促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)10篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編整理的促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)1
前言
說(shuō)到實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),它能讓我們把平時(shí)所學(xué)習(xí)的市場(chǎng)調(diào)研理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。另一方面,讓我們切身感受到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,激勵(lì)我努力學(xué)習(xí),在老師帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí),這個(gè)是個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì),在市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)的期間,雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少的有用的知識(shí)和技巧,得到了一些鍛煉和一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗?lái)更好的融入到這個(gè)社會(huì)到中。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)廣告與促銷(xiāo)實(shí)習(xí),在我們所學(xué)的理論知識(shí)基礎(chǔ)之上與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
廣告與促銷(xiāo)實(shí)習(xí)時(shí)通過(guò)模擬實(shí)踐運(yùn)用在課堂上所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)到實(shí)際操作當(dāng)中,我們團(tuán)隊(duì)選擇的是小米手機(jī)進(jìn)行有目的的廣告宣傳,運(yùn)用科學(xué)的方法,收集,整理,分析,總結(jié)在校大學(xué)生中關(guān)小米手機(jī)的有效信息。通過(guò)實(shí)習(xí)欲使我們正確的認(rèn)識(shí)到廣告與促銷(xiāo)的價(jià)值,靈活掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠與團(tuán)隊(duì)融合,設(shè)計(jì),組織常規(guī)性的廣告與促銷(xiāo)項(xiàng)目,有效的運(yùn)用廣告與促銷(xiāo)的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的`能力,為了我們畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
在這為期一個(gè)星期的廣告與促銷(xiāo)實(shí)習(xí),我們?cè)谕趵蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次廣告與促銷(xiāo)實(shí)習(xí),我們?cè)谕趵蠋煹闹笇?dǎo)下自由分配結(jié)組,并且明確產(chǎn)品對(duì)象 - 小米手機(jī),針對(duì)其經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和廣告與促銷(xiāo)市場(chǎng)信息進(jìn)行一次有效的科學(xué)性的宣傳活動(dòng),根據(jù)小米工作人員向了解的信息,我團(tuán)隊(duì)制作出一份問(wèn)卷,然后對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,最后收集到資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
1、選擇并明確調(diào)查目標(biāo),主題,設(shè)計(jì)問(wèn)卷及分析(經(jīng)王老師審核通過(guò)后,方可執(zhí)行)
2、依據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析結(jié)果,上機(jī)搜集自資料,針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告設(shè)計(jì),制作,(在老師知道下完成)
3、完善廣告方案,針對(duì)產(chǎn)品和消費(fèi)者特性進(jìn)行促銷(xiāo)方案,為方案可行搜集相關(guān)資料(在老師指導(dǎo)下完成)
4、修改完善促銷(xiāo)方案部分,合理制定財(cái)務(wù)計(jì)劃并進(jìn)行簡(jiǎn)單方案評(píng)價(jià),制定完成相關(guān)資料
5、及時(shí)上交資料【小組方案設(shè)計(jì),PPT,個(gè)人總結(jié)等】。各組進(jìn)行成果匯報(bào)
在擬寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。比如說(shuō)在我們小組組員廣告設(shè)計(jì)過(guò)程中收集的資料不完整,收集的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題,但這些都在王老師的指導(dǎo)下我們小組對(duì)此改正,并重新做了收集資料,統(tǒng)計(jì)了較真實(shí),較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。
除了在擬寫(xiě)報(bào)告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外,還發(fā)現(xiàn)自廣告設(shè)計(jì)方案中的問(wèn)題,比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出廣告目的,不能體現(xiàn)本次廣告的主題,對(duì)此我們小組在王老師的指導(dǎo)下對(duì)方案和問(wèn)卷進(jìn)行了改善修正,并得到了良好的結(jié)果。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與和體會(huì)
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò),里面包含著很多艱辛,同事也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),短的事時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái),而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困難與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷擁有的一個(gè)段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中了解社會(huì),感受社會(huì),讓我們學(xué)會(huì)了很多在課堂上所學(xué)不到的知識(shí)和技巧,打開(kāi)我們的視野,增添了我們的見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把在課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的操作當(dāng)中的一種嘗試。作為一名還有一年就畢業(yè)的大二學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多的事情,關(guān)于未來(lái)不管做什么職業(yè),但在這大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富,無(wú)論自己以后會(huì)從事什么樣的行業(yè),都應(yīng)該使自己融入到集體中,認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀,加強(qiáng)自己理論知識(shí)的培養(yǎng),樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),完善營(yíng)銷(xiāo)理論體系,為將來(lái)的工作打好基礎(chǔ),先做人,后做事。切忌好高騖遠(yuǎn),一步一個(gè)腳印的朝著自己的目標(biāo)努力。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)2
促銷(xiāo)時(shí)一項(xiàng)服務(wù)型的工作。態(tài)度決定著你的工作成果。
促銷(xiāo)前,我們進(jìn)行了短期培訓(xùn),主要是對(duì)產(chǎn)品的了解。此次我銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是美的凈飲機(jī)。產(chǎn)品種類(lèi)繁多,我們要先熟悉它的型號(hào),性能,價(jià)格,使用范圍,以及它備件的使用年限,售后服務(wù)方針等。
進(jìn)行完銷(xiāo)售培訓(xùn),我們正式上崗。每天八點(diǎn)上班,開(kāi)始時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)的工作。到了工作地點(diǎn),我們先進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,讓顧客有個(gè)好的選擇環(huán)境,也讓他意識(shí)到我們對(duì)產(chǎn)品的重視和保護(hù)。接下來(lái),我們找一個(gè)最佳地點(diǎn),對(duì)我們宣傳廣告的展示,讓顧客進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),在眾多競(jìng)爭(zhēng)中,我們能第一落入顧客眼球。這樣我們才有合作的可能。
擁有合作機(jī)會(huì)固然重要,但是我們也必須讓顧客買(mǎi)到實(shí)用價(jià)值的.產(chǎn)品。產(chǎn)品的各類(lèi)證書(shū)是替我們說(shuō)話的活廣告。讓顧客更信賴我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品活動(dòng)期間,我們還會(huì)送出公司制定的禮品回饋廣大用戶,贈(zèng)送一份祝福。
心得體會(huì):顧客是上帝。我們要想顧客之所想,知顧客之所需,急顧客之所急,解顧客之所惑來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)期間,我們要注意措詞文明,熱情待客,盡我們所能滿足顧客的需要,換取一份合作的訂單。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)3
根據(jù)學(xué)校實(shí)踐活動(dòng)的要求,結(jié)合自己的實(shí)際情況,我利用假期去xx李寧服裝店進(jìn)行了為期一天的促銷(xiāo)實(shí)習(xí),這也為我提供了一個(gè)進(jìn)一步接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō),推廣是一個(gè)全新的領(lǐng)域。通過(guò)一天的實(shí)習(xí),深深感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足和推廣工作的艱辛和特長(zhǎng),F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)如下:
1、店鋪要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。Xx帶我進(jìn)了服裝店。簡(jiǎn)單介紹了一下,就開(kāi)始了一天的工作。分配給我的第一個(gè)任務(wù)是打掃衛(wèi)生,先拖地,再擦拭整理衣架。每次有顧客離開(kāi),如果地面很臟,就要整理,尤其是門(mén)口周?chē)。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下良好的第一印象,這是顧客愿意順利入住和購(gòu)物的'前提。相反,顧客很可能會(huì)產(chǎn)生反感甚至“離開(kāi)”。
2.銷(xiāo)售人員要有良好的精神面貌。如果銷(xiāo)售人員有陽(yáng)光、精力充沛的精神面貌,就會(huì)影響客戶,讓客戶也感到意氣風(fēng)發(fā),讓客戶愿意主動(dòng)與你溝通。良好的精神狀態(tài)也體現(xiàn)在gfd上。當(dāng)顧客看到一個(gè)品牌時(shí),銷(xiāo)售人員就成了這個(gè)品牌的“代言人”。只有具備良好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員才能對(duì)服裝品牌做出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的賣(mài)家成交幾率會(huì)高很多。
3、業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)。銷(xiāo)售人員要在店里工作一整天,忙的時(shí)候還要繼續(xù)走。站務(wù)讓我感覺(jué)很累。只有身體素質(zhì)好,才能有旺盛的精力去努力。強(qiáng)健的體魄對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是必要的“辛苦”。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),做生意也是一種體力勞動(dòng)。
4.銷(xiāo)售人員要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是順利銷(xiāo)售商品的基礎(chǔ)。賣(mài)貨要掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),比如32號(hào)小,34號(hào)中,36號(hào)大。當(dāng)我們看到顧客時(shí),我們應(yīng)該大致知道他們應(yīng)該穿什么衣服。還要了解每種衣服的價(jià)格,熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)中的位置,熟悉店里的打折情況,才能更好的為顧客服務(wù)。
5.銷(xiāo)售人員要有良好的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售技巧是順利銷(xiāo)售商品的關(guān)鍵。作為銷(xiāo)售人員,要善于觀察自己說(shuō)的話,能夠大致了解客戶的心思,判斷客戶的態(tài)度。比如從顧客說(shuō)話走路的方式,就能看出顧客是漫無(wú)目的的閑逛還是想謹(jǐn)慎選擇。顧客試穿衣服時(shí),要真誠(chéng)地贊美顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出缺點(diǎn),注意措辭。當(dāng)顧客離開(kāi)時(shí),他還可以將顧客推薦給與該店有共同興趣的其他店鋪(在對(duì)方不知情的情況下)。俗話說(shuō)“肥水不流外人田”。
6.賣(mài)家要有良好的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)。在服裝店實(shí)習(xí)后,我對(duì)社會(huì)有了更深的了解,一天之內(nèi)認(rèn)識(shí)了各種各樣的人。一般來(lái)說(shuō),作為銷(xiāo)售人員,你必須要有良好的心理狀態(tài),樹(shù)立“顧客至上”的銷(xiāo)售理念。不管客戶是什么態(tài)度,都要以友好的態(tài)度耐心的為客戶服務(wù),即使賣(mài)不了衣服也不要心急。同時(shí),長(zhǎng)期的站著服務(wù)可能會(huì)覺(jué)得枯燥、疲憊,銷(xiāo)售人員要有頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持工作。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,我感受到了工作的辛苦和掙錢(qián)的困難。也豐富了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,這些都是一筆財(cái)富,為以后進(jìn)入和融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)4
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,首先計(jì)算機(jī)是我的專(zhuān)業(yè),在推銷(xiāo)與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì),做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣!
由于是剛開(kāi)始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來(lái)接受培訓(xùn),并上交銷(xiāo)售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配,依此類(lèi)推。
在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人,他們會(huì)用各種各樣的'態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂(lè)在其中!
但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機(jī)子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢(qián),還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!好麻煩!
實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報(bào)銷(xiāo)售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù),顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來(lái),并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,不斷研究,不斷完善。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)5
20xx的7月,在那個(gè)酷熱的夏季,我?guī)е唤z還未脫離的書(shū)生氣加入博大公司瀘州辦事處。從踏入公司大門(mén)的那天起,一段新的人生歷程開(kāi)始了。
作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的瀘州人,對(duì)酒的熱情可以說(shuō)與生俱來(lái)的,在這個(gè)充滿濃郁酒文化的城市里長(zhǎng)大,對(duì)以瀘州老窖特頭二曲系列產(chǎn)品,可謂有著特殊的感情。但是,和所有普通人一樣,盡管了解酒文化,卻并未想過(guò)有朝一日會(huì)進(jìn)入酒行業(yè)和瀘州老窖系統(tǒng)。畢業(yè)前同學(xué)之間的一次意外談話,使我對(duì)瀘州的酒重新有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。那就是,瀘州的酒確實(shí)在全國(guó)來(lái)說(shuō),知名度非常的高,以致于識(shí)的瀘州酒,不知瀘州在哪里!就這樣,帶著一份忐忑的心情,在公司投下了簡(jiǎn)歷,并順利通過(guò)面試,入職博大公司實(shí)習(xí)。
從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始,我作為博大公司的一份子,被分配到瀘州辦事處。鑒于我之前并未有從事過(guò)酒類(lèi)相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),辦事處戚少立經(jīng)理把我安排到品牌推廣組,做做一系列輔助性的工作,而這就是我在公司的第一個(gè)崗位。7月的驕陽(yáng)似火,辦事處迎來(lái)了謝師宴活動(dòng)的開(kāi)展,在那個(gè)地面溫度達(dá)到40度的天氣,我和其他同事一起嚴(yán)格執(zhí)行公司的活動(dòng),盡管中間很累很難受,并且犯了一些錯(cuò),但是,我依然還是堅(jiān)持了下來(lái)。作為一個(gè)合格的員工,這是最基本的。時(shí)間到了8月份,營(yíng)業(yè)所又開(kāi)始了終端促銷(xiāo)活動(dòng)的任務(wù),我作為主要責(zé)任人之一,全程參與制定并且執(zhí)行計(jì)劃。那是我最難忘的一段經(jīng)歷,在那每天蒸天然桑拿的天氣里,在大街上一家一家的尋點(diǎn),尋找合適的地方做促銷(xiāo)活動(dòng)。汗水寢透了衣服,也見(jiàn)證了促銷(xiāo)活動(dòng)的成功,這里面,有自己的堅(jiān)持,而更多的則來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)。此時(shí),離我進(jìn)入公司已有1個(gè)月了。這之后,我又接手了終端廣告店招的制作聯(lián)系,這是我第一次真正的接觸終端店。由于瀘州營(yíng)業(yè)所的模式,所以直接接觸終端那是十分必要的。在去年的時(shí)候,由于全市的銷(xiāo)售氛圍不是很濃,所以,在全市大規(guī)模的制作店招來(lái)拉動(dòng)氛圍。我作為參與者之一,接觸了全部的過(guò)程。在與終端溝通的過(guò)程中,遇到了意想不到的困難,內(nèi)外質(zhì)疑之聲不斷,曾讓我有段時(shí)間打起來(lái)退堂鼓,但是,還是一個(gè)詞堅(jiān)持,使我順利的挺了過(guò)來(lái)。只不過(guò)這中間的過(guò)程,有成功的喜悅,而更多的則是心酸和委屈。
時(shí)間到了9月份,金秋的季節(jié)早已驅(qū)走了夏日的炎熱。涼爽的天氣工作起來(lái)讓人更加干勁十足,正好白酒銷(xiāo)售的旺季也到來(lái)了。就在此時(shí),根據(jù)辦事處戚經(jīng)理和余經(jīng)理的安排,敘永縣城即將成立辦事處,需要公司派人下去,而我第一次作為業(yè)務(wù)人員和主管陳杰雄,一起來(lái)到敘永縣。敘永縣作為瀘州地區(qū)銷(xiāo)量的薄弱環(huán)節(jié),重新整理市場(chǎng),樹(shù)立形象,打開(kāi)銷(xiāo)路,對(duì)整個(gè)瀘州片區(qū)來(lái)說(shuō),有著至關(guān)重要的意義。不過(guò),也是因?yàn)榈乩碓蚝蛡鹘y(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣,使瀘州老窖的酒,特別是頭曲二曲,在當(dāng)?shù)夭⒉痪邆浜軓?qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。此時(shí),我們的難處還不止這些,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售積極性才是最重要的。由于上述原因,使得我的工作開(kāi)展起來(lái)比較困難,有半個(gè)月的時(shí)間處于游離于工作之外。盡管我和主管人員也很努力,但是效果并不是特別明顯,就在大家都在打退堂鼓的時(shí)候,可能是經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得公司還是很有誠(chéng)意的,終于答應(yīng)打款進(jìn)貨,并且在短時(shí)間內(nèi)實(shí)施,一顆懸著的心落地了。接下來(lái),針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的`情況,我作了半個(gè)多月的調(diào)查工作,把情況匯總到主管處,并且一起想辦法應(yīng)對(duì)。在經(jīng)銷(xiāo)商和辦事處的大力支持下,終于在國(guó)慶節(jié)之前開(kāi)始了產(chǎn)品的新一輪鋪市行動(dòng)。這次鋪市,我作為一個(gè)參與者,和經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員一起同甘共苦渡過(guò)了最為艱難的階段,在經(jīng)歷了1個(gè)月連續(xù)不休息的情況下,鋪市數(shù)量大大超過(guò)預(yù)期值,為公司產(chǎn)品的后續(xù)銷(xiāo)售做了最完美的開(kāi)局。在這個(gè)過(guò)程中,我真正第一次體會(huì)到基層業(yè)務(wù)人員的苦與樂(lè),學(xué)習(xí)到了怎樣和終端商家進(jìn)行溝通,怎樣了解客戶的需求……在接下來(lái)的日子里,工作的開(kāi)展比較順利,因?yàn)榍捌阡伿械男Ч黠@,縣城幾家大型KA超市也表示出來(lái)濃厚興趣,在經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)后,最終確定了進(jìn)場(chǎng)的陳列日期和陳列數(shù)量,以及后期促銷(xiāo)活動(dòng)的基本思路。
時(shí)間一轉(zhuǎn)到了12月,冬日的嚴(yán)寒預(yù)示著來(lái)年的開(kāi)春的美好,而白酒行業(yè)也已進(jìn)入到銷(xiāo)售最旺的時(shí)期。此時(shí),根據(jù)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的安排,我回到瀘州市區(qū)參與金獎(jiǎng)特曲的專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售鋪市活動(dòng),并且開(kāi)始真正的單獨(dú)負(fù)責(zé)渠道業(yè)務(wù)。由于自身的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn),和金獎(jiǎng)特曲當(dāng)時(shí)的知名度,導(dǎo)致鋪市效果并不是很好。1個(gè)月下來(lái),總共鋪市100家左右,并且全是免費(fèi)陳列。當(dāng)遭遇有客戶質(zhì)疑產(chǎn)品的真實(shí)性時(shí)(同老字號(hào)特曲的區(qū)別),我只能通過(guò)不斷的講解才能使對(duì)方釋疑。在此期間,我基本熟悉了業(yè)務(wù)的基本流程和當(dāng)?shù)氐囊恍┐罂蛻簦⒖偨Y(jié)了自己的一套應(yīng)付方法,這對(duì)我來(lái)說(shuō),應(yīng)該是一個(gè)由量到質(zhì)的提升,為現(xiàn)在順利開(kāi)展渠道工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)新年的鐘聲敲響之時(shí),舊的一年過(guò)去,新的一年正在等著我去揭開(kāi)。我明白這將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年。春節(jié)過(guò)后,由于辦事處業(yè)務(wù)變動(dòng)的需要,我又一次被調(diào)整了崗位,考慮到我對(duì)渠道業(yè)務(wù)并不算陌生。所以,我直接轉(zhuǎn)到了瀘州營(yíng)業(yè)所最為重要的名煙酒組,負(fù)責(zé)龍馬潭二區(qū)的全渠道業(yè)務(wù)。這對(duì)我來(lái)說(shuō),可以算是真正的一次挑戰(zhàn),畢竟以前也沒(méi)完全意義上的做過(guò)銷(xiāo)售工作。按照以前學(xué)習(xí)自別人那里的東西,加上不斷的總結(jié),再加上自己臉皮確實(shí)夠厚,在短時(shí)間內(nèi)拜訪了所有的客戶,并且贏得部分客戶的好感。確實(shí),中間有曲折的過(guò)程,但是現(xiàn)在,更多的享受到一種做銷(xiāo)售工作的重要性,對(duì)客戶而言如此,對(duì)辦事處同樣也是如此。在正常開(kāi)展日常工作的同時(shí),也參與了公司總部的許多活動(dòng),無(wú)論是酒博會(huì)的接待還是金獎(jiǎng)特曲發(fā)布會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置,都留下自己的身影,不得不說(shuō),在這一年中,更多的是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程。而不是諸如有些人關(guān)心的拿來(lái)多少錢(qián),年薪多少。到目前為止,渠道工作還算比較順利,雖然也有些不盡如人意的地方,但總的來(lái)說(shuō),維持了渠道的正常運(yùn)行。
最后,寫(xiě)下此文的目的,一是為了記住自己這一年來(lái)都做過(guò)哪些重要的事,二是紀(jì)念我過(guò)去一年逝去的時(shí)光,三是在不斷的總結(jié)中,改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己負(fù)責(zé),也對(duì)工作負(fù)責(zé)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)6
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了一家超市,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
一回到縣城就在同學(xué)的介紹下在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工,做家電促銷(xiāo)員。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱(chēng)她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們?cè)谶@先休息休息,過(guò)會(huì)兒會(huì)有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。那時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門(mén)后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正式為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來(lái):“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說(shuō),你們看著那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說(shuō)的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼,你們說(shuō)是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭,有人說(shuō)是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認(rèn)真聽(tīng)。∵@可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會(huì)沒(méi)聽(tīng)明白給我走人!蔽覀兌夹α恕P笙胂,他說(shuō)的很在理,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋?zhuān)粌H臉上的表情豐富,肢體語(yǔ)言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買(mǎi)傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來(lái),“這家電呢,不論它壞沒(méi)壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來(lái)?yè)Q。當(dāng)然有人會(huì)問(wèn),21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢(qián)?對(duì)!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說(shuō)句實(shí)在話,舊家電值不多少錢(qián),關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒(méi)機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,聽(tīng)他講的那么細(xì),誰(shuí)還會(huì)不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了,他接著說(shuō)“好。看來(lái)大家動(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門(mén)口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)你們了!敝,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在了總店。
其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺(jué)的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫(xiě)著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”?粗杏X(jué)著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開(kāi)的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門(mén),所以一個(gè)門(mén)口搭了一頂帳篷。不過(guò),自己干就自己干,沒(méi)什么大不了的,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說(shuō)一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話來(lái)了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,一直在問(wèn),問(wèn)得很是仔細(xì),我并沒(méi)有感到厭煩,反而覺(jué)得能把我知道到表達(dá)出來(lái),從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤,他們都在全神貫注的?tīng)我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過(guò)呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒(méi)什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛;蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。" “以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的'促銷(xiāo)活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說(shuō)話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力! 記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的銷(xiāo)售業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)7
實(shí)習(xí)時(shí)間:09.7.25-8.25(其中7.26-7.31為培訓(xùn)時(shí)間)
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢內(nèi)資超市"中百"倉(cāng)儲(chǔ)-古田店、鐘祥店
實(shí)習(xí)內(nèi)容:賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)
武漢實(shí)習(xí)一個(gè)月在充實(shí)和辛苦堅(jiān)持中很快過(guò)去了,從一開(kāi)始對(duì)于賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)的好奇,躍躍欲試,到最后的熟悉,有感覺(jué),一切都是在潛移默化,我們的能力在一步步的提升,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)積累,迪彩武漢實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(王澤鈿)。相對(duì)于能力經(jīng)驗(yàn)的不可見(jiàn)性,武漢市場(chǎng)(內(nèi)資)一個(gè)月超過(guò)30萬(wàn)的銷(xiāo)售額是看得見(jiàn)的。數(shù)據(jù),不管是整個(gè)市場(chǎng)的,或者整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的,亦或是個(gè)人的,都在一定程度上說(shuō)明了我們的努力程度和能力的展現(xiàn)。但是在數(shù)據(jù)的背后,在實(shí)習(xí)過(guò)后,我們得到的更多的是心理,精神,觀念上的轉(zhuǎn)變,這就是我們實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
迪彩實(shí)習(xí)總體會(huì)
一、堅(jiān)持:一個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)就長(zhǎng),說(shuō)短就短,關(guān)鍵在于心態(tài),在于堅(jiān)持。如果懷的是一顆想要收獲的心,那么堅(jiān)持對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只是一種手段,堅(jiān)持不是苦。為了個(gè)人銷(xiāo)量而堅(jiān)持,為了團(tuán)隊(duì)名譽(yù)而堅(jiān)持,為了武漢市場(chǎng)的明天而堅(jiān)持,這就是我們堅(jiān)持的動(dòng)力所在。不是知道實(shí)習(xí)很苦之后堅(jiān)持挨完剩下的日子,而是始終保持著激昂的斗志堅(jiān)持每天過(guò)得有意義、過(guò)得充實(shí);
二、不認(rèn)輸:在團(tuán)隊(duì)里面,不認(rèn)輸,力爭(zhēng)成為團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)量最高的人;在與其他門(mén)店進(jìn)行比較中不認(rèn)輸,始終保持力爭(zhēng)第一的斗志;在與外資超市互相較勁的比賽中不認(rèn)輸,是為了爭(zhēng)口氣也是為了促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng);在與其他品牌的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)決不認(rèn)輸,在賣(mài)場(chǎng)充分展現(xiàn)迪彩人的精神,只為一個(gè)信念-創(chuàng)立中國(guó)頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品第一民族品牌。
迪彩實(shí)習(xí)門(mén)店總結(jié)
一、價(jià)格:武漢會(huì)戰(zhàn)在迪彩品牌不知名(武漢市場(chǎng))的背景下展開(kāi),我們會(huì)戰(zhàn)的目的就是要擴(kuò)大迪彩品牌的知名度。作為最重要的因素-價(jià)格,是最被消費(fèi)者關(guān)注的。在會(huì)戰(zhàn)期間,迪彩各類(lèi)產(chǎn)品大打特價(jià),在價(jià)格上吸引消費(fèi)者,我們的喧銷(xiāo)吸引力很大一部分也得力于價(jià)格的優(yōu)惠。古田店和鐘祥店顧客都特別關(guān)注價(jià)格因素,相對(duì)而言,由于古田消費(fèi)者消費(fèi)能力較高,對(duì)于價(jià)格的關(guān)注程度沒(méi)有鐘祥的高,所以對(duì)于鐘祥店,要通過(guò)喧銷(xiāo)和口頭促銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)惠,而古田店則是要價(jià)格和質(zhì)量?jī)煞矫娑贾攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào),這就要求要做好體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo);
二、地點(diǎn):賣(mài)場(chǎng)所在城市,所在商圈的位置,堆頭和牌面在賣(mài)場(chǎng)里面所處的位置都會(huì)影響到促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。古田店位于武漢市內(nèi),為中百倉(cāng)儲(chǔ)總部,周?chē)泄潭ǖ木用駞^(qū),人流量相對(duì)較多較集中,有利于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi),包括喧銷(xiāo)和游戲都能取得好的效果;鐘祥店位于武漢市旁邊的小縣城鐘祥,盡管位于鐘祥市中心,但是周?chē)倘Πl(fā)育不成熟不完整,人流量少,且屬于商業(yè)區(qū),晚上人流量少,客流少且不集中,不利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi)。古田店堆頭位置較為理想,一方面顯眼,另一方面離牌面距離較遠(yuǎn),降低了被敲貨的可能性,但是賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部其他品牌多,堆頭也多,所以競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈,特別是在迪彩堆頭前面的絲寶,聯(lián)合利華和寶潔的堆頭和牌面,給迪彩的促銷(xiāo)造成一定的影響;鐘祥店日化區(qū)面積小,堆頭少,而且迪彩堆頭處于日化區(qū)的進(jìn)口處,有先天的優(yōu)勢(shì),但是堆頭和牌面的距離過(guò)近,導(dǎo)致堆頭銷(xiāo)售的部分分流,牌面銷(xiāo)售又是各家品牌相互廝殺的地方,銷(xiāo)售難以大范圍展開(kāi);
三、促銷(xiāo):除了上述的價(jià)格和地點(diǎn)因素對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的影響外,贈(zèng)品,優(yōu)惠套裝,免費(fèi)體驗(yàn),喇叭喧銷(xiāo),游戲抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)手段也是對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)有著或大或小的影響。此次武漢會(huì)戰(zhàn)的贈(zèng)品之多,創(chuàng)下迪彩會(huì)戰(zhàn)的新紀(jì)錄,也說(shuō)明了公司對(duì)于武漢會(huì)戰(zhàn)的重視程度,消費(fèi)者受贈(zèng)品影響而購(gòu)買(mǎi)的情況很多,對(duì)于贈(zèng)品的宣傳、派送和控制成為了銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié);體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)場(chǎng)實(shí)施就是免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),對(duì)于護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品,未打特價(jià)產(chǎn)品以及高價(jià)位產(chǎn)品,通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)常?梢源蜷_(kāi)銷(xiāo)售的瓶頸,而且免費(fèi)體驗(yàn)常常是連帶銷(xiāo)售最好的方法;喇叭喧銷(xiāo)吸引的是人氣,做的是氣氛,喧囂人員的語(yǔ)調(diào),語(yǔ)速,語(yǔ)句和感染力都是喧銷(xiāo)中要注意的細(xì)節(jié),只有細(xì)節(jié)把握好了,喧銷(xiāo)才能起到吸引顧客的效果,進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)的進(jìn)行;游戲抽獎(jiǎng)配合喧銷(xiāo)一起進(jìn)行是營(yíng)造氣氛的最好方式,對(duì)于喧銷(xiāo)人員的能力,賣(mài)場(chǎng)的人流量等都有比較嚴(yán)格的要求,否則游戲抽獎(jiǎng)只能是個(gè)擺設(shè),工作總結(jié)《迪彩武漢實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(王澤鈿)》。古田店和鐘祥店在促銷(xiāo)活動(dòng)中,客觀的條件古田店都優(yōu)于鐘祥店,因此也有利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi),鐘祥店則要抓住每個(gè)星期的周二周六日人流量較大的規(guī)律,重點(diǎn)通過(guò)贈(zèng)品銷(xiāo)售和喧銷(xiāo)提升銷(xiāo)量。
迪彩實(shí)習(xí)個(gè)人收獲
一、溝通能力:通過(guò)一個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng),在與不同人的交流中提高了自己的溝通交流能力,懂得向不同人說(shuō)不同的話,懂得什么時(shí)候該說(shuō)什么樣的話,對(duì)于語(yǔ)速,語(yǔ)調(diào)的控制也比較成熟;
二、總結(jié)能力:每天一次的例會(huì)鍛煉了我自己的總結(jié)能力,同時(shí)從其他人的身上也能學(xué)到東西,加以歸納總結(jié)就能為自己新的努力的方向。不斷總結(jié),不斷提升,而不是盲目做事,這種總結(jié)的好習(xí)慣也一直延續(xù)到大四當(dāng)班長(zhǎng)的工作中;
三、觀察能力:賣(mài)場(chǎng)里各式各樣的人,促銷(xiāo)之前要學(xué)會(huì)觀察,從服裝,氣質(zhì),購(gòu)買(mǎi)的物品檔次、多少等判斷一個(gè)人的`需求,消費(fèi)能力,甚至是性格,所以養(yǎng)成這樣的好的觀察習(xí)慣,也讓我少碰壁,提高了我的觀察能力;
四、理性,忍耐:在賣(mài)場(chǎng)中會(huì)和主管,促銷(xiāo)員甚至是顧客發(fā)生一些沖突和語(yǔ)言上的不合,這時(shí)候久而久之,養(yǎng)成一種忍耐的態(tài)度,學(xué)會(huì)理性分析和處事;
五、表現(xiàn)欲望:通過(guò)喧銷(xiāo)的鍛煉,還有促銷(xiāo)成功后的成就感的促動(dòng),讓我增強(qiáng)了在眾人面前表現(xiàn)的欲望,提高了自我推銷(xiāo)的意識(shí)和能力;
六、學(xué)習(xí)能力:一個(gè)月要學(xué)會(huì)促銷(xiāo)的技巧,促銷(xiāo)的說(shuō)辭,甚至是做人,實(shí)在鍛煉人的學(xué)習(xí)能力,還要學(xué)習(xí)其他隊(duì)友身上出色的東西,這就要求我養(yǎng)成一種謙虛的心態(tài),積極的態(tài)度,學(xué)習(xí)的效率,所有這些都提高了我學(xué)習(xí)能力;
七、自信提升:迪彩人有不認(rèn)輸?shù)木,在團(tuán)隊(duì)里我感覺(jué)我們是最棒的,對(duì)于我個(gè)人而言,團(tuán)隊(duì)對(duì)于我的影響就是提升了我的自信,為作為迪彩人感到驕傲;
八、規(guī)律,紀(jì)律:古田辦事處嚴(yán)格的規(guī)章制度,讓我每天都過(guò)著有規(guī)律的生活,盡管被限制,但是感覺(jué)充實(shí);凡是違反規(guī)定的人都要受到懲罰,每個(gè)人都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣,其實(shí)不僅在工作中,在生活中我們也要遵循一定的紀(jì)律,這是個(gè)人修養(yǎng)提升的一個(gè)方面;
九、傾聽(tīng),接納:以前我是個(gè)比較自我的人,迪彩的團(tuán)隊(duì)生活讓我學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),試著去接納。每個(gè)人都要有寬容的心態(tài),傾聽(tīng)和接納別人意見(jiàn)是別人幫助我們進(jìn)行提升的過(guò)程,要學(xué)會(huì)感謝;
迪彩武漢實(shí)習(xí),收獲的、體會(huì)的、總結(jié)的不僅僅是工作方面的,在生活中,我們結(jié)識(shí)了一幫來(lái)自湖南的好隊(duì)友,同為當(dāng)代大學(xué)生,同為80后,讓我們有了共同的話題,不同的省份和大學(xué)體驗(yàn)也讓我們有更多的好奇心去主動(dòng)彼此了解和認(rèn)識(shí),因此我們成為了可以交心的朋友;蛟S由于實(shí)際條件的限制,我們的聯(lián)系會(huì)變少,即使我們成為了彼此人生中的過(guò)客,那也會(huì)是一份美好的回憶、寶貴的財(cái)富。而在對(duì)迪彩公司的認(rèn)識(shí)上,也讓我有了更深層次的認(rèn)知,迪彩的人文關(guān)懷,迪彩人的精神,都在我心中打下深刻的烙印,為以后的工作選擇提供了有力的參考標(biāo)準(zhǔn)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)8
今年暑假,我在某蘇寧店做促銷(xiāo),考慮后我就答應(yīng)下來(lái)。因?yàn)檫@是次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷(xiāo)員回老家過(guò)年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。在整整十五天里,我感覺(jué)收獲頗豐。 首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我次做電器促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)習(xí)上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果。而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題。,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作?傊,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們。 其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的`店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,看著周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的xxxxxxxx,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C(jī)賣(mài)場(chǎng)學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)量穩(wěn)步上升,甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
有一天,一個(gè)法國(guó)人來(lái)到店里,那些平日里能說(shuō)會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語(yǔ)和他交談,在我的幫助下他選購(gòu)了一款稱(chēng)心的手機(jī)。在周?chē)肆w慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學(xué)著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來(lái)的教育,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習(xí)的能力,教我學(xué)會(huì)辯證地思維,而且最重要的是為我開(kāi)辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢(qián),卻掙到了用一千塊錢(qián)買(mǎi)不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)9
當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,所以這么暑假,我今年x月xx——xx月xx去到長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)永安比一比超市店做促銷(xiāo)員。現(xiàn)在社會(huì)呆在家中只讀圣賢書(shū)的“才子”已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。
二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會(huì)中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)。懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個(gè)暑假做了一個(gè)完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位—長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專(zhuān)柜一名臨時(shí)促銷(xiāo)員。其實(shí)做促銷(xiāo)已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過(guò)“恒安”集團(tuán)國(guó)慶臨時(shí)促銷(xiāo)員。為什么我會(huì)選擇促銷(xiāo),而沒(méi)向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢(qián)的工作呢。因?yàn)槲矣X(jué)得促銷(xiāo)很鍛煉一個(gè)人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問(wèn)題,在這些過(guò)程中我可以收獲很多在書(shū)本或者其他工作中得不到的東西。有了國(guó)慶的那次經(jīng)驗(yàn),這次的工作我感覺(jué)很熟悉。
在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開(kāi)始的第一天我還是有點(diǎn)放不開(kāi),在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開(kāi)始覺(jué)得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成!钡慕幸沧屛矣X(jué)得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹,我的工作做得很好,一直受到主管的表(yè)P(yáng)。我做的是日化的整個(gè)專(zhuān)柜,可我也有自己專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂(lè)”。不做不知道,原來(lái)一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時(shí)促銷(xiāo)員也要經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。
我開(kāi)始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺(jué)到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的!氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋(gè)小商店老板做起家的',超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式,F(xiàn)在什么都講究信息與資源,“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對(duì)醫(yī)學(xué)的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書(shū)本,那么我想我還沒(méi)出社會(huì)就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會(huì),感受社會(huì)的多員化,學(xué)會(huì)利用社會(huì)的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會(huì),只有身懷各方面的絕技才不害怕社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)是非常現(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷(xiāo)售額超過(guò)元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個(gè)月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時(shí)候我也會(huì)遇到“冷板凳”,開(kāi)始我還覺(jué)得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵(lì)的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷(xiāo)售主管的肯定。在想顧客推銷(xiāo)商品的時(shí)候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)也用上了,比如說(shuō):潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。
最后我的銷(xiāo)售還是取得了可喜的成績(jī)。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績(jī)我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢(qián),我感覺(jué)好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲良多。我明白了很多銷(xiāo)售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng)新注入新活力,誠(chéng)信是成功的根本,付出才有收獲。我會(huì)帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這一次的超市實(shí)習(xí)成了我社會(huì)人生的第一筆財(cái)富。以后我會(huì)爭(zhēng)取更多這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),努力的充實(shí)自己,提高自己。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)10
實(shí)踐單位:南寧市朝陽(yáng)廣場(chǎng)蘇寧電器賣(mài)場(chǎng)
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月16日至20xx年8月28日
摘要:本文記述了自己身為一名當(dāng)代大學(xué)生通過(guò)暑假兼職商場(chǎng)促銷(xiāo)員實(shí)踐過(guò)程和心路歷程,作為父母的孩子,我們不曾親身體驗(yàn)到為人父母的含辛茹苦,通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,讓我真正明白父母養(yǎng)育我們的不易,謀生掙錢(qián)的不易,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)從而提高自己。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒(méi)有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
關(guān)鍵詞:暑假,兼職,促銷(xiāo)員, 知識(shí),實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)
前言:在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問(wèn)我們的就業(yè)方向和未來(lái)打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?于是,學(xué)生們把目光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問(wèn)父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí),還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
正文:在校大學(xué)生每年都有很多人會(huì)利用寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年我也積極的去尋找暑期工,可是積極的去應(yīng)聘了很多商場(chǎng),卻沒(méi)有一家商場(chǎng)肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期工,當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工并且沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)。幾乎所有的單位都拒絕了我,而后經(jīng)兼職網(wǎng)介紹找到一份暑期工——做某商場(chǎng)電視機(jī)的促銷(xiāo)員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開(kāi)始上班了。
我的工作內(nèi)容:我主要是促銷(xiāo)電視,因此必須了解電視的名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格等方面的知識(shí),上班時(shí)間9:00—19:00。8:50到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,擺好宣傳資料,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)
產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的`不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問(wèn)三不知,給別人留下不好的印象。我們自信了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說(shuō)什么,才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累。
我的實(shí)踐結(jié)果
在一個(gè)多月的工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了賣(mài)場(chǎng)內(nèi)存在的幾點(diǎn)不足之處:
1。廠內(nèi)員工流動(dòng)性大,不能很好的留住操作熟練的長(zhǎng)期員工,員工一般都只作幾個(gè)月而已;
2。員工的整體文化水平和思想道德素質(zhì)不高,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng),只關(guān)心小我利益;
3。長(zhǎng)期工與短期工、熟練工與新員工工資差別較小,不能很好的調(diào)動(dòng)員工的積極性,廠內(nèi)的員工福利性支出過(guò)少;
4。銷(xiāo)售部和倉(cāng)管部工作存在不足,不能及時(shí)進(jìn)行信息溝通,客戶常常是購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)以后不能及時(shí)收到貨物
5。賣(mài)場(chǎng)很多銷(xiāo)售設(shè)備老舊,經(jīng)常出現(xiàn)故障影響銷(xiāo)售速度,導(dǎo)致員工抱怨增多,收益減少;
6。企業(yè)沒(méi)有自己獨(dú)特的文化,需加強(qiáng)文化建設(shè);缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),因多吸納人才,加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí);
7。廠內(nèi)依舊實(shí)行打卡制度,員工帶打卡現(xiàn)象嚴(yán)重,應(yīng)采用指紋等先進(jìn)計(jì)時(shí)工具;員工的食宿環(huán)境還有待提高。
我的實(shí)踐體會(huì)
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作商我都學(xué)會(huì)了很多,以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì):
1我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;
2我懂得了在工作中要有自信,在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
3我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變,以前總想著找一份適合自己愛(ài)好的、專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會(huì)才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會(huì)的到來(lái),應(yīng)該盡快丟掉對(duì)學(xué)校父母的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力;
4我認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)精神、共同合作”在工作中的重要性,每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少,開(kāi)展工作也會(huì)越來(lái)越順利;
5要善于與人交流溝通,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對(duì),自己不會(huì)的事應(yīng)該多虛心請(qǐng)教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問(wèn)自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
總結(jié):一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我領(lǐng)悟到了很多,而這些東西將讓我終身受益。社會(huì)實(shí)踐讓我在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,其實(shí),如果一個(gè)人不去接觸社會(huì)就不會(huì)知道社會(huì)的一些規(guī)則。任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的接觸社會(huì)上的東西。接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)社會(huì)的要求。
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