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業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)

時間:2023-02-14 19:19:20 實習(xí)總結(jié) 我要投稿

業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)9篇

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)9篇

業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)1

  很多時候時間總是在不經(jīng)意間悄悄逝去,回頭看看自己擔(dān)任班主任助理兩個月了,在這兩個月時間里,有苦有樂,有酸也有甜,有辛勤付出,有收獲喜悅,有不足與遺憾,或許這都該說是一種成長,一種進步。

  班助(班主任助理)是一個特殊的群體,最主要的是我們大家都是學(xué)生,其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部,我們是學(xué)校、班主任與學(xué)生的紐帶和橋梁。做為一個高年級學(xué)生,在學(xué)校生活了也有一段時間了,對于學(xué)校的管理制度,生活環(huán)境都比較了解。同時,我們自己也剛剛走過大一,對于新生的心理可能會比較了解,這也是由我們學(xué)生來擔(dān)任班主任助理的一個重要因素之一。

  最初學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排我做班主任助理這一職時,說實在的我并不是那么自信,我也沒想過自己真的上了,到會議室去面試完全是想給自己一個機會,只有嘗試地去做過才會知道結(jié)果,我也很幸運自己的入圍,同時更加相信這句話了“世界是沒有不可能的事,要看你有沒有用心地去做??”當(dāng)然這只適合于某些方面。

  剛剛開始做這份工作的時候真的很辛苦,因為十月份不同,這個時候是我們最忙也是最需要全身心的投入時候。作為一個迷茫的新生,每個同學(xué)身上都可能會不同的問題出現(xiàn),此時我們就會如同一個“全職保姆”一樣,給他們幫助,開導(dǎo),分管到他們的衣食住行。當(dāng)然在這個過程當(dāng)中,也不是說要你給他做好整件事情,你只需告訴他解決的辦法,一種有效途徑就可以。不過大多數(shù)情況我們都是幫他們解決了才會放心走開。

  后期的工作我們絕大多數(shù)都交給了他們自己,因為他們選了班委,從他們自己里選出來的新的團隊來管理這個班級,我們不可能次次幫他們,我們有我們自己的學(xué)業(yè)與其他的一些工作,有一句話說“受之以魚還不如授之于漁”,讓班委自己來碰撞、解決問題。不過這也不是說我們就任著他們不管了,我們也會不定期地、不定時地去了解一些班級大事項,當(dāng)然也會有一些同學(xué)的個人問題,交流我們的工作驗,想法或是提議。

  時非我待,兩個月的日子,不能說他們是新生了,從當(dāng)初的“有哪些課要上?”到現(xiàn)在的“你準(zhǔn)備到哪工作?”,雖然只是一個小小的班主任助理,沒有任何的物質(zhì)報酬或者其他什么,但是走在路上碰到時,能聽到一聲“學(xué)姐”,那種感覺也是別有一般地會心,其實有些時候并不需要物質(zhì)獎勵,精神的交流是物質(zhì)難以替代的,就像真心的付出會帶來心靈感動一樣。當(dāng)然能做好一份工作,自己努力是一定要的,但有一個好的`搭擋會把工作做的更

  好,也很慶幸能遇上這么一個搭擋。很高興自己能有這么一次機會得到這個工作,并且學(xué)到這么多東西,將來會是一個不錯的工作經(jīng)驗和美好回憶和。

  至于這兩個月來的工作中,我認為做的不夠的是與班主任之間流,雖然在一些大事上我們都有一起商議,但是在班級管理過程中我們老只是找班委解決事情,不匯報情況,我想這是我們欠缺地方,在今后的工作中我會多注意與班主任之間的溝通,把工作做得更好。

  對于這個學(xué)期的工作計劃并沒有做很多,因為他們和我們一樣會同時畢業(yè),同時面對就業(yè)。在這個學(xué)期中,我會監(jiān)督他們工作、學(xué)習(xí),給予一些我知道的關(guān)于就業(yè)方面的消息,在日常生活中多走動走動,力所能及的幫他們我能幫上的,希望在未來的日子里我們能開開心心一起走過這大學(xué)的美好時光。

業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)2

  愉快而又辛勞的三個月實習(xí)工作結(jié)束了。

  這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:

  一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。

  我們知道,中國移動的企業(yè)文化是正德厚生、臻于至善,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。

  她不顧平時工作的.繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

  二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。

  理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。

  可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。

  也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。

  三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。

  通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:

  1、客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。

  2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。

  3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。

  針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。

  基于上述對營業(yè)廳的幾點認識,我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素:

  1、熟練的業(yè)務(wù)能力。

  業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。

  2、思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。

  即俗話說:大家的心要齊。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把目標(biāo)落實到行動中來。

  3、團隊作戰(zhàn)的精神,不強調(diào)個人英雄主義。

  因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

  4、強烈的責(zé)任感。

  個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。

  三個月的實習(xí)工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進。

  首先,在第一周時間里,我對公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。

  其次,在第二周的時間里,我認真、仔細學(xué)習(xí)了日常財務(wù)操作的全過程。跟出納人員學(xué)會了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對帳單與帳戶進行核對,及時編制調(diào)節(jié)表,向主管計學(xué)習(xí)財務(wù)報表的編制和財務(wù)分析。

  最后,在第三周的時間里,我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財務(wù)制度,對財務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認識。

業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)3

  做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻,對自己工作做個總結(jié),回顧歷史,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),做好以后的工作。

  從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍,不過這個時候自己是努力的,很想多注冊一些免費平臺,多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作,除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間,自己也把公司的樣本做了詳細一遍的學(xué)習(xí),知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤,好在錯誤不大,當(dāng)然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期,我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因為,之后,自己加的軸承群等,出現(xiàn)一些詢價的,那些軸承型號很多很怪異,有時候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。

  平臺注冊多了,就發(fā)現(xiàn)一些問題,有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時候,地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的,只要在他們網(wǎng)站上注冊信息,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺,也有我國的外貿(mào)平臺,當(dāng)然,都是免費會員。免費會員能看到的信息很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發(fā)郵件,但是都沒有回音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識。與其說學(xué)習(xí),不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結(jié)合起來,也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢,可以設(shè)置簽名什么的,這樣,以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了,是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的,不知道為什么都是下班以后,通常是在下午六點以后。要求報價的,我就說等到第二天經(jīng)理來了,盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西,不回答吧,覺得不專業(yè),回答吧,回答錯了更不專業(yè)了。此時覺得自己其實什么都不會,報價不會,產(chǎn)品知識根本不知道要學(xué)些什么才是很實用的。急啊。

  后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了,打開一看,居然說的是purchase bearings not from China。不知道中國的怎么了。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件,謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌,也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的。公司的郵箱在上班期間我是不用的,因為有可能小宋或者小張在用,我怕我登陸了,會把他們擠下來,影響他們工作。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等?墒牵幸惶,突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。

  九月底到現(xiàn)在,工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢,我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費了。去的時候自己先審單了,覺得有個單據(jù)有點問題,應(yīng)該打上目的港的,不應(yīng)該只打個目的.國。我提了一下把這個單據(jù)改一改,可是小宋說沒關(guān)系的,大不了回來再弄。覺得有點不妥,但是既然這么說了,我就去試試運氣吧,但愿能過。好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題,要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了,很趕時間,不想在外面吃,會產(chǎn)生浪費的;貋砀牧藛,下午趕去,機電科薛科長不在,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見,我又去報檢行問了一下,薛科長不在,把單據(jù)放在桌子上了,然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠?墒切∷握f不要打電話了,打電話約檢驗時間,自己給自己找麻煩。結(jié)果這事拖了一個星期,后來還是打電話了,才知道要拍照片,發(fā)送過去什么的?偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想,自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對的,即使有反對意見也要去做的,也要去做的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會被認為理所應(yīng)當(dāng),那也算是沒有耽誤工作上的事情。

  之后一直都很不順利,以前即時聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫(yī)院什么的。而且,漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題,誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了,很早都出現(xiàn)的問題,現(xiàn)在才知道,感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的,覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。

  可是后來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然,還是什么都沒有做,什么都沒有干。說的人多了,就會有人當(dāng)成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈,不過也都怪我沒有出什么成果。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,如果實習(xí)這一年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。

業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)4

  在這二十多天的實習(xí)中,我的感覺是既充實,也興奮。我喜歡快節(jié)奏的工作狀態(tài),也喜歡快節(jié)奏的廣州。我享受工作中的激情,與不斷挑戰(zhàn)自我的那份活力。不知不覺時間就過去啦。

  在這一段時間里,讓我深深的體會到,市場競爭的激烈。想要融入市場,就要付出比他人更多的時間與精力。想要在市場中有一席立足之地,就要認知市場動態(tài)。為自己的工作做好計劃,細分市場變化,從容面對。想要讓自己擁有不敗之地,那就是要付出辛勤的努力。需要執(zhí)著拼搏,永不言敗的精神。不斷挑戰(zhàn)自我,挖掘自己的潛力,向市場的終點一步步邁進。做到心中有數(shù),心中有目標(biāo)。向著目標(biāo)的前方不斷前進,這就是我們做市場人所要具備的條件,也是我們工作的目的。我一直堅持挑戰(zhàn)自我的精神,我一直也堅持一個信念。挑戰(zhàn)自我一直以來都是我的追求。

  在工作中,我喜歡與顧客交流與溝通,詢問客戶的需求。喜歡向顧客介紹產(chǎn)品的情景,很投入、也好榮幸。從與顧客的交流中,可以體會到現(xiàn)在的消費于不同往日,好多區(qū)域基本已經(jīng)飽和。好多時候顧客過來商場,只是了解一下,又或者是以舊換新的狀態(tài)。購買力跟以往已經(jīng)下降,在這種時候,我們應(yīng)該做的,首先是服務(wù)意識,和良好的服務(wù)態(tài)度。正所謂細節(jié)將決定成敗,良好的服務(wù)意識就是業(yè)績。

  我一直堅持、一直覺得,與人溝通和交流,就是自己對工作、對生活的態(tài)度。擁有積極的心態(tài)工作,就會覺得開心,就會快樂。所以我享受銷售中的那份執(zhí)著,享受把產(chǎn)品銷售出去的那種快感,與興奮的心情。我享受銷售的過程。我追求那種狀態(tài),有激情、有活力。以上就是我對工作的心得,下面說說我們工作的情況,還有沒做到的,不足的地方,與優(yōu)劣勢。

  我們是X月22號從江門回廣州的,然后23號主要是與李總的溝通,和工作的安排事宜,24—25號因為國美新市店開業(yè),所以過去幫手。從銷售數(shù)據(jù)看,銷量只是一般般。

  接下來兩天半的時間主要是巡場,熟悉所有的蘇寧賣場地址和路線,從巡場的情況看,很多專賣柜也存在一些問題,現(xiàn)場的`茶杯亂擺亂放現(xiàn)象,報價花殘損沒有更換,還繼續(xù)貼在樣機上的情況。希望重視賣場的形象與品牌形象。

  我站賣場的時間,是從X月30號開始的。主要負責(zé)中華廣場國美的賣場金羚與candy專柜的銷售,首先我們來分析一下他上個月銷售的數(shù)據(jù)。它7月份銷售。金羚41臺candy是3臺。同時我也根據(jù)上月數(shù)據(jù),做了8月份的計劃。按照增加一個人,那么就必須增加一個人的份額,那么計劃金羚8月份是要做82臺最少。candy是10臺的計劃。

  第一天主要是把所有的報價花更換過,因為字看的不是很清楚,還有贈品的補給情況,做現(xiàn)場的布置陳列工作,工作中就發(fā)現(xiàn)這樣的問題。

  1、candy專柜少了一個燈箱,而且所有的燈箱都沒有電,其他品牌卻有電,,后來我找主任,直到昨天才有電。

  2、專柜的設(shè)計有問題,電插板全部懸空,電線到處都有,及其難看。希望在以后的專柜中,可否仿照其他品牌那樣,設(shè)計好插電板呢,那樣即整齊又好看

  3、目前的candy位置不錯,正好是在通道旁邊。能否請個促銷員呢。

  4、客戶投訴我們的售后,態(tài)度極差,顧客打電話過去他既然說,等他有空再做安排,搞到顧客到商場投訴,要退機,態(tài)度非常不好,很沒服務(wù)意識。

  5、看看競爭品牌的優(yōu)劣勢。

  三星的7公斤,型號q855價格。1750元,送轉(zhuǎn)頁扇。

  松下5。2公斤?钍狡,僅售1550,很受顧客歡迎。

  lg6。5公斤,競爭強勢,型號w2tt,1599元。

  小天鵝4。5公斤,價格848元,有價格競爭優(yōu)勢。

  以上是我對競爭品牌的優(yōu)勢,進行的分析。

  6、脫水機,很多顧客問,金羚是否有脫水機。目前商場只有松下有,價格在350元。

  7、維修師傅應(yīng)該多提高自己修洗衣機的水平,顧客來商場反應(yīng),維修師傅也休也壞。

  8、顧客反映我們的a22b包裝既然發(fā)現(xiàn)黃色的,好像生銹的痕跡班,包裝薄膜也脫起,很懷疑是質(zhì)量問題,望車間部門加強這方面的管理。最好學(xué)習(xí)一下海爾的包裝。

  9、我們的洗衣機電腦版下面的板,很松動,顧客很懷疑是質(zhì)量與設(shè)計的問問題,型號368g內(nèi)桶與與頂部有明顯的差距感,顧客總是說設(shè)計有問題,又浪費空間又浪費材料。

  從目前的銷售看8月已過去快一半時間,但是距離我的銷售計劃任務(wù)還有很大的距離,主要影響銷售的是,本月XX在XX四樓新開業(yè)的店面,分走了客流與客源。在個就是國美的管理比較差,人員散漫,重視度不夠等因數(shù),當(dāng)然我們做銷售的人員也是有責(zé)任的。以上就是我對實習(xí)工作的總結(jié)與心得。

業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)5

  回想自己這兩個月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。

  兩個月的實習(xí),對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識,在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟。

  首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

  從x月x日開始進入公司,不知不覺中,兩個月的時間一晃而過,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實從一個學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個職業(yè)人,真的有點不習(xí)慣。,我看上去還是像一個學(xué)生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。

  進入一個新的行業(yè),每個人都需要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶群,現(xiàn)在的我,對這三樣還未具備。在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里,我已接觸了來自國外的客戶,也明白了自己的不足之處,特別是要加強英語聽力和口語的`訓(xùn)練。就現(xiàn)在情況看來,我的主要工作是:

  (1)翻譯郵件

  (2)日常接待工作

  (3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

  自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務(wù)員,或者說只是一個前腳剛踏進大門后腳還未跟進的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出,人際關(guān)系不夠廣。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān)。但是至今我發(fā)現(xiàn)我還沒有發(fā)掘出自身的潛力,個性的飛躍。

  感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作的。

業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)6

  我于x年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我取得了一定的進步,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:

  來公司以前,我對自己只有理論知識的儲備。來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。

  我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進行溝通。

  在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

  因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的'問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己。

  在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。

  x年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐。

  2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。

  3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點,展開全新的工作。

  最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。

業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)7

  通過3個月的實習(xí)我終于可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了,內(nèi)心有說不出的高興。因為3個月以來,我覺得這間公司是一間管理科學(xué),制度明確,企業(yè)文化比較好的一間公司,是一間讓我有發(fā)展空間的公司,以下是我3個月來的實訓(xùn)報告。

  首先讓我來介紹一下我們公司,嘉頓科技于一九九四年成立,致力于目前飛速發(fā)展的IT行業(yè),現(xiàn)擁有專業(yè)維修工程師400余人。主營各類打印機及原裝耗材、電腦的維護和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護以及優(yōu)質(zhì)的IT設(shè)備的外包服務(wù)。已經(jīng)取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家國際知名品牌的授權(quán)維修代理,并從美國引進了具有國際先進水平的生產(chǎn)線,專業(yè)生產(chǎn)激光打印機耗材及配件。集團充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù),通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法,培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收循環(huán))、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重復(fù)使用),努力倡導(dǎo)“綠色打印”,引導(dǎo)用戶進入理性消費狀態(tài),使用環(huán)保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員,不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),縮小并接近與原裝耗材的差距,降低經(jīng)營成本,創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境。集團充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù),通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法,培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收循環(huán))、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重復(fù)使用),努力倡導(dǎo)“綠色打印”,引導(dǎo)用戶進入理性消費狀態(tài),使用環(huán)保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員,不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),縮小并接近與原裝耗材的差距,降低經(jīng)營成本,創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境。

  我是以業(yè)務(wù)代表的身份參加實習(xí)的,這個職位的主要任務(wù)是為公司開拓一些新客戶,為公司創(chuàng)造更大的利潤;維護老客戶,增加他們對公司產(chǎn)品的的忠誠度,這是對一名實習(xí)業(yè)務(wù)代表的基本要求。實習(xí)過程主要分2個部分,第一部分的公司培訓(xùn),第二就是實習(xí)了。公司規(guī)定實習(xí)生進入公司都要經(jīng)過2個星期的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有介紹公司的發(fā)展歷程,基本狀況,公司產(chǎn)品,性能,業(yè)務(wù)范圍和一些平時與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓(xùn)期間我認真學(xué)習(xí),結(jié)合自己在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識,認真領(lǐng)會,感到受益匪淺。經(jīng)過2個月的培訓(xùn),我已經(jīng)基本領(lǐng)會培訓(xùn)的內(nèi)容了,雖然還沒有經(jīng)過實踐,但是我相信在以下的實習(xí)時間內(nèi)我會學(xué)以致用的。

  經(jīng)過2個星期的培訓(xùn)我實習(xí)的時間終于到了,不過公司分配我首先要在辦公室學(xué)會打電話,用電話和客戶聯(lián)系,暫時還不用出去跑業(yè)務(wù)。開始我還以為電話很簡單,不以為然?墒堑轿艺嬲螂娫掃^去的時候,就不知道該首先說什么,再說什么,面對客戶的問題怎么樣才可以有效的回答,怎樣才可以讓客戶接受我們公司的.產(chǎn)品,這樣一天下來我都沒有一個成功,要不就是沒有興趣,要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老板,他們看我氣餒了,就不厭其煩地教我,耐心的指導(dǎo)我,經(jīng)過幾天的失敗我終于用電話談成一個有興趣的客戶了。

  學(xué)會用電話與客戶溝通后,我就開始出去與客戶面對面溝通了。平時在公司都是在公司與客戶用電話溝通,都看不到大家的表情,所以都不是那么緊張,可是當(dāng)我第一次出去面對客戶的時候,看到客戶,和客戶談起來就不那么自在了,多少少少都有點緊張,當(dāng)他問他需要什么功能要求用什么打印機的時候,我居然記不起來,還支支吾吾的,還要看書,那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗后我總結(jié)了原因,首先我對公司的產(chǎn)品性能還沒有熟透,當(dāng)客戶問起來的時候還沒有及時的回答出來,第二就是緊張,不過我相信經(jīng)過幾次,緊張的心理我是可以克服的,第三就是不夠自信,說話要果斷,回答要清楚,這樣才可以給客戶信心,總結(jié)了這些,我就按照這些去做,果然,效果出來了,還做成了好幾單生意。現(xiàn)在我面對客戶我再也不緊張了,還暢所欲言,和客戶溝通也有了一定的技巧。

  現(xiàn)在在公司我都是通過電話去聯(lián)系客戶,在電話上先和他們談,如果他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談,我們首先要注意自己的著裝,最好的正裝,這樣的話給的感覺就是專業(yè)人士,再次就是要注意交談的技巧,要懂得他們的心理,懂得他們的需要,要達到雙贏,這樣的關(guān)系才可以長久,最后是要懂得靈活地處理問題,當(dāng)你去到一個客戶的那里,可能之前有別的公司的人去過了,而且還開了價,這樣的話你開的價比他們低,當(dāng)然是不虧本的情況下出價,這樣那筆生意就是你的了,又或者你的客戶叫你去檢查機器,而你又不大會的情況下,你可以說這樣的機器復(fù)雜,在這里很難修好,最好就是給你帶回公司修理,再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好,這樣給你客戶的感覺你是一名專業(yè)的,為客戶著想的業(yè)務(wù)員,這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大提高了。

  經(jīng)過這3個月的實習(xí),我學(xué)到了很多東西,我覺得作為我們剛出去的大學(xué)生要做到不懂就問,虛心學(xué)習(xí),不要以為自己是大學(xué)生就覺得高高在上似的,要不怕失敗,正確對待失敗,敢于承認失敗,時常做總結(jié),不斷改進,提高自己能力。我們出去社會工作再也是一名學(xué)生,而是一名工作者,做什么都要靠自己的努力,多勞多得,要懂得照顧自己,了解別人的感受,對人對事都要更加成熟,要從全局出發(fā),處事要隨機應(yīng)變,多點關(guān)心的客戶,服務(wù)要周到,做事要做到膽大心細,不要去畏懼你的客戶,你要相信自己是來幫他的,這樣你就能成為一名出色的業(yè)務(wù)員了。

業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)8

  在大三的學(xué)習(xí)生活中,實習(xí)是不可缺少的一部分。在實習(xí)期間能夠把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自我所學(xué)的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。

  20xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下,我來到了青島xxxxxx公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時光雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時光不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自我對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自我職責(zé)的重大。在自我用心投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自我都是受益匪淺!

  我所實習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,但是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自我在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔(dān)更多的職責(zé),才能更好的鍛煉自我的潛力學(xué)到更多的東西。

  我和師傅主要負責(zé)法國客戶。這個法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近,就能夠接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的?腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)透過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。

  訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自我造成很大的損失。

  這個客戶的交貨時光很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不一樣的服裝種類有不一樣的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時光,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次能夠很順利的報關(guān)。但是報關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份?蓜倓偘研薷暮蟮膯螕(jù)傳給報關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格務(wù)必低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點慌,貨代要求我們務(wù)必周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。首先,一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。

  因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自我再申請出口許可證的時候就就應(yīng)注意這個問題,給自我減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自我以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費,給自我減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自我一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?此撇唤(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自我學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自我高,但是也不就應(yīng)輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都就應(yīng)持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。

  作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的.結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,但是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出決定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著?纯腿耸窃鯓域炟洠饕獧z查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,此刻就是我自我?guī)е腿蓑炟浟。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮。有一次我自我?guī)е腿蓑炟浘统霈F(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥腡恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。但是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自我也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。

  五個月的實習(xí)生活,看似很長,但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應(yīng)手。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自我去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。此刻想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自我只有去適應(yīng)社會,社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng),此刻的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每一天都會實現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo),以后我會給自我樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過程中,自我才能變得更加完美。在今后的工作中,我會謹(jǐn)記老實的教誨,不斷的的完善自我,用一顆感恩的心去回報每一個幫忙過我的人。

業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)9

  當(dāng)日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學(xué)校,告別了煙臺,坐車來到汽車站,帶著忐忑又有些激動的心情來到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊(其實之前也來過濰坊,但大多數(shù)只能算是一個過客,頂多算是個看客)。下午2:30左右到的公司,其實因為有點掉向的緣故,來到了另一棟樓,當(dāng)時去的時候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到后,就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺不對勁,不是之前的感覺,仔細一看,原來是走錯了樓啊。于是,慌忙中,又下去了,跟看門的大爺說明了情況,他很熱心地告訴我怎么走,甚是感動,第一印象就這樣種下了(濰坊人很好,很友善)。這給我這個外地人一股暖流。去的時候就只有經(jīng)理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負責(zé)人。等了一個多小時后,公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來了,因為可能_經(jīng)理之前說過,我也提前給_經(jīng)理打過電話,所以他們都知道有一個人要過來。我是很尷尬,和經(jīng)理坐在辦公室里聊天,說我的打算。不一會兒,就陸續(xù)有人過來說他們的工作情況和上交銷售日志(后來才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司匯報工作情況,除非有特殊的事情)。

  終于到了下班的時間,當(dāng)晚因為經(jīng)理有事情,讓兩位同事(代,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙臺帶的一小箱蘋果_經(jīng)理沒有要,我們就帶回去了。后來,代、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫助比較大,我和代、馬哥成為好朋友,走的時候真的有點戀戀不舍,我們說好,不管走到哪里,都不能忘記我們曾經(jīng)的情誼。

  記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門,進去的時候,龍哥正在做飯,相互認識后,我們?nèi)齻就去吃飯了,當(dāng)時吃的是餃子,我們?nèi)齻人各叫了半斤,還來了一個蒜泥茄子(后來才知道那是馬哥很喜歡的一個菜,在以后的日子里我們也多次吃到這個)。當(dāng)時代吃的不算多,也是后來才知道,原來代腸胃不太好,所以看起來比較的瘦弱。就這樣,這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河,在以后的日子里,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。因為吃飯,所以我們更加的了解了。

  第二天是周天,休息的時間,剛來,還什么也不懂,心想,得慢慢的來,正好那里有無線網(wǎng)絡(luò),當(dāng)天算是對自己的一種獎賞吧。

  接著就是正式實習(xí)的第一天,當(dāng)時所有的新員工都得經(jīng)過培訓(xùn),由老員工帶你,給你講解一些業(yè)務(wù)知識,當(dāng)時除了馬哥給我講以外,還有欒哥(后來幫助我去辦過業(yè)務(wù),帶我去跑過業(yè)務(wù)。師傅領(lǐng)進門修行在個人,講了一些業(yè)務(wù)知識后,接著就是自己跑業(yè)務(wù),挨個門頭問,剛開始的時候,覺得很不好意思,走到他們門口就退縮了,始終還是沒能把他們的大門開啟,有一種怕的感覺。

  經(jīng)過幾天的掃街,心里也積累了點小經(jīng)驗,終于我的第一次真正跑業(yè)務(wù)開始了,鼓足勇氣挨家挨戶去問,還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點燃了我跑業(yè)務(wù)的信心,接著去問別的家,也是有許多的有意向的。首次出來,算是小勝。但是,后來聽同事說起,并不光是有意愿就行了,還得有各種證件,手續(xù)齊全,這也給我后來的工作帶來了許多的不便。

  接下來的日子心酸也有,甘甜也有。有幸認識郭阿姨,她給我的印象很深,身殘志堅,雖說最終因為我快要走的時候郭阿姨去了深圳沒能夠把業(yè)務(wù)給跑下來,但是我還是很感激,因為她教會了我很多,而這些是一般的金錢所不能夠買回來的。

  美容院是我跑到的第一個業(yè)務(wù),也可以算得上是最后一個業(yè)務(wù)。這中途代_多次幫助我,替我?guī)兔k證件等等,煞是費心,其中有一次還和別克車相撞,幸好我們都是安全的。欒_也是花費了一下午的時間幫忙開基本戶,讓我進一步熟悉業(yè)務(wù)。感謝之至。無以言表。

  中途也遭到過白眼,你問別人他們連看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,當(dāng)時那種心情,真的很沮喪也很受打擊,當(dāng)時張_的那一席話讓我很受啟發(fā):別人要就要,不要就算,沒什么關(guān)系,我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起希望,在以后的'日子里,我也時常拿這句話來激勵自己,這讓我釋懷很多,有些事也看得很明白了,看淡了。

  之前也和鳴_見過,但是真正接觸是在去他住的地方,當(dāng)時他給我看了一些他的同學(xué)的照片,講了一些經(jīng)歷,之后我們一起吃德克士,去濰坊金沙頤高數(shù)碼城修電腦,之后一起吃飯,一起唱歌,之后的聊天,對我做事以后的工作走向和做人都有幫助。

  經(jīng)理多次和我談話,問我住的是不是習(xí)慣,吃的怎樣,是不是適應(yīng),業(yè)務(wù)上有什么問題等等,真的很感動,它是把我當(dāng)做公司的一分子來對待,也給我提出了在以后一年里的建議,對我的照顧很是上心,公司的氛圍沒的說,就像家一樣,

  和杰真正認識是在那次燒烤,當(dāng)時我們四個人—代_、馬哥、杰_和我,我們下班的時間相約去吃燒烤,接著酒勁,我們狠聊,正是通過這次我們的關(guān)系更近了一步,送走杰_,我們?nèi)齻沿著路走回去,其間聊起我們的關(guān)系,我們?nèi)齻基本上每次下班都會一起回去,一起吃飯,許多次都是代_或馬哥請吃飯,我只是買點饅頭什么的,根本就不值一提,如果算的話,我欠他們的無法還。我本身不愛貪小便宜,我也不是那種知恩不回報的人,我感覺這份情誼,無法用金錢來衡量了。接著說杰_,他們都一直稱我為小張,在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興,恐怕也難有這樣的場面了。作為過來人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點,這是我一直期待的,也是我一直想要的,我很慶幸那晚上杰_能夠給我指出我的問題。之后就是寒亭楊姐的那個開戶,因為章的原因所以沒有能夠辦成,讓你白跑一趟,很是抱歉。

  孫_(_哥),號稱_叔,很是神秘,因為在下面駐點,所以見得面就相對的少些,但是因為與代_、馬哥關(guān)系很好的原因,漸漸地我們也就熟悉起來了。他比較成熟,看問題比較透徹,視角獨特,所以有私下里稱之為孫叔,也是七夕之夜,我們真的是醉了,因為開心醉的,那種心情無法表達,酒后的真言對我的幫助很大,讓我如夢初醒,看清問題,學(xué)著成長,進一步學(xué)會處事。

  謝謝馮哥(銷售精英,特別能吃苦、肯干)、萬主管,東_(很有頭腦),還有許多的好同事,因為各種原因,不再一一敘說,真的感謝你們,是你們讓我感受到了大家庭的溫暖,讓我加入了大家庭,無論是一起玩過也好,鬧過矛盾也罷,那都是次要的,因為,我感受到你們對我的真心幫助和關(guān)心。

  時間不知不覺的就來到了20xx年的8月14號。這一天我從濰坊出發(fā),回家了。

  昨晚的場景歷歷在目,_經(jīng)理和同事們?yōu)槲遗e行了歡送儀式,席間大家透漏,對我的表現(xiàn)還是滿意的,希望我繼續(xù)保持好的精神,堅持奮斗,不泄氣。這也被我看作是對我的一種鼓勵與鞭策,讓我真正的學(xué)著自己成長、長大。我敢肯定的是,這將是我一生中非常重要的一段,我來過,而且我不是過客。

  實習(xí)生活結(jié)束了,收獲滿滿,有些真的無法形容,就把這能夠形容的一二記錄下來,以表銘記。做事情要講究方式方法,科學(xué)合理。良好的做事方法會讓自己省很多的麻煩,科學(xué)合理的規(guī)劃好做事的流程會讓自己取得事半功倍得效果。工作中要擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。對待自己的工作一要熱愛,二要熱愛,三還是要熱愛。既然負責(zé)這片就要做好,做的有模有樣,做的既讓自己滿意也讓別人滿意。積極的工作態(tài)度是做好工作的前提,態(tài)度可也轉(zhuǎn)化為成果,良好的工作態(tài)度能夠讓你工作起來渾身充滿力量,從而有助于自己潛能的發(fā)揮。經(jīng)過自己的艱辛努力能夠辦得到的事情就要認認真真的去辦,經(jīng)過努力辦不到的事情我們沒有辦法,經(jīng)過努力能夠做到的為什么我們不去做呢?想到不一定能夠做得到,做到不一定能夠得到。想到和得到之間還有一個做到,這是前提,但是很多時候是我們即使做到了也未必能夠得到,毫無疑問的是假如我們不做那就連得到的可能性都會降為零。

  勤總結(jié),不斷的學(xué)習(xí),無論是對知識還是對人際這一塊都要認真地對待。學(xué)習(xí)是使人變得成熟的不二法門,因為學(xué)習(xí)我們變得不那么傻,因為學(xué)習(xí),我們變得很淵博,也正是因為學(xué)習(xí),我們才能夠和別人有了共同語言。

  在別人的一次次的拒絕聲中我們學(xué)會了忍耐。學(xué)會從別人的拒絕聲中尋找讓自己堅強起來的理由,拒絕并不可怕,可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動。學(xué)會從拒絕中吸取養(yǎng)分,這是很難的事情,但是,一旦做到將會獲益很多。

  開始的時候都是比較難的,這點不僅要知道,而且要深入骨髓,成為行動的指南,光知道沒有用,因為知道的事情不一定會去做。只有去做了才有可能得到。堅持該堅持的,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。因為堅持,我們才能夠成為我們自己,才能夠成就我們的夢想,如果老是隨波逐流,那將永遠都是一個跳梁小丑,難成氣候。習(xí)慣的養(yǎng)成、惰性與環(huán)境。習(xí)慣很可怕,一旦習(xí)慣做某事就會自然不自然的朝著這種慣性做下去,好的習(xí)慣養(yǎng)成非常的困難,但是要想放棄那真是太容易了,不需要做任何的努力就會從此與之無緣。如何在環(huán)境中砥礪自己是非常重要的一課。

  夢想與現(xiàn)實究竟有多遠,我一直在思考這個問題,也一直在尋找著答案,最后終于有了自己的初步的答案,夢想與現(xiàn)實的距離其實并不是人們說的那么遙不可及,也不是人們說的那么相近。其實,一切盡在自己的手中,現(xiàn)實是殘酷的,有時殘酷到讓我們忘了我們自己是誰,忘了我們曾經(jīng)許下的諾言。如果向現(xiàn)實低頭,那夢想和現(xiàn)實就會是遙不可及的,假如自己還在堅持著自己的夢想并為此辛勤的付出,那可以說其實我們每一天都在進步,都在朝著我們的夢想邁進。所有這一切卻不是自8月14號結(jié)束的。

  時光易逝,這一個月的生活真的讓我明白了很多,再次向在這一個月里給予我?guī)椭图磳⒔o予我?guī)椭娜吮硎靖兄x。從你們的身上我仿佛能夠看到一絲絲自己的影子,我會以此為標(biāo)準(zhǔn),對自己進行調(diào)整,使自己得到更大的提升。

  祝各位同事工作順利,祝公司日益壯大,業(yè)績越來越好。

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