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推銷實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間:2024-09-12 16:58:26 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

推銷實(shí)習(xí)總結(jié)4篇

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的推銷實(shí)習(xí)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

推銷實(shí)習(xí)總結(jié)4篇

  推銷實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,馬上就要畢業(yè)了,很多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營(yíng)店。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個(gè)月多月之后我就深深的愛(ài)上這個(gè)單位和這個(gè)品牌。記得那時(shí)候是譚主任安排去面試的,那時(shí)候我很幸運(yùn)面試通過(guò)了,后來(lái)就在哪里實(shí)習(xí)了一個(gè)半月左右,在哪里我實(shí)習(xí) 的很開(kāi)心,每天都很充實(shí),工作也很順心,那時(shí)候我就給自己定位了,堅(jiān)定要做一名出色的汽車銷售顧問(wèn)。

  從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習(xí),平時(shí)周末就去做做兼職,每一個(gè)月都可以掙到自己的生活費(fèi),從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒(méi)有問(wèn)過(guò)家里人要生活費(fèi),雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問(wèn)題,同時(shí)還可以積累經(jīng)驗(yàn);在哪里的實(shí)習(xí)和平時(shí)的兼職,使自己工作的很開(kāi)心,而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。我還參加過(guò)五一、十一、國(guó)際車展等大型車展,從中我學(xué)到了很多東西,從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這是我人生的一次飛躍。

  還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時(shí)候我們老總也認(rèn)識(shí)我了,好表?yè)P(yáng)說(shuō)我是是個(gè)人才,一定要留住,一定要挖過(guò)來(lái)我們店幫忙。那時(shí)候我聽(tīng)到老總這句話我內(nèi)心是無(wú)比的開(kāi)心和激動(dòng)。在公司我很積極,得到同事們的`指教和幫助,我覺(jué)得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開(kāi)心。雖然現(xiàn)在工資不高,但轉(zhuǎn)正之后就高了,就靠自己的能力了。

  我想對(duì)這次國(guó)際車展說(shuō)幾句話吧。這次國(guó)際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過(guò)這十天的努力,我協(xié)助銷售顧問(wèn)成功 售出15臺(tái)車,車型包括:天籟、軒逸、騏達(dá)、陽(yáng)光等車型;通過(guò)這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗(yàn)。還有我從組織方和參展方來(lái)說(shuō)說(shuō)我的觀點(diǎn)吧:我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有:

  (1)每個(gè)品牌的車每個(gè)車型都應(yīng)該擺出來(lái)讓消費(fèi)者有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解。

  (2)在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度,還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。

  (3)后勤方面可以對(duì)參展企業(yè)提供一個(gè)有利的條件,參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒(méi)有必要走大門了。因?yàn)檫^(guò)安檢需要時(shí)間,很麻煩,希望下次能改好一點(diǎn)。還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,創(chuàng)新之處:

  (1)有些品牌在路邊樹(shù)立標(biāo)新立志的標(biāo)志,比如說(shuō)北京現(xiàn)代和大眾。

  (2)這次車展的年輕化了許多,以及表演的節(jié)目也增加了很多;

  (3)人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了,禮品贈(zèng)送價(jià)值也提高了。

  我想每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和夢(mèng)想,每個(gè)人都有自己的職業(yè) 生涯規(guī)劃 ,要認(rèn)清自己,給自己定位,從點(diǎn)滴做起,努力拼搏,我相信我們都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個(gè)人。

  推銷實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2

  (一) 實(shí)習(xí)內(nèi)容

  實(shí)習(xí)期間主要在零售終端進(jìn)行學(xué)習(xí),零售這個(gè)行業(yè)要求有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),到零售終端去又助于學(xué)習(xí)店鋪全程運(yùn)營(yíng)管理,主要是為今后邁向管理階層做準(zhǔn)備。一家小小的店鋪管理的東西其實(shí)沒(méi)有想象中的那么容易,它就像是一家公司一樣,有人員的管理、貨品的管理、財(cái)務(wù)的管理等等,想要使店鋪運(yùn)作也來(lái)是比較容易的,但要店鋪運(yùn)作也來(lái)并產(chǎn)生利潤(rùn)并不容易,這要求我并需在充電在學(xué)習(xí)。當(dāng)然也并不僅局限與此,除了單店管理的學(xué)習(xí),我們還得學(xué)習(xí)多店管理,區(qū)域管理,現(xiàn)在主要是建立牢固的基礎(chǔ),所謂“一屋不掃何以掃天下”。

 。ǘ⿲(shí)習(xí)的收獲

  (1)應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這次來(lái)這邊實(shí)習(xí)的大學(xué)生也有40-50個(gè),這也讓我體會(huì)到一種無(wú)形的壓力,想在這么多人中脫穎而出,這需要有較強(qiáng)的綜合能力或者說(shuō)有獨(dú)擋一面的能力。而店鋪運(yùn)營(yíng)每天都是圍繞著陳列、服務(wù)、貨品三樣展開(kāi)的,有的人喜歡面面俱到,有的人者專注于某一領(lǐng)域,而事實(shí)證明在我們這一批人中那些表現(xiàn)的比較優(yōu)秀的,他們更注重于單一領(lǐng)域,F(xiàn)在社會(huì)分工細(xì)化,需要的不僅通才,更是那些專才。

  (2)通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我更明白了先做人,后做事的道理。銷售是一個(gè)和人打交道的職業(yè),平時(shí)要么和顧客打交道,要么和同事打交道,要么和上級(jí)打交道。顧客一進(jìn)門,你就上去商品知識(shí)介紹一大堆,或者說(shuō)些他聽(tīng)不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),顧客等你介紹之后經(jīng)常是一頭霧水,就更談不上買單了。更多時(shí)候和顧客談?wù)勊麄兊呐d趣、職業(yè)設(shè)身處地為他們著想更容易促成交易的成功。和同事、領(lǐng)導(dǎo)相互亦是一樣,他們要是經(jīng)常用命令的語(yǔ)氣來(lái)進(jìn)行傳達(dá)指令,往往工作展開(kāi)的效果不是很理想,而要是能站在我們立場(chǎng)多為我們著想,工作也就自然而然地展開(kāi)了。我們這時(shí)候工作更主要的目的是學(xué)會(huì)如何做人。

 。3)在店鋪我也體會(huì)到一個(gè)交接的.重要性。不管店鋪大小如何,我們都是按照3G組別進(jìn)行管理的。這是我們平時(shí)比較容易忽略的,如果沒(méi)有對(duì)動(dòng)作進(jìn)行一個(gè)有效的交接,會(huì)照成一些工作的不便。就拿3G組別和收銀來(lái)說(shuō)吧,因?yàn)闆](méi)處理好交接問(wèn)題,受到了許多教訓(xùn)。首先,是組別的交接,不同組別的交接有助于工作的開(kāi)展,陳列組接到新一期的陳列指示時(shí),如夏季主打海洋風(fēng)時(shí),如果沒(méi)交接清楚,陳列組按照慣例去做陳列,就做不符標(biāo)準(zhǔn),就得重新做,從而影響業(yè)績(jī)。其次,是收銀的交接,有句俗話說(shuō)的好,親兄弟明算賬。收銀交接馬虎不得,同事們?cè)谝黄鸸ぷ,彼此都相互信任,而且金額較小,有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)交接馬虎,或者不交接的情況。因?yàn)檫@種情況我也受到小小的教訓(xùn),雖然金額不大,但是教訓(xùn)深刻。行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,而性格決定命運(yùn)。平時(shí)應(yīng)注意自己的行為。

  (4)要懂得居安思危,培養(yǎng)自己的前瞻性。在同一個(gè)環(huán)境待的時(shí)間長(zhǎng)了,很容易使自己安于現(xiàn)狀,激情被平時(shí)瑣碎的事情所沖淡,忘記自己來(lái)這邊目的,把我自己的夢(mèng)想給忘了。在店鋪?zhàn)鲋瑯拥氖拢菀鬃屓艘蕾囘^(guò)去的習(xí)慣做事,做事照搬照抄,使自己失去創(chuàng)造性,平時(shí)應(yīng)勤于思考,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,培養(yǎng)前瞻性意識(shí)。

 。ㄈ┙o學(xué)校的建議

  根據(jù)自己出來(lái)這段時(shí)間的一些體會(huì)真誠(chéng)的給學(xué)校提幾點(diǎn)建議:

  1、鼓勵(lì)學(xué)生在校期間參加些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),或者利用課余時(shí)間做些兼職,多去接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生在校期間與社會(huì)的接觸。

  2、幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。因?yàn)樽约荷磉叺耐麓蟛糠侄际菍I(yè)不對(duì)口,在校期間如果能與社會(huì)多接觸,更早地發(fā)現(xiàn)適合自己的專業(yè),從而更好做職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)自己以后的發(fā)展會(huì)有幫助。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。學(xué)校是一所大學(xué),社會(huì)更是一所大學(xué)。出來(lái)工作以后,常常要面對(duì)新的人、新的事務(wù),這需要我們有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,需要我們不斷的學(xué)習(xí),提高自己的適應(yīng)能力。

  推銷實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3

  通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我們重點(diǎn)掌握了推銷技術(shù)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作,包括顧客研究、推銷禮儀、推銷接近與洽談、異議的處理以及推銷成交;同時(shí)掌握了與銷售相關(guān)的談判技巧、產(chǎn)品渠道認(rèn)識(shí)、和銷售促進(jìn)各種方式的運(yùn)用等;在此基礎(chǔ)上我們也深刻領(lǐng)會(huì)了作為一名成功的推銷員應(yīng)該具備的品德素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)以及心理素質(zhì)等。

  本次實(shí)訓(xùn)共五天,每天都有不同的內(nèi)容和任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)的第一天,我們組建了我們的團(tuán)隊(duì),確定了兩樣推銷產(chǎn)品,分別是納愛(ài)斯牙膏和里美護(hù)膚品,并且還制定了我們組在本周的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。在接下來(lái)的幾天里,我們每天都完成實(shí)習(xí)日志,分批搜集、整理實(shí)訓(xùn)資料,撰寫(xiě)模擬推銷劇本、進(jìn)行推銷演練。我們的目的就是寫(xiě)出一個(gè)好的推銷劇本,完成一段完美的推銷表演。在寫(xiě)劇本之前要掌握好所推銷產(chǎn)品的特征、功能、性能以及賣點(diǎn),充分做好推銷前的準(zhǔn)備。在模擬推銷的過(guò)程中,不僅要對(duì)顧客群進(jìn)行分類、分析推銷對(duì)象的需求特征、購(gòu)買動(dòng)機(jī),還要學(xué)會(huì)處理顧客的抱怨、消除客戶異議的方法。并且作為一名合格的推銷員,要注重推銷過(guò)程中的細(xì)節(jié),比如推銷的禮儀、推銷前的預(yù)約等,都是不能忽視的。在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,還要運(yùn)用一些合適該情景的促銷方法,促成交易。在整個(gè)模擬推銷的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)約束自己的行為,及時(shí)調(diào)整心態(tài),理智應(yīng)對(duì)各種困難局面,總結(jié)出成功的推銷員應(yīng)具有怎樣品德素質(zhì)、性格特征、身體素質(zhì)以及心理素質(zhì)。

  在這次的推銷模擬實(shí)驗(yàn)中,我們小組也深刻的體會(huì)到一些平時(shí)被忽視的事情。其中很重要的是語(yǔ)言表達(dá)能力,還有就是書(shū)寫(xiě)能力。我們說(shuō)的書(shū)寫(xiě)能力并不是指字寫(xiě)得好與壞,而是將語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為文字。作為一名營(yíng)銷人員,我們不能只是嘴上說(shuō)說(shuō),在營(yíng)銷策劃中,更需要我們很強(qiáng)的文字功底。作為一個(gè)從沒(méi)有寫(xiě)過(guò)劇本的人來(lái)講,要讓我們?cè)诙潭痰膬商鞎r(shí)間里寫(xiě)出一個(gè)流暢的劇本,無(wú)非是一個(gè)晴天霹靂。雖然大家平日看的小說(shuō)無(wú)數(shù),但真正要讓我們自己來(lái)執(zhí)筆寫(xiě)一個(gè)好的推銷劇本還真不是一件容易的事。這次的推銷實(shí)訓(xùn)很有意義,不但讓我們掌握了書(shū)本上的理論知識(shí),更多的是將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。俗話說(shuō)得好,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過(guò)我們親自的實(shí)踐才能更加深刻的領(lǐng)悟到推銷的博大精深。

  以前,只知道推銷就是把產(chǎn)品賣給顧客。推銷者唯一要做的也是能做的就是無(wú)限的把產(chǎn)品往好的方向夸,管他三七二十一,只要產(chǎn)品脫手就行。我們小組有暑假做過(guò)推銷兼職的,她給我們分享的經(jīng)驗(yàn)是:中國(guó)移動(dòng)MIFI的推銷,尋找顧客難、維護(hù)顧客難、想賺錢更難。聽(tīng)了她的一席話后,我們小組頓時(shí)沒(méi)有一人想要做推銷的,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)推銷人員是很辛苦的!他除了要掌握豐富的推銷的理論知識(shí),還要深刻掌握產(chǎn)品的情況。在與顧客的交流中,還得從簡(jiǎn)單地言辭中捕捉到有用的信息,成功的將產(chǎn)品賣出去,也才能促成交易。并且一個(gè)好的推銷人員不應(yīng)該至只著眼于此,而是應(yīng)該以顧客為中心,既要能夠極大限度地滿足顧客需求,同時(shí)能取得最佳的推銷成果。

  當(dāng)然了,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力也是完成項(xiàng)目的關(guān)鍵。我們小組的成員都非常的`積極,戰(zhàn)斗能力強(qiáng)。由于大家同在一個(gè)宿舍,所以辦起事來(lái)效率也特別高。在實(shí)訓(xùn)的第一天,我們就在很短的時(shí)間里完成了分組,確定了組名和口號(hào),接著有很快的確定了推銷模擬的產(chǎn)品。在分批撰寫(xiě)推銷劇本時(shí)我們一起收集資料、撰寫(xiě)劇本,配合得相當(dāng)默契。在最后的表演中,我們也是發(fā)揮了自己的最大潛能,盡最大努力做到最好。不過(guò),我們這次的實(shí)訓(xùn)還是存在紕漏的,比如說(shuō)撰寫(xiě)劇本的經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)性不強(qiáng)、推銷演練不是很熟悉。不過(guò)我們得承認(rèn)這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間只有五天,而且撰寫(xiě)劇本和演練就只有三天;然后就是我們沒(méi)有接受過(guò)任何的特殊訓(xùn)練,不知道如何安排劇情比較好,因此我們只能根據(jù)感性的認(rèn)識(shí),按照超市的推銷人員給顧客推銷產(chǎn)品的模樣來(lái)大致自編、自導(dǎo)、自演。

  總的來(lái)說(shuō),這次的推銷原理與實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷的同學(xué)來(lái)說(shuō)意義重大?梢詫⑵綍r(shí)推銷原理與實(shí)務(wù)課堂上學(xué)習(xí)到得東西通過(guò)表演的方式表達(dá)出來(lái),可以說(shuō)是學(xué)以致用,這樣我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦芯涂梢允炀毜倪\(yùn)用各種推銷技能,提高了我們的專業(yè)技能。同時(shí)我們也學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)協(xié)作,如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)的矛盾,這為我們以后團(tuán)隊(duì)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。這次的實(shí)訓(xùn)我們獲益良多,最應(yīng)該感謝的就是指導(dǎo)我們完成實(shí)訓(xùn)的老師們,是他們不辭辛苦的為我們的推銷實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),耐心的為我們分析、講解該如何進(jìn)行推銷劇本的撰寫(xiě)和演練,所以我們才能取得實(shí)訓(xùn)的圓滿成功。

  通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們小組學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了變換角度思考問(wèn)題;學(xué)會(huì)了不再把自己當(dāng)成為一個(gè)純粹的消費(fèi)者;學(xué)會(huì)了站在一個(gè)營(yíng)銷人員的角度來(lái)看待某些問(wèn)題。在自己逛超市的時(shí)候,會(huì)想一想所學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),利用所學(xué)過(guò)的知識(shí)分析問(wèn)題,不過(guò),大家也都感覺(jué)到自己專業(yè)知識(shí)的缺乏,要成為一個(gè)真正的專業(yè)人士還差得很遠(yuǎn),不論是專業(yè)知識(shí)還是社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都還有待提高。這次實(shí)訓(xùn)讓我們充分的認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合就像是一個(gè)人的身體和靈魂結(jié)合起來(lái)一樣,只有這樣才可稱之為一個(gè)完整的人。

  推銷實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4

  通過(guò)這兩個(gè)月的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。 在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。

  在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

  1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

  在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的'、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到產(chǎn)品的價(jià)值,因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也產(chǎn)品提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。

  2、身體的準(zhǔn)備。

  如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在會(huì)場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

  3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

  在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客詢問(wèn)性能。和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹。就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

  4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

  當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。

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