市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編整理的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié) 1
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目實(shí)施，更具體的說(shuō)是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，在網(wǎng)上搜集相關(guān)資料，然后電話預(yù)約，預(yù)約后再去拜訪，拜訪后寫(xiě)一份面試的初步報(bào)告。是不是描述的特別簡(jiǎn)單？其實(shí)還是有點(diǎn)難實(shí)現(xiàn):
一、如何在沒(méi)有直接信息的情況下通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的面試者:不是你告訴前臺(tái)轉(zhuǎn)技術(shù)部門(mén)或設(shè)備部門(mén)或采購(gòu)部，別人會(huì)轉(zhuǎn)給你；就算能轉(zhuǎn)過(guò)去，也會(huì)問(wèn)找誰(shuí)。不要小看前臺(tái)。如果她不合作，基本就結(jié)束了。
第二，找個(gè)人面試的時(shí)候，約他出來(lái)。當(dāng)你約某人出去時(shí)，你是如何組織你的語(yǔ)言的？是什么樣的說(shuō)辭才能讓對(duì)方接受你的采訪。我們的受訪者是一些基層和中層管理者。這些人的素質(zhì)差異很大。有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你的禮物感興趣，有的人對(duì)什么都不感興趣，就忙著一句話，直接拒絕。
第三，就算你找個(gè)理由約了人，也不能保證人家不會(huì)反悔，不會(huì)站出來(lái)。其實(shí)還是有這樣的情況；退一步說(shuō)，就算人家同意面試，真的談起來(lái)會(huì)不會(huì)配合的很好？
了解重點(diǎn)難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考，我這樣回應(yīng):
首先，我主要通過(guò)采訪行業(yè)內(nèi)的人來(lái)搜索信息。例如，如果我們?cè)趯ふ夷硞�(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)，那么我可以了解這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們賣(mài)給市場(chǎng)用戶(hù)的信息是最完整的。后來(lái)的事實(shí)也證明這種做法是可行的。他們給我的信息包括公司名稱(chēng)、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要面試的人)和這個(gè)人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī)；但是，很難遇到這樣的人。也可能是大量銷(xiāo)售人員中只有一個(gè)愿意給你提供這樣的信息，但我想說(shuō)的是，有這樣的人就夠了。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員收集的數(shù)據(jù)對(duì)于我們的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。至于怎么和這樣的`人相處，真誠(chéng)很重要。很多時(shí)候，我們看到你可以像你希望別人對(duì)你那樣對(duì)待別人。
除了銷(xiāo)售人員的介紹，還可以讓面試過(guò)的人介紹。就是資源的再利用。一開(kāi)始我忽略了這一點(diǎn)。后來(lái)偶爾試了一下，覺(jué)得效果很好，就記住了。一般面試結(jié)束后，會(huì)讓他推薦身邊的朋友一起去。
我也嘗試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找到受訪者，遇到態(tài)度好的人可以說(shuō)實(shí)話，但大多數(shù)情況下是另一種說(shuō)辭，就是說(shuō)對(duì)他們公司有利。比如我們面試某個(gè)產(chǎn)品和設(shè)備的時(shí)候，可以說(shuō)如果我們回訪這個(gè)設(shè)備的話，請(qǐng)調(diào)相關(guān)人員。不是作弊，是工作需要的一種說(shuō)辭。我稱(chēng)之為無(wú)奈卻沒(méi)有惡意的謊言。
第二，預(yù)約的時(shí)候也要把情況說(shuō)出來(lái)。從第一次打招呼，基本就能看出這個(gè)人的脾氣是好說(shuō)話還是不好相處。態(tài)度好，可以直接說(shuō)明意圖；如果態(tài)度不好，可以換個(gè)說(shuō)法，明確說(shuō)明什么對(duì)他個(gè)人和公司有利。其實(shí)一開(kāi)始面試的目的一般都沒(méi)有很好的理解，需要反復(fù)表達(dá)。可能這個(gè)人一開(kāi)始就不耐煩了，你耐心說(shuō)了幾次他可能就同意了。當(dāng)然，很難不拒絕。我們要冷靜面對(duì)這一點(diǎn)，保證大多數(shù)人都能接受。說(shuō)話的時(shí)候一定要自信，專(zhuān)業(yè)，不溫不火。
第三，會(huì)有自責(zé)�；旧�，約好之后，就不要再聯(lián)系了。有時(shí)候，接觸越多，結(jié)果越差。約會(huì)結(jié)束后，打電話確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)，再準(zhǔn)備面試。可以。人是需要距離的，做事要注意。
就是這種工作。做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)得到了同事和老板的認(rèn)可。后來(lái)因?yàn)橄肽茏鲰?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)可，只好辭掉這份工作。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié) 2
為期一個(gè)月的練習(xí)結(jié)束了，要說(shuō)的話很多，在這里最終要感謝廷亞公司給了我一個(gè)可貴的練習(xí)機(jī)遇，感謝凌總及其掃數(shù)員工對(duì)我的關(guān)心救助包涵和明白。
此次練習(xí)成果很多，除了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加明白外，也認(rèn)識(shí)進(jìn)修到了一些職業(yè)者必備的本質(zhì)，比如務(wù)實(shí)，立異等等。 從練習(xí)的第一天起，精確的說(shuō)歷來(lái)到公司的第一次，就對(duì)公司留下了深入的記憶，和諧的氛圍，人道化的辦理，以及務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格深深地傳染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多東西。從掃描樣本，匯集樣本，剪報(bào) 到 做標(biāo)書(shū)，搜羅信息料理信息，每一件工作看似大略，本來(lái)都是必要拿出務(wù)實(shí)的立場(chǎng)，當(dāng)真任的心思才華把它做好。
在掃描樣本的進(jìn)程中，也呈現(xiàn)了一些題目。最大的題目出在心態(tài)上，最初的時(shí)候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指導(dǎo)和救助。在剪報(bào)和匯集信息的進(jìn)程中，感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場(chǎng)部的練習(xí)生，匯集信息，市場(chǎng)推行是一項(xiàng)大略而緊張的工作。在匯集樣本及信息的進(jìn)程中，我明白到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。明白了從信息匯集，德律風(fēng)跟蹤，建立關(guān)聯(lián)，到建造標(biāo)書(shū) ，投標(biāo)中標(biāo)的全部進(jìn)程。每個(gè)進(jìn)程都是大略而不容忽略的，乃至是有點(diǎn)死板的。可是不管多么死板，作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn)，也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑釁。只有把大略的做好了，才大略把其他付贊的事變做好，也才大略做強(qiáng)做大。
在練習(xí)的進(jìn)程中，也有一些定見(jiàn)和發(fā)起：
1、對(duì)付樣本匯集，應(yīng)當(dāng)更加周全，目標(biāo)明了。不是蘿卜白菜一籮筐掃數(shù)要。不是每一家公司都要。應(yīng)當(dāng)有分類(lèi)，有的樣本本身并異國(guó)多大代價(jià)。公司的實(shí)體氣力不一樣，成長(zhǎng)模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)敵手明白的潛伏上的盲區(qū)。要富裕地明白敵手，就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類(lèi)和挑選。
2、對(duì)付市場(chǎng)推行，我個(gè)人的感悟是用靈活的目光，得當(dāng)?shù)募總z，使信息最大化，公告供給信息，開(kāi)掘潛伏信息，培養(yǎng)代價(jià)客戶(hù)。不但要在博客，貼吧上做，應(yīng)當(dāng)有本身的一套推行模式。比如論壇，勢(shì)力巨子期刊。在到處撒網(wǎng)的同時(shí)珍視本色內(nèi)容的'提拔重點(diǎn)目標(biāo)的沖破：不時(shí)候刻保存信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳腐，鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。
3、對(duì)付剪報(bào)。都說(shuō)要有本身的設(shè)法，就應(yīng)當(dāng)讓它成為一個(gè)交換平臺(tái)，鼓勵(lì)公司每個(gè)人都去看，留下本身的感觸感悟。作為我本身，經(jīng)過(guò)議定剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。如今的環(huán)境是本日這各種報(bào)紙，明天將來(lái)誥日還是這類(lèi)報(bào)紙，并且就那么幾張中另有很多告白性的報(bào)紙。以致于一個(gè)月下來(lái)真正有效的信息其實(shí)不多。
此次練習(xí)是高興的，不管在與公司員工還是與練習(xí)生相處進(jìn)程中，都特別的高興。大家的敬業(yè)精神，互助精神，有效地雷同，深深地傳染了我。在彼此比擬中，也意想到了本身的不敷，還必要連續(xù)地進(jìn)修和熬煉。此次練習(xí)也是意義龐大的，它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶(hù)，讓我明白到了更加廣闊的全國(guó)。實(shí)際全國(guó)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)壓力，以及個(gè)人代價(jià)的兌現(xiàn)等等都在驅(qū)策著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不拋卻堅(jiān)定到底！
練習(xí)結(jié)束了，人雖然離開(kāi)了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。不管今后走到那邊，廷亞的搏斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會(huì)永久鼓動(dòng)著我前行。最終再次感謝廷亞凌總及其掃數(shù)員工，祝賀廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為全國(guó)一流品牌。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼回首，實(shí)習(xí)的生活開(kāi)始兩周了�，F(xiàn)在的感覺(jué)就是身軀的疲憊，當(dāng)初的興奮、激情都消失殆盡了。突然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律：每天堅(jiān)持7點(diǎn)起床，然后騎半個(gè)小時(shí)的單車(chē)到公司，接著開(kāi)始幾乎都是一樣的工作（跑單子、領(lǐng)庫(kù)料、檢驗(yàn)庫(kù)料、寄快遞），空閑的時(shí)間靠著看網(wǎng)頁(yè)來(lái)消磨。晚上回到家的我，不愿說(shuō)太多的話，可能是疲勞吧。就呆在電腦前，和朋友聊著天，覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快。
開(kāi)始是向往這樣的生活，覺(jué)得很獨(dú)立、很瀟灑�？墒�，慢慢的有了厭倦的情緒。什么事都會(huì)是這樣，經(jīng)歷不了平淡。而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒，不驚亂、不浮躁、以平常心待之！
說(shuō)到這兩周的工作，就像上面說(shuō)的，每天都是一樣。似乎是顯得有些單調(diào)、無(wú)聊，沒(méi)有任何的挑戰(zhàn)。與我當(dāng)初的設(shè)想：每天充實(shí)的接受新的東西，能與學(xué)校的知識(shí)相結(jié)合，能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談，能受到重視努力的工作�？墒撬坪醪皇沁@樣。感覺(jué)整天一個(gè)人都是懶懶散散的，精神沒(méi)有在學(xué)校里那樣的飽滿(mǎn)，導(dǎo)致了有些心不在焉。我知道原因是理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差。沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我，似乎還是停留在美好的幻想之中。雖然這樣的`工作，我剛開(kāi)始是有所準(zhǔn)備，可卻沒(méi)有概念要準(zhǔn)備到一個(gè)怎樣的程度。連續(xù)兩周的反復(fù)跑單，讓我覺(jué)得是過(guò)于的簡(jiǎn)單，不用什么思考與技能。于是，我開(kāi)始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲。這些是我自己感覺(jué)到的。反映出來(lái)就是記憶力的驟減：前天領(lǐng)的料，今天完全沒(méi)了印象；剛說(shuō)的產(chǎn)品號(hào)，轉(zhuǎn)眼就忘了。有時(shí)會(huì)把簡(jiǎn)單的程序弄亂（還好后果沒(méi)什么嚴(yán)重的）。我察覺(jué)到了事情的不對(duì)勁，不能這樣繼續(xù)。這和學(xué)校里的我可是大不一樣的。應(yīng)該更加的主動(dòng)、重視。要說(shuō)完全沒(méi)有收獲，是不然的。兩周的時(shí)間，我還是熟悉了公司的各個(gè)部門(mén)，公司的料品的運(yùn)行流程，料品進(jìn)入與流出的手續(xù)和程序。我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)叫ｅrｐ的系統(tǒng)。其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運(yùn)行，其中記錄了所有料的優(yōu)與次，入庫(kù)與退庫(kù)日期，領(lǐng)用和所剩的數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的過(guò)程中是非常的嚴(yán)格的。也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路。其實(shí)，換個(gè)角度想想，這些都是公司最最基本的結(jié)構(gòu)和框架。如果連這些都沒(méi)有概念，談什么了解公司，做更大的發(fā)展呢。且不論我是實(shí)習(xí)生，要是一個(gè)新的客戶(hù)經(jīng)理就業(yè)，她也得從這些了解起來(lái)。因?yàn)橐粋�(gè)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)著與客戶(hù)的交流與溝通，滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單。小事情，反映大成就。細(xì)節(jié)往往就決定成敗。相信這些底層的經(jīng)歷，對(duì)以后的幫助會(huì)是非常大的。
突然覺(jué)得，這可能就是兩年以后的生活。每天朝九晚五，重復(fù)著有些枯燥乏味的工作。晚上可以和朋友一起唱唱ｋ、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影，周末的時(shí)候朋友一起聚聚。似乎８０后的我們對(duì)朋友有著特殊的感情，在朋友中我會(huì)感覺(jué)特別的輕松、自在，能暢所欲言，能表露快樂(lè)和哀愁。只是這樣的做夢(mèng)著，以后的心酸可能現(xiàn)在體會(huì)不到，以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知的。發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前，珍惜著現(xiàn)在，努力的過(guò)著每一天，盡量不要有什么等待，等待往往意味著遺憾。能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想就應(yīng)該毫不猶豫的去實(shí)現(xiàn)，該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里。青春無(wú)悔，青春無(wú)回！
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié) 4
本人自xxxx入職公司以來(lái)，在營(yíng)銷(xiāo)管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專(zhuān)員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告（周報(bào)、月報(bào)）、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等；臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)分析等；專(zhuān)題性工作主要包括撰寫(xiě)專(zhuān)題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場(chǎng)部作為營(yíng)銷(xiāo)管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專(zhuān)業(yè)分工細(xì)化的新生部門(mén)，市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及在售項(xiàng)目銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專(zhuān)業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專(zhuān)業(yè)性及可讀性，增加深化了報(bào)告種類(lèi)。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專(zhuān)業(yè)化，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營(yíng)銷(xiāo)策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對(duì)拉動(dòng)銷(xiāo)售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類(lèi)型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)樣本進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢(shì)賣(mài)點(diǎn)應(yīng)用于銷(xiāo)售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作中，對(duì)在售項(xiàng)目的銷(xiāo)售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門(mén)的研究工作職責(zé)，也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理中心其他部門(mén)及銷(xiāo)售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作，同樣取得了一定成績(jī)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改進(jìn)及提升的.地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，為營(yíng)銷(xiāo)決策及項(xiàng)目銷(xiāo)售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人于12月初調(diào)至公司市場(chǎng)部從事標(biāo)書(shū)制作工作，在半個(gè)月的時(shí)間里，對(duì)標(biāo)書(shū)制作的方法和流程有了大致的了解，并參與了臨浦組團(tuán)保障性住房二期施工監(jiān)理技術(shù)標(biāo)的工作，從制作技術(shù)標(biāo)的角度出發(fā)，主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、工程概況；
2、監(jiān)理工作內(nèi)容；
3、四控兩管一協(xié)調(diào)；
4、對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述；
5、對(duì)業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理自身的建議。
其中四控兩管一協(xié)調(diào)和對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述是技術(shù)標(biāo)制作中的重點(diǎn)，四控兩管一協(xié)調(diào)必須對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的流程和方法有一定的了解，并將自己的一些管理理念加入，使其更加完善；對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述必須要看熟圖紙，對(duì)各個(gè)單位工程的概況和材料必須熟悉和了解，并對(duì)圖紙中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)單獨(dú)列出進(jìn)行詳細(xì)分析寫(xiě)入投標(biāo)書(shū)中。
投標(biāo)書(shū)必須要有亮點(diǎn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的評(píng)標(biāo)過(guò)程中脫穎而出，這就需要我們標(biāo)書(shū)制作員提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，熟悉圖紙和施工現(xiàn)場(chǎng)工藝流程，結(jié)合實(shí)際，將每各投標(biāo)項(xiàng)目中的重點(diǎn)難點(diǎn)在今后施工過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，并針對(duì)性地編制應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)預(yù)控。本人對(duì)今后在標(biāo)書(shū)制作中的規(guī)劃：
1、熟讀招標(biāo)文件，了解招標(biāo)人的需求，并有針對(duì)性地編制標(biāo)書(shū)；
2、熟悉圖紙，反復(fù)看讀圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，并根據(jù)圖紙要求編制標(biāo)書(shū)，避免標(biāo)書(shū)跑題；
3、加強(qiáng)與各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的溝通，本人專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有限，遇到一些設(shè)計(jì)圖紙中的難點(diǎn)無(wú)法解決時(shí)，可以求助項(xiàng)目部總監(jiān)或者技術(shù)負(fù)責(zé)人，共同對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行分析，并將應(yīng)對(duì)措施寫(xiě)入投標(biāo)書(shū)中；
4、定期到公司重點(diǎn)、標(biāo)化項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將好的內(nèi)容進(jìn)行拍照并運(yùn)用于招標(biāo)書(shū)中；
5、留意網(wǎng)上信息，對(duì)新工藝、新材料、新的管理理念進(jìn)行了解，每日進(jìn)行記錄，在制作標(biāo)書(shū)過(guò)程中，進(jìn)行刪選，并有針對(duì)性地寫(xiě)入投標(biāo)書(shū)中。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是豐收的一年，在崔工和陳工的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們之間的配合下，認(rèn)真完成了在7號(hào)地塊的工作，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。調(diào)至公司市場(chǎng)部后，在張工的指導(dǎo)下，對(duì)招投標(biāo)行業(yè)的情況和標(biāo)書(shū)制作也有了一定的了解，我相信，在自己今后的工作中，通過(guò)自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富，為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)。展望20xx年，我對(duì)自己提出了更高的要求，在做好本職工作的前提下，要有更多創(chuàng)新的想法注入標(biāo)書(shū)制作中。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié) 5
4月5號(hào)帶著興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車(chē)，經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的奔波我們于中午11：00抵達(dá)目的地，下午潘經(jīng)理帶我們到住宿的地方，我們忐忑的心開(kāi)始安定下來(lái)，因?yàn)樽∷迼l件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網(wǎng)線。
4月6號(hào)的第一個(gè)早會(huì)讓我精神倍加，態(tài)度決定一切，一切在于行動(dòng)，市場(chǎng)問(wèn)題，我的責(zé)任，招之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，銷(xiāo)售精英，非我莫屬，的口號(hào)，既涵蓋了公司的要求，也表明了我們不斷進(jìn)取的決心。
隨后在胡師傅(胡新濱)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下我在西區(qū)市場(chǎng)了解和熟悉公司的423以及業(yè)務(wù)員的日常工作。在這段日子里，我主要負(fù)責(zé)整理排面，清理灰塵，張貼價(jià)格簽和兌獎(jiǎng)帖。胡大哥經(jīng)常告訴我每個(gè)店主的喜好，每個(gè)店的銷(xiāo)售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結(jié)果。在這里我發(fā)現(xiàn)每個(gè)商店每個(gè)餐飲店都有我們公司的產(chǎn)品，在這里我體會(huì)到了作為一個(gè)勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了，但我還是想對(duì)他說(shuō)聲謝謝。
4月26號(hào)開(kāi)始換崗，我開(kāi)始了下鄉(xiāng)的生涯。下鄉(xiāng)我主要負(fù)責(zé)搬貨送貨，談單這樣的大事是師傅的，我看看就行。毫無(wú)疑問(wèn)代師傅(代勇華)是一位很優(yōu)秀的師傅。第一天我就見(jiàn)識(shí)了他怎樣說(shuō)服店主把我們的產(chǎn)品擺在最好的位置，又是怎樣說(shuō)服店主把28元的520勁酒調(diào)到34元的，還有他是如何向店主推銷(xiāo)我們的楓林清香的 在這里我看到了城鄉(xiāng)人差別，我看到了城鄉(xiāng)價(jià)格的差異，也了解到了城鄉(xiāng)產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)的差異。跟代師傅一起，我體會(huì)到了一種做弟弟的感覺(jué)。
5月16號(hào)到5月17號(hào)，是我實(shí)習(xí)來(lái)最辛苦的兩天，不是因?yàn)樽龅氖滦量�，而是說(shuō)的話最多，工作的時(shí)間最長(zhǎng)，受到的拒絕最多。這兩天我跟著向經(jīng)理和潘經(jīng)理一起到孝昌縣市場(chǎng)，做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場(chǎng)氛圍的建設(shè)。11點(diǎn)多到孝昌，我們便馬不停蹄的準(zhǔn)備物品在簡(jiǎn)樸田園寨做參茸勁酒的推廣，雖然吃了很多閉門(mén)羹，雖然兩個(gè)小時(shí)只推銷(xiāo)了一瓶248ml參茸勁酒，但至少我努力的在每個(gè)餐桌上宣傳我們的產(chǎn)品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置，晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費(fèi)品嘗活動(dòng)。這里的人雖然多，雖然是贈(zèng)飲，但工作依舊不是很好開(kāi)展，有喜也有淚。第二天，6點(diǎn)鐘我們?nèi)ペs集，依舊是做純谷酒的`推廣，擺好臺(tái)，我和田姐開(kāi)始拿著酒一家家早點(diǎn)店的跑，一個(gè)個(gè)的給人品嘗，讓我們欣慰的是，大家對(duì)我們的純谷酒的認(rèn)同感還是很高的。中午我們一行開(kāi)始了氛圍布置，KT板、張貼畫(huà)、轉(zhuǎn)筒畫(huà)，每一張都不能浪費(fèi)而且要把把每一樣?xùn)|西放在最合適的位置，這是向經(jīng)理用行動(dòng)告訴我的。想象之前我們?cè)谑袇^(qū)布置氛圍的時(shí)候，突然覺(jué)得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒(méi)有考慮成本和回報(bào)，沒(méi)有想到廣告的持久性。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，曾2次跟劉姐(劉洪武)一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因?yàn)檫@幾次主要是掛中國(guó)結(jié)，因?yàn)樗钠梁痛髿�，所以整體布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開(kāi)展楓林清香的推廣，因?yàn)橛兴麄兊呐惆樗晕也⒉桓械焦陋?dú)。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié) 6
從進(jìn)入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應(yīng)。
首先，我得感謝貴公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)，雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生，但我會(huì)努力成為公司的一員，把公司當(dāng)作是我的一個(gè)家來(lái)對(duì)待。
其次，我得感謝公司同事對(duì)我的關(guān)心與照顧，讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在公司能夠很好的`相處下來(lái)。其中，重點(diǎn)得感謝市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照，我會(huì)更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更好！
最后，還得感謝自己的勤奮與努力，堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)著我，遇到困難不退縮，讓自己的工作順利的開(kāi)展起來(lái)。
實(shí)習(xí)期過(guò)去了，很高興還能留在公司，以后的路還得努力去奮斗！回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開(kāi)拓市場(chǎng)來(lái)看，努力與艱辛?xí)呵也徽f(shuō)，這些都是應(yīng)該的，工作開(kāi)展的也還挺順利，不過(guò)還是遇到了一些問(wèn)題，例如：
1、對(duì)無(wú)物業(yè)管理舊的小區(qū)，但是有門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)，我們采取投遞名片的方式與之交流，有需要再作解釋。
2、對(duì)有物業(yè)管理的小區(qū)，我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解，有必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)做防水實(shí)驗(yàn)。
3、遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管，我們以介紹產(chǎn)品為主，說(shuō)出我們公司防水涂料的優(yōu)點(diǎn)，讓業(yè)主和物管信服。
4、遇到一些懂防水的業(yè)主和物管，自己量力而行，虛心學(xué)習(xí)、討教，千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì)。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排，要有計(jì)劃，提高工作效率。
6、在尋找新客戶(hù)的同時(shí)，要不斷對(duì)舊客戶(hù)進(jìn)行回訪，保持一定聯(lián)系，讓客戶(hù)接受你，知道我們公司的產(chǎn)品。
7、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考，要有創(chuàng)新思維。
8、工作經(jīng)驗(yàn)不足，語(yǔ)言表達(dá)能力還有待提高，不然與客戶(hù)談的時(shí)候理虧。
9、缺乏技術(shù)上的指導(dǎo)，缺少一個(gè)整體的報(bào)價(jià)方案，對(duì)公司報(bào)價(jià)不是很清楚，實(shí)地考察能力不足。
10、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí)，全力配合我們市場(chǎng)部的工作。
11、不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每周應(yīng)該開(kāi)一次會(huì)，討論問(wèn)題，交流心得體會(huì)。
12、公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)和話費(fèi)。
有了開(kāi)始，我們就得努力讓它發(fā)展壯大，前期工作雖然很艱辛，但我們挺過(guò)來(lái)了。公司雖然暫時(shí)業(yè)績(jī)不佳，但我們得不斷總結(jié)問(wèn)題的關(guān)鍵，找出解決問(wèn)題的方法，這樣公司才能越走越遠(yuǎn)，規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大。只有這樣，公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮斗，終會(huì)發(fā)展得更好，因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把兀≡肝覀兊呐?huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，公司規(guī)模發(fā)展更壯大！
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié) 7
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了。下面來(lái)總結(jié)下我的實(shí)習(xí)情況，我想要說(shuō)的話很多，在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實(shí)習(xí)收獲很多，除了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外，也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì)，比如務(wù)實(shí)，創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起，準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次，就對(duì)公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛，人性化的管理，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本，收集樣本，剪報(bào)到做標(biāo)書(shū)，搜索信息整理信息，每一件工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。最大的問(wèn)題出在心態(tài)上，最初的時(shí)候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過(guò)程中，感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生，搜集信息，市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過(guò)程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標(biāo)書(shū)，投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的，甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無(wú)論多么枯燥，作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的'考驗(yàn)，也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也有一些意見(jiàn)和建議：
1、對(duì)于樣本搜集，應(yīng)該更加全面，目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類(lèi)，有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手，就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類(lèi)和篩選。
2、對(duì)于市場(chǎng)推廣，我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄�，使信息最大化，發(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價(jià)值客戶(hù)。不僅要在博客，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。
3、對(duì)于剪報(bào)。都說(shuō)要有自己的想法，就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái)，鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過(guò)剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙，明天還是這種報(bào)紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂(lè)的，無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過(guò)程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對(duì)比中，也意識(shí)到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶(hù)，讓我了解到了更加廣闊的世界�，F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)壓力，以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底！
實(shí)習(xí)結(jié)束了，人雖然離開(kāi)了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無(wú)論以后走到哪里，廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會(huì)永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié) 8
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫(xiě)訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位�？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織? 就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō)，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對(duì)市場(chǎng)用戶(hù)的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷(xiāo)售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周?chē)呐笥淹小?/p>
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二，約人的`時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專(zhuān)業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì)有的�；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié) 9
非常榮幸我能有機(jī)會(huì)走進(jìn)人民銀行進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這期間我認(rèn)真的了解了人們銀行的整體運(yùn)營(yíng)體系和業(yè)務(wù)流程。在這個(gè)期間我也接觸到了銀行內(nèi)的文化氛圍和工作環(huán)境，如今回憶起來(lái)頗多感慨。在這兩個(gè)月里我實(shí)行輪流換崗的工作，在各部門(mén)都進(jìn)行過(guò)實(shí)行，對(duì)整體的銀行流程熟悉程度非常高。并且在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利的完成了我的實(shí)習(xí)工作，如今我對(duì)此進(jìn)行總結(jié)。
一、對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉
在實(shí)習(xí)的.這段時(shí)間內(nèi)，我對(duì)自身的專(zhuān)業(yè)技能有了更深刻的理解，也對(duì)于崗位的基礎(chǔ)知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí)。并且自身的服務(wù)意識(shí)也得到了提高，為完成工作我們需要身先士卒的去維護(hù)好客戶(hù)。當(dāng)然了營(yíng)銷(xiāo)的技巧也是需要掌握的，我在工作中不斷的跟隨領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解民生所需，替客戶(hù)解決投資融資的問(wèn)題。對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)的把控也做到知無(wú)不言的跟客戶(hù)講解，避免一些違規(guī)的事情發(fā)生。
二、崗位知識(shí)的深刻理解
在崗位上我也學(xué)習(xí)了很多，尤其是柜臺(tái)的業(yè)務(wù)。當(dāng)柜臺(tái)的資源不僅需要懂得業(yè)務(wù)的流程，也需要指導(dǎo)理論知識(shí)和規(guī)章制度。主要是負(fù)責(zé)解答一些客戶(hù)的疑問(wèn)，并帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理。在跟客戶(hù)推薦產(chǎn)品的時(shí)候需要指導(dǎo)如何跟客戶(hù)講解產(chǎn)品，并且直擊客戶(hù)關(guān)心的重點(diǎn)。大廳中的接待禮儀也是必不可少的一部分，這代表著銀行的形象，也代表著自身崗位的職責(zé)。
三、不足之處
不足之處也是非常明顯的，我的理論水平還不夠高，對(duì)于業(yè)務(wù)的整體介紹也不夠熟練。很多銀行的業(yè)務(wù)由于非常復(fù)雜，我也不能很全面的給客戶(hù)講解，導(dǎo)致很多客戶(hù)對(duì)我不信任。不過(guò)今后我會(huì)不斷的努力加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，在今后的工作中爭(zhēng)取給客戶(hù)更清晰的講解，并引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行理財(cái)投資。對(duì)于理論知識(shí)我也會(huì)不斷的更新自己，讓自己能夠?qū)崟r(shí)的關(guān)注國(guó)家的動(dòng)向，了解金融方面的最新資訊。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié) 10
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。以下是我實(shí)習(xí)的總結(jié)。我想說(shuō)很多。首先，我要感謝廷亞公司給我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝凌琮和他的所有員工的關(guān)心、幫助、寬容和理解。
這次實(shí)習(xí)收獲很大。除了更好的了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)和冷卻塔行業(yè)外，還學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)人士必備的素質(zhì)，比如務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。從實(shí)習(xí)的第一天，準(zhǔn)確的說(shuō)，從第一次來(lái)公司，就被和諧的氛圍，人性化的管理，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深打動(dòng)。在馬一英、廖海澤、王磊的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多。從掃描樣本、采集樣本、剪報(bào)、制作標(biāo)書(shū)、搜索信息、整理信息，每一項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上需要?jiǎng)?wù)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)任的心態(tài)才能做好。
在掃描樣本的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。最大的問(wèn)題在于心態(tài)。一開(kāi)始心態(tài)不是很好。感謝肖經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助。在剪報(bào)和收集信息的過(guò)程中，感謝王磊為我樹(shù)立了榜樣。
作為市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生，收集信息和營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在收集樣本和信息的過(guò)程中，我了解了很多行業(yè)內(nèi)的公司和他們的品牌。從信息收集、電話跟蹤、建立聯(lián)系、招標(biāo)、中標(biāo)，了解全過(guò)程。每個(gè)過(guò)程都很簡(jiǎn)單，不可忽視，甚至有點(diǎn)無(wú)聊。但是不管多無(wú)聊，作為一個(gè)工作者，一定要用毅力和毅力讓它變得更好。這是對(duì)專(zhuān)業(yè)人士的`考驗(yàn)，也是對(duì)專(zhuān)業(yè)本身的挑戰(zhàn)。只有做好簡(jiǎn)單，才能做好其他致敬的事情，變得更強(qiáng)更大。
1、對(duì)于樣品的采集，應(yīng)更加全面，目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜，都在一個(gè)籃子里。不是每個(gè)公司都需要。應(yīng)該有分類(lèi)，有些樣本價(jià)值不大。公司的物理實(shí)力不同，開(kāi)發(fā)模式不同，產(chǎn)品也不同，導(dǎo)致對(duì)對(duì)手的理解存在潛在的盲點(diǎn)。要充分了解對(duì)手，就要對(duì)對(duì)手進(jìn)行有效的分類(lèi)和篩選。
2、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，我個(gè)人的感受是，以敏銳的眼光和恰當(dāng)?shù)氖侄危畲蠡畔�，發(fā)布供給信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價(jià)值客戶(hù)。不僅要在博客和貼吧上做，還要有自己的推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在到處撒網(wǎng)的同時(shí)，要注意實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的改進(jìn)和關(guān)鍵目標(biāo)的突破:始終保持信息的更新，而不是內(nèi)容過(guò)時(shí)、鏈接過(guò)時(shí)的東西。
3、剪報(bào)。都說(shuō)想要有自己的想法，就要把它做成一個(gè)交流的平臺(tái)，鼓勵(lì)公司的每個(gè)人都去，留下自己的感受和感受。作為我自己，我通過(guò)剪報(bào)獲得了很多信息。我認(rèn)為我們應(yīng)該訂閱一些更有代表性和更專(zhuān)業(yè)的報(bào)紙�，F(xiàn)在的情況是，今天的報(bào)紙會(huì)和明天一樣，短短幾年就有很多廣告報(bào)紙。以至于一個(gè)月后沒(méi)有太多有用的信息。
這次實(shí)習(xí)很開(kāi)心，和員工和實(shí)習(xí)生相處都很愉快。大家的敬業(yè)、合作、有效溝通深深感染了我。在相互比較中，我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也很有意義。是我走向社會(huì)的第一個(gè)窗口，讓我認(rèn)識(shí)了更廣闊的世界。現(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)壓力，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都在驅(qū)使我成為一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄，不放棄，堅(jiān)持下去！
實(shí)習(xí)結(jié)束后，雖然離開(kāi)了公司，但已經(jīng)在婷亞身上留下了深深的烙印。無(wú)論我未來(lái)走向何方，婷雅的奮斗精神，尤其是凌的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，永遠(yuǎn)激勵(lì)著我前進(jìn)。最后，再次感謝婷亞凌及其全體員工，祝愿婷亞早日揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，成為世界級(jí)品牌。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié) 11
4月5日，帶著興奮和期待，我們踏上了去孝感的大巴。跑了兩個(gè)多小時(shí)，中午11點(diǎn)到達(dá)目的地。下午，潘經(jīng)理帶我們到住的地方，我們忐忑的心開(kāi)始安定下來(lái)，因?yàn)樽∷迼l件比我們預(yù)想的好了很多倍。有熱水，電視，網(wǎng)線。
4月6日的第一次晨會(huì)，讓我覺(jué)得精力更充沛了。態(tài)度決定一切。一切在于行動(dòng)，在于市場(chǎng)問(wèn)題，在于我的責(zé)任，在于我的戰(zhàn)斗能力，在于我的取勝能力，在于我的銷(xiāo)售精英，這不僅涵蓋了公司的要求，也體現(xiàn)了我們不斷進(jìn)步的決心。
然后在胡師傅(胡新斌)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)和熟悉了公司的423和西部市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的日常工作。這幾天主要負(fù)責(zé)整理面條，清理灰塵，貼價(jià)簽，獎(jiǎng)票。胡哥經(jīng)常跟我說(shuō)每個(gè)店家的喜好，每個(gè)店鋪的銷(xiāo)售能力。我知道這一切都是他這幾年努力的結(jié)果。在這里，我發(fā)現(xiàn)每一家店鋪、每一家餐廳都有我們的產(chǎn)品，在這里我體會(huì)到了做一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌的驕傲。雖然胡哥不在了，但我還是想對(duì)他說(shuō)聲謝謝。
4月26日開(kāi)始換班，開(kāi)始了農(nóng)村生涯。我去農(nóng)村，主要負(fù)責(zé)搬家和送貨。談?wù)撨@樣的事件是主人的工作。我可以隨便看看。毫無(wú)疑問(wèn)，戴實(shí)甫(華)是一位優(yōu)秀的教師。第一天看到他是怎么說(shuō)服掌柜把我們的產(chǎn)品放在最好的位置上的，他是怎么說(shuō)服掌柜把520強(qiáng)的白酒從28元調(diào)成34元的，他是怎么把我們的楓香賣(mài)給掌柜的。在這里我看到了城鄉(xiāng)人的差別，城鄉(xiāng)物價(jià)的差別，城鄉(xiāng)產(chǎn)品的差別。和戴師傅在一起，體會(huì)到了做弟弟的感覺(jué)。
5月16日到5月17日，是我實(shí)習(xí)最辛苦的兩天，不是因?yàn)樾量�，而是因�(yàn)榱牡淖疃�，做的最久，被拒絕的最多。這兩天，我和向經(jīng)理、潘經(jīng)理一起去了小昌縣市場(chǎng)，宣傳茅浦純谷酒和人參，營(yíng)造市場(chǎng)氛圍。11點(diǎn)到達(dá)小昌后，我們一直在為簡(jiǎn)單田園村的參茸烈性酒推廣做準(zhǔn)備。雖然我們關(guān)起門(mén)來(lái)吃了很多，兩個(gè)小時(shí)只賣(mài)了一瓶248ml的參茸濃酒，但至少我在每一桌都盡力推廣我們的產(chǎn)品。下午在縣城布置純谷酒和林峰，晚上在攤位上做毛普純谷酒的免費(fèi)品酒活動(dòng)。雖然這里人多，即使給了飲料，工作還是沒(méi)有很好的開(kāi)展，有歡樂(lè)也有淚水。第二天6點(diǎn)，我們?nèi)チ耸袌?chǎng)，還在做純谷酒的推廣，搭建舞臺(tái)。我和我姐和田，很早就開(kāi)始用酒經(jīng)營(yíng)每一家店鋪，一家一家給人品嘗。讓我們開(kāi)心的是大家對(duì)我們的純谷酒還是有很高的認(rèn)同感的。中午我們組開(kāi)始布置氣氛，KT板，海報(bào)，架子鼓，每一個(gè)都不要浪費(fèi)，一切都要放在最合適的位置，用行動(dòng)告訴我的經(jīng)理。試想一下，當(dāng)我們?cè)诔鞘欣镌O(shè)置氛圍的`時(shí)候，突然覺(jué)得自己在做的是把一切都貼上去。不考慮成本和回報(bào)，不考慮廣告的持久性。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我和劉姐姐(劉洪武飾)合作過(guò)兩次，布置柬埔寨和模范街的氛圍。因?yàn)檫@些時(shí)候中國(guó)結(jié)以掛為主，又因?yàn)槊烙^大氣，所以整體布置的很好。還有五次和楊勇、陳建生、彭沖一起宣傳林峰的香味。因?yàn)橛兴麄兊呐惆椋也挥X(jué)得孤獨(dú)。
市場(chǎng)問(wèn)題及建議
除小金酒外，其他品種的市場(chǎng)份額仍然不高，尤其是林峰青香
無(wú)論是在市區(qū)還是城鎮(zhèn)，小金酒的覆蓋率都達(dá)到了100%，但258、520、500單瓶和禮盒、純谷酒、人參金雞酒的覆蓋率明顯不足。未來(lái)公司以高端產(chǎn)品為主，今后要進(jìn)一步提高各種品種的覆蓋率。
孝感地區(qū)廣告有待加強(qiáng)
我們?cè)诘昀镎忻谆ê椭甲龅暮芎�。零售餐飲方面可以向王老吉學(xué)習(xí)，他們的氛圍挺好的。如今，廣告效果對(duì)人們的理解有很大的影響，這一點(diǎn)我們不能低估。而且我們還有KT板，海報(bào)，滾筒圖，中國(guó)結(jié)，牙簽架，酒標(biāo)�？梢岳脭嘭浕虻句N(xiāo)售，集中精力布置市場(chǎng)氛圍，宣傳產(chǎn)品，為旺季銷(xiāo)售做鋪墊。
茂普純谷葡萄酒瓶蓋獲獎(jiǎng)意識(shí)有待提高，瓶蓋設(shè)計(jì)亟待改進(jìn)
純谷酒的瓶子在頒獎(jiǎng)的問(wèn)題上沒(méi)有給出任何解釋?zhuān)瑹o(wú)形中增加了我們的工作量和難度。雖然我們市場(chǎng)上做的回贖貼在一定程度上可以提高消費(fèi)者的認(rèn)知度，但是我們還是需要我們的業(yè)務(wù)員給終端講解，五個(gè)瓶蓋換六瓶酒，避免終端老板因?yàn)榛刳H的麻煩而不知道不做。另外，開(kāi)瓶之前，可以從外面看到瓶?jī)?nèi)的字，從而知道贏不贏。公司有必要改進(jìn)瓶體和瓶蓋的設(shè)計(jì)。
林峰香水的推廣需要加強(qiáng)和堅(jiān)持
新產(chǎn)品必然會(huì)遇到很大阻力。雖然通過(guò)幾次林峰香水的營(yíng)銷(xiāo)和推廣，林峰的銷(xiāo)量得到了一定程度的提升，但仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們應(yīng)該繼續(xù)開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)，讓更多的消費(fèi)者了解、接受和熱愛(ài)林峰。
要繼續(xù)在縣級(jí)市場(chǎng)推廣毛浦純谷酒
在小昌市場(chǎng)的那兩天，我發(fā)現(xiàn)茂普純谷酒的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)不如市區(qū)，銷(xiāo)量也不如市區(qū)。但是通過(guò)我們的送酒活動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)他的價(jià)格和質(zhì)量反應(yīng)良好，所以純谷酒在縣級(jí)市場(chǎng)仍然有很大的發(fā)展空間，作為一種成熟的產(chǎn)品，宣傳推廣起來(lái)也不會(huì)太難。
縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督員和銷(xiāo)售人員應(yīng)加強(qiáng)管理和培訓(xùn)
在縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)高管的會(huì)議和市場(chǎng)實(shí)習(xí)中，我明顯感覺(jué)到縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)高管懶散隨意，縣級(jí)銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。這需要公司加強(qiáng)管理和培訓(xùn)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
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