實習秘書的總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的實習秘書的總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習秘書的總結(jié)1
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我大二的第一學期學習生活就快要結(jié)束了。在這一學期的時間里,我始終嚴格要求自己,保持積極向上的心態(tài)。通過了一學期的秘書實訓課學習,我的知識范圍得到了擴大,整體素質(zhì)也得到了提高。以下是我本學期秘書實訓課的學習小結(jié)。
秘書實訓課程主要包括了秘書實務(wù)技能、秘書禮儀、檔案管理、秘書寫作等知識技能。通過一學期的不斷努力學習,我已經(jīng)大致掌握了秘書實訓的各種知識。但在有的方面還有待提高,比如對于各種辦公室設(shè)備我還不能夠熟練使用,對于各種文書的寫作我還存在一些問題,打字的速度也有待提高。接下來我會不斷努力,把書本上的知識運用到實踐中去,多培養(yǎng)自己的動手能力,彌補自己的缺失,爭取使自己能熟練的駕馭專業(yè)技能。
在日常教學中,老師沒有局限于給我們上課本上的死知識,而是在教學中不斷給我們輸入思想道德方面的知識。這使我不但學習到了書本上的專業(yè)知識,還學到了關(guān)于個人素質(zhì)道德方面的知識。我認識到,作為一名合格的秘書,更要認真的對待工作,搞好工作中的各方面的關(guān)系,也要處理好生活中與他人之間的人際關(guān)系,應具備良好的的心理修養(yǎng),
謙虛勿自大,自信勿卑怯,穩(wěn)健勿急躁。
秘書所要做的每一次接待、每一份報告、日常生活體現(xiàn)出來的禮儀表現(xiàn)都不是我們看起來那樣簡單的`。老師帶著我走進了秘書實訓的世界,增強了我對秘書實訓的更深層的認識。同時,老師在課堂上的一些開拓性的講解,也使我更加期待與熱愛我的專業(yè)。
通過這一段時間的學習,我認識到還有許多不足之處。一是學習主動性還不夠高,提高預見性,培養(yǎng)自己的發(fā)散思維。二是對秘書的禮儀了解需要增強,在今后的學習中我還要繼續(xù)加強專業(yè)知識技能的學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展 。
本學期即將結(jié)束,但是我們的學習生涯依然在繼續(xù)著。我會在接下來的學習中,繼續(xù)提高我的秘書專業(yè)方面的知識,爭取在期末考試中各科目考試都要考得優(yōu)秀。同時要開拓自己的知識面,不拘泥于學習秘書方面的知識,對于其他方面的知識也要去涉獵。然后在未來的一年多的大學學習生活中,我要把自己武裝成一個優(yōu)秀的大學生,在畢業(yè)之際使自己成為一個優(yōu)秀的畢業(yè)生。在我未來的工作中,我會謹記我在學校學習的思想道德知識和專業(yè)知識,一定好好利用我在學校學習的這些知識。
以上就是我本學期的秘書實訓課的個人小結(jié),在今后的日子里,我將再接再勵。
實習秘書的總結(jié)2
xx月,我按照學校老師的安排,制定了自己的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果,F(xiàn)將我今年實習情況報告如下:
今年**月,我來到**工廠擔任文秘工作,我發(fā)現(xiàn)不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而
作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導,范圍大,任務(wù)也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導,根據(jù)領(lǐng)導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領(lǐng)導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的'要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
實習秘書的總結(jié)3
時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就一個多月了,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去,現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。一多月以來,我分別在幾個不同的崗位上練習,剛開始是做家長頻道的粘貼工作,后來做資訊頻道中的評論,現(xiàn)在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的.關(guān)照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到公司參加工作以來,各位領(lǐng)導都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導我們做好編輯工作,讓我真切感受到了公司人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在編輯部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學會photoshop的應用和網(wǎng)頁制作;
2、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區(qū)別,熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等;
3、基本了解并初步學會教師頻道的研發(fā);
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導滿意。
實習秘書的總結(jié)4
校園生活馬上就結(jié)束了,這是不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力! 有一種挑戰(zhàn)感. 我以后的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變! 我開始走上從校園到 公司的第一步! "實習" 時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環(huán)境,到社會,甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化....而且這些轉(zhuǎn)變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的 "工作生涯" ,以下是我這兩個月來的切身感受:
20xx年3月至5月兩個月期間,我在XXX有限公司辦公室秘書崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。"天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。"
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。自學能力"在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力"。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。
我擔任的是秘書一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的'這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是"多工作,少閑話"。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
實習秘書的崗位職責
1、既然是實習,主要職責就是協(xié)助完成文秘的部分工作,可以根據(jù)職責進行工作全面延伸述說。
2、辦公室秘書工作職責
一、在辦公室主任領(lǐng)導下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。
九、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)和各種應急事務(wù)的處理。
實習秘書的總結(jié)5
馬上就要大四了,只剩下最后一年了,一年的說過去就過去了,很快,。所以在大學的最后一個暑假,我會參加,為我的提前做打算。以后的道該怎么走,我也不知道,不過我相信自己可以做的更好,努力為我的將來打好基礎(chǔ)。在畢業(yè)之后不會太匆忙,這才是我一直以來都在不斷的努力的結(jié)果,相信自己可以做的更好,努力起來,實現(xiàn)自己的。 暑假期間應要求,我在自己附近的一家大采購部文秘實習。這是正式與接軌踏上崗位,開始與以往完全不一樣的。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的,以高度的責任感和事業(yè)心來為酒店服務(wù),把自己多年來在學校所學到的書本用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實習。此次實習,主要實習內(nèi)容是酒店采購部組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學的,我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學,學習酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不。面對著這么生疏的,心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。 “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,接觸的人也完全換了角色,變成老板,變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的。辦公室主任也經(jīng)常說:“讀萬卷書不如行萬里路!绷鶄月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。 盡心履職
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、認真工作的義務(wù)。始終保持良好的狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價還價,努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。半年來,我的工作得到了領(lǐng)導的認可。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻這句話的含義。除了和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯(lián)系,幾乎沒用上自己所學的知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向領(lǐng)導學,《》()。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。二是向同事學。古人說三人行必有我?guī)。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題,我就是在解決問題的過程中學習,當然這些問題一般是突發(fā)的,我們所不能避免的。我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來獨擋一面,當我正在輸入數(shù)據(jù)的時候,由于程序不穩(wěn)定,一下子做的東西全沒了,文檔里出現(xiàn)一片空白。我的頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問題,若不搞好,今天就沒法工作了,明天的也下不了了。剛開始我很著急,試了很多種都不行,我深呼吸,強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒有打電話。我忽然靈機一閃,昨天不是另存在u盤了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒想到居然好 了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在酒店工作半年以來,我無論是在敬業(yè)精神、境界,還是在素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
工作很辛苦,由于我住得離酒店還有一段路程,走路要走20分鐘左右,還好,我所在的是部門,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相對與其他同學所在的`部門來說,我幸運多了。但由于我所在的組只是一個辦公室主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時間很不固定。在學校習慣[nextpage]了正常的休息時間,來到這有時星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習慣。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,輸入數(shù)據(jù),匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給我?guī)砭薮蟮穆闊,給酒店帶來很大的損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠的,而有些人則是大手大腳的錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的能力,我現(xiàn)在是實習生,工資平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開支,我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處 踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,對于還沒出校門的我們很多時候無法適應。比如我們酒店做的同事,就是由于利益的關(guān)系,關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。偶爾的為同事搞一個party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于酒店的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的一年里,更加與同學之間的相處。幸好,我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關(guān)系,大家相處還算和睦。
回顧我的實習工作,我的主要體會是多請示、多、多通氣、多動腦、多動筆、多請,注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識才干。同時在半年的工作中,我了解到酒店的系統(tǒng)還不是很完善。就拿我所在的采購部所看到的來說吧,廚房下計劃還是用手寫,而且有時候?qū)懙淖钟趾懿灰?guī)范,看不懂,這對我來說也是一個考驗。對某些供應商(當然不是全部,這也跟供應商有關(guān)系)下計劃也是打電話,要一項一項的讀,這很容易出錯?偟膩碚f,
實習秘書的總結(jié)6
實習總結(jié)
在公司實習期間,才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。我們要把書本上理論的東西化為了實踐,同時還學到了許多書本以外的東西。課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導的要求和意圖。
我充分感受到作為一名秘書,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的`。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。 以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
回想起來,實習是有成績的,也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、工作欠主動;
2、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同事聊天。 我認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負責,況且現(xiàn)在的社會競爭激烈,大學生都很
難找到工作,所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業(yè)的機會。 ③不斷地向他人學習。一個人的知
識和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學習。
這次實習,給了我很深的體會:
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。
面對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取,才能在不斷變化發(fā)展的社會。
實習秘書的總結(jié)7
充實的時光過得特別快,五個星期的實習在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習,主要的目的是通過這次實習,提高我們的動手操作能力,能夠適應各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能,探索新時期秘書工作的規(guī)律,并指導秘書工作的實際。使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認識,為將來走向社會打下基礎(chǔ)。培養(yǎng)我們運用所學知識分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
在選擇實習單位時,由于舉棋不定,我實習的崗位從教務(wù)處調(diào)到評建辦,幾翻波折后,最后落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平臺使我學會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了,把它轉(zhuǎn)化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子,讓我獲益良多,體會深刻:
一、簡單的事不可以簡單了。
一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學院信息更新的一個象征性的標致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。
有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。
如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。
我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。
校對要細心,每一個標點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認真對待,導致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動性。
辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的大學生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。
當我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實習期間,無論我做什么事情,老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的'紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實習的本質(zhì)。
四、實習期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。
身為秘書,無論做什么事都好,都要守時,不但要守時,而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲,這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間,在我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。
連續(xù)三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來說責任是很重大的,因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標準,說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了,并且得到老師的認可與肯定。
五、學會忍耐、學會感謝。
宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經(jīng)常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。
有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁,即使老師態(tài)度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性,特別是易沖動、又好強的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
雖然這短暫的實習已經(jīng)結(jié)束了,但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅定,更加努力的。
實習秘書的總結(jié)8
為了進一步了解秘書職崗的特點和要求,不斷拓寬和更新知識結(jié)構(gòu)。強化職業(yè)道德和職崗意識,培養(yǎng)自身的工作能力,提高業(yè)務(wù)技能,將理論知識付諸于實踐,積累實際工作經(jīng)驗,為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學校和中國語言文學系本科學生專業(yè)實習相關(guān)安排,本人于20xxx年4月在xxx市煙草專賣局(公司)進行了為期1個月的專業(yè)實習。在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下,我制定了相應的實習計劃,注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常工作實踐的目的。同時我將專業(yè)實習和新聞寫作工作相結(jié)合,潛心學習,努力工作,積極和指導老師聯(lián)系,按時報告本人實習情況,并經(jīng)常和其他同學交流見習體會,圓滿地完成了見習任務(wù),收到了較好的效果,F(xiàn)將實習的相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、基本情況
xxx市局接納了我校三名實習生,安排她們在辦公室工作,主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟悉情況,稍后可以交換實習工作內(nèi)容,互相學習共同促進。xx煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理三大塊,辦公室主要負責日常辦公。xx市局給我們的工作任務(wù)有:第一大塊是辦公室接待,主要負責辦公室的日常接待,收發(fā)文件,接打電話,傳達會議精神,公文處理,接待方案編寫等;第二大塊是xx市局網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負責各縣區(qū)送發(fā)的文章審核,撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作,主要負責檔案的分類、歸檔,機密文件的處理等,收發(fā)文件等。
二、主要工作
根據(jù)個人特點和特長,我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學會的網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負責縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作,還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面,見習期間我主要作了以下一些工作:
。ㄒ唬┮蕴嵘龑懽魉綖槟康,參加了一系列文字性工作。
1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標陽光采購等新聞報導,在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》,編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實習期間協(xié)助負責了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作,從新聞的標題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作,編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審,圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上,并選取較好的稿子送往省局審核,特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞,如有需要還必須得對有關(guān)圖片進行編輯和圖文處理。
3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對,主要修改語病,錯詞錯字,適當調(diào)整結(jié)構(gòu),并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求,參與計算機培訓、物資招標等活動。
實習期間積極參加了公司為員工組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓活動,學習了有關(guān)計算機基本技能;參加了公司的配送物資招標活動,熟悉了招標的整個流程,學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點,積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作。
實習期間共參加了1次煙草學會組織的貫徹會議精神的抽獎活動,了解了會議組織基本流程;協(xié)助負責了會議的攝影工作,經(jīng)老師指點,習得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負責日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見習體會與經(jīng)驗
通過本次見習,我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經(jīng)驗:
。ㄒ唬┧枷胝卫碚撝R對文秘工作人員十分重要,必須加強學習。很多時候,我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強思想政治理論知識的學習,因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導保持一致。同時,如果沒有較為扎實的理論知識功底,那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因為新聞具有很強地思想理論性,起著宣傳作用。因此我們必須加強思想政治理論知識的'學習,不斷提升自己的思想水平,加強世界觀的改造,努力成為成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。
(二)秘書必須是多面手,要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名在法規(guī)科煙草學會工作的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學會工作的實踐及相關(guān)的理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟、心理學等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學會的稿件編輯工作來說,我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核,不僅要具備一定文字功底編好稿子,還要具備一定的心理學知識,要能揣摩出編者的喜好,要繼續(xù)調(diào)動好投稿人的積極性。
。ㄈ┮粩囝I(lǐng)悟,注意秘書工作中的藝術(shù)。
1、學會拒絕。拿我的實習來說,出去應酬在所難免,這時對于這些特殊任務(wù),就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕,否則你就會很累。
2、主動工作,超前謀劃。對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。領(lǐng)導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導前面,走在領(lǐng)導前面。
3、注意場合,謹慎說話。在公共場合說話時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害的形象,于己于工作都不利。
4、重視領(lǐng)導安排,按時完成工作。一定要對領(lǐng)導安排的工作要重視,當面問清工作要求和時限,按時完成工作,如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導說明情況,因為沒有那個領(lǐng)導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候如果你大而化之,那就會很危險。
5、不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人,不要在上司面前隨便說同事的不對,有什么問題可以單獨跟同事談,這樣你的同事很可能會十分感激你,你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式,更是一個做人原則。
6、要積極調(diào)整心態(tài),坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒,面對文秘工作中的挫折,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要心懷坦蕩,善于化壓力為動力。
。ㄋ模┍仨氁泻軓姷男畔⒁庾R和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。不要把自己當外人,以一個旁觀著地身份去開展工作,要以主人翁的角色融入到單位中,這樣在工作中才能全身心地投入,才能有組織的榮辱感。
。ㄎ澹┮罅μ岣咦约旱膶懽魉健懽鲗σ粋秘書人員來說十分重要,因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會得到領(lǐng)導的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務(wù)中脫離出來。
。┮獙W會坦然面對和適應。很多時候我們好多同學還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間,往往可能會這也看不慣,那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的,接受自己所不能改變的。當我們在一個組織里面能看到問題,然后進行一些思考,那就是一種成長和進步。
實習秘書的總結(jié)9
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而我于今年月到月到南寧公司進行實習,現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小節(jié)。
在實習期間,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文字秘書作為領(lǐng)導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀,同時,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在三服務(wù)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導的關(guān)系,是秘書工作者事事碰到,需時時注意、處處謹慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā),對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時,一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護領(lǐng)導班子的團結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領(lǐng)導面吹捧乙領(lǐng)導,當乙領(lǐng)導面吹捧丙領(lǐng)導等。要始終與多位領(lǐng)導者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面:一是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導工作的思路,分析領(lǐng)導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導者有一致的認識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。
再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領(lǐng)導拉一套馬車,按領(lǐng)導者的意圖前進。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導意圖,增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。按領(lǐng)導者的意見辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見,對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
三、具備必要的專業(yè)知識,當好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導的參謀助手,其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導有關(guān)的'工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規(guī)定的時間之前完成,以給領(lǐng)導一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導前面,走在領(lǐng)導前面。
最后,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領(lǐng)導者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書應當是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進公司內(nèi)部的團結(jié),提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員?蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。
五、調(diào)整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對秘書這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實習秘書的總結(jié)10
實習報告
系 別:經(jīng)濟管理系
專 業(yè): 級辦公自動化與文秘
學 號:
姓 名:
指導老師:
提交日期:20xx年 月 日
實習報告
20xx年11月開始,我在XXXXXXXXX進行了實習。通過實習,我得到了很寶貴的實習經(jīng)驗,檢驗了自己的專業(yè)知識,對秘書也有了更好的理解。
一、 實習目的
鞏固專業(yè)知識,積累工作經(jīng)驗
二、 實習時間
20xx年11月——20xx年2月
三、 實習單位及崗位介紹
崗位名稱:XXXX
單位全稱:XXXXXX
地點:XXXXXXX
工作內(nèi)容:辦公用品管理、電話轉(zhuǎn)接、文件管理、文件復印傳真及裝訂、會議室管理等。
四、實習內(nèi)容及過程
20xx年11月,在老師的推薦下,我來到了XXXXXXXXX做前臺秘書。實習期間,深受公司各位領(lǐng)導前輩們的照顧與關(guān)懷,并在指導老師的幫助下順利完成了各項工作。主要實習情況報告如下:
剛?cè)ド习嗟牡谝恢,坐在前臺的我有些不知所措。由于是第一次實習,又是在一個新的環(huán)境,難免有些拘謹,經(jīng)過短暫的適
應學習后,我開始了一天的工作。剛開始的工作比較輕松,但要守在電話和傳真機旁,比較耗時間。辦公室主任給我找了名有經(jīng)驗的部門秘書當師傅,教我做好前臺秘書工作。步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)在學校學的東西是有限的,很多東西都要慢慢學著去做。什么都不懂的我,只能一遍遍的給我?guī)煾荡螂娫捲儐。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解,F(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。
。ㄒ唬、由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,比如公司的性質(zhì)、業(yè)務(wù)類型等。
(二)、空閑的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的專業(yè)在此時不一定會派上什么用場,但是充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
(三)、文件、信件,要做好分類及登記后轉(zhuǎn)送給各位領(lǐng)導,如有收件人不明的情況被迫將信件拆開,要注明是誰拆開的,因為什么原因。
。ㄋ模、轉(zhuǎn)接電話時要注意禮貌,先報自己公司的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。
。ㄎ澹、文件的復印,辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。
。⒁龊棉k公室的值班工作,做好工作的交接。要做好領(lǐng)導的過濾網(wǎng),領(lǐng)導本身工作繁忙,一些不必要的來訪會影響領(lǐng)導的工作。
。ㄆ撸、要熟悉領(lǐng)導的外出情況,在生活及工作上給予領(lǐng)導以幫助。
。ò耍⒑糜浶圆蝗鐮筆頭,如果你記性不好,那么用筆記下來吧,每天早晨看一看,就能清楚你該干什么了。
五、 實習總結(jié)
一、 調(diào)整心態(tài),努力適應辦公室工作環(huán)境
禪詩說:“心隨境轉(zhuǎn)是凡夫,境隨心轉(zhuǎn)是圣賢!毙膽B(tài)實際上是一個人的世界觀和處事的態(tài)度。他和人所處境遇息息相關(guān),往往決定人一生的前途和命運。
初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的'學習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關(guān)懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài),努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展
的基礎(chǔ)。
二、 扎實基本功,努力完成各項工作
在我國,任何一級黨政機關(guān)、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì),還要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì),即我們通常所說的基本功。
。ㄒ唬⑹炀毷褂酶黝愞k公軟件及設(shè)備
辦公室事務(wù)繁雜,比如說文件的打印、復印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉(zhuǎn)接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
。ǘ⒂辛己玫膶懽鞴Φ
寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì),也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能,要從扎實的基本功開始練起!俺?葱刂杏斜荆懝P下生花”,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。
(三)、良好的語言表達能力
語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一,F(xiàn)代社會由于科技的進步及經(jīng)濟的發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財富。秘書在
實習秘書的總結(jié)11
××年x月x日至x月x日,我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經(jīng)驗真的讓我獲益匪淺,無論是工作能力,人際關(guān)系處理的能力,還是修養(yǎng)知識的積累程度,我都感到有所提高,就像經(jīng)歷了一次成人的社會課程,良莠不齊盡收眼底,學到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗和知識。
中共開平市委黨校是在市委直接領(lǐng)導下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導干部和理論干部的學校,是黨委的一個重要工作部門,由市委副書記兼任黨校校長,副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓輪訓各級黨政領(lǐng)導的主渠道,黨校在培養(yǎng)各級黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐,我感到非常榮幸。
x月x日,我以黨校勞順球老師的秘書身份參加實習工作,撰寫《在黨外中青年干部培訓班上的講話》的稿件,字數(shù)左右,領(lǐng)導稍作修改后被錄用。這個過程中,我真正體會到一個秘書工作所具備的能力和所需要的素質(zhì)。一篇不長不短的講話稿看似簡單,其實里面的學問還得講究。在勞老師的指導之下,我先是從網(wǎng)上下載了好幾篇類似的領(lǐng)導講話稿,分析比較幾篇大同小異的稿件,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導發(fā)言都喜歡把觀點列成幾個大點,然后再細分幾個小點,多而不繁,條理清晰,我才發(fā)覺這就是領(lǐng)導講話的藝術(shù)!當我掌握好這類型稿件的框架之后,我還從網(wǎng)上搜集了很多有關(guān)黨外中青年干部的資料,根據(jù)這次開班的實際情況和勞老師寫給我關(guān)于講話稿的具體要求(如開班有什么目的和意義,響應了黨哪個文件的什么精神,所要達到怎樣的效果,對學員的要求怎樣,提出什么希望等等),終于也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁就退稿給我了,他說稿件的語言不符合作為發(fā)言的那位領(lǐng)導的一貫風格。我恍然大悟,當秘書非得細心啊!于是經(jīng)過了我和勞老師的不斷修改,講話稿終于落實了,幸好領(lǐng)導還是很滿意的,只是稍做修改便錄用了,這也說明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進步很快,能幫勞老師處理一些瑣碎事務(wù),如上網(wǎng)收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。秘書工作結(jié)束的那天,勞老師對我說,我能夠當專職秘書了,這句話真的是對我工作的最大評價啊!
X月x日上午,我以實習生的身份旁聽開平市委黨校常務(wù)副校長關(guān)文蔭同志作《關(guān)于中青年干部成長的探討》的.專題報告,認識到世界觀、人生觀、價值觀的取向是中青年干部健康成長的關(guān)鍵。下午,我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學教授張國雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座,加強了對我市碉樓與民居以及僑鄉(xiāng)文化的認識。
x月x日下午,我旁聽黨校原副校長林仲漢副教授作《領(lǐng)導藝術(shù)》的課程,覺得當領(lǐng)導不容易,當好的領(lǐng)導更不容易,沒有一定的領(lǐng)導藝術(shù)是不行的,以至于想到自己在學校內(nèi)當學生干部離有藝術(shù)魅力的領(lǐng)導的距離還是很遠,很應該把上課的內(nèi)容學以致用。
x月x日,我參加了開平市××年中青年干部培訓班的學習,列席參加干部們的面試會,增長了面試技巧的能力,積累了面試知識的經(jīng)驗。
對于這個暑假為期短短十來天的社會實踐,我深感體會:
一.關(guān)于職業(yè)秘書的思考。我所學的專業(yè)是漢語言文學,大概的就業(yè)方向主要是三個:教師、記者和秘書。我比較喜歡當秘書,也許是性格所致,我會把日常生活、學習和工作的事情整理得條理清晰,所以我會把秘書的工作當作是自己的興趣或者是挑戰(zhàn)。當我實習期間,我發(fā)覺秘書的工作很能發(fā)揮自我所長,工作起來比較容易如魚得水。從這次的秘書實習看來,我以后會向著職業(yè)秘書的方向就業(yè),這次的實習機會給了我很多的體會和很大的啟發(fā)。
二.關(guān)于社會與干部的思考。我對林仲漢領(lǐng)導所講的《領(lǐng)導藝術(shù)》課印象很深刻,因為他的字字句句都一針見血地貶斥當今某些地方的基層干部的不齒“官行”,這讓我想到開平乃至其他地方社會的現(xiàn)狀。很多的官員不是本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨做事,相反,他們恃著自己手上的權(quán)利自私自利地為自己服務(wù),這樣的社會談何進步呢?
三.關(guān)于開平文化的思考。由于我本身的所學專業(yè),我對江蘇籍的張國雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣,思考得也特別深。會后,我有一個很大的感慨和疑問,開平文化為什么不是由我們開平人來研究呢?我們自己的文化內(nèi)涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能干之余,我還想到其他的東西。這個講座結(jié)束之后的一段時間里,我心里一直有悲有喜,很不是滋味。
四.關(guān)于我個人前途的思考。我在學校的時候,競選干部要參加面試,我在參加社會實踐的時候,應聘職位需要面試。在月日上午,我參加了這次培訓班中青年干部第小組的面試旁聽,參觀這樣的在職干部面試于我還是第一次,相對于我自己以前的面試和看過的一些大學生的不同性質(zhì)的面試,我肯定會把它們做一番比較。這次的干部面試之后,我才發(fā)覺在職干部的水平有些還不如我們在學干部的水平,結(jié)果是讓人失望的。從紀律上看,我市的一些領(lǐng)導干部都沒有對這次面試重視;從審題和答題的思路、技巧以及語言藝術(shù)上來看,他們都較為欠缺,有待提高。不過他們也有讓我們大學生學習的地方,他們從開始到結(jié)束都非常鎮(zhèn)定自如,不曾緊張過,這是臨場的良好心態(tài)。我還有兩年就要畢業(yè)找工作了,經(jīng)過對這次分組面試的學習,我將會取長補短,爭取我的最后勝利。
一紙難盡我的感慨和體會,總結(jié)這次我市黨外中青年干部培訓班,我發(fā)覺跟以往的社會實踐很不相同,以前我參加社會工作,或者是推銷產(chǎn)品,或者是傳授知識,學到的確確實實是技能上的提高,而這次的實踐,最為有價值的是思想覺悟上的提高,讓我認清了很多的問題,今后我將擦亮雙眼,積累經(jīng)驗,成功步入我的社會人生!痢聊暝氯罩猎氯,我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經(jīng)驗真的讓我獲益匪淺,無論是工作能力,人際關(guān)系處理的能力,還是修養(yǎng)知識的積累程度,我都感到有所提高,就像經(jīng)歷了一次成人的社會課程,良莠不齊盡收眼底,學到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗和知識。
中共開平市委黨校是在市委直接領(lǐng)導下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導干部和理論干部的學校,是黨委的一個重要工作部門,由市委副書記兼任黨校校長,副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓輪訓各級黨政領(lǐng)導的主渠道,黨校在培養(yǎng)各級黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐,我感到非常榮幸。
實習秘書的總結(jié)12
xxxx年x月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的`適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。
經(jīng)過一個月的實習,我有以下體會:
首先,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。實習生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。"吃的苦中苦,方為人上人",我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
實習秘書的總結(jié)13
離開校園,初入職場,我對自己的第一份工作充滿了期待。20xx年7月1日,為了準時到公司報到,我懷著激動又忐忑的心情早早地來到公司。熱心的xx幫我們新入職的三位引見了公司的領(lǐng)導和同事。第一印象,領(lǐng)導很親切、同事們也非常熱情。他們給予我們許多鼓勵,逐步適應公司的工作環(huán)境。
新入職的我,不懂的太多,對公司的一切事物都充滿了好奇。幸運的是,在xx的細心指導和其他同事的熱心幫助下,我開始慢慢熟悉行政秘書的日常工作內(nèi)容。
第一周工作下來,學到了不少新知識,包括對公司產(chǎn)品的初步認識、以及前臺來電轉(zhuǎn)接、會議接待、文件掃描與傳真、寄收快遞、考勤等日常工作。此外,新入職的行政秘書不僅要學習前臺的工作,也應學習人事以及商務(wù)方面的知識。如果說,準備校園招聘的宣講是一項頗具挑戰(zhàn)性的新任務(wù),那么整理參展信息的工作算是入職以來的第一個小考題。搜集并篩選信息是一項看似簡單的任務(wù),其實不然,如何快速、準確地總結(jié)出參展同事所需要的關(guān)鍵信息才是最為重要的。既然是為參展的同事準備一份簡明的參展指南,最基本的就是住與行的問題。其次,要做到簡要明了,就必須舍棄多余的信息。最后,文檔的`排版問題也需重視。盡管這次沒有交上滿意的答卷,但是從中學到了不少知識,xx的建議與鼓勵也增加了我嘗試新的工作任務(wù)的信心。
回首這一周的工作,總的來說很充實。前臺的工作并沒有想象中的枯燥乏味,最重要的是要端正自己的工作態(tài)度,做好本職工作,全力協(xié)助各部門其他同事,完成力所能及的工作任務(wù)。
第一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的問題:對于行政助理的工作認識還不夠徹底,工作效率還很低下,但這卻激勵著我逐漸融入新的工作環(huán)境、熟悉工作內(nèi)容。其次,也許是因為新入職的關(guān)系,與同事之間的交流較少,爭取下周慢慢熟絡(luò)起來,加快適應工作環(huán)境。最后,作為職場新人,工作經(jīng)驗是我們最缺少的東西。我們應該認真做事,積極工作,虛心接受批評的同時也要吸取教訓,從而慢慢積累經(jīng)驗。
實習秘書的總結(jié)14
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到xxx已是三個月了。三個月的時間不算長,但也足以讓個人對公司或公司對個人有個全面的認識。開始來的時候,上至領(lǐng)導下至很多同事,都曾問我一個問題:你為什么選擇xxx?我的答案很官方,因為公司規(guī)模夠大有發(fā)展空間,還因為我喜歡珠寶鉆飾這些美的東西。三個月后的現(xiàn)在,你再問我,我會告訴你,因為我認同這個公司的經(jīng)營理念,喜歡這個公司的企業(yè)文化、工作氛圍、同事伙伴。
一、學習
記得剛開始來的'時候,心里確實有點緊張。因為直接領(lǐng)導便是公司的最高領(lǐng)導人,說沒有壓力那是哄人的。記得第一次和領(lǐng)導談話,心里很緊張,因為之前只在一些網(wǎng)站報刊中看過有關(guān)他的報導,面對面談話是第一次。但是沒有我想象中大人物的威嚴、嚴肅,相反是一個很有親和力,隨和的人。我到現(xiàn)在還很記得當我說希望我日后的工作能讓您滿意時,領(lǐng)導說過的一句話,他說:“你的工作不是要讓我滿意,而是能夠令你自己滿意。”的確,只有你自己才知道你是否有盡最大的努力在做事,也只有當你也滿意自己的工作成果時才有可能成功。我覺得這是一種工作主動性的體現(xiàn),不是你讓我做,所以我做,交差完事,而是要能夠讓自己滿意,對自己負責。也記得第一次聽到領(lǐng)導對我工作肯定的評價時心中的雀躍和激勵,他讓我明白第一次做不代表就不可能做得好,經(jīng)驗不夠也不是大問題,只要有心做、用心做就沒有做不好的事。這兩點工作態(tài)度是我在xxx獲得的第一個收獲,相信無論以后我的職業(yè)生涯如何演變,這兩種工作態(tài)度都能給我?guī)椭?/p>
二、工作
回顧三個月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對隨機應變能力、溝通能力有較高要求。說不難做,是因為這個職位是處在一個輔助的位置,主要是協(xié)助領(lǐng)導處理一些日常工作;難做好,是因為工作比較瑣碎,面臨突發(fā)的事情比較多,需要謹慎細心和隨機應變。工作任務(wù)不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計分來算,做到了是合格,但滿分是100分。我的目標不是及格,年會期間有一句話讓我印象深刻:什么是執(zhí)行力?就是做得比別人期待你的更多、更好。溝通是這個職位一個很重要的工具,用得好它會讓你事半功倍,用得不當會讓你事倍功半。經(jīng)過三個月的磨合熟悉,經(jīng)過領(lǐng)導的悉心指導,我不能說現(xiàn)在我的應變能力、溝通能力變得十分好,但我可以說一切都在以良好的趨勢發(fā)展。在完成本職工作之余,我常仔細地看各中心的工作匯報,一來通過這些資料,我能更好地熟悉公司的產(chǎn)品和情況;二來吸收不同領(lǐng)域的知識,有助于提高自己的綜合能力,這也是當初我選擇這個職位的一個重要原因。
我覺得年輕最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越堅實,才能建得越高越穩(wěn)。
實習秘書的總結(jié)15
一、前言
轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)是一名大四學生了,馬上就要步入社會了。在這個人生的轉(zhuǎn)折點上,也許會有迷茫,但更多的是對未來生活的憧憬。已經(jīng)在行政秘書的崗位上也工作半年了,對以后人生的方向似乎也有了一定的了解。
二、實習目的
為了鞏固行政文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
三、實習時間
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
四、實習單位
xxxxxx公司辦公室。
五、實習主要內(nèi)容
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的,并且收到了較好的效果。
主要實習情況報告如:在不同的辦公室具有不同的工作內(nèi)容和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
行政秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化,離不開行政秘書人員的協(xié)助。因為行政秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮決策問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理合適的建議。
行政秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策,實現(xiàn)秘書工作的四個轉(zhuǎn)變。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導,根據(jù)領(lǐng)導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。
行政文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己獨特的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。
行政秘書人員尤其需要掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領(lǐng)導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,謄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的`行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作:
一、按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
二、負責起草各種文件。企業(yè)關(guān)于我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。
三、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用和辦公司自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
六、實習體會
通過實習,我對行政文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,行政文秘工作人員更要努力學習,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格行政文秘人員。
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