學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)匯編12篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編幫大家整理的學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
一、概述
房屋建筑學(xué)是研究房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法的一門(mén)課程,同時(shí)還包括介紹建筑設(shè)計(jì)的一般原則的教學(xué)內(nèi)容。因此本課程在土建類專業(yè)的課程體系中占有重要的地位。構(gòu)造組成研究房屋的各個(gè)組成部分及作用。構(gòu)造原理研究房屋各個(gè)部分的構(gòu)造要求及符合這些要求的構(gòu)造理論。構(gòu)造方法研究在構(gòu)造原理的指導(dǎo)下用性能優(yōu)良、經(jīng)濟(jì)可行的建筑材料和建筑制品的構(gòu)成建筑結(jié)構(gòu)配件,以及構(gòu)配件之間的連接方法。建筑設(shè)計(jì)知識(shí)研究建筑空間的構(gòu)成組織功能和外觀形象的基本概念及一般原則。
二、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)參觀實(shí)際建筑,加強(qiáng)了我們對(duì)建筑施工圖的認(rèn)識(shí),了解了建設(shè)項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì),建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等特點(diǎn)。
2、通過(guò)參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導(dǎo)閱讀了整套圖紙,進(jìn)一步提高識(shí)讀工程圖的能力。
3、通過(guò)實(shí)習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過(guò)實(shí)習(xí),將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,同時(shí)為以后的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程及單位
動(dòng)員大會(huì)
上午八點(diǎn),全體06級(jí)建筑工程管理的同學(xué)都聚集在教三401教室,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師就實(shí)習(xí)做了指導(dǎo)性報(bào)告,介紹了實(shí)習(xí)的目的,實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)具體的工作安排,要求每天寫(xiě)實(shí)習(xí)日志,實(shí)習(xí)完后要寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié),還簡(jiǎn)單的介紹了實(shí)習(xí)要注意的地方。
下午兩點(diǎn),先由優(yōu)秀畢業(yè)生馬瑞敬學(xué)姐介紹了自己的學(xué)習(xí)歷程,和在學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的地方及她的一些感觸。接著是秦皇島三信建筑安裝工程有限公司的總工程師做了報(bào)告。主要介紹了建筑業(yè)以后的發(fā)展方向,需要什么樣的人才,我們畢業(yè)后應(yīng)具備那些能力等等。可以說(shuō)這兩次報(bào)告為我們以后的學(xué)習(xí)指明方向。使我們的以后的學(xué)習(xí)能更好的有的放矢。
施工現(xiàn)場(chǎng)
我們第一天去了橋東里1號(hào)公寓住宅樓,該工程由秦皇島宏揚(yáng)建筑安裝有限公司承包,建筑面積達(dá)10126.7平方米,全高35.05米,結(jié)構(gòu)為框架---剪力墻結(jié)構(gòu),地上為12層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。另外一個(gè)是旭還大廈,該樓為辦公樓,它的結(jié)構(gòu)形式是鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),地下一層做車(chē)庫(kù)用,采用剪力墻結(jié)構(gòu),地上7層是辦公和住宅用。
C看錄象
我們?cè)诶蠋煹囊龑?dǎo)下利用多媒體,識(shí)讀了一個(gè)工程的全套圖紙,使我們對(duì)工程語(yǔ)言---圖紙有了全面的理解,并具有了一定的識(shí)讀能力。
老師還給我們放了一些施工錄象,具體有架子工、磚瓦工、鋼筋工等片斷。我們還看了一些老師在現(xiàn)場(chǎng)拍回的照片。這使我們對(duì)工程有了一個(gè)較全面、較完善的認(rèn)識(shí),圖片彌補(bǔ)了我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)的遺漏和沒(méi)有注意的內(nèi)容,老師并對(duì)其特點(diǎn)、施工工藝做了介紹,從而達(dá)到了真正的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的目的。
四、實(shí)習(xí)收獲匯總
下面就實(shí)習(xí)與理論知識(shí)結(jié)合及得到的收獲做一些總結(jié)
(1)結(jié)構(gòu)形式
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個(gè)施工工地都采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長(zhǎng)處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
(2)構(gòu)造柱
磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,為了加強(qiáng)建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據(jù)抗震規(guī)范,我們?cè)O(shè)置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱,來(lái)增強(qiáng)和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無(wú)論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應(yīng)在外墻四角、錯(cuò)層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。.樓梯間四角最好設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱?缍缺容^大的梁,如果不設(shè)置墻垛或墊塊,也應(yīng)有構(gòu)造柱。
(3)砌塊墻構(gòu)造
A增加砌塊墻的整體性措施
、艍K墻的接縫處理
砌塊在厚度方向大多沒(méi)有搭接,為了加強(qiáng)砌塊墻在水平的整體性,因此砌塊的長(zhǎng)向錯(cuò)縫搭接要求較高。具體做法參見(jiàn)施工手冊(cè)。另外砌塊建筑還應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置圈梁。當(dāng)圈梁與過(guò)梁位置接近時(shí),往往用圈梁取代過(guò)梁。
⑵設(shè)置構(gòu)造柱
砌塊墻的豎向加強(qiáng)措施是在外角、墻的轉(zhuǎn)角以及外墻交接處增設(shè)構(gòu)造柱,將砌塊墻在垂直方向連成整體。
B門(mén)窗框與墻體的連接
砌塊墻與門(mén)窗框的連接一般是砌體中預(yù)埋木磚,用釘子將門(mén)窗框固定,或在砌體中預(yù)埋鐵件與門(mén)窗框焊牢。門(mén)窗框與墻體的'連接除了以上,還有利用膨脹木楔,膨脹螺栓,鐵件錨固等做法。我們參觀的橋東里1號(hào)公寓住宅樓用的是固定處砌幾皮建筑黏土磚,以后用鋼釘加以固定。
C防潮構(gòu)造
砌塊的吸水性強(qiáng),易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺(tái)、近應(yīng)做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
D不承重設(shè)置
為了保證砌塊墻不承重,應(yīng)在砌塊墻的頂部與樓板相接處,應(yīng)用粘土磚斜砌一皮或留20毫米的空隙,用木楔打緊,后用砂漿填縫。
(4)施工縫、變形縫和后澆帶
施工縫:受到施工工藝的限制,按計(jì)劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫;炷两Y(jié)構(gòu)由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見(jiàn)的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應(yīng)該是一個(gè)面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問(wèn)題,因此,不同的結(jié)構(gòu)工程對(duì)施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎(chǔ)不均勻沉降或地震時(shí)有一些自由伸縮,以防止墻體開(kāi)裂,結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來(lái)代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時(shí)不澆注混凝土?p中鋼筋可采用搭接接頭,等荷載差不多穩(wěn)定時(shí),一般是結(jié)構(gòu)封頂兩個(gè)月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長(zhǎng)度大于50米的建筑。而當(dāng)建筑長(zhǎng)度小于50米時(shí)并且是框架結(jié)構(gòu),這時(shí)為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就的設(shè)置單元墻來(lái)增加建筑物的整體性和剛度。
后澆帶的施工工藝具體是:
1、由于施工原因需設(shè)置后澆帶時(shí),應(yīng)視工程具體結(jié)構(gòu)形狀而定,留設(shè)位置應(yīng)經(jīng)設(shè)計(jì)院認(rèn)可。
2、后澆帶的保留時(shí)間。應(yīng)按設(shè)計(jì)要求確定,當(dāng)設(shè)計(jì)無(wú)要求時(shí),應(yīng)不少于40天;在不影響施工進(jìn)度的情況下,應(yīng)保留60天。
3、后澆帶的保護(hù)。基礎(chǔ)承臺(tái)的后澆帶留設(shè)后,應(yīng)采取保護(hù)措施,防止垃圾雜物掉入。保護(hù)措施可采用木蓋覆蓋在承臺(tái)的上皮鋼筋上,蓋板兩邊應(yīng)比后澆帶各寬出500毫米以上。地下室外墻豎向后澆帶可采用砌磚保護(hù)。樓層面板后澆帶兩側(cè)的梁底模及梁板支承架不得拆除。
4、后澆帶的封閉。澆筑結(jié)構(gòu)混凝土?xí)r,后澆帶的模板上應(yīng)設(shè)一層鋼絲網(wǎng),后澆帶施工時(shí),鋼絲網(wǎng)不必拆除。后澆帶無(wú)論采用何種形式設(shè)置,都必須在封閉前仔細(xì)地將整個(gè)混凝土表面的浮漿鑿除,并鑿成毛面,徹底清除后澆帶中的垃圾及雜物,并隔夜?jié)菜疂駶?rùn),鋪設(shè)水泥漿,以確保后澆帶砼與先澆搗的砼連接良好。地下室底板和外墻后澆帶的止水處理,按設(shè)計(jì)要求及相應(yīng)施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行。后澆帶的封閉材料應(yīng)采用比先澆搗的結(jié)構(gòu)砼設(shè)計(jì)強(qiáng)度等級(jí)提高一級(jí)的微膨脹混凝土(可在普通混凝土中摻入微膨脹劑UEA,摻量為12%—15%)澆筑振搗密實(shí),并保持不少于14天的保溫、保濕養(yǎng)護(hù)。
沉降縫:為克服結(jié)構(gòu)不均勻沉降而設(shè)置的縫。如上部結(jié)構(gòu)各部分之間,因?qū)訑?shù)差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時(shí),都需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎(chǔ)到上部結(jié)構(gòu)完全分開(kāi)。
伸縮縫:若建筑物平面尺寸過(guò)長(zhǎng),因熱脹冷縮的緣故,可能導(dǎo)致在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生過(guò)大的溫度應(yīng)力,需在結(jié)構(gòu)一定長(zhǎng)度位置設(shè)縫將建筑分成幾部分,該縫即為溫度縫。對(duì)不同的結(jié)構(gòu)體系,伸縮縫間的距離不同,我國(guó)現(xiàn)行規(guī)范《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50010-20xx對(duì)此有專門(mén)規(guī)定。伸縮縫在基礎(chǔ)可不斷開(kāi)。
抗震縫:為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫,基礎(chǔ)可不斷開(kāi)。
后澆帶是指在現(xiàn)澆整體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)中,只在施工期間留存的臨時(shí)性的帶形縫,起到消化沉降收縮變形的作用,根據(jù)工程需要,保留一定時(shí)間后,再用混凝土澆筑密實(shí)成為連續(xù)整體的結(jié)構(gòu)。根據(jù)實(shí)踐體會(huì),將現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)中后澆帶的施工方法作一介紹。
(5)五零線
在墻身砌起1米以后,就在室內(nèi)的墻身上定出+0.500米標(biāo)高線也稱五零線,以作為地面施工和室內(nèi)裝修用的基準(zhǔn)線。
五領(lǐng)線的另外的一個(gè)作用是作為每層樓的標(biāo)高向上傳遞的基準(zhǔn)線。對(duì)于高程傳遞精度要求較高的建筑物,通常用鋼尺直接丈量來(lái)傳遞高程,對(duì)于二層以上的各層,每砌高一層就從樓梯間用鋼尺從下層的+0.500標(biāo)高線向上量出層高,測(cè)出上一層的+0.500的標(biāo)高線。
五、總結(jié)
通過(guò)這一次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有更進(jìn)一步的了解,也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識(shí),深化了對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解,初步體會(huì)到建筑工程的設(shè)計(jì)與施工的工作特點(diǎn),熟悉了工程設(shè)計(jì)與施工現(xiàn)場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來(lái)走向工作崗位做好思想準(zhǔn)備。此外,通過(guò)實(shí)習(xí),我開(kāi)闊了視野,增加了對(duì)建筑施工的理性認(rèn)識(shí),這將是我求學(xué)生涯最寶貴的財(cái)富。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
一、實(shí)習(xí)總體情況介紹
我實(shí)習(xí)小組在庫(kù)爾勒市分三個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí),分別為:華山中學(xué)、庫(kù)爾勒市第四中學(xué)、巴州二中,這三個(gè)學(xué)校均為巴州地區(qū)重點(diǎn)學(xué)校,在全疆都有一定名氣,學(xué)校師資力量雄厚,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,學(xué)生整體素質(zhì)較高。小組成員分配情況:其中華山中學(xué)和巴州二中各分4人,分別是劉軍、張玉香、楊磊、林新萍;苗磊、林琳、張虎、朱艷麗。其余8人分到市第四中學(xué),實(shí)習(xí)小組八位同學(xué)分別是:詹璐、馮曉廣、馮燕、謝恩建、汪麗萍、張迪、岳振華、向曉麗。該小組是第一批進(jìn)入該學(xué)校實(shí)習(xí)的新疆師范大學(xué)的學(xué)生。所有成員中除了第四中學(xué)的汪麗萍、張迪分到初中部以外,其余成員均分到高一或高二年級(jí)上課及代理班主任。實(shí)習(xí)中我小組共聽(tīng)課282節(jié),平均每人講了5個(gè)教案,15節(jié)課,個(gè)別成員講了9個(gè)教案43節(jié)課。
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
這次實(shí)習(xí)達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,為學(xué)校和學(xué)院贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、實(shí)習(xí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)向老師學(xué)習(xí),與學(xué)生進(jìn)行溝通.同時(shí)認(rèn)真寫(xiě)好聽(tīng)課記錄,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)學(xué)校的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的教學(xué)能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)學(xué)校的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任指導(dǎo)教師所交給的工作。給學(xué)生教學(xué)的同時(shí),不忘總結(jié)自己的不足,為今后的教學(xué)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)學(xué)校指定了指導(dǎo)老師來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)學(xué)校,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和正式教師一樣上下班,完成教學(xué)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)教師的一致好評(píng)。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與教學(xué)工作,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。帶隊(duì)教師親自到實(shí)習(xí)學(xué)校,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題。帶隊(duì)指導(dǎo)老師們?cè)谡麄(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。
三、教學(xué)實(shí)習(xí)方面
實(shí)習(xí)學(xué)校為本組每位成員指定了一位指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任,實(shí)習(xí)第一周按照學(xué)校實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行聽(tīng)課和評(píng)課,從第二周開(kāi)始大部分成員進(jìn)入正式講課階段。
第一、在聽(tīng)課方面,我組成員制作了各學(xué)校政治教研組的統(tǒng)一大課表,要求各位成員要在沒(méi)課的時(shí)間盡量去聽(tīng)課,不限于本人的指導(dǎo)老師,各位成員可以根據(jù)自己所帶年級(jí)和所授課程,有選擇地進(jìn)行了聽(tīng)課。在實(shí)習(xí)期間同學(xué)們不僅聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課,而且聽(tīng)了其他許多老師的課、實(shí)習(xí)學(xué)校一位高三資深政治老師的課以及一節(jié)非常精彩的高中語(yǔ)文課,給大家留下了深刻的印象,也使大家受益匪淺。每次聽(tīng)課回來(lái)后大家認(rèn)真評(píng)議并做了詳細(xì)記錄,同時(shí)小組定期檢查聽(tīng)課情況。
第二、在備課講課方面,由于本組大部分成員從實(shí)習(xí)第二周陸續(xù)開(kāi)始就根據(jù)所分班級(jí)的正常課表進(jìn)行授課,機(jī)會(huì)較多,時(shí)間較緊,為保證實(shí)習(xí)質(zhì)量,我小組要求每位成員都要提前準(zhǔn)備教案,在編寫(xiě)教案時(shí)努力以新課程改革的`標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在教案中充分體現(xiàn)了新課改的創(chuàng)新精神,教案經(jīng)指導(dǎo)老師通過(guò)并多次試講方能正式授課。對(duì)此大家都非常重視,很早就寫(xiě)好了教案,反復(fù)修改并多次請(qǐng)教實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,同組的其他成員也紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。由于實(shí)際條件所限,小組安排的試講時(shí)間一般為晚上8:30-11:30,同時(shí)小組要求大家晚上一起活動(dòng),向大家匯報(bào)一天工作情況,交流實(shí)習(xí)心得同時(shí)通知成員安排試講,大家都能夠主動(dòng)自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)的參加。經(jīng)過(guò)積極準(zhǔn)備,每位成員的第一次講課情況都比較好,受到了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的好評(píng),也受到學(xué)生的歡迎。
第三、巴州二中、第四中學(xué)、華山中學(xué)的公開(kāi)課分別由苗磊、實(shí)習(xí)張迪、張玉香三位同學(xué)講,大家以極大的熱情投入到公開(kāi)課的準(zhǔn)備過(guò)程之中,保證了公開(kāi)課順利圓滿的進(jìn)行。各位同學(xué)在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)良好,得到了老師和學(xué)生們的好評(píng)。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
為了加強(qiáng)我們對(duì)建筑工程的理解,學(xué)校在開(kāi)學(xué)之初安排我們進(jìn)行了專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。通過(guò)參觀實(shí)際建筑,進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識(shí),鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí),提高學(xué)習(xí)積極性。我們進(jìn)行了建筑認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),現(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程總結(jié)報(bào)告如下。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)的觀點(diǎn),發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)這個(gè)實(shí)習(xí)不僅是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐環(huán)節(jié),同時(shí)也讓我鞏固和深入理解了以前學(xué)過(guò)的理論知識(shí),并為以后的課程學(xué)習(xí)有了初步的認(rèn)識(shí)和和以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)目的是通過(guò)參觀典型建筑,建筑工地,使我們對(duì)所學(xué)知識(shí)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),對(duì)本專業(yè)的概貌有一個(gè)系統(tǒng)全面的了解,增強(qiáng)我們學(xué)習(xí)本專業(yè)的興趣。
二、實(shí)習(xí)意義
通過(guò)參觀實(shí)際建筑,進(jìn)一步提高我們對(duì)建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識(shí),鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí),提高學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)參觀在建工程及閱讀施工圖紙,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比較,進(jìn)一步培養(yǎng)我們的空間想象能力,提高識(shí)讀工程圖的能力。通過(guò)參觀,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)品評(píng)建筑的優(yōu)缺點(diǎn),提高自身的觀察能力和欣賞水平,為下面的課程設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)我們勞動(dòng)的觀點(diǎn),發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)項(xiàng)目
1、校區(qū)內(nèi)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)第一天的上午老師帶領(lǐng)著我們?cè)谛@里熟悉學(xué)校的建筑,分別給我們講解了餐廳擴(kuò)建、宿舍樓、圖書(shū)館的材料、結(jié)構(gòu)和承重方式。并將其進(jìn)行對(duì)比較建筑物的柱子,由于圖書(shū)放置大量的書(shū),承載的負(fù)荷明顯大于教學(xué)樓,所以它的柱子比教學(xué)樓的要粗。還將食堂的結(jié)構(gòu)及其承重方式進(jìn)行了介比。老師所講的這些大多是他在課堂上已經(jīng)跟我們介紹過(guò)的,以前對(duì)它們的理解只是停留在書(shū)本的字面意義上,并沒(méi)有感性的認(rèn)識(shí)。在經(jīng)過(guò)圖書(shū)館的時(shí)候老師給我們紹。讓我們對(duì)散水、明溝、勒腳有了認(rèn)識(shí)。
2、xx公園實(shí)習(xí)
這次實(shí)習(xí)老師帶領(lǐng)我們?nèi)チ藊x公園實(shí)地實(shí)習(xí)。通過(guò)老師的介紹,我們了解到xx公園文化紀(jì)念區(qū)以xx風(fēng)格建筑為主。自南向北依次布置多個(gè)建筑,互相之間用連廊連接。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)本次實(shí)習(xí),我對(duì)建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工和管理有了直觀地認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),并綜合運(yùn)用自己所學(xué)過(guò)的知識(shí),詢問(wèn)了工程師一些工程中所遇到的問(wèn)題;并且在本次實(shí)習(xí)中,我對(duì)建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實(shí)際的了解,深刻體會(huì)到工程建設(shè)中的種種限制、種種實(shí)際問(wèn)題。
工地上所見(jiàn)所聞,更加激發(fā)了我對(duì)本專業(yè)的熱愛(ài)和憧憬,也深深體會(huì)到要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的.努力,不僅僅是在理論上,更是在實(shí)際的應(yīng)用中。做土木建筑這一行,需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度及創(chuàng)新的思維,同時(shí)應(yīng)借鑒他人的設(shè)計(jì)思路,更重要的是要聯(lián)系實(shí)際,這樣才能提高自己的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
希望能夠通過(guò)自己的努力,為祖國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)添磚增瓦,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)也希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功,外面的世界很精彩,但是,沒(méi)有實(shí)力就變成別人是你的精彩,而不是你是別人的精彩。我們的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是,我們的學(xué)習(xí)將仍在繼續(xù)。
當(dāng)然,這次的實(shí)習(xí)也讓我充分的了解的了自己知識(shí)的欠缺,老師也為我們未來(lái)的發(fā)展提出了寶貴的意見(jiàn),在今后的學(xué)習(xí)以及將來(lái)的工作中我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
專業(yè):xx學(xué)院xx級(jí)旅游管理專業(yè)
學(xué)號(hào):
姓名:
實(shí)習(xí)單位:xx市賓館
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)內(nèi)容:餐飲部中餐廳服務(wù)員
20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們x級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了賓館,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位——賓館是一所成立于xx年的老牌四星級(jí)涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是當(dāng)?shù)卦掃是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用當(dāng)?shù)卦挼膯T工大有人在,畢竟賓館是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
2、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的`水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢(qián)),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
4、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
寒假的生活總是豐富多彩,輕松愉快。我們有充足的時(shí)間安排各種活動(dòng),當(dāng)然寒假的社會(huì)實(shí)踐也是必不可少的。
今年寒假,我們的實(shí)踐小組決定在酒店實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理技能,體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活。首先我們來(lái)到實(shí)習(xí)酒店,然后向經(jīng)理簡(jiǎn)單說(shuō)明了實(shí)習(xí)的情況,然后開(kāi)始實(shí)習(xí)。我們分成兩組。第一組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記和賬務(wù)結(jié)算。第二組負(fù)責(zé)客房服務(wù)和清潔。但是前臺(tái)報(bào)名并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們首先學(xué)習(xí)了如何登記,如何刷房卡,如何掃描客人的身份證并輸入客人的信息并將其發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了如何解決一些突發(fā)事件之后,我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)。過(guò)了一會(huì)兒,幾個(gè)客人來(lái)了,問(wèn)了問(wèn)房間的價(jià)格。我們笑著回答。也許是因?yàn)槲覀儫崆榈姆⻊?wù),客人們二話不說(shuō)就決定留下來(lái)。我們登記完乘客信息后,把刷好的房卡遞給客人,示意微笑。第一次注冊(cè)給了我們幾個(gè)成員一種成功的感覺(jué)。我們保持著這種感覺(jué),快樂(lè)地奮斗了一上午。雖然辛苦,汗水見(jiàn)證了我們的勞動(dòng),也留下了我們辛苦的痕跡。但是,下午的工作沒(méi)有上午順利。1點(diǎn)半左右,這個(gè)地區(qū)突然停電了。這個(gè)時(shí)候是一天中最熱的時(shí)候,很多客人都打過(guò)電話。有耐心問(wèn)的人,當(dāng)然也有很多抱怨和憤怒。但我們現(xiàn)在是服務(wù)員,所以我們平息焦慮的情緒,耐心地向客人解釋。雖然有些客人還是不聽(tīng),但我們可以耐心理解和解釋。幸好半小時(shí)后電來(lái)了,我們都松了口氣。上樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)第二組成員很忙,做的.都是很累的體力活,但也是一種工作,應(yīng)該做好。首先他們要認(rèn)清床單被套床單被套的大小。然后學(xué)會(huì)鋪床,包括被套、床罩、床單、枕套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地拖地,更換用過(guò)的毛巾、浴巾、牙刷、牙杯、洗浴缸等。在打掃衛(wèi)生的過(guò)程中,不時(shí)會(huì)給房間里的客人需要的東西,開(kāi)不了門(mén)的客人要打開(kāi)。
當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候,沒(méi)有仔細(xì)清理墻角的煙灰?腿酥篮,就向經(jīng)理報(bào)告了。他們了解情況后,吸取教訓(xùn),開(kāi)始認(rèn)真打掃,熱情地給客人送貨。但是過(guò)了半天,他們筋疲力盡(畢竟是第一次打掃房間,時(shí)不時(shí)就習(xí)慣了),但是中午休息了一會(huì)兒,他們又開(kāi)始打掃樓梯了。晚上經(jīng)理下樓結(jié)賬,我們看著學(xué)著結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們更好地管理財(cái)務(wù)管理和規(guī)劃未來(lái)。在接下來(lái)的幾天里,兩組人都逐漸找到了感覺(jué),變得熟練起來(lái)。前臺(tái)登記的會(huì)員和打掃房間的會(huì)員都提高了工作效率和質(zhì)量,開(kāi)始默契配合。比如客人退房后,我們前臺(tái)服務(wù)員會(huì)打電話通知前臺(tái)打掃,然后通知前臺(tái)登記房間打掃。當(dāng)房間里的客人需要什么時(shí),前臺(tái)的服務(wù)員也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自行運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間浪費(fèi),提高了整個(gè)作業(yè)的作業(yè)效率。一天下來(lái),我們向經(jīng)理匯報(bào)了幾天的工作情況和房間占用率。
比如周末和節(jié)假日,房間的入住率往往更高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響,比如臺(tái)風(fēng)、停電、停水等等。所以我們認(rèn)為要把握住房間入住率的基本情況,根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的策略(比如在入住率高的情況下,可以稍微提高房?jī)r(jià)來(lái)增加銷(xiāo)量。在入住率低的情況下,會(huì)出臺(tái)一些優(yōu)惠政策來(lái)吸引更多的客人。當(dāng)然,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后,我們可以考慮對(duì)客房進(jìn)行一些改造(可以參考一些高級(jí)酒店的設(shè)施,吸收其優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身酒店條件改善不足之處),這樣可以大大提高客房的入住率,給客人帶來(lái)清新的感覺(jué),提高乘客的滿意度,有助于做“長(zhǎng)久的生意”。
總之,不能墨守成規(guī),要不斷創(chuàng)新。這樣我們經(jīng)營(yíng)的酒店就不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“老去”。同時(shí),要完善管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)懲分明的政策。在小范圍內(nèi)形成良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,使酒店持續(xù)、高效、健康發(fā)展。運(yùn)營(yíng)的同時(shí),讓自己學(xué)會(huì)管理、理財(cái)、規(guī)劃、投資的方式。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
今年暑期,我們機(jī)電專業(yè)10級(jí)的同學(xué)去了上海和常州的幾所企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。此次可謂是液壓之旅,我們?nèi)サ钠髽I(yè)都是做有關(guān)液壓的東西,如上海的立新、常州的恒力和博世力士樂(lè)。時(shí)間雖短,但我們?nèi)⒂^實(shí)習(xí)的企業(yè)可不少。有的企業(yè)待我們?cè)谀抢锏臅r(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),有的企業(yè)則只是簡(jiǎn)單的參觀,每個(gè)企業(yè)都有各自的特點(diǎn),每個(gè)企業(yè)留給我們的映象都不一樣。所以,這次我感受最大的是不同企業(yè)的不同形象和文化。
我們首先去的是上海的立新。上午先是上海立新的老總為我們講解立新的發(fā)展歷史,然后技術(shù)人員為我們講解立新的產(chǎn)品,下午則是分為4個(gè)小組,然后由企業(yè)的4個(gè)技術(shù)人員帶我們參觀加工車(chē)間。在參觀的過(guò)程中我們見(jiàn)到了各種各樣的閥,流量閥、方向閥、壓力閥等等,以及工人們正在對(duì)閥進(jìn)行人工組裝、通油測(cè)試、去毛刺、清洗等。經(jīng)過(guò)一天的學(xué)習(xí),我總算對(duì)立新這個(gè)企業(yè)有了比較深入的了解。
“中國(guó)立新液壓”這幾個(gè)字是路甬祥院長(zhǎng)為上海立新題的,他希望立新能夠“立中國(guó)之高,創(chuàng)液壓之新”,這正是“立新”這兩個(gè)字的含義。上海立新液壓有限公司創(chuàng)建于1967年是上海最早生產(chǎn)液壓元件和液壓系統(tǒng)的企業(yè)之一,20xx年9月改制為多元投資的有限責(zé)任公司。公司主要生產(chǎn)高壓液壓閥、各類液壓系統(tǒng)和環(huán)保液壓機(jī)械。高壓液壓閥分壓力、流量和方向三大類,品種規(guī)格達(dá)12000種,廣泛用于機(jī)床、冶金、礦山、石油、船舶、塑料、建材、農(nóng)業(yè)、風(fēng)電、造紙、水泥等機(jī)械行業(yè)的設(shè)備配套,能適應(yīng)機(jī)械裝備的高壓需求。該公司的高壓液壓閥是從力士樂(lè)引進(jìn)的技術(shù),所有液壓閥的圖紙都是力士樂(lè)的原版圖紙,但由于立新仍未吃透力士樂(lè)圖紙的原理,所以立新的技術(shù)人員不得隨意更改力士樂(lè)圖紙上的參數(shù),只能是在力士樂(lè)的基礎(chǔ)上吸收并加以改進(jìn)。目前國(guó)內(nèi)液壓閥特別是力士樂(lè)閥,立新的賣(mài)價(jià)最高,這全靠立新液壓閥的質(zhì)量和品牌支撐著。因此可以看出,立新在力士樂(lè)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新改進(jìn)工作做得不錯(cuò)。與同行企業(yè)相比,除了在質(zhì)量方面的優(yōu)勢(shì)外,立新的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)是品種齊全。品種齊全使得立新做系統(tǒng)很容易而且大大縮短了交貨期。正是由于這個(gè)優(yōu)勢(shì),立新在做系統(tǒng)方面往往比較容易中標(biāo)。立新每年有60%是做閥,40%則是做系統(tǒng),而系統(tǒng)中有70%是冶金行業(yè)的系統(tǒng),例如為寶鋼做系統(tǒng)。除了為冶金行業(yè)做系統(tǒng),立新也做一些環(huán)保行業(yè)的系統(tǒng),如割草船和挖泥船等。但是立新的液壓閥與國(guó)外生產(chǎn)的液壓閥仍有差距,主要原因是在基礎(chǔ)件和加工工藝的問(wèn)題。由于國(guó)外在基礎(chǔ)件和加工工藝上面的保密,使得這些方面成為阻礙液壓產(chǎn)品的精度和質(zhì)量提升的主要原因。目前立新的加工設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備都是進(jìn)口的,先進(jìn)性甚至比國(guó)外的還好。但是正是由于彈簧、螺栓等基礎(chǔ)件的問(wèn)題,使得立新的閥芯和閥體的變形量有5個(gè)um左右,而力士樂(lè)的.閥的變形量卻不超過(guò)1個(gè)um。因此只有解決了基礎(chǔ)件和加工工藝問(wèn)題,國(guó)內(nèi)的液壓產(chǎn)品才能像國(guó)外那樣高精度。在辦公管理方面,立新已實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化,每天運(yùn)行的電腦超過(guò)200臺(tái)。這些電腦一部分是由于生產(chǎn)管理的,一部分則是由于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是技術(shù)部的工作,立新有不少的開(kāi)發(fā)人員來(lái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì),二維映射到三維,一個(gè)產(chǎn)品就這樣被設(shè)計(jì)出來(lái)了。XXXX年10月上海立新和恒立油缸資產(chǎn)重組,江蘇恒立高壓油缸股份有限公司控股82.86%,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
然后我們?nèi)コV莸暮懔M(jìn)行了學(xué)習(xí)。我們?cè)诤懔σ彩侵淮袅艘惶。同立新參觀的過(guò)程一樣,上午是由恒力的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員為我們解說(shuō)恒力的發(fā)展歷史以及恒力的產(chǎn)品等,另外技術(shù)人員還專門(mén)給我們復(fù)習(xí)了一下液壓方面的知識(shí)。下午也是分小組由恒力的技術(shù)人員帶我們?nèi)ドa(chǎn)線進(jìn)行了參觀。經(jīng)過(guò)這一天的學(xué)習(xí),我對(duì)恒力油缸有了大致了的了解。
恒力油缸依托高壓油缸為支撐,同時(shí)它也生產(chǎn)高壓液壓泵閥、高精密液壓鑄件等。20xx年,恒立油缸建成國(guó)內(nèi)首家挖掘機(jī)配套油缸生產(chǎn)基地,成為國(guó)內(nèi)唯一能夠規(guī)模化生產(chǎn)挖掘機(jī)油缸的自主品牌企業(yè)。到了20xx年,公司的年產(chǎn)能力到達(dá)了50萬(wàn)只。其產(chǎn)品種類齊全并廣泛應(yīng)用于工程機(jī)械、地下掘進(jìn)、特種車(chē)輛、海事船舶、港口機(jī)械、石油機(jī)械、礦山機(jī)械、水利機(jī)械、能源、冶金機(jī)械、機(jī)床等領(lǐng)域。恒力的生產(chǎn)線是它產(chǎn)品高質(zhì)量的保證,公司先后從日本、德國(guó)、美國(guó)、意大利等國(guó)引進(jìn)近300臺(tái)世界一流的高壓油缸專用生產(chǎn)設(shè)備,建成了具有超越國(guó)際水準(zhǔn)的高壓油缸生產(chǎn)線。目前,恒力有9條挖掘機(jī)油缸生產(chǎn)線,其中2條小挖線,5條中挖線,1條大挖線和1條推土線。另外恒力還有5條特種油缸生產(chǎn)線,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)鉆機(jī)油缸、盾構(gòu)機(jī)油缸、船舶海事和港口機(jī)械。生產(chǎn)線流程大致是粗加工、熱處理后矯正、測(cè)硬度、精加工、摩擦焊接、磨削去黑、電鍍拋光、清洗等。因此可以看出恒力做挖掘機(jī)油缸比較多,包括鏟斗油缸、斗桿油缸、動(dòng)臂油缸、推土油缸和偏轉(zhuǎn)油缸。挖掘機(jī)油缸的主要技術(shù)難點(diǎn)是緩沖和精度,這是決定挖掘機(jī)平穩(wěn)和安全運(yùn)行的兩個(gè)重要因素。恒力的挖掘機(jī)油缸年產(chǎn)能夠達(dá)到44萬(wàn)件,特種油缸年產(chǎn)能夠達(dá)到14萬(wàn)件。恒力有自己先進(jìn)的研發(fā)中心,并且目前公司已經(jīng)在國(guó)內(nèi)、日本設(shè)立了兩大研發(fā)中心。聘請(qǐng)德國(guó)、日本等國(guó)的世界著名液壓專家組成的國(guó)際化研發(fā)及管理團(tuán)隊(duì),攻克了高壓油缸在生產(chǎn)過(guò)程中的各種技術(shù)難關(guān),對(duì)材料性能、密封技術(shù)、熱處理、焊接及電鍍工藝等研究成果,均達(dá)到世界領(lǐng)先水平。研發(fā)中心包括材料實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、油缸實(shí)驗(yàn)室、三坐標(biāo)測(cè)量實(shí)驗(yàn)室等。XXXX年10月恒力油缸并購(gòu)了著名的液壓閥生產(chǎn)企業(yè)上海立新,提高了生產(chǎn)質(zhì)量,同時(shí)也擴(kuò)大了生產(chǎn)種類,壯大了企業(yè)的實(shí)力。
后來(lái)我們?nèi)チ撕懔ε赃叺牟┦懒κ繕?lè)進(jìn)行了為期兩天的實(shí)習(xí)。博士力士樂(lè)的管理和安排讓我們很驚訝和滿意,它給我們呈現(xiàn)出了作為外企的獨(dú)特精神風(fēng)貌和企業(yè)文化。第一天的上午,由常州博世的老總、項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)員工為我們講解博世的發(fā)展情況。下午是由博世員工為我們組織的頭腦風(fēng)暴,一起來(lái)探討個(gè)人發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃。這個(gè)活動(dòng)很特別,給大家留下的印象很深刻。我們都很積極的投入到討論中,最后由博世的員工為我們點(diǎn)評(píng),大家從中都收獲不少;第二天我們被分成兩個(gè)大組,一組做液壓實(shí)驗(yàn)一組去車(chē)間參觀,然后對(duì)換。不僅讓我們親眼目睹生產(chǎn)過(guò)程,還讓我們有動(dòng)手操作的機(jī)會(huì),使我們對(duì)液壓系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)更深一層。通過(guò)這兩天的參觀實(shí)習(xí),我對(duì)博世力士樂(lè)的基本情況和企業(yè)文化都有了比較深入的了解。
博世力士樂(lè)是全球領(lǐng)先的傳動(dòng)與控制技術(shù)專家。博世產(chǎn)品主要包括行走機(jī)械、機(jī)械應(yīng)用與工程、工廠自動(dòng)化以及可再生能源等領(lǐng)域。博世的技術(shù)包括驅(qū)動(dòng)技術(shù)、電子傳動(dòng)與控制技術(shù)、澆注成型技術(shù)、齒輪技術(shù)、工業(yè)液壓、線性傳動(dòng)技術(shù)、行走液壓、組裝技術(shù)、氣動(dòng)、擰緊與焊接技術(shù)等。博世自1978年起就開(kāi)始進(jìn)軍中國(guó)并在香港開(kāi)設(shè)貿(mào)易公司,后來(lái)在北京建立了兩個(gè)廠,在常州和也各建立了一個(gè)廠。博世力士樂(lè)的一個(gè)理念是把技術(shù)從德國(guó)引進(jìn)到中國(guó)本地,進(jìn)行技術(shù)人才本地化,產(chǎn)品本地化。常州的博世公司的生產(chǎn)主要有3個(gè)生產(chǎn)版塊,第一個(gè)是系統(tǒng)液壓版塊,包括液壓油缸、液壓系統(tǒng)動(dòng)力站等;第二個(gè)版塊是液壓控制元件,主要是液壓閥;第三個(gè)版塊是線性傳動(dòng)技術(shù),主要是用于自動(dòng)化的導(dǎo)軌、滑塊和絲杠等。到目前為止,博世已經(jīng)完成了很多杰出的工程,如熱軋線、水利應(yīng)用、盾構(gòu)機(jī)、水利閘門(mén)、巴拿馬運(yùn)河第二航道等等。XXXX年,博世在全球的總體業(yè)績(jī)達(dá)到了65億歐元,全球員工數(shù)達(dá)到37735人。另外為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,博世在科研方面也投入了很多,金額可達(dá)3億多歐元。不同于傳統(tǒng)的概念,在博世的廠房里,生產(chǎn)線被稱為價(jià)值流,每一條價(jià)值流都對(duì)應(yīng)了一樣產(chǎn)品。這是比較新的概念,反應(yīng)了博世的企業(yè)文化。
最后我們?nèi)チ撕贾莸牟孳?chē)廠。我們先是參觀了叉車(chē)廠的展廳,然后又參觀了生產(chǎn)線。在叉車(chē)廠我們了解到了杭叉的主要產(chǎn)品有自行式電動(dòng)剪式高空作業(yè)平臺(tái)、A、J系列電叉、R系列內(nèi)燃車(chē)、M系列越野叉車(chē)、自行式電動(dòng)曲臂高空作業(yè)平臺(tái)、內(nèi)燃牽引車(chē)、電動(dòng)搬運(yùn)車(chē)和堆高車(chē)等。
經(jīng)過(guò)這次的企業(yè)實(shí)習(xí),我對(duì)民企、國(guó)企和外企的概念以及它們之間的不同的企業(yè)文化有了比較深刻的了解。同時(shí),我對(duì)液壓的認(rèn)識(shí)也有了質(zhì)的變化。以前只是在書(shū)本上接觸液壓,不知道液壓具體的應(yīng)用環(huán)境,以為液壓的范圍很窄?墒窃谶@次實(shí)習(xí)中,我不僅親眼目睹了液壓器件的生產(chǎn)過(guò)程,還親自動(dòng)手做了液壓系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn),對(duì)液壓的認(rèn)識(shí)有了比較大的變化?傊,這次實(shí)習(xí)的收獲不少,對(duì)我今后的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有比較大的幫助。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
9月30日上午,大學(xué)生井隊(duì)實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)在公司會(huì)議室召開(kāi),公司總經(jīng)理李總、王副總經(jīng)理、人力資源部王經(jīng)理及赴井隊(duì)全體實(shí)習(xí)大學(xué)生參加了此次會(huì)議。
會(huì)上,李總首先讓學(xué)員談感受,講收獲。學(xué)員們紛紛踴躍發(fā)言,認(rèn)真地總結(jié)了這次井隊(duì)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為此次實(shí)習(xí)體會(huì)深刻,收獲頗大:將理論知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在了一起,鍛煉了意志力和與人交往的能力,褪去了不少學(xué)生氣,思想進(jìn)一步成熟。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)員們除能吃苦耐勞、認(rèn)真學(xué)習(xí)外,還積極思考井隊(duì)存在的各種問(wèn)題,充分展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)公司事務(wù)的參與能力。
聽(tīng)完大家的談話,李總對(duì)這次實(shí)習(xí)給予了高度評(píng)價(jià),認(rèn)為大家確實(shí)學(xué)到了很多東西,達(dá)到了此次實(shí)習(xí)的目的。李總表示,井隊(duì)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)生活的大學(xué)校,大學(xué)生應(yīng)去除嬌氣,戒浮躁,養(yǎng)成吃苦耐勞的品性,沉下心來(lái)工作、學(xué)習(xí);作為新時(shí)代的.人才,應(yīng)加強(qiáng)文化積累,提高自身修養(yǎng)。李總強(qiáng)調(diào),20xx年是公司的發(fā)展年,學(xué)員們必須加快知識(shí)的積累和能力的提高,為公司的進(jìn)一步發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。會(huì)末,此次實(shí)習(xí)的負(fù)責(zé)人戴經(jīng)理讓學(xué)員們做好總結(jié)工作,結(jié)合實(shí)習(xí)情況和李總講話完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
在此實(shí)習(xí)期間,我充分的運(yùn)用了學(xué)校中所學(xué)習(xí)的知識(shí),提高了自身的技能,剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比,無(wú)論是在技能上,還是在經(jīng)驗(yàn)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于他們,我認(rèn)為,書(shū)本上的知識(shí)固然重要,但學(xué)校應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生多接觸一些實(shí)踐,這樣,在實(shí)習(xí)時(shí)才能給公司留下很好的印象,這樣,我們xxx學(xué)院才能更好的發(fā)展起來(lái)。
但此次實(shí)習(xí)也是有許多不足之處,例如,學(xué)生在學(xué)校時(shí)的生活環(huán)境,生活方式及理念,都與社會(huì)大大的.不一樣,而這僅僅八個(gè)月的實(shí)習(xí)不能徹底的將我們改造成一個(gè)正真的工作人員,所以今后,無(wú)論在何地工作,都要將身心都融入到這個(gè)社會(huì),與之完全融合,成為社會(huì)中的一員。
對(duì)于學(xué)校的師弟師妹要實(shí)習(xí)時(shí),學(xué)校應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)創(chuàng)Q崗就業(yè)實(shí)習(xí),這樣我相信,學(xué)生會(huì)學(xué)到更多的知識(shí),會(huì)更好的融入這個(gè)社會(huì)。
剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,提議各位必須要挑選適合自我的崗位,例如,有的同學(xué)在學(xué)校,中藥材驗(yàn)證的好,或者化驗(yàn)學(xué)的不錯(cuò),那就應(yīng)當(dāng)選擇去化驗(yàn)室,有的喜歡顯微鑒別,就應(yīng)當(dāng)學(xué)理化,口才比較不錯(cuò)的,就應(yīng)當(dāng)嘗試一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專業(yè),想要?dú)v練的同學(xué),自然要去車(chē)間走一遭,真的讓人受益匪淺。此次實(shí)習(xí),在此便圓滿結(jié)束了,感激學(xué)校然我們有了這次實(shí)習(xí)的平臺(tái),感激學(xué)校讓我們懂得了工作的艱辛,讓我們從學(xué)生過(guò)渡到了職員。
今后,我們會(huì)再接再厲,為我們xxx學(xué)院爭(zhēng)光,最終,祝學(xué)弟學(xué)妹即將的實(shí)習(xí)能夠順利。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
在x老師以及x老師的指導(dǎo)下,我們xx級(jí)建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)課程在凜冽的寒風(fēng)中火熱地拉開(kāi)了序幕。
一、水管部分
本環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí),最主要目的是讓我們認(rèn)識(shí)了解并熟悉鋼質(zhì)水管的管路設(shè)置、剪裁、攻絲、拼接以及其主要優(yōu)缺點(diǎn)。
現(xiàn)階段的工程中,一般有兩種水管,分別是鋼水管與塑料水管各自的質(zhì)量、使用年限、價(jià)格及其它特點(diǎn)的差別。鋼管有鐵銹污染,價(jià)格高,安裝麻煩,但它耐高壓、高溫,使用年限×年,主要用在消防、鍋爐出水等特殊行業(yè),不銹鋼可以使用更久,但價(jià)格更貴,不能焊接,焊接會(huì)破壞不銹鋼分子結(jié)構(gòu)導(dǎo)致氧化,使用卡套連接易漏水,所以用途更少。
正所謂團(tuán)結(jié)就是力量,鋼制水管的剪裁、攻絲對(duì)于我們這些初學(xué)者來(lái)說(shuō),都不是容易的事,如果沒(méi)有大家一起努力,恐怕是很難完成的。
在正式開(kāi)始制作之前,我們幾個(gè)小組的人先研究管道的設(shè)計(jì)圖,在確定了每個(gè)小組所需要的材料用量后,統(tǒng)一分配材料,盡量做到材料的最大化利用,不浪費(fèi)任何一點(diǎn)材料。確定每個(gè)小組需要拿到多少的水管材料后,我們便開(kāi)始了制作水管管路的第一個(gè)步驟——切管。一把管子刀也有著不小的學(xué)問(wèn)。剛開(kāi)始的時(shí)候,由于不熟悉管子刀的正確使用方法,出現(xiàn)了些許的問(wèn)題,幸好有老師在一旁指導(dǎo),才避免了制成廢品。
將所有的水管切割完后,我們便開(kāi)始了本實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)最大工程也是最具難度的攻絲!由于缺少∮32的板牙,所以我們只能霸王硬上弓,直接用∮25的板牙開(kāi)工,以至于弄好的成品多少有些強(qiáng)差人意。老師知道我們?cè)谑┕さ沫h(huán)節(jié)上遇到了這種非人為的客觀因素,導(dǎo)致多費(fèi)了很多時(shí)間和精神,深表同情。但看到我們?cè)谶@樣的條件下,仍能如此淡定的解決問(wèn)題,也深感欣慰。
在了解本專業(yè)所涉及水管的設(shè)計(jì)規(guī)范、施工驗(yàn)收規(guī)范、制圖標(biāo)準(zhǔn)、安裝標(biāo)準(zhǔn)圖集等資料的內(nèi)容、作用及使用方法的同時(shí),我們也進(jìn)一步掌握了制圖的基本知識(shí)、基本方法和要求
按照設(shè)計(jì)圖拼接完成后,本次實(shí)習(xí)的第一個(gè)環(huán)節(jié)也就告一段落了!
二、銅管部分
本環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí),最主要目的是讓我們認(rèn)識(shí)了解并熟悉銅管的各種性質(zhì),掌握銅管的切割,彎曲以及焊接技術(shù)。
銅管又稱紫銅管。有色金屬管的一種,是壓制的和拉制的無(wú)縫管。銅管具備堅(jiān)固、耐腐蝕的特性,而成為現(xiàn)代承包商在所有住宅商品房的自來(lái)水管道、供熱、制冷管道安裝的首選。重量較輕,導(dǎo)熱性好,低溫強(qiáng)度高。常用于制造換熱設(shè)備(如冷凝器等)。也用于制氧設(shè)備中裝配低溫管路。直徑小的銅管常用于輸送有壓力的液體(如潤(rùn)滑系統(tǒng)、油壓系統(tǒng)等)和用作儀表的測(cè)壓管等。
銅的化學(xué)性能穩(wěn)定,將耐寒、耐熱、耐壓、耐腐蝕和耐火(銅的熔點(diǎn)高達(dá)攝氏1083度)等特性集于一身,可在不同的環(huán)境中長(zhǎng)期使用。銅管的使用壽命可以與建筑物壽命一樣長(zhǎng),甚至更長(zhǎng)。銅管比一般金屬易彎曲,韌性好且延展性高,具有優(yōu)良的抗振、抗沖擊及抗凍脹性能。通常采用焊接工藝安裝之后會(huì)終身不漏水,
這個(gè)環(huán)節(jié)注重培養(yǎng)及考驗(yàn)個(gè)人動(dòng)手能力,對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的要求相對(duì)較低。對(duì)于個(gè)別沒(méi)有理解老師講授的要點(diǎn)的同學(xué),出現(xiàn)了切割失誤導(dǎo)致銅管直接報(bào)廢的現(xiàn)象。為了節(jié)省材料,避免重復(fù)出現(xiàn)這樣的狀況,指導(dǎo)老師特意多示范了幾次如何使用小管子刀切割銅管,然后在接下來(lái)的切割過(guò)程中,也就沒(méi)有同學(xué)再出現(xiàn)切割失敗的現(xiàn)象了。
切割完后,同學(xué)們各自拿著自己親手切割下來(lái)的銅管,認(rèn)真地聽(tīng)老師講解如何使用擴(kuò)孔器進(jìn)行擴(kuò)孔。擴(kuò)孔是一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié),可是擴(kuò)完孔之后就是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事了。
關(guān)于銅管的焊接,老師在講授了很久之后,為了確保我們的安全,還是再三強(qiáng)調(diào)焊接過(guò)程中需注意的安全事項(xiàng),并且重復(fù)為我們進(jìn)行操作演示,如何使用15型—割炬以及氧氣瓶和煤氣瓶,爭(zhēng)取每個(gè)同學(xué)都能最大程度上地掌握這個(gè)環(huán)節(jié)的重要技巧,不出任何差錯(cuò)。在老師再三的叮囑下,我們很認(rèn)真也很爭(zhēng)氣地完成這個(gè)任務(wù)。
雖然在任務(wù)中出現(xiàn)了氧氣與煤氣的比例沒(méi)調(diào)控好、炬沒(méi)有很正確地握、銅管沒(méi)有完全預(yù)熱、銀焊條沒(méi)有完全融化、焊條融化時(shí)與銅管的接觸點(diǎn)不準(zhǔn)確、焊條融化后沒(méi)有完全將銅管密封、完成焊接后沒(méi)有按預(yù)定的順序關(guān)閉氧氣與煤氣等等的一系列很難避免的小問(wèn)題,但在老師的悉心指導(dǎo)下,同學(xué)們還是達(dá)到了預(yù)定的要求,完成了本環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)!
三、風(fēng)管部分
本環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí),最主要目的是讓我們認(rèn)識(shí)了解空氣輸送和分布的管道系統(tǒng),掌握風(fēng)管的設(shè)計(jì)繪圖、開(kāi)料切割、組裝粘合以及修補(bǔ)技術(shù)。熟悉冷氣機(jī)風(fēng)管制作流程、以及施工注意事項(xiàng)。
本環(huán)節(jié)采用輕質(zhì)、高硬度、經(jīng)久耐用的鋁箔復(fù)合擠塑空調(diào)保溫板,內(nèi)部為獨(dú)立的密閉式氣泡結(jié)構(gòu),外部為壓花鋁箔,具有高抗壓,不吸水,防潮、不透氣、輕質(zhì)、使用壽命長(zhǎng)、導(dǎo)熱系數(shù)低、持久的保溫隔熱性。采用保溫風(fēng)管板材,可在施工現(xiàn)場(chǎng)安裝制作,只需要用簡(jiǎn)單的專用刀具,切割、抹膠成型,用專用法蘭插件組合,最后用密封膠密封即可,吊裝用的鋼材及附件簡(jiǎn)單、質(zhì)輕,因此,用工少、進(jìn)度快,比傳統(tǒng)安裝要快2—3倍,節(jié)省人工成本,也降低了施工危險(xiǎn)。在使用過(guò)程中,任何一處有損壞,均可隨意進(jìn)行切割粘接修補(bǔ),維修相當(dāng)方便。
這個(gè)環(huán)節(jié)不僅注重培養(yǎng)及考驗(yàn)個(gè)人動(dòng)手能力,更對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有相對(duì)較高的要求。在細(xì)心地聽(tīng)完老師提出的要求以及各方面的建議之后,同學(xué)們便開(kāi)始了制作風(fēng)管的第一個(gè)步驟——設(shè)計(jì)繪圖。要將一張圖紙?jiān)O(shè)計(jì)出來(lái)并不難,但要設(shè)計(jì)一份能將現(xiàn)有的材料最大化利用的設(shè)計(jì)圖,就不是一件容易的事了!小組的所有成員的共同努力,集大家的智慧,一份資源最優(yōu)化的設(shè)計(jì)圖面世了。繪完圖后,小組的成員再細(xì)分成2個(gè)小組,各自將分配到的屬于自己的那部份劃到鋁箔復(fù)合擠塑空調(diào)保溫板(以下簡(jiǎn)稱復(fù)合板)上。不同于其他組的是,我們?cè)诒M量不損耗材料的情況下進(jìn)行切割,所以圖劃起來(lái)比較有難度,中途還出現(xiàn)了一些細(xì)小的失誤,導(dǎo)致進(jìn)度稍稍被延誤,不過(guò)幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正,沒(méi)有造成重大的過(guò)失。完成了全部的`繪圖工作后,本次實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)最具難度的開(kāi)料切割工序開(kāi)始了。由于整個(gè)專業(yè)的學(xué)生只配備了4把修邊刀(2把已壞,1把有問(wèn)題),所有組的同學(xué)必須輪流使用刀具,而由于我們組是第一個(gè)完成繪圖工作的,就理所當(dāng)然地有優(yōu)先使用權(quán)。切割的道具有普通修邊刀、v型刀,v型刀以及直角刀。其實(shí)切割并不是一件很難的事,只要在下刀時(shí)不偏不斜,進(jìn)刀時(shí)不歪不時(shí)快時(shí)慢,用刀時(shí)均勻受力,就可以剪裁出理想的材料了,不過(guò)冰凍三尺,非一日之寒,要想做得好,還是必須靠技術(shù)的反復(fù)磨練。條件越是艱苦,我們就越是不能服輸,每天早上早早地去實(shí)習(xí)地點(diǎn),爭(zhēng)取拿到刀具進(jìn)行切割,可惜確實(shí)是不夠,進(jìn)度一而再再而三地被延誤,我們也只能在一旁無(wú)言地嘆息?墒腔侍觳回(fù)有心人,在同學(xué)們明確的分工調(diào)配下,我們以常人不能獲得之速度,完成了所有的切割剪裁任務(wù),順利地過(guò)渡到了最后的組裝粘合以及修補(bǔ)環(huán)節(jié)。有了前幾天的工作經(jīng)驗(yàn)以及組員之間已經(jīng)建立了彼此間相互穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作的條件,最后一個(gè)組裝粘合以及修補(bǔ)只耗費(fèi)了極少的時(shí)間,但卻有這較高的技術(shù)水平。最終,我們小組的作品在老師的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收下,獲得了95的高分。這分?jǐn)?shù),有這我們?nèi)w組員辛勞的汗水,是我們?nèi)w組員的共同努力成果!
此次實(shí)習(xí),感觸頗多,我感觸最深的是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。實(shí)踐是一塊試金石,它能檢驗(yàn)我們各方面的素質(zhì),包括學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想。生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們樹(shù)立了立足于社會(huì)的信心,使我們的意志力得到了充分的磨練。更加感受到自己的專業(yè)在社會(huì)主義建設(shè)中的重大作用,更加熱愛(ài)自己的專業(yè)。我一定努力學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí),為現(xiàn)代化的建設(shè)作貢獻(xiàn)。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
畢業(yè)季來(lái)臨,剛剛實(shí)習(xí)完的你,要寫(xiě)實(shí)習(xí)工作總結(jié)了,這不僅是學(xué)校給的任務(wù),更是你對(duì)自己過(guò)去日子實(shí)習(xí)工作的梳理,總結(jié)不足,予以改進(jìn),真正工作以后就不會(huì)很慌張,在銀行實(shí)習(xí)的你也是一樣的。
時(shí)光清淺,如流水一瀉而過(guò),從_月__號(hào)開(kāi)始在銀行實(shí)習(xí)至今,每天都活得充實(shí)而有意思,從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉,在這個(gè)過(guò)程,__銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,在他們的幫助下,我才得以不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的'日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的船廠實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,對(duì)這一段酸苦而又快樂(lè)的經(jīng)歷,著實(shí)令人難忘!首先,要感謝南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和中外運(yùn)長(zhǎng)航重工江蘇金陵船舶有限責(zé)任公司為我提供了這次的寶貴機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多關(guān)于造船的知識(shí),留下了很多讓我記憶深刻的細(xì)節(jié),也讓我的視野和思路開(kāi)闊了許多。回顧這段實(shí)習(xí)歷程,確確實(shí)實(shí)讓我獲益匪淺,同時(shí)更是難以忘懷。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
一、實(shí)習(xí)目的:
“金工實(shí)習(xí)”是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí),鍛煉的好機(jī)會(huì)!
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx年xx月xx日—xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)單位:
xx
四、實(shí)習(xí)過(guò)程:
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我感覺(jué)車(chē)工不是由數(shù)控來(lái)完成的,它要求較高的手工操作能力。在實(shí)習(xí)期間,我們的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:
首先老師叫我們邊看書(shū)邊看車(chē)床熟悉車(chē)床的各個(gè)組成部分,車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車(chē)床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用,然后就讓我們加工一個(gè)兩邊是球形,中間是圓柱的一個(gè)工件。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開(kāi)始加工。
我不停的轉(zhuǎn)動(dòng)橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個(gè)下午,自以為差不多的時(shí)候,準(zhǔn)備在加以最后一刀,卻操之過(guò)急,把球形的一角給削去了!我痛心不已,本來(lái)算成功的產(chǎn)品就這樣被自己毀了。慘!無(wú)奈之下只好縮小圓球的'半徑,這樣縮了幾次終于把一個(gè)勉強(qiáng)可以說(shuō)是圓球的零件車(chē)出來(lái)。最難受的是站了一整天,小腿都疼起來(lái),但當(dāng)把車(chē)好的零件交給老師時(shí)那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼的小腿,這種成功的喜悅只有通過(guò)親身參加實(shí)習(xí)才能感受得到。
接下來(lái)的工種是鑄造,聽(tīng)做完的同學(xué)說(shuō),這是個(gè)不輕松的活兒!要讓那些沒(méi)有形狀的沙子和泥巴變成我們想要的東西是要我們好好的動(dòng)一動(dòng)腦筋的,它需要的不僅是我們的體力,還要我們的耐心,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎!
鑄造成型,可以說(shuō)完全是對(duì)小時(shí)侯玩泥沙的回味。不過(guò)這次除了那份沖動(dòng)的心外,更需要的要算是細(xì)心加耐心了。看起來(lái)就這么簡(jiǎn)單的四步:
1、造下沙型
2、造上沙型
3、打通氣孔
4、開(kāi)箱起模與合型。
在這短短兩周的時(shí)間內(nèi),我們還進(jìn)行了刨工,注塑擠塑,和熱處理等實(shí)習(xí)操作,都非常有趣。每一個(gè)工種都有不同的操作要領(lǐng)和要求,難易程度也不一樣。
五、實(shí)習(xí)總結(jié):
這次的金工實(shí)習(xí)只有短短的兩個(gè)月時(shí)間,讓人意猶未盡。在這實(shí)習(xí)期間,我深深的感受到了作為金工,安全最為重要。稍有不慎都將可能對(duì)身體造成很大的傷害。在這實(shí)習(xí)期間,我感覺(jué)到金工實(shí)習(xí)讓人在辛苦之后更多的是充實(shí)。在經(jīng)過(guò)了車(chē)工、鉗工,磨工,鑄工,銑工等一系列工種的磨練,雖然身體上會(huì)有著很大的酸痛感,但是每當(dāng)看著自己在金工這一工種上擁有的專業(yè)技能得到不斷的提升時(shí),內(nèi)心總是有種喜悅感溢滿心田。
在這次實(shí)習(xí)中,除了對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能有了鞏固和提升,同時(shí)我也看到了自己的不足,自己在實(shí)際操作上還有待加強(qiáng),我想這大概是因?yàn)樽约旱膶I(yè)知識(shí)掌握的不夠全面、徹底,因此,才會(huì)在動(dòng)起手來(lái)的時(shí)候會(huì)不夠熟練,因此自己在以后的學(xué)習(xí)生活中應(yīng)該更加注重對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握,同時(shí)還要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,爭(zhēng)取讓自己在金工方面能夠更加專業(yè)、優(yōu)秀。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
一、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)銷(xiāo)售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運(yùn)作,同時(shí)把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)加以運(yùn)用,從而加深對(duì)自身專業(yè)的理解,達(dá)到學(xué)以致用的效果。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1)實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx
3)實(shí)習(xí)單位:xx
三、實(shí)習(xí)單位介紹:
xx有限公司成立于19xx年。是一家長(zhǎng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國(guó)觀光、旅游探親的專業(yè)國(guó)際旅行社,也是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持服務(wù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,秉承以您為本的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程:
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭,F(xiàn)在,我已懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
旅行社銷(xiāo)售的工作比較繁多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話營(yíng)銷(xiāo):
每日都要電話拜訪客戶,詢問(wèn)是否有旅游的意向,主要集中在公司團(tuán)體旅游為主,為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問(wèn)題并給客戶提供專業(yè)意見(jiàn)。
(2)熟記旅游線路:
銷(xiāo)售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來(lái)回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤(rùn)的組成、來(lái)源、報(bào)價(jià),一條旅游線路價(jià)格的組成。
(3)門(mén)票業(yè)務(wù):
省內(nèi)省外各景點(diǎn)門(mén)票門(mén)市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購(gòu)價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車(chē)、訂票、訂酒店:
針對(duì)客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門(mén)交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門(mén)或旅游同行聯(lián)系,確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶個(gè)人資料和個(gè)人要求,并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽(tīng)來(lái)電咨詢電話:
在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽(tīng)電話,并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱讓客戶知道,再來(lái)了解客戶的需求,快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息,再?gòu)穆眯猩绲木路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:
向客戶講解線路,承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后,客戶選擇對(duì)應(yīng)出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解,客戶確認(rèn)無(wú)誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開(kāi)收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:
當(dāng)客戶臨近旅游時(shí)間,要電話或短信再次通知客戶出游時(shí)間、上車(chē)地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:
客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見(jiàn)及建議,促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的'明白到旅游行業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶,虛心接受別人的意見(jiàn)和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒(méi)有最好的只有更好的,只要用心對(duì)待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來(lái)的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻舻碾[私。身份證號(hào)碼、名字、電話、住址等個(gè)人資料,為客戶訂機(jī)票或購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫(xiě)就非常關(guān)鍵,一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶也會(huì)造成公司的損失。
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