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高爾夫?qū)嵙?xí)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的高爾夫?qū)嵙?xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
高爾夫?qū)嵙?xí)總結(jié)1
一、審核12月份考勤表時(shí),由于一時(shí)大意,漏看了一項(xiàng)備注信息,致使在工資發(fā)放后,沒有對(duì)一名出發(fā)臺(tái)員工的早退現(xiàn)象進(jìn)行扣款處罰。
二、審核考勤表時(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)自己的紕漏,而是在登記余假時(shí)偶然間翻到,發(fā)現(xiàn)漏看了一項(xiàng)備注信息,我立即向人事主管承認(rèn)了錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我們的想法是"睜一只眼閉一只眼",以"逃避"經(jīng)理的批評(píng)。
三、這樣的.想法使我很不安,我左思右想,覺得自己犯的錯(cuò),就應(yīng)該勇敢地承擔(dān)后果,于是我主動(dòng)向經(jīng)理承認(rèn)了錯(cuò)誤。
四、經(jīng)理并沒有批評(píng)我,而是幫我想了補(bǔ)救措施,告訴我可以在下個(gè)月發(fā)工資時(shí)補(bǔ)扣,1月份做考勤時(shí),人事主管依規(guī)定對(duì)該員工進(jìn)行了扣款。
五、我的失誤沒有破壞公司相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性,也是我真切體會(huì)到了責(zé)任感的重要性。考勤關(guān)系到員工的工資,細(xì)心、耐心很重要,更重要的是要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度,認(rèn)真履行人事行政部的職責(zé)。
高爾夫?qū)嵙?xí)總結(jié)2
來到山水高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子,時(shí)間過得如海水般潮濕,在接觸高爾夫之后,教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實(shí)在話,它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源,這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。
一.實(shí)習(xí)目的:
通過實(shí)習(xí),較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍,弄清楚高爾夫球場的運(yùn)作方式,特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過程,了解球場各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場經(jīng)營中的作用。同時(shí)通過對(duì)球場實(shí)際的調(diào)查、研究,培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
高爾夫球童培訓(xùn)
第一堂課:入職培訓(xùn)
這個(gè)培訓(xùn)課為期三周,具體內(nèi)容如下:公司介紹,企業(yè)文化;儀容儀表要求禮節(jié)禮貌;會(huì)所,球道參觀;服務(wù)意識(shí),技巧的培訓(xùn)高爾夫入門知識(shí),急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。
第二堂課:服務(wù)技巧
球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中!耙换ㄒ徊萁韵嗨,一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情,但卻是球童的必備工作。我們需要記。好總(gè)洞的總碼數(shù),標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù),障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等,細(xì)化起來就包括:每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對(duì)應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過沙坑的距離;到/過水障礙的距離;球道兩旁有無ob樁,有無紅樁,藍(lán)樁,及哪里有長草,哪里有隱蔽障礙物等等。
然而,球童還需掌握高爾夫禮儀,球桿常識(shí),高爾夫規(guī)則,高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣,細(xì)膩而又貼心的。比如:在介紹球道時(shí)語調(diào)清晰,語速適中,要點(diǎn)突出等;在客人開球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處,如遇見盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方,切記不能妨礙客人擊球,注意觀察球的落點(diǎn),并以附近的物體做參照;在球道服務(wù)時(shí),球童要看清球的位置,向客人提供相應(yīng)的'信息,并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿,使用的語言為“先生、小姐,您的球離果嶺還有xx碼,xx風(fēng),請(qǐng)問您用幾號(hào)桿?”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說“給您xx桿”;在果嶺上,把客人的球mark后抹干凈,mark球時(shí)應(yīng)面向球洞,把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外,球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對(duì)于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然,要是懂得打球再好不過了,服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單,實(shí)質(zhì)并不是那么容易!
三.實(shí)習(xí)感想與體會(huì):
通過這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步,能為以后積累經(jīng)驗(yàn),也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng),給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。
再次期間本人都發(fā)生了一些改變,再遇到挫折感到失落時(shí),我都會(huì)做到:
再煩也要微笑;
再急也要溫柔;
再苦也要堅(jiān)持;
再累也更愛自己!
高爾夫?qū)嵙?xí)總結(jié)3
一、創(chuàng)新地制作了Excel表格進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查評(píng)分的匯總和計(jì)算,很大程度提高了計(jì)算效率和準(zhǔn)確度。
二、11月24日,人事行政部組織各部門管理人員對(duì)球會(huì)55間宿舍進(jìn)行衛(wèi)生安全檢查,并對(duì)每間宿舍評(píng)分,最后由人事主管計(jì)算每間宿舍平均分。我發(fā)現(xiàn)用計(jì)算器手動(dòng)計(jì)算效率很低,至少需要2個(gè)小時(shí),而且很容易出錯(cuò),所以我覺得有必要改進(jìn)計(jì)算方式。
三、我統(tǒng)分的時(shí)候并沒有用原來的方法,而是嘗試制作了Excel表格,用計(jì)算函數(shù)進(jìn)行計(jì)算和統(tǒng)計(jì)。
四、用Excel表格和函數(shù)計(jì)算平均分效率很高,僅用40分鐘就可以完成原來2小時(shí)的.工作,更是以0錯(cuò)誤率保障了統(tǒng)分工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。該方法受到人事主管的贊揚(yáng),并一直沿用。
五、通過這件事,我認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)造性在工作中的重要作用,無論什么工作都需要思考,并盡可能提出創(chuàng)造性的想法或建議,以提高工作效率。我要在今后的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)鍛煉和加強(qiáng)。
高爾夫?qū)嵙?xí)總結(jié)4
一、在人事部任職期間,認(rèn)真完成每周部門例會(huì)紀(jì)要,受到經(jīng)理和人事主管的好評(píng)。
二、原則上,每周一下人事行政部開例會(huì),由我做會(huì)議紀(jì)要。9月24日,是我第一次做這項(xiàng)工作,雖然之前看過會(huì)議紀(jì)要范本,并向人事主管學(xué)習(xí)了一些技巧,但還是很緊張,生怕記錄不全或記錯(cuò)。
三、會(huì)議期間我努力聽清楚同事們說的每一句話,并以最快的書寫速度進(jìn)行記錄。會(huì)后認(rèn)真看了其他同事的'筆記,最終完成了第一次會(huì)議紀(jì)要。
四、任職期間共完成9次會(huì)議紀(jì)要,內(nèi)容真實(shí),邏輯條理清晰,得到同事的認(rèn)可。
五、寫會(huì)議紀(jì)要是一項(xiàng)簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項(xiàng)會(huì)議重點(diǎn)。通過實(shí)習(xí)鍛煉,我總結(jié)了 "一快、二要、三省、四代"的記錄技巧,相信在今后類似的工作中會(huì)對(duì)我有很大幫助。
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