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醫(yī)藥營銷實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編精心整理的醫(yī)藥營銷實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)藥營銷實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
從8月13日至30日，半月的泰安醫(yī)藥市場的實(shí)習(xí)生活，讓我學(xué)到了很多，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.對泰安醫(yī)藥市場、終端銷售有了一個(gè)初步的大認(rèn)識(shí)。剛開始來到泰安時(shí)，我根本不清楚自己該做些什么，怎么做。在老師的指導(dǎo)、同事的幫助下，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，通過走訪大大小小的藥店，搜集各種市場信息，我逐步對工作有了一個(gè)較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢地，自己也可以完成相關(guān)的工作了。再后來，我們一起做成了幾筆業(yè)務(wù)。雖說業(yè)務(wù)量不大，但我們邁出了營銷成功的一步，逐漸熟悉了一筆業(yè)務(wù)的流程和實(shí)際操作步驟。這對于我們剛剛進(jìn)入職場的新人來說，是一種鼓勵(lì)，更是一個(gè)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)的過程。
2.學(xué)會(huì)感恩，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我們走訪藥店，采集相關(guān)市場信息（記錄藥品價(jià)格、批號(hào)、銷量等），談業(yè)務(wù)。若是一個(gè)人去做這些工作，可能會(huì)力不從心。只有憑借著組員的相互配合，才能更出色地完成任務(wù)。一個(gè)人的力量畢竟是薄弱的，“眾人同心，其力斷金”。
3.半個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我懂得了做事之前先做人的原則。在與客戶談業(yè)務(wù)的過程中，促成業(yè)務(wù)與否往往與我們做人的標(biāo)準(zhǔn)、做事的原則是密不可分的。因此，我們應(yīng)先向其展示出自己的人格品質(zhì)。誠實(shí)守信、堅(jiān)持不懈、耐心等都是我們應(yīng)當(dāng)且首先具備的。比如守時(shí)，對于營銷者來說，守時(shí)是非常重要的交易準(zhǔn)則。與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá)。無論是怎樣的風(fēng)雨交加、電閃雷鳴都不是遲到推脫的理由。如果真的遇到了不可逾越的困難也一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。只有堅(jiān)持做人一貫秉承的原則，才能贏得客戶的信任，從而促成一筆業(yè)務(wù)。
4.做事要持之以恒。凡事貴在堅(jiān)持�？蛻舨皇且怀幌陀械�，是要營銷者長時(shí)間的努力日積月累建立起來的。市場實(shí)習(xí)恰恰體現(xiàn)了這一點(diǎn)。我們跑藥店，一筆業(yè)務(wù)往往都是經(jīng)過多次與店長、經(jīng)理的溝通做成的，沒有一次下來就順利談成的'。因此，如果因?yàn)閼峙吕щy而放棄，那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功。堅(jiān)持到底就有成功的可能。
5.從基礎(chǔ)做起，從一點(diǎn)一滴的小事開始。我們現(xiàn)在剛剛踏入社會(huì)，稚氣、心比天高，沒有工作經(jīng)驗(yàn)。只有踏踏實(shí)實(shí)從小事做起，才能磨練我們的意志。打磨掉浮躁的態(tài)度，明確定位好自己的基點(diǎn)，從市場最基礎(chǔ)的做起，熟悉每一線終端的市場信息，才能掌握控制好資源，充分利用，做好今后的每一筆業(yè)務(wù)。
6.做營銷是體力和腦力的共同結(jié)合，所以一定要有健康的體魄，積極向上的心態(tài)和吃苦耐勞的精神。只有真正了解到營銷的內(nèi)涵，體會(huì)出其中的樂趣，才能接受這種風(fēng)里來雨里去的工作方式，成就自己的人生價(jià)值。
7.在泰安辦事處，我們又過起了集體生活。這對于我們并不陌生。大家每天一起安排好值日，打掃衛(wèi)生、買菜、做飯、刷碗，搞好辦事處生活。分好小組，兩人一起合作去跑藥店，結(jié)束行程，晚上匯總總結(jié)一天所做過的工作。每天都是充實(shí)而快樂的。大家互相理解、相處融洽，半月的生活加工作值得我們回味。通過半個(gè)月泰安市場的實(shí)習(xí)，我逐步的認(rèn)識(shí)了營銷這一行業(yè)。相信憑借我們團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作，定會(huì)出色地完成任務(wù)，并在工作中不斷充實(shí)自己，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
醫(yī)藥營銷實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來說
首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者；
二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾，
三是要有一套良好的管理制度；
成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
四、通過各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失；
五、以身作則，作為一個(gè)店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的'比價(jià)采購藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
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