運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié)，希望對大家有所幫助。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 1
為期二周的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo)，片刻就能搞定。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業(yè)完成下來，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡單的開始，帳號，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實(shí)際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計(jì)的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有：
一、通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作。
二、通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺做了相應(yīng)的`操作。
三、到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。
四、聽講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺里進(jìn)行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進(jìn)行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過程，有助于我們知識的實(shí)踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認(rèn)，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上則是利用QQ號碼網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品，進(jìn)行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，作為電子商務(wù)的學(xué)生，如果我們自己都不去實(shí)踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。
另外，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴(kuò)充。
通過這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務(wù)有更深一層的了解，對國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運(yùn)作模式，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進(jìn)行了實(shí)際操作，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我們對電子商務(wù)有了更深的了解，從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對我們的認(rèn)識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認(rèn)識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗(yàn),讓我們在畢業(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在實(shí)習(xí)過程中，我始終保持了積極、主動、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助，采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營中的具體知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作概括：
去年9月份我與上海順樂旅游咨詢有限公司訂立實(shí)習(xí)協(xié)議后，來到北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上海分公司培訓(xùn)實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司基于對傳統(tǒng)旅行行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作建立并運(yùn)營具有綜合型的中國旅游客運(yùn)網(wǎng)站的運(yùn)營專員。從20xx年9月15日到20xx年3月20日，為期6個月。在這次實(shí)習(xí)中，我利用在校所學(xué)知識和中搜公司門戶網(wǎng)站制作平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)中國旅游客運(yùn)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營的工作。在這段時間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營正常。我們的工作時間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有一個半小時的午餐時間。
實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作；
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作；
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；
4.依照網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運(yùn)行，對網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯；
以下我將我的實(shí)習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面進(jìn)行總結(jié)。
一、內(nèi)容建設(shè)
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點(diǎn)和相關(guān)的行業(yè)特點(diǎn)和用戶的實(shí)際需求，在中搜平臺上和網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下，首先對中國旅游客運(yùn)網(wǎng)站中所有內(nèi)容進(jìn)行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈，然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進(jìn)行內(nèi)容填充，在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示 、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化使內(nèi)容實(shí)質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識，讓用戶從中能學(xué)到什么、體會到什么。
二、頁面完善
網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時添加相關(guān)信息，只有不斷的完善門戶提供的服務(wù)，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營流程主要做的就是 參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的`視覺形象設(shè)計(jì)、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶訪問和提高用戶體驗(yàn)度，使達(dá)到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。
三、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化（即SEO）是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名，從而提升網(wǎng)站訪問量。在SEO方面 我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局，首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對旅游客運(yùn)相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行中國旅游客運(yùn)網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進(jìn)行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。
四、日常更新
一個網(wǎng)站，只有不斷更新才會有生命力，人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容，網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個就是經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新，能夠討好蜘蛛進(jìn)行頁面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁面進(jìn)行收錄。這樣能夠充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容，對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)營有人力方面的限制，所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業(yè)的資訊，時事新聞。由于獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實(shí)際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé)，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站，單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞，經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅(jiān)持去寫原創(chuàng)，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站，關(guān)鍵字排名才會有所提高。
五、網(wǎng)站推廣
在實(shí)習(xí)期間，所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進(jìn)行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站，來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化，增加銷售 。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實(shí)習(xí)過程中是對各種免費(fèi)網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施。主要推廣方法：百度輔助產(chǎn)品推廣（貼吧、博客、知道、百度）、對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。
通過這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度；當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教；在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 3
四月一日入職，到今天為止已經(jīng)整整入職一周，我不是全職坐班，只是一周去三次而已，加上公司團(tuán)建，一共去過五次公司，斷斷續(xù)續(xù)算一周時間吧。
說自己是小白，但是又感覺有一些基礎(chǔ)，目前大三，從大一末期開始，自己內(nèi)心運(yùn)營的種子就已經(jīng)開始萌發(fā)了，從多個方面開始了解這個專業(yè)，我采取了以下渠道：
讀有關(guān)運(yùn)營的書籍：
讀一些成功企業(yè)家和企業(yè)成長史的書籍，例如：騰訊公司的《騰訊傳》，小米公司的《參與感》，BAT三位創(chuàng)始人的故事。其中有關(guān)小米的成長史就讀了好幾本書，從最初的100位鐵桿粉絲到現(xiàn)在的千萬級營銷量，小米的成功使我深受啟發(fā)。
加入有關(guān)運(yùn)營的社群：
這些社群有些是免費(fèi)的，也有付費(fèi)的，兩者各有各的好處，在免費(fèi)的社群里，大多數(shù)時間都是大家每天都在吹水聊天，偶爾我也能插進(jìn)去幾句話，雖然幾乎學(xué)不到什么干貨，但是從他們口中，我可以了解運(yùn)營人的平時工作內(nèi)容，上級布置的任務(wù)，為什么跳槽，為何頻頻加班等一些瑣碎的事情。
在免費(fèi)社群里呆久了，難免會對每天的吐槽抱怨產(chǎn)生厭倦，于是就想著搜尋一些自己可以接受的付費(fèi)社群，向大神學(xué)習(xí)一些干貨，付費(fèi)的社群總共只加了兩個，性質(zhì)都很相似，一周都會有大神的分享會和討論會，群里的聊天內(nèi)容也會比免費(fèi)社群要優(yōu)質(zhì)的多，工作氛圍也很好，對運(yùn)營這個崗位也可以理性的看待。每周群里產(chǎn)出的高質(zhì)量有關(guān)運(yùn)營技巧的知識還是不少的，讓我成長了許多。
綜合這兩種社群，我了解到，運(yùn)營工作是一個經(jīng)常需要加班到很晚的工作，剛開始你會做著每周都相同的打雜工作，你需要不停的收集素材，寫文章，制作圖表，分析數(shù)據(jù)等復(fù)雜的工作流程，但是也看到了很多自媒體大神，例如：咪蒙、彭小六、入江之鯨等實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的個人媒體，雖然遙不可及，但是自己也是工作狂，加班什么的完全可以接受，最后覺得運(yùn)營工作很符合自己的特性，于是堅(jiān)定不移的繼續(xù)了解下去。
創(chuàng)建個人公眾號和自媒體平臺實(shí)踐
自己的公眾號到目前為止已經(jīng)創(chuàng)建了一年多了，雖然粉絲數(shù)量僅僅只有800左右，但是推廣的一些套路還是比較了解的，除了那些生產(chǎn)10w+爆文的公眾號以外，我覺得有四分之一的公眾號吸粉都是靠資源分享轉(zhuǎn)發(fā)來增加粉絲數(shù)量的，自己的公眾號也屬于資源類型的公眾號。
一般的套路都是：
1、關(guān)注公眾號到后臺回復(fù)關(guān)鍵字。
2、把這篇推文分享到400人以上或者有500人以上的朋友圈去，然后把截圖發(fā)到后臺。
3、24小時內(nèi)不刪除分享內(nèi)容就把資源以網(wǎng)盤鏈接的形式發(fā)給你。
我自己的個人網(wǎng)盤也有1.6T的資源，其中的優(yōu)質(zhì)資源也不在少數(shù)，如果按照上面的套路進(jìn)行推廣，我相信一定也會起到不錯的效果，可是我并沒有這樣做，現(xiàn)在用情懷做公眾號的已經(jīng)很少了，我想的僅僅是幫助大家尋找優(yōu)質(zhì)的資源而已，只要你回復(fù)后臺關(guān)鍵字就可以把資源拿到手。文章排版風(fēng)格也很輕松隨意，自己開心就好。爆文方面自己還暫時沒有那個能力，因?yàn)閷懳恼卤旧碜约壕陀幸恍┤毕�，等會下文會講。
除了公眾號以外，還創(chuàng)建了頭條號并且堅(jiān)持日更，直到實(shí)習(xí)開始，一共日更了半個月左右，但是這個平臺自己卻有些捉摸不透，飄忽不定的頭條指數(shù)和系統(tǒng)判定模模糊糊的文章定位讓人摸不著頭腦。
自己當(dāng)時進(jìn)駐頭條號的定位是科技互聯(lián)網(wǎng)，但是有時候明明寫的是關(guān)于科技類型的文章卻被機(jī)器系統(tǒng)判定是關(guān)于數(shù)碼的文章，中間有一天沒更新，然后再次更新的時候推薦量明顯不如從前，要么是幾百的推薦量，幾十的閱讀量，要么是幾萬的推薦量卻只有幾百的閱讀量，這些都很難看透這個平臺，有的人五天就通過了新手期，有的人三個月也沒有通過，當(dāng)實(shí)習(xí)忙起來的時候，頭條號就停更了，偶爾在平臺上回答幾個問題。
以上三個方面是自己最主要下功夫的.，除此之外，自己還另外自學(xué)了好多有關(guān)運(yùn)營的相關(guān)工具的學(xué)習(xí)，例如：PS，視頻制作，簡單H5的制作，了解SEO的原理，學(xué)習(xí)社群運(yùn)營方面的知識等等。然后接下來就是接一些公眾號代運(yùn)營的私活，一步步達(dá)到運(yùn)營招聘的最低要求。
從上面的經(jīng)歷來看，我的確對運(yùn)營這個行業(yè)下了不少功夫，各個方面都有去了解和學(xué)習(xí)，面試的時候也很自信，自己有那么多資源，又學(xué)習(xí)了那么多，實(shí)踐了那么多，但是真正的實(shí)習(xí)還是和校園實(shí)踐有很大的差別的，自己也是有點(diǎn)太過于自信導(dǎo)致工作時經(jīng)常不知所措，真正的實(shí)習(xí)工作并沒有想象的那么簡單。
數(shù)據(jù)收集方面（太過死板）
在實(shí)習(xí)之前，自己對數(shù)據(jù)收集這里還是很有自信的，簡歷上面也明確的寫著，擅長數(shù)據(jù)的收集和整理，但是等到真正實(shí)習(xí)的時候卻蒙了，坐在電腦前查找了一個多小時的資料卻無果，從搜狐到搜狗，從百度到知乎，還有網(wǎng)盤，能用的搜索引擎幾乎用了個遍，但是效果卻非常差，一個多小時連個主題都沒確定。
事實(shí)上，術(shù)業(yè)有專攻，當(dāng)你來到一個全新的公司時，這個公司需要尋找的資料，資歷老一點(diǎn)的人肯定知道，不要憑借著自己的直覺去瞎找，先去詢問一下之前做過這個版塊的人大概在哪幾個網(wǎng)站找，找什么類型的文章，一步步把尋找的范圍縮小，這樣工作起來會輕松許多。
第一篇尋找的數(shù)據(jù)是關(guān)于大學(xué)生的數(shù)據(jù)的，于是我就單單抓住“大學(xué)生”三個字去搜尋，但是關(guān)于大學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)不是很多，找了好多網(wǎng)站結(jié)果卻寥寥無幾，能讓上級選定的主題就更少了，于是便一直在找了好多網(wǎng)站——寥寥無幾的結(jié)果——上級不滿意主題這個死循環(huán)里面輪回，其實(shí)可以把思維調(diào)整一下，現(xiàn)在的大學(xué)生就是95后，95后一定意義上也可以是大學(xué)生的另一種說法，當(dāng)把關(guān)鍵詞擴(kuò)大到95后時，工作就好開展一點(diǎn)了，舉一反三，其他工作也是如此。
文章寫作方面
這一塊說實(shí)話也是我的短板，并不是自己寫不出來文章，而是自己寫出來的文章有點(diǎn)流水，我常常會把一些人物的心理活動以文字的形式描寫出來，幾乎分不清詳寫略寫，讓人感覺整一篇文章都是重點(diǎn)，文章過于冗長復(fù)雜，以至于有人評價我的文章全都是“廢話”，很多句子其實(shí)完全可以刪掉。
所以我需要在自己寫完文章后反復(fù)揣摩，刪減去一些不需要的句子，或者用短句子來代替長句子，經(jīng)過自己的修改以后再提交上去。同時文章的開頭，中間，結(jié)尾也要對應(yīng)上，文章屬于年輕活力的類型，文中就不要出現(xiàn)什么“天將降大任于斯人也”之類的古句。
對于文章之后如果需要一些搜集到的他人的評價吐槽，記得把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容放在前面用來吸引人的眼球。
后臺排版方面
通過一周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，后臺的排版基本上都屬于小清新的類型，不需要過多的修飾和條條框框的限制，找一些盡可能簡單的模板來用就可以，文章最前面和末尾都有特定的模板，只需要在中間稍微用一點(diǎn)心就可以，然后是注意。
未來的實(shí)習(xí)工作每周都會反反復(fù)復(fù)的進(jìn)行，難免會枯燥乏味，寫文章也避免不了改了又改，但是磨刀不誤砍柴工，當(dāng)大廚之前還要砍三年的柴火呢，小明，靜下心來，相信你一定可以的！
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 4
實(shí)習(xí)的這段時間對我來說是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當(dāng)中，我也學(xué)到了很多，對于很多自己的專業(yè)以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個機(jī)會，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當(dāng)中，我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高，我也相信自己在實(shí)習(xí)過后的工作當(dāng)中也一定會更加的優(yōu)秀和努力的。
新媒體運(yùn)營是近幾年新興出來的一個工作崗位，也是一個新的行業(yè)，對于我這樣的實(shí)習(xí)生來說，能夠來到如此有發(fā)展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時間的實(shí)習(xí)工作上面，我也在認(rèn)真的完成自己的工作，起初，我是一個什么也不會，做一個簡單的工作都需要花費(fèi)很多的時間，在工作的進(jìn)度上面也跟不上公司的團(tuán)隊(duì)。
所以很多的'時候我就只能自己在其他的時間來摸索，我對于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開始就做好了會很難的準(zhǔn)備，但是工作開始之后，我才意識到工作的難度，但是幸運(yùn)的是自己遇到了一群友好的同事，經(jīng)過他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)，我也慢慢的了解了自己的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)。
之后自己也慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)的開始了自己的工作，我也知道開始會很難，但是貴在堅(jiān)持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅(jiān)持下來了。
現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運(yùn)營這份工作的不易，但是我也更加的堅(jiān)定了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個月的時間，但是我也學(xué)到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。
實(shí)習(xí)雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么難題，我都可以堅(jiān)持下去，都可以成為一個優(yōu)秀和出色的工作人員，我也相信公司會是一個很好的平臺，我也可以在這里盡自己的一份力量，在之后的工作當(dāng)中也可以為公司貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 5
一、實(shí)習(xí)概況：
1、實(shí)習(xí)目的：通過自己的專業(yè)知識與所見所聞，以及在實(shí)習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對網(wǎng)絡(luò)編輯和網(wǎng)絡(luò)傳媒的了解。增進(jìn)自己的編輯功底，以及了解人們對網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。
2、實(shí)習(xí)流程：懷著對網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于20xx年10月到成都新浪樂居公司面試于11月1日正式入職。20xx年11月31日實(shí)習(xí)結(jié)束。
3、實(shí)習(xí)單位：成都新浪樂居公司
4、實(shí)習(xí)達(dá)到的目標(biāo)：通過平時的積累，在學(xué)校學(xué)到的知識及自己的觀察與學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別，發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞，一些自以為無用的文字其實(shí)背后還大有文章。通過實(shí)習(xí)，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人。
二、實(shí)習(xí)記錄：
1、面試：10月28日下午在宏達(dá)國際廣場大廈新浪樂居辦公室進(jìn)行了面試，面試官主要考察的是應(yīng)試人員的專業(yè)技能和和表達(dá)能力。除這以外更注重應(yīng)聘者的個人品質(zhì)。還好在去面試之前我有上網(wǎng)了解了網(wǎng)編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達(dá)自己的想法，具有創(chuàng)造性的思維，熱愛寫作與創(chuàng)作，具有豐富的背景知識熟悉基本的辦公軟件，熟悉photoshop，dreamweaver等圖文編輯軟件，掌握html語言思維活躍，新聞敏感性強(qiáng)。能夠所在最短的時間內(nèi)判斷新聞價值并了解新聞發(fā)布的渠道善于交流與溝通，能夠了解用戶和受眾的意見，與他們進(jìn)行溝通善于調(diào)整自己的狀態(tài)，能夠適應(yīng)全時段采編新聞的工作強(qiáng)度和實(shí)時更新的工作節(jié)奏。所以第一關(guān)面試我很幸運(yùn)的通過了。
2、接受培訓(xùn)：在實(shí)習(xí)期間，公司為我們實(shí)習(xí)生做過一些技術(shù)上和網(wǎng)絡(luò)新聞有關(guān)的培訓(xùn)。公司對我們培訓(xùn)的內(nèi)容，大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關(guān)系。曾經(jīng)自以為熟稔的網(wǎng)絡(luò)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺卻無法在培訓(xùn)過程中完成良好的融會貫通。帶我們實(shí)習(xí)生的上級是內(nèi)容編輯部的一個檢驗(yàn)充足的編輯者，他首先給我介紹了公司的文化宗旨，部門職能，并介紹我們認(rèn)識了公司的老職員。
4、漸入佳境：網(wǎng)絡(luò)編輯工作對我來說是一個零起點(diǎn)的工作。剛剛?cè)肼�，我只能做一些簡單的樓盤信息搜索、整理加工，就好像是粘貼—復(fù)制的網(wǎng)站搬運(yùn)工，枯燥無味沒有技術(shù)含量，看似簡單卻十分耗費(fèi)時間的工作。因?yàn)椴皇煜づ虐嬉?guī)律，所以編輯出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網(wǎng)頁并不注意的關(guān)鍵詞，其實(shí)是關(guān)系著SEO及整個網(wǎng)站盈利與否的關(guān)鍵命脈。所以大部分的時候，我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的關(guān)鍵詞。因此，最開始我只能完成編輯新聞任務(wù)的`1/3。為了趕上進(jìn)度，下班回到寢室后，我?guī)е耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”的熱情，投入到網(wǎng)絡(luò)編輯的學(xué)習(xí)中。最后，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最后每天都能按時完成上級給的任務(wù)。
5、部門會議：這是體現(xiàn)公司人性化的開放管理方式，為綜合多方面意見，主管召集公司人員多次召開了會議，在會議中，主管說公司的宗旨是“拿結(jié)果說事”。無論是從學(xué)歷本身還是技術(shù)的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須盡快找準(zhǔn)自己在編輯部的核心競爭力是什么？因?yàn)榫W(wǎng)站的贏利主要依靠點(diǎn)擊率，而點(diǎn)擊率通過公司技術(shù)部門就可以調(diào)出統(tǒng)計(jì)數(shù)目，因此，我們的工作效率與否，正確與否，贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現(xiàn)，職場的殘酷，就這樣呈現(xiàn)在我的面前。
6、終要告別：就這樣1個月就過去了，就要離開這里了，說真的，很不舍，部門里的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是，帶我們的主管很是照顧我們，教會了我們很多在學(xué)校學(xué)不到的知識與經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)體會：
A、文字編輯能力
網(wǎng)絡(luò)編輯必須掌握文字編輯和文字處理能力。它包括文章標(biāo)題的編輯能力，標(biāo)題是文章的概括性表述，具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞，網(wǎng)絡(luò)編輯就要精心制作便于檢索的新聞標(biāo)題和導(dǎo)語，并且根據(jù)實(shí)際工作中用戶最關(guān)心的信息和網(wǎng)站所要重點(diǎn)提供的信息，提取出最重要的關(guān)鍵字來制作新聞導(dǎo)語。標(biāo)題和導(dǎo)語越清晰越獨(dú)特，被網(wǎng)民搜索出來的機(jī)率就越高。例如，我們實(shí)習(xí)生偶爾會出去踩盤，回來都會在網(wǎng)站論壇發(fā)一篇樓盤的帖子，另一位實(shí)習(xí)生曾以：“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目標(biāo)題，在眾多帖子中脫穎而出，受到了主編的贊賞。
網(wǎng)絡(luò)編輯還必須掌握文章內(nèi)容的編輯排版技巧，比如段落，樣式，多媒體應(yīng)用等。辦公室里有一個資深的編輯，她的帖子人氣一直都很火。我有仔細(xì)的去研究和請教過，很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧，能極大的抓住閱讀者的眼球，吸引讀者的興趣，而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。
B、圖片處理能力
網(wǎng)絡(luò)編輯在編輯文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片，圖片可以極大地增強(qiáng)網(wǎng)頁的表現(xiàn)力，但粗燥的沒有經(jīng)過處理的圖片是不宜放在網(wǎng)頁內(nèi)容中的，所以網(wǎng)絡(luò)編輯必須學(xué)會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片進(jìn)行相應(yīng)處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實(shí)習(xí)的時候，我們的主編也有教我們，要制作好的圖片，必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現(xiàn)的主題等多方面去著手。
C獲取資源的能力
網(wǎng)頁內(nèi)容可以簡單地分為原創(chuàng)內(nèi)容和轉(zhuǎn)載內(nèi)容，但原創(chuàng)內(nèi)容往往是有限的，這就要求網(wǎng)絡(luò)編輯具備獲取相關(guān)資源的能力。實(shí)習(xí)期間，如果當(dāng)天是做論壇的話，那么我們的基本任務(wù)是原創(chuàng)5篇轉(zhuǎn)載20篇。無可厚非，原創(chuàng)的支撐也需要平時素材的積累，而轉(zhuǎn)載也必須要經(jīng)過科學(xué)整理，合理歸類，體現(xiàn)出自己的智慧。所以，后來每天清晨都形成了一個習(xí)慣，那就是去同類的網(wǎng)站如搜房網(wǎng)、大成網(wǎng)等各大網(wǎng)站去搜尋資源。
D內(nèi)容推廣的能力
網(wǎng)絡(luò)編輯不僅要有內(nèi)容制造的能力還必須具備內(nèi)容推廣的能力，因?yàn)槲覀冎谱鲀?nèi)容的目的是為了發(fā)布出來讓人看，那么這就涉及到一個內(nèi)容推廣的工作，內(nèi)容推廣所涉及的知識技巧比較多，實(shí)習(xí)時我們就應(yīng)用了qq群網(wǎng)站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。
E專題制作能力和熱點(diǎn)把握能力
網(wǎng)絡(luò)專題可以理解為針對某個主題制作的具有內(nèi)容結(jié)集性質(zhì)的內(nèi)容集合。內(nèi)容必須集中表現(xiàn)你所要表現(xiàn)的主題，具有很大的相關(guān)性。專題分為實(shí)效專題和聚合專題，實(shí)效專題指針對某一熱點(diǎn)問題做的內(nèi)容，聚合專題是指將相似內(nèi)容或者相關(guān)內(nèi)容聚合在一起。在實(shí)習(xí)期間，我們?nèi)齻�實(shí)習(xí)生曾經(jīng)一起策劃了一個關(guān)于龍泉驛區(qū)樓盤專題的制作。我們的切入點(diǎn)，便是從價格、面積、戶型、交通、社區(qū)配套、區(qū)域等進(jìn)行相似內(nèi)容的整合歸納。當(dāng)然制作的專題的最終目的是提供用戶有效的信息，那么就必須要掌握用戶所關(guān)心的熱點(diǎn)是什么，這就要求編輯人員要具有熱點(diǎn)把握能力。
我知道自己未來的路還很長，但我很幸運(yùn)，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)和開明的人際關(guān)系。這些經(jīng)驗(yàn)，是我在學(xué)校不曾學(xué)過和接觸過的最寶貴的財(cái)富。我想這也許就是成長。我很慶幸，自己的堅(jiān)持和選擇能在大三學(xué)期塵埃落定，也很幸運(yùn)，能夠有機(jī)會在這樣一個公司實(shí)習(xí)。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 6
實(shí)習(xí)目的
在畢業(yè)前，通過一段時間的實(shí)習(xí)，對本專業(yè)的知識能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認(rèn)識。也希望能在實(shí)習(xí)期間對以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.培訓(xùn)
最初我們有為期三天的基本培訓(xùn)，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程，熟悉幾個訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計(jì)出具有針對性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅要有對不同網(wǎng)站的特色，還要有個人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最后一天，開始申請賬號，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，而且要注意賣場的選擇，產(chǎn)品不同，上傳的賣場不同，只有上對了賣場，才會有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會有訂單下�；旧先斓呐嘤�(xùn)室比較辛苦的，因?yàn)樽约阂�，要理解，帶我們的組長只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧。
2.兩個月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)
在為期兩個月的實(shí)習(xí)中，主要分為兩個階段。
第一階段：了解和鞏固培訓(xùn)知識。在開始的半個月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)榕嘤?xùn)時只是對上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經(jīng)有一定客源的，所以會有售后的客戶服務(wù)問題，老顧客詢問的問題�？傊诠ぷ鲿r，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎么辦。不過還好，帶我們的師兄很耐心，也很細(xì)心，會很認(rèn)真的給我們指導(dǎo)，這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個顧客聊天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的'工作。
第二階段：再剩下的時間里，主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號，這就意味著沒有老顧客，需要我們自己尋找顧客。開始的一星期是最難熬的，因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對的時間，對的地方上對的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時機(jī)，才會有更多多訪問量，訪問量有了，才會有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色，需要整理成自己的東西。所以在那段時間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，如果遇到比較難纏的顧客，還會經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累。不過還好，只是身體上的，精神還可以。在這段時間過后有了一定的顧客，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務(wù)，和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)該是打不死的萬年小強(qiáng)，精神一直很好，這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
這就是我工作的簡單經(jīng)歷，簡單而充實(shí)，我從中學(xué)到了很多。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 7
時光荏苒，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼三個月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了�；厥走@三個月以來作為一名電商客服來到公司進(jìn)行工作的這段日子，有很多的成長和進(jìn)步，也有很多有待加強(qiáng)的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié)。
一、專業(yè)知識的培養(yǎng)
作為一名客服，當(dāng)然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的'非常了解和熟悉，才能夠做好這個崗位。所以在實(shí)習(xí)期的第一個月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識。除此之外，我還在空閑的時間里，做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒事的時候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營的拓展知識。
二、服務(wù)意識的培養(yǎng)
作為一名客服，不僅要求自己的專業(yè)知識過硬，還要擁有一個良好的服務(wù)意識。有很多客戶，其實(shí)他們在看產(chǎn)品的同時，也是在看我們客服人員的一個服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時候，就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。
三、有待加強(qiáng)的地方
在過去的實(shí)習(xí)期里，我覺得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因?yàn)樵谶^去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了，面對我以后未來的職業(yè)發(fā)展，我也已經(jīng)有了一個清晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的準(zhǔn)備，相信我能夠越來越優(yōu)秀，越來越努力。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 8
實(shí)習(xí)的這段時間對我來說是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當(dāng)中，我也學(xué)到了很多，對于很多自己的專業(yè)以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個機(jī)會，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當(dāng)中，我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高，我也相信自己在實(shí)習(xí)過后的工作當(dāng)中也一定會更加的優(yōu)秀和努力的。
新媒體運(yùn)營是近幾年新興出來的一個工作崗位，也是一個新的行業(yè)，對于我這樣的實(shí)習(xí)生來說，能夠來到如此有發(fā)展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時間的`實(shí)習(xí)工作上面，我也在認(rèn)真的完成自己的工作，起初，我是一個什么也不會，做一個簡單的工作都需要花費(fèi)很多的時間，在工作的進(jìn)度上面也跟不上公司的團(tuán)隊(duì)，所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來摸索，我對于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開始就做好了會很難的準(zhǔn)備，但是工作開始之后，我才意識到工作的難度，但是幸運(yùn)的是自己遇到了一群友好的同事，經(jīng)過他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)，我也慢慢的了解了自己的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)，之后自己也慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)的開始了自己的工作，我也知道開始會很難，但是貴在堅(jiān)持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅(jiān)持下來了。
現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運(yùn)營這份工作的不易，但是我也更加的堅(jiān)定了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個月的時間，但是我也學(xué)到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。
實(shí)習(xí)雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么難題，我都可以堅(jiān)持下去，都可以成為一個優(yōu)秀和出色的工作人員，我也相信公司會是一個很好的平臺，我也可以在這里盡自己的一份力量，在之后的工作當(dāng)中也可以為公司貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 9
作為運(yùn)營助理實(shí)習(xí)生，在一個月的實(shí)習(xí)時間里，我做了許多工作，也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。通過對這一個月的工作進(jìn)行總結(jié)，我認(rèn)為我已經(jīng)有了比之前更豐富的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的技能，以下是我的總結(jié)。
第一部分：工作內(nèi)容
作為運(yùn)營助理實(shí)習(xí)生，我的工作主要集中在以下幾個方面：
1. 市場調(diào)研
在一開始的兩周里，我主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研，了解目標(biāo)客戶和市場潛在的需求。我查閱了各種市場調(diào)研報(bào)告，對競爭對手及其產(chǎn)品進(jìn)行了研究，并根據(jù)市場需求對公司的產(chǎn)品進(jìn)行了分析和研究。
2. 社交媒體運(yùn)營
在了解了市場需求后，我開始負(fù)責(zé)公司的社交媒體運(yùn)營，包括更新公司的微信公眾號、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、回復(fù)客戶的留言、處理用戶反饋等。我還學(xué)會了怎樣撰寫優(yōu)質(zhì)推文，并迅速提高了自己的寫作技能。
3. 數(shù)據(jù)分析
為了更好地了解客戶需求和公司的表現(xiàn)，我開始學(xué)習(xí)如何使用數(shù)據(jù)分析工具，并使用Excel和Google Analytics等工具對公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。通過對數(shù)據(jù)的分析，我了解到了我們的客戶群體的習(xí)慣、使用頻率等重要數(shù)據(jù)，并提供了一些具體的改進(jìn)建議。
第二部分：學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技能
通過上述的工作，我學(xué)到了許多有價值的經(jīng)驗(yàn)和技能。
1. 好的溝通技巧
在社交媒體運(yùn)營中，我經(jīng)常需要與客戶溝通。我學(xué)會了如何在有限的字符中表達(dá)清晰，如何處理客戶的抱怨和問題，以及如何以最佳方式回復(fù)用戶的留言。這些技能不僅讓我成為了一名更好的運(yùn)營人員，也讓我在平常生活中變得更加自信。
2. 數(shù)據(jù)分析的能力
通過使用數(shù)據(jù)分析工具，我學(xué)會了如何更有效地利用數(shù)據(jù)。我了解到如何分析客戶群體的習(xí)慣，使用頻率等重要數(shù)據(jù)，這樣簡化了決策流程。通過獨(dú)立分析，我學(xué)會了自己根據(jù)事實(shí)表達(dá)觀點(diǎn)的能力。
3. 技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)
經(jīng)過實(shí)踐，我對微信公眾號，數(shù)據(jù)分析工具等的應(yīng)用變得得心應(yīng)手，能夠輕松勝任。
第三部分：心得體會
這個月的實(shí)習(xí)讓我對自己的能力和職業(yè)目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識。我開始了解自己的.優(yōu)勢和局限性，并尋找可以提高自己的方法和途徑。
此外，我意識到我的學(xué)習(xí)還有許多不足之處，需要繼續(xù)提高自己的能力。為了更好地提高自己，我將不斷努力深入了解行業(yè)動態(tài)，探索行業(yè)規(guī)律，學(xué)習(xí)與運(yùn)營相關(guān)的知識，提高自己的認(rèn)知和素養(yǎng)，為未來的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
最后，我要感謝公司讓我有機(jī)會實(shí)習(xí)，并給我提供了一個學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。我也會盡我所能，為公司付出更多，將所學(xué)到的知識和技能在實(shí)踐中深化，提高自己的實(shí)際應(yīng)用能力，并推動公司的發(fā)展。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 10
實(shí)習(xí)的這段時間對我來說是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當(dāng)中，我也學(xué)到了很多，對于很多自己的專業(yè)以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個機(jī)會，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當(dāng)中，我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高，我也相信自己在實(shí)習(xí)過后的工作當(dāng)中也一定會更加的優(yōu)秀和努力的。
新媒體運(yùn)營是近幾年新興出來的一個工作崗位，也是一個新的行業(yè)，對于我這樣的實(shí)習(xí)生來說，能夠來到如此有發(fā)展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時間的實(shí)習(xí)工作上面，我也在認(rèn)真的完成自己的工作，起初，我是一個什么也不會，做一個簡單的工作都需要花費(fèi)很多的時間，在工作的進(jìn)度上面也跟不上公司的團(tuán)隊(duì)。
所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來摸索，我對于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開始就做好了會很難的準(zhǔn)備，但是工作開始之后，我才意識到工作的難度，但是幸運(yùn)的是自己遇到了一群友好的同事，經(jīng)過他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)，我也慢慢的了解了自己的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)。
之后自己也慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)的開始了自己的工作，我也知道開始會很難，但是貴在堅(jiān)持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅(jiān)持下來了。
現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運(yùn)營這份工作的`不易，但是我也更加的堅(jiān)定了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個月的時間，但是我也學(xué)到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。
實(shí)習(xí)雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么難題，我都可以堅(jiān)持下去，都可以成為一個優(yōu)秀和出色的工作人員，我也相信公司會是一個很好的平臺，我也可以在這里盡自己的一份力量，在之后的工作當(dāng)中也可以為公司貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 11
作為一名賬號運(yùn)營實(shí)習(xí)生，我在過去的幾個月里學(xué)到了很多知識和技能，讓我更加理解和掌握了這一領(lǐng)域的實(shí)踐操作。以下是我的實(shí)習(xí)心得總結(jié)：
1.洞察消費(fèi)者
在賬號運(yùn)營中，了解和洞察消費(fèi)者是非常重要的。消費(fèi)者的需求和心理狀況會在很大程度上影響他們對品牌的看法和購買決策。因此，我們需要精準(zhǔn)地抓住消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)和痛點(diǎn)，讓他們感到我們的解決方案是最好的選擇。同時，要隨時跟進(jìn)消費(fèi)者對品牌的反饋和意見，不斷調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)容和策略，以提高品牌的認(rèn)知度和形象。
2.認(rèn)真分析數(shù)據(jù)
對于賬號運(yùn)營人員來說，數(shù)據(jù)不可或缺。通過對數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析，我們可以更好地了解受眾的行為和反應(yīng)，以及宣傳內(nèi)容的效果。在我的實(shí)習(xí)中，我深入學(xué)習(xí)了一些常用的數(shù)據(jù)分析工具，例如Google Analytics和百度統(tǒng)計(jì)，并學(xué)會了如何運(yùn)用這些工具來對網(wǎng)站流量、營銷活動和用戶行為進(jìn)行精確而實(shí)用的分析。這樣，我們就可以及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整策略并優(yōu)化運(yùn)營效果。
3.學(xué)會內(nèi)容創(chuàng)作
賬號運(yùn)營的另一個重要方面就是內(nèi)容創(chuàng)作。寫好的文字、圖片和視頻等能夠有效地傳達(dá)品牌價值和宣傳信息，吸引消費(fèi)者的眼球并促進(jìn)購買。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了如何在社交媒體上編寫吸引人的廣告語，并注意使用風(fēng)格和語調(diào)與受眾群體保持一致，從而提高內(nèi)容的吸引力和可讀性。此外，我還學(xué)習(xí)了如何使用Adobe Photoshop和Canva等工具制作精美和專業(yè)的圖形和視覺內(nèi)容，為受眾營造出視覺上更加美觀和吸引人的環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)識別和信任度的提高。
4.與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
賬號運(yùn)營不是一個孤立的工作，它需要與不同的組織、團(tuán)隊(duì)和合作伙伴之間建立良好的協(xié)作關(guān)系。在我的'實(shí)習(xí)過程中，我與公司的IT團(tuán)隊(duì)、文案團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)等人員緊密合作，了解他們的工作流程、工作要求和工作目標(biāo)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，我可以更好地了解公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程，提出建設(shè)性的建議并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總體來說，我的賬號運(yùn)營實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是一個非常富有成果的過程。我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于洞察消費(fèi)者、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容創(chuàng)作和與團(tuán)隊(duì)合作的新知識和技能，并在實(shí)踐中掌握和完善了這些技能。我相信這些經(jīng)驗(yàn)不僅對我個人，而且對未來的職業(yè)生涯都將產(chǎn)生顯著的影響。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 12
在這個競爭激烈的社會中，實(shí)習(xí)機(jī)會是許多大學(xué)生在成長道路上的必經(jīng)之路。作為一名運(yùn)營助理實(shí)習(xí)生，我在過去一個月中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。在這篇文章中，我將分享我作為一名運(yùn)營助理實(shí)習(xí)生的所見所聞。
一、工作內(nèi)容
在運(yùn)營助理實(shí)習(xí)期間，我主要的工作內(nèi)容包括建立以及維護(hù)給公司客戶的網(wǎng)絡(luò)平臺，并負(fù)責(zé)處理與客戶的.溝通。這開辟了一條新的途徑，讓我了解到在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中，如何處理好與客戶的關(guān)系。除了這些，我還需要為公司整理文件、制作匯報(bào)等各項(xiàng)工作。在這些日常工作中，我更加明確了不同工作內(nèi)容的相互聯(lián)系和作用，也更加體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于市場調(diào)研、市場推廣以及銷售策略的知識。以我的個人經(jīng)驗(yàn)而言，其中最重要的是了解客戶需求的方法�？蛻粜枨蟛粌H是信息的收集和調(diào)查，還包括了客戶滿意度的調(diào)查和分析。這對于打造售后服務(wù)的重要性不必贅述。
除此之外，我還通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，了解到了有關(guān)不同客戶需求和市場細(xì)分領(lǐng)域的一部分知識。通過這些學(xué)習(xí)和交流，在短短的一個月內(nèi)，我的專業(yè)知識得到了充實(shí)和提升。
三、職業(yè)技能
除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識之外，通過這個實(shí)習(xí)機(jī)會，我也鍛煉了自己的職業(yè)技能。例如：如何分析復(fù)雜數(shù)據(jù)、如何撰寫文案、如何處理郵件和電話等等。這些技能將對我的以后職業(yè)生涯有很大的幫助。
總之，我的運(yùn)營助理實(shí)習(xí)體驗(yàn)將會在我的未來職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用，并將成為我職業(yè)生涯中一段珍貴的經(jīng)歷。此次實(shí)習(xí)中，我有幸加入一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在他們的指導(dǎo)下，我從一個學(xué)生逐漸成長為一名專業(yè)的年輕人。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 13
一、網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)習(xí)的內(nèi)容
在網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)習(xí)過程中，會接觸到許多有關(guān)網(wǎng)店經(jīng)營的知識和技能，具體包括以下幾個方面：
1.店鋪設(shè)計(jì)
好的店鋪設(shè)計(jì)能夠極大提升顧客的購買欲望，因此，在實(shí)習(xí)期間，會了解到如何美化自己的店鋪，吸引更多的潛在消費(fèi)者。例如，可以通過合理搭配商品排版、高清商品展示、視覺引導(dǎo)等方式，讓自己的店鋪更具有吸引力。
2.產(chǎn)品管理
一個良好的產(chǎn)品管理可以幫助店家充分利用平臺資源，通過高質(zhì)量服務(wù)能夠保持留存、增加粉絲與營收。實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)如何掌握具有差異性和競爭力的產(chǎn)品源，在查看市場競爭狀態(tài)和預(yù)測市場銷售趨勢等方面亦會得到一定的指引。
3.客戶服務(wù)
客戶是網(wǎng)店經(jīng)營中最為重要的資源，因此，良好的客戶服務(wù)是必不可少的。在實(shí)習(xí)期間，會得到銷售代表和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)如何維護(hù)客戶，提高客戶滿意度，并掌握如何處理客戶投訴和糾紛等情況。
4. 營銷手段
營銷知識在實(shí)際的運(yùn)營中扮演一個重要的角色。實(shí)習(xí)者需要學(xué)習(xí)一些基本的知識包括廣告投放開始時間、廣告語寫作和營銷策略的制定。
二、網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)習(xí)的目的
首先，網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)習(xí)的目的是為了讓實(shí)習(xí)者更好地了解網(wǎng)店的.運(yùn)營，并在實(shí)踐中掌握相關(guān)技能。通過實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)者能夠快速地熟悉該領(lǐng)域，有望成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)店經(jīng)營者。
此外，實(shí)習(xí)還可以幫助實(shí)習(xí)者建立起“學(xué)以致用”的思想，同時在實(shí)習(xí)期間會接觸到許多真實(shí)的商業(yè)案例，通過對他人商業(yè)實(shí)踐的觀察，可以積累一定的經(jīng)驗(yàn)，形成自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新思維。
最后，實(shí)習(xí)也可以提高實(shí)習(xí)者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)者往往需要與多種類型的人接觸，例如銷售代表、客戶服務(wù)人員等，而這些協(xié)作在實(shí)踐中，可以幫助實(shí)習(xí)者成為一名更具領(lǐng)導(dǎo)力的人才。
三、實(shí)習(xí)后所具備的能力
完成網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)習(xí)后，實(shí)習(xí)者將獲得許多寶貴的資源和能力，如
1.商業(yè)思維和判斷力
通過實(shí)踐，實(shí)習(xí)者將掌握網(wǎng)店經(jīng)營的實(shí)用技能，同時可以通過與他人的交流和創(chuàng)新思考，不斷形成更具前瞻性的商業(yè)眼光。
2.品牌建設(shè)的能力
一個優(yōu)秀的品牌是由多個方面構(gòu)成，包括產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、客戶服務(wù)等等。實(shí)習(xí)者可以通過實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累更豐富的品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并在今后的經(jīng)營過程中更好的使用。
3.團(tuán)隊(duì)合作能力
網(wǎng)店運(yùn)營是個需要團(tuán)隊(duì)合作的領(lǐng)域，在實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)者將建立自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、更好的與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、以及提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
參與網(wǎng)店運(yùn)營的實(shí)習(xí)，并不僅限于實(shí)踐自己數(shù)碼領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，也是對每個實(shí)習(xí)者的個人成長，對未來職業(yè)生涯的一個利益化重要的疊加效應(yīng)。這個實(shí)習(xí)不僅給予實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力，也是對未來成功道路的一種良好的培訓(xùn)。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 14
隨著市場需求的不斷變化，企業(yè)的運(yùn)營工作越來越受到重視。運(yùn)營實(shí)習(xí)生成為了企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。在每周的實(shí)習(xí)生總結(jié)中，我結(jié)合自己的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于運(yùn)營的思考。
一、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是每個運(yùn)營實(shí)習(xí)生都必須掌握的技能，通過數(shù)據(jù)分析，我們可以了解用戶的行為以及產(chǎn)品的使用情況，為公司提供有價值的建議。在實(shí)際操作中，建議要提供數(shù)據(jù)支持，而不是空口說白話。
在數(shù)據(jù)分析的過程中，我們應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)原則：
1、 劃分關(guān)鍵指標(biāo)。我們要明確關(guān)鍵指標(biāo)與自然增長指標(biāo)的區(qū)別，關(guān)鍵指標(biāo)是衡量業(yè)務(wù)成功的核心指標(biāo)，自然增長指標(biāo)則是次要指標(biāo)。
2、 留意數(shù)據(jù)變化。數(shù)據(jù)會因?yàn)闀r間、產(chǎn)品版本、推廣等因素而有所變化，我們要及時采取措施，了解數(shù)據(jù)變化背后的原因。
3、 合理分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析并不是單純地拿到數(shù)據(jù)就能準(zhǔn)確分析，我們還需要考慮數(shù)據(jù)背后的原因和影響，判斷數(shù)據(jù)是否符合過去的趨勢。
二、用戶調(diào)研
用戶是我們產(chǎn)品的核心，用戶的反饋和建議對于產(chǎn)品的改進(jìn)至關(guān)重要。但是我們不能僅僅把用戶稱為“受眾”，我們要更深入了解用戶行為和需求，從而為用戶提供更好的服務(wù)。
在用戶調(diào)研的過程中，我們應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)原則：
1、 留意用戶的需求。我們不能僅僅聽取用戶的反饋和建議，我們也要通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研了解用戶想要什么。
2、 持續(xù)關(guān)注用戶。我們不能只在產(chǎn)品上線前關(guān)注用戶的需求，我們也要在產(chǎn)品上線后持續(xù)了解用戶的反饋和改進(jìn)意見。
3、 注意反饋的質(zhì)量。我們不能僅僅聽取用戶的意見，我們還要考慮反饋的.合理性和可行性，并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行討論。
三、市場推廣
市場推廣是運(yùn)營的重要組成部分，通過市場推廣，我們可以讓更多的用戶了解我們的產(chǎn)品。但是我們不能簡單地通過廣告投放來獲取用戶，我們還要了解市場變化和用戶的購買動機(jī)，從而進(jìn)行有針對性的推廣。
在市場推廣的過程中，我們應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)原則：
1、 留意市場動態(tài)。我們要關(guān)注競爭對手的市場行為，以及市場變化和趨勢。
2、 了解用戶需求。我們要了解用戶的購買動機(jī)和購買習(xí)慣，不同的用戶對于不同的營銷手段有不同的反應(yīng)。
3、 設(shè)計(jì)合適的營銷手段。我們需要根據(jù)用戶的需求和市場情況，設(shè)計(jì)有針對性的營銷手段，不能一刀切。
總結(jié)
作為一名運(yùn)營實(shí)習(xí)生，我深深地感受到了運(yùn)營的重要性。運(yùn)營不僅要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場營銷，更要深入了解用戶的行為和需求，為用戶提供更好的服務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我也學(xué)會了許多運(yùn)營技能和思維方式，在之后的職業(yè)生涯中，我會一直堅(jiān)持運(yùn)營的原則，努力為企業(yè)提供更好的服務(wù)。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 15
1抒情篇
在喬布做實(shí)習(xí)的這四個月里，我收獲了很多，在燕哥的指導(dǎo)下，我學(xué)會了內(nèi)容運(yùn)營，社群 運(yùn)營，新媒體運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營，活動運(yùn)營，微信公眾號運(yùn)營，微博運(yùn)營；學(xué)會了麥克表單，草料二維碼，創(chuàng)客貼，騰訊微校，135編輯器的使用；學(xué)會了文案創(chuàng)作，用戶心理，寫簡歷。感謝喬布，讓我有機(jī)會認(rèn)識許多志同道合的小伙伴，讓我認(rèn)識了許多更優(yōu)秀的人，讓我的生活更加充實(shí)。在喬布的這段經(jīng)歷，將成為我一生珍貴的財(cái)富，就像我標(biāo)題寫的那樣：
“四個月的朝夕相處，一輩子的記憶在心�！�
2.技能篇
在沒有接觸過一件東西時，你會覺得它很難。以前聽說過運(yùn)營需要18般武藝樣樣精通，于是覺得自己怎么樣也不會達(dá)到這樣的高度。后來接觸了運(yùn)營才發(fā)現(xiàn)，雖然運(yùn)營涵蓋的范圍很廣，但是它并沒有我想象的那么難。我學(xué)會了用創(chuàng)客貼，ps做海報(bào)；學(xué)會了用麥克表單收集數(shù)據(jù)；學(xué)會了用h5動態(tài)介紹產(chǎn)品；學(xué)會了借助騰訊微校運(yùn)營公眾號；學(xué)會了如何用視頻編輯器；學(xué)會了用135編輯器;學(xué)會了用gif動圖編輯器做動圖。
3.推廣篇
不得不說，我在實(shí)習(xí)之前，朋友圈的內(nèi)容可都是文（矯）藝（情）的感悟心得，實(shí)習(xí)之后，大部分就變成了推廣宣傳：微信公眾號，朋友圈，微博，抖音，各種群。推廣微獵小程序，推廣崗位招聘，推廣個人公眾號文章等等。人家最開始還會覺得我的號被盜了，經(jīng)過一段時間的努力，我總算有了一波關(guān)注度。四個月里，微信公眾號的關(guān)注數(shù)量現(xiàn)在增長到2170（不更文章真的會被取關(guān)！從我9月份不怎么更新開始，關(guān)注量下降了近500人.....)，單篇閱讀量最多至上千，微博宣傳單篇閱讀數(shù)不低于1000，總推廣成功率連續(xù)位列班級第一。
4.公眾號篇
公眾號我想單獨(dú)拿來說說，因?yàn)槲叶际窃谶@里和好友們談?wù)�，也是在這里收集編輯素材，編輯回復(fù)話術(shù)，編輯實(shí)時顯示粉絲量，讓關(guān)注我的人都能知道粉絲數(shù)。這個平臺對我而言不再是一個工具，而是我的一個小屋，我在小屋里布置它，和小友們聊天，暢所欲言。
5.社群篇
在第七期喬布運(yùn)培生項(xiàng)目中，我有幸當(dāng)選成了本校的運(yùn)培生隊(duì)長。并開啟了我的社群運(yùn)營之路-喬布天財(cái)簡歷指導(dǎo)群。我按照群的分類與人數(shù)最佳區(qū)間，將我們的'群控制在了70人左右，并按照社群進(jìn)化期，將我的運(yùn)營時間控制在了合理的范圍。并堅(jiān)持每日推送干貨。當(dāng)然，我還單獨(dú)設(shè)置了個本校運(yùn)培生的群。可惜的是，到目前為止，全校運(yùn)培生沒被淘汰的只剩下了我這個[光桿隊(duì)長]。這份隊(duì)長頭銜，給了我動力，也給了我使命。這也是我在考研復(fù)習(xí)和各種考試的壓力下，仍然堅(jiān)持到現(xiàn)在的原因之一吧。
除了我自己運(yùn)營的社群，還有喬布內(nèi)部的隊(duì)長群，班群，校園渠道等，這些社群使我結(jié)識了許多努力又優(yōu)秀的人。也很謝謝喬布在群里送的各種干貨和每日的早晚報(bào)。很喜歡我們海賊王班里那個可愛的班長，然而看到班群里每到淘汰日越來越少的人數(shù)，心中難免有些不舍：曾經(jīng)一起的小伙伴就這樣悄無聲息的離開了。班群里從最開始的50人，到如今只剩下了10人。祝愿海賊王僅存的幾名小伙伴，都能順利通過最后的期末考核！
6.課程篇
四個月的課程和實(shí)踐可是很豐富好玩的。每次都會簽到，聽課，寫總結(jié)，交任務(wù)。當(dāng)然也進(jìn)行了三次月末淘汰機(jī)制，第一次在50人里排第四，第二次和第三次都在班里排第一，遠(yuǎn)超第二100多分。哈哈，小高興下啦。在最后一次實(shí)踐活動中，引入了紅包獎勵機(jī)制，雖然最后只賺了37元，但是我還是有點(diǎn)成就感的，在七夕節(jié)的借勢文案評選時，我的文案被評為優(yōu)秀文案，張貼展示。我當(dāng)時就想，燕哥教的文案創(chuàng)作技巧，可真管用啊！
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 16
作為一名實(shí)習(xí)生，在過去的幾個月里，我參與了公司的運(yùn)營工作。這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多知識，也讓我了解到了一個優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的素質(zhì)。在此，我想分享一下自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和感悟。
一、工作內(nèi)容
在公司的運(yùn)營部門，我主要參與了以下工作：
1. 數(shù)據(jù)采集和分析：通過數(shù)據(jù)分析工具對公司的用戶行為和市場趨勢進(jìn)行分析，獲取有價值的數(shù)據(jù)，并提供相應(yīng)的解決方案。
2. 策劃和執(zhí)行市場推廣方案：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和市場狀況，制定推廣方案，執(zhí)行推廣計(jì)劃，并對結(jié)果進(jìn)行分析和評估。
3. 賬號維護(hù)和內(nèi)容創(chuàng)作：負(fù)責(zé)公司所擁有的各大社交平臺賬號的管理和日常維護(hù)，以及撰寫和編輯相關(guān)內(nèi)容或活動方案等。
4. 項(xiàng)目協(xié)助：協(xié)助其他部門完成各種項(xiàng)目的推廣和執(zhí)行，例如產(chǎn)品上線、品牌宣傳等。
二、工作感悟
1. 執(zhí)行力
在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為最重要的素質(zhì)就是執(zhí)行力。每一個部門都有自己的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，而作為實(shí)習(xí)生，我們需要了解并遵守這些標(biāo)準(zhǔn)。同時，在快速變化的工作環(huán)境中，我們也需要具備快速響應(yīng)的能力，及時解決問題。
2. 數(shù)據(jù)分析能力
在運(yùn)營部門中，數(shù)據(jù)是我們的最佳朋友。因此，擁有深入的數(shù)據(jù)分析技能是很重要的。我們需要掌握數(shù)據(jù)采集和分析的方法，能夠從數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，并能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行有效的解釋和分析。只有這樣，我們才能在市場競爭中保持活力。
3. 溝通協(xié)調(diào)能力
作為一個團(tuán)隊(duì)，成員之間的溝通和協(xié)調(diào)是非常關(guān)鍵的`。尤其是在多人協(xié)作的項(xiàng)目中，各個部門之間需要及時溝通和合作，共同完成項(xiàng)目。因此，作為一名運(yùn)營實(shí)習(xí)生，我們需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，保持團(tuán)隊(duì)的和諧和穩(wěn)定。
4. 勇于嘗試和創(chuàng)新思維
在公司的運(yùn)營部門中，我更深刻地認(rèn)識到了創(chuàng)新思維的重要性。只有不斷地思考和嘗試，才能保持公司的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。因此，作為實(shí)習(xí)生，我們應(yīng)該勇于嘗試新的想法和方法，挑戰(zhàn)自己的思維方式。
三、總結(jié)
通過這幾個月的實(shí)習(xí)，我收獲了很多。我不僅學(xué)到了關(guān)于運(yùn)營的實(shí)際知識和技能，更重要的是，我體驗(yàn)到了一支優(yōu)秀運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的素質(zhì)和特點(diǎn)。作為一名實(shí)習(xí)生，我也希望在今后的工作中，繼續(xù)保持學(xué)習(xí)精神和學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，成為優(yōu)秀的職場人。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 17
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了，我的人生開頭了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)當(dāng)一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運(yùn)營崗位，我心中感到特殊的幸運(yùn)和高傲。在這兩個月中我融入了部門運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
一、主要工作狀況
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式;從11月1日開頭進(jìn)入公司上班，由于我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報(bào)告，在寫分析報(bào)告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入到到的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的熟識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開頭擔(dān)當(dāng)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的支配下開頭負(fù)責(zé)淘寶C店和旗艦店兩個店鋪的珍寶標(biāo)題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，由于我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來實(shí)習(xí)生，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很嫻熟，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化珍寶標(biāo)題的工作任務(wù)。
3、在12月上旬開頭負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，由于在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很嫻熟，在部門同事的主動指導(dǎo)下從開頭接觸摸索到慢慢的生疏操作，在11月份的時候已經(jīng)開頭接觸珍寶關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開頭入手比較快，剛開頭主要是對珍寶添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價，依據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的.排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，由于在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣方案做了很大的調(diào)整，在18日時開頭重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣方案，到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶C店的直通車推廣，并開頭做出推廣方案調(diào)整、優(yōu)化。
二、工作中消逝的問題
1、由于我是剛從學(xué)校出來開頭工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中由于個人或是環(huán)境氛圍的緣由，除了主要工作的支配外溝通的時間比較少，所以對團(tuán)隊(duì)的相互溝通比較缺乏，有時候工作實(shí)行也會受到影響，以后我留意這方面的問題增加相互的溝通。
三、個人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位境況還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對淘寶的運(yùn)營推廣有自己的一些閱歷，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的學(xué)問，重新熟識行業(yè)類目，并開頭接觸直通車的操作。這兩個月來對于運(yùn)營水平有了確定的提高，對于直通車的推廣從零開頭變得越來越嫻熟，力氣得到進(jìn)一步的提升。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 18
我還記得去xx公司實(shí)習(xí)的前一天的晚上，狂風(fēng)肆虐，寒風(fēng)凜冽，我們班的一群傻子們站在學(xué)校廣場激烈的討論明天去實(shí)習(xí)的事情，大家都特別的興奮。當(dāng)這個實(shí)習(xí)機(jī)會擺在你面前的時候，要么緊緊把握，要么眼睜睜看著他溜走，不同的選擇會有不一樣的結(jié)果，我不敢說自己多么優(yōu)秀，但至少，我時刻提醒自己要努力，因?yàn)�，比你�?yōu)秀的大有人在，但往往，是少了一點(diǎn)機(jī)遇。所以你可以不夠優(yōu)秀，但你要努力，努力的同時，也要善于把握機(jī)遇，不管這次機(jī)會是大是小，是好是壞，多一點(diǎn)經(jīng)歷，對現(xiàn)在的你，不是壞事。
實(shí)習(xí)第二天一大早，風(fēng)刮得更起勁了，還下起了不大不小的雨，我們這群實(shí)習(xí)想著第一天去xx公司實(shí)習(xí)，應(yīng)該要表現(xiàn)出禮貌和虛心求學(xué)的態(tài)度。于是，我們冒著狂風(fēng)趕著去了，結(jié)果去早了，xx公司還沒開門，我們就在樓底下等著順便聊天，總之，大家表現(xiàn)的很興奮，也有一絲緊張。
等了一會，公司負(fù)責(zé)人見到了我們，還帶我們進(jìn)公司了，就這樣一群人沖向公司所在樓層，結(jié)果第一個重磅性炸彈降臨：臨時讓做自我介紹，這讓毫無準(zhǔn)備的我們頓時迷茫了，還好，簡單的整理了下思緒，迷迷糊糊的做了個簡單的自我介紹，不算好也不算壞。之后，簡短的認(rèn)識之后我們就各自先去休息了，準(zhǔn)備明天的正式實(shí)習(xí)。
在xx公司實(shí)習(xí)期間，我們被分到了不同的部門實(shí)習(xí)，有被分到活動中心的、分到節(jié)目中心和分到媒介中心。我被分到了活動中心辦公室，見到了活動部主任，我們以后就跟著他展開實(shí)習(xí)任務(wù)了，最后的考評也由他寫。在活動中心我負(fù)責(zé)了一次活動執(zhí)行，感覺挺不錯的，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下我很好的完成了這次的活動策劃，其實(shí)要特別感謝指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和幫助，我有什么不懂的問題就去請教他，他也會不厭其煩的為我解答，所以我才學(xué)的那么快，指導(dǎo)老師還給我展現(xiàn)自己的'平臺，并沒給我太多約束，這點(diǎn)是最難得的。當(dāng)然我的表現(xiàn)也沒讓他失望，在xx公司的實(shí)習(xí)表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
在xx公司的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，我和不舍，但是天下無不散的宴席，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
從校園走進(jìn)社會的日子，我已經(jīng)學(xué)會如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變�？梢哉f，我學(xué)會了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知，現(xiàn)在的生活壓力很大，工作壓力帶來很多負(fù)面影響，但是這是每個人都要面對的，該躲也躲不了的。因此，我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態(tài)，生活中要有生活狀態(tài)，但愿畢業(yè)后的我可以積極面對自己的工作生活。開學(xué)在即，我一定要充分利用好最后的時機(jī)，多與老師溝通交流，不浪費(fèi)一切可利用資源。給自己明確近期工作，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā)，點(diǎn)滴務(wù)實(shí)，時間合理，方向明確。總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)電視編導(dǎo)工作的需要。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 19
實(shí)習(xí)的這段時間對我來說是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當(dāng)中，我也學(xué)到了很多，對于很多自己的專業(yè)以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個機(jī)會，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當(dāng)中，我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高，我也相信自己在實(shí)習(xí)過后的工作當(dāng)中也一定會更加的優(yōu)秀和努力的。
新媒體運(yùn)營是近幾年新興出來的一個工作崗位，也是一個新的行業(yè)，對于我這樣的實(shí)習(xí)生來說，能夠來到如此有發(fā)展和前景的`公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時間的實(shí)習(xí)工作上面，我也在認(rèn)真的完成自己的工作，起初，我是一個什么也不會，做一個簡單的工作都需要花費(fèi)很多的時間，在工作的進(jìn)度上面也跟不上公司的團(tuán)隊(duì)，所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來摸索，我對于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開始就做好了會很難的準(zhǔn)備，但是工作開始之后，我才意識到工作的難度，但是幸運(yùn)的是自己遇到了一群友好的同事，經(jīng)過他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)，我也慢慢的了解了自己的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)，之后自己也慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)的開始了自己的工作，我也知道開始會很難，但是貴在堅(jiān)持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅(jiān)持下來了。
現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運(yùn)營這份工作的不易，但是我也更加的堅(jiān)定了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個月的時間，但是我也學(xué)到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。
實(shí)習(xí)雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么難題，我都可以堅(jiān)持下去，都可以成為一個優(yōu)秀和出色的工作人員，我也相信公司會是一個很好的平臺，我也可以在這里盡自己的一份力量，在之后的工作當(dāng)中也可以為公司貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量。
運(yùn)營實(shí)習(xí)總結(jié) 20
首先我覺得要從面試這一塊兒說起，這一部分相對而言還是蠻重要的。我從老師開始說要實(shí)習(xí)后便開始搜索工作信息。首先思考的是自己要找的是什么崗位的工作，設(shè)計(jì)我是不太行的，所以不太愿意去通常的廣告公司。我一直都比較喜歡新媒體，認(rèn)為新媒體的發(fā)展前景很大，能玩轉(zhuǎn)線上的廣告也很厲害，所以決定實(shí)習(xí)去做新媒體運(yùn)營。先在知乎看如何找工作的，下載了boss直聘、實(shí)習(xí)僧等一系列APP，然后整體用下來感覺BOSS直聘相對好用些，在面試前可以與人事做直接的溝通。其次我也學(xué)著如何做一份漂亮的簡歷，讓聘人單位眼前一亮。自己去面試時也會帶上一份，雖然后面發(fā)現(xiàn)很多公司會要求當(dāng)場寫簡歷，但有準(zhǔn)備總歸是好的。
我當(dāng)時一共答應(yīng)面試四家公司，但在第三家時當(dāng)場就答應(yīng)了會在他家實(shí)習(xí)。其實(shí)在面試也是對一家公司的初步探索。第一家公司是一家主要做房地產(chǎn)廣告的公司，人事是個比我年長幾歲的小姐姐，她問了我一些專業(yè)的問題，現(xiàn)在看來我覺得自己當(dāng)時的回答非常差勁，然后她說回去等通知。兩天過去了沒有等到通知，我便知道了自己沒被聘上，于是又開始了找下一家。
第二次和第三次面試都是在同一天。第二次是一個集合性廣告公司，人事跟我說我的工作內(nèi)容就是在他們的公眾號里插入商家的軟文廣告，但在對話中我覺得人事連各部門的職責(zé)都不是很清楚，不免對這個公司產(chǎn)生了些許懷疑。下午我接著去了第三家。面試時我已經(jīng)基本摸清了招聘者會問些什么問題，也就新媒體這個媒介與他產(chǎn)生了一番熱烈交流，發(fā)現(xiàn)跟公司的理念比較契合，日常工作也是經(jīng)營微信公眾號、微博號、寫策劃案、做海報(bào)等與專業(yè)吻合的事情，于是雙方爽快地對彼此應(yīng)允了上班的請求。
去上班的第一個星期基本上都是在熟悉公司的產(chǎn)品，我們公司主要是做線上和線下課程，類似于網(wǎng)絡(luò)公開課那種。公司的結(jié)構(gòu)分為人事部、技術(shù)部、銷售部和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部有兩個新媒體編輯、兩個做動漫的、一個剪視頻的、一個做搜索引擎優(yōu)化，分工比較合理有序。剛開始部門經(jīng)理就讓我們查資料、看文件，然后把每天的收獲寫下來給他做總結(jié)。我在查看了我司所有的自媒體平臺后還去看了同類型商家的制作，給經(jīng)理提出了一些改進(jìn)方法，他還是對我挺滿意的。我也終于得到了認(rèn)可，于是晚上回去時仍會與他做一些工作經(jīng)驗(yàn)上的交流，對于剛出來的我而言，工作進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上其他人，于是只能用下班后的時間來彌補(bǔ)。
這段實(shí)習(xí)時間里我學(xué)會了什么呢？
一、微信公眾號的排版。雖然公眾號的紅利期已經(jīng)過了，但大多數(shù)公司都還是建立了自己的公眾號發(fā)布資訊、福利。開始我是學(xué)會了公眾號編輯器如秀米、135的使用，其次注重整個版面的美觀性，大到封面圖，小到字體字號都有講究，一個注重細(xì)節(jié)的公眾號才能有高質(zhì)量高粉絲粘度。每天發(fā)兩篇公眾號的推文也成了我的日常工作之一。在發(fā)文后我很注重?cái)?shù)據(jù)的收集，會隔幾個小時就看一下文章的瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量和吸粉數(shù)。漸漸地自己也摸索出了客戶群喜歡看哪樣的文章，哪種福利對他們有吸引力。
二、自媒體平臺的擴(kuò)充。以前在學(xué)校學(xué)的就是雙微一抖，但出來后才發(fā)現(xiàn)自媒體平臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。更要根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)不同要選擇不同的平臺。除開公眾號外還有大魚號、百家號、今日頭條等。做線上課程的更有音視頻平臺，荔枝FM，千聊、抖音、火山小視頻、快手……每個平臺的客戶群也不同。抖音現(xiàn)在是最紅的，每個商家都想去分一杯蛋糕，公司的領(lǐng)導(dǎo)也在每天強(qiáng)調(diào)做抖音引流，但我們做出來的效果一直不是很好。
三、海報(bào)制作。跟學(xué)校課程很不同的是，公司的海報(bào)基本都是每天兩張，而時間只有一兩個小時，所以根本不可能自己去慢慢摸索設(shè)計(jì)。他們的要求也不會很高，要我們?nèi)デ炀W(wǎng)、創(chuàng)可貼之類的網(wǎng)站找模板，改內(nèi)容。這樣的效率確實(shí)很高，我想大多數(shù)非商業(yè)性公司應(yīng)該都是這樣操作的。但我途中也挨過批評，因?yàn)樘啄０寰头笱埽煮w跟模板不是很配。經(jīng)理把我教育了一番，我覺得他說的很對，即使是模板也要做到讓人看著好看。
四、建立社群，做粉絲裂變。我覺得這是最有意思的一個環(huán)節(jié)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷和普通營銷最大的區(qū)別就是裂變，它的傳播不是一個挨著一個，而是成幾何倍數(shù)增長。短短幾個小時就能從幾個人做到上百人。但我沒有什么把握，公司之前也沒做過這個項(xiàng)目，于是我在操作之前查了很多資料，比如如何冷啟動，如何管理群，如何找到裂變的原始粉。這個項(xiàng)目最開始因?yàn)樯蠈硬煌獗粫和Ａ�，但在八月又�?shí)現(xiàn)了操作，我們從三四個人做到了上百人，并且粉絲較為精準(zhǔn)。中途也遇過問題，如粉絲中會混入其他商家造謠，這就需要嚴(yán)格的管理制度來維護(hù)。還有每天投放點(diǎn)小福利，保持群的活躍程度。
五、獨(dú)自生活。因?yàn)閷W(xué)校距離上班的地方太遠(yuǎn)，做了一個月后我便決定搬出來租房住。首先是找房子，我還是先用租房的APP，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是中介，而工資微薄的我是無力也不愿承擔(dān)如此高昂的.中介費(fèi)，于是到理想的小區(qū)樓下挨著看出租廣告。最終選擇了一個距離公司車程十分鐘的小區(qū)。上班時間縮短后就有更多時間屬于自己的了，我可以用這些時間來看書、看視頻學(xué)習(xí)。自己住后也學(xué)會了計(jì)劃用錢，每分錢都來之不易，柴米油鹽醬醋看起來不貴但是買起來還是肉疼。每個月交水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、物管費(fèi)，總之實(shí)習(xí)生活是真的讓我提前感受了一番上班后精打細(xì)算的日子。
六、關(guān)于抖音。把這個媒介單獨(dú)拿出來說的原因是它現(xiàn)在很重要。抖音和今日頭條同屬一個公司，它們都是屬于信息流的推薦方式，這樣減弱了KPL的話語權(quán)，讓每個普通人都有爆紅的機(jī)會。這無疑是將來媒介的一個趨勢，正好我實(shí)習(xí)期間公眾微信號也改版了，雖然沒明說但仍能看出是信息流。現(xiàn)代人們已經(jīng)變得愈發(fā)沒有耐心去閱讀，短視頻成了最簡單的輕松方式，但如何在短視頻中不留痕跡地植入廣告，轉(zhuǎn)化粉絲，這是我回到學(xué)校后要思考和學(xué)習(xí)的東西。
七、與人交流。實(shí)習(xí)期間我十分喜歡與人交流，先是和同事，他們大多都是剛畢業(yè)或者畢業(yè)沒幾年的人，所以也沒啥代溝，和他們聊起來會提前預(yù)知到自己畢業(yè)后會出現(xiàn)哪些問題又該怎樣解決。與其他部門的人交流，雖然我們的工作不同，但我對他們的工作也有極強(qiáng)的好奇心。畢竟無論線上還是線下，本質(zhì)都是銷售。從不同的工種中也能得到一些新的靈感。和人事部門的交流，了解人事部在招聘是會傾向于選擇哪一類人，這對我將來的面試會有很大的幫助。
最最重要的是要和領(lǐng)導(dǎo)交流，領(lǐng)導(dǎo)都會想要一些能有新想法的人，而不是只會循規(guī)蹈矩的二愣子。新媒體這一行，想法和行動力是最重要的。不要畏懼領(lǐng)導(dǎo)，剛開始工作時可以每晚都做下總結(jié)，加深領(lǐng)導(dǎo)的印象。在領(lǐng)導(dǎo)提問時要積極地提出自己的想法，哪怕是天馬行空的，也許一不小心就實(shí)現(xiàn)了呢。
以上基本上就是我在這三個月的實(shí)習(xí)期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，通過這次實(shí)習(xí)，在運(yùn)營方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解新媒體運(yùn)營者的個性和潛力。而作為將來的廣告人其中一員，不僅要將營銷學(xué)的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識市場、了解受眾。作為一個運(yùn)營者，要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)u者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計(jì)與市場更加融合。
總的來說在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，工作和生活兩方面的都受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開啟了一條新的旅程，帶著這三個月收獲的諸多思考，回到學(xué)校后我一定會更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在豐富自己社會經(jīng)驗(yàn)的同時，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)一步，向理想的自我和人生前進(jìn)。
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