證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的證券公司實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)1
當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形式十分嚴(yán)峻,特別是美國(guó),遭遇了自1933年大蕭條以來(lái)最為嚴(yán)重的一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)、受經(jīng)濟(jì)全球化影響,金融風(fēng)暴迅速波及全球、對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)出口(NX)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中占有很大比例的國(guó)家而言,自然難逃風(fēng)暴的襲擊,去年第四季度GDP增幅顯著下降、
大一上學(xué)期,我學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理(Principle of Macroeconomics),對(duì)經(jīng)濟(jì)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,并且培養(yǎng)了濃厚的興趣,總希望能到社會(huì)中去實(shí)踐,體驗(yàn)一下所學(xué)過(guò)的知識(shí),畢竟實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)、
雖然作為一名大學(xué)一年級(jí)學(xué)生,知識(shí)的積累還不是很充分,研究經(jīng)濟(jì)顯然談不上,但是不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海,做小事才能成就大事、很幸運(yùn),我得到了在東吳證券研究所為期五天的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我有機(jī)會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行更深入地學(xué)習(xí)和理解,同時(shí)還可以提高與他人溝通交往的能力、
實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)閱讀書(shū)刊、上網(wǎng)查詢(xún)資料、向同事請(qǐng)教,了解到證券(stock)作為一種上市公司籌集資金的`渠道,可以使企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮,股價(jià)指數(shù)(price index)因而在某種程度上可以作為衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)指標(biāo);同時(shí)對(duì)于投資者而言,可以獲得紅利(dividend)及股價(jià)(stock price)上漲帶來(lái)的收益、從理論上來(lái)說(shuō),投資股票是一種雙贏,但由于機(jī)會(huì)成本(opportunity cost)、企業(yè)業(yè)績(jī)等因素導(dǎo)致供求關(guān)系(supply & demand)的改變,炒股也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)、因此也就有了各種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的組合投資基金(fund)的應(yīng)運(yùn)而生、例如反沖基金(hedge fund),使用金融衍生產(chǎn)物(derivatives):期權(quán)(option),期貨(future)等等,通過(guò)杠桿作用(leverage),一旦看準(zhǔn)了方向,可以獲得極高的報(bào)酬、此外,我還進(jìn)行了炒股實(shí)踐,學(xué)習(xí)了通過(guò)分析上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,從而預(yù)期其股價(jià)的長(zhǎng)期變化趨勢(shì),并且還了解了幾種技術(shù)圖線的察看與分析,如通過(guò)k線圖分析近期股票的走勢(shì);通過(guò)volume圖察看成交量;通過(guò)MACD圖對(duì)買(mǎi)進(jìn)、賣(mài)出的時(shí)機(jī)進(jìn)行判斷、但是,僅僅知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要掌握并能進(jìn)行熟練運(yùn)用還得依靠會(huì)計(jì)學(xué)、精算學(xué)等學(xué)科的扎實(shí)基礎(chǔ),這也為我今后學(xué)習(xí)提供了方向、
短短的五天期間,我認(rèn)識(shí)了許多同事,他們都很敬業(yè)、優(yōu)秀,都是我學(xué)習(xí)的榜樣、每當(dāng)我提出問(wèn)題時(shí),他們總是盡自己所能給我詳細(xì)的解答,并提供書(shū)籍供我查閱、在這里我對(duì)他們表示衷心的感謝、
五天的實(shí)習(xí)生活在這里畫(huà)上了一個(gè)句號(hào),但這并不是結(jié)束,相反這恰恰意味著一個(gè)新的開(kāi)始、
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)2
一. 工作
我每天看申銀萬(wàn)國(guó),國(guó)泰君安,國(guó)金的各種報(bào)告。早上開(kāi)盤(pán)前看晨報(bào),前一天的大勢(shì)分析,從宏觀到行業(yè)到個(gè)股的順序看報(bào)。開(kāi)盤(pán)后繼續(xù)看報(bào)告,和流動(dòng)新聞(上證報(bào),中證報(bào),金融時(shí)報(bào)),聯(lián)系當(dāng)日盤(pán)面,了解基礎(chǔ)知識(shí),發(fā)掘問(wèn)題。收盤(pán)后,問(wèn)問(wèn)題,聽(tīng)講解。上周五,跟隨聽(tīng)取申銀萬(wàn)國(guó)分析師對(duì)保險(xiǎn)、銀行、地產(chǎn)、投資策略的講座。
二. 知識(shí)總結(jié)
1,一級(jí)市場(chǎng)運(yùn)作
近日,IPO重啟讓我學(xué)到一些基礎(chǔ)知識(shí)。例如IPO會(huì)在網(wǎng)上網(wǎng)下發(fā)行。機(jī)構(gòu)和個(gè)體投資者可以在網(wǎng)上和網(wǎng)下申購(gòu)。今年因?yàn)閲?guó)家政策使更多機(jī)構(gòu)投資者撤出網(wǎng)上。使的網(wǎng)上中簽率升高。按規(guī)定,網(wǎng)下中簽者需要在三個(gè)月后才能對(duì)手中持有股票進(jìn)行交易,那時(shí)已有部分股票在二級(jí)市場(chǎng)流通交易,所以網(wǎng)下申購(gòu)需要合理策略才能獲益。在股票上市前,有相應(yīng)部門(mén)對(duì)于公司未來(lái)EPS、PE,、PB的估值,例如運(yùn)用類(lèi)比法。然后做出合理價(jià)格,同申購(gòu)數(shù)量的估計(jì),進(jìn)入詢(xún)價(jià)流程。如果通過(guò)競(jìng)價(jià)中簽,就可以把資金匯去。過(guò)去,投資者買(mǎi)新股是一定會(huì)賺到利潤(rùn)。而現(xiàn)在會(huì)有些公司因?yàn)椴呗圆划?dāng)導(dǎo)致新股虧損。
另外,國(guó)家在市場(chǎng)初期對(duì)公司股量限制發(fā)售,國(guó)家為保護(hù)投資者利益,而對(duì)公司進(jìn)行分時(shí)段解禁,對(duì)每次解禁數(shù)量進(jìn)行限制,并且對(duì)現(xiàn)有流通股東進(jìn)行補(bǔ)償。因?yàn)槿绻淮涡越饨麛?shù)量太大,企業(yè)從流通市場(chǎng)套利太大,這是我對(duì)限售股的了解。
2。二級(jí)市場(chǎng)運(yùn)做
我國(guó)股市尚處于初級(jí)階段,股市參與者包括各種各樣的個(gè)體和機(jī)構(gòu),有專(zhuān)業(yè)的,有外行,有莊家。投資需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)PE、EPS和個(gè)人心理等因素。盤(pán)面我了解成交量、大盤(pán)指數(shù)、當(dāng)日開(kāi)盤(pán)價(jià)、收盤(pán)價(jià)、最高價(jià)、最低價(jià)等
長(zhǎng)線價(jià)值投資
機(jī)構(gòu)投資經(jīng)理是長(zhǎng)線投資主流,他們關(guān)注更多是宏觀經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景和投資心理等,從多方因素考慮得到是一個(gè)穩(wěn)定的目標(biāo)增長(zhǎng)價(jià)格。
·首先,要觀看大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。具體來(lái)說(shuō),今年經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)前期繁榮和衰退,進(jìn)入到復(fù)蘇時(shí)期(與國(guó)家4萬(wàn)億投資拉動(dòng)項(xiàng)目有關(guān))。宏觀經(jīng)濟(jì)最大的指標(biāo)是GDP,是由投資,消費(fèi)和凈出口組成, 中國(guó)下半年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)為8%以上。此外需關(guān)注CPI, M0, M1等重要指標(biāo)。在今年政府寬松政策下,資金流動(dòng)性充裕,大家就會(huì)把存款取出來(lái)進(jìn)行投資以取得比存款利息高的投資收益,另外,上半年新增貸款7萬(wàn)億,對(duì)于金融投資(股票,債券等)和實(shí)體投資(房地產(chǎn)等)和銀行業(yè)績(jī)都有支撐。另外,消費(fèi)者能力提高了,消費(fèi)信心指數(shù)也上升,物價(jià)就漲,需求量就慢慢回升,企業(yè)利潤(rùn)提高。另外,中國(guó)股市與國(guó)外市場(chǎng)相關(guān),當(dāng)國(guó)外不好的,中國(guó)就會(huì)調(diào)整,跟隨世界步伐,港股是最為密切相關(guān)。對(duì)于出口業(yè)務(wù)較多的企業(yè),會(huì)因美國(guó),歐洲等進(jìn)口大國(guó)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)回暖困難受負(fù)面影響,進(jìn)而影響企業(yè)業(yè)績(jī)。另外,海外資金流入中國(guó)資金和實(shí)體市場(chǎng)也會(huì)有影響。而藍(lán)籌股是影響大盤(pán)的主要力量,跟宏觀經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)的行業(yè)龍頭股能有較好的投資機(jī)會(huì)。
·其次,關(guān)注行業(yè)。宏觀經(jīng)濟(jì)能直接判斷必然會(huì)漲的行業(yè),例如銀行,房地產(chǎn),保險(xiǎn),汽車(chē)。但是如果市場(chǎng)走勢(shì)過(guò)熱,低估值、低漲幅,在上季度已見(jiàn)底,這季度將回升的板塊(鋼鐵,鋁)也值得重點(diǎn)關(guān)注。微觀影響也不能忽視。例如,不管經(jīng)濟(jì)如何,人都是要看病吃藥,那么醫(yī)藥行業(yè)總的營(yíng)利就能保持增長(zhǎng);下半年各種節(jié)日頻繁,影響到高檔白酒需求量變多;夏季因?yàn)樘鞖庋谉釙?huì)影響到空調(diào),冰箱,洗衣機(jī)銷(xiāo)售增高。所以證券公司都有各行的分析師來(lái)對(duì)行業(yè)同個(gè)股進(jìn)行專(zhuān)業(yè)研究分析。行業(yè)間有著關(guān)聯(lián),例如,汽車(chē)生產(chǎn)量增速大幅上升導(dǎo)致鋼鐵行業(yè)增幅大升。重點(diǎn)關(guān)注注前期漲幅滯后,且行業(yè)復(fù)蘇預(yù)期較強(qiáng)的板塊。行業(yè)板塊在近幾日表現(xiàn)為,大盤(pán)翻紅,被重點(diǎn)關(guān)注的銀行,地產(chǎn),大盤(pán)股等權(quán)重股帶動(dòng);大盤(pán)調(diào)整,被次要關(guān)注或者過(guò)去滯漲板塊,例如食品,白酒等消費(fèi)類(lèi)會(huì)補(bǔ)漲。
·最后具體到公司和個(gè)股。 投資者從公司背景、基本素質(zhì)等方面(來(lái)自調(diào)研,和研究別家公司報(bào)告)多加分析,對(duì)市盈率水平進(jìn)行合理判斷,需要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品利潤(rùn)(價(jià)格,產(chǎn)量,成本費(fèi)用)增減幅和未來(lái)需求量預(yù)測(cè)分析。此外公司重組、合并和融資的消息對(duì)公司短期有正面影響,而長(zhǎng)期影響需要深入研究公司運(yùn)營(yíng)等各方面。所以在個(gè)股投資報(bào)告中,筆者提到關(guān)鍵假設(shè)點(diǎn)、估值和投資評(píng)級(jí)、核心假定的風(fēng)險(xiǎn)、 股價(jià)上漲的催化劑這四大方面。例如比較保險(xiǎn)股,就從保險(xiǎn)公司的保費(fèi)、保量等問(wèn)題從公司投資狀況來(lái)分析。例如中國(guó)平安是投資大部分藍(lán)躊股,收益潛力較大,有養(yǎng)老金優(yōu)惠政策對(duì)養(yǎng)老金需求增加的扶持,或者是牌照的出臺(tái)。另外一個(gè)地產(chǎn)例子是需要對(duì)房?jī)r(jià)、成交量、政府信貸、土地儲(chǔ)備量等因素考慮。運(yùn)用報(bào)告對(duì)個(gè)股選擇?梢赃x擇有補(bǔ)漲潛力、相對(duì)漲幅較低、走輸大盤(pán)、P E偏低、業(yè)績(jī)?cè)龇(wěn)定且明確的企業(yè)(例如華域汽車(chē))。
短線
對(duì)于短線投資者來(lái)說(shuō),正面消息的發(fā)布,一般會(huì)對(duì)一只股票價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)快速增長(zhǎng),在當(dāng)日后段時(shí)間基本是處于跌的'狀態(tài)。因?yàn)槭袌?chǎng)遵循低買(mǎi)高賣(mài)的原則,所以在什么時(shí)間投入,以什么價(jià)格買(mǎi)入是很難預(yù)測(cè)的,投機(jī)性質(zhì)很強(qiáng),但是仍然可以研究K線趨勢(shì),和短期現(xiàn)象對(duì)某只概念股特別關(guān)注,哪怕公司并非在短期有盈利(例如萊茵生物,在豬流感特別時(shí)期或者四維控股, 在K線圖中近期買(mǎi)入,上升周期頻率都大于下跌時(shí)期)。但是短線投資具有高風(fēng)險(xiǎn)性。
股票交易容易出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象,市場(chǎng)并不完全規(guī)范,有些有錢(qián)人有意操縱某支小股,在很低價(jià)位的情況下買(mǎi)入幾乎所有股建倉(cāng)。于是便有K線圖出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間只漲不跌,只進(jìn)不出的現(xiàn)象,然后有些人判斷錯(cuò)誤就在升的時(shí)候買(mǎi)進(jìn),跟風(fēng)抬高股價(jià),莊家很易非法賺取差價(jià)。國(guó)家會(huì)打擊這種行為。如果找到確切證據(jù),會(huì)發(fā)出起訴
3。投資技巧。
因?yàn)楣蓛r(jià)波動(dòng)性很大,而且有時(shí)間性,一般很難判斷如何去判斷最低成本。有兩種方法去攤低成本,從而獲得最大利益?梢苑蛛A段投資,在一個(gè)認(rèn)為有價(jià)值的點(diǎn)位買(mǎi)進(jìn),在股價(jià)下跌再買(mǎi)進(jìn)一部分, 在股價(jià)低于初價(jià)位的時(shí)候,買(mǎi)進(jìn)的部分可以使得平均成本變低,這樣降低了一擲孤注的風(fēng)險(xiǎn)。另外相似的就是合理配置。不單一投資。配置可以使投資更加穩(wěn)健,收益可以彌補(bǔ)虧損部分。減低風(fēng)險(xiǎn)。
要理解資源共享,團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)人可以因?yàn)楹献鞫岣咝,一個(gè)公司更加如此。公司買(mǎi)入別家公司的報(bào)告,再綜合自己分析部分的報(bào)告,可以讓投資建議,計(jì)劃變的更加可靠,成功的機(jī)率也會(huì)變大。投資經(jīng)理經(jīng)常聯(lián)絡(luò)調(diào)研人員,或其他專(zhuān)業(yè)相關(guān)人員,獲取更多信息,以經(jīng)驗(yàn)對(duì)來(lái)源信息的合理選取和理性判斷。
三. 感想
因?yàn)闀r(shí)間太短,學(xué)到東西有限。經(jīng)驗(yàn)不足,消化知識(shí)也比較困難,所以只能被動(dòng)跟蹤市場(chǎng)。通過(guò)了解影響時(shí)常因素來(lái)判斷大市和個(gè)股漲跌,今后仍需繼續(xù)學(xué)習(xí)。了解到書(shū)本知識(shí)只是簡(jiǎn)單大體介紹,實(shí)際聯(lián)系不多,應(yīng)用價(jià)值也不高。而金融行業(yè)需要頭腦敏銳、和對(duì)更多相關(guān)知識(shí)的理解、經(jīng)驗(yàn)的積累、反復(fù)鉆研、反省。投資對(duì)經(jīng)濟(jì)、數(shù)學(xué)、財(cái)務(wù)心理學(xué)等聯(lián)系較多,并非短期內(nèi)可以精通。而投資從業(yè)者思維也應(yīng)開(kāi)擴(kuò),也必須要有能力去預(yù)測(cè),這樣才能成功投資。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)3
一、實(shí)習(xí)公司介紹
xx有限責(zé)任公司前身為成立于19xx年的江西省證券公司。20xx年7月,經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),公司增資擴(kuò)股并更名為“xx有限責(zé)任公司”,注冊(cè)地址遷至廣東省深圳市。多年來(lái),公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)證券公司,目前注冊(cè)資本為10、05億元人民幣,在全國(guó)15個(gè)大中城市擁有23家證券營(yíng)業(yè)部,在北京、南昌設(shè)有辦事處。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷(xiāo)。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)。
歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍,公司現(xiàn)有員工近1595人。
面對(duì)全球化背景下資本市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想,不斷改革創(chuàng)新,努力提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。
二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
(一)了解世紀(jì)證券概況
1、世紀(jì)證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的'地位
2、了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化
3、威海路營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵,下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)?蛻(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、我被安排在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、我每天早晨8:30上班,剛到公司后,我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)單打掃一下,雖然這不是我的職責(zé),但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)4
(一) 證券公司營(yíng)業(yè)部面對(duì)投資者,為投資者服務(wù),要跟上新業(yè)務(wù)的需求。作為提供證券業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),證券營(yíng)業(yè)部完善的信披制度和良好的服務(wù),將有效增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和歸屬感,也是打造證券營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。特別是隨著新產(chǎn)品交易工具的不斷推出,客戶(hù)熟知并了解這些新交易產(chǎn)品運(yùn)行規(guī)則,交易流程,參與風(fēng)格和理念,就成為了今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)的重點(diǎn)。
(二)證券公司營(yíng)業(yè)部的運(yùn)作對(duì)教學(xué)上的思考
1,證券公司營(yíng)業(yè)部主要是面對(duì)投資者為投資者服務(wù),一般來(lái)講證券公司營(yíng)業(yè)部主要是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),其通過(guò)兩條途徑為投資者服務(wù),一是柜面服務(wù);二是咨詢(xún)服務(wù)。柜面服務(wù)為投資者提供證券交易流程,咨詢(xún)服務(wù)為投資者解答各種問(wèn)題。而不管是柜面服務(wù)還是咨詢(xún)服務(wù),營(yíng)業(yè)部工作人員都是直接面對(duì)投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員了解投資者心理,能夠很好地和投資進(jìn)行溝通。這就使的我們?cè)谌粘5慕虒W(xué)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的交際能力以及和人溝通的能力,可以通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的課程使學(xué)生系統(tǒng)地了解與人溝通的技巧,也可以通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生善于與人溝通。
2,要加強(qiáng)技能訓(xùn)練。證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者服務(wù)必須能夠很好地掌握證券交易的流程,熟練地為投資者進(jìn)行開(kāi)戶(hù),買(mǎi)賣(mài),清算交割,銷(xiāo)戶(hù)等,這樣才能贏得投資者的信心,提高工作效率。在我們的日常教學(xué)中應(yīng)該提高實(shí)驗(yàn)課的比重,充分利用證券交易實(shí)驗(yàn)室,商業(yè)銀行實(shí)驗(yàn)室,保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室和期貨實(shí)驗(yàn)室,以便學(xué)生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,適應(yīng)證券公司營(yíng)業(yè)部的工作。
3, 要拓寬學(xué)生的知識(shí)面。證券公司營(yíng)業(yè)部面對(duì)的`投資者各種各樣,他們有的程次高一點(diǎn),有的程次低一點(diǎn),在從事具體的證券交易過(guò)程中有各種各樣的問(wèn)題需要證券公司營(yíng)業(yè)部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識(shí)面,不僅要了解證券交易的流程,還要了解和證券交易相關(guān)的各種問(wèn)題,以便很好地為投資者服務(wù)。這就需要我們?cè)谌粘5慕虒W(xué)過(guò)程中要有意識(shí)地拓寬學(xué)生的知識(shí)面,可以通過(guò)增加開(kāi)設(shè)選修課,講座等形式增加學(xué)生的知識(shí)面,以便學(xué)生能很好地適應(yīng)以后的工作。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)5
一、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
為了通過(guò)實(shí)踐深入理解所學(xué)知識(shí),并為將來(lái)就業(yè)打下良好基礎(chǔ),我按照專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的要求,參加了暑期的實(shí)習(xí)。我此次實(shí)習(xí)的單位是華西證券南充營(yíng)山縣營(yíng)業(yè)部,地點(diǎn)位于四川省南充市營(yíng)山縣朗池鎮(zhèn)81號(hào)。華西證券有限責(zé)任公司成立于20xx年6月26日,是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎(chǔ)上,通過(guò)增資擴(kuò)股而規(guī)范組建的四川省首家跨區(qū)域大型證券公司,是四川省唯一一家綜合類(lèi)證券公司。注冊(cè)資本為10.13億元,注冊(cè)地在四川省成都市。
我此次實(shí)習(xí)的崗位主要是客戶(hù)經(jīng)理,除此之外,也學(xué)習(xí)了一些其他的關(guān)于股票和股市的知識(shí),讓我收獲很多。首先介紹一下客戶(hù)經(jīng)理的崗位,通俗地講,客戶(hù)經(jīng)理就是帶著客戶(hù)在股市開(kāi)戶(hù),并且從此之后適當(dāng)為客戶(hù)提供相應(yīng)的咨詢(xún)服務(wù),或是在適當(dāng)時(shí)機(jī)給客戶(hù)以建議等等,同時(shí),為證券公司擴(kuò)大交易額與營(yíng)業(yè)額?傊坏┛蛻(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系建立起來(lái)后,客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系,盡心為客戶(hù)服務(wù)。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)做一名客戶(hù)經(jīng)理,除此之外,還有一些其他的股票方面的知識(shí)。
(一)關(guān)于客戶(hù)經(jīng)理
實(shí)習(xí)的第一天,我首先了解了客戶(hù)經(jīng)理需要做的一些業(yè)務(wù)。首先,客戶(hù)經(jīng)理要負(fù)責(zé)拓展銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財(cái)產(chǎn)品;其次,負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有
的和潛在的客戶(hù);再次,負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值;最后,組織并策劃高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)。
接下來(lái),我就跟著營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)經(jīng)理接待客戶(hù)并跟隨他們?nèi)ラ_(kāi)戶(hù)。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解了最基礎(chǔ)的開(kāi)戶(hù)的流程。開(kāi)戶(hù)的流程比較簡(jiǎn)單,首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進(jìn)行預(yù)約,得到預(yù)約號(hào),然后帶著客戶(hù)去柜臺(tái),簽署各種合同,其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議,并且對(duì)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的照片采集。在一切手續(xù)辦理妥當(dāng)后,客戶(hù)會(huì)得到自己在股市的賬號(hào)。由于現(xiàn)在在推行網(wǎng)絡(luò)化,所以以前的卡現(xiàn)在都不發(fā)了。在開(kāi)戶(hù)的過(guò)程中,客戶(hù)經(jīng)理需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒。在后來(lái)的幾天中,我也曾獨(dú)立帶著客戶(hù)去開(kāi)戶(hù)。
后來(lái)逐漸的,帶我的客戶(hù)經(jīng)理給我講了很多和客戶(hù)保持好的關(guān)系的方法。平時(shí)我也幫他做一些文案上的工作,比如,將他的客戶(hù)資料歸類(lèi),然后全部輸?shù)诫娔X上,這個(gè)工作是非常有必要的。通過(guò)定期對(duì)客戶(hù)資料的整理,客戶(hù)經(jīng)理可以了解到哪些客戶(hù)的資金漲得多或是跌得多,從而有針對(duì)性地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行提醒或是幫助選股等等。這項(xiàng)工作,還有一個(gè)作用就是,它就像一個(gè)電話簿一樣,方便客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的聯(lián)系?蛻(hù)經(jīng)理可以定期給自己的客戶(hù)們發(fā)短信,然后根據(jù)客戶(hù)的反應(yīng),看哪些客戶(hù)比較需要或是歡迎你的幫助,然后有針對(duì)性地為客戶(hù)解決問(wèn)題,讓自己在客戶(hù)群中樹(shù)立一個(gè)好口碑。平時(shí)可以根據(jù)自己的整理,能發(fā)現(xiàn)一些炒股比較厲害的客戶(hù),這樣的話,作為客戶(hù)經(jīng)理,可以在周末或節(jié)假日的時(shí)候,把客戶(hù)組織起來(lái)進(jìn)行一些休閑娛樂(lè)活動(dòng)等,從而給客戶(hù)們提供了一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓比較厲害的客戶(hù)說(shuō)出自己的一些心得體會(huì),供大家參考,這樣的話,自己在客戶(hù)中能夠有一個(gè)好口碑,從而可能你的客戶(hù)會(huì)為你帶來(lái)更多的客戶(hù),并且你也能為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī),豈不達(dá)到雙贏的效果。
作為客戶(hù)經(jīng)理,能做的當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些,除了以上所說(shuō)的之外,還可以在網(wǎng)上建立一個(gè)與客戶(hù)間交流的平臺(tái),比如QQ群或者是博客。時(shí)常與客戶(hù)們討論一些時(shí)事或股市上的行情,并且客戶(hù)經(jīng)理自己要深入研究,當(dāng)客戶(hù)問(wèn)到一些問(wèn)題時(shí),要盡量都能解決。這樣,當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間建立了良好的關(guān)系,客戶(hù)在客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)下資產(chǎn)增值后,必然會(huì)有更多的客戶(hù)找到你,那么客戶(hù)經(jīng)理自己的業(yè)績(jī)量也就上去了。這些都是在實(shí)習(xí)過(guò)程中帶我的師父教給我的東西。
。ǘ╆P(guān)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
以上的東西,都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理的一些方法。作為一名金牌客戶(hù)經(jīng)理的他,在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外,還讓我在證券職業(yè)能力學(xué)習(xí)網(wǎng)上面進(jìn)行在線學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的課程是《商品指數(shù)》和《另類(lèi)投資之個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)渠道》在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也做了一些筆記,對(duì)相關(guān)方面的知識(shí)有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數(shù),如高盛指數(shù)、羅杰斯指數(shù)、道瓊斯指數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)普爾商品指數(shù)、德意志銀行流通商品指數(shù)等,這些都是國(guó)際上比較有代表意義的商品指數(shù)。還了解到了一些現(xiàn)貨指數(shù),像義烏中國(guó)小商品指數(shù)、南華商品期貨指數(shù)等。同時(shí)我也知道了商品指數(shù)的意義,它可以反映市場(chǎng)上價(jià)格水平變動(dòng),有利于進(jìn)行投資選擇,也是觀察、判斷國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的重要依據(jù),同時(shí)也有利于政府決策。除此之外,我也了解到了一些理財(cái)?shù)姆椒ā?/p>
。ㄈ╆P(guān)于股市方面的學(xué)習(xí)
由于證券從業(yè)人員是不能炒股的,所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀(jì)人,對(duì)股票了解很深,從91年開(kāi)始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時(shí)間。在辦公室里,我每天主要就是看看大盤(pán),有不懂的就問(wèn)師父,或者師父想到什么就講給我。由于在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間股市急劇波動(dòng)下挫,不是特別景氣,所以沒(méi)怎么產(chǎn)生交易。在跟這位師父學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知識(shí),了解到了一些基本的分析K線的'方法,還有一些選股的依據(jù)。比如,從K線上看,當(dāng)日線位于所有均線之上時(shí),應(yīng)該是比較穩(wěn)定的,大跌的可能性小一點(diǎn),當(dāng)日線位于所有均線之下時(shí),那么它就失去了支撐點(diǎn),就非常容易下跌。而選股上呢,主要看公司的資金規(guī)模和財(cái)務(wù)報(bào)表,而財(cái)務(wù)報(bào)表上,凈利潤(rùn)和流動(dòng)資金是比較重要的。并且平時(shí)要一直關(guān)注國(guó)家的政策、公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等。而現(xiàn)在師父關(guān)注的比價(jià)多是是剛上市的新股或次新股,比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等,同時(shí)也一直關(guān)注銀行股,因?yàn)殂y行股的盤(pán)都比較大,所以當(dāng)它有較大的波動(dòng)時(shí),會(huì)對(duì)整個(gè)股市都有影響。在這位師父這,我每天都自己看著大盤(pán),并且耳濡目染地受著他的影響,逐漸地去了解這個(gè)領(lǐng)域。
三、 實(shí)習(xí)心得體會(huì)
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),從8月8號(hào)到8月23號(hào),共兩個(gè)星期的工作日,能讓我實(shí)際操作的東西也很少,大部分時(shí)間是聽(tīng)?zhēng)煾刚f(shuō),自己學(xué)習(xí)。從客戶(hù)經(jīng)理師父那里,學(xué)到的溝通客戶(hù)的方法讓我受益匪淺,這是一種在營(yíng)銷(xiāo)方面很好的方法,讓我有一種眼前一亮的感覺(jué)。在學(xué)校中也許我們也會(huì)有涉及到一些營(yíng)銷(xiāo)方面的東西,但是能學(xué)到這么具體的方法的,也只能在實(shí)習(xí)過(guò)程中,聽(tīng)這些有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人員的介紹了,因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)際工作中會(huì)遇到各種各樣的情況,因而時(shí)間久了就會(huì)有豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì),也會(huì)總結(jié)出很多非常棒的方法,這些都是我們?cè)跁?shū)本上的理論知識(shí)中所找不到的。這同時(shí)也讓我聯(lián)想到,即使所做的不是證券行業(yè),而是做其他行業(yè),這樣的營(yíng)銷(xiāo)方法也是非?扇〉模@也是非常需要耐心和細(xì)心的。所以,這一點(diǎn)也讓我體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重要性。
在對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上,我也是非常有收獲的,這讓我了解到了一些在學(xué)校所學(xué)學(xué)科之外的知識(shí),并且也對(duì)一些本來(lái)就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實(shí)習(xí)過(guò)程中每天對(duì)大盤(pán)的觀察,也讓我可以說(shuō)是對(duì)股市開(kāi)始入門(mén)了,開(kāi)始逐漸了解這個(gè),作為一名學(xué)國(guó)際金融與貿(mào)易的學(xué)生,不了解股市是很慚愧的,而在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我能有這樣一個(gè)手把手教我的師父,可以說(shuō)我是很幸運(yùn)的,所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題。在證券這個(gè)行業(yè),很多地方還是需要和人打交道的,尤其是比較基層的崗位,而我們將來(lái)出去必然不大可能直接做高層,所以幾乎還是要從基層做起,而我就感覺(jué)自己與各種人打交道的能力不夠強(qiáng),還需要多加鍛煉。還有一點(diǎn)就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上還不夠扎實(shí),F(xiàn)在總會(huì)聽(tīng)到有人這么說(shuō),大學(xué)里面學(xué)的東西都沒(méi)用,書(shū)本上的知識(shí)都沒(méi)用,理論知識(shí)都沒(méi)用,但是通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)這樣的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。帶我的師父,雖然學(xué)歷并不是特別高,但是我決不能說(shuō)他們的理論知識(shí)不行,他們的很多東西也都是基于書(shū)本上的知識(shí)的,是需要不斷學(xué)習(xí)的。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)6
春節(jié)過(guò)后,作為一名即將大學(xué)畢業(yè)專(zhuān)科生的我,很榮幸地來(lái)到東莞證券經(jīng)濟(jì)有限責(zé)任公司的橋頭證券服務(wù)部進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí),從對(duì)證券業(yè)的略知皮毛到認(rèn)識(shí)頗深,其中學(xué)習(xí)到了很多東西,人也更加成熟了。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
東莞市橋頭鎮(zhèn)東莞證券橋頭服務(wù)部配有熱自助委托機(jī)200臺(tái),采用新一代、大智慧、通達(dá)信雙行情分析系統(tǒng),集中交易平臺(tái),主要從事提供銀證三方存管業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù),滿(mǎn)足上班族需要的預(yù)約開(kāi)戶(hù)、夜市委托、網(wǎng)上專(zhuān)家對(duì)話、電子郵件、咨詢(xún)電話、金股短信、QQ股票群等一對(duì)一理財(cái)經(jīng)理投資分析建議;場(chǎng)內(nèi)每日股票廣播、股市沙龍等。
二、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)到證券公司實(shí)習(xí),了解了證券公司的職能,提高自己的對(duì)證券行業(yè)認(rèn)知能力,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,鍛煉自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力,讓自己迅速適應(yīng)社會(huì)。作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,證券市場(chǎng)與會(huì)計(jì)工作息息相關(guān),在全球金融危機(jī)的情況下,更需要通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,擴(kuò)寬知識(shí)面,進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)、證券行業(yè)的晨會(huì)
每天的工作從晨會(huì)開(kāi)始。晨會(huì)中會(huì)講解每日?qǐng)?bào)紙上的國(guó)內(nèi)外新聞,時(shí)常不經(jīng)意的一條消息,也可能會(huì)對(duì)證券市場(chǎng)產(chǎn)生影響,這也許將改變我今后看報(bào)看電視的視角。而在客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理們對(duì)各板塊進(jìn)行技術(shù)分析時(shí),成堆的證券專(zhuān)業(yè)術(shù)對(duì)我而言語(yǔ)簡(jiǎn)直不知所云,也只得盡力將那些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)記下來(lái),回去上網(wǎng)查詢(xún)。實(shí)習(xí)期間還參加了針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn),學(xué)的東西挺繁雜:圖形、均線、時(shí)間之窗、各類(lèi)指標(biāo)、歷史典故、易經(jīng)八卦、為人處事、發(fā)家?jiàn)^斗等,反正學(xué)的很開(kāi)心的,也著實(shí)體會(huì)到身旁與我同歲的各位經(jīng)理們生活之不易,工作壓力之巨。
(二)、熟悉證券行業(yè)基本工作
由于是新員工,我被安排到柜臺(tái)部學(xué)習(xí)如何給新證券客戶(hù)開(kāi)戶(hù)。首先是開(kāi)設(shè)滬深兩市股東卡,之后辦理資金帳戶(hù),接著去銀行辦理三方存管。當(dāng)這些手續(xù)都辦理好了就可以入市炒股了。開(kāi)戶(hù)流程看似簡(jiǎn)單,但各種不確定情況也層出不窮,需要柜臺(tái)人員有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,并能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章。柜臺(tái)部是一個(gè)服務(wù)部門(mén),講求的是為客戶(hù)提供準(zhǔn)確高效的服務(wù),在我所在的這段時(shí)間里,行情算比較好,有點(diǎn)小牛的跡象。早上來(lái)開(kāi)戶(hù)的人比較的多,我忙碌于幫客戶(hù)填表和復(fù)印資料中。
(三)、總結(jié)工作與參與培訓(xùn)
實(shí)習(xí)工作的安排相當(dāng)緊湊,每天收市之后我們要回總部開(kāi)會(huì)或者參與培訓(xùn),每逢星期三晚上都得參與針對(duì)新員工與新股民的培訓(xùn),而且公司要求我們半年之內(nèi)要取得證券從業(yè)資格證,學(xué)習(xí)任務(wù)異常繁重。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月公司與東莞總部搞的活動(dòng)和培訓(xùn),讓我學(xué)到好多關(guān)于證券這一方面的很多知識(shí),使我從一竅不通變成客戶(hù)問(wèn)我什么我都對(duì)答如流的“專(zhuān)家”。實(shí)習(xí)效果非常好,不僅讓我加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知道,還拓寬了專(zhuān)業(yè)外視野。
(四)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的員工學(xué)習(xí)
每天收市后我都會(huì)去請(qǐng)教客服務(wù)部的華哥關(guān)于一些K線圖的知識(shí)。跟他學(xué)習(xí)確實(shí)很有趣,他很愿意教授我們這些新人知識(shí),一講起股票來(lái)就相當(dāng)?shù)呐d奮。據(jù)說(shuō)他以前也是從我們這樣的渠道營(yíng)銷(xiāo)中走過(guò)來(lái)的,最厲害的是他曾一天開(kāi)過(guò)300多個(gè)戶(hù),讓我們佩服得五體投地。
(五)、下派農(nóng)村信用合作社駐點(diǎn)
工作了一個(gè)星期后,我被派到了農(nóng)村信用合作社這個(gè)駐點(diǎn)幫客戶(hù)開(kāi)戶(hù),也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。到了銀行駐點(diǎn)就可以開(kāi)始有自己的客戶(hù)群了,反正一有人來(lái)看股票,我們就會(huì)跟他聊聊股票的事情,要是還沒(méi)開(kāi)戶(hù)的就順其自然地成為我的客戶(hù)了。日子一天天過(guò)去,我慢慢地積累了大量與客戶(hù)打交道的經(jīng)驗(yàn),恰逢這段時(shí)間的股市行情偏暖,使我積累了一些客戶(hù)。在這些日子里最主要的是學(xué)會(huì)了如何跟人很好的溝通和同事間的相處,特別是到銀行駐點(diǎn)更需要跟銀行的員工們打好交道,這樣辦起事來(lái)才方便得多,一有客戶(hù)需要開(kāi)戶(hù),她們也會(huì)給我們介紹。
四、實(shí)習(xí)中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決問(wèn)題的情況
(一)、投資風(fēng)險(xiǎn)性的'運(yùn)用
在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得運(yùn)用到所學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題,作為一名駐點(diǎn)銀行的證券工作人員,面對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的都是股票市場(chǎng)的新手,我不能盲目地拉客人開(kāi)戶(hù),老師在課堂上教導(dǎo)投資有風(fēng)險(xiǎn),要做一個(gè)理性的投資者。同樣,我在實(shí)習(xí)中,把我在課堂上所學(xué)到的知識(shí),傳輸給來(lái)咨詢(xún)的客人。
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的高風(fēng)險(xiǎn)與高收益。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財(cái)富,同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資。只有正確認(rèn)識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。
(二)、投資理念的運(yùn)用
著名的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認(rèn)識(shí);厥装头铺氐某晒χ罚覀兛梢钥闯鏊且粋(gè)用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個(gè)方面。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方,那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若鶩。但是,很多人在金錢(qián)面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了股票投資與人生的關(guān)系,以及股票在人生中的作用。實(shí)際上,股票投資與任何一種賺錢(qián)方式都沒(méi)有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤(rùn)面前亂了陣腳。
五、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
(一)、樹(shù)立正確的屬于自己的投資理念
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí),正確的投資觀念就會(huì)起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹(shù)立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特,且非常實(shí)用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價(jià)值,買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,長(zhǎng)期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會(huì)市場(chǎng)變化,也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng)。這樣,成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜,必須?shù)立一個(gè)正確的投資觀念,
然后堅(jiān)持到底。這一點(diǎn),很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲特自己,也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸樹(shù)立自己的投資觀念與原則。
(二)、適時(shí)止損與分散風(fēng)險(xiǎn)
我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢(qián),我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進(jìn)行股票投資。
(三)、工作態(tài)度與知識(shí)積累
1. 像證券這樣的服務(wù)行業(yè)就是要有耐心,能忍耐,用友好的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)。 隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,我國(guó)的服務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展很快。以前被很多國(guó)有企業(yè)忽視的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,也越來(lái)越被各行各業(yè)所重視,差異化經(jīng)營(yíng)實(shí)際上還是體現(xiàn)在自身的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度上。有好的服務(wù)態(tài)度是證券行業(yè)的基礎(chǔ),客人滿(mǎn)意了你的工作,才能為有佳業(yè)績(jī)。
2. 證券這些專(zhuān)業(yè)東西真的需要不斷學(xué)習(xí)不斷積累。時(shí)刻關(guān)心這世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展,多看證券類(lèi)書(shū)籍,掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),吸取經(jīng)驗(yàn),除了專(zhuān)業(yè)內(nèi)的知識(shí),還應(yīng)該擴(kuò)充知識(shí)面,學(xué)習(xí)與證券行業(yè)相關(guān)知識(shí),例如:財(cái)會(huì)知識(shí)。
總之,這次實(shí)習(xí)是一次令人難忘的經(jīng)歷,讓我零距離的接觸了證券公司,學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),獲益良多,讓我學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通,鍛煉了我的口才,使我各方面的能力都有所提高,同時(shí)又認(rèn)識(shí)了很多朋友。
六、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
1. 希望證券公司盡量構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
2. 部門(mén)與部門(mén)之間應(yīng)該互相合作,互相幫助;
3. 工資派發(fā)要準(zhǔn)時(shí),工作任務(wù)分配更加合理,部門(mén)分工應(yīng)該更加明確。
后 記
為期三個(gè)月的證券公司實(shí)習(xí)準(zhǔn)備結(jié)束了,此時(shí)的我,心情十分激動(dòng)。 剛踏出校園時(shí)的我迷茫與無(wú)知,如今,滿(mǎn)載而歸。我十分感謝東莞證券橋頭服務(wù)部,全因有東莞證券橋頭服務(wù)部對(duì)我的悉心栽培,給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,讓我學(xué)會(huì)了許多東西。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識(shí),學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)溝通,提高了個(gè)人工作能力。還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎樣在公司里與同事相處。 他們情同我的師兄、師姐,對(duì)我關(guān)懷備至,經(jīng)常指導(dǎo)我的工作,還教會(huì)我許多做人的道理,在這里特別感謝李副總,珍姐,芳姐,光哥,認(rèn)識(shí)你們是我人生的一筆寶貴的財(cái)富。
最后,感謝東莞理工學(xué)院城市學(xué)院所有教過(guò)我得老師,在大學(xué)期間對(duì)我們辛勤教導(dǎo),為我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),感謝鄺老師在實(shí)習(xí)期間對(duì)我關(guān)心與指導(dǎo)。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)7
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月1日XX年4月30日實(shí)習(xí)地點(diǎn):安徽省蕪湖市國(guó)元證券黃山西路營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)目的:了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái),并能分析和處理一些基本的問(wèn)題。
20xx年3月份,我有幸被國(guó)元證券股份有限公司選中,從而開(kāi)始了我二個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了國(guó)元證券安徽蕪湖黃山西路營(yíng)業(yè)部,在了解國(guó)元證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
一、公司簡(jiǎn)介
國(guó)元證券股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)元證券)為順應(yīng)信證分業(yè)、行業(yè)重組的發(fā)展趨勢(shì),由原安徽省國(guó)際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于20xx年8月設(shè)立。20xx年10月30日以股權(quán)分置改革為契機(jī),借殼北京化二股份有限公司成功在深圳證券交易所上市。公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、安徽省工商行政管理局注冊(cè)登記的綜合類(lèi)證券公司,注冊(cè)資本14。641億元人民幣。現(xiàn)為安徽國(guó)元控股(集團(tuán))有限責(zé)任公司旗下企業(yè)
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶(hù)室讀報(bào),有《中國(guó)證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
其次,晨讀結(jié)束后,我就開(kāi)始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開(kāi)戶(hù)要用的東西,因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開(kāi)戶(hù),再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股,于是開(kāi)戶(hù)的人變得異常的多。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程,我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程:
(一)個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復(fù)印件,深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復(fù)印件;若是代理人,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;
(二)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;
(三)證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶(hù);
(四)辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;
機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)的流程和個(gè)人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺(tái)另一個(gè)主要的.工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如:客戶(hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶(hù)資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中,我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶(hù)交流,并及時(shí)了解客戶(hù)的需求。
另外,在整個(gè)工作的過(guò)程中,我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多,因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間,工作相對(duì)較少的時(shí)候,我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后,當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,我們就開(kāi)始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容:整理客戶(hù)資料。客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:
(一)理清相關(guān)的客戶(hù)資料,并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),確保完整準(zhǔn)確、沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)的給予糾正。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的;
(二)把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案袋,然后寸到檔案柜子里;
(三)有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程,需要細(xì)心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找,所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中,國(guó)元證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí),更多的教我為人處事的道理。
三、總結(jié)
實(shí)習(xí)之前,總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)8
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,暑假就快過(guò)去,新的學(xué)年就要開(kāi)始。在這個(gè)暑假里,我嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
暑假期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),不斷關(guān)注家鄉(xiāng)動(dòng)態(tài)實(shí)踐報(bào)告。我在一家證券公司當(dāng)實(shí)習(xí)生、簡(jiǎn)單的說(shuō),在這一個(gè)月,我學(xué)會(huì)了在社會(huì)上要善于與別人溝通。與在學(xué)校的生活作了一個(gè)小小的對(duì)比,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
這次暑假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。我相信“心有多大,舞臺(tái)就有多大”。
懷著滿(mǎn)心的歡喜與“高人一等”的想法,當(dāng)然想的是我找工作有什么難的,小菜一碟!“對(duì)不起,我們不要暑期工”,“新員工要和我們簽合同,一般是一年”,“你有銷(xiāo)售本產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)嗎?我們要熟練工”等等,層出不窮。我知道工廠里很缺人,但是我去年暑假就是在酒店,所以想換換環(huán)境。而且工資低的讓我覺(jué)得不可思議。其實(shí)是無(wú)所謂的,剛進(jìn)一個(gè)新的領(lǐng)域,你能學(xué)到的東西是老板所能給你工資的好幾倍。但是找個(gè)工作最好是與我的專(zhuān)業(yè)掛鉤。后來(lái)經(jīng)過(guò)一番努力終于在長(zhǎng)城證券找到一份義工---幫助一些客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)證券股票。本以為只要會(huì)使用軟件就可以了,沒(méi)想到這是萬(wàn)萬(wàn)不夠的。客戶(hù)雖然會(huì)告訴你他要買(mǎi)什么,但是我接觸的那些人或者不懂電腦,或者不懂證券,更有勝者兩者都不懂。在工作的過(guò)程中有與交流,就問(wèn)我那只股好,大盤(pán)走勢(shì)怎樣?其實(shí)我也不是很懂,也根本不懂證券。雖然實(shí)現(xiàn)自學(xué)了證券與投資,但是沒(méi)有和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那么簡(jiǎn)單的。這需要宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)的支持。要知道經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下那些產(chǎn)業(yè)是“績(jī)優(yōu)股”,哪些產(chǎn)業(yè)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),運(yùn)用比較優(yōu)勢(shì)原理和絕對(duì)優(yōu)勢(shì)原理考慮該買(mǎi)什么樣的股票組合;要運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析整個(gè)行業(yè)有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,是否存在最高限價(jià)與最低限價(jià),以及國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定法律是否對(duì)該產(chǎn)業(yè)有良好的導(dǎo)向作用;當(dāng)然微觀分析是少不了的,要看該上市公司銷(xiāo)售額與同行業(yè)在同期是否有有增長(zhǎng)趨勢(shì),該公司作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)人是否追求利潤(rùn)最大化,有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)等等。很多的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論要為證券投資做基礎(chǔ),不僅如此,現(xiàn)在投資學(xué)也獨(dú)立劃出來(lái),投資也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。說(shuō)炒股不是那么容易,不懂這些,那你肯定賺不到大錢(qián)甚至血本無(wú)歸。所以“股市有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎”。
我分析一下自身,不是很了解股市,經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)也沒(méi)有和實(shí)踐掛鉤,電腦也只是過(guò)了二級(jí),對(duì)國(guó)家出來(lái)的相關(guān)政策反映有比較遲鈍,不能給客戶(hù)提供全面的服務(wù)。有時(shí)候他們問(wèn)我這些問(wèn)題時(shí),我很想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。于是只好硬著頭皮找前輩們指教,這個(gè)時(shí)候我們才能真正意識(shí)到,各方面的知識(shí)都需要具備,只有擁有了足夠多的知識(shí)儲(chǔ)備,我們才能在貿(mào)易中獲益。我相對(duì)于那些會(huì)炒股的人來(lái)說(shuō):理論基礎(chǔ)不足,社會(huì)實(shí)踐不夠,電腦知識(shí)關(guān)于證券這塊沒(méi)他們懂得多,對(duì)企業(yè)的分析不夠,對(duì)國(guó)家出臺(tái)的政策不敏感等等,就像李嘉圖說(shuō)的大部分處于劣勢(shì)。但是我任可以有“驕傲”的資本。那就是我年輕學(xué)的快,掌握的也快。于是我花更多的時(shí)間向前輩們學(xué)習(xí),花更多的時(shí)間向前輩們指教,我還買(mǎi)了有關(guān)于期貨和證券的書(shū)來(lái)鉆研,希望在我這段實(shí)習(xí)生涯內(nèi)能真正意義上給我的客戶(hù)帶來(lái)便利,而不是一問(wèn)三不知的回避客戶(hù)的問(wèn)題。功夫不負(fù)有心人,在我許久的努力下,我還是能順利的解決客戶(hù)的疑問(wèn),比如說(shuō),客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù),我會(huì)分發(fā)給他相應(yīng)的資料,讓他填寫(xiě),有時(shí)候客戶(hù)忘記了密碼,或者準(zhǔn)備銷(xiāo)戶(hù),我也能順利告知相應(yīng)的資料指導(dǎo)他填寫(xiě),然后按著要求讓客戶(hù)到服務(wù)臺(tái)辦理相應(yīng)的手續(xù)。整個(gè)復(fù)雜的過(guò)程在努力的半個(gè)月之后變得輕松而容易。
在證券行工作其實(shí)很輕松,下午3點(diǎn)大盤(pán)關(guān)閉,我的工作也就結(jié)束,下班早就找了些事做。我在圖書(shū)館當(dāng)代課老師,我教的是五年級(jí)英語(yǔ),遇到了活潑而好動(dòng)的孩子,這次的代課經(jīng)驗(yàn)給我的啟示是這樣的:沒(méi)有思想的人,是很難走出自己的風(fēng)格的。要真正活出自己怕道路來(lái),就必須擁有自己的思想。必須要善于思考問(wèn)題。我越來(lái)越發(fā)覺(jué),我們很多的朋友,恰恰缺少的就是思考,對(duì)任何一件事情,無(wú)法形成自己的思維,這個(gè)時(shí)代不能缺少思維,有腦子的人不怕找不到伯樂(lè)。記得,在從前,我也不是愛(ài)提問(wèn)的學(xué)生,不愛(ài)思考,不愛(ài)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,如今我希望自己做事時(shí),可以從一個(gè)很不起眼的事件中,引申至一個(gè)常人難以想象的高度,可以從中看到其背后看不到的東西,可以從中學(xué)到一些平時(shí)生活學(xué)不到的東西,這就足夠了,但是,這種功力不是一時(shí)半會(huì)就可以鍛煉起來(lái)的,也不是平白無(wú)故就可以達(dá)到這種高度的,所以,這就需要我們?cè)谄綍r(shí)的生活中,不停地思考,不斷地思考,時(shí)時(shí)思考,處處思考。只有這樣才能達(dá)到這樣的高度,才能達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo),也才會(huì)逐步地開(kāi)闊自己的眼界,拓展自己的思維,也只有這樣,才會(huì)更快地取得成功!在這,我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的'接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
二、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
三、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會(huì)上立足所必不可少的要求。
大學(xué)是一個(gè)虛擬的小型社會(huì),社會(huì)是真的社會(huì),凡事都只能靠自己。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)9
不知不覺(jué),我加入XX這個(gè)大家庭已經(jīng)半年,這半年來(lái)的工作是愉快的、緊張的,充實(shí)的,讓我學(xué)到很多東西,但同時(shí)也存在著一些可以改進(jìn)的地方,于是站在8月的開(kāi)頭,對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)小小的總結(jié),并對(duì)下半年的工作做出規(guī)劃,以勉勵(lì)自己在未來(lái)的工作中越來(lái)越努力,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
一、上半年工作內(nèi)容與業(yè)績(jī)表現(xiàn)
對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)上半年的工作可以劃分成為兩個(gè)階段,第一階段是學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)階段,第二階段是正式上手工作階段。
在第一階段,主要是熟悉整個(gè)公司工作環(huán)境和企業(yè)文化,了解合規(guī)部的工作內(nèi)容和分工安排,學(xué)習(xí)與工作相關(guān)法律法規(guī),并在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)了解經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的流程和風(fēng)險(xiǎn)。第一天上班,X總就安排我對(duì)當(dāng)天的xx部09年工作安排會(huì)議進(jìn)行記錄,并指派耐心熱情的xxx作為我實(shí)習(xí)階段的老師。此后,我在xxx的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了整個(gè)公司的人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、投資銀行等制度和與證券公司風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)的法律法規(guī)。工作的大體環(huán)境了解后,xx就安排我到愚園路營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí),對(duì)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)提出兩個(gè)具體要求,一是每周提交本周的學(xué)習(xí)內(nèi)容,二是撰寫(xiě)三篇關(guān)于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的文章,通過(guò)完成這兩個(gè)具體要求,我對(duì)證券業(yè)務(wù)的柜臺(tái)操作流程有了更深入的了解,仔細(xì)思考了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)常見(jiàn)法律訴訟原因及對(duì)策和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的政策監(jiān)管歷史演變及現(xiàn)狀。營(yíng)業(yè)部的一個(gè)月,我在營(yíng)業(yè)部的計(jì)劃財(cái)務(wù)部,理財(cái)中心和柜臺(tái)進(jìn)行了學(xué)習(xí),在計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作主要是幫助xxx進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的錄入,在理財(cái)中心我旁聽(tīng)了研究所晨會(huì),整理晨會(huì)中有用的資訊,協(xié)助xxx將資訊傳導(dǎo)至客戶(hù),協(xié)助進(jìn)行客戶(hù)回訪和客戶(hù)電話交流工作,在投資者中進(jìn)行東海講壇的宣傳。 從營(yíng)業(yè)部回來(lái)之后,我被安排到風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部門(mén)進(jìn)行工作,開(kāi)始正式上手進(jìn)行工作。首先學(xué)習(xí)的是固定收益業(yè)務(wù)監(jiān)控日志和凈資本監(jiān)控報(bào)表的做法,剛開(kāi)始上手時(shí)遇到很多的問(wèn)題,部門(mén)的同事xx給了我很多的指導(dǎo),在他的無(wú)私和耐心的幫助下我開(kāi)始逐漸能夠獨(dú)立完成這兩種報(bào)表。此后xxx安排我和xxx學(xué)習(xí)xxx、xxx和自營(yíng)業(yè)務(wù)的監(jiān)控日志的做法,月底的時(shí)候又安排我制作集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的月度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告和定向資產(chǎn)管理計(jì)劃的月度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。公司根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的要求并結(jié)合證券公司風(fēng)控部門(mén)的實(shí)際需求,對(duì)凈資本監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行較大規(guī)模的調(diào)整的時(shí)候,我又學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)壓力測(cè)試報(bào)告的做法。
除了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控各種報(bào)表的制作,我還負(fù)責(zé)整個(gè)合規(guī)部門(mén)的檔案整理工作,擔(dān)任本部門(mén)的.固定資產(chǎn)管理員和證券從業(yè)人員資格管理聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)每月月中部門(mén)辦公用品的領(lǐng)取,月末部門(mén)員工考勤表的制作,部門(mén)餐費(fèi)和通訊費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這半年的工作中,最大的經(jīng)驗(yàn)是認(rèn)真對(duì)待交到手上的每一件工作, 從簡(jiǎn)單的工作也能學(xué)到很多的東西,比如會(huì)議記錄和檔案整理,這兩項(xiàng)工作看起來(lái)很容易,其實(shí)用心去做,對(duì)新員工熟悉工作環(huán)境很有用處。會(huì)議記錄時(shí)需要記錄下領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各個(gè)同事任務(wù)分配,通過(guò)這個(gè)過(guò)程馬上能認(rèn)識(shí)新同事,會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)指出最近一段時(shí)間工作的重點(diǎn),通過(guò)會(huì)議記錄能把握工作中的主要矛盾,對(duì)工作的內(nèi)容和性質(zhì)有更加直觀的了解。檔案整理的過(guò)程能接觸到部門(mén)同事審查過(guò)的合同,學(xué)習(xí)同事在合同審查中關(guān)注的法律風(fēng)險(xiǎn),還能接觸到合規(guī)總監(jiān)對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和制度發(fā)表的意見(jiàn),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)看待問(wèn)題的方式和角度。
三、可改進(jìn)之處
工作中最大的缺陷是工作效率不高,有時(shí)會(huì)瀏覽一些與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),后來(lái)受到信息技術(shù)中心屏蔽開(kāi)心網(wǎng)的啟發(fā),我在網(wǎng)上專(zhuān)門(mén)搜索了一個(gè)叫做網(wǎng)絡(luò)爸爸的軟件,這個(gè)軟件可以設(shè)置一些關(guān)鍵字,如小說(shuō),淘寶,購(gòu)物,文學(xué),娛樂(lè),電影等,然后將出現(xiàn)這些關(guān)鍵字的網(wǎng)頁(yè)屏蔽掉,并且可以控制MSN,QQ等聊天工具的登錄時(shí)間。自從用了這個(gè)軟件,我上班時(shí)間的工作效率明顯提高,下班之后也能看看書(shū),學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),大大減少了我的娛樂(lè)時(shí)間。
四、下半年工作設(shè)想
在下半年的工作中,一方面服從命令聽(tīng)指揮,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,另一方面在業(yè)余時(shí)間還要多學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,通過(guò)剩下的三門(mén)證券從業(yè)資格考試和期貨從業(yè)資格考試,使自己的能力更能勝任目前的工作。
最后,感謝這半年來(lái)給了我許多幫助的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們,他們的存在,讓我更愛(ài)這份工作,更愛(ài)xxx這個(gè)家。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)10
一、公司簡(jiǎn)介
國(guó)泰君安證券股份有限公司是由國(guó)泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司?梢越(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推薦;證券投資咨詢(xún);資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),有投資銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購(gòu)兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén),是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營(yíng)范圍最寬,機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),在投行業(yè)務(wù)、國(guó)債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績(jī)。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國(guó)券商中排名第一。
國(guó)泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的.交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時(shí)和準(zhǔn)確。公司依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍,提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和良好的整體資源配置,使國(guó)泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國(guó)第一。
近年來(lái)國(guó)泰君安順利地度過(guò)了合并后的調(diào)整過(guò)渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績(jī)。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,勵(lì)精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī),為中國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
首先,并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,在提交申請(qǐng)后,證券公司必須辦理客戶(hù)征信,了解客戶(hù)的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好,并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對(duì)其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分,對(duì)未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶(hù),以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo),按實(shí)際情況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當(dāng)接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后,便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此,第二個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū),并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔(dān)保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前,還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字,至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)11
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好,大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)毛澤東為女民兵題詞“颯爽英姿五尺槍?zhuān)锕獬跽昭荼鴪?chǎng),中華兒女多奇志,不愛(ài)紅裝愛(ài)武裝”。我的名字便來(lái)源于這里的“颯”字,這似乎也在暗示著我有女兵一樣堅(jiān)韌的性格。我叫xxx,來(lái)自xxxxx,主修工商管理,副修法學(xué)。在校期間,我擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部,工作上的突出表現(xiàn),使我獲得xx大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生干部稱(chēng)號(hào)。同時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,與商學(xué)院院長(zhǎng)合作多篇論文,并獲得天津市“挑戰(zhàn)杯”二等獎(jiǎng)、天津xx大學(xué)思維盛宴杯一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。學(xué)習(xí)之余,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)積極參加社會(huì)實(shí)踐,成功地完成了可可士蛋糕店的營(yíng)銷(xiāo)策劃,得到老師及店長(zhǎng)得肯定與好評(píng)。四年的大學(xué)生活不是轉(zhuǎn)瞬既逝,它是一個(gè)不斷吸收,不斷積累的過(guò)程,在這四年的時(shí)間里,我不但收獲了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也領(lǐng)悟了腳踏實(shí)地的做人道理。
畢業(yè)之后,我面臨著就業(yè),當(dāng)我懷揣簡(jiǎn)歷奔波于各大招聘會(huì)的時(shí)候,是xx證券托住了我,為我提供了一個(gè)平臺(tái),一個(gè)展示自己才華的舞臺(tái)。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,走出校門(mén)踏入社會(huì),我又成為一名初學(xué)者。從對(duì)證券行業(yè)的知之甚微到略知一二,這中間有我自己的努力,更有同事們耐心的`指導(dǎo)與幫助。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我被分配到電腦部實(shí)習(xí),電腦部經(jīng)理為我做了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。熟悉工作環(huán)境,了解基本設(shè)施,為客戶(hù)解決問(wèn)題都是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容。還記得當(dāng)時(shí)最頭疼的就是接咨詢(xún)電話,生怕說(shuō)錯(cuò)話,誤導(dǎo)客戶(hù)。嚴(yán)厲的經(jīng)理會(huì)用近乎命令的語(yǔ)氣讓我接電話。當(dāng)我無(wú)法回答的時(shí)候,是經(jīng)理一字一句的教我如何為客戶(hù)答疑。一次又一次的歷練,使我對(duì)網(wǎng)上交易、電話委托業(yè)務(wù)有了初步的了解,更重要的是它激起了我學(xué)習(xí)的興趣和工作的信心。之后正值xx證券與xx銀行合作之際,我被分配到營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中實(shí)習(xí),這期間,我學(xué)習(xí)到諸如開(kāi)戶(hù)、轉(zhuǎn)戶(hù)等前期手續(xù)方面的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)同事們的努力,也是我感到客戶(hù)維護(hù)的重要性。在規(guī)范帳戶(hù)階段,公司上下齊心協(xié)力的氛圍感染了我,繁雜的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與同事們的配合下,有條不紊的進(jìn)行,最終的成功是我體會(huì)到了“人和”的力量。
在xx證券實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中,我學(xué)到了很多,同時(shí)也感到自身知識(shí)儲(chǔ)備的不足!按蜩F還需自身硬”,今后的工作中還需不斷的學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)操守。為xx證券的發(fā)展添磚加瓦。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”我不是士兵,即當(dāng)不了元帥,但我更信奉“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”這句諺語(yǔ),在xx證券這個(gè)舞臺(tái)上,是雄鷹就要搏擊長(zhǎng)空!
20xx念1月2日,元旦過(guò)后,我迎來(lái)了我的第一份工作,我像如獲至寶一樣的珍惜它,結(jié)果卻不遂人愿,為了這份工作失去了太多太多,我勸自己說(shuō)這就是代價(jià),可是這個(gè)代價(jià)未免也太大了。血淋淋的教訓(xùn),連個(gè)回頭的機(jī)會(huì)都沒(méi)給我留下。有時(shí)候我會(huì)莫名的對(duì)這份工作生出恨意,咬牙切齒。
我常常很沒(méi)出息想我是不是也應(yīng)該感激這份工作,讓我早一點(diǎn)看到了外面世界的人情冷暖,讓我早一點(diǎn)的跌倒,可以早一點(diǎn)的爬起。
工作總結(jié)就像一篇小作文一樣,里面無(wú)疑充滿(mǎn)了虛構(gòu)的成分,但故事本身是來(lái)源于生活的,我把它美化了,同事也埋葬了那段特殊的日子里所有的怨恨。
或許我就該這樣沒(méi)心沒(méi)肺的把它塵封,待到某年某月某日的時(shí)候,再拿出來(lái)曬曬,曬曬那時(shí)候的意氣風(fēng)發(fā),那個(gè)熱血青年。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)12
1、堅(jiān)定的走證券資訊咨詢(xún)化的發(fā)展道路。單純的簡(jiǎn)單的F10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中,要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機(jī)制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)檔次,才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中走出來(lái),作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制,保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續(xù)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng),形成多套產(chǎn)品立體交叉競(jìng)爭(zhēng)。唯有如此,才能從市場(chǎng)混戰(zhàn)中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢(xún)化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
2、加強(qiáng)和國(guó)內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比如說(shuō)乾隆高科,通達(dá)信等的技術(shù)上的合作,以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺(tái)和相結(jié)合的方式來(lái)發(fā)展資訊行業(yè)未來(lái)的資訊平臺(tái)的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(gòu)(E-infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成(information integration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來(lái)的的統(tǒng)一證券資訊平臺(tái)的運(yùn)作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流,只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對(duì)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機(jī)嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強(qiáng)全國(guó)統(tǒng)一規(guī)劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)略。營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性和促銷(xiāo)手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好,如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)手段,沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍去組織實(shí)施,就根本無(wú)從實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo),更無(wú)從實(shí)現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)。產(chǎn)品品牌的樹(shù)立,在質(zhì)地優(yōu)良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì),豐富的知識(shí)和閱歷,新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力,讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù),確實(shí)讓他們從中受益。
4、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力,形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的激勵(lì)模式。有計(jì)劃的引入股權(quán)認(rèn)購(gòu)期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)激勵(lì)模式為團(tuán)隊(duì)精神的營(yíng)造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現(xiàn)MBO來(lái)改變企業(yè)的法人治理體系和絕對(duì)控制權(quán)。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是追求組織的有效性和員工對(duì)組織的最大貢獻(xiàn)率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧,強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織如何協(xié)作,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力,通過(guò)協(xié)調(diào)和規(guī)劃,最終促成目標(biāo)的達(dá)成。
5、拓寬融資渠道,改變過(guò)去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。在國(guó)內(nèi)主板市場(chǎng)監(jiān)管力度加大門(mén)檻提高、二板市場(chǎng)推出遙遙無(wú)期、美國(guó)納斯達(dá)克不復(fù)往日威風(fēng)的情況下,選擇在香港上創(chuàng)業(yè)板進(jìn)而發(fā)展向主板市場(chǎng)轉(zhuǎn)變是最好的.IPO融資方式。外資對(duì)中國(guó)證券市場(chǎng)的信心從乾隆高科在香港創(chuàng)業(yè)板上不錯(cuò)的融資業(yè)績(jī)就可以看出。此外還可通過(guò)引入戰(zhàn)略投資者參股擴(kuò)充公司股本結(jié)構(gòu)的方式來(lái)發(fā)展自己。QFII之后外資購(gòu)并的放開(kāi)之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導(dǎo)資訊廠商發(fā)展壯大的一個(gè)重要的關(guān)鍵。
6、在融資問(wèn)題解決的前提下,擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展,有計(jì)劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說(shuō)將有聲無(wú)影語(yǔ)音股評(píng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的財(cái)經(jīng)電視節(jié)目。將投資研究中心的傳真版本的股評(píng)作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式,待政策放開(kāi)后作到全國(guó)公開(kāi)發(fā)行,比如說(shuō)象巨潮資訊旗下的《新財(cái)富》。將投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴(kuò)大為私募基金形式,同時(shí)發(fā)展自己的自營(yíng)業(yè)務(wù)?傊,在融資問(wèn)題解決的背景下,提升自我的資本運(yùn)作能力通過(guò)低成本的購(gòu)并或股權(quán)置換重組整合出已財(cái)經(jīng)證券信息為主,多元媒體構(gòu)建起來(lái)的全新的證券信息傳播體系。形成財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù),手機(jī)短信業(yè)務(wù),電視財(cái)經(jīng)節(jié)目,紙質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體,財(cái)經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)現(xiàn)金流。
證券資訊行業(yè)作為證券市場(chǎng)中的一個(gè)年輕的行業(yè)在短短的不到10年的過(guò)程中已經(jīng)顯示了起朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的一種趨勢(shì),在證券市場(chǎng)繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時(shí),資訊信息的重要性和價(jià)值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機(jī)構(gòu)投資者和廣大股民的認(rèn)同。證券財(cái)經(jīng)資訊行業(yè)的未來(lái)發(fā)展將隨著證券市場(chǎng)的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)13
今年暑假,經(jīng)由重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選,面試查核,我很僥幸被華泰證券股份有限公司及第為暑期實(shí)習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠長(zhǎng)的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營(yíng)業(yè)部——止馬營(yíng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短4個(gè)禮拜多的實(shí)習(xí)糊口,自然是收成頗豐,不僅對(duì)質(zhì)券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、詳盡的體味,更主要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè) 經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士(在此,我應(yīng)該稱(chēng)他們?yōu)橹笇?dǎo)教員),在與長(zhǎng)輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)時(shí)代的耳濡目染和親自體味,我對(duì)于證券行業(yè)有了一些頗深的熟悉。此外,此次實(shí)習(xí)履歷也讓我感受到了自己此后事業(yè)成長(zhǎng)的標(biāo)的目的,也明晰了自己當(dāng)前的不足,以及自己需要在黌舍為未來(lái)做些什么。
感謝感動(dòng)面試我的人力資本總監(jiān)李總,感謝您給了我此次實(shí)習(xí)的機(jī)緣;感謝感動(dòng)營(yíng)業(yè)部總司理馬總,感謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的鼎力撐持和鼓舞激勵(lì);感謝感動(dòng)實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總,感謝您天天晨會(huì)上對(duì)我們工作的詳盡指導(dǎo)和尊尊教育,出格感謝感動(dòng)我的指導(dǎo)教員——張總,感謝您對(duì)我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇異怪的問(wèn)題的耐心,您的解答讓我對(duì)質(zhì)券行業(yè)有了更深條理的熟悉,您的言行和工作立場(chǎng)讓我無(wú)形中也懂得了良多簡(jiǎn)單而深刻的事理。還有有幸一路實(shí)習(xí)的伙伴們,和你們交流和進(jìn)修,并肩作戰(zhàn)的年光很充實(shí),很歡愉!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)辰,公司給我的第一印象就是內(nèi)部節(jié)制嚴(yán)酷,招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān),嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,面試成功后,還簽定實(shí)習(xí)和談,。記得實(shí)習(xí)的第一天我們被請(qǐng)到華泰證券大噴香進(jìn)行上崗培訓(xùn),請(qǐng)了華泰的高層老總們給我們講話,并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士給我們做培訓(xùn),頭頭是道,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失蹤活躍。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡(jiǎn)介
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開(kāi)業(yè)。華泰證券是中國(guó)證監(jiān)會(huì)首批核準(zhǔn)的綜合類(lèi)券商,是全國(guó)最早獲得立異試點(diǎn)資格的券商之一。20xx年7月,華泰證券在券商初度分類(lèi)評(píng)級(jí)中被中國(guó)證監(jiān)會(huì)評(píng)定為A類(lèi)A級(jí)券商,20xx年7月被評(píng)定為A類(lèi)AA級(jí),成為全國(guó)十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交稹⒂寻钊A泰基金、連系證券、長(zhǎng)城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(噴香港)有限公司緩和泰紫金投資有限責(zé)任公司,同時(shí)是江蘇銀行的第二大股東,已根基形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國(guó)際化的`證券控股集團(tuán)雛形。
“以客戶(hù)處事為中心、以客戶(hù)需求為導(dǎo)向、以客戶(hù)對(duì)勁為目的”是華泰證券堅(jiān)持的處事理念。華泰證券擁有證券掮客處事、資產(chǎn)打點(diǎn)處事、投資銀行處事、固定收益處事和直接投資處事為根基架構(gòu)的完美的專(zhuān)業(yè)證券處事系統(tǒng),以及研究咨詢(xún)、信息手藝和風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)等強(qiáng)有力的處事?lián)纬窒到y(tǒng)。20xx年,華泰證券在“高效、誠(chéng)信、穩(wěn)健、立異”焦點(diǎn)價(jià)值不美觀的基本上,明晰提出了“做最具責(zé)任感的理財(cái)專(zhuān)家”的品牌精神,獲得了市場(chǎng)和社會(huì)各界的普遍認(rèn)同。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不竭晉升,正在成長(zhǎng)為具有焦點(diǎn)處事優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合金融處事供給商。
首先是投簡(jiǎn)歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本覺(jué)得最后一天沒(méi)但愿了,后來(lái)仍是在鵬鵬哥哥的鼓舞激勵(lì)下興起了勇氣,凡事得勇于去考試考試,才會(huì)讓自己不悔怨!(感謝感動(dòng)鵬鵬哥哥!)
面試還算順?biāo),也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同窗。李總的馴良、淡定、親和力給了我很輕松的面試空氣。相信我布滿(mǎn)歸納綜合力的總結(jié)和條理清楚的剖析,必然給他留下了不錯(cuò)的印象。他老是給人一種謙和的感受。我想人力資本總監(jiān)城市是這種處世氣概的吧。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏,協(xié)調(diào)好各類(lèi)分歧職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,體味他們的特點(diǎn),進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資本闡揚(yáng)最大的效率。此外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿(mǎn),沒(méi)有任何竄空子的余地,似乎社交官的風(fēng)度,他對(duì)公司立場(chǎng)和洽處的果斷捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的矯捷、人道化的措置,可見(jiàn)其素質(zhì)之高,真讓人深深欽佩!
今年暑假,經(jīng)由重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選,面試查核,我很僥幸被華泰證券股份有限公司及第為暑期實(shí)習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠長(zhǎng)的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營(yíng)業(yè)部—&md本站聲明本文章收錄自互聯(lián)網(wǎng),文章版權(quán)歸原作者所有!如加害了您的版權(quán),請(qǐng)來(lái)信聲名,本站當(dāng)即刪除!本文不雅概念不代表本站不雅概念,本站不負(fù)任何法令責(zé)任!
值得談的是季總,作為客戶(hù)司理,他天天和各類(lèi)各樣個(gè)性的客戶(hù)打交道,幫他們措置林林總總奇奇異怪的問(wèn)題,還要打點(diǎn)我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生,可謂工作繁瑣至極,但他總能措置地頭頭是道,他有幾乎讓每一個(gè)怒火沖沖的客戶(hù)到他那談完之后,笑瞇瞇、樂(lè)呵呵的回去的本事。他很注重措辭的語(yǔ)氣、措辭和分寸,而且很有自己的氣概,他說(shuō)一句話統(tǒng)一個(gè)意思,分歧的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪,也可能說(shuō)得舒愉快服的,措辭是一門(mén)藝術(shù)。 BR> 而且,在天天的晨會(huì)上,他總能為我們感受死板的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)真話,在實(shí)習(xí)中,天天開(kāi)晨會(huì),對(duì)客戶(hù)做電話營(yíng)銷(xiāo)及回訪,賬戶(hù)清理,做創(chuàng)業(yè)板開(kāi)戶(hù),前臺(tái)撐持……終于體味到現(xiàn)實(shí)每日常工作的單協(xié)調(diào)死板。其實(shí),真實(shí)的工作就是這樣,沒(méi)有天天所謂的“新奇”。好比,公交車(chē)司機(jī)緣幾十年如一日地在統(tǒng)一條線路上,繞著一圈又一圈,只是天天搭客分歧而已;商場(chǎng)的售貨員天天也在統(tǒng)一個(gè)小柜臺(tái)前穿戴同樣的服裝,說(shuō)著同樣的話,一年又一年;中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)處事中心的蜜斯們天天都只是坐在電話機(jī)前回覆著已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題,只是聲音分歧而已……“但你得在其中找到樂(lè)趣,試探做得更有趣,更有用率的、更好的體例”,季總?cè)缡钦f(shuō),好比,在賬戶(hù)清理的同時(shí),看著那一頁(yè)頁(yè)發(fā)黃的客戶(hù)檔案,從明細(xì)水平和法文規(guī)范的轉(zhuǎn)變,都能體味到中國(guó)證券行業(yè)的滄桑巨變,中國(guó)證券行業(yè)市場(chǎng)的慢慢健全過(guò)程,窺斑見(jiàn)豹。再好比,籌備一個(gè)記事本,開(kāi)會(huì)時(shí)記標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟,有客戶(hù)打電話來(lái),記實(shí)好,將一天要做的事,條理清楚地記實(shí)下來(lái)∶記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽(tīng)蔣教員跟我們剖析大盤(pán)走勢(shì),真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè),還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問(wèn)題,讓人感受風(fēng)度偏偏,用詞專(zhuān)業(yè),剖析到位,說(shuō)話也清楚易懂。那時(shí)我們就很是但愿能接近這小我物◇來(lái)探詢(xún)到他是這里獨(dú)一的“御用”內(nèi)部講師,而且仍是自學(xué)成才的,拿下和洽多含金量相當(dāng)高的證書(shū),客戶(hù)轂擊肩摩,點(diǎn)名要他開(kāi)戶(hù),加倍感受有點(diǎn)神圣……此時(shí),能如斯接近這位人物,我們都興奮不已。
我很但愿知道蔣教員的股票剖析思緒,于是就和實(shí)習(xí)的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。結(jié)不美觀驚奇的發(fā)現(xiàn),只要我們能說(shuō)出名字的,他就能馬上打出代碼,起頭講解……當(dāng)我為此贊嘆不已時(shí),蔣教員只是淡淡的說(shuō)“做這一行的,就時(shí)這樣,股平易近多問(wèn)題就多,他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你,所以這是必需!睂(duì)于股票的剖析思緒和未來(lái)疇昔常平常的言談一樣,頭頭是道,首先是大情形,然后到政策面,行業(yè)面,再到股票的根基面。而根基面的剖析當(dāng)然最主要的就是價(jià)時(shí)量,月線,周線(蔣教員出格強(qiáng)調(diào)的)的剖析也很主要,其他一些指標(biāo)連系參考。在蔣教員這樣清楚的指點(diǎn)下,我感受自己對(duì)于個(gè)股的剖析也似乎逐步上了一個(gè)條理。。他獨(dú)到且深切淺出的剖析,讓我們對(duì)金融行業(yè)的熟悉加倍深刻,收成甚多。
證券公司暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上,而這短短履歷就仿佛一片斑斕風(fēng)光的縮影,精練,精練,卻也耐人回味。在此,再次對(duì)華泰悉心指導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩們,以及所有共事過(guò)的同齡人暗示感謝感動(dòng),從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),當(dāng)真工作勤懇鉆研的精神是我獲得的最大收成。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)14
實(shí)習(xí)時(shí)間:
1月14日——1月30日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx有限公司資興營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)目的:
了解證券行業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展、日常工作內(nèi)容以及人才需求。
XX年1月14日上午開(kāi)始,我在方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)工作。我在客服經(jīng)理肖經(jīng)理的熱心指導(dǎo)和客服同事的幫助下,積極參與了公司客服日常各項(xiàng)相關(guān)工作。
方正證券有限責(zé)任公司是中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的第一批綜合類(lèi)證券公司之一,成立于XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融機(jī)構(gòu),中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點(diǎn),在全國(guó)15個(gè)省(市)擁有81家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中我了解到,方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部中的人員部署:總經(jīng)理一位、營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理一位、客服部總經(jīng)理一位、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理兼投資顧問(wèn)12位、財(cái)務(wù)人員2位、前臺(tái)2位、客服人員4位、保安一位、實(shí)習(xí)人員6位。各個(gè)職務(wù)的分配非常合理,這其實(shí)就是高效工作的保障。
我現(xiàn)在將我了解到的整個(gè)工作程序描述如下:
一、開(kāi)戶(hù)
開(kāi)戶(hù)流程:
1、本人攜身份證原件和銀行卡來(lái)我公司營(yíng)業(yè)部辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù):
填寫(xiě)下面三個(gè)表
⑴自然人證券賬戶(hù)申請(qǐng)表;
⑵證券交易委托代理協(xié)議書(shū):
、偕虾WC券交易所個(gè)人投資者行為指引
②方正證券有限責(zé)任公司《防范非法證券行為風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》
、埏L(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)
、芸蛻(hù)須知
、萃顿Y者風(fēng)險(xiǎn)承受能力調(diào)查表(穩(wěn)健型、積極型、保守型、激進(jìn)型)
、邫(quán)證風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)
、嚅_(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表
、嶙C券交易委托代理協(xié)議;
、欠秸C券股份有限公司客戶(hù)交易結(jié)算資金銀行存管協(xié)議書(shū)
并與我公司簽署三方(自然人、證券公司、銀行)存管協(xié)議。
2、辦理完成后在交易時(shí)間到銀行辦理三方存管手續(xù),銀行端辦理完成后就可以在本公司的交易軟件上實(shí)現(xiàn)銀證轉(zhuǎn)帳、買(mǎi)賣(mài)股票。
注意事項(xiàng):
1、自然人開(kāi)戶(hù)的必須由客戶(hù)本人簽署開(kāi)戶(hù)文件,不得委托代理人代為辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)。
開(kāi)戶(hù)手續(xù)以及三方存管手續(xù)必須在股票交易時(shí)間(周一至周五(節(jié)假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00、集合競(jìng)價(jià)的時(shí)間是9:15-9:25)辦理
2、三方存管銀行:建行中行工行農(nóng)行。
3、向客戶(hù)簡(jiǎn)要介紹公司的客服熱線電話95571。
4、推薦客戶(hù)使用方正證券的泉友會(huì)服務(wù)平臺(tái),方正證券的官方網(wǎng)站網(wǎng)址為或者。
5、向客戶(hù)介紹泉友通手機(jī)炒股軟件,并為其下載安裝。提示客戶(hù)“股市有風(fēng)險(xiǎn),入市須謹(jǐn)慎”。
二、客戶(hù)回訪
因?yàn)榭头縿倓偨,營(yíng)業(yè)部對(duì)近幾年4000多位開(kāi)戶(hù)客戶(hù)都未進(jìn)行回訪,為了更好地完善客服工作,從而更好地為客戶(hù)服務(wù),公司計(jì)劃每天回訪40-60位客戶(hù),半年之內(nèi)完成客戶(hù)回訪工作。
回訪方式:電話回訪
準(zhǔn)備工作:將客戶(hù)信息記錄,如姓名、性別、電話號(hào)碼、賬戶(hù)資金數(shù)量、最近所買(mǎi)股票情況等。
回訪過(guò)程:
1、問(wèn)候“您好!”并確認(rèn)客戶(hù)身份;
2、問(wèn)詢(xún)客戶(hù)是否方便接聽(tīng),能否接受公司大約2分鐘的客戶(hù)回訪;
3、詢(xún)問(wèn)問(wèn)題
4、感謝客戶(hù)配合,祝?蛻(hù)“投資愉快”。
三、建立了客戶(hù)服務(wù)qq群“金金有味”
為了更好的與客戶(hù)進(jìn)行交流,搭建客戶(hù)與營(yíng)業(yè)部直接交流的橋梁,建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下:
1、由公司員工推薦,將客戶(hù)姓名以及賬戶(hù)號(hào)遞交給qq群管理員梁勇同志(每位員工至少推薦五位客戶(hù));
2、客戶(hù)需自行申請(qǐng)加入qq群,并在請(qǐng)求信息中輸入自己的賬戶(hù)號(hào)+姓名;
3、梁勇同志會(huì)通過(guò)電腦確定客戶(hù)姓名賬戶(hù)號(hào)是否確實(shí)存在,并同意;
4、客戶(hù)加入。
在群內(nèi),每位員工都有義務(wù)活躍群內(nèi)氣氛、分享股票信息、回應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題等。為了提高員工積極性,還設(shè)立了“活躍積極分子獎(jiǎng)”,一二三名分別獎(jiǎng)勵(lì)300、200、100元。
四、投資者教育專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)
許多股民進(jìn)入股票市場(chǎng)不久,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不懂,對(duì)炒股軟件的使用也不是很清楚,為了提升股民素質(zhì),讓股民更好的了解股市,贏得更多的利潤(rùn),公司為股民開(kāi)展了投資教育者活動(dòng),主要是新股民教育和近期股票市場(chǎng)分析。
五、早、午評(píng)工作
早晨開(kāi)市前以及下午收市以后,通過(guò)廣播形式,現(xiàn)場(chǎng)向投資者發(fā)布最新股市信息、分析大盤(pán)走勢(shì),并適當(dāng)播放一些音樂(lè),營(yíng)造良好的氛圍。
以上就是我在公司客服部通過(guò)實(shí)踐、問(wèn)、看等方式了解的公司日常工作。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)體會(huì)
我是大二數(shù)學(xué)系學(xué)生,對(duì)自己將來(lái)畢業(yè)后的`發(fā)展還處于迷茫期,考研是我現(xiàn)在想的目標(biāo),考什么研則是我現(xiàn)在需要想的問(wèn)題。我想考研的大方向是經(jīng)管類(lèi)的,但是,經(jīng)管類(lèi)的專(zhuān)業(yè)很多,什么才是我應(yīng)該努力的方向呢?為此在這個(gè)寒假,我利用年前的一點(diǎn)時(shí)間,在方正證券資興營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)了兩周時(shí)間,希望能夠了解這個(gè)行業(yè)。
在此之前我對(duì)證券行業(yè)的了解甚微,只是知道證券行業(yè)和股票有關(guān)。當(dāng)我剛剛進(jìn)入方正證券資興營(yíng)業(yè)部時(shí),感覺(jué)特別迷茫,因?yàn)槲覜](méi)有任何證券方面的理論基礎(chǔ),完全是個(gè)freshman,所以我抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地來(lái)到了公司,感覺(jué)一切都是那么新鮮。我什么都不懂,什么都想知道,于是我遇到不明白的地方就問(wèn),慢慢的,我也就知道了許多我在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西,除了以上我對(duì)證券公司的日常工作內(nèi)容的了解,通過(guò)與客服部經(jīng)理肖經(jīng)理的交談,我也對(duì)證券行業(yè)對(duì)人才方面的需求有了更近一步的了解。我相信作為一個(gè)在校大學(xué)生我對(duì)熱門(mén)行業(yè)的了解很有利于我將來(lái)走上社會(huì)的發(fā)展。因此我以后會(huì)更積極地進(jìn)行各種社會(huì)實(shí)踐以增加自己的社會(huì)閱歷,將來(lái)也就能夠更好地適應(yīng)社會(huì)。
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)15
很榮幸能夠參加X(jué)X證券公司的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識(shí),熟悉了公司的運(yùn)作方式,掌握了證券營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧,深刻了解了證券市場(chǎng)的基本知識(shí),這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我留下深刻印象,也將對(duì)我的今后的工作學(xué)習(xí)中產(chǎn)生重大的影響。
本次實(shí)習(xí)是從3月10日開(kāi)始的,歷經(jīng)65天,先將我這段實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及期間的心得體會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下:
第一周,我培養(yǎng)的是對(duì)證券市場(chǎng)的基本認(rèn)識(shí)。
所學(xué)的知識(shí)包括:
1、如何擺正投資心態(tài)——在市場(chǎng)上堅(jiān)持自己的判斷,理性決策,不盲目跟風(fēng)。
2、如何做決策——基于大盤(pán)走勢(shì)對(duì)個(gè)別股票進(jìn)行分析。
3、如何鑒別信息——利空消息寧可信其有,不可信其無(wú)。
4、基本面與技術(shù)面的區(qū)別和聯(lián)系——基本面優(yōu)勢(shì)在于中長(zhǎng)線分析,而技術(shù)面優(yōu)勢(shì)在于短線走勢(shì)判斷;久嬖谟谶x股,技術(shù)面在于選時(shí)機(jī),但在實(shí)際應(yīng)用中要把基本分析和技術(shù)分析結(jié)合起來(lái)。
此外,三大證券類(lèi)報(bào)刊的閱讀、每只股票走勢(shì)圖的瀏覽也是每天要做的功課。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我掌握了股票市場(chǎng)的基本運(yùn)作模式。為更深入的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二周,交易大廳前臺(tái)實(shí)踐。
這是讓我們直接與客戶(hù)接觸的地方每天都有很多客戶(hù)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),了解券商的對(duì)外工作流程是實(shí)習(xí)中必不可少的.。偶爾柜臺(tái)部的工作人員還讓我們自己操作一些簡(jiǎn)單的步驟,親身體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣。當(dāng)然面對(duì)的客戶(hù)都是各種各樣的,有時(shí)候出現(xiàn)一些客戶(hù)對(duì)工作的不理解不支持,還需要及時(shí)的處理,學(xué)習(xí)柜臺(tái)人員的處理方式也成為了我這次實(shí)習(xí)的一大收獲,同時(shí)我學(xué)習(xí)了開(kāi)立資金賬戶(hù)、申請(qǐng)認(rèn)購(gòu)新股以及資金劃撥的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。掌握了證券交易軟件“大智慧”的基本使用方法。掌握了手機(jī)炒股軟件的下載流程和使用方法,并且在閑暇的時(shí)間閱讀了“市操作的基本原理”全面學(xué)習(xí)了k線理論,macd,kdj等技術(shù)分析指標(biāo)的知識(shí),并隨時(shí)查找相對(duì)應(yīng)的股票走勢(shì)予以學(xué)習(xí)。
第三周,主要是在股票市場(chǎng)中實(shí)踐,判斷大盤(pán)及個(gè)股走勢(shì)。
期間,我理解了資金對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的影響以及股票成交量與價(jià)格的關(guān)系。進(jìn)一步學(xué)習(xí)了黃金分割線在走勢(shì)分析上的運(yùn)用。研究了cr技術(shù)指標(biāo)的公式以及用法。此外,還接觸了一些形態(tài)理論的內(nèi)容,加深了對(duì)證券市場(chǎng)的理解。
第四周,學(xué)習(xí)內(nèi)容為基本面分析及股評(píng)撰寫(xiě),根據(jù)大盤(pán)前期走勢(shì)來(lái)預(yù)測(cè)后市動(dòng)向。
期間,我掌握了股評(píng)的寫(xiě)作結(jié)構(gòu),已擅長(zhǎng)從基本面和技術(shù)面分別對(duì)大盤(pán)進(jìn)行分析并逐漸領(lǐng)悟到市場(chǎng)中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時(shí)間還接觸到一些高級(jí)技術(shù),并對(duì)資金管理知識(shí)有了一定的了解。
剩下的幾周的學(xué)習(xí)內(nèi)容是通過(guò)進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的,挖掘潛在客戶(hù)、服務(wù)現(xiàn)有客戶(hù),是這個(gè)階段的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。
通過(guò)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù),接觸客戶(hù),了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,并通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的市場(chǎng)信息為其講解現(xiàn)在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的挖掘和維護(hù)。這一階段的學(xué)習(xí)不僅僅掌握了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,接觸了客戶(hù),最重要的是這一階段對(duì)自己人際關(guān)系的處理方法的影響,增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)了學(xué)校學(xué)不到的東西。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)證券市場(chǎng)的理解更為深刻了,F(xiàn)已習(xí)慣用理性方法來(lái)分析各種問(wèn)題。懂得了市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的,最重要的是抓住其中的規(guī)律。這段時(shí)間我還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)會(huì)了總結(jié)的方法。每天的股票瀏覽讓我對(duì)歷史走勢(shì)——尤其是經(jīng)典走勢(shì)產(chǎn)生了一些印象,從而有機(jī)會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)上找出相似的頭部形態(tài)來(lái)判斷后市。
良好的開(kāi)端是成功的一半,相信這次實(shí)習(xí)能夠?yàn)槲业穆殬I(yè)生涯領(lǐng)航。兩月的實(shí)習(xí)總的來(lái)說(shuō)讓我受益匪淺,和公司正式員工以及一起來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)都變成了朋友,雖然即將離開(kāi)這里,不過(guò)我們兩月的相處都會(huì)給我們留下美好的回憶。企業(yè)文化的熏陶,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人成長(zhǎng)的協(xié)調(diào),等等更讓我受益匪淺。而對(duì)我影響最深遠(yuǎn)的就是文化了,在此期間,我一直在思考一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)人,一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟在哪里?這就可以從廣發(fā)證券的精神,以精求發(fā)展的理念,一個(gè)草根券商的發(fā)展歷程的真實(shí)寫(xiě)照找到答案。
這次實(shí)習(xí)也讓我感受到學(xué)校里不能學(xué)到的東西是更需要我們用心去學(xué)的,這些才是真正以后在社會(huì)中我們將要用到的知識(shí),也讓我們認(rèn)清了以后要努力的方向,讓我有機(jī)會(huì)更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃,并給予我實(shí)現(xiàn)它們的動(dòng)力。感謝證券給外這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也希望XX證券能夠在國(guó)內(nèi)的證券市場(chǎng)上具有日益強(qiáng)大的影響力,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的證券市場(chǎng)貢獻(xiàn)力量,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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