能產(chǎn)生的問題。不過值得注意的是,很多酸奶飲料(而不是酸奶)是由牛奶、水和酸味劑配制的,這樣的產(chǎn)品還會(huì)含有乳酸,也可以引起乳糖不耐受癥狀。
魚糜制品魚面筋的制作
第四天6月26日上午,我們?cè)谟囹E老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了魚糜制品魚面筋的制作,魚面筋以鰱魚肉為原料,加上雞蛋清,淀粉,鹽等調(diào)味料做成的魚糜制品。它的工藝流程為:1、原料2、預(yù)處理3、水洗4、采肉5、漂洗6、離心脫水7、擂潰(斬拌)8、成丸9、水煮10、冷卻11、凍結(jié)12、包裝冷藏
魚面筋的制作對(duì)魚種沒有太多的限制,既可以是海水魚如白菇魚馬鮫魚等,也可是淡水魚,如四大家魚。魚的個(gè)體以1到2斤為宜。要求原料魚新鮮,不得腐敗變質(zhì),否則會(huì)影響成品的質(zhì)量。而對(duì)于原料處理來說,最主要的就是三去:去內(nèi)臟,去頭,去魚皮魚鱗。而對(duì)于漂洗這一步,主要是去除魚污,魚刺,脂溶性雜志,以及魚黑膜等不利于加工的廢棄物。用清水漂洗兩次。在漂洗過程中,魚肉組織吸水膨脹,不利于其后的脫水,因此,第三次漂洗使用鹽水。加鹽量為魚糜重量的0。5%。鹽水漂洗可使魚肉組織的水分易于析出。脫水之后便是擂潰的過程了。
而我們正是從擂潰這一步開始做的,擂潰時(shí),先要空擂數(shù)分鐘,讓魚肉分散,之后加鹽使鹽溶性蛋白質(zhì)完全析出,然后加如入蛋清和淀粉擂潰到均勻?yàn)橹梗詈笥嗬蠋煄椭覀冋ǔ隽顺善,大家品嘗著魚面筋,享受著這一過程。
四、總結(jié)
俗話說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們生活學(xué)習(xí)都在學(xué)校,接觸的是課本是公式,很難有機(jī)會(huì)接觸工廠的實(shí)物以及流程,我一直覺得我們學(xué)的漫無目的,我們所學(xué)的到社會(huì)就是雞肋。但通過一周的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我的這些錯(cuò)誤觀點(diǎn)都改變了。書本上的知識(shí)是基礎(chǔ)是保障,沒這些知識(shí)公式的支持你在工作崗位上會(huì)很迷茫會(huì)不知所措的去摸索結(jié)果還會(huì)是一只半解。一周時(shí)間的實(shí)習(xí)真正做到了讓我們從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)公司職員的轉(zhuǎn)變,使我們體會(huì)到什么才是真正的社會(huì),真正的工作。實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但卻教給我們?cè)趯W(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的,在實(shí)習(xí)期間,感謝各位老師對(duì)我們實(shí)習(xí)提供的幫助,在你們的幫助下,我們學(xué)到了很多,是我們深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是真正的大學(xué)。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
實(shí)習(xí)主題:愛撒山林,關(guān)注山村希望
實(shí)習(xí)地點(diǎn):滿城縣劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺村
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年7月8日—12日
實(shí)習(xí)人員:華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生
隊(duì)長:崔帥
一、實(shí)習(xí)背景簡介
劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村,為市級(jí)貧困村,大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低。1995年,為響應(yīng)中央號(hào)召,華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現(xiàn)今只有四個(gè)年級(jí)、四名老師和十一名學(xué)生,教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外,因?yàn)榇蟛糠旨议L的文化程度和教育意識(shí)的低下,當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下,暑期支教小隊(duì)迅速組建起來,準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準(zhǔn)備
1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托,動(dòng)員大會(huì)上,我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)習(xí)活動(dòng)的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動(dòng),搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程,充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告》。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn),借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關(guān)主題的`文章。而后,總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn),從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會(huì)有個(gè)別學(xué)生與家長在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊(duì)員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導(dǎo)方法,以說服和糾正該錯(cuò)誤觀念。
6、聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進(jìn)行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊(duì)九人前往滿城黃龍寺,與學(xué)校校長、村干部初次接觸,安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學(xué)校來,教授其詩詞、歌曲、英語等知識(shí),并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調(diào)查問卷。
7月11日——隊(duì)員們?cè)谝恍W(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng),午后隊(duì)員們開黃龍寺,返回保定。
7月13日——召集全體隊(duì)員開會(huì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),找出問題。對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理,得出初步調(diào)研結(jié)論。
四、實(shí)習(xí)日志
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就消逝的無影無蹤了,站在末端我想為自己的工作做一次總結(jié)。希望自己這幾個(gè)月來的實(shí)習(xí)可以有一些成長,也希望自己不辜負(fù)這個(gè)大學(xué)生的名號(hào),希望自己可以在實(shí)習(xí)之中體會(huì)到工作的樂趣,所以此次在總結(jié)的初端,我也了解到了自己很多不同的方面,這都是這一次實(shí)習(xí)中感受到的,希望自己可以在未來的時(shí)間里戰(zhàn)勝一些困難,也可以去挑戰(zhàn)一個(gè)更好的自己。以下是我此次實(shí)習(xí)的總結(jié)和感受:
一、保持良好的心態(tài),從容面對(duì)社會(huì)
作為一名剛剛步入社會(huì)不久的大學(xué)實(shí)習(xí)生,這樣的開頭的確是一件很難的事情,無論我們有一個(gè)怎樣強(qiáng)大的心理,我想我們也許都無法一時(shí)接受這樣的轉(zhuǎn)變。所以在我剛出社會(huì),進(jìn)入工作的那時(shí)候,我自己是有一些接受不了的,也是有一點(diǎn)逆反心理。所以一開始我并沒有一個(gè)正確的心態(tài),很多時(shí)候自己也有一種有心力不足的感覺。所以后來的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,便及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整。我也明白了我們終將是要成長的',如若不能成長,那么也會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。所以我便重新振作起來,保持一個(gè)積極樂觀的心態(tài),朝前出發(fā)。
二、打敗自己的懦弱,更加勇敢一些
其實(shí)剛剛步入實(shí)習(xí)的時(shí)候我是有一點(diǎn)懦弱的,為什么說懦弱呢?因?yàn)槲沂且粋(gè)很害怕挑戰(zhàn)的人,我害怕一些未知的事物,更害怕自己遭受失敗,讓自己受到傷害。也就是怕受傷的疼痛,致使我不敢做出任何改變,也不敢去嘗試任何新事物。這一定程度上業(yè)限制了我的發(fā)展,但當(dāng)我來到公司之后,進(jìn)行了實(shí)習(xí),我便認(rèn)識(shí)到,工作是一件可以改變一個(gè)人的事情,這讓我明白了我存在的價(jià)值,也讓我清楚了自己的使命和責(zé)任。無論作為哪一個(gè)身份,我都應(yīng)該為自己所愛和愛我之人之物做一些貢獻(xiàn),這是一種感恩,也是一種實(shí)現(xiàn)自我。
三、為過去總結(jié),為將來計(jì)劃
在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)識(shí)到了總結(jié)和計(jì)劃的重要性。這個(gè)社會(huì)非常的開放,有很多大膽的同學(xué)便已經(jīng)開始自己創(chuàng)業(yè)了,大家都開始了自己的征途。我也知道無論我們是作為一名員工還是一名創(chuàng)業(yè)者,首先我們都應(yīng)該看清自己,看清前面的路,看清我們個(gè)人最渴望的事情。只有這樣我們才能好好的為自己總結(jié),為自己的將來做一次計(jì)劃!
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
我們實(shí)習(xí)的單位:**泰國餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的泰國風(fēng)情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會(huì)廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗(yàn)豐富,訓(xùn)練有素的會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會(huì)議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的>培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有
什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:
一、各項(xiàng)>規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的'餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
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