暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)1
1、課堂教學(xué)：
完成教案數(shù)為六份，試講次數(shù)為六次，上課節(jié)數(shù)為六節(jié)；批改作業(yè)五次；監(jiān)考十場；自習(xí)輔導(dǎo)十二課時。
2、班主任工作：
組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會；組織本班學(xué)生與實習(xí)老師之間的籃球賽兩次；找學(xué)生單獨談心、了解情況十一人次。這次實習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易��！試教工作開始以后，我每天的工作就是聽優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”。
上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達(dá)出來。這一點我深有體會，比如有一次我分析基礎(chǔ)訓(xùn)練的時候，有一個題目是說“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳?xì)怏w時會有什么現(xiàn)象發(fā)生？”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小，就能得出“可見到有白色晶體析出”的結(jié)論。由于事先我覺得此題很簡單，也就沒有深入地思考。出乎我意料的是，無論我怎么講，同學(xué)們也無法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。后來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達(dá)。通過這次的經(jīng)驗，我深感不能以自己的思維來揣度學(xué)生的思維，自己認(rèn)為很簡單的問題，對于剛剛涉及這一知識的學(xué)生來說很可能就會是一個無法理解的地方，這時候，我們以何種方式將此知識點向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的備課過程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側(cè)重于如何將知識的來龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學(xué)生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。在當(dāng)實習(xí)班主任的過程中，我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗，確實讓我受益不少。
比如如何與學(xué)生談心，如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的.，但是我也沒有完全照搬，第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學(xué)生年紀(jì)相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢所在，應(yīng)當(dāng)加以利用。所以，在與學(xué)生的長期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗的行事方法，而且還收到了較好的效果。比如說我和我們班上一位同學(xué)談心的時候，她告訴我她讀初中時成績很好，幾乎每次考試都是班上的第一名，數(shù)學(xué)成績猶為突出，用她自己的話說就是“那時侯學(xué)數(shù)學(xué)簡直就是一種樂趣”，但是現(xiàn)在情況就完全不同了，不僅整體成績直線下降，就連自己的強(qiáng)項數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問及其中的原因時，她告訴我，由于中考的失誤，進(jìn)入高中以后她就失去了信心，再加上高中的課程本身就比初中的要難，使她的成績更加后退了，以至于現(xiàn)在對讀書失去了信心，想一心從事自己的愛好去學(xué)聲樂算了。而這些她都沒有和原班主任說過，原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反對她的觀點，而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法，使她明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰輕誰重，并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來。
教學(xué)實習(xí)的基本目的，在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
具體表現(xiàn)在三個方面：
1、運用和檢驗教學(xué)成果。
運用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應(yīng)用于實際工作，并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
2、了解和熟悉學(xué)校的運行。
對師范類專業(yè)的學(xué)生來說，實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向?qū)嵺`。
3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。
通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
這一次實習(xí)給我的最大的感受就是我一直以來都在不斷的進(jìn)步，但是尤以這一次實習(xí)的進(jìn)步最大，參加實習(xí)和面對面的交流時提升自己教學(xué)能力的最好的方法，我相信自己一直以來都在進(jìn)步的動力。在不斷的前進(jìn)中，我有了更好的認(rèn)識，我對自己說，教學(xué)能力真的很重要，沒有好的教學(xué)能力，學(xué)生是不會喜歡你的。以后我就有可能在以往的道路上繼續(xù)前進(jìn)，我堅信自己會做的更好！
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)2
很有幸，我在xx銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個月的實習(xí)工作。在實習(xí)過程中，我不僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到xx銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
我在xx銀行的實習(xí)大體可以分成兩個階段，分別是大二下學(xué)期在校時的零散式兼職實習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實習(xí)。
前一階段的實習(xí)主要以戶外宣傳活動為中心，期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn)，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了x。通過學(xué)習(xí)，使我越來越深刻地了解了x相對于其他銀行的不同之處，了解了x為客戶著想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使x在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。x的細(xì)膩，周到，以及獨到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶選擇了的x，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。
首次工作是去xx廣場參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動。我們跟隨xx前臺工作人員，一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。
活動結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度，更是憑借我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的＂戰(zhàn)爭＂。
期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來咨詢我，手上拿著一張打印的表單，表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種，橫向是銀行卡各個業(yè)務(wù)的名稱，中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費標(biāo)準(zhǔn)。女記者來到我這里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費項目，而當(dāng)女記者問我的時候，她每念的一個項目，我的回答都是＂不收費用＂，我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情，自己也覺得開心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說：＂我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)！xx卡的確是很好的卡�。�
另一件是我跟一個外國人做講解，我的.口語不能很清晰的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語，但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù)，因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡。＂老外＂一邊聽著我有些古怪的表達(dá)，一邊微笑。我知道我的表達(dá)比較生澀，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之后，＂老外＂最終決定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很高興，因為把卡＂推向國際＂了。
后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高，但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中，我作為一個小組的小組長，還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。
學(xué)校放假以后，我便開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。本來我的主要工作是推廣個金，安裝網(wǎng)銀，但由于我x月底才放假，比其他實習(xí)同學(xué)都晚很多，所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開通，于是我就無法進(jìn)行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。宣傳工作主要進(jìn)行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，另一種戶外路演宣傳。
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)3
百潤是一家食品超市，采取自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。周圍是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。超市營業(yè)面積約為1000平方米，店堂寬敞，設(shè)施完善，商品豐富，營業(yè)時間從早上7點到晚上9點共14小時。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品，共分為飲料食品區(qū)，洗滌、化妝用品區(qū)，冷凍食品區(qū)，水果區(qū)，小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。每個區(qū)都設(shè)有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進(jìn)行銷售的銷售員，此外還有20幾名搬運倉儲工人，若干名采購人員、財務(wù)人員、管理人員。
實習(xí)的日子里，領(lǐng)班要求我們每天按超市營業(yè)開始的時間提前半小時到崗，整理貨架，進(jìn)行產(chǎn)品擦拭、整齊碼放、補(bǔ)貨，要求所有產(chǎn)品的標(biāo)簽必須正放，袋裝產(chǎn)品要整齊逐層碼放，讓產(chǎn)品以最好的形象展示在消費者面前，提升產(chǎn)品形象。銷售時要積極有效的推銷產(chǎn)品，熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問，保持微笑服務(wù)。進(jìn)行促銷的商品要提前備貨，以避免購買的數(shù)量過多而出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補(bǔ)貨，并進(jìn)行整齊干凈的排列，倉庫人員發(fā)現(xiàn)庫存較少時，立即與相關(guān)人員或供貨公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系，及時送貨，保證產(chǎn)品的正常銷售。下班前半小時完成規(guī)定的各種表格并按規(guī)定時間上交，在接班的人員到了之后進(jìn)行交接，之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關(guān)表格，之后方可下班。
至于請假制度更是像公司一樣嚴(yán)格。領(lǐng)班對我們的要求是遵守超市規(guī)定的工作時間，如有極其重要的事情而需要請假，必須通知有關(guān)管理人員，經(jīng)同意后方可離崗。工作時間內(nèi)必須使用文明用語，應(yīng)嚴(yán)格按所在超市要求穿著，著裝一定要干凈得體、整潔大方，切忌濃妝艷抹。經(jīng)常保持微笑，不僅令人舒服，更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者，真誠待人。要學(xué)會換位思考，用自己希望別人對待自己的態(tài)度去對待別人，這樣可以減少工作中的困難。杜絕使用污言穢語冒犯他人，這不僅是品格低下的表現(xiàn)，更會使消費者對公司產(chǎn)生不良印象，是違紀(jì)行為。熟知各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。
實習(xí)期間正值年關(guān)，幾乎沒有超市不做促銷，促銷已經(jīng)是超市營銷的重要手段，現(xiàn)在常見的有開業(yè)促銷、周年慶典促銷、常規(guī)的節(jié)日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。確立超市的促銷目標(biāo)，即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品，能獲利多少。確認(rèn)目標(biāo)及策略以使超市能達(dá)到預(yù)期的目的。決定開支的數(shù)目，并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算。確定場地和進(jìn)行促銷的產(chǎn)品，不同的場地對不同的促銷產(chǎn)品有不同的作用，不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產(chǎn)品。確定促銷時的供貨數(shù)量，不同的產(chǎn)品要制定不同的供應(yīng)數(shù)量，以達(dá)到最好的促銷效果。制定促銷時的零售價格。為了達(dá)到最好的促銷效果，要組建一支有效的促銷隊伍。對進(jìn)行促銷的人員要有選擇對他們進(jìn)行培訓(xùn)，制定一套完整的程序來幫助我們完善工作，并在促銷過程中進(jìn)行適時的檢查與監(jiān)督。最后要對營銷的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，找出不足，總結(jié)好的經(jīng)驗，以備以后的促銷活動進(jìn)行借鑒。
促銷時還要注意以下幾方面：促銷人員要隨身攜帶必要的工具，例如筆、膠帶、圖釘?shù)�；要�?zhǔn)備好必要的宣傳品海報、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等；在有特殊情況發(fā)生時促銷人員要靈活應(yīng)對，不應(yīng)責(zé)問、爭論、試圖改變顧客的行為，以顧客永遠(yuǎn)是對的為基本原則；在對促銷活動效果進(jìn)行評估時要看活動所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成情況，活動對銷售的影響，活動的.利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。
在連續(xù)7天的促銷活動中，我了解到促銷主要有一小幾種手段：集點換物：消費者先消費后獲得贈品，消費者需收集產(chǎn)品的購物憑證，達(dá)到活動規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的獎勵。聯(lián)合促銷：兩個或兩個以上的品牌或公司聯(lián)合開展促銷活動，推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)，以擴(kuò)大活動的影響力。免費試用：將產(chǎn)品（或其試用裝）免費贈送給消費者，供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生直接的認(rèn)識和信賴，使其成為潛在消費者。抽獎活動：利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理，增加消費者購買欲望。促銷游戲：人類天生就有喜好游戲的心理傾向，許多人對那些構(gòu)思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。人員推廣：促銷人員通過介紹、引導(dǎo)、激勵等手段，直接向消費者推銷自己所服務(wù)的品牌，使消費者產(chǎn)生購買興趣，最終完成購買行為。
1月17號是超市開張的日子。上午9：00—11：30我們聽取了領(lǐng)班對于超市的簡單介紹，熟悉了超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和家庭主婦，又正值年關(guān)，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特，結(jié)合各類人群的消費特點，以學(xué)生日用品和各種品牌的保健品為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。
又因為最近送禮的人比較多，我們在二樓設(shè)立了保健品專場，因為是新開張，有半面還沒有完全裝修好，但考慮到顧客的需求，我們用紙箱堆成長方體，然后在上面蓋上廠家配送的宣傳橫幅，簡易地做成了臨時柜臺。近200平米的地方我們堆了八個專柜。
我家離超市比較近，所以每次下班我都故意最后走，為的是了解一下后臺是怎么操作的。比如配貨等工作。我實習(xí)的兩周時間里基本上我的工作每天都在變，今天生鮮區(qū)，明天可能就會到面包房，后天還可能去倉庫配貨。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認(rèn)為飲料過期而不購買。
作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起。超市的這份實習(xí)工作是我從未擁有過的。我學(xué)到的最重要的是團(tuán)隊精神。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團(tuán)體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。在團(tuán)隊中我們要絕對服從上級的命令，熱門思想?yún)R報一個有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個好的團(tuán)體，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀(jì)律，在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢。
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)4
作為一名新進(jìn)員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實習(xí)的。這次實習(xí)為期一個月，每天實習(xí)時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點至6點繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識。
一、書店實習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對這份實習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。xx月xx日下午一點，我開始了在書店的實習(xí)。按照計劃，店長徐嚴(yán)軍老師將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實習(xí)時的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl，gre，ielts，GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
1、圖書的接貨與入庫
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。
首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點完后要將書店書架需要的'書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。
2、貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3、圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toef1系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達(dá)到更好的實際效果。
有時候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4、導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。
隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)，另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。
另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細(xì)為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
5、其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，xx月xx日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚。第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時應(yīng)該在場的，幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8．8折的優(yōu)惠（國外原版圖書除外），并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號。
開具發(fā)票。因為要改換機(jī)打發(fā)票，對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品（新東方圖書滿99元＋1元送原價3．5元筆記本；新東方圖書滿199元＋1元送原價19元大愚文化衫）。
二、收獲與感悟
1、收獲、總結(jié)
在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多（據(jù)我觀察），多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。
店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大，關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點，當(dāng)然這只是我個人的一點看法。
2、感悟
走進(jìn)書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起。這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)5
我于XX年XX日開始在XX公司實習(xí)。實習(xí)的目的是理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)知識，提高處理實際問題的能力，為畢業(yè)設(shè)計的順利進(jìn)行做好充分準(zhǔn)備，為自己順利融入社會環(huán)境做好準(zhǔn)備。以下是我對這次畢業(yè)實習(xí)的總結(jié)：
首先，我們應(yīng)該在工作中有良好的學(xué)習(xí)能力，有一套知識學(xué)習(xí)體系，能夠通過相關(guān)的方式自己解決問題。因為工作中存在各種各樣的問題，并不是每種情況都能掌握。在這個時候，如果你想做好工作，你必須有良好的'學(xué)習(xí)能力。通過不斷的學(xué)習(xí)，你可以掌握相應(yīng)的技術(shù)來解決工作中遇到的每一個問題。這種學(xué)習(xí)能力，一方面來自于向大師和有豐富工作經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)。另一方面是自學(xué)能力。第二，良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保證。在工作中，我們不僅要與技術(shù)和設(shè)備打交道，還要與人打交道。因此，我們必須掌握同事之間的溝通原則和社交禮儀。這是我們平時應(yīng)該注意的。在這方面，我受益于在學(xué)校學(xué)生會的長期鍛煉，這使我的人際關(guān)系更加和諧，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
此外，我在工作中還有很多不足之處。比如：缺乏實踐經(jīng)驗，對相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏掌握等，我經(jīng)常提醒自己不要怕吃苦、怕疲勞，在掌握扎實理論知識的同時加強(qiáng)實踐，理論聯(lián)系實際。另一方面，我們要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)，更好地為人民服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實踐，我將把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到社會實踐中。一方面，鞏固所學(xué)知識，提高處理實際問題的能力。另一方面，為畢業(yè)設(shè)計的順利實施做好準(zhǔn)備，為他們順利融入社會做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實習(xí)是從學(xué)校向社會的過渡。走出校園，走向社會，更好地為國家和人民服務(wù)。
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)6
不知道自己是不是變懶了還是越來越明確自己到底要的是什么了，現(xiàn)在對于寫日記好像沒有那么有興致了，一些該有的或者說一時有的強(qiáng)烈感受都已經(jīng)印在自己的腦子里了，之前本來想好好寫一下的，后來不知道為什么又轉(zhuǎn)移了自己的注意力，不過我把改寫的都隨手寫在了紙上，估計現(xiàn)在覺得沒有必要再寫了
對于經(jīng)過暑假實習(xí)，我的總結(jié)就是我發(fā)現(xiàn)它不是我想要的工作，我只是為了讓我的暑假能夠更加充實一些，在那里確實也學(xué)到了一些東西，比如說一個公司最為基本的結(jié)構(gòu)組成，比如說總經(jīng)辦、財務(wù)部、行政部、人事部、銷售部、運營部，這些都是真真切切的接觸而不是紙上談兵，可能在紙上能夠?qū)W到更多有關(guān)公司部門的介紹，但是這個和真真切切的接觸是有本質(zhì)上的區(qū)別的，里面有個同事（是老鄉(xiāng)），他總是和我套近乎，估計我對他有一些幫助吧，至少我可能提供給他想要的信息，畢竟我能夠直接和部門經(jīng)理接觸，同時也更快地了解公司的信息，這樣他就能夠盡早的知道公司的信息和變動了，但是我后來才發(fā)現(xiàn)我只是被他利用，但是很多時候利用是雙方的。他經(jīng)常會給我分析人員的內(nèi)斗和總經(jīng)理的無能管理。
起初的一個月我表現(xiàn)了無限的求知欲，非常謙虛的向每一位同事請教，做好每一件小事，他們也很喜歡我，部門經(jīng)理好像就是我的保護(hù)神，待我不薄，如果有人“欺負(fù)”我，我就跟他說，我有的時候常常會向他撒嬌，甚至老是問一些很白癡的問題（如果是其他經(jīng)理早就被氣瘋掉了，不過有一次我還真把他的嗓子弄沙啞了，因為我的一些白癡問題，他總是要說好幾遍的話，哈哈哈。。。不過我自身也認(rèn)為他在某方面做事情還不夠細(xì)心，有點神經(jīng)大條、粗枝大葉，再加上我有的時候也得過且過，所以。。。不過該做好的我也一定會做好滴），不過他有的時候也挺嚴(yán)肅的，這個時候我就不會隨便撒嬌啦，因為在這個非常時期，他的壓力也是相當(dāng)大滴，再叫上那個沒有什么經(jīng)驗的老板，他就更加舉步困難了，老是和老板吵架，也老是被老板罵（不過老板也老是被更大的老板罵）。。�？傊�，由于我對這樣的一個部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，我就不會那么有壓力啦，剛開始好認(rèn)真的哦，后來一些有經(jīng)驗的人給我分析了下之后的職業(yè)軌跡，發(fā)現(xiàn)這個公司確實不是我真正想呆的，所以后來就有些懈怠了。。。我們這個部門里初期有三十個人，其中只有兩個女生呀，剩下的都是男的，而且另一個女生的性格還是有些偏男的`，敢做敢當(dāng)?shù)哪欠N，很有大姐大的范呀，我還記得同事們一起做電梯的時候一般都是她攔著電梯的門，讓所有的同事都走完她才出來的呀（這多讓其他男同事丟面子呀，而且呀她還敢一個人去抬那么大的電視機(jī)屏呀，真是佩服呀），就在第一個月，我享受了公司聚餐，部門唱K的福利，也真正享受了國寶級的待遇（那叫一個好呀，有人端茶送水的，有人給送吃的，之后每天到公司，都會有一杯熱熱的開水放在工作臺上，好幸福的說呀）
后來的一個月我做的事情就更專一些了，因為之前還沒有成熟，做的事情比較雜，而且我說我之后要回校，所以大概是8.10號公司又招了一個助理。這個時候我就對一個女同事負(fù)責(zé)了，因為呀老總管她要數(shù)據(jù)，她管我要數(shù)據(jù)呀，其實老總對我還是蠻好的，因為呀，他畢竟知道我只是來實習(xí)的，不會給我什么工作壓力，而她呢，對我就好嚴(yán)的說呀，錯幾個數(shù)據(jù)就要死要活的，就老是說我怎么可以這么應(yīng)付了事，不認(rèn)真呢（其實呀，我想說對著那些數(shù)據(jù)還真的挺煩的呀，四千多組數(shù)據(jù)呀，一個個查找一個個核對呀，二十幾個人做的都有我一一輸入呀，我還不如做前一個月的事情呢，不過呀她告訴我這就是工作，但是我想說我還真不是做文員的料啊，這個也太多了吧，同時也相當(dāng)之無聊啊，但是沒辦法，我必須要做完�。┎贿^由于她直率的性格我還是和她有一些沖突的，不過我還是認(rèn)為她人還是蠻好的，她很有做事的原則，同時做事情相當(dāng)有條理性（不過我感覺她膽子還是蠻大的，因為她敢和老總頂話，而且有什么不滿就直接說出來），她做事還是相當(dāng)認(rèn)真的說，很適合做文員、行政，不過啊就是有的時候太直了。。。
其他的人呢，接觸的也有，但是不是工作直接相關(guān)的，總經(jīng)辦的小黛呢（很像孫燕姿的女生，不過我覺得她比孫燕姿好看多了）她給我感覺也是做事很認(rèn)真，財務(wù)主管小陸呢，就是感覺很沖，但是平常生活中還是很照顧人的，人事專員小盧呢就是默默無聞的那種類型，做完自己該做的就好了，人事劉經(jīng)理呢，他的性格就比較柔和，不過他比較能忍，也比較背，老是被老總罵，而且還是當(dāng)眾大罵。。。哎，不容易呀
最后，要說的呢就是在那里上班的環(huán)境還是相當(dāng)舒適的，而且那里有個漂亮的姐姐（外省的，打我一歲，挺成熟的，也很大方，給人的感覺很有氣質(zhì)而且很甜美，很懂愛的女生，會讓人感到幸福的那種），很養(yǎng)眼的說呀。。。還有哦，新華社的食堂相當(dāng)好的說，早餐做的泡菜，好好吃呀。。。
最后呢，我就抱著時間趕緊過去，趕快開學(xué)，因為我不想對著那些無聊的數(shù)據(jù)了（你知道嗎，我一定要聽著歌才做的下去呀，估計當(dāng)時的心態(tài)也不好吧，因為想溜了），后來呀，果真熬到了月底，9.1號回校了，才發(fā)現(xiàn)自己不想開學(xué)，因為不想看到農(nóng)大有那么多的人，不想一大群的人住在一個窩里，后來朋友和我說我只是還沒有調(diào)整好，但是我知道，這個我一直都不喜歡，不過經(jīng)過兩個星期的調(diào)整，還是調(diào)整回來了，這個時候確實要好好讀書，給自己充充電了，不然以后就沒有機(jī)會了，我不希望自己以后后悔(不要因為不努力而后悔終生哦)，不過大學(xué)里確實存在著一大群充滿著幻想的、單純的學(xué)生
經(jīng)歷了兩個月的實習(xí)（第一個月我是白天上班，晚上家教的呀，早上6：50起床，晚上10:00到學(xué)校，洗洗睡覺就11:30了，確實有點累的說呀，晚上去上課時眼睛都瞇上了。不過我還是熬過去了，嘿嘿）我發(fā)現(xiàn)自己變成熟了一些�？偨Y(jié)了一下：掙了1910+1910（實習(xí)），550+550+600（家教），總共5470，但是我暑假挺會用錢的，兩個月就花了3000，所以也只剩二千多。工作時我在想我一直在強(qiáng)迫自己做沒有那么有意義的事情，所以呢現(xiàn)在要去做自己認(rèn)為有意義的事情了，但是我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在還是在強(qiáng)迫自己做事情，所以說呀，是你自己心態(tài)沒有調(diào)整好哦，我發(fā)現(xiàn)自己有的時候總是對周圍的這個不滿，那個不滿的，老覺得自己要是處在怎樣一個上進(jìn)的環(huán)境該多好呀，以前高中的時候也是，哎，其實都是心態(tài)惹的禍，好好調(diào)整好心態(tài)才是最重要的，你只要知道一點就可以了：你現(xiàn)在所做的都是為了讓自己的未來更美好，為了愛你的人更美好，同時也讓自己遇到更美好的人而奮斗著�。�！
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)7
到成都站的時候剛過五點，天還未亮，地鐵口聚著等待首班車的人們。透著燈光，綿密的雨飄飄然落下，行李箱很快蒙上一層水珠，芙蓉城八月也是雨紛紛�；氐郊以S多親戚免不了一陣寒暄，知道是因為實習(xí)拖到開學(xué)前回家，又一陣詢問：“你做志愿者一個月拿多少工資呢？”“這個沒有工資的。”“那做志愿者是不是會加分的？”“�。坎磺宄�，沒聽說�！薄皼]啥用��！那你還干這工作？”“是不給錢，但是可以學(xué)到很多東西嘛�！毙⌒牡嘏阒Γ卤煌虏鄣锰珣K。不解，不屑，不知是誰客氣地說：你自己還在溫飽線上掙扎，卻去操心別人的溫飽和情操。?和xx去咸陽，她說：我無數(shù)次因為早晨起不來想要放棄。坐地鐵一直到終點，轉(zhuǎn)兩趟公交。晚上一個人害怕，要開著視頻才敢睡覺。辦公室里的xx卻總是熱情滿滿，笑聲不斷。艾小瑪在她的書里寫道：最終，我能堅持自己的內(nèi)心并不僅僅由于堅強(qiáng)、心懷勇氣之類，而是我對“這件事情”的喜歡程度到了“不給錢我都會想繼續(xù)做下去”；……即使冒著被全世界打臉的結(jié)果，還是會想去試試看呢。
記得來面試的`時候，陳姐問：你覺得你能夠給機(jī)構(gòu)帶來什么？實習(xí)結(jié)束，再想這個問題，非常羞愧，因為實習(xí)結(jié)束，卻找不到自己工作的可圈可點之處。然而又確確實實感受到自己的長進(jìn)，比如遇到事情開始主動去思考可能的解決方式，比如轉(zhuǎn)發(fā)消息之前會去核實而不是盲目傳播。愛暖人間帶給我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我能做的多很多。隊友們身上有好多我不具有的好品質(zhì)，短短二十天，有一種圍觀優(yōu)秀的人久了，自己也會被傳染上一點的感覺。
認(rèn)識陳姐，好像才開始理解什么是“高風(fēng)亮節(jié)，光明磊落”。她用一顆赤子之心來踐行自己的愿景。她對人對事善意卻不盲從，她堅持原則卻不刻板拘泥。她從生活中的一事一物教我們尊重萬物，保持寬容善良，離別的時候，她說：希望你們擁有高貴、優(yōu)雅的靈魂。那天我們辦公室吃餃子，邊吃邊看二姐做的視頻。陳姐說話的時候我努力忍著眼淚，長輩們不都是祝愿孩子們有一個光明的前程嗎？為什么聽到陳姐的話會感動得想哭？突然就想到歌林多前書：“愛是恒久忍耐，又有恩慈。愛是不嫉妒，愛是不自夸，不張狂。不作害羞的事，不求自己的益處，不輕易發(fā)怒，不計算人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理。凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。愛是永不止息�！�
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)8
20xx年月日早上7點半，政法系暑期社會實踐全體隊員在團(tuán)總支書記、輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，前往鎮(zhèn)村進(jìn)行法律知識宣傳，市電視臺對本次實踐活動進(jìn)行了報道。
為給廣大群眾提供實實在在、貼近現(xiàn)實生活的法律知識，隊員們經(jīng)過仔細(xì)權(quán)衡與斟酌，最后將庭審案例定為侵權(quán)維權(quán)性質(zhì)的案例，在大家的期待中，模擬開庭正式拉開了序幕，法庭紀(jì)律的宣讀標(biāo)志著庭審的'開始，隨著公訴人、辯護(hù)人、審判長、審判員、以及被告人的入座，庭審進(jìn)入第一個階段--法庭調(diào)查，由公訴人和辯護(hù)人依次舉證，隊員們個個表情嚴(yán)肅莊重，儼然是在真正的法庭審判現(xiàn)場。隨后庭審進(jìn)入最為精彩的法庭辯論階段，控辯雙方的激烈爭論讓村民們應(yīng)接不暇，整個現(xiàn)場雙方激烈的言辭辯論引起了村民們的贊嘆。正當(dāng)大家忙于模擬開庭的準(zhǔn)備工作時，咨詢臺前的人群也絡(luò)繹不絕，隊員們一邊向群眾們發(fā)放宣傳頁、宣傳手冊，一邊向咨詢者進(jìn)行耐心的講解。
村民們對大家工作的支持與肯定極大地激發(fā)了隊員們的熱情和信心，隊員們也立志要將普法宣講活動進(jìn)行到底，讓更多人受益。
為了廣泛宣傳社會主義核心價值觀，讓居民更加了解社會主義核心價值觀的內(nèi)涵和意義，實踐隊員們利用廣播形式向居民宣傳社會主義核心價值觀內(nèi)容，讓居民了解當(dāng)前國家政策，傳播中國夢的正能量;排演了話劇《團(tuán)圓中國夢》，演員們默契配合、聲情并茂的演繹了三位大學(xué)生在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)路上的辛酸苦楚后，收獲了成功的喜悅，最終，將自己的理想實現(xiàn)在一片社會主義新農(nóng)村果園中�；顒幼詈�，實踐隊員們走進(jìn)安家村孤寡老人家中，幫助老人們打掃衛(wèi)生、聊天，并獻(xiàn)上了優(yōu)美的舞蹈和歌曲，老人們笑口常開，與大家一起歌唱。 活動結(jié)束后，隊員們進(jìn)行活動總結(jié)，表示本次社會實踐極有意義。不僅很好的向居民們宣傳了社會主義核心價值觀，幫助他們解決日常生活中的麻煩，還極大的鍛煉了大學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)了極高的實踐素養(yǎng)，對于日后的發(fā)展也起了重要作用，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)素質(zhì)。
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)9
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的第一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
所有的帳記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行
是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢？經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的'一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
通過這次暑期社會實踐經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的；我在工作的過程中，我學(xué)會了忍耐，學(xué)會了正確對待不公正待遇，我想這對于我未來直面不公很有幫助�？傊@次難忘的暑期社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多，對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
社會，在實踐中增長知識，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生應(yīng)該好好利用假期去鍛煉自己，這樣會學(xué)到更多知識，從而更走接近社會。
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)10
炎熱的暑假，已經(jīng)接近尾聲，從7月20日到8月20日這段期間，在顧康電子商務(wù)有限公司實習(xí)，總的來說學(xué)到了很多的東西，每次都有新的收獲。那么接下來就讓我從幾個方面來闡述自己的心得體會吧。
一、專業(yè)學(xué)習(xí)方面
我是一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生，大一暑假的時候就在一家廣告公司實習(xí)，當(dāng)然那個時候因為大一學(xué)的東西都是理論上的，所以實戰(zhàn)方面進(jìn)行的很少，但是也學(xué)到了很多的東西，也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經(jīng)營模式，以及那些平面廣告的成品的制作過程，當(dāng)然也初步的學(xué)習(xí)了專業(yè)方面的軟件。收獲頗多，這也是我堅持大二的時候也一定要出來實習(xí)，不要呆在家里荒廢時間的原因。
暑期實踐是一個可以很好的實現(xiàn)自己能力的平臺，我這次所在的顧康電子商務(wù)有限公司是一個正在起步的公司，可以跟隨著企業(yè)一同成長，這可以說是一個千載難逢的好機(jī)會。而我也很珍惜有這樣的一個機(jī)會，我在這邊主要負(fù)責(zé)的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣以及網(wǎng)站的美工制作，感覺自己已經(jīng)進(jìn)入實戰(zhàn)了，在課堂上學(xué)的很多的東西都進(jìn)入到了實際操作，包括dm、網(wǎng)絡(luò)營銷、線上線下一體化、企業(yè)營銷策略等等，當(dāng)然也包括自己廣告專業(yè)最基礎(chǔ)的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運用。
首先公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣工作是有點瑣碎的，因為公司成立初期，很多消費者對公司的認(rèn)知度不夠，因此在信任度方面也會缺少，所以在剛開始進(jìn)入市場的初級階段，很多的工作要做，包括目標(biāo)市場定位、目標(biāo)消費者分析等等，那么我所在的公司的目標(biāo)定位很明確就是一家以綠色保健產(chǎn)品、進(jìn)口食品、天然藥妝系列、綠色有機(jī)美顏產(chǎn)品為主要銷售產(chǎn)品的專業(yè)電子商務(wù)公司。公司旗下主打網(wǎng)站品牌——伊康尚品網(wǎng)，主要針對都市白領(lǐng)亞健康狀態(tài)以及內(nèi)調(diào)外養(yǎng)需求而推出各系列天然產(chǎn)品，公司的'運營高層來自于醫(yī)療系統(tǒng)，早年是醫(yī)院臨床人士，正因為想改變目前這個市場混亂的局面，立志全力打造中國都市白領(lǐng)專業(yè)時尚放心安全的健康品網(wǎng)上商城。所以目標(biāo)消費者也很明確就是都是白領(lǐng)。
那么根據(jù)都市白領(lǐng)的生活習(xí)慣，他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流，他們平時喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博，所以根據(jù)這些生活習(xí)慣我們廣告的切入點，也可以從這些方面入手，因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些關(guān)于伊康尚品網(wǎng)的資訊，并給他們提供相應(yīng)的鏈接，讓顧客在選購產(chǎn)品的時候更加的方便快捷，但是現(xiàn)在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺，所以在微博里的粉絲是越來越少，看得我很揪心，仔細(xì)得歸納一下，對于微博而言，可以說是一個新興的東西，但是它更適合走軟推銷的路線，而不是合走這種強(qiáng)行的廣告路線，因此，我在爭得經(jīng)理的許可下，轉(zhuǎn)換了一種路線。首先就是把里面的標(biāo)簽給轉(zhuǎn)換了一下，把那很深奧的標(biāo)簽比如：b2c之類的轉(zhuǎn)換為時尚等這些很普遍的標(biāo)簽(玩微博的人應(yīng)該都知道在微博里有這樣的一項功能就是可以通過標(biāo)簽來尋找好友，這就像是一張身份證一樣的，這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離，實現(xiàn)與更多的人的互動)，然后就是轉(zhuǎn)變推銷的方式從剛開始的硬性推廣，轉(zhuǎn)為走“鄰家女孩”的路線，就是在網(wǎng)民心中樹立一個網(wǎng)上健康專家的的形象，每天通過在里面寫一些關(guān)于養(yǎng)生、保健之類的日常小知識，這樣子更具親和力，也可以更讓人們普遍的接受，那么在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會漸漸的樹立。進(jìn)而讓消費者產(chǎn)生對其認(rèn)同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法，但是這樣做也是一個很有實用性的方法，可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外，對于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運行當(dāng)中，比如：關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇，貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
其實很早就聽廣告行業(yè)的相關(guān)專家分析過網(wǎng)絡(luò)廣告的潛力是相當(dāng)巨大的，它的發(fā)展空間很大，而且目前網(wǎng)絡(luò)的普及率也很高，之后也必定會是一直呈現(xiàn)增長的趨勢，那么學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)絡(luò)推廣，也就是網(wǎng)絡(luò)廣告也是個很不錯的idea,然后我也在這方面學(xué)到了很多，如何做到讓一個品牌深入人心，如何做到在消費者心目中樹立一個良好的品牌形象，這個是公司目前要做的。但是樹立好的品牌形象一定是要真實可靠地，消費者的利益是我們解決要維護(hù)的，所以我們公司也有淘寶店，有很多的淘寶店的商家都在樹信譽(yù)，但是經(jīng)理的一句話然后我感觸很深，他說他們只是一個小的店鋪，而我們是一家公司，如果我們跟他們一樣，那我們就沒有必要注冊一家公司。仔細(xì)想想是的，一家公司的贏利是要走長遠(yuǎn)的路線的，而不是只是單純得做一個門面給別人看。所以公司的員工就秉著這個原則兢兢業(yè)業(yè)地做著，很多時候遇到問題，但是為了消費者都是寧愿自己虧錢，但是卻不可以讓消費者的利益有損害。經(jīng)理這樣的做法讓我也學(xué)到了很多，如果每位商家都能夠這樣子為消費者著想的話，那么消費者的權(quán)益還會被侵害嗎?真希望多一點像這樣的商家。
二、人際交往方面
因為我所在的地方是一個大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)園區(qū)，所以身邊基本上也是些大學(xué)畢業(yè)的人在這邊，可以說在這邊的氛圍是蠻不錯的，還有就是那些墻上的墻體廣告貼的也都是馬云、李開復(fù)等他們的名言，所以我也有幸在這樣的一個環(huán)境下受熏陶了一回，感受著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。深刻體驗著他們創(chuàng)業(yè)的艱辛以及他們對理想的孜孜追求。
在公司我很快就能夠融入到工作的環(huán)境當(dāng)中，并且和公司里的員工的合作也越來越有默契，因為我來到這里是位新手，當(dāng)然我也根據(jù)自己的情況，很好地做到了這一點，很快的進(jìn)入了軌道，也根據(jù)自己所學(xué)的職業(yè)禮儀規(guī)范得要求自己。
在宿舍里也能夠很好的做到與室友很好的相處。她們除了一位姐姐是在這邊自主創(chuàng)業(yè)的以外，也都是在校的學(xué)生在這邊實習(xí)，很有緣分的大家在一起，周末的時候我們還一起出去逛街購物，儼然成為了好朋友，真的很難得能夠和她們在這里相遇，更有緣的是還有一位大一的也是學(xué)廣告的在這邊實踐，她有時也會請教我一些廣告方面的問題，我也很樂意地為她解說。
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)11
專業(yè)認(rèn)知實習(xí)作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識，尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，面對當(dāng)今世界科技日新月異，我們有必要對該專業(yè)有個更加深層次的了解。為此，今年暑假，我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實習(xí)。
12月26號，在實習(xí)老師的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心，作為全院通信服務(wù)的cpu，承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房，面對著一個個大的柜子箱，聽著講解員的解釋，我們知道這些交換機(jī)是對全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的`導(dǎo)線連接著，如果一旦出現(xiàn)問題，直接影響著全院的通話。同時，在另外一間房間里面。存放著電源儲存器，據(jù)管理人員介紹，一旦學(xué)校里面的電源中斷，就可以采用這些儲存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電。看似乎這些很不起眼，但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午，我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像，介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計算機(jī)方面最新發(fā)展動態(tài)。從計算機(jī)發(fā)展簡史一直到internet技術(shù)，特別是西方計算機(jī)發(fā)展的技術(shù)，讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個影片看下來，讓我們受益匪淺。
12月29日上午，我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午，我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施，并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后，我們開始自己動手組裝局域網(wǎng)，從布線開始，安裝接頭，一直到最終把端線接到交換機(jī)上面，我們幾個人互相配合，老師在旁邊指導(dǎo)，一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá)，但是經(jīng)過我們大家的努力，我們成功了。這令我感觸頗多，畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動手操作。接下來，我們來到了光纖通信技術(shù)工作實驗臺，老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點，誠然，光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一，其傳輸速度和傳輸效率是一個公認(rèn)的優(yōu)點。但當(dāng)我們把它放置于手上，一不小心就碎了，所以其易碎性是不容忽視的，特別在野外工地上，弄斷光纖是很正常的。為此，老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù)，每一步都得極其小心，馬虎不得，以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時，我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道，未來幾年，光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以，對光纖技術(shù)的了解，務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
當(dāng)天下午，我們還聽取了其余老師關(guān)于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識以及有關(guān)操作系統(tǒng)的介紹。然后在老師的指導(dǎo)下，我們在服務(wù)器上自己安裝了windows 操作系統(tǒng)。隨著桌面上顯示“您的操作系統(tǒng)安裝已經(jīng)成功……”時，我們替自己的付出感到由衷的高興……
很快，為期一周的專業(yè)認(rèn)知實習(xí)結(jié)束了。在這次實習(xí)中，我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的，比如對計算機(jī)的認(rèn)識，我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹，特別是對于網(wǎng)絡(luò)方面，我們僅僅會使用——瀏覽一些網(wǎng)頁，真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時，誰能保證你勝任?所以，經(jīng)過實習(xí)，起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后，面對身邊的電腦，我們不會陌生;面對同事大侃光纖通訊技術(shù)，我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個操作系統(tǒng)時，我們汗顏……時間雖然短暫，但對我們的影響是畢生的。
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)12
一個月的時間說起來那么長，可一眨眼的工夫，在工廠為期一個月的實習(xí)今天就正式結(jié)束了。回想這一個月，在磨礪自己的同時，我對自己的能力有了更深的了解，使自己的專業(yè)理論知識和實踐充分地結(jié)合起來。我深切意識到，生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會，只紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，而是要步入社會，進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會更多得書面知識，在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作。接觸、了解社會，從實踐中檢驗自我。
一、實習(xí)目的
我主要想看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
通過生產(chǎn)實習(xí)了解醫(yī)用設(shè)備生產(chǎn)營銷的情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商貿(mào)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
這次實習(xí)主要在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，我們在學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助我們從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此學(xué)校給予了高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的'差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而讓我們縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容
20xx年7月1日到7月31日我在北京茲托醫(yī)用設(shè)備有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：北京茲托醫(yī)用設(shè)備有限公司成立于XX年5月，是集科，工，貿(mào)于一體的獨資企業(yè)。主要從事醫(yī)用設(shè)備的開發(fā)，研制，生產(chǎn)和代理。主要代理產(chǎn)品有紫外線光療儀，紅光光動力治療儀，皮膚參數(shù)測試儀等。主要自產(chǎn)產(chǎn)品有醫(yī)用降溫毯等。公司產(chǎn)品銷往全國各大醫(yī)院，其穩(wěn)定的質(zhì)量，合理的價格和及時高效的售后服務(wù)在用戶中贏得了良好的信譽(yù)。公司各類代理或自產(chǎn)產(chǎn)品在安全可靠的原則上，采用新技術(shù)，新工藝，通過不斷更新?lián)Q代，保證了產(chǎn)品的性能，結(jié)構(gòu)更趨于完美，外觀更美觀，新穎。公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。多年來在全體員工的共同努力下，不斷提高產(chǎn)品檔次，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行國家和政府有關(guān)部門頒布發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)政策，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，為我國，乃至世界創(chuàng)造第一流的醫(yī)用設(shè)備。公司一貫奉行“質(zhì)量第一，服務(wù)至上，用戶滿意”的宗旨。今后我們還將不斷提高自身的各項素質(zhì)，進(jìn)一步擴(kuò)大為用戶提供成套服務(wù)的各種項目，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)取信于用戶，立足北京，走向全國。北京茲托醫(yī)用設(shè)備有限公司為了擴(kuò)大發(fā)展，十分專注于高科技醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)，并以其資金、人才、技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)具有先進(jìn)人機(jī)理念、保障患者健康的高科技產(chǎn)品，以客戶為中心，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得尊重和信賴，成長為全球優(yōu)秀的醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商。
自7月2日起，在一個月的工作中我參加了公司的供銷實習(xí)工作。實習(xí)分為兩個階段：第一階段劉經(jīng)理安排我在公司的供應(yīng)室工作，主要工作是輔助供應(yīng)室主管對材料收購各種單據(jù)的填寫以及材料的分配。通過對這一階段的工作使我知道了各種材料的簡單性能、作用，并且還接觸到驗貨、入倉等工作。這些工作中有些更是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，而且知道
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)13
實習(xí)單位：金寨農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行
專業(yè)、班級：
14級金融一班
姓名：
吳抗抗
學(xué)號: 1410031028
指導(dǎo)教師: 張金明
目錄
金寨農(nóng)村商業(yè)銀行認(rèn)知實習(xí)報告
摘要：根據(jù)學(xué)校的要求，本人在兩個月的時間內(nèi)，在安徽省金寨縣農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行進(jìn)行了暑期認(rèn)知實習(xí)。在銀行實習(xí)期間，我在單位前輩的幫助、指導(dǎo)下，熟悉了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并初步了解了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行各方面的實務(wù)工作，為我以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下了實踐基礎(chǔ)，也為我以后的工作積累了經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞：金寨農(nóng)村商業(yè)銀行 暑期實習(xí) 過程 收獲
一、金寨農(nóng)村商業(yè)銀行簡介
安徽省金寨農(nóng)村商業(yè)銀行司是由金寨縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制，經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)成立的一家股份制商業(yè)銀行，注冊資本2億元。金寨農(nóng)商行實行一級法人、統(tǒng)一核算、分級管理、授權(quán)經(jīng)營的管理體制，總部內(nèi)設(shè)15個職能部門，全轄設(shè)立29個支行、1個營業(yè)部，分支機(jī)構(gòu)遍布金寨城鄉(xiāng)，現(xiàn)有員工369人。在農(nóng)村合作金融的大舞臺上，金寨農(nóng)商行堅持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民的四個定位，奉行“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字社風(fēng)，精心打造“百姓身邊的銀行，中小企業(yè)主辦行”。
金寨農(nóng)村商業(yè)銀行立足“三農(nóng)”，堅持“改制不改向、更名不更姓”，不斷增加服務(wù)品種，擴(kuò)大服務(wù)范圍，加大對“三農(nóng)”和小微企業(yè)的信貸支持力度，20xx年累計發(fā)放貸款27.5億元，其中涉農(nóng)貸款占90.3%，積極為金寨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供全方位、多層面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍的作用。
二、認(rèn)知實習(xí)的目的
�。ㄒ唬├碚撀�(lián)系實際
通過在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)，進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。將課堂和實踐結(jié)合起來，可以加深自己對本專業(yè)知識及前景的了解。
�。ǘ┏醪綄W(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)
在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的實習(xí)期間，通過單位里前輩的指導(dǎo)幫助，我熟悉了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程，增加了對銀行業(yè)務(wù)知識及運作的了解。
（三）為走向社會打下基礎(chǔ)
通過在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的實習(xí)，我學(xué)會了如何從校園走向社會，適應(yīng)一個不同的工作生活環(huán)境，學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)同事相處。在工作中要抱以踏實負(fù)責(zé)的'態(tài)度，積極發(fā)現(xiàn)和解決問題，為更好的走入社會打下堅定的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)知實習(xí)的時間
四、認(rèn)知實習(xí)地點
金寨縣農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行
五、認(rèn)知實習(xí)的意義
暑期認(rèn)知實習(xí)是我院貫徹“地方性，應(yīng)用型，國際化”辦學(xué)宗旨，培養(yǎng)能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，具有較強(qiáng)操作技能的高級復(fù)合型人才，而安排學(xué)生與社會全面接觸的重要環(huán)節(jié)。通過認(rèn)知實習(xí)，學(xué)生可以認(rèn)知社會，認(rèn)知專業(yè)，認(rèn)識自我，培養(yǎng)學(xué)生融入社會的能力，讓學(xué)生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，為學(xué)生學(xué)好后續(xù)專業(yè)課以及以后工作打下基礎(chǔ)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
（一）提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會發(fā)展需要
當(dāng)前社會對高校畢業(yè)生的壓球越來越高，這是市場經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求，更是不斷激烈的競爭給大學(xué)生的要求。社會實踐正是大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的重要途徑，使學(xué)生通過實踐磨練意志、鍛煉能力，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，拓展自身的綜合素質(zhì)，樹立正確的就業(yè)觀，滿足社會發(fā)展對人才的要求。
�。ǘ┰黾由鐣啔v，積累工作經(jīng)驗
社會閱歷和工作經(jīng)驗對初入職場的大學(xué)生來說越來越重要，而這些是在校園里很難學(xué)到的。我們大學(xué)生只有積極參加社會實踐活動，培養(yǎng)個人的綜合能力，增強(qiáng)自身競爭力，才能更好地適應(yīng)社會大環(huán)境，為自己尋找更好的發(fā)展機(jī)遇。
�。ㄈ淞⒄_的就業(yè)觀
通過社會實踐，大學(xué)生可以更好地了解社會、企業(yè)對人才的需求，從而思考自身的弱勢不足，在今后的學(xué)習(xí)生活中針對性地提升自己，努力地培養(yǎng)自己的綜
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)14
實習(xí)期到了，為了提高自己的語文科教學(xué)水平和鍛煉自己教育工作的能力，把學(xué)到的知識和實踐相結(jié)合，我來到了陸豐市技工學(xué)校——一所綜合性的中職技工教育機(jī)構(gòu)，開始我的執(zhí)教之路。我在學(xué)校的安排下?lián)紊虅?wù)班的班主任，并任該班語文科的教學(xué)工作。五周的實習(xí)生活有苦有樂。我也從中體會到教師工作的艱巨性和復(fù)雜性，盡管煩過累過，但，我也更堅定做一名人民教師的決心和信心。
幾周緊張而愉快的實習(xí)工作，使我學(xué)到許多，學(xué)到了在課本上學(xué)不到的東西，自己深感受益匪淺。歸納起來有如下的體會：
—、吃透教材，貼近學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
雖是學(xué)語文科專業(yè)，但走上講臺，畢竟毫無經(jīng)驗。要想把課上好，在課前必須做好充分的準(zhǔn)備，拿到課本先是熟悉全冊教材的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)，熟悉每篇課文。對于實習(xí)期間要上的十幾篇課文更是如此。校準(zhǔn)紫字的讀音，把重要的精彩的段落和詞句背誦下來。反復(fù)設(shè)計各個教學(xué)環(huán)節(jié)的時間分配，突出重點，或是該在哪里穿插一些笑話，引用一些名人名言等以調(diào)動學(xué)生互動的積極度。
我實習(xí)的班級的學(xué)生是中職生，大部分學(xué)生本來的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)氣氛不濃，學(xué)習(xí)的主動性、責(zé)任感、態(tài)度、毅力都較差，而且缺乏自信，語文科又是基礎(chǔ)科目，心中有偏見，造成大部分學(xué)生思想上不夠重視。教學(xué)之余，我經(jīng)常泡在班上，和他們談心，了解情況后得知他們中有60%左右的人根本沒看過四大名著。有的是偶爾從電視劇播出時了解到有關(guān)四大名著的零星片段。對于巴金、茅盾、郭沫若等著名作家的作品根本不看，認(rèn)為那已過時，他們心中的偶像是韓寒。從他們口中蹦出來的話是“超酷、太牛了、帥呆了“。閱讀面的狹窄導(dǎo)致他們的詞匯的貧乏，從收起來的作業(yè)和作文看，表達(dá)方面存在詞不達(dá)意、不通順的現(xiàn)象。
擺在我面前的是如何讓這些學(xué)生感受語言的魅力，提高對學(xué)習(xí)語文的興趣尤為重要。在教學(xué)過程中，我有意識挑選一些生動、幽默、有意義的詞句朗誦出來，再告訴他們的出處，趁機(jī)引導(dǎo)他們?nèi)プx讀該文章。有一些學(xué)生會在幾天后告訴我他讀到了其他佳句，我覺得很開心，有效果嘛。有一次上應(yīng)用文——計劃的寫作，說到了智囊諸葛孔明凡事都要事先預(yù)謀，我說了個歇后語：死諸葛嚇退活司馬。讓他們猜猜后一句是什么。沒有一個人猜對。我說答案是生不如死。她們笑翻了。我再由此引出計劃的重要性，如何寫作等。那節(jié)課的效果也很好。
采用這種教學(xué)方法讓學(xué)生感受語言活潑生動的魅力，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性。我總會強(qiáng)調(diào)要擴(kuò)大閱讀面，增大詞匯積累。讀好語文，做到“看得懂，說得漂亮生動，會動手寫”。
二、注重吸收別人經(jīng)驗，充實自己的教學(xué)經(jīng)驗和智慧
書本上學(xué)來的知識畢竟是紙上談兵，向其他有經(jīng)驗的教師取經(jīng)成了我的`捷徑。拿到手的教材是我不熟悉的，經(jīng)驗不足，又是實習(xí)老師的身份，這些周末讓我頗感壓力。怎樣上好課，怎樣把自己理解的知識傳授給學(xué)生，是我面臨的一個重要而又迫切的問題。思考之后，我決定從我的指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。我的指導(dǎo)老師范老師有十幾年的教學(xué)經(jīng)驗，又是語文科的教研組長，我聽過她的課，很精彩很生動，學(xué)她的方法，吸取我的教學(xué)經(jīng)驗和智慧成了我的首選。實習(xí)第一周開始，我去聽她的課，結(jié)合以往我的語文老師的教學(xué)風(fēng)格，我一邊聽課一邊揣摩她的教學(xué)風(fēng)格，轉(zhuǎn)化為我的教學(xué)構(gòu)思。范老師也很負(fù)責(zé)，很熱心地告訴我怎么聽課做好聽課筆記，判斷一節(jié)課成敗的標(biāo)準(zhǔn)，在課堂上如何觀察學(xué)生，如何針對不同情況做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，從而提高自己的教學(xué)效果。我剛開始上課時，基本上是我一個人在講，后來慢慢地學(xué)到了范老師的教學(xué)風(fēng)格，就試著把話語權(quán)交給學(xué)生，自己起到了點撥析疑的角色，引導(dǎo)學(xué)生回答，把他們引到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。再加上適當(dāng)?shù)挠懻�，某些課文再結(jié)合問題特點，采用品味法、朗讀法進(jìn)行教學(xué)。法國教育學(xué)家第惠多斯說過：教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么，怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課的人呢。就是讓他們參與課堂教學(xué)，改變老師“滿堂灌”、“趕鴨子”似第教學(xué)，給予學(xué)生更多的主動權(quán)，讓他們?nèi)嗳氲秸n堂教學(xué)，惟要這樣，學(xué)生的語文水平才會有所提高。
多次上課的實踐，我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式有諸多好處，具體的說有助于學(xué)生思考多方面的意見，增強(qiáng)學(xué)生思維的靈活性，發(fā)展了學(xué)生的表達(dá)能力，能夠清晰明白的交流思想和看法的能力，有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力。同時鼓舞學(xué)生專心地有禮貌地傾聽，使學(xué)生的想法和體驗得到了尊重，使學(xué)生成為知識的共同創(chuàng)造者。
除了向范老師請教，我多次去聽其他老師們的課，吸取她們的經(jīng)驗，做好聽課記錄，對比自己的不足和缺點，學(xué)會在實踐中不斷借鑒前輩的經(jīng)驗和改正自己的教學(xué)設(shè)計中的不足。聽取他們對課程內(nèi)容的分析。學(xué)習(xí)他們的板書設(shè)計等，以提高自己的教學(xué)水平，我多次把自己的備課方案、上課計劃拿給指導(dǎo)老師評講，及時糾正和彌補(bǔ)其中缺陷。認(rèn)真細(xì)致批改作業(yè)，做好作業(yè)登記，留意教學(xué)反饋，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，進(jìn)行課外輔導(dǎo)，調(diào)整教學(xué)方法，查漏補(bǔ)缺。實習(xí)期間，通過不斷的取經(jīng)，自己的摸索，我對中職階段的語文教學(xué)工作的基本規(guī)范和要求有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。怎樣備課，如何編寫教案，預(yù)講、上課，批改作業(yè)及考試成績評定等工作的全過程的實習(xí)，積累了書本以外的教學(xué)經(jīng)驗。
三、認(rèn)真細(xì)致了解學(xué)生的情況，與他們交友談心，結(jié)合班級管理，對他們進(jìn)行思想道德教育。
實踐經(jīng)歷告訴我，要想把課講好，課前必須做好充分準(zhǔn)備，而要想學(xué)生從心底喜歡你的課，喜歡上你這個老師，接受你的教育，服從你的管理，就必須熟悉他們的情況，和他們交友。我初出茅廬，與學(xué)生交流的經(jīng)驗不夠，常常把自己的思維強(qiáng)加給學(xué)生，教育方法缺乏創(chuàng)新，處理突發(fā)事件也缺乏經(jīng)驗。所以，除了上課時間，我一直是跟班的，剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話。都非常被動。他們要不就自己和同學(xué)聊天，要不就低頭玩手機(jī)。我發(fā)現(xiàn)自己好像很難融入這個班級，原因是彼此還不了解。這時，我才去主動，通過關(guān)心他們學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢地和她們交流。通過自己的主動及對他們的關(guān)心，學(xué)生也放開來了，都愿意主動找我聊天。我還找來學(xué)生檔案冊，記住她們的姓名，了解他們的基本情況，這樣交流起來胸有成竹。當(dāng)你喚出他們的姓名，并與之交流，他們會覺得受到尊重而愿意敞開心扉，接受你的教育。
班里有少部分學(xué)生比較調(diào)皮，對付他們，你的態(tài)度越是強(qiáng)硬，他們也越反抗。這些學(xué)生，我注意在平時和他們多交流，并通過適當(dāng)?shù)难哉Z對他們的偏差行為進(jìn)行警醒、矯正，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。實習(xí)期間，我班有兩個學(xué)生因為開玩笑發(fā)展到動手打架。我得知后并沒有馬上批評他們，而是讓他們各自陳述事情的經(jīng)過，這也是一個讓他們反思的機(jī)會，情緒冷靜的過程。我讓他們換位思考，再指出其錯誤。他們認(rèn)識到自身的錯誤，最后都不好意思的握手言和。我覺得很欣慰，為他們、為自己。對付現(xiàn)在的學(xué)生，重在疏導(dǎo)，硬來是不行的。
注意觀察學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點、亮點，表揚(yáng)他們，予以機(jī)會讓他們表現(xiàn)，讓他們體會到自尊自信，從而信服老師，管理起來教育起來更有效果。批改作業(yè)我看到班上有幾個學(xué)生的字寫得很漂亮，我讓他們出版一期黑板報。迎合學(xué)生的興趣，開展一些體育活動，如籃球、排球、兵乓球，偶爾我也會參已其中。通過此類活動，密切了同學(xué)關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)生的集體感、凝聚力，加深同學(xué)情誼。同時我自己也拉近與學(xué)生的關(guān)系，號召力和威信也提高了。學(xué)生更容易管理，教學(xué)效果更好。你批評他們指出他們的缺點，他們也易接受。
回顧短暫的實習(xí)歷程，使我對教師工作有一個全新的認(rèn)識，有辛苦有收獲。有同樣經(jīng)歷的幾位同學(xué)告訴我。她們當(dāng)了十幾天的教師就開始厭倦了這份工作�？墒菍ξ叶裕m然累過煩過也抱怨過，但我更堅定了當(dāng)好一名人民教師的決心和信心。教師是勞力勞腦又勞心的工作，也是個良心活，教得好壞，學(xué)生心中自有一桿秤。當(dāng)教師還得講策略，要想教好學(xué)生，要想讓學(xué)生信服自己，就必須了解他們，多關(guān)心他們，和他們交友，琢磨他們的心里，以心換心，才有良好的預(yù)期效果。這次實習(xí)生活，為我的今后的工作起了好頭，我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力。
暑期大學(xué)生實習(xí)總結(jié)15
20xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到xx支行實習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的'工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實習(xí)期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
一、授權(quán)管理
在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)�？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，x行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)�！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
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