學(xué)生的實習(xí)總結(jié)【推薦】
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的學(xué)生的實習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)1
在這些不同的實習(xí)工作中,我發(fā)現(xiàn)我仍有許多地方還需要學(xué)習(xí),而且學(xué)校教師的具體工作與我們所學(xué)習(xí)的理論知識有很大的不同,這也需要我們通過實踐去認(rèn)識了解的。
我今后要走的'路還很長,不僅關(guān)系到我們工作本身,還有作為人民教師的社會責(zé)任:傳道授業(yè)解惑。實習(xí)的時間說長也長說短也短,在這一段時間里我收獲了知識,收獲了經(jīng)歷,收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)愛和教誨,同時更收獲了學(xué)生間建立起來的深厚感情。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!我會繼續(xù)努力爭取成為一名合格的人民教師!
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)2
一、實習(xí)目的
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,個性是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗,增強對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握潛力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的潛力。
二、企業(yè)概況
鄭州__股份有限公司是適應(yīng)國家新網(wǎng)工程和實現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通,于20__年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
鄭州__股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20__年9月27日落戶中牟縣,營業(yè)面積達(dá)3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。鄭州__的經(jīng)營目標(biāo)是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設(shè)計的一站式購物場所,為中牟市民帶給溫馨友好的服務(wù),提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平,其帶給的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設(shè)計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州__的經(jīng)營理念是:天天超值。此刻鄭州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學(xué)習(xí),特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。
三、實習(xí)過程和資料
我實習(xí)的崗位是鄭州__股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體狀況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻(xiàn)。
此刻的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的'一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭潛力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異,并制作商品價格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客帶給一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最終,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時光,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的推薦,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
四、實習(xí)體會
這一個月,好比是一個過渡期從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心、細(xì)心,同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解,并且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定?墒窃谖覍嵙(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發(fā)生這種事兒。這種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨。
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構(gòu)成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的就應(yīng)涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實現(xiàn)__的規(guī);(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,__連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中務(wù)必實施集團化、規(guī);瘧(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時,采取全國布點、以點帶面進(jìn)而實現(xiàn)規(guī);。同時在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營中,__應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規(guī)模。還可透過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。__應(yīng)選取綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟,透過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),透過必須的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,并且需要計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
五、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)一個月的工作時光雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時光里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實習(xí)后我了解在工作中我們務(wù)必要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,思考怎樣節(jié)儉時光,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。并且,透過這次實習(xí),在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。此刻,我意識到務(wù)必要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自我有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最終,我向我的指導(dǎo)教師邵焱教師和實習(xí)單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習(xí)機會,并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)3
實習(xí)的生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束,在實習(xí)的這段日子里有歡欣與鼓舞,也有彷徨與失落,更有沉甸甸的感動和值得收藏的點滴故事。回顧這段時間自己的工作和表現(xiàn),能夠贏得學(xué)生的喜愛,受到老師們的好評,得到學(xué)校的肯定,對于我來說真是莫大的安慰。有辛苦地付出,也有幸福地收獲,我感受著頂崗實習(xí)賦予我生命的精彩。實習(xí)中,通過切身實踐,我深深體會到“教育”的深刻內(nèi)涵。這次實習(xí),也確實是我在教育之路上, 得到的一次全面的、系統(tǒng)的鍛煉?傊,頂崗所給予我的,足以成為我大學(xué)生活、甚至整個人生畫冊上濃墨重彩的一筆。
回顧自己的成長歷程,這段時間要感謝很多人的幫助。感謝河北師范大學(xué),是學(xué)校的頂崗實習(xí)師范生培養(yǎng)計劃,給了我們這樣一個實習(xí)機會,使得我們在頂崗實習(xí)的過程中,不斷地提高和進(jìn)步。感謝我的駐縣老師—王昊昱老師,在我們實習(xí)期間有問題和疑惑的時候,是老師給予我們解答和幫助,語重心長地教導(dǎo)我們,讓我們學(xué)會成長。感謝我的實習(xí)學(xué)!R漳三中,三中給了我們鍛煉的平臺,讓我有了如此大的改變,同時也要感謝年級部的所有領(lǐng)導(dǎo)與老師對我們的實習(xí)生生活上的幫助!感謝我的教學(xué)指導(dǎo)老師和班主任指導(dǎo)老師—陳新娥老師和李小瑞老師。在教學(xué)方面和管理組織方面指導(dǎo)著我,給了我很多歷練的機會,讓我的教學(xué)能力和管理組織能力都有了很大進(jìn)步。感謝我的學(xué)生們,他們是我的第一任學(xué)生,當(dāng)他們積極向上時,我會很欣慰,覺得自己的'付出是有回報的;當(dāng)他們犯錯時,我會反思自己,同時也鍛煉了我解決問題的能力,我的孩子們會一直是我的驕傲!感謝我的頂崗實習(xí)的小伙伴們,在這里我們互相幫助,一起度過了快樂而充實的頂崗實習(xí)生活!
實習(xí)工作雖然短暫,卻給我留下了深刻的回憶。對我來說,這是一個提高自我、檢驗所學(xué)的過程。在這段時間里,我在教學(xué)認(rèn)識、教學(xué)水平、教學(xué)技能、學(xué)生管理水平以及為人處世等方面都受到了良好的鍛煉,為日后走上工作崗位打下了很好的基礎(chǔ)。實習(xí),不僅僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的更好!
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)4
一、實習(xí)目的
通過實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,能加深對金融專業(yè)的認(rèn)識,培養(yǎng)專業(yè)認(rèn)同感,初步獲得與本專業(yè)相關(guān)的實際知識和感性認(rèn)識,為進(jìn)一步的專業(yè)知識學(xué)習(xí)打下較好的實踐知識基礎(chǔ)。另外在實習(xí)期間,能加強與社會的聯(lián)系與接觸,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,為今后走向社會提前打好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位簡介
交通銀行始建于1920年,是具有百年歷史的民族金融品牌。1987年4月重新組建并對外營業(yè),是中國第五大商業(yè)銀行。20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為境內(nèi)第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權(quán)威金融雜志評為中國最佳銀行連續(xù)多年被世界品牌實驗室(WBL)評為中國品牌年度大獎(No。1)(銀行類);根據(jù)英國《銀行家》雜志20xx年公布的全球1000家銀行排名,交通銀行以193。36億美元的一級資本位列第49位,排名逐年上升。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個第一,即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制;第一家按市場原則和成本—效益原則設(shè)置機構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷,將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理,并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運作,防范經(jīng)營風(fēng)險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的.實踐,為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路,對金融改革起到了催化、推動和示范作用。
三、總結(jié)
在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,畢竟不僅僅局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。另外,我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)5
時間如梭 從4月25號來到總站 轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)快三個月了的時間,入職初期時 總站對我進(jìn)行了三天的培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容有安全教育培訓(xùn) 文化理念 和文明禮儀還有業(yè)務(wù)知識等等……培訓(xùn)結(jié)束后 開始了總站服務(wù)二科檢票的工作 與同事們一起工作、參加總站培訓(xùn)和防火演練 工作的緊張與忙碌同時帶給我了更多的挑戰(zhàn)與進(jìn)步 作為一名新員工,非常感謝總站提供給我這個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,使我學(xué)到了很多,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整下,現(xiàn)在已經(jīng)基本上融入了總站服務(wù)二科這個大家庭。同時對總站的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。比起剛來的時候 自己對站上的檢票流程已經(jīng)熟悉了很多 比以往更懂禮貌 三個月 不長不短 卻足夠讓我變一個性格 回首剛來的那段時間 不知如何與同事共處 每天上班都要與各種各樣的人打交道 有時候遇到特別頑固不講理的人 對自己的出言不遜 總是想著能忍就忍 忍過去了就好了 當(dāng)然也有很多有素質(zhì)的旅客 很配合自己的工作 這也是對自己工作的一種肯定和鼓勵 對于我們的代理科長田莉媛田姐 也非常感謝她對自己的`照顧與批評 感謝田姐總是耐心督促我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與線路 在我有不懂的問題時 百忙之中抽出空來教我 從被師父帶到自己頂崗 仿佛是發(fā)生在昨天的事 自己在總站得到的成長非常的大。
以后無論哪一天自己在哪個檢票口 都要完美的做完屬于自己的工作 在今后的工作中 我一定會多多學(xué)習(xí)同事們的長處 遵守各項規(guī)章制度 認(rèn)真工作 熱情服務(wù)旅客 認(rèn)真的完成自己的崗位職責(zé) 盡心盡力的去做好對每一位旅客的服務(wù)
也非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo) 盡管自己在實習(xí)中犯過不少錯誤 但是并沒有得到嚴(yán)厲的批評和指責(zé) 反而得到領(lǐng)導(dǎo)更細(xì)心的教育和包容 在這里我只能用更努力和認(rèn)真的工作回報領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)6
經(jīng)過兩個月的實習(xí),我收獲了很多,也懂得了許多,同時也成熟了不少。下方我將把我兩個月的實習(xí)生活分成五個部分進(jìn)行總結(jié):教學(xué)經(jīng)驗、班主任工作、做事態(tài)度、學(xué)生友誼、感恩的心。
教學(xué)經(jīng)驗:如何上好一個普通班的課?普通班的學(xué)生其實可分為幾個類型:好學(xué)的,不學(xué)的,想學(xué)但又學(xué)不進(jìn)的,想學(xué)好但成績就是上不去的學(xué)生。整個班的基礎(chǔ)是參差不齊的。所以在設(shè)計一堂課的教學(xué)資料時,要思考到的問題很多。如:
一、課前:是否完全了解這個班大部分學(xué)生的真實水平。
二、課時:設(shè)計的教學(xué)活動是否能激起學(xué)生的興趣,從而使他們能夠用心參與、配合。
三、課后:是否到達(dá)這節(jié)課的教學(xué)目的,教學(xué)成果,即不一樣層面的學(xué)生是否掌握了他們就應(yīng)要掌握的知識。
對于一個普通班來說,不可能要求每一位學(xué)生都能一學(xué)就會,一聽就懂,一說就明。要分層次去要求不一樣類型的學(xué)生。如:成績相對較好的學(xué)生,就要求他們能地在課堂內(nèi)能夠消化這節(jié)課的重、難點。成績中等的學(xué)生,要求他們至少要理解70%的教學(xué)資料。
成績較差的學(xué)生,只能要求他們理解40%的知識點。完全不學(xué)的學(xué)生,也要對他們有所要求,否則他們就真的完全放下一切了。對他們的要求就是能記住這節(jié)課里面的5個單詞,就算是棒的了,就值得表揚!在普通班上課,必須要鼓勵、肯定多于批評、否定。首先,普通班的孩子自信度就不夠,又加上害羞,膽小,怕錯被人笑,所以教師必須要多鼓勵他們,表揚他們,更多是給予他們肯定的目光和話語。讓他們漸漸突破自我,改變自我,從而相信自我,那就成功了。還有普通班的孩子有一個較明顯的特點,就是下課總比上課精神更好,更活躍。
作為老師,不僅僅要關(guān)注自我的教學(xué),更要善于觀察學(xué)生,多與學(xué)生聊天,接觸,才能真正了解學(xué)生的真實想法和他們的需求。透過兩個月的實習(xí),我也初步了解到為什么學(xué)生們下課精神狀態(tài)總比上課還好?大部分學(xué)生都說:“因為聽不懂所以想睡覺,因為不明白所以會走神,因為學(xué)不進(jìn)所以會發(fā)呆!币粋班只要有一部分學(xué)生有以上狀況,那么就會影響到整個班級的課堂氛圍,也會直接影響到教師的教學(xué)和教師的教學(xué)態(tài)度。這個問題細(xì)想,其實根源還在于老師如何教?一節(jié)課40分鐘,該如何把持?如何分配?應(yīng)對學(xué)生的上課狀態(tài),教師能否及時做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,教師的應(yīng)變潛力是否高明?
所以學(xué)生不是想象中的那么好教,課也不是那么好上的啊,老師更不是那么好當(dāng)?shù)腵呀!雖然兩個月的實習(xí),自我也獲得了一點點的教學(xué)經(jīng)驗,但我明白,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠呢!敖(jīng)驗”這東西是要靠長時光的不斷積累,實踐,總結(jié),不斷摸索,才能有更深的體會,才能獲得更多寶貴的財富。兩個月的實習(xí)所獲得的教學(xué)經(jīng)驗,也使我明白了教授學(xué)生知識,如果僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說得好:“要給學(xué)生一碗水,自我就要先有一桶水!
班主任工作:汗水凝成的結(jié)晶,只有在成功時才顯得有價值。其實,班主任這一職位很不好做,不僅僅辛苦,而且職責(zé)、義務(wù)、工作也很多。在當(dāng)實習(xí)班主任的過程中,我從我的指導(dǎo)老師那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗,確實讓我受益不少。比如,如何與不一樣類型的學(xué)生談心,如何幫忙后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生,如何與學(xué)生的家長打交道等等,這都是班主任的工作。雖然這些經(jīng)驗都是十分寶貴的,但是我也沒有完全照搬。因為我覺得我的身份畢竟與他們班主任不一樣。第二,是我覺得我與學(xué)生年齡相近,不像班主任那樣與學(xué)生們或多或少都會存在一些代溝,這也是我的優(yōu)勢所在,所以應(yīng)當(dāng)加以利用。因此,在與學(xué)生平時的交往中,我漸漸構(gòu)成了一套既有自我風(fēng)格,又吸收了原班主任寶貴經(jīng)驗的行事方法,而且效果還不差。
比如,我和我們班上的一位同學(xué)應(yīng)對面聊天、談心時,她告訴我她上小學(xué)時,各科成績都很好,學(xué)習(xí)對她來說,簡直就是一種樂趣,但是此刻狀況就完全不一樣了,各科成績都不均衡,數(shù)學(xué)比較差,語文也不夠穩(wěn)定,就連自我的強項英語有時也會有考不好的時候。當(dāng)我問她其中主要的原因時,她告訴我,此刻的她對學(xué)習(xí)失去了原有的興趣和信等。而這些事,她都沒有和班主任說過,原因是怕班主任用異樣的眼光看她,也不知從哪和班主任說起。我聽了之后并沒有直接反對她的一些想法,而是從客觀條件、學(xué)習(xí)的重要性以及她以后的前途、未來等方面和她分析了現(xiàn)實狀況。期望能漸漸地開導(dǎo)她,使她明白學(xué)習(xí)和戀愛之間誰輕誰重,并引導(dǎo)她自覺地把心思放到學(xué)習(xí)上來。透過每一天對她的觀察和時不時的交談,也發(fā)現(xiàn)她有所改變,也正在改善、進(jìn)步中。也真心地期望她能繼續(xù)努力且堅持。
只要你用心地去觀察學(xué)生;真心、平等的對待每一位學(xué)生;主動地與學(xué)生交流,談心;多了解學(xué)生的興趣、愛好、想法,找到與學(xué)生的共同話題,學(xué)生也會愿意向你吐露他們的心聲,從而發(fā)現(xiàn)問題,改善問題,解決問題。
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)7
實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們真正走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的。為了畢業(yè)后能順利進(jìn)入社會參加工作,我于20xx年11月25日在偉業(yè)五金(深圳)有限公司為期6個月的實習(xí)。雖然實習(xí)的時間不長,工作量也不大,但在實習(xí)過程中我還是學(xué)到了很多寶貴的知識,也豐富的社會經(jīng)驗,這些將對我日后的工作有很大幫助。
起初,剛進(jìn)入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作7個月。第一天進(jìn)入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單熟悉產(chǎn)品的流程,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細(xì)的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
經(jīng)過3個月的熟悉我也終于“脫離苦海”了。告別了車間.走上了我的本意銷售. 我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起.每天通過電話和網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系意向客戶。做好備注.慢慢的.通過經(jīng)理的帶領(lǐng)我逐漸熟悉了這個職業(yè). 在這段時間里,我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
實習(xí)過程還使我懂的一些社會處事的道理。雖然開始時覺得這個實習(xí)和我的專業(yè)沒有太大相關(guān),但經(jīng)過實習(xí)我明白了一件事:實習(xí)的內(nèi)容不是最重要的,實習(xí)過程中培養(yǎng)的自學(xué)能力,積累的社會經(jīng)驗才是重要的。實習(xí)就是為我們進(jìn)入社會做準(zhǔn)備,無論做什么工作都是要走進(jìn)這個社會,就必須要適應(yīng)這個社會,習(xí)慣這個社會。雖然在學(xué)校里也總是強調(diào)自學(xué)能力,但學(xué)校里的自學(xué)和社會里的自學(xué)是不一樣的。在學(xué)校里老師告訴你學(xué)什么,然后讓你去自學(xué),而社會里是完全的自學(xué),沒有任何人會告訴你要學(xué)什么,必須自己去發(fā)現(xiàn),如果不能發(fā)現(xiàn)就永遠(yuǎn)學(xué)不會,那只能比人落后。社會經(jīng)驗更是重要的,比如我學(xué)會了和人交往時要注意很多事。要如何察言觀色來說對方樂于接受的話,而回避人家不喜歡的話來達(dá)到自己的目的。又如,如何贊美人,使人開心而不感到虛假,這樣才使自己容易被人接受。這些是沒人教的,都是自己通過觀察發(fā)現(xiàn)的。這些也不是事故,而是人與人相處確實需要注意的,這樣做會使他人感到開心,而自己的目的也能實現(xiàn),就算自己沒什么目的,使他人開心也總是件好事。一位老師也這樣告訴我:不管在什么單位,做什么工作,人際交往都是重要的,因為社會就是人和人組成的,到哪里也離不開人,所以不管接觸的是什么人,和他之間是什么關(guān)系,不論有沒有直接利益,讓對方開心總是正確的,贊美人總是沒錯的。因為你今天不用他也許明天就需要他,雖然人和人的關(guān)系不是只有利用與被利用,但利用總是少不了的。
七個月的實習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但我還是學(xué)到了很多寶貴的東西。有的是和以后的工作會相關(guān)的,有的知識也許不會直接對日后的工作有影響,但任何知識和經(jīng)驗都會在生活中的某個時刻發(fā)揮作用的。我相信這次的實習(xí)一定會給我日后的工作、學(xué)習(xí)和生活都有跟大的幫助的。最后也要感謝在實習(xí)過程中給予我?guī)椭墓镜耐聜兒蛯W(xué)校的老師,感謝大家的關(guān)心和幫助,使我能順利完成實習(xí)。
最后,感謝我的母!*,一直以來對我的培養(yǎng),感謝電子信息系全體老師傳授給我的知識,雖然我沒做該行業(yè),但還是感謝你們!謝謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)8
實習(xí)目的:
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的本事。
2、鍛煉自我的實習(xí)工作本事,適應(yīng)社會本事和自我管理的本事。
3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定適宜的畢業(yè)設(shè)計課題。
實習(xí)資料:
在超市和__的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業(yè),在推銷與介紹相關(guān)計算機知識方面還是有必須的優(yōu)勢,做起來也會有必須的興趣!
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每一天根據(jù)需要到各個__電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來理解培訓(xùn),并上交銷售情景報表,再進(jìn)行銷售地點的分配,依此類推。
在銷售過程中會遇到不一樣的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變本事。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自我自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂在其中!
可是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機子的`價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應(yīng)當(dāng)是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!
實習(xí)體會和收獲:
在短短幾個星期的實習(xí)中,確實讓自我成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自我本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè),可是親臨其境或親自上陣才意識到自我本事的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自我走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實習(xí)工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司理解培訓(xùn),上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不一樣的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們能夠設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就能夠網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護(hù),顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就能夠輕而易舉的明白了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是期望能夠在畢業(yè)設(shè)計的過程中,不斷研究,不斷完善。
實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自我步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自我的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻(xiàn)出自我的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自我,對工作負(fù)職責(zé)的人!
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)9
作為一名冶金專業(yè)的學(xué)生,選擇市場營銷對我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進(jìn)而進(jìn)行實踐,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一名外專業(yè)的實習(xí)生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識,實現(xiàn)實習(xí)的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售櫥柜臺面板材,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實習(xí)總結(jié)
通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實訓(xùn),把書面上的知識與實際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。此次的實習(xí),我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水!蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習(xí),我真正領(lǐng)會了一位師兄送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會總有用到的時候。”此次實習(xí)還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認(rèn)。這次實習(xí)在社會適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認(rèn)為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實。
營銷是一個很重視實踐的專業(yè),所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己。
在這次實習(xí)過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對于我們這樣的學(xué)生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的`工作,而是整個團隊共同的目標(biāo),只有做到團結(jié)在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實習(xí),我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備:第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到他人,因為在看產(chǎn)品的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機會也會比較大。第二,專業(yè)知識的準(zhǔn)備。在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹,就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,你不懂,顧客就不會買你的產(chǎn)品。第三,對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
在這段時間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實習(xí)的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實習(xí)機會,在有限的時間里加深對銷售的了解,找出自身的不足。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實習(xí),在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次實習(xí),我成長很多,作為一個學(xué)生,一個銷售專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識,通過這次到企業(yè)的實習(xí),我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時,也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考,再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,做一個活到老學(xué)到老的人,不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,認(rèn)識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限,但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)10
實習(xí)時間:xx月11日—xx月25日
地點:xxx
主題:xxx
調(diào)查報告:
一、在口腔科實習(xí)半月學(xué)到的知識:
1、認(rèn)識器械、材料及它們的用法。
2、了解了其他常見病的護(hù)理及預(yù)防原則。
3、熟悉了常用醫(yī)療無菌,污染物品的處理方法。
4、積累了與患者溝通的技巧,提高了自己的覺悟。不足之處。
5、門診病歷的書寫方法。
二、臨床經(jīng)驗:
1、做根管治療時患者若張嘴時間過長,可在其嘴角涂抹凡士林,防止嘴角裂。
2、加失活劑后可加丁香油棉球加氧化鋅,棉球的作用是減壓。
3、瘺管,口腔及頜面部皮膚形成瘺管,大量炎性肉芽組織增生,處之易出血,長期排膿,有死骨形成。
5、若無炎性滲出或符合根充指征,就可行根管充填。瘺管會慢慢消退。
6、最好每一次擴管都要用酒精棉球擦拭擴大針,以防止污染其他根管,同樣擦拭牙膠尖。
7、前牙開隨用球鉆,熟練后可用裂鉆。
8、擴管時若患者疼痛劇烈,可根管注入少量地卡因或利多卡因。
三、常用知識:
1、口腔常用藥甲硝唑、利君沙等只可用于18歲以上的患者服用,年齡較小者應(yīng)適當(dāng)減量。
2、拔牙時除詢問患者是否有高血壓、心臟病、糖尿病等病史外,還應(yīng)詢問是否患有感冒,感冒患者抵抗力低下易導(dǎo)致創(chuàng)口感染
3、拔牙后不能漱口,因為自來水中含有許多細(xì)菌。
四、口腔小手術(shù)飲食問題:
1、術(shù)后2—4小時,進(jìn)食無渣冷流食,如排骨湯、雞湯、酸奶、涼牛奶、冰激凌、果汁等。
2、術(shù)后4小時至次日可食半流食和軟食,如蛋羹、米粥、蔬菜泥湯等。
3、術(shù)后三天開始進(jìn)食高蛋白飲食。
五、總結(jié):
在口腔科實習(xí)的半個月學(xué)到了很多知識。明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。見到了———病的臨床表現(xiàn),癥狀體征,了解了患者的心理狀態(tài),體會了整體護(hù)理實施的關(guān)鍵所在。加強了對常見藥物的計量用法。進(jìn)一步學(xué)習(xí)了對齲、牙髓炎、尖周炎的癥狀、治療方法。積累了與患者溝通的技巧。熟悉了醫(yī)院的.各項規(guī)章制度和身為一個醫(yī)師的基本工作職責(zé)。時間雖然短暫,卻開闊了眼界。在此謝謝各位老師的關(guān)愛及教育。在今后的學(xué)習(xí)中我會繼續(xù)努力,爭取理論結(jié)合實踐,早日做一名優(yōu)秀的口腔醫(yī)師。
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)11
親愛的老師:
我叫XXX,是我們學(xué)校XXX系的學(xué)生。今年實習(xí)的地方是XXX律師事務(wù)所,在那里實習(xí)了x x個月。這次畢業(yè)實習(xí)讓我覺得充實,專業(yè),快樂。總的來說,這次實習(xí)給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@,對我以后的發(fā)展也有非常重要的影響。
首先感謝學(xué)校給我提供了這么好的實習(xí)單位,讓我在實際工作中鍛煉身體,提高自信心。這次在珠海中盛律師事務(wù)所實習(xí)很充實,學(xué)到的東西也很實用,很實用。實習(xí)期間接觸了各種法律文書,學(xué)會了寫一些常用的法律文書,比如申訴、申訴、答辯、代理意見、律師函、公函、公司員工制度、合同等等。雖然大學(xué)選修課中也開設(shè)了司法文書課程,但在實際應(yīng)用中存在很大不足。由于教學(xué)過程中的側(cè)重點不同,在學(xué)習(xí)過程中很容易被導(dǎo)師的教學(xué)重點所誤導(dǎo)。在學(xué)習(xí)撰寫法律文書的過程中,更多關(guān)注的是公安、檢察院、法院等機關(guān)的法律文書,但在一定程度上忽略了普通法律事務(wù)的法律文書的撰寫。但是在這次實習(xí)的過程中,實習(xí)的律師得到了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心的指導(dǎo),讓我可以從這些法律文書的書寫中學(xué)習(xí)到,比如法律文書的格式、表達(dá)、重點等。
除了寫相關(guān)法律文書,我還和律師一起去人民法院聽了庭審,然后聽完庭審寫了代理意見。它不僅鍛煉了我的總結(jié)能力,也讓我感受到了什么是審判。雖然學(xué)習(xí)程序法的時候已經(jīng)研究了整個審判過程,但是書上的東西總是很抽象,很難理解,難以想象。而跟隨律師到庭審現(xiàn)場,讓我對律師在庭審和案件全過程中的角色和地位,處理什么樣的事務(wù),解決什么樣的問題有了更清晰的認(rèn)識。總的來說,讓我意識到律師在訴訟中扮演著怎樣的角色。作為一個法律專業(yè)的學(xué)生,了解自己的專業(yè)和職業(yè)是非常重要的。這次實習(xí)讓我認(rèn)識了一種新的人——律師。在社會、生活、學(xué)校、家庭中,對律師這個職業(yè)存在著一種不理性的'、不完整的認(rèn)識,甚至是有偏見的認(rèn)識。這種錯誤的認(rèn)識不僅僅是對我自己,對社會生活中的很多人也是如此。如果這次不去中盛律師事務(wù)所實習(xí),估計這種錯誤的認(rèn)識很可能會一直伴隨著我。
此外,我的工作還包括對大量文件進(jìn)行排序和綁定。每個單位都有案件整理裝訂的問題,但這種整理裝訂工作尤為嚴(yán)重。因為各種法律文書都寫過,所以寫作過程中總會出現(xiàn)各種各樣的問題,整理裝訂案卷是一個非常好的學(xué)習(xí)過程,其中的材料就是我們的寫作模板和學(xué)習(xí)模板。還有很多枯燥的整理和裝訂過程,也很好的鍛煉了我的耐心和細(xì)心。律師事務(wù)所工作人員耐心的教導(dǎo)和幫助,讓我的實習(xí)相當(dāng)充實和愉快,也讓我很好地了解了律師職業(yè)的文化和律師職業(yè)的其他具體情況。
我覺得這次實習(xí)有很多不足和改進(jìn)。首先,讓我感到不足和遺憾的是,在這次畢業(yè)實習(xí)期間,我覺得這次畢業(yè)實習(xí)是不完整的,因為我得了水痘,在家修養(yǎng)了十天。其次,在撰寫法律文書的過程中,我意識到了自己在表達(dá)上的缺陷和不足,在撰寫其他法律文書的過程中,我的考慮是不全面和欠考慮的。最后,在整理和綁定文件的過程中,還是缺乏耐心和細(xì)心。我覺得這些方面還是我以后努力的方向和重點。最后,再次感謝學(xué)校為我提供了這么好的實習(xí)單位,感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師薛老師,感謝中盛律師事務(wù)所的律師們,特別是、、、唐慧萍、律師在實習(xí)期間耐心的教學(xué)和無微不至的關(guān)懷。這次畢業(yè)實習(xí)對我影響很大。面對畢業(yè)后的就業(yè)問題,這也是一個新的法人理想的開始。
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)12
今天,橫跨兩個學(xué)期為時6個星期的金工實習(xí)終于結(jié)束了;仡欉@六周來的學(xué)習(xí)感觸頗多。我所在的q5組在前四周的學(xué)習(xí)中其實沒有把所有工種都過一遍,我們接觸了線切割、磨床齒輪、模具鈑金、銑工、車工、plc、快速成型、熱處理等十幾個工種,有些因為英語課或者放假的原因時間稍微顯得短了些,但是總體來說我們在這期間熟悉了各種機械的基本工作原理及相材料的加工工藝技術(shù)。
回顧這6周以來的學(xué)習(xí),我覺得我們專業(yè)最值得慶幸的應(yīng)該就是我們實習(xí)最后兩周獨有的“金工杯”設(shè)計比賽了。比賽分a、b組,a組包括彈簧動力小車、電動直航船模的設(shè)計,b組包括焊接(小蠻腰、鳥巢、埃菲爾鐵塔)、表面處理(清明上河圖、梅蘭竹菊、麒麟)、消失模鑄造(中華銅鳳燈、中國館)、國際象棋加工等等。各種工藝技術(shù)都能來湊上一份熱鬧,如果用百花爭艷來形容我覺得也是說的過去的。
本人參加的是電動直航船模的設(shè)計,同樣很給力,比賽當(dāng)天我們的極品飛船三次成功駛過10米水道,僅第一次碰到過一次墻壁,成績分別為19秒94、18秒10以及19秒22。值得一提的是其他參賽隊伍的最好成績?yōu)?9秒4幾,也就是說比賽中前兩名的成績都是我們的極品飛船跑出來的,而且即便是取三次的平均成績也是19秒08,仍然比第二名的最好成績快出很多。再加上我們的拉風(fēng)造型,所以我們極品飛船的名字由來也就不稀奇了“偶爾比我們跑的快的船沒有我們好看,比我們好看的船也沒有我們給力(當(dāng)然,比我們好看的其實也就只有機創(chuàng)的雙體船而已),所以非極品飛船之稱謂莫屬,嘿嘿!
作為實習(xí)報告,我不會像大多數(shù)人一樣告訴大家我在哪天學(xué)習(xí)了什么工種,然后掌握了什么技能,其實這些都是唬人的,你能說那些機械操作你學(xué)了一天、兩天就徹底掌握了,不會忘記了嗎?不可能的,只有在實踐之后真正地思考過,那才不枉金工實習(xí)一場。
所以,我接下來更多的是想跟大家來分享我們的船模制作階段的一些體會,一些思考。如果把這六周分成兩個階段的話,相比之下,前四周其實可以說成是理論的學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)怎么使用那些機械設(shè)備而已),而后兩周的“金工杯”則應(yīng)該是我們的實踐階段,完成一件作品,你應(yīng)該如何設(shè)計你的產(chǎn)品,使用什么工藝加工技術(shù),如何才能把材料加工好,這些都不是前面四周中單獨哪一個工種就能夠解決的問題,只有把前面所學(xué)加以融合,再輔之以團隊配合,才能真正的把一件作品做好。
在這短短的兩周時間里,我們大致把它分成了三個階段,開始前三天是設(shè)計階段,后面一周是制作階段,最后幾天則是調(diào)試階段。
在我們的極品飛船設(shè)計之初,我們其實并不知道我們的船應(yīng)該是怎樣的,但是在團隊成員的共同商討之下,我們得出了以下三點目標(biāo):
1.小船能穩(wěn)定航行,不會翻船;
2.小船能直線航行,避免曲線航行或原地打轉(zhuǎn);
3.在前面兩個原則下,小船能盡量減小阻力,力求快速。
因為有了這些指導(dǎo)思想,我們用了三天時間很快設(shè)計出了我們?nèi)S模型,當(dāng)然那只是初稿,制作過程中還有很多的改動,但也就是這些明確的目標(biāo)才得以讓我們的小船如期完工。
到了制作階段,我們發(fā)現(xiàn)用鋁合金板不好做曲面,所以我們把設(shè)計中的曲面盡量減少了,然后又用a4紙做了一個模型然后才在鋁合金板上描畫尺寸,進(jìn)行剪裁加工。其中最難的一部分莫過于我們的底層浮板的曲面了。這是我們船體設(shè)計里面最重要的一部分,兩塊浮板內(nèi)側(cè)是豎直面,直插水面,起到穩(wěn)流,減小阻力的作用,同時也起到了舵的作用,外側(cè)是我們整體設(shè)計里面唯一的一個曲面設(shè)計,也是最難制作的,開始因為考慮不周我們還做廢了兩塊浮板。不過也正因為有了浮板的設(shè)計,我們的船體即便放在地面也不會發(fā)生任何傾斜,水面就更不用說了,航行時是所有參賽船模中最穩(wěn)的一個,沒有發(fā)生任何傾斜。而且因為浮板內(nèi)側(cè)豎直面的設(shè)計,使得我們的船是走得最直的一個,三次航行,僅第一次因為入水時稍微放*才撞了一次壁。
船體上、中、下三部分都做好并裝配完成之后之后,緊接著便是我們傳動系統(tǒng)的設(shè)計以及動力系統(tǒng)的安裝。開始我們是設(shè)想用雙螺旋漿的,因此我們想到了齒輪盤的使用,但是如此一來傳動中損耗的能量會很大。所以我們接受了指導(dǎo)老師鄭老師的建議使用單槳,軸跟馬達(dá)使用塑膠管連接,大大減少了中間任意環(huán)節(jié)的損耗。其間也遇到了一些困難,但都被我們團隊一一克服了。首先,我們的軸采用的是3mm圓鋼,圓鋼表面光滑切硬度大,是非常好的軸料。但是也正是因為圓鋼硬度太大,所以我們?nèi)斯じ緹o法做出螺紋,即便是請教老師也是無能為力,但是放在不遠(yuǎn)處的鉆孔機給了我們靈感,我們將鉆頭取了下來,把軸放了進(jìn)去,而虎鉗上則夾著鈑絲,于是軸在旋轉(zhuǎn)中緩慢壓進(jìn)了鈑絲中,一圈圈螺紋就這樣出來了。同樣的,我們的軸套也遇到了類似的問題,軸套直徑6mm,要在上面鉆出一個3.3mm的孔徑出來。開始老師也同樣覺得不可能,怕軸套在鉆孔的過程中會受力過大而產(chǎn)生變形彎曲。但我們并沒有妥協(xié),因為軸套雖然是小零件,但是沒有軸套我們的動力系統(tǒng)便不能成功。所以我們還是決定嘗試一下。沒想到一試還真成功了。
好了,動力系統(tǒng)的主要零件都加工好、裝配好之后就是調(diào)試了,最初調(diào)試我們試了很多螺旋槳,而且即便是同一個螺旋槳有時候也不穩(wěn)定。所以,這也辛苦了我們的.螺旋槳設(shè)計師以及飛船調(diào)試師了,要不是他們的給力發(fā)揮,我們的極品飛船也不會有這么好的成績的,再次向他們致敬。
其實,從以上這些小事上我就學(xué)到很多東西:很多時候,我們的身邊總會響起一種聲音‘這會很困難,你不行,你做不到的’。然后我們開始懷疑,開始退卻,于是我們真的不行,真的做不到了。
其實,發(fā)出這種聲音的無非就兩種人,一種是失敗者,他們在遇到跟你一樣的情況時從未成功過,所以他們自己感覺很難很難,所以很不幸,當(dāng)你遇到他們并向他們請教時他們告訴了你他們自己內(nèi)心的恐懼,一旦你不夠堅定的時候,你便成為了他們中的一員。舉個例子,如果你去問一個數(shù)學(xué)經(jīng)常不及格的人,問他數(shù)學(xué)難不難,他會告訴你數(shù)學(xué)很難很難,有時候真想一頭*死在墻上算了;但是如果你去問一個經(jīng)?家话俜值娜耍麜f那些數(shù)學(xué)題簡單的要死,閉著眼睛都能做出來。這時候你會作何感想?
第二種人,他們沒有嘗試過,但是不想去嘗試,也不希望你去嘗試,所以他告訴你不可能,叫你別白費功夫。這種人其實更可惡,因為前一種人他說的是真心話,他真的覺得很難很難;但是這后一種人卻并非如此,他并未嘗試,怎么會知道難不難,能不能行?愛因斯坦曾經(jīng)說過:“推動這個世界發(fā)展的只有兩個字,那就是‘思想’,而令這個世界停滯不前的也就只有這兩個字。而這些人正是無情扼殺你的思想的一類人。這些人的短短幾句話,就有可能扼殺你的思想,驅(qū)趕你的好奇心,讓你逐漸逐漸失去自我,完全聽從他們的指揮,從此你的思想便開始按著他的思路思考問題了,你便不再是你,因為你已經(jīng)沒有自己的思想了。
所以我想說的是:也許人生路上有太多的聲音告訴我們不行、不可能,但是我們盡可以放開膽子去干,去收獲屬于我們自己的成功;也許人生的路上有很多很多的失敗,但是請相信只要再堅持一會,成功就會在你面前;不要讓他人,讓失敗左右了你的思想,永遠(yuǎn)要做最最真實的自己。都說自信的女人最美麗,我想我還要加上一句:自信的男人最成功。
當(dāng)然我并沒有指責(zé)我們的老師的意思,我只是從這件小事里面得到了一些更加深刻的東西而已,希望老師看見的前面的兩段話不要誤會了才好。
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)13
半年的實習(xí)稍縱即逝,在__度假酒店的實習(xí),我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇
一、實習(xí)目的
在實習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個頂崗實習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才,是我學(xué)院對我們旅游?瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實際操作的結(jié)合點,為我們聯(lián)系了__度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于20__年_月_日到20__年_月_日到__度假酒店實地實習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。
二、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位概況
1、 XX度假酒店簡介
位于XX度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,20xx年XX月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議、培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習(xí)部門
__度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習(xí)時間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)實習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習(xí)成員分成兩個小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
2、上崗實習(xí)
我們所在的實習(xí)酒店是個__旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在_月份的`淡季進(jìn)行的。正是因為我們的崗前培訓(xùn)是在淡季進(jìn)行的,所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在“XX”黃金周里。
在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”,在“XX”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分實習(xí)的同學(xué),由于時間緊加上都是旺季,所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實習(xí)生”帶“新實習(xí)生”,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)14
年后在家休息了幾天,就去我舅幫我安排的一家工程公司上班,雖然與我的專業(yè)一點都不相關(guān),但我也會努力地做下去。
剛?cè)サ臅r候,老板先帶我去工地上熟悉了一下公司的項目工程,然后又去公司看了一下我的辦公室,其實嚴(yán)格來講,這不算是一個公司,只是一個辦事處而已。而我的'主要任務(wù)就是做投標(biāo)書,整理資料,做合同,雖然我對此一點都不了解,但是我會一點一滴的學(xué)下去,剛來的這幾天,一點頭緒的沒有,只好先把自己的辦公室好好地整理了一下,把老板給的資料看了看,不懂的專業(yè)術(shù)語就去上網(wǎng)查了查,又把CAD好好的自己學(xué)了一下,遇到不知道的不懂的就問別人,雖然只學(xué)到了皮毛,但還是很開心自己又掌握了一門技術(shù)。照著樣板整理資料,弄合同之類的,整整花了一個星期,慢慢上手了,覺得很開心。但是這里平時只有我一個人,沒有事情可做的時候,我就會玩玩電腦打發(fā)時間。
在這里我覺得我就是一個核心人物,老板只是負(fù)責(zé)談工程,而之后的一切后續(xù)工作都是屬于我的,所以我一點都不敢怠慢,希望自己越做越好。
學(xué)生的實習(xí)總結(jié)15
學(xué)校給我們安排了兩個星期的實習(xí)時間,現(xiàn)在距離實習(xí)結(jié)束已經(jīng)過去一個星期了,實習(xí)的日子仍然記憶猶新。以前對旅行社的具體操作不了解,所知道的只局限于書本上的知識,現(xiàn)在對旅行社已經(jīng)有一個大概的初步了解。
本來打算讓學(xué)校安排,可是又覺得自己應(yīng)該先試著找找看,如果找不到就讓學(xué)校安排,自己也可以鍛煉一下。于是自己就嘗試著先在網(wǎng)上找旅行社,一個一個打電話詢問,于是位于解放南路的國泰商務(wù)旅行社同意我去實習(xí)。到了九月二十號,我也就開始了我的實習(xí)任務(wù)。
第一天去的時候,由于環(huán)境很陌生,我有點拘束。旅行社的老總?cè)诉是挺和藹的,叫我想看什么自己看。當(dāng)時我心想,旅行社也不大,能有多少業(yè)務(wù)呢?在那里呆了一天,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)還是可以的。因為旅行社的區(qū)位很好,前面是一條馬路人流量挺多,馬路對面是一個居民小區(qū)。加上再過兩天就是中秋節(jié)了,很多人會有一個小假期,他們會來咨詢一些一日游的短線,基本上是上海世博、無錫方向的。我發(fā)現(xiàn),旅行社不但經(jīng)營旅游業(yè)務(wù),他們還提供租車服務(wù),期間旅行社就談成了兩筆租車業(yè)務(wù),還是多次合作的。
由于我是個實習(xí)生,什么都不懂,旅行社里的員工也不安排我做什么事,就讓我在旁邊坐著看。我想也是,他們不是那種大的、分工明確、各司其職的旅行社,每個人都要做很多方面的事。再加上事情本來就很瑣碎,也無從教起,于是我就坐在那里看他們是怎么接待的,客人會問什么,要怎么回答,我就默默地記在心里。等到了第二天的.時候其實我已經(jīng)可以試著接待了,可能是他們?nèi)藛T足夠,加上不放心吧,沒讓我接待。由于第一天的時候我看到他們的員工也負(fù)責(zé)打掃旅行社里的衛(wèi)生,要拖地?zé)惖,想閑著也是閑著,就幫他們整理了一下資料,打掃了一下衛(wèi)生,旅行社同意我來實習(xí)已經(jīng)是麻煩他們了,別的不能做,總要留個好印象。
中秋過后的一天,店里只有我一個人,他們都有事出去了。正好有人來咨詢,我想不能什么都不說把客人晾在那里等客人走,而且這正好也是一個讓我嘗試的機會,我可以試一下。于是我就對客人說明我是一個實習(xí)生剛來幾天,現(xiàn)在他們正好有事出去,我對業(yè)務(wù)不是特別熟悉,您有什么想問的,如果我知道就一定會為您解答,客人同意了。客人一家三口想要去北京,問了價格,坐什么交通工具,
住宿標(biāo)準(zhǔn),用餐和在北京的用車等問題。由于之前聽里面的員工講過,大概知道怎么回答,就一一給客人解答了?腿吮葘α藥讉不同價格的標(biāo)準(zhǔn)后就決定要去。由于沒有允許,我不敢擅作主張簽合同,更不能私自接觸錢物之類的,我就讓客人稍等,準(zhǔn)備打電話請示老總。這時正好其中一個工作人員回來了,及時地跟客人簽了合同。從這以后,我他們就和我講了一些線路的報價,客人大概會問什么問題,讓我在他們不在的時候負(fù)責(zé)接待、接電話之類的,他們在的時候他們來就好了,但我還是很高興。
在旅行社實習(xí)的期間,回來也會和宿舍里在其他旅行社實習(xí)的同學(xué)交流,畢竟我接觸的業(yè)務(wù)不多,聽聽她們的工作經(jīng)驗,分享一下她們學(xué)到的東西。我發(fā)現(xiàn)原來很多旅行社用的線路宣傳單都是一樣的,這可能就是同行之間的相互合作,資源共享吧,但每個旅行社的報價都不一樣。我所在的那個旅行社可能是以團隊為主,不怎么重視散客,我覺得這一點有些不足。有一家七個人想去世博,我給了他們最低價,他們說人多還能不能再便宜一些,我說已經(jīng)是最低,要再低我就不能做主了。他們給了我一張名片,說如果可以的話就打電話給他們,我說好的。等我們旅行社的員工回來后,我把事情說明,問要不要回個電話。旅行社的員工說不要回了,別管他們。我覺得這一點很不好,不管這筆生意能不能做成,都應(yīng)該給客人回個電話,說明理由,而不應(yīng)該置之不理。
現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,說實話我不能說自己已經(jīng)學(xué)會了很多東西,我覺得仍然是一些很基本的,但從書本到親自實踐已經(jīng)是一個進(jìn)步了吧。這次實習(xí)遺憾的是我沒能有機會獨立帶一次團,可能也和旅行社的性質(zhì)有關(guān),加上他們的員工也足夠,但我還是要感謝旅行社給了我這個機會。我想如果我還有機會實習(xí),我一定會爭取再多學(xué)一點,爭取帶一次團。我以后也許不一定會做這一個行業(yè),但既然學(xué)了這個專業(yè),接觸了這一行,總要嘗試一下才不會遺憾。,
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