（精選）大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
時(shí)間過的真快，在這過去一個3個月時(shí)間里，我在__科技有限公司實(shí)習(xí)從事Linu運(yùn)維工作。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我主要和其他的實(shí)習(xí)生一起負(fù)責(zé)公司剛開發(fā)的xx系統(tǒng)的部署、更新。
這三月的時(shí)間，在同事和項(xiàng)目經(jīng)理的幫助之下，成功完成了本次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的任務(wù)。以下是我這些天的工作總結(jié)：
1、在職業(yè)方面，敬業(yè)愛崗，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，和積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)在專業(yè)知識，工作能力方面，在這3個月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我努力的學(xué)習(xí)軟件開發(fā)的技術(shù)和架構(gòu)知識，閱讀大量資料，對軟件開發(fā)技術(shù)有了一定的了解，可以開發(fā)小型的管理系統(tǒng)等軟件，工作能力也有了很大的提高，使自己能夠在激烈的競爭中保持自己的優(yōu)勢。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待沒一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，按時(shí)出勤，工作能夠按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)方面，在開展工作前做好個人計(jì)劃，有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的效果，質(zhì)量完成任務(wù)，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也全鍛煉了自己，經(jīng)過了不懈的努力，使工作水平，專業(yè)知識，都有了長足的'進(jìn)步。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，受益匪淺，特別是在人際交流當(dāng)中的解決問題的能力有了較大進(jìn)步，在這里我是感謝在工作上幫助過我以及教育我如何待人處世的同事。
我會好好利用這段時(shí)間學(xué)到的這些知識和經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到我以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，我還會繼續(xù)累積更多的知識和經(jīng)驗(yàn)為今后踏入社會做好充分的準(zhǔn)備。
為了加強(qiáng)自己的動手能力，讓理論結(jié)合實(shí)踐，我來到__股份公司為期一個月的實(shí)習(xí)。因?yàn)楹蛯I(yè)相關(guān)，所以我被安排到技術(shù)客服部，主要是電腦維修服務(wù)工作。一個月的時(shí)間很快就過去了，回顧這段時(shí)間，雖然比較辛苦，但也充分感受到工作的樂趣以及在課堂上學(xué)到的東西在實(shí)際中的結(jié)合，可謂收獲頗豐，下面就是自己的實(shí)習(xí)鑒定。
這次實(shí)習(xí)主要是專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起，為了加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力，鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，了解實(shí)習(xí)單位的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況。而我所在的部門正好是要求動手能力比較強(qiáng)的一個技術(shù)性部門，所以針對性是比較強(qiáng)的。
雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)硬件專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識還是很缺乏的，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)，特別是系統(tǒng)有了一定的認(rèn)識，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市目中的形象，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦服務(wù)的流程，可以、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。
在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)！真累��！
實(shí)習(xí)時(shí)短暫的，影響卻是長遠(yuǎn)的。由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。工作中不但要細(xì)心，勤奮，而且還要團(tuán)結(jié)，溝通，處理事情才會更加的有效率。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
經(jīng)過__年的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我到_有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個自我評價(jià)。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情景。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲多謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的教師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每一天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫�，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不一樣的.資料共百余頁，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在那里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我的本事。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
經(jīng)過實(shí)習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去!
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
為了支持農(nóng)村基層教育，全面提高支教大學(xué)生素質(zhì)，根據(jù)縣政府、縣教育局關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)支教工作的有關(guān)文件的部署要求，本學(xué)期我校接納了伊犁師范學(xué)院六名大學(xué)生到校頂崗支教。他們是：哈帕爾、古力納孜、吳新芹、黃霞、白捷、王娟宏。按照縣教育局文件精神，我校對支教大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、工作進(jìn)行了細(xì)致的安排。在生活上關(guān)心照顧，在教學(xué)工作中嚴(yán)格要求，悉心指導(dǎo)。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)、工作和生活，支教的六名大學(xué)生增加了教育教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了艱苦奮斗的精神和吃苦耐勞的意志。同時(shí)也把新的知識、新的理念、新的精神風(fēng)貌帶給了我們學(xué)校。我校以高度的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，落實(shí)頂崗支教工作，順利完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)上的互利和雙贏�，F(xiàn)將本項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、以樹立大學(xué)生服務(wù)意識和實(shí)習(xí)培訓(xùn)為核心。我們在工作中，始終遵循教師成長規(guī)律，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為標(biāo)準(zhǔn)，著力體現(xiàn)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)支教的特點(diǎn)，實(shí)事求是，結(jié)合農(nóng)村教育的現(xiàn)狀和要求，大膽使用，關(guān)心照顧，悉心指導(dǎo)。我們遴選有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師、骨干教師作為指導(dǎo)教師，一對一，結(jié)對子�；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相幫助。老教師的思想、感悟、體會、經(jīng)歷向參加支教的大學(xué)生表達(dá)了農(nóng)村基層教育需要知識，更需要無私的服務(wù)行動和奉獻(xiàn)精神這一觀念，大學(xué)生把新的知識、新的理念、新的精神風(fēng)貌也帶給了我們學(xué)校。學(xué)校在教學(xué)工作中嚴(yán)格要求他們，從教學(xué)設(shè)計(jì)的書寫，作業(yè)的批改、講評，課外輔導(dǎo)，上課，說課，評課、議課等方面做起。除大學(xué)生和輔導(dǎo)老師的經(jīng)常性互聽課外，校長、教導(dǎo)處組織了多次不定期的聽課活動，并進(jìn)行深入的交流和探討。對大學(xué)生的“教師三本”同本校教師一樣進(jìn)行定期檢查，并熱心指導(dǎo)。通過這次活動幫助支教大學(xué)生樹立起服務(wù)農(nóng)村教育的精神，為他們成為高素質(zhì)、高水平，具有自主發(fā)展能力、終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，具有現(xiàn)代教育思想和改革創(chuàng)新意識的'教育工作者奠定良好的基礎(chǔ)。
二、在生活上關(guān)心照顧，在教學(xué)上嚴(yán)格要求。六位大學(xué)生到達(dá)我校后，學(xué)校組織有關(guān)人員召開了專題會議，對他們的學(xué)習(xí)生活和工作進(jìn)行了細(xì)致的安排，確定了在生活上關(guān)心照顧和教學(xué)上嚴(yán)格要求大膽使用的準(zhǔn)則。后勤方面，學(xué)校給他們安排有專門宿舍，并提供了嶄新折疊床和日常生活用品，伙食免費(fèi)，校長多次到宿舍對大學(xué)生們的生活和工作了解情況征求意見。教學(xué)工作中，支教學(xué)生和本校教師實(shí)行相同的管理辦法。9月份，支教學(xué)生到達(dá)我校后，教導(dǎo)處對大學(xué)生支教工作進(jìn)行了研究安排，決定先由指導(dǎo)教師上課，支教學(xué)生聽課，通過課后評議后支教學(xué)生再登講臺的方法。經(jīng)過了為期四周的以學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉教材、學(xué)生，聽老教師講課為主要內(nèi)容的適應(yīng)性學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后，我們將七、八年級兩個班的地理、歷史、小學(xué)五年級數(shù)學(xué)、四年級語文、信息技術(shù)等科目的教學(xué)任務(wù)交給了大學(xué)生，促使他們放手教學(xué)。但放手不是放任，學(xué)校要求指導(dǎo)教師和主管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨堂聽課，注重教學(xué)過程管理，以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí)指出，支教教師的教學(xué)成績既是大學(xué)生的成績也是指導(dǎo)教師的成績，以避免放任自流。通過我們的努力，指導(dǎo)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和支教大學(xué)生的新知識、新理念得到了有機(jī)結(jié)合，期中考試中大學(xué)生所帶班的教學(xué)成績都有良好表現(xiàn)。
三、建立專門檔案，促進(jìn)大學(xué)生成長。根據(jù)大學(xué)生實(shí)習(xí)支教的特點(diǎn)，從上學(xué)期開始，我們就建立健全了大學(xué)生支教專門檔案，包括大學(xué)生來源，所學(xué)專業(yè)，家庭住址，特長愛好，聯(lián)系電話等。還對他們的教學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全程監(jiān)管。對教學(xué)設(shè)計(jì)的撰寫，如何說課，如何評課、議課，批改作業(yè)應(yīng)注意的問題都進(jìn)行了專門的指導(dǎo)。要求大學(xué)生同他教師一樣參加學(xué)校會議，參加教研活動，參與聽、說、評課活動，并對他們的工作進(jìn)行定期檢查。并把支教教師的教研記錄，會議記錄，互聽課筆記，期中、期末的教學(xué)成績歸入專門檔案，作為評價(jià)的主要依據(jù)。
四、收獲與感悟。作為支教的大學(xué)生，他們一方面有全新的現(xiàn)代教育理念和豐富的專業(yè)知識及創(chuàng)新意識，但還沒有做好艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備。我們支持大學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)支教工作，目的就是為了使其能夠了解農(nóng)村的教育現(xiàn)狀，從而有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，從知識上和思想上都做好準(zhǔn)備。所以，我們按照教育局的安排從大學(xué)生的使用、管理和指導(dǎo)上都著重體現(xiàn)出了這一特點(diǎn)。一學(xué)期將要過去了，他們說，頂崗支教是短暫的，但學(xué)習(xí)是長期的。我們希望，支教學(xué)生在今后走上工作崗位后，一定要保持不斷學(xué)習(xí)的信念，進(jìn)一步加強(qiáng)師德培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識，在實(shí)際工作中提高自身的能力和素質(zhì)。
一學(xué)期以來，支教大學(xué)生以他們豐富的專業(yè)知識，先進(jìn)的教育理念，全新的精神面貌，給我們學(xué)校注入了新的活力。他們和學(xué)生打成一片，深受學(xué)生歡迎，他們和老教師一道探討教法，研究學(xué)法，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，受到領(lǐng)導(dǎo)和教師的肯定和好評。在今后的工作中我們將一如既往，全力支持大學(xué)生支教工作。給他們提供更為廣闊的天地，給他們提供施展才華的舞臺。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
XX年，我社在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，在全社員工共同努力下，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展�，F(xiàn)將我社XX年度會計(jì)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、印章的管理：
�。ㄒ唬﹪�(yán)格印章管理規(guī)章制度。根據(jù)《樅陽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社印章管理辦法》規(guī)定，我社積極組織員工進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，同時(shí)規(guī)范印章管理和使用，確保用印的安全、方便，杜絕各種違規(guī)用印行為；
（二）是加強(qiáng)使用管理。行政公章、業(yè)務(wù)印章、個人名章按規(guī)定專人保管、專人負(fù)責(zé)，營業(yè)期間的保管嚴(yán)密、規(guī)范；營業(yè)終了嚴(yán)格執(zhí)行雙人入庫保管；柜員輪休、請假離崗或調(diào)崗時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù)等，規(guī)范印章使用管理；
�。ㄈ┦菄�(yán)格執(zhí)行登記制度。建立《印章保管登記簿》、《印章用印登記簿》《印章交接登記簿》，印章的使用、保管，交接實(shí)行嚴(yán)格的登記制度；
（四）是加大檢查力度。建立《印章保管使用檢查登記簿》，每月定期檢查印章使用管理情況，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，堵塞漏洞，消除隱患，防范風(fēng)險(xiǎn)。
二、重要空白憑證的管理：
根據(jù)《縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社重要空白憑證管理辦法》，我社堅(jiān)持“證印分管，證押分管”的原則。實(shí)行專人負(fù)責(zé)，入庫保管，并定期進(jìn)行賬、證核對，保證賬實(shí)相符。嚴(yán)格實(shí)行“專人管理，入庫（箱）保管”，指定專人（庫管員）負(fù)責(zé)重要空白憑證的保管工作。做到領(lǐng)、用手續(xù)嚴(yán)密，保管安全可靠。庫管員變動時(shí)，按規(guī)定辦理交接手續(xù)。當(dāng)日營業(yè)終了，換人清點(diǎn)重要空白憑證的結(jié)余數(shù)量并與實(shí)物進(jìn)行核對，同時(shí)做好記載登記工作。社主任、安全員和會計(jì)主管對重要空白憑證的庫存、領(lǐng)用、保管、作廢等情況嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，社主任、安全員堅(jiān)持每月至少檢查一次，會計(jì)主管堅(jiān)持每月至少檢查兩次，核對賬實(shí)、賬表、賬薄、賬證的一致性，并在《重要空白憑證查庫登記簿》中對檢查內(nèi)容做出記錄，簽章備查。對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能聯(lián)動銷號重要空白憑證（金農(nóng)卡、手工收貸憑證）實(shí)行換人銷號。
三、庫存現(xiàn)金的管理：
加強(qiáng)庫存現(xiàn)金限額管理，加大力度對庫存殘損幣的清點(diǎn)，及時(shí)上繳，科學(xué)地置留庫存現(xiàn)金。根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，采取靈活、安全、高效地調(diào)撥現(xiàn)金，降低庫存現(xiàn)金占用率。
四、抵、質(zhì)押物品的'管理：
抵、質(zhì)押物品能做到專人入庫保管，社主任、安全員、會計(jì)人員能做到定期查庫，確保帳實(shí)相符。
五、帶領(lǐng)前臺員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況：
基本上能做到按周組織職工學(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)知識、聯(lián)社各類文件精神、相關(guān)制度及通知，同時(shí)，建立了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和規(guī)章制度學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)有記載，每月學(xué)習(xí)不少于4次。
六、手工賬冊的建立、記賬和賬務(wù)管理工作情況：
能按財(cái)務(wù)會計(jì)部下發(fā)的規(guī)范的賬簿建立、記賬。我社建立規(guī)范的手工分戶賬冊有“1321應(yīng)收利息”、“1391其他應(yīng)收款”、“2431應(yīng)解匯款”、“2621其他應(yīng)付款”、“5011利息收入”、“5321營業(yè)費(fèi)用”、“5331營業(yè)稅金及附加”、和“5361營業(yè)外支出”。以上手工分戶賬簿都建立了相應(yīng)的電子分戶臺帳。
七、費(fèi)用的管理與控制：
嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定比例與限額，進(jìn)行財(cái)務(wù)核算與費(fèi)用管理；所有費(fèi)用嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行“三簽”制度，超支費(fèi)用實(shí)行先審批后入賬。本年度無不合規(guī)費(fèi)用單據(jù)入賬和超聯(lián)社規(guī)定費(fèi)用限額。
八、內(nèi)外賬對賬情況：
內(nèi)外賬務(wù)的對賬嚴(yán)格按照《樅陽縣銀企對賬管理辦法》和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，建立健全對帳工作管理登記簿和管理臺賬，我社共有六個對公活期帳戶、社內(nèi)往來和應(yīng)解匯款都能做到換人核對，對賬單回收率均達(dá)到了100%。所有的對公帳戶都能做到按季上門面對面核對。
總結(jié)XX年度的工作，我感到還存在著以下幾方面的差距與不足，有待新的一年中加以整改和落實(shí)：
一是員工之間素質(zhì)差距較大，團(tuán)隊(duì)精神有待提高。
二是存款總量不穩(wěn)定，籌集資措施有待加強(qiáng)。
三是內(nèi)部管理和內(nèi)控制度有待繼續(xù)加強(qiáng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
這次實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，的確深有體會在，給我的映象是比較深刻的，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間比較快的，可是讓我覺得能夠讓自己熬煉到許多，給我一種特別深刻的感覺，過去在學(xué)校的時(shí)候沒有這種感覺，學(xué)習(xí)理論學(xué)問是沒有這樣的體會的，在這樣的環(huán)境下面，的確讓我深有體會，雖然實(shí)習(xí)只有三個月但是讓我從中吸取到了許多閱歷。
剛開頭的時(shí)候，我是比較忐忑的，由于我怕自己做不好工作，出來實(shí)習(xí)這也是我第一次接觸工作，把自己在學(xué)校所學(xué)的東西，運(yùn)用到工作當(dāng)中的時(shí)候，的確是讓我覺得特別有意義，感覺特別的充實(shí)，在這個過程當(dāng)中，我覺得自己的得到了特別大的熬煉，我也感覺特別的不舍，由于在這個過程當(dāng)中我對此還是深有體會的，實(shí)習(xí)期間點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我深刻的意識到了這一點(diǎn)，雖然只有三個月的時(shí)間，但是我卻能夠這樣的環(huán)境下面保持一個好狀態(tài)，這對我個人力量而言也是一個特別大的提高，我無時(shí)無刻都在仔細(xì)的思索這些，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我是深有的體會的，和四周的同事虛心的請教，接觸一些新的學(xué)問。 現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我也是在不斷的加深自己在這方面的印象，在這一點(diǎn)上面我也是深刻的意識到了自己的進(jìn)步，高校期間所學(xué)習(xí)到的東西，我也是對自己比較有信念的，這次能夠運(yùn)用到工作當(dāng)中，在這個過程當(dāng)中我是做出了特別多的事情，這對我個人力量而言也是一個大的突破，在這個過程當(dāng)中我對自己也是要求比較高的，給我的感覺的確是特別的好的，在這一階段的實(shí)習(xí)當(dāng)中我始終都能夠調(diào)整好自己的心態(tài)，也知道自己應(yīng)當(dāng)往什么方向進(jìn)展，在這個過程當(dāng)中，的`確也是深有體會，所以我應(yīng)當(dāng)要做出更好的成果來，盼望能夠得到更多的熬煉，這是我應(yīng)當(dāng)要去落實(shí)好的，所以接下來我肯定會朝著好的方向進(jìn)展，讓自己在這個過程當(dāng)中，做出更好的成果來。 身為一名高校生我始終都在讓自己學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問，這次的實(shí)習(xí)也是一個新的開頭，讓我對自身力量也有一個精確 的熟悉，盡管三個月的時(shí)間不是很長，但是我對此還是深有體會的，我感謝這次的實(shí)習(xí)，也盼望以后可以有更多的進(jìn)步，把工作落實(shí)的更加到位，感謝在xx這里的這段實(shí)習(xí)經(jīng)受。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
在xx服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個月，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作報(bào)告如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的'準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋枺谖沂置δ_亂的時(shí)候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。
比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如：
a、服務(wù)技能培訓(xùn)。
b、商品知識與管理培訓(xùn)。
c、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d、思想觀念培訓(xùn)。
這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：
a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b、提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
在公司實(shí)習(xí)了半年的時(shí)間，我真的很感激這段經(jīng)歷，讓我成長了這么多，畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)最后一堂課，對我來講意義非凡，我知道自己在這個時(shí)候也應(yīng)該認(rèn)真起來，做好自己的本職工作，實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我也領(lǐng)悟到了很多專業(yè)知識，自己在大學(xué)期間沒有學(xué)的，也是未來我需要保持下去的，作為一名大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)生，我應(yīng)該在工作當(dāng)中保持一個穩(wěn)定的心態(tài)，讓自己可持續(xù)發(fā)展，也能夠在這份工作當(dāng)中領(lǐng)悟到不一樣的精神，有著一個好的工作態(tài)度，這是非常不錯的，也就這段時(shí)間來的工作，我總結(jié)一下。
我有著一個穩(wěn)定的心態(tài)，有一個樂觀的心，待在工作當(dāng)中，我時(shí)刻都會為自己的工作而著想，也會為同事著想，更多的是為自己的能力而提升，知道自己有幾斤幾兩，知道自己有哪些足存在哪些問題，這些都是我需要去想的，也是我需要去維護(hù)的，完善的更加是我在未來的工作當(dāng)中需要去保持一個穩(wěn)定的狀態(tài)，反正這些有缺點(diǎn)，就一定要糾正有不足的地方，就一定要請教他人知道了問題就一定要去解決，這是為一直以來的工作原則，也是我保持到現(xiàn)在一個沒有忘記的東西，現(xiàn)在我也很負(fù)責(zé)任的講，在這段實(shí)習(xí)期間，我真的是成長了很多，知道的，自己有哪些缺點(diǎn)知道了的自己在哪方面還要需要繼續(xù)的糾正，真的很感謝這半年來的實(shí)習(xí)，讓我成長了那么多，讓我在身邊認(rèn)識的那么多，有時(shí)的同事在專業(yè)專業(yè)知識上面，我也成長很多，以前在大學(xué)期間總是用理論知識武裝自己，現(xiàn)在我明白了更多的是實(shí)踐結(jié)合理論，讓自己不斷的成長，發(fā)揮出一個最佳的效益，這才是我應(yīng)該去想的東西。
工作當(dāng)中，我應(yīng)該給自己足夠的理由，也應(yīng)該讓自己保持一個穩(wěn)定的狀態(tài)，發(fā)展下去，未來的生活還長，未來的時(shí)間也不會那么短，未來還有更多的事情等著我去完成，我希望自己能夠在這段時(shí)間打造好自己，完成好一個完善的自己，我也希望我能夠在未來不忘初心，堅(jiān)定不移地走下去，給自己一個合理的方向，持續(xù)的發(fā)展，更多的`是對得起自己那份誠摯，更多是得起在實(shí)習(xí)期間大家對我的幫助，我真的很感激實(shí)習(xí)公司，也很感激學(xué)校，雖然半年的時(shí)間已經(jīng)過去了，實(shí)習(xí)期也結(jié)束了，但是回顧這段工作經(jīng)歷的時(shí)候，我還是充滿了滿滿的回憶，也讓自己成熟穩(wěn)定了很多，在一些事情的處理上面，不再像以前學(xué)生期間那樣毛手毛腳，通過半年來的實(shí)習(xí)，我也在工作方面強(qiáng)大的自己，在一些事情上面知道怎么樣去處理了，真的很感激，真的學(xué)習(xí)到了很多，我一定會好好的發(fā)展下去的，養(yǎng)生好的工作習(xí)慣，不辜負(fù)周邊的每一個人。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
整個實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。
在工作準(zhǔn)備方面
首先，我能較快的了解整個班級的情況特點(diǎn)我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學(xué)生。我一開始主要是努力在一周之內(nèi)記住三個班一百多個學(xué)生以及他們的名字，熟悉和掌握學(xué)生的個性特征，興趣愛好，思想情況，學(xué)習(xí)情況等，并常常叫一下他們的名字，這樣他們會很開心老師對他們的重視。接下來我向班主任了解了班委，并在需要的時(shí)候讓班委發(fā)揮他們的作用。學(xué)生大多都很容易親近，很熱情，這些學(xué)生他們的本質(zhì)都是很好的，都想學(xué)，但由于基礎(chǔ)不扎實(shí)，所以學(xué)習(xí)的時(shí)候遇到的困難較多。在晚自修下課的時(shí)候，我會和他們聊天，了解一下他們的情況，同時(shí)我也很認(rèn)真地向他們灌輸現(xiàn)代社會對知識需求的重要性，希望他們會為了他們的將來而認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時(shí)和他們作朋友，使他們更容易接受我的話。我還通過跟班聽課以及利用課間時(shí)間跟他們接觸交流，沒多久我就和大部分的學(xué)生混熟了。
其次，我所做的主要工作就是跟班主任學(xué)習(xí)，了解學(xué)生，幫助教育學(xué)生。我首先是主動向?qū)W校有經(jīng)驗(yàn)的班主任學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們管理班級的模式，教育學(xué)生的方法及工作的態(tài)度等，并不斷與他們溝通和交流。班級工作千頭萬緒，工作方法也是千差萬別，形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化，需要我們不斷總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到班級工作中。剛剛接手輔助班主任工作的時(shí)候，我一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有，學(xué)校里沒有老師會教我們該做什么或怎么去做，除了我們的自我摸索之外還有就是向83班的班主任高飛老師進(jìn)行請教，例如如何對待和處罰不聽話的學(xué)生，如何批評學(xué)生，怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評，如何營造良好的班級氣氛，以及如何培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍，等等一系列讓我們迷惑的問題。高飛老師管理的83班是普通班，他的主要管理辦法是給予學(xué)生盡可能多的愛，他為學(xué)生付出了很多，有的班主任不坐班，在處理班級的問題上用的辦法是冷言冷語，甚至是對學(xué)生發(fā)脾氣。向那些老師是根本請教不到東西的。而在高飛老師給予我?guī)椭笤偌由衔易约簩Π嘀魅喂ぷ鞯念I(lǐng)悟，我也把班級管理的很出色。正是向高飛老師一樣，我有時(shí)間就和學(xué)生溝通，摸清每個學(xué)生的個性，我不罵他們更不體罰他們，而是把學(xué)生都當(dāng)成“大人”，在保全他們自尊的情況下，給他們說道理，全班性的進(jìn)行教育，對于個別調(diào)皮的學(xué)生的教育也不能一味的訓(xùn)斥，要盡量接近他的思想給以恰當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)。然后就是盡最大的努力去給他們關(guān)懷，上課時(shí)，我是他們的老師，下課后我們就成了要好的朋友。我雖然沒有足夠多的經(jīng)驗(yàn)，但我們有的是熱情。比如在輔助班主任工作中，我發(fā)現(xiàn)有幾位同學(xué)上課老喜歡交頭接耳，講話聊天，做小動作，不僅嚴(yán)重影響了其他同學(xué)上課，學(xué)生意見很大，而且嚴(yán)重影響了老師的教學(xué)效果。我根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行分析，有理有條的處理這些事情，對這幾位同學(xué)進(jìn)行了針對性，有分別的思想教育，使他們充分認(rèn)識到自己的錯誤并進(jìn)行積極的改正過來，并取得了一定進(jìn)步;還有一些同學(xué)上課不專心聽講，作業(yè)不認(rèn)真完成，甚至不完成。我通過認(rèn)真觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)，仔細(xì)調(diào)查，具體了解。進(jìn)行下面鼓勵，側(cè)面教育，使他們思想上和行動上轉(zhuǎn)變了過來，樹立學(xué)習(xí)的信心。
應(yīng)該說在這次實(shí)習(xí)班主任過程中收獲很多，在工作過程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心，我懂得了如何與學(xué)生相處，如何管理學(xué)生，懂得如何以一個老師的身份與學(xué)生相處，懂得了要當(dāng)好班主任管理好班級就必須獎懲分明，建立班主任的威信。學(xué)生們激起了我的熱情，是他們讓我的實(shí)習(xí)生活更加多姿多彩，在他們身上，我感受到了青春與活力。由于我們具有師范大學(xué)生與教師的雙重身份，又與學(xué)生年齡相近，較容易與他們打成一片，這是我的優(yōu)勢。我的教育目標(biāo)是：幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想，樹立正確的世界觀，人生觀，和價(jià)值觀，樹立正確的榮辱觀，做“四有”青少年，做一名合格的中學(xué)生，我所采用的教育手段是，以說教為主，和同學(xué)們?nèi)跒橐惑w，以身作則，通過座談會，勞動，辯論會，晚會等一系列活動去啟發(fā)學(xué)生讓他們真正理解如何做一名合格的中學(xué)生。最后是家長工作。通過家訪，開家長會，給學(xué)生家長寫信等方式，與學(xué)生家長溝通交流，以便更好地掌握學(xué)生的最新動態(tài)，更好的教育學(xué)生。也因?yàn)槲腋私馑麄�，造成了我管理不夠�?yán)格的缺點(diǎn)。這次的班主任實(shí)習(xí)工作使我自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問題。比如如何扮演班主任角色，工作經(jīng)驗(yàn)不足等，這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。
同時(shí)，由于初一的學(xué)生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進(jìn)生的工作，要實(shí)現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想，因?yàn)槲蚁嘈艣]有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師，因此，我非常交流和溝通。我沒有訓(xùn)斥他們，而是跟他們聊天，了解他們，對癥下藥。制造機(jī)會讓他們參加班里的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因?yàn)槌煽儾焕硐刖蛻岩珊⒆拥哪芰�，因�(yàn)椴拍苁嵌喾矫娴摹Ｔ谳o助班主任工作時(shí)，給我最大的`收獲就是教師不僅僅只是授業(yè)，解惑之人，更應(yīng)該是一位有著天平秤心靈的朋友。只有這樣，教師才能從過去作為“道德說教者”，“道德偶像”的傳統(tǒng)角色解放出來，成為學(xué)生健康心靈的，健康品德的促進(jìn)者，催化劑，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我調(diào)查，自我選擇。我碰到過這樣一個學(xué)生，她學(xué)習(xí)成績不是很好，比較愛玩，個性非常活潑天真。她經(jīng)常跟我說她很討厭現(xiàn)在的班主任。我說為什么會討厭呢?你現(xiàn)在是初二，班主任從初一帶你到初二，你們應(yīng)該對她很有感情才對呀。她告訴我說，班主任老師太偏心了，所以很多人都很討厭她。她平時(shí)到班里來，只是在那些成績好的同學(xué)面前轉(zhuǎn)悠，問他們生活上有什么需要，學(xué)習(xí)上有什么問題，而對我們卻板著臉，兇兇的，不聞不問，要是我們有問題問她，她就會用歧視的眼光看我們，解答時(shí)一副不耐煩的樣子。她從來不跟我們聊天的。所以一有她的課，我們好多人就逃，而且她讓我們干什么我們從來不聽，喜歡對著干。
當(dāng)我聽完學(xué)生的這番話后，心里有一股很大的震撼。是的，初中的學(xué)生，他們還是孩子，還留有一份童真。他們特別是那些離家的寄宿生希望在學(xué)校能得到老師特別是班主任的一份關(guān)愛，呵護(hù)，而這個時(shí)候如果老師的這一份關(guān)愛是失衡的，那么學(xué)生的心靈也會隨之傾斜失衡，導(dǎo)致他們對學(xué)校，老師失去信賴，對學(xué)業(yè)失去興趣，這些正處于叛逆期的孩子就會采取叛逆的方法來進(jìn)行宣泄。所以我認(rèn)為教師應(yīng)該成為學(xué)生心目中公正，平等的代名詞，教師應(yīng)該是心里裝著一桿天平秤的朋友。
班主任工作是瑣碎繁復(fù)的，然而每天當(dāng)我面對這些學(xué)生的時(shí)候，覺得是那么的親切，那朝氣，讓我有責(zé)任感，有動力來開始新一天的工作，我又從別的班主任那里學(xué)習(xí)了班級管理方法和學(xué)生教育方法，更是一筆寶貴的財(cái)富。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
20xx年xx月xx日，我正式走進(jìn)寧波之星汽車維修服務(wù)有限公司4S店開始了實(shí)習(xí)工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生，但以前學(xué)的就是汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)，出于維修覺得太累，就想申請到銷售部。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車知識，對汽車有一定的了解，但對于梅賽德斯——奔馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更相信自己的產(chǎn)品，從而去選擇我們的產(chǎn)品，所以在開始銷售之前我必須對自己的產(chǎn)品有更深一步，更全面的了解。
要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進(jìn)一步的接觸。給車做清潔是一個既簡單有直接的方法，在做的同時(shí)對它的外觀和內(nèi)飾有一種更真實(shí)的感覺。擦車聽著簡單，實(shí)則比較困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個方向，避免對漆面造成破壞。剛開始做的時(shí)候是很慢的，擦完一輛車要接近二十分鐘，而這段時(shí)間已經(jīng)夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實(shí)習(xí)過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，只要肯努力去做，每件事都會有進(jìn)步的。這也是我進(jìn)公司感觸到的，對開始實(shí)習(xí)也是一個很好的思考，擦車是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不就是擦車而已，在對自己產(chǎn)品有了初步了解的時(shí)候，我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓(xùn)�！傲轿唤榻B”，車頭，側(cè)面，車位，前排座，后排座，發(fā)動機(jī)室。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方，這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方。用簡潔的'語言向客戶介紹出產(chǎn)品的特點(diǎn)和與優(yōu)勢，讓客戶能相信自己的產(chǎn)品。在語言方面的培訓(xùn)是比較輕松的，因?yàn)檫@沒有一個固定的模式讓你去遵循，你可以自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，奔馳S300L商務(wù)版的長5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車的發(fā)動機(jī)最大功率180km/L和最大扭矩300N.M等，雖然沒有了以前在學(xué)校上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在對產(chǎn)品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作，比如說幫老銷售顧問填寫表格，復(fù)印資料，打臨時(shí)牌照等，表面上是在幫助別人，其實(shí)跟多的是在充實(shí)自己。在這過程中我了解了交車的基本流程：
1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。
這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。當(dāng)然我也知道了如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的，這些都是我以后工作中都會用到的。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時(shí)間里，讓我有了新的動力。讓我對自己所學(xué)的專業(yè)知識有了一個全新的認(rèn)識。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇10
一、實(shí)習(xí)動機(jī)：
經(jīng)過近兩年的物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，對物流的定義，基本功能，各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二、實(shí)習(xí)目的和意義：
了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。
1、實(shí)習(xí)目的：
(1)、運(yùn)用所學(xué)的物流實(shí)務(wù)知識，初步分析實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)運(yùn)作和經(jīng)營管理狀況，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，增強(qiáng)分析和解決問題能力;
(2)、了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性，使我們逐步認(rèn)識自身不足并逐步改進(jìn);
(3)、加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識，逐步提高社會交往能力和應(yīng)變能力;
(4)、適應(yīng)課程教學(xué)和專業(yè)發(fā)展需要，收集不同企業(yè)在物流運(yùn)作方面的資料，夯實(shí)專業(yè)知識。
2、實(shí)習(xí)意義
(1)、通過實(shí)習(xí)，使我們進(jìn)一步的加強(qiáng)了對書本知識的理解和對專業(yè)基礎(chǔ)重要性的認(rèn)識;
(2)、通過實(shí)習(xí)，使我們對物流運(yùn)營和社會生活的現(xiàn)狀有了進(jìn)一步的認(rèn)識，使我們在今后學(xué)習(xí)和生活中能夠逐步調(diào)整自身，為將來從學(xué)校向社會轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備。
三、公司概況：
1、基本情況：
物流配送中心位于西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，在20__年建成。比鄰西安咸陽國際機(jī)場，南有二環(huán)路，北有三環(huán)路，鄰近過境高速公路，連接著西銅、西禹、西寶等多條高速公路，交通便利。它占地面積2萬9884平方公尺，由兩座建筑物組成。其中一座是綜合單層倉庫及四層辦公樓的大樓，面積為1萬7861平方公尺;另一座是兩層樓高的倉庫，面積大約是5315平方公尺。
2、主要設(shè)施：
配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺，外形美觀，電動動力，可升至6。5米的工作臂。
手推平板車，擁有多輛手推平板車、手推液壓車、人力叉車(俗稱地牛)以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M_1。2M地臺板。
運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動車輛近百輛。
3、功能區(qū)概況：
A區(qū)、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內(nèi)連鎖超市中的生鮮品生產(chǎn)基地。
B區(qū)、建筑面積15000平方米的庫區(qū)，是國內(nèi)一流的現(xiàn)代化物流庫房。采用高站臺設(shè)計(jì)，作業(yè)線長度280米，可同時(shí)對80輛卡車進(jìn)行作業(yè);庫內(nèi)采用高位立體式貨架，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)托盤儲位近8000個;采用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，做到在庫商品的管理，提高商品周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)控制的先進(jìn)先出�，F(xiàn)庫存商品單品數(shù)約在10000種，日出貨量約5000箱，差錯率控制居于國內(nèi)水平。運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)遍布全省大部分地區(qū)，有豐富的連鎖店物流經(jīng)驗(yàn)。
C區(qū)、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓，做為__商業(yè)集團(tuán)辦公、培訓(xùn)的場所。
4、作業(yè)流程：
進(jìn)倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。
出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時(shí)間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號，數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》，《出倉單》歸檔五。研究結(jié)論及建議。
退貨處理：全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
四、實(shí)習(xí)感悟：
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法，通過實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識到只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的'了解到作為物流公司的所要面對的困難，它正面臨商品的多批次少批量多樣化的問題，造成物流管理上的一個難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系，國內(nèi)的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問題。國內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列難題，必須更多的向西方學(xué)習(xí)，借鑒外國的經(jīng)驗(yàn)和做法。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇11
回顧這兩個月我走過的路，經(jīng)歷的路，沒有太多的感慨和驚喜，有著平靜而從容的心態(tài)。
兩個月的實(shí)習(xí)，對于一個缺乏社會的大學(xué)生來說，學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的知識。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我感受到了“海納百川”的胸懷。
首先，我們要感謝公司帶給我們的工作條件和生活環(huán)境，感謝經(jīng)驗(yàn)豐富的上級給我們的指導(dǎo)和帶領(lǐng)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益終生，我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的，還有做人的道理，這是做事的前提和基礎(chǔ)。
兩個月的'實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝。在這期間，我體會到了做_員工的喜怒哀樂，也讓我體會到了做員工的艱難和責(zé)任的沉重�；厥譥月11日，年輕人懷著滿腔的熱情、激動和期待來到了_紡織有限公司。一個沉重的問號，在我腦海里盤旋。我一直在問自己：作為實(shí)習(xí)生，我能做好嗎?我能給學(xué)生帶來一些進(jìn)步嗎?現(xiàn)在，我兩個月的人生見證了我的成長，為我的實(shí)習(xí)畫上了一個完美的感嘆號!
回顧實(shí)習(xí)生活，既有收獲的喜悅，也有實(shí)習(xí)期間的一些辛酸。就是對公司一些工作流程的理解只停留在表面，只是看著人做，聽著人說怎么做，沒有親身感受，沒有具體處理一些工作，所以沒有把握其本質(zhì)。但通過實(shí)踐，加深了對基礎(chǔ)知識的理解，豐富了實(shí)踐知識，使我對日常工作有了深刻的感性和理性認(rèn)識。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇12
實(shí)習(xí)對于我來講確實(shí)是非常是一個不錯的鍛煉，此時(shí)此刻也讓我明白了很多道理，這對于我而言有很大的幫助，我也知道有些細(xì)節(jié)上面的東西是值得我去體會的，步入了社會一切都是跟學(xué)習(xí)有所差距，這樣的轉(zhuǎn)變是我所意想不到的，未來還有很長一段時(shí)間是我應(yīng)該去細(xì)細(xì)鉆研的，我也堅(jiān)信不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)該堅(jiān)持做好一點(diǎn)，幾個月前我開始了自己的實(shí)習(xí)，雖然這個過程當(dāng)中遇到了很多挑戰(zhàn)，現(xiàn)在回過頭來想想這些也不是什么大的問題，現(xiàn)我也總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中我堅(jiān)信我是能夠勝任的，這段時(shí)間當(dāng)中我切實(shí)的體會到了這一點(diǎn)，非常的不容易，實(shí)習(xí)是全新的，有些事情還是要親力親為之后才能夠看到事情的本質(zhì)，未來還會有更多的事情，等著我去落實(shí)到位，這樣的經(jīng)歷就是對我最好的磨礪，學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識確實(shí)還是比較淺層次的，在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中并不是所有的事情都會有一個好的結(jié)果，想要做的優(yōu)秀是需要付出足夠的時(shí)間，現(xiàn)在我對這一點(diǎn)是堅(jiān)信不疑，我一定會讓自己持續(xù)下去，保持一個好的狀態(tài)，未來我也一定會讓自己擁有好的心態(tài)，當(dāng)然這不是我所期待的，我會讓這樣的事情繼續(xù)持續(xù)，工作方面這幾個月下來跟老員工學(xué)習(xí)到很多，這樣機(jī)會無比寶貴，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候是接觸不到這些的，我愿意把這些細(xì)節(jié)的事情擴(kuò)散開來。
雖然說這段時(shí)間以來有些時(shí)候并不是能夠把一件事情做的非常到位，可是只有去體驗(yàn)了才能把工作做的更加好，我是一個比較專注的人，對這份工作也保持著比較樂觀的心態(tài)，實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯的開端，離開的青春氣息的`校園，到了社會這個全新的環(huán)境，或許未來所經(jīng)歷的事情能夠有更多，只有用心去對待工作才可真切的體會到這一點(diǎn)，我非常感激這這實(shí)習(xí)的種種經(jīng)歷，或許是一個小小的提高，或許是解決了一個工作的問題等等，這些都是無比寶貴，從細(xì)小的正確，慢慢的發(fā)展提高自己到 一個全新的階段，這些都是有一定的道理，只有在某一階段自己的付出了足夠的努力，未來某一天收獲的時(shí)候才會深深地感到值得，我作為即將畢業(yè)的學(xué)習(xí)，在xx公司這里感到很幸運(yùn)，我深刻的知道我的實(shí)習(xí)有些缺點(diǎn)，給予正確的糾正，我一定不會辜負(fù)了自己的付出，再次感激這都實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇13
回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有很多的不足之處，很多現(xiàn)實(shí)情況下，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致，我堅(jiān)信實(shí)踐出真理，課本只是一個參考，我還有很多的地方需要改進(jìn)，我相信我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進(jìn)步，我相信以后的道路一定會走好。正是在這種情況下，我決定參加銷售實(shí)習(xí)。
一個月的銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了，在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我對銷售有了初步的了解和認(rèn)識，從中也學(xué)到了很多。回顧這一個月的銷售實(shí)習(xí)，雖然很累，但是我過得很充實(shí)，在工作中體會到了艱辛，也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作，在工作過程中往往是細(xì)節(jié)決定了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事，所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績。整個實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍，跟車鋪貨，轉(zhuǎn)店理貨，工作繁瑣而艱辛，我們都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來，學(xué)到了不少東西，從中也了解到了銷售的不容易。這一個月來，我徹底地體會到了"四千四萬"的企業(yè)精神。
作為一個銷售人員，最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個口味：原汁豬骨，原汁牛骨，醬香豬骨，醬香牛骨，香辣豬骨，香辣牛骨，酸辣牛骨，骨湯雞汁，骨湯海鮮，土豆排骨，玉米排骨，西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個口味：紅燒雙牛，香辣雙牛，酸辣雙牛，爆椒雙牛，原雞排骨，蹄花排骨，辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個口味：孜然羊排，香辣牛排，法式香蔥，韓國燒烤，鐵板牛肉，香烤雞翅。了解并熟知政策，是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素，而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心�？蛻襞c其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長。一些不正當(dāng)?shù)淖龇�，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員，不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策，還要對競品的政策有一定的了解，以便于比較溝通，使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。對于公司產(chǎn)品有的資料，說明書，廣告等，均必須努力研討，熟記，同時(shí)要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等，加以研究，分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對策。沒有拜訪就沒有銷售，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進(jìn)多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升。
最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好，商品知識最豐富，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下，必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)，銷售方面的書籍，雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國家，社會信息，新聞大事，拜訪客戶時(shí)，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識淺薄。銷售是要一個團(tuán)隊(duì)共同努力，一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要公司生產(chǎn)的支持，市場部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項(xiàng)簡單的工作，就給了我不少的啟示：
一、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采用不同的.方法，使用正確的談判方式。貼底圍時(shí)，有的店主同意貼在店內(nèi)，隨便貼，有的店主絕不讓貼，而多數(shù)店主態(tài)度不明，猶豫不決，對這些情況，談判時(shí)說話的側(cè)重點(diǎn)不同。對同意貼的不用太費(fèi)力解釋，對不同意的可選擇折衷的方法，少貼或貼在店主指定住置，對猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法，而最終只會有一種方法被我們采納使用，而尋找出最有效，最適合的方法至關(guān)重要。比如，貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼，但“梯子作業(yè)”有諸多弊端：扛梯子太費(fèi)力氣，店內(nèi)空間狹小，用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業(yè)”，不但節(jié)省了力氣，也不再受空間的限制，實(shí)際操作中也簡便易行，而且貼出的效果很好。
三、選擇好工具，事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”，使用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果，最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細(xì)、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅(jiān)挺，都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好，操作規(guī)范，那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳，更是對店主的潛移默化的影響，選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到。顧客看到只會當(dāng)作一個廣告宣傳，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常?經(jīng)營中，會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂意賣我們的產(chǎn)品。
通過銷售實(shí)習(xí)，不但學(xué)到了銷售上的知識，提高了自身能力，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題：現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面，其他品類仍然未打開市場，不被消費(fèi)者認(rèn)同。大骨面一枝獨(dú)秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患，一旦大骨面銷售受到影響，而其他品類又不能將影響沖減，會造成嚴(yán)重的后果。在此次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)店過程中，我特意留心觀察了其他品牌的方便面，對其質(zhì)量，價(jià)格，促銷手段都做了相應(yīng)的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措，而中旺面館力度很大，以高質(zhì)量強(qiáng)力促銷為武器，對我們產(chǎn)品的沖擊很大，另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價(jià)充斥市場，并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面，如京都生產(chǎn)的上骨面，包裝與大骨面的包裝基本相同，不仔細(xì)看不易發(fā)現(xiàn)。
五很多店主反映送貨不及時(shí)。這令店主們很失望和氣憤，以致有些店主不打算再賣我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷商的問題，但我們沒有監(jiān)督協(xié)調(diào)好定會影響我們的銷量。
六、獎品令人失望。人們似乎對中獎不抱多大希望，但像圣戰(zhàn)士的集卡兌獎還比較期待。當(dāng)顧客集好卡兌回獎品時(shí)卻對獎品很失望，很可能會打消再買我們的產(chǎn)品的念頭。
七、一些店主認(rèn)為賣我們的產(chǎn)品利太小，即使是陳列店也把我們的產(chǎn)品放在貨價(jià)不明顯的位置，而競品卻擺滿了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量不及從前，而競品卻提高質(zhì)量并降低了價(jià)格，這嚴(yán)重沖擊了我們的產(chǎn)品，削弱了我們的優(yōu)勢。 到目前為止，我對銷售實(shí)習(xí)已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，我在銷售方面也有了自己的認(rèn)識了，以后走上社會，我就會慢慢的適應(yīng)目前的情況，我相信自己會做好的，只要自己一直不斷的努力下去，銷售工作并不是那么難做，我可以成功的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我的明天會更好！
【大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)01-03
實(shí)習(xí)大學(xué)生工作總結(jié)04-28
大學(xué)生的實(shí)習(xí)工作總結(jié)01-09
學(xué)校大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)02-13
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的工作總結(jié)02-19
大學(xué)生文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)02-19
關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)01-22