公司實習(xí)總結(jié)【薦】
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的公司實習(xí)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司實習(xí)總結(jié)1
9月8日起的'四天,是在香格里拉的奢華中度過的,是在橙色風(fēng)暴的席卷中度過,是在GSMA的光環(huán)下度過的,更是在聯(lián)通所有可親可愛的同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助下度過。這四天,對于一個正式開始大四生活的學(xué)生來說,是一個完美的開始。
第一次接觸真正意義上接觸聯(lián)通,是在那個陽光燦爛的午后,來到了位于長寧區(qū)的聯(lián)通大廈進行第一的面試。彬彬有禮的禮儀小姐,讓我看到一個國有大型企業(yè),不單單是業(yè)務(wù)上的成功,同樣也有一個良好的企業(yè)形象。
面試的當(dāng)天,本以為只是一場簡單的認(rèn)識性的面試卻著實給了我們一個下馬威。對于面試的準(zhǔn)備不充分的我,回答都是結(jié)結(jié)巴巴,本以為我的聯(lián)通之旅到此結(jié)束,卻接到了通過的電話,那份欣喜只有自己知道。所以,非常感謝聯(lián)通給了我這次機會,也是一個小小的教訓(xùn):對于任何面試都需做好百分百的準(zhǔn)備,只有這樣,才能順利通過。
接著,便是為期兩天的培訓(xùn)。本以為培訓(xùn)會是一堂堂聯(lián)通公司的和關(guān)于本次會議的演講,而事實確實一次次豐富充實的培訓(xùn)課程,從安排細(xì)致到位的印有所有人聯(lián)系方式的人員分配表,到直接站在香格里拉我們的工作崗位上的流程介紹,從朱家角的熟悉線路時間的掐算,到最后的細(xì)節(jié)雕刻:禮儀培訓(xùn)。每一處都看到了所有人對這場會議的重視,一個圓滿的結(jié)果是建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上的,而充分的準(zhǔn)備要求的便是無比的細(xì)致到位的安排,人員的多少,線路的熟悉,抑或只是一個個手機號碼的聯(lián)絡(luò)單,都是再為整個會議做好最充分的準(zhǔn)備。細(xì)致的安排同樣體現(xiàn)在對于交通的安排上。為了讓所有賓客準(zhǔn)時到達(dá)用餐地點,聯(lián)通做了非常充足的準(zhǔn)備,從人員安排,車上宣講內(nèi)容,到最后返程用車靈活,每一處都體現(xiàn)了,聯(lián)通對這次會務(wù)的重視和用心。
對于一個志愿者來說,我所扮演的是一個執(zhí)行者的角色,決策者的安排妥當(dāng)與否需要靠我們才能得以表現(xiàn),再細(xì)致的安排如果沒有得到最完整的執(zhí)行,那也只是停留在紙上。而這又是一次云集了各地通信運營商和廠商的盛會,各種不同文化背景,各種使用不同語言的人聚集在一起,在工作的過程中,除了準(zhǔn)確的完成之外,也許還要使用流利的英語解決各國來賓的問題,當(dāng)然也包括文化差異上的。同時,當(dāng)站在這樣的一個工作環(huán)境面前,你所代表的不僅僅是你自己,也是中國聯(lián)通,甚至是中國。儀態(tài)的好壞英語的流利程度,都是外人了解中國的一個窗口,一個不經(jīng)意的動作或許就改變了很多東西?梢,這份看似簡單的工作,他的背后卻包含了太多的東西。但是,我相信,靠著自己的努力和對于工作的那份熱情,我可以以最佳的狀態(tài)去面對所有的困難。
會務(wù)工作的操作其實不難:詢問客人信息并且核對,然后按照其名字找到相應(yīng)代表證,最后再詢問是否參加旅游并發(fā)放紀(jì)念品。而在整個過程中最需強調(diào)的則應(yīng)該是團隊合作精神,所有成員需要靈活的合作而并非恪守自己的規(guī)范,因為客人們的要求是多樣的,到來的時間也是不定的。同樣,由于各種各樣的原因,都會有新的客人出現(xiàn),這時則需要盡快為其制做代表證。這并不是一套復(fù)雜的流程,但需要一定的耐心,仔細(xì)核對所有的信息,并在遇到問題時則需有禮的告知我方的解決方案,以期一個滿意的微笑。這也許也是服務(wù)業(yè)的一種職業(yè)道德:滿足客人的一切需要。短短的.三天會務(wù)接待,讓我們看到世界各國的來賓在處理各種問題上的不同反映,同樣,也讓我們學(xué)會了如何和不同文化差異的人打交道,當(dāng)然最重要的一點:保持微笑。因為有時候,它可以幫助我們解決很多的問題,也可以為自己帶來每天的好心情。
除了這次機會讓我學(xué)習(xí)到了很多東西之外,我還想真誠的說一聲謝謝。謝謝聯(lián)通給了我這樣一次學(xué)習(xí)的機會,讓我在大四生活的開始上有這樣一個完美的開頭。同樣,還想感謝那幾天教會了我們很多東西的聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)們和可愛的同事們,還有四天來一直接送我們的司機叔叔,是你們用自己的行動告訴了我我應(yīng)該怎樣去做好自己的工作,告訴了我應(yīng)該怎樣和周圍的人相處,告訴了我很多在學(xué)校中所學(xué)不到的東西,你們的鼓勵和微笑也是一直支持我們的最大動力。還有那天那個接受所有人掌聲的環(huán)節(jié),站在臺上的那一刻,心中溢滿幸福。也許物質(zhì)的獎勵并沒有那么重要,但是,這些掌聲是對我們著幾天的努力的最大的鼓勵。再次衷心感謝。
每一次開始都是充滿希望的,而每一次散席就是一次新的開始。短短的四天,我們努力著,用自己的行為驗證了自己當(dāng)初的諾言,不能說一定是最棒的,但是一直都在努力做到最好。聯(lián)通之行已經(jīng)結(jié)束,但是,我相信,在將來的某一個瞬間,這段旅程一定會給我?guī)眢@喜,因為,我們一直在努力。
今秋十月,農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經(jīng)驗,更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實踐的實習(xí)總結(jié)。
中國聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動通信服務(wù)公司中國電信,至國務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國移動通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話),至現(xiàn)在的數(shù)字移動通信(第二代移動電話),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類,發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務(wù)。
據(jù)劉秘書的一份材料聯(lián)通公告稱,在全國范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬戶,其中后付費用戶為5679萬戶,c網(wǎng)用戶為3820萬戶,今年前4個月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶,g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符,這給我?guī)砹撕艿陌〉男判,可我并沒有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實行期間我深深的體會理論是認(rèn)識的基礎(chǔ),實際中遇到的問題其實就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識,靈活的是把理論和實際聯(lián)系起來,只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù),其中那個叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個手機大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機用,而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點宣傳。
這的打工實踐重點還是“放號”,就是擴展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務(wù),力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面:每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動中,減少摩擦與反對!皼]有完美的個人,只有完美的團隊”這是團隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團隊精神的重要地位。強調(diào)分工,鼓勵協(xié)作,這就是團隊。
文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責(zé)任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團結(jié)。
這次打工實踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會擺出師長的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo),讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長了很知識。
轉(zhuǎn)眼間,打工實踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
公司實習(xí)總結(jié)2
20xx年3月至今,我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進行實習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財顧問。現(xiàn)將實習(xí) 期間的具體情況進行書面報告 。
一、公司簡介
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場運營化的客戶服務(wù)團隊,一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊伍和優(yōu)化的專家體系?蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實習(xí)內(nèi)容
農(nóng)歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學(xué)校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當(dāng)時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財顧問,主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作?墒钱(dāng)我真正投入到這份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應(yīng)這個社會。
在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語,于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的'摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個客戶,我當(dāng)時特別高興,已經(jīng)可以用激動來形容了,經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理, 而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓(xùn)。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的?墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識,盡快的適應(yīng)這個職位,盡快的扛起這個職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團隊。
在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點,改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。
公司實習(xí)總結(jié)3
根據(jù)學(xué)校的要求我進行了實習(xí),我實習(xí)的。成立于20__年,屬三級資質(zhì)企業(yè),經(jīng)過一定時間的發(fā)展和在裝飾行業(yè)的探索,公司想要在裝飾領(lǐng)域進一步拓展業(yè)務(wù),所以開始進行內(nèi)部的規(guī)劃、整合,在保留原業(yè)務(wù)范圍的基礎(chǔ)上逐步開始建立并發(fā)展成為一家小型的裝飾公司。由于該裝飾公司剛建立不久,所以正處于人員的配備、結(jié)構(gòu)的調(diào)整、公司的宣傳、市場的開拓階段。負(fù)責(zé)房屋的室內(nèi)設(shè)計、預(yù)算及施工。
該公司所面對的行業(yè)主要是房屋的裝飾與設(shè)計領(lǐng)域,隨著近年來房地產(chǎn)事業(yè)的飛速發(fā)展、房價的急速上漲,人們對住房的要求不僅僅的局限于有房子住,越來越多的人開始關(guān)注房屋設(shè)計的合理程度、裝飾材料的環(huán)保程度及居住環(huán)境的舒適程度,所以選擇裝飾公司的人開始漸漸增多,這個行業(yè)也隨著房地產(chǎn)業(yè)的紅火逐步走俏。該公司所面對的行業(yè)主要是房屋的裝飾與設(shè)計領(lǐng)域,隨著近年來房地產(chǎn)事業(yè)的飛速發(fā)展、房價的急速上漲,人們對住房的要求不僅僅的局限于有房子住,越來越多的人開始關(guān)注房屋設(shè)計的合理程度、裝飾材料的環(huán)保程度及居住環(huán)境的舒適程度,所以選擇裝飾公司的人開始漸漸增多,這個行業(yè)也隨著房地產(chǎn)業(yè)的紅火逐步走俏。由于該公司在家具城附近,材料相比較價位比較低,質(zhì)量也好,使不少人很喜歡。
室內(nèi)裝飾設(shè)計是為了滿足人們的社會活動和生活需要,合理完善地組織和營造具有美感而又舒適、方便的室內(nèi)環(huán)境的一種綜合性藝術(shù)。它是環(huán)境藝術(shù)的一個門類。目前,隨著居民消費水平的不斷提高,人們對生活質(zhì)量的要求也不斷提高,用于住房和室內(nèi)裝飾的消費也成為明顯的消費導(dǎo)向。這些都給室內(nèi)裝飾設(shè)計人員與社會實踐提供了很好的機遇。
除了讓我們切實掌握基本軟件技術(shù)和設(shè)計法規(guī)外,還提高了我們的興趣,開闊眼界,也使我們將其設(shè)計思維能力與社會實踐有機地結(jié)合起來。社會實踐是解決我們動手能力弱的必要方法。社會實踐可以分直接走入實習(xí)單位,進行實踐;和將實踐內(nèi)容引入課堂兩種形式。與社會實踐結(jié)合的創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)求知欲、開發(fā)創(chuàng)造能力為目標(biāo),將專業(yè)知識學(xué)習(xí)與其他學(xué)科知識學(xué)習(xí)相結(jié)合,開闊視野,豐富想象力,提倡學(xué)習(xí)的多元性和自主性,將課堂教學(xué)與社會實踐、調(diào)查研究相結(jié)合。
短短8天的實習(xí),我經(jīng)歷了“跑樓”跑到腳疼、看壁紙看到眼花、被顧客問到茫然、無法推薦給顧客適合的壁紙一切的種種都是我沒有經(jīng)歷過的,甚至是沒有想過的。以前,真的覺得什么事只要盡全力去做就一定能做好,可是實習(xí)下來發(fā)現(xiàn)許多事情不是只有努力就可以,沒有接觸過社會的我們真的需要耐心的學(xué)習(xí)、觀察、聆聽,我們需要時間的沉淀,沒有人可以在一瞬間記錄下全部所需的專業(yè)知識、了解行業(yè)內(nèi)所有的規(guī)則,即使是最優(yōu)秀的學(xué)生也會有一個適應(yīng)時間,差別只不過是長短的問題。許多時候工作真的不像我們想象的那樣充滿新意,每天都意氣風(fēng)發(fā)、積極向上,更多的時候我們所面對的只是簡單的重復(fù),重復(fù)的不只是工作,還有生活。
我們在重復(fù)中等待客戶的光臨,等待簽單的到來,等待自我的肯定,等待別人的'認(rèn)知所以或許真正的成功者不是有才干的人,而是在等待中耐得住寂寞、能抓住機會的人。我問過一個店員:老板給你那么少的錢你為什么還干,回答很簡單:當(dāng)我能給公司帶來收益,老板覺得我值1000塊的時候自然會給我1000塊,現(xiàn)在的我沒有資本去跟老板談條件。說的很露骨卻也現(xiàn)實。太多的時候我們都是自我感覺良好,以為自己才華橫溢、無所不能,天天抱怨千里馬沒有遇到伯樂,可是抱怨的人真的是千里馬嗎?不要以為自己的努力別人看不到,其實真正看不到的是你自己:你沒有看到自己的不足。只要你有足夠的能力就一定能得到你應(yīng)得的,不過在積累能力和經(jīng)驗的時候我們真的不應(yīng)該去計較的太多,不論我們從事的工作有多么的無聊,不管公司或者上司有多么的糟糕,我們都能或多或少的從中學(xué)到些什么,既然都會給自己帶來收獲又何必計較呢,F(xiàn)在,許多著名高校畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作不僅僅是因為工作不好找,更多的時候是因為他們給自己的定位過高,放棄了身邊本來有的工作機會。所以在走入社會的時候,我們一定要保持一種平和的心態(tài),冷靜的去分析、面對自己所經(jīng)歷的現(xiàn)實:每一段走過的路都有它走過的意義,每一個遇見的人都有它遇見的道理,每一種失敗的際遇都有它存在的原因,不要問為什么,許多事情不需要理由,做就好了。
都說80后是沒吃過苦、自私的一代,可90后又何嘗不是呢。幸福的我們很少會替別人思考,幾乎不知道吃苦的滋味是什么,短短的實習(xí)讓我這個被父母寵大的孩子知道了社會的殘酷,知道了工作的不易,知道了生活的辛苦,開始學(xué)著體諒、關(guān)心與理解,開始慢慢的長大。
通過社會實踐豐富我們的社會經(jīng)驗,鞏固其學(xué)科知識,培養(yǎng)我們的獨立創(chuàng)新精神和實踐能力。我們將與社會的大課堂結(jié)合起來,讓學(xué)生“從做中學(xué)”,真正的“學(xué)有所用,學(xué)以致用”。
最后用幾句話總結(jié)一下我的第一次實習(xí):
1、沒有經(jīng)驗的累積有許多事情是做不好的,不要勉強。
2、我們不光要自我肯定,得到別人的肯定才更有價值。
3、不是沒有伯樂,在期待伯樂的時候首先你自己要是千里馬。
4、在不知道做什么的時候,最好的方法就是看別人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在別人的立場思考問題是最有效的解決問題的方法,也是最好的推銷方式。
6、要學(xué)會等待、耐得住寂寞。
7、簡單的重復(fù)不是沒有意義的,能忍受重復(fù)的無聊才能做好別的事。
8、不論內(nèi)心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、機會不是時時都有的,但出現(xiàn)的時候你一定要有能力抓得住。
公司實習(xí)總結(jié)4
實習(xí)是教學(xué)計劃的重要組成部分,是高校教育過程中一個重要實踐性環(huán)節(jié)。通過實習(xí),使得學(xué)生在實際工作中理解和鞏固所學(xué)專業(yè)基本理論知識、了解和掌握專業(yè)基本技能,學(xué)習(xí)實際工作中分析與解決問題的方法,培養(yǎng)和提高自我利用本專業(yè)基本理論和方法認(rèn)識問題、解決問題的獨立工作能力;培養(yǎng)職業(yè)觀念、職業(yè)道德和合作意識、創(chuàng)新精神,提高自身的社會適應(yīng)能力,為其日后的成才、成功打下良好職業(yè)基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容:
1、實習(xí)單位簡介
潤建通信股份有限公司創(chuàng)立于20xx年,是一家以通信網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)工程施工為主體的全業(yè)務(wù)通信服務(wù)企業(yè),服務(wù)對象為各大通信運營商。公司是廣西區(qū)扶持的擬上市企業(yè),國家級重點稅源單位,具備通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成甲級資質(zhì)、通信工程施工總承包壹級資質(zhì)、安防工程企業(yè)二級資質(zhì)、計算機系統(tǒng)集成三級資質(zhì)、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系等國家相關(guān)部門頒發(fā)的資質(zhì)及認(rèn)證。獲得國家級高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地資格,F(xiàn)擁有在職員工6000余人,是一個“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高效團隊。
2、實習(xí)崗位介紹:
管理培訓(xùn)生:管理培訓(xùn)生是一些大企業(yè)自主培養(yǎng)企業(yè)中高層管理人員的人才儲備計劃。通常是在公司各個不同部門實習(xí),了解整個公司運作流程后,再根據(jù)其個人專長安排。
實習(xí)結(jié)論和體會:
通過這40天時間的實習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上了這份工作,讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多新的.體會,新的想法,從工作心態(tài)來看。
總而言之,畢業(yè)實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。只有經(jīng)過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,最重要的是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步。作為即將踏入社會的新青年、祖國的新知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足以及與社會的差距。然后,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己做個真正對社會和國家有用的人。在這段實習(xí)生活中,不僅磨練了意志、體驗了艱辛、接觸了社會,而且還把書本上所學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合,使專業(yè)知識得到活學(xué)活用。借此機會,衷心感謝潤建通信股份有限公司給我提供寶貴的實習(xí)機會,是它為我以后從事的工作奠定了堅實的基礎(chǔ),為我的夢想插上了自由飛翔的翅膀。
公司實習(xí)總結(jié)5
作為已經(jīng)大四的服裝專業(yè)的學(xué)生,我全面學(xué)習(xí)了服裝專業(yè)的各門學(xué)科,掌握了關(guān)于服裝專業(yè)重要的理論知識,不過我深知自己的實踐能力還不足以在企業(yè)創(chuàng)造可觀的價值。對于這次的參觀實習(xí)的機會,我是非常珍惜的,希望對服裝廠增加了解檢驗已經(jīng)學(xué)到的理論知識。參觀過程中我認(rèn)真地觀看廠里流水線的設(shè)置與工人們的分工情況?吹焦と藗兊氖炀毑僮,我感覺到自己的實踐能力真的還有待提高。我會在大學(xué)最后的時光里繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時不斷提高自己的實踐能力。
老師給我們安排這次實習(xí)對我們的學(xué)習(xí)有非常大的幫助,在實習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識。
雖然讀了三年多的的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾,對自己在學(xué)校學(xué)到的東西在今后走向工作崗位有何具體作用一知半解。對于本專業(yè)到底適合什么職業(yè),能干那方面工作,將來前途如何等這些問題心里面一直很茫然。在滿懷期待的心情下,帶著這些問題我參加了這次參觀實習(xí)。
公司簡介
繁昌縣華陽服裝有限公司屬民營服裝生產(chǎn)加工企業(yè),是專門從事出口服裝生產(chǎn)加工企業(yè),是一家具有豐富外貿(mào)服裝生產(chǎn)經(jīng)驗享有盛譽的民營公司。始建于 20xx年12月,位于孫村鎮(zhèn)國際服裝工業(yè)園東區(qū)(東區(qū)4號),占地面積13320平方米,標(biāo)準(zhǔn)廠房6000平方米,廠區(qū)綠化率達(dá)45%,是一座花園式工廠,公司主要從事服裝出口加工,目前擁有管理人員和高素質(zhì)員工800余人。各類專用及通用生產(chǎn)設(shè)備480臺套,具有年產(chǎn)670萬件服裝的生產(chǎn)能力。 20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入5991萬無元,上繳稅金295萬元,實現(xiàn)自營出口交貨值135萬美元。產(chǎn)品主要出口歐洲、美洲、澳洲、非洲和中東等地區(qū)。
公司以建立一流服裝加工企業(yè)為目標(biāo),在硬件設(shè)施建設(shè)上堅持高起點,軟件建設(shè)不斷加強,本著 務(wù)實、守信、開拓、創(chuàng)新 的經(jīng)營理念,堅持 信譽為本,服務(wù)大眾 的服務(wù)宗旨,努力實踐 完善自我、勇于超越 的精神。
公司堅持以人為本,和諧立廠。一為員工提供舒適的工作環(huán)境和生活條件,車間、宿舍和食堂都安裝了空調(diào),配備了應(yīng)急藥 箱,員工食宿全部免費。二為員工提供展示自己才能的平臺,鼓勵員工積極參與公司的管理、技術(shù)創(chuàng)新,為員工們發(fā)揮自己的潛力提供條件,創(chuàng)造機會。三為員工排憂解難,對員工子女上學(xué)就業(yè)、傷病等困難,公司都給予大力幫助。四為殘疾人提供就業(yè)機會,公司有選擇地安排一些適合殘疾人工作的`崗位,專門安排了十余名殘疾人在廠就業(yè)。
公司先后獲得市納稅大戶、市重點民營企業(yè)、市民營企業(yè)百強 、A級納稅信用單位 、AA級信用企業(yè) 、等光榮稱號。
參觀目的
企業(yè)參觀實習(xí)是在完成服裝專業(yè)教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合服裝生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程和工藝的相關(guān)知識,深入服裝生產(chǎn)企業(yè)的時間學(xué)習(xí),是服裝設(shè)計與工程專業(yè)校外教學(xué)時間的重要環(huán)節(jié),也是培養(yǎng)學(xué)生動手能力的直接有效手段。
通過實習(xí),實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合,使學(xué)生運用包括服裝系列設(shè)計、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計、服裝生產(chǎn)管理、制定生產(chǎn)工藝流程、不同類型服裝在生產(chǎn)中的工藝要求和工藝標(biāo)準(zhǔn)等知識,提高專業(yè)綜合應(yīng)用能力。
要求學(xué)生在實習(xí)過程中,服從老師統(tǒng)一安排和管理,強調(diào)安全第一意識,對所學(xué)服裝結(jié)構(gòu)知識進行復(fù)習(xí)和檢驗,鞏固理論,提高專業(yè)技術(shù)水平。
任何理論和知識只有與實習(xí)相結(jié)合,才能發(fā)揮出其作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創(chuàng)新;去培養(yǎng)科學(xué)的精神,良好的品德,高尚的情操,文明的行為,健康的心理和解決問題的能力。
希望通過實習(xí),把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐相結(jié)合,鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識提高自己的實踐能力,增強綜合運用專業(yè)知識的能力,加強所學(xué)專業(yè)理論知識的認(rèn)識,做到真正的理論聯(lián)系實際。
希望通過實習(xí),培養(yǎng)自己嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和各項紀(jì)律的自覺性,培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,善于觀察、善于思考的能力,培養(yǎng)自己的動手能力,提高自己的交際能力,提高自己的口頭表達(dá)能力、寫作能力和應(yīng)對問題的能力。
希望通過實習(xí),真正的深入社會、融入社會,加深對社會的了解,確切的了解社會的現(xiàn)狀,了解自己的處境,真切的了解當(dāng)今的就業(yè)形勢,感受真正的工作氛圍,了解工作中會遇到的什么問題,以及學(xué)會處理問題,學(xué)會安排和應(yīng)對各種情況,從而為自己即將步入社會,畢業(yè)后找工作積累經(jīng)驗,打下堅實的基礎(chǔ)。
參觀內(nèi)容
我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局,對公司有了一個整體的認(rèn)識,工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜,各個生產(chǎn)部門都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深入了解的,畢竟學(xué)校對于我們的培養(yǎng)得方向是高級技術(shù)崗位實用性人才,除了對技術(shù)的精益求精外,更要對整個服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然,才能從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展。
在對工人技術(shù)程度要求最高的裁剪車間里,技工們在裁布臺上熟練地操作裁布機,動作很輕很快,每刀下去,正好裁在板紙上印好的線上,不容有一絲一毫的疏忽,一旦出現(xiàn)些許偏差,這幾十匹的布料就全報廢了。這不僅僅要求工人有豐富的生產(chǎn)知識,而且要在日常的工作中認(rèn)真積累,反復(fù)實踐,才能達(dá)到準(zhǔn)確無誤的操作裁布機的技能。
接下來我們又參觀了生產(chǎn)線,生產(chǎn)步驟流水化操作,各個環(huán)節(jié)緊密配合,我們沿著生產(chǎn)線一路向前走,一摞摞的布片魔術(shù)般變成了一件件漂亮的衣服。服裝廠參觀實習(xí)報告精選3篇服裝廠參觀實習(xí)報告精選3篇。生產(chǎn)線的最后工序便是熨燙組、包裝組和檢針組,經(jīng)過細(xì)致的熨燙、包裝和認(rèn)真仔細(xì)的安全檢針,成品服裝就可以裝箱出廠,流向世界各地的商鋪賣場,來到消費者身邊了。
參觀感悟
這次的工廠參觀活動令我受益匪淺,我不但學(xué)習(xí)到了很多生產(chǎn)知識,直觀了解了生產(chǎn)流程,對工廠運作的參觀使我悟出了許多道理。
首先,尊重知識,加強科學(xué)化管理。在裁剪車間里,我看見現(xiàn)在許多工廠仍然手工繪制圖樣,但是她們的工廠已經(jīng)改進技術(shù),用電腦繪制圖樣,直接印到打版紙上,不僅提高了工作效率,而且經(jīng)過電腦計算,將浪費降到最少。企業(yè)增加利潤不能僅僅依靠增加投資,擴大規(guī)模來完成,尤其是全球面臨金融危機的今天,企業(yè)想在危機中生存,靠的應(yīng)該是先進的知識及現(xiàn)代化的操作,充分的進行生產(chǎn)調(diào)研,運用技術(shù)革新,開發(fā)新產(chǎn)品;加強科學(xué)管理,降低物耗來提高生產(chǎn)效率,從而提高企業(yè)的比較優(yōu)勢,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
其次,重視團隊合作。在工廠的流水線上,我們直觀地感受到了合作的重要性,每個操作工只需完成自己熟悉的一部分工作,這些步驟連接起來,就是制衣的全過程。工作一年來,我發(fā)現(xiàn)公司的任何一個項目的完成 ,都需要各部門之間,上下級之間通力配合。日常工作需要的也是配合,工作不是張揚個性的舞臺,要把個人積極地融入集體中才能推動公司事業(yè)的發(fā)展。一個員工即使再優(yōu)秀也不可能獨立完成所有工作,所以,工作中一定要學(xué)會寬容,學(xué)會合作,學(xué)會補位,讓自己成為團隊中合格的一員,大家一定要同舟共濟,誰也不能強調(diào)自己特殊,更不能只顧自己,不顧他人。
最后,細(xì)節(jié)決定成敗。流水線的作業(yè)由不得一點馬虎,每一個細(xì)節(jié)都會關(guān)系到成衣的合格率。我們的工作也是一樣,一定要認(rèn)真仔細(xì),注重每個細(xì)節(jié),要以科學(xué)的理論知識指導(dǎo)自己的行為。要知道,失之毫厘,謬以千里。工作中,可能由于自己的一點疏忽而導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)的失誤,這是在教我們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,防患于未然,不要因為自己的失誤造成團隊的損失。
從頭至尾的從流水線車間走過一遍,從一摞摞布到一箱箱衣服,連我們這些參觀的人都興奮地充滿成就感。工作是一件很有樂趣的事,總以要完成某件事情為目標(biāo),又以圓滿完成為結(jié)果。從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生到業(yè)務(wù)上能獨當(dāng)一面的職業(yè)人, 需要不斷的學(xué)習(xí)實踐和領(lǐng)悟, 相信這些寶貴的實踐經(jīng)驗會對我將來的工作和人生發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
這次在華陽服裝廠的參觀實習(xí),不僅讓我進一步了解了服裝生產(chǎn)流程,對服裝廠的設(shè)備布置有了深刻的認(rèn)識,還讓我對服裝這一專業(yè)有了更深的熱愛,讓我對未來有了更多的憧憬。我下定決心學(xué)好服裝專業(yè)的各方面知識,到時候在企業(yè)里施展本領(lǐng),實現(xiàn)自己的人生價值。
公司實習(xí)總結(jié)6
班業(yè):xxx
級:xxxx
學(xué)生姓名:xxxx
學(xué) 號:xxxxxx
指導(dǎo)教師:xxxx
完成時間:xxxxx
時間飛逝,二個月的實習(xí)期就這樣過去了,是時候總結(jié)我在實習(xí)期間中所獲得的知識,分享我在實習(xí)中得到的實戰(zhàn)經(jīng)驗了,還有我在實習(xí)期間所面臨的各種困難和解決困難的方法,這都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
一、實習(xí)目的
1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計在xx的市場現(xiàn)狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設(shè)計軟件的運用,了解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計相關(guān)理論運用到實習(xí)過程中。
4、初探做好室內(nèi)設(shè)計師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計師作準(zhǔn)備。
二、實習(xí)單位綜合概述
xx有限責(zé)任公司創(chuàng)立于1997 年,是一家集家居設(shè)計裝飾、工裝設(shè)計裝璜、綠化園藝工程、家居產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)、裝飾科研于一體的大型裝飾企業(yè)。以其富于現(xiàn)代氣息的設(shè)計理念,高水準(zhǔn)的施工質(zhì)量聞名千里,成為中國裝飾行業(yè)品牌500強企業(yè),品牌價值13.68億。元洲以“全案設(shè)計-全優(yōu)施工-全面產(chǎn)品—全程服務(wù)”為經(jīng)營服務(wù)宗旨,以“家品質(zhì),居舒適”為消費體驗理念,專注于為消費者提供貫穿“設(shè)計-施工-產(chǎn)品-服務(wù)”的高品質(zhì)家居環(huán)境整體解決方案。
三、實習(xí)內(nèi)容及進度
首先需要了解室內(nèi)設(shè)計的程序步驟:
1、設(shè)計準(zhǔn)備階段
設(shè)計準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);
明確設(shè)計任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價,根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;
熟悉設(shè)計有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時,還包括設(shè)計進度安排,設(shè)計費率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計收取業(yè)主設(shè)計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計階段
方案設(shè)計階段是在設(shè)計準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進行初步方案設(shè)計,深入設(shè)計,進行方案的分析與比較。
確定初步設(shè)計方案,提供設(shè)計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內(nèi)立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內(nèi)透視圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實樣版面;
(6)設(shè)計意圖說明和造價概算;
初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后,方可進行施工圖設(shè)計。
3、施工圖設(shè)計階段
施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價預(yù)算。
4、設(shè)計實施階段
設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進行設(shè)計意圖說明及圖紙的'技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結(jié)束時,會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進行工程驗收。
其次了解室內(nèi)設(shè)計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲
2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達(dá)并重
經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實際運用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實很實用,跟那些經(jīng)驗豐富的設(shè)計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。 再次是掌握了一些設(shè)計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
四、實習(xí)體驗與心得
通過這次為時2個月的實習(xí),我對室內(nèi)設(shè)計之這個行業(yè)有了更進一步了解,也為曾經(jīng)成為他們中的一員而感到自豪,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。
(1)有全面的綜合素質(zhì):室內(nèi)設(shè)計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計師自我培養(yǎng)的一種基本能力,站在一個高度上講,設(shè)計師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時尚的責(zé)任。
(3)細(xì)致入微的追求:室內(nèi)設(shè)計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細(xì)節(jié),對細(xì)節(jié)的處理,關(guān)系到整個室內(nèi)空間設(shè)計的成敗,越是簡約的設(shè)計,細(xì)節(jié)越重要,要注意室內(nèi)外空間角色的互換。
(4)有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設(shè)計師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
(5)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場的發(fā)展、科技的進步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設(shè)計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
(6)重視概念設(shè)計,風(fēng)格定位:概念設(shè)計是對項目的設(shè)計思路,它是一個綜合結(jié)果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設(shè)計者對設(shè)計項目獨特的認(rèn)識因素和個性特征,是有別于其他設(shè)計方案的根本。著重體現(xiàn)設(shè)計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格,但可以形成固定的思路。
(7)對陳設(shè)品的認(rèn)識修養(yǎng)與運用能力:對陳設(shè)品的認(rèn)識和運用能力,是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本,陳設(shè)是空間環(huán)境中的一個重要部分,在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價值,是人對某種文化境界的體味和追求。
(8)好的人際交往與社交能力:設(shè)計是服務(wù)性行業(yè),是服務(wù)于大眾的,不是做藝術(shù)品,
很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達(dá)成一個方案的關(guān)鍵。只有理解了,設(shè)計才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。
(9)重視對市場的調(diào)查:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計的空間中可能發(fā)生的動作、行為進行一些假設(shè),同時考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對動作、行為的影響。因為這種假設(shè)和分析會引出我們將要面對的設(shè)計的一些問題。比如:流線設(shè)計的問題、空間設(shè)置的問題、陳設(shè)的問題、設(shè)備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
(10)形成自己的風(fēng)格:作為一個設(shè)計師,創(chuàng)新是非常重要的,在設(shè)計中要提高警惕,
不要丟掉個性,要憑獨創(chuàng)打開局面。設(shè)計畢竟是一個造型藝術(shù),設(shè)計的發(fā)展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設(shè)計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內(nèi)設(shè)計規(guī)律的風(fēng)格。
五、結(jié)論
這是在校期間第一次實習(xí) ,因此我很珍惜這次機會,在這個過程中,也學(xué)到很多本領(lǐng),相信這筆財富會在我未來的職業(yè)生涯中,起著舉足輕重的作用,它將成為我人生的指南針激勵著我前進。
公司實習(xí)總結(jié)7
一、 實習(xí)目的
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和 實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過 程。
二、實習(xí)時間
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日
三、實習(xí)地點
重慶興農(nóng)融資擔(dān)保公司
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)前言
我國中小型企業(yè)信用擔(dān)保自 20xx 年政府有關(guān)部門出臺一系列鼓勵政策以來, 已有近八年的發(fā)展歷史。20xx 年頒布實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》 更強調(diào)了中小企業(yè)信用擔(dān)保對改善中小企業(yè)投融資環(huán)境、 促進中小企發(fā)展的重要 作用。20xx 年領(lǐng)導(dǎo)人先后對如何發(fā)展中國信用擔(dān)保業(yè)做出了重要批 示。 在這一良好政策環(huán)境下,全國中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)已經(jīng)發(fā)展到目前的 3000 家左右;拘纬闪艘哉鲑Y的政策性擔(dān)保為主、民營和互助擔(dān)保為輔 的“一體兩翼”的格局。截止到 20xx 年年底,全國各類擔(dān)保機構(gòu)的注冊資本總 計超過 880 億元,可實現(xiàn)的擔(dān)保能力已超過 4000 億元,支持的中小企業(yè)超過 10 萬戶, 信用擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展對現(xiàn)實經(jīng)濟活動的影響逐漸擴大,可以預(yù)見對未來的 社會經(jīng)濟活動也將產(chǎn)生重要影響, 推動和規(guī)范信用擔(dān)保業(yè)的健康發(fā)展已經(jīng)不是應(yīng) 對特定中小企業(yè)融資難的權(quán)益性政策安排,而是社會經(jīng)濟發(fā)展長期戰(zhàn)略性選擇。 當(dāng)前國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展為解決中小企業(yè)融資難問題在全國各地建立 起了為中小企業(yè)擔(dān)保的體系投資擔(dān)保公司也隨著應(yīng)運而生。 投資擔(dān)保公司是以中 小企業(yè)信用評估為基礎(chǔ)承擔(dān)銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè)但也是高風(fēng)險的行業(yè)。 同 時它有很大的商機投資擔(dān)保公司如雨后春筍般一一立足重慶市, 成為重慶經(jīng)濟發(fā) 展的一道靚麗風(fēng)景線。
(二)實習(xí)過程
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日期間,我有幸來到位于重慶市銅梁縣的 興農(nóng)融資擔(dān)保公司實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好 多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了 我積極學(xué)習(xí)的信念。 在工作中, 工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。 “技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次, 而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài) 度才是提升你的真正法寶。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作 任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了公司其他員工的一致認(rèn)可。
興農(nóng)融資擔(dān)保有限公司是一家民營企業(yè),注冊資金約一億元人民幣。 據(jù)了解, 重慶興農(nóng)融資擔(dān)保有限責(zé)任公司是經(jīng)政府批準(zhǔn), 由重慶市國資委牽頭組建 的市屬國有重點企業(yè), 公司以盤活“農(nóng)房、 農(nóng)地、 林地”產(chǎn)權(quán)為突破口, 通過“三 權(quán)”抵押融資,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,增加農(nóng)民財產(chǎn)性收入,激活農(nóng)村金融市場。 重慶興農(nóng)融資擔(dān)保有限公司和我縣共同出資組建銅梁縣興農(nóng)融資擔(dān)保有限公司。 銅龍食品有限公司、銅梁縣子奇藥材有限公司、重慶航興生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、重 慶威凱農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司等 5 家農(nóng)業(yè)企業(yè)分別與相關(guān)銀行、 縣興農(nóng)融資擔(dān)保公司 簽訂了農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款擔(dān)保合作協(xié)議。 整個實習(xí)過程分為三階段進行, 在 20xx 年 1 月 8 日-1 月 27 日,我在綜合辦公室實習(xí)。1 月 28 日-2 月 17 日在 信貸部進行實習(xí)。剩下的時間在擔(dān)保部實習(xí)。在綜合辦公室里, 按照公司的.慣例和要求, 辦公室文員要比其他職員早到十 至二十分鐘。 所以我?guī)缀趺刻焓堑谝粋到達(dá)公司, 到公司的第一件事就是簽到 然后將各個辦公室的衛(wèi)生打掃一遍, 最后視情況整理桌柜上的文件資料整理公司 宣傳欄里的宣傳冊等。 這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內(nèi)的事。下面就 是開始正式工作了。作為辦公室文員,接聽、轉(zhuǎn)接電話是最基礎(chǔ)的工作。在接聽 來電時要向客戶仔細(xì)的介紹公司情況回答關(guān)于公司的疑問等。 這就要求必須要 對公司十分了解。還要有耐心。
綜合部辦公室的工作多爾復(fù)雜,一般分為以下幾類:
1、 要了解辦公室的全面工作,明確工作目標(biāo)和各自的崗位職責(zé),認(rèn)真做 好綜合部辦公室收發(fā)打印、 檔案管理以及上級公司和縣委、縣政府來文的轉(zhuǎn)發(fā)工 作。按時兌公司各種證件進行定期檢核。 單單這項工作就很重要。若不小心遺 漏任何一項,就會引發(fā)一系列的紕漏。
2、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和實際操作能力的 學(xué)習(xí),提高以文輔政能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
3、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)對外的接待 工作, 抓好后勤生活保障工作, 加強對餐飲部的監(jiān)督管理全面改善餐飲質(zhì)量。
4、 做好公司各種會議的組織工作。 做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后整理落實督辦工 作等。
公司實習(xí)總結(jié)8
天是我們在金豹開始實習(xí)的第一天,雖然只是短暫的一天,但是我卻有很多的感受,學(xué)到了很多的東西,
以前只是聽金豹的老師們介紹金豹公司的情況,從大屏幕上看到金豹公司的面貌以及員工們你的工作環(huán)境,但是在今天,我們卻親身來到了金豹,親眼看到了員工們的工作場面,那種心情真的是很興奮。在今天上午,李碩老師先給我們介紹了金豹的一些情況,讓我們知道了我們這兩周的課程安排,讓我們知道了我們應(yīng)該遵守哪些紀(jì)律,然后老師讓我們進行了自我介紹和才藝表演,在這其中,李老師也對我們中的一些同學(xué)的個人思想進行了指導(dǎo),我覺得這對我們的以后有很大的幫助,因為以前大家經(jīng)常在一塊,對彼此都很了解,所以有些人的性格我們都很了解了,也都習(xí)慣了,但是通過李老師提得意見,可以使我們知道自己無論是在性格方面還是在自己的立場和做法方面還存在著哪些欠缺,對我們以后的工作也有很大的幫助。
下午老師讓我們觀看了短片,知道了團隊意識的重要性,這對我們以后的在制作提案方面也有很重要的作用,因為我們工作最重要的就是團隊精神,我們只有具有團隊精神,才能把我們的工作做到最好。
總的來說,我感覺我們來到金豹,每個人就像是一張空白的'紙,我相信你我們在經(jīng)過兩個周的學(xué)習(xí)之后,我們的每一張紙上都會充滿色彩,我們要一起加油!
Day2
今天是我們在金豹動畫開始實習(xí)的第二天,新的一天,我們又學(xué)到了新的東西,又有了新的收獲和感受。
在今天上午,我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀,林雪老師給我們講了在日常生活的問候及文明用語,握手的順序,接電話的禮儀,辦公室禮儀的應(yīng)用等很多方面的應(yīng)該注意的問題,給我們講了禮儀的重要性,教給我們應(yīng)該怎樣建立良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)在我們看似很平常的動作中,其實存在著很多的缺點。如果將來我們進入公司,我們的言行舉止都代表著公司的形象,所以我覺得公司讓我們學(xué)習(xí)禮儀課是很有必要的,這對我們以后踏入公司有很大的幫助。
下午,宋老師給我們講課,他讓我們自己弄明白了來學(xué)習(xí)是做什么?我們學(xué)到了什么?通過他的講解,我知道了要想成功,我們必須要有期望,要勤奮,要有機遇,要有自己的夢想,最重要的是我們要把自己的定位搞清楚,讓我們知道了效率取決于目的性的道理。然后我們聽張總給我們講課,我很佩服張總的那種性格,是那么的爽朗,那么的平易近人,他可以輕松的領(lǐng)導(dǎo)我們,讓我們在歡樂中還學(xué)到了很多的知識,我覺得他的這種開朗的性格是值得我們學(xué)習(xí)的。我們還真正的見識到了金豹的酒文化,那種場面真的是讓人既興奮又害怕啊,興奮的是我從來沒見過直接喝酒的那種場面,害怕的是我被叫上去喝酒啊,不過這種大家在一起一起娛樂的方式真的是很好。
今天就這樣結(jié)束了,我們又對這里有了更進一步的認(rèn)識,我對明天的學(xué)習(xí)是充滿希望,我相信那將是更美好的一天!
公司實習(xí)總結(jié)9
引言
頂崗實習(xí)是引導(dǎo)我們走出校門,邁向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,培養(yǎng)鍛煉才干的良好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
通過與專業(yè)對口的社會實踐后,讓我將大學(xué)三年所學(xué)的知識更好的運用到實際工作當(dāng)中,更加融會貫通。在這段時間的工作過程當(dāng)中,讓我充分認(rèn)識到了一個人的基礎(chǔ)知識和經(jīng)驗的重要性,而經(jīng)驗是我們在學(xué)校里學(xué)不到的,只能在工作當(dāng)中慢慢積累。通過幾個月的努力,現(xiàn)在我終于成為了重慶龍翔汽車租憑公司一名合格的銷售顧問!
第一部分 公司概況
實踐單位的基本情況
重慶龍翔汽車租賃公司是一家專門從事經(jīng)營中高檔商務(wù)汽車租賃的租賃公司,它地處重慶市渝中區(qū)肖家灣長江二路5號。臨街位置繁華,是東來西去客戶的必經(jīng)之路。重慶龍翔租賃公司自成立以來依靠雄厚的財團資金和先進的與國際接軌的管理技術(shù)始終以將企業(yè)建成國內(nèi)管理科學(xué)化,服務(wù)專業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化的一流汽車租賃公司為發(fā)展目標(biāo),致力于對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信服務(wù)。并得到廣大用戶的一致好評。公司本著以市場需求為導(dǎo)向,以顧客滿意為準(zhǔn)則的經(jīng)營宗旨。以方便,快捷,安全,文明為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),租賃方式靈活,電話預(yù)定,送車上門,會員租車手續(xù)簡便,價格更優(yōu)。 同時,公司還擁有一支反應(yīng)迅速,技術(shù)力量強的專業(yè)維修救援隊伍。徹底解決了客戶租
車的后顧之憂。以誠相待,童叟無欺,認(rèn)識新朋友,不忘老朋友,愿與我們一次的交往,成為永遠(yuǎn)的朋友。 龍翔汽車租賃公司專業(yè)提供多種中,高檔用車,會議接待用車,各屆商務(wù)人士商務(wù)用車,旅游人士旅游用車,并配有優(yōu)秀司機.
第二部分 實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)崗位及工作內(nèi)容
實習(xí)崗位:銷售顧問
工作內(nèi)容:
1、接待來展廳看車的客戶,了解客戶需求;
2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時完成汽車銷量指標(biāo);
3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
5、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
6、負(fù)責(zé)對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
8、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略
銷售流程
重慶龍翔汽車租賃公司非常重視銷售流程,同時它的銷售流程也非常的.全面,從跟客戶初次見面開始到客戶買了車后的客戶關(guān)懷過程中的每一步都有極其詳細(xì)的要求,一環(huán)扣一環(huán),對銷售顧問的要求是一步也不能錯。
重慶龍翔汽車租賃公司的銷售流程總共分8步,包括電話接待、展廳接待、需求分析、車輛介紹、試駕前準(zhǔn)備、試駕、價格談判等。它在這8步中的每一步下面都還有很多的內(nèi)容,比如電話接待和需求分析中那些問題一定要問到,車輛介紹中那些方面一定要介紹到。其中對于銷售顧問該問的10個問題,該說幾個個產(chǎn)品優(yōu)勢等內(nèi)容都有詳細(xì)規(guī)定,它除了為銷售顧問提供了一個接待客戶的方式外,也為客戶提供一個全面的服務(wù),讓客戶可以充分了解重慶龍翔汽車租賃公司系列車的特色。
為了做好重慶龍翔汽車租賃公司的流程,當(dāng)初我下了很大的功夫。我跟
別的實習(xí)生一遍一遍不厭其煩的演練重慶龍翔汽車租憑有限公司的流程,然后打分,再一步一步,一個一個細(xì)節(jié)的去改進,最后終于通過了領(lǐng)導(dǎo)的考核。
除了銷售流程以外,我要學(xué)的東西還有很多,比如客戶定車和交車該辦的手續(xù),以及上牌和交稅的手續(xù)等等,這些都是以前沒有學(xué)過的。在沒有成為正式銷售顧問前,我只能給正式的銷售跑跑腿,干些雜七雜八的事,每天都要擦車、站前臺,隨然看似辛苦,但是只要想想我成為正式銷售顧問的時候我都是對未來充滿信心的!
客戶滿意度及銷售技巧
客戶滿意度對于一個銷售和服務(wù)性質(zhì)的4s店來說,客戶滿意度對于4s的發(fā)展來說還是最重要的,同時,這也是公司考核銷售顧問的最重要標(biāo)準(zhǔn)。如果一個銷售顧問的客戶滿意度不能合格,那么他的獎金就會打6折。我覺得,這才是一個銷售顧問最難做好的部分。影響客戶滿意度的地方有很多,比如價格因素,交車日期的安排,車輛自身的問題等等,這些問題都是需要銷售顧問去解決的。這也是考驗一個銷售顧問能力的地方!
公司實習(xí)總結(jié)10
為期八天的移動實習(xí)活動就這樣悄然結(jié)束了,身為者二十名參加實習(xí)的人員之一,我感到這些天我獲益匪淺。
暑假開始前就得知這個實習(xí),對此我異常興奮,因為這將是我人生中的第一次實習(xí)活動,這將是我走進企業(yè)的第一步。
移動,中國的通訊行業(yè)里面的領(lǐng)先者,是我們營銷管理學(xué)院的友好伙伴之一,我們學(xué)院的眾多活動都有中國移動興城分公司的幫助與支持。
然而印象中美好的中國移動的實習(xí)道路并非成為現(xiàn)實,我們第一天的實習(xí)內(nèi)容就是在移動的興城分公司進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),枯燥的業(yè)務(wù)內(nèi)容,繁雜的業(yè)務(wù)流程,有幸看到移動的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的書籍,居然是厚厚的一本書,原來移動的掌握內(nèi)容如此之多。
枯燥乏味的業(yè)務(wù)介紹之后與相互之間的談?wù)摵,我發(fā)現(xiàn)了一個不是秘密的秘密,那就是移動的升職機會很小,很困難,是在整個地區(qū)之內(nèi)每年只選取兩個的人成為正式員工,殘酷的競爭。而這些沒有得到升職機會的員工只能在六年后離職下崗。如此的升職壓力,又怎么能不造就出通訊行業(yè)的佼佼者——中國移動!
本來流程里有一個讓我們上機操作的步驟,不過由于省移動公司的暗訪,計劃中途夭折。我們漫長的等待,得到的卻是一句下午自由活動。原來在移動眼里我們只是那些可有可無的安排,只是他們計劃外面的一個插曲,而在我們眼里重視的移動實習(xí),差不多就是移動公司的兒戲。不過,畢竟有求于人,我們不得不這樣仰人鼻息,所以,只有學(xué)院強大了,有名氣了,辦的好了,移動等公司才會對我們有足夠的重視。
其實最鍛煉人的是在沈師賣卡的任務(wù),第一日,六點出發(fā),冒雨行進,一天天斷斷續(xù)續(xù)的下雨,老天說什么也不肯放過我們這群苦命的學(xué)生。結(jié)果第一天的收獲并不多,這個時候能力的差距才顯現(xiàn)出來,盡管我們是學(xué)營銷的,但是這樣的成果卻讓我們的優(yōu)越感支離破碎。
第二天的賣卡活動才正式開始,從早上六點到九點,我的第一張電話卡才算正式出售,我的開張?zhí)щy了。不過一天下來,我發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律:
1、 要想賣卡就要大膽,不能猶豫不前,面對人來人往不能再一處獨立,我們要的不是鶴立雞群,而是打成一片。
2、 要主動和客戶找話題,熱情,要主動向客戶問候,但是不能一見面就詢問電話卡是否購買,以免引起客戶的反感。
3、 要不計較個人得失,幫助客戶,為客戶著想,引起客戶的共鳴,最后在熟絡(luò)中賣出電話卡。
4、 每個人的能力不同,因此不能夠都聚集在一起,要分散,適當(dāng)尋找潛在的客戶。
在風(fēng)雨中開始的賣卡任務(wù),最后以烏云散,太陽出而告終。
我們的實習(xí)在傍晚也告一段落。不過心如天氣,最終晴朗起來。雖然身為營銷學(xué)院的'我們沒能拿到理想中的名次,但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢的辛苦,明白推銷的艱難,鍛煉自我的意志的目的達(dá)到了,這,比金錢更加重要。開始的賣卡任務(wù),最后以烏云散,太陽出而告終。
我們的實習(xí)在傍晚也告一段落。不過心如天氣,最終晴朗起來。雖然身為營銷學(xué)院的我們沒能拿到理想中的名次,但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢的辛苦,明白推銷的艱難,鍛煉自我的意志的目的達(dá)到了,這,比金錢更加重要。
公司實習(xí)總結(jié)11
基本情況:辦公實習(xí)
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習(xí)時間:20xx.7.10----20xx.8.20
實習(xí)地點:保險股份有限公司支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
。1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,
保險公司實習(xí)總結(jié)6
經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的.作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
公司實習(xí)總結(jié)12
兩個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這兩個月的時間里我們在各自的工作里接觸了很多學(xué)到了很多,通過對營業(yè)廳的見習(xí)以及對集團客戶的接觸我們感觸很多,在營業(yè)廳實習(xí)當(dāng)中讓我對營業(yè)廳有了如下的了解
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。
我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。
理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?上攵谝院蟮膶嶋H工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:
1、客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。
在集團數(shù)據(jù)部的實習(xí)當(dāng)中讓我對集團客戶經(jīng)理有了更新的認(rèn)識;客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。
集團客經(jīng)理承擔(dān)著為客戶創(chuàng)造價值,為公司傳遞價值和實現(xiàn)自身價值的三重職責(zé),在完成這些職責(zé)的過程中,在面向集團客戶服務(wù)的團隊中,集團客戶經(jīng)理自身也處于不同角色轉(zhuǎn)換當(dāng)中。在售前階段,客戶經(jīng)理的.本質(zhì)角色就是實干家。實干家需要具備,“理解能力、資源整合、項目推進”的技能。在售中階段,集團客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起監(jiān)督者的角色。而監(jiān)督者的“溝通協(xié)調(diào)、資源獲取、全局意識”是在這個階段必須具備的技能。在售后階段,客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起協(xié)調(diào)者的角色。作為協(xié)調(diào)者,要求客戶經(jīng)理必須具備較強的“溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)意識”等技能。
通過這兩個月的實習(xí)讓我漸漸意識到不論做什么樣的工作一定要夯實基礎(chǔ),只有基石打牢了才能在工作中應(yīng)用自如,所以在以后的工作中自己一定要認(rèn)真的學(xué)好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做好本職工作!
公司實習(xí)總結(jié)13
今天是我在這上班的最后一天,對于我這里工作生活了一年多的地方我認(rèn)為應(yīng)該給自己一個總結(jié),算是對自己在過去一年多的一個自我認(rèn)識,也以便于在今后的工作中少犯類似的錯誤,少走彎路。
對于我在xx公司,我首先要說的是感謝。是xx公司在我茫然無措四處求職的時候給我提供了一份工作,是我得以在這座城市里安定下來,使我走出校園在這個社會有了一個適應(yīng)的過程。還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的包容。可能是由于年少輕狂,脾氣暴躁,情緒一激動,做事也很偏激,可以說從一開始我就不是一名合格的員工,但是這些公司的領(lǐng)導(dǎo)們都看在眼里,并沒有刻意的.計較,有時還會開導(dǎo)我教我改掉這些壞毛病的方法,這些都使我受益匪淺。
而在工作中我深刻的明白了做任何事情都要盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成,工作之中無小事,馬虎不得。一件事情由于太過簡單而掉以輕心,在工作中出現(xiàn)失誤,這便是最愚蠢的行為,相反任何一件簡單而枯燥的工作自己一直都能夠保持清醒的頭腦,一絲不茍,毫無差錯的去完成,這便是成功。對于這些我有著深刻的教訓(xùn)。記得那時我工入職不久,在工作中就犯了一個十分低級的錯誤,而這個錯誤頁給公司領(lǐng)導(dǎo)留下了非常深刻的印象,事情的后遺癥卻一直延續(xù)到現(xiàn)在,每逢需要樹立反面典型的時候,我的那次事故肯定是首當(dāng)其沖被拿出來說教,而自己在工作中也幾乎失去了向上走的機會,而造成這一切的造成只能怪自己。
踏實工作,切記攀比。工作的的選擇是雙向性的,當(dāng)時入職沒人逼你,是自己的選擇,雖然不喜歡,但是選擇了就要去認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做,及使這份工作在自己的規(guī)劃中只是一份過渡性的工作,也要認(rèn)真的去對待。絕對不能因為干不長而得過且過,應(yīng)付差事。如果有了這樣的心態(tài),自己也就喪失了向上的進去心,在共工作雨生活中也不可能嚴(yán)格要求自己,對自己也只能是虛耗時光,得不償失。一定要記住任何一份工作都是自己鍛煉的一次機會,是對自己的一份檢驗,否則自己的收獲只能是零,對自己毫無幫助,追悔莫及。(切身體會,教訓(xùn)深刻)
要問我在這一年多的時間里自己又到底收獲了些什么,我只能說是教訓(xùn),深刻的教訓(xùn)。
在一段時間里使我對自己有了一個更全面的認(rèn)識,知道了自己的很多不足之處,特別是性格上我行我素,易激動,易沖動的缺陷暴露無遺,正所謂江山易改,本性難移,對于性格上的缺陷我也只能在以后的日子里盡量的去克制,去改變了。我認(rèn)為認(rèn)識到了總比不了解的要強。這也是我寫這份總結(jié)的目的,希望能夠在以后的日子里給自己以幫助,便足矣。
公司實習(xí)總結(jié)14
20xx年年初以來我參與了連云港圖河鄉(xiāng)海寧社區(qū)地籍測量等41個項目的測量。其中有20xx年邗江區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤復(fù)墾項目、耕地占補平衡項目庫規(guī)劃文本編制,土地整理前期測量,竣工測量,宗地測量、項目庫掛鉤勘界,小比例尺地形測量等項目,F(xiàn)將一年以來工作情況總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
首先根據(jù)項目實際情況制定相關(guān)技術(shù)以及人員和儀器配置方案;責(zé)任落實到個人。在思想和工作上我們不斷上進,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)水平,使理論與實踐相互結(jié)合。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及各位同事們的積極配合再加上以前幾年的工作經(jīng)驗使我們在工作上克服了種種困難為我們的項目上做出了巨大的服務(wù)。 不管是在內(nèi)業(yè)還是外業(yè)我們都嚴(yán)格要求自己,雖然在工地上我們很辛苦,但我們并沒有因此而退縮,大家都齊心協(xié)力戰(zhàn)斗到最后的勝利。不管是在內(nèi)業(yè)還是外業(yè)我們都嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
測量這項工作不是一個人能干的,是一個團隊合作的結(jié)果,所以我們經(jīng)常一起交流思想,討論工作,互相學(xué)習(xí)與幫助;充分體現(xiàn)出了大家的合作精神和凝聚力。在現(xiàn)場中我們不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,有些時候是由于使用儀器操作或者數(shù)據(jù)計算不當(dāng)?shù)仍蛟斐身椖客虾、延期,這時候我們需要及時發(fā)現(xiàn)問題所在然后積極解決問題。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
為了使現(xiàn)場的工作做起來更加有效率,節(jié)約時間,用最少的時間做更多的工作;要達(dá)到此目的必須得具備較強專業(yè)技術(shù)能力才能使我們的工作做起來更加有得心應(yīng)手。同時在現(xiàn)場還得需要有較強的觀察能力,多看可以看出一些存在的問題便于及時的去處理不留下隱患。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與每個人的溝通。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,樹立新的理念
除了白天在野外的'工作,晚上還堅持內(nèi)業(yè)成圖,還看一些與工程相關(guān)的其他書籍;緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)識到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實際,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。通過學(xué)習(xí)新的專業(yè),比如今年x月份所做的20xx年邗江區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤復(fù)墾項目、耕地占補平衡項目庫共41本文本編制,以前重來沒有做過規(guī)劃類項目的文本編制,在規(guī)劃部,設(shè)計部各位同事的幫忙下,虛心請教他們,努力把交
代的任務(wù)完成,工作中也看到了自己做的不到位,比如沒有及時于甲方溝通、一些軟件的延生功能的不會操作等等。
總之,一年來,做了一些項目,也收獲一些得失,為今后的工作打下了牢固的基礎(chǔ)和經(jīng)驗。工作中也存在著一些不足,如:與甲方溝通缺乏,有些時候處理事情不夠果斷等;在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,戒驕戒躁放好心態(tài),我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
公司實習(xí)總結(jié)15
1、實習(xí)時間
XX年X月X日至XX年X月X日
2、實習(xí)地點
xxxx啤酒(xx)有限公司
3、實習(xí)目的
了解啤酒釀造的工藝流程及啤酒廠的運轉(zhuǎn)狀況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
4、總結(jié)報告
全國銷量第一
走進xxxx啤酒廠,醒目的綠色“全國銷量第一”的廣告讓人眼前一亮,這個可不是單純?yōu)榱宋櫩偷泥孱^,了解xx的人都知道:xx的歷史最早可以追溯到1938年在香港成立的“xx行”,1948年“xx行”更名為“xx公司”。1983年,改組為xx(集團)有限公司,總部位于香港灣仔港灣道26號xx大廈。xx啤酒是一家生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒、飲料的外商獨資企業(yè),總部設(shè)于北京。xxxx啤酒從一個區(qū)域性的單一工廠,發(fā)展成為行業(yè)中的知名企業(yè),僅用了十年的時間。目前xxxx啤酒在中國經(jīng)營超過40家啤酒廠,占有中國啤酒市場的13%份額,其股東是xx創(chuàng)業(yè)有限公司和全球第二大啤酒集團sabmiller。目前,xx啤酒已經(jīng)在xxxx啤酒(中國)有限公司下屬的黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、湖北、安徽、浙江、四川、江蘇、廣東、福建、西藏等地生產(chǎn),并銷往全國各地,深受全國消費者的喜愛,取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。xxxx啤酒(中國)有限公司在各生產(chǎn)工廠實施了一系列的產(chǎn)品、品牌標(biāo)準(zhǔn)。同時,制定了xx啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方、釀造標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)等工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。xx啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國統(tǒng)一,工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一,各地技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn),從而保證了xx的品質(zhì)如一。XX年以來,xx啤酒多次被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局正式認(rèn)定為“中國”產(chǎn)品,XX年xx啤酒成為中國成長最快、價值的啤酒品牌,其品牌價值達(dá)到88億。XX年xx啤酒的全國銷量達(dá)到158萬千升,成為全國銷量第一的啤酒品牌。
季淡人情濃
總所周知,現(xiàn)在正值啤酒淡季,但在xxxx啤酒廠卻充滿了濃濃的人情味兒。在舊廠和新廠的宣傳欄上我們都可以看見“淡季了,我們該做些什么?”的主題文章,無意中為滿是鋼筋鐵罐的似乎冰冷冷的工廠增添了不少人情味兒!職工食堂里雙升比賽的標(biāo)幅也彰顯著工廠里的文娛活動正在寒冷的冬天里如火如荼的經(jīng)行中。在各個車間,隨處都可以看見停工和檢修的機器,但上班的人還是很認(rèn)真的堅守著自己的崗位。每到一個車間,車間主任也都會派出一位不錯的師傅為我們耐心介紹和講解,要知道我們這群完全沒有經(jīng)驗的初出茅廬的大學(xué)生除了紙上談兵的能力,問起問題來真是滔滔不絕,不知道是新鮮還是好奇,總之,帶隊的師傅總會給出我們滿意的答案,讓我們能夠真正的學(xué)到知識。自然,車間里的人們也就給我們留下了熱情耐心的印象!同時也讓我們深深的感覺到,其實車間里除了很重的啤酒味兒之外,還有一種味道在彌漫,那就是人情味!
制度森嚴(yán)保平安
啤酒的制作工藝流程每個步驟不一樣,導(dǎo)致每個車間的布置格局都不同,但是,每個車間都有很森嚴(yán)的獎懲管理制度。每進一個車間,都會看見一個大黑板,上面記錄著最近幾天員工的工作情況,獎罰分明:包括獎罰的.金額,理由,以及時間,讓人一目了然。同時,公司還制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,無規(guī)矩不成方圓,一個公司的存亡,很大程度上歸結(jié)于它的管理制度,特別是一個大的公司,公平公開的獎懲制度為員工提供了一個表現(xiàn)的平臺,也為他們帶來了安全感!工廠最主要的就是生產(chǎn)安全,只有在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,員工才能安全正規(guī)的操作設(shè)備,保障產(chǎn)品品質(zhì)的同時也保障了自己的人生安全。
流程精細(xì)保品質(zhì)
啤酒的生產(chǎn)過程大體可以分為:
麥汁制備啤——酒發(fā)酵——啤酒包裝——成品啤酒。
麥汁的制備:其主要的過程又分為原料的粉碎糊化,糖化,過濾,煮沸,沉淀。
所謂糖化就是利用麥芽所含的各種水解酶,在適宜的條件下,將麥芽中不溶性高分子物質(zhì)(淀粉,蛋白質(zhì),半纖維素及其中間分解產(chǎn)物),逐步分解成可溶性物質(zhì)。
過濾:糖化工序結(jié)束后,在最短的時間內(nèi),將糖化醪液中的原料溶出物質(zhì)和非溶性的麥糟分離,以得到澄清的麥汁和良好的浸出物收得率。
煮沸:煮沸使酶鈍化,蛋白質(zhì)變性和絮凝沉淀,在麥汁的煮沸過程中添加酒花以賦予麥汁獨特的苦味和香味,同時也提高了啤酒的生物和非生物穩(wěn)定性還原物質(zhì)的形成,蒸發(fā)出不良的揮發(fā)性物質(zhì)降低麥汁的ph值。
沉淀:冷卻,潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后,被送入熱交換器冷卻。隨后,麥芽汁中被加入酵母,開始進入發(fā)酵的程序。
冷麥芽汁添加酵母后,開始營發(fā)酵作用。啤酒發(fā)酵是一項非常復(fù)雜的生化變化過程,在啤酒酵母所含酶系的作用下,其主要變化產(chǎn)物是酒精和二氧化碳,另外還有一系列的發(fā)酵副產(chǎn)物,如醇類、醛類、酸類、酯類、酮類和硫化物等。這些發(fā)酵產(chǎn)物決定了啤酒的風(fēng)味、泡沫、色澤和穩(wěn)定性等各項理化性能,使啤酒具有其獨特的典型性。不同的釀造者,由于采用了不同的酵母菌株,從而衍生出不同的發(fā)酵工藝和生產(chǎn)出不同類型的啤酒。
成品啤酒的包裝有瓶裝和桶裝兩種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同,標(biāo)簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,從而構(gòu)成了市場中琳瑯滿目的啤酒產(chǎn)品。瓶裝啤酒是最為大眾化的包裝形式,也具有最典型的包裝工藝流程,即洗瓶、灌酒、封口、殺菌、貼標(biāo)和裝箱。
xx啤酒生產(chǎn)的每一步都經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗,檢驗的方面包括很多,包括其二氧化碳的含量,苦度,澀度,酒精含量等等。正是以為其嚴(yán)格的工藝制作流程才保證了xx啤酒卓越的品質(zhì),也創(chuàng)造了其現(xiàn)有的品牌價值!
個人建議和希望
在結(jié)束了五天的實習(xí)之后,我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,但也引起了我的一些思考,比如爆瓶問題,多年來,我國因啤酒瓶爆炸引起的傷人事故頻頻發(fā)生,所釀慘劇觸目驚心。特別是在盛夏時節(jié),一些農(nóng)村、郊區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)啤酒瓶爆炸事故更為嚴(yán)重,啤酒瓶炸傷、炸殘眼睛、臉部、四肢,甚至炸傷頸動脈致人死亡的事故也屢見不鮮。為此,國內(nèi)已有一些企業(yè)正在開發(fā)和使用塑料啤酒瓶,而xx啤酒還采用傳統(tǒng)的玻璃瓶,車間中時常發(fā)生爆瓶現(xiàn)象,因為員工早有防備,帶有面罩不至于發(fā)生安全事故,但是很難避免生活中的爆瓶現(xiàn)象,帶來一些安全隱患,而采用塑料瓶將從根本上解決啤酒瓶爆炸的問題。
報告最后要謝謝xxxx啤酒的領(lǐng)導(dǎo)們給我們這個難得的實習(xí)機會,讓我們走出校園走進工廠,從實踐中學(xué)真知,同時還給我這個難得的機會來說出我對貴廠的一些淺薄看法和建議,因?qū)嵙?xí)時間有限,如有不妥之處,還請諒解,望今后還有機會進入貴廠進行長期實踐工作!
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