大學生學生實習總結2篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的大學生學生實習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學生學生實習總結 篇1
寒假里,自從去到x銀行實習,在行領導、部門領導和各位同事的幫助下,在政治思想、業(yè)務工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。經(jīng)驗收獲如下:
1、在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
2、在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了比較大的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們x銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內容特別多,從剛剛x業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的`大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領。
3、我核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。
通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識,已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業(yè)的輔導班,并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。
大學生學生實習總結 篇2
學校給我們安排了兩個星期的實習時間,現(xiàn)在距離實習結束已經(jīng)過去一個星期了,實習的日子仍然記憶猶新。以前對旅行社的具體操作不了解,所知道的只局限于書本上的知識,現(xiàn)在對旅行社已經(jīng)有一個大概的初步了解。
本來打算讓學校安排,可是又覺得自己應該先試著找找看,如果找不到就讓學校安排,自己也可以鍛煉一下。于是自己就嘗試著先在網(wǎng)上找旅行社,一個一個打電話詢問,于是位于解放南路的國泰商務旅行社同意我去實習。到了九月二十號,我也就開始了我的實習任務。
第一天去的時候,由于環(huán)境很陌生,我有點拘束。旅行社的老總人還是挺和藹的,叫我想看什么自己看。當時我心想,旅行社也不大,能有多少業(yè)務呢?在那里呆了一天,發(fā)現(xiàn)業(yè)務還是可以的。因為旅行社的區(qū)位很好,前面是一條馬路人流量挺多,馬路對面是一個居民小區(qū)。加上再過兩天就是中秋節(jié)了,很多人會有一個小假期,他們會來咨詢一些一日游的短線,基本上是上海世博、無錫方向的。我發(fā)現(xiàn),旅行社不但經(jīng)營旅游業(yè)務,他們還提供租車服務,期間旅行社就談成了兩筆租車業(yè)務,還是多次合作的。
由于我是個實習生,什么都不懂,旅行社里的員工也不安排我做什么事,就讓我在旁邊坐著看。我想也是,他們不是那種大的、分工明確、各司其職的旅行社,每個人都要做很多方面的事。再加上事情本來就很瑣碎,也無從教起,于是我就坐在那里看他們是怎么接待的,客人會問什么,要怎么回答,我就默默地記在心里。等到了第二天的時候其實我已經(jīng)可以試著接待了,可能是他們人員足夠,加上不放心吧,沒讓我接待。由于第一天的時候我看到他們的員工也負責打掃旅行社里的衛(wèi)生,要拖地燒水之類的,想閑著也是閑著,就幫他們整理了一下資料,打掃了一下衛(wèi)生,旅行社同意我來實習已經(jīng)是麻煩他們了,別的不能做,總要留個好印象。
中秋過后的一天,店里只有我一個人,他們都有事出去了。正好有人來咨詢,我想不能什么都不說把客人晾在那里等客人走,而且這正好也是一個讓我嘗試的機會,我可以試一下。于是我就對客人說明我是一個實習生剛來幾天,現(xiàn)在他們正好有事出去,我對業(yè)務不是特別熟悉,您有什么想問的,如果我知道就一定會為您解答,客人同意了?腿艘患胰谙胍ケ本,問了價格,坐什么交通工具,
住宿標準,用餐和在北京的用車等問題。由于之前聽里面的員工講過,大概知道怎么回答,就一一給客人解答了?腿吮葘α藥讉不同價格的標準后就決定要去。由于沒有允許,我不敢擅作主張簽合同,更不能私自接觸錢物之類的`,我就讓客人稍等,準備打電話請示老總。這時正好其中一個工作人員回來了,及時地跟客人簽了合同。從這以后,我他們就和我講了一些線路的報價,客人大概會問什么問題,讓我在他們不在的時候負責接待、接電話之類的,他們在的時候他們來就好了,但我還是很高興。
在旅行社實習的期間,回來也會和宿舍里在其他旅行社實習的同學交流,畢竟我接觸的業(yè)務不多,聽聽她們的工作經(jīng)驗,分享一下她們學到的東西。我發(fā)現(xiàn)原來很多旅行社用的線路宣傳單都是一樣的,這可能就是同行之間的相互合作,資源共享吧,但每個旅行社的報價都不一樣。我所在的那個旅行社可能是以團隊為主,不怎么重視散客,我覺得這一點有些不足。有一家七個人想去世博,我給了他們最低價,他們說人多還能不能再便宜一些,我說已經(jīng)是最低,要再低我就不能做主了。他們給了我一張名片,說如果可以的話就打電話給他們,我說好的。等我們旅行社的員工回來后,我把事情說明,問要不要回個電話。旅行社的員工說不要回了,別管他們。我覺得這一點很不好,不管這筆生意能不能做成,都應該給客人回個電話,說明理由,而不應該置之不理。
現(xiàn)在實習已經(jīng)結束了,說實話我不能說自己已經(jīng)學會了很多東西,我覺得仍然是一些很基本的,但從書本到親自實踐已經(jīng)是一個進步了吧。這次實習遺憾的是我沒能有機會獨立帶一次團,可能也和旅行社的性質有關,加上他們的員工也足夠,但我還是要感謝旅行社給了我這個機會。我想如果我還有機會實習,我一定會爭取再多學一點,爭取帶一次團。我以后也許不一定會做這一個行業(yè),但既然學了這個專業(yè),接觸了這一行,總要嘗試一下才不會遺憾。,
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