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實(shí)習(xí)工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-16 07:37:19 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

實(shí)習(xí)工作總結(jié)【范例9篇】

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)【范例9篇】

實(shí)習(xí)工作總結(jié)1

  從2月10日進(jìn)單位以來已經(jīng)實(shí)習(xí)快三個(gè)月了,現(xiàn)就這段時(shí)間所學(xué)到的東西做個(gè)總結(jié)。

  1、公司的組成

  剛到公司之前我認(rèn)為在這里只有營(yíng)業(yè)大廳、技術(shù)部還有一個(gè)呼叫中心,帶著好奇帶著期待的進(jìn)了公司,可進(jìn)了公司之后一切都和想象的不一樣,沒有那么簡(jiǎn)單,不僅僅只有這些。我進(jìn)了市場(chǎng)部BOSS組,我們市場(chǎng)部主要由營(yíng)業(yè)廳、大客戶、BOSS組、山口的營(yíng)業(yè)廳、小營(yíng)盤的營(yíng)業(yè)廳組成;除了我們部門,公司還有維護(hù)部、技術(shù)部、呼叫中心,以及其它公司都有的辦公室和財(cái)務(wù)室,是一個(gè)很大的集體。

  2、我主要負(fù)責(zé)的任務(wù)

  先來說我的主要任務(wù),我在公司的市場(chǎng)部BOSS組,這里的“BOSS”指的是我們系統(tǒng)的名稱,公司的一半業(yè)務(wù)都要靠這個(gè)系統(tǒng)來完成,起到一個(gè)核心的作用。剛開始主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳、小營(yíng)盤新領(lǐng)機(jī)頂盒申請(qǐng)單的錄入,其錄入流程主要是根據(jù)單子上用戶的信息先建地址,在建地址時(shí)最重要的就是選對(duì)光節(jié)點(diǎn),每個(gè)片區(qū)有不同的光節(jié)點(diǎn),光節(jié)點(diǎn)是接收信號(hào)的最重要的因素,它關(guān)系到用戶是否能看到電視,這個(gè)不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統(tǒng),然后根據(jù)所開發(fā)票進(jìn)行續(xù)費(fèi)。有些用戶費(fèi)用到期之后我們還需要人工進(jìn)行賬務(wù)催繳、賬務(wù)停機(jī),賬務(wù)催繳就是通過系統(tǒng)以發(fā)短信的形式告知用戶需要交費(fèi)了,在電視上會(huì)有信息顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務(wù)停機(jī)就是切斷用戶家的信號(hào)。還有互動(dòng)機(jī)頂盒單子的錄入,互動(dòng)業(yè)務(wù)主要由大客戶負(fù)責(zé)辦理,互動(dòng)機(jī)頂盒就是比普通的機(jī)頂盒高一層,可以隨時(shí)點(diǎn)播,想看什么點(diǎn)什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多,只是在選擇接入方式時(shí)和普通的信號(hào)不同。在后期還學(xué)會(huì)了開發(fā)票。

  3、實(shí)習(xí)感想

  我公司的發(fā)展主要靠的就是服務(wù),而不是所謂的產(chǎn)品。究竟什么是服務(wù)?從概念上來說,服務(wù)是指通過提供必要的手段和方法,滿足接受服務(wù)之對(duì)象的需求的“過程”。即服務(wù)是一個(gè)過程,在這個(gè)過程中服務(wù)的供應(yīng)者,通過提供任何必要手段和方法,滿足接受服務(wù)之對(duì)象的需求。在這個(gè)定義中,手段和方法,既可通過直接接觸,也可通過間接接觸;既包括非物質(zhì)手段和方法,也包括物質(zhì)手段和方法。通過這些手段和方法才能滿足接受服務(wù)的對(duì)象之需求。

  結(jié)合本公司的具體情況來看,“服務(wù)”就是讓用戶能在家正常收看電視,看的滿意,當(dāng)然不僅僅只是這些,和用戶能很好的溝通也非常重要,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說溝通就是開啟企業(yè)與用戶之間的鑰匙,有效溝通才能知道客戶需要什么,只有清楚客戶的需求,才能利于公司發(fā)展,從而能滿足客戶的需要?蛻舻男枨缶褪俏覀兎⻊(wù)的宗旨。對(duì)于我們廣電網(wǎng)絡(luò)來說,服務(wù)不僅在前廳重要,在售后也重要,既然客戶選擇了廣電網(wǎng)絡(luò)就是對(duì)我們的信任,就要一切為客戶著想;镜碾娨暪(jié)目看煩了,我們有專業(yè)節(jié)目,依據(jù)個(gè)人的`喜好,有不同類型的專業(yè)節(jié)目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會(huì)盡力完善自己的業(yè)務(wù),能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會(huì)使用,我們也會(huì)派專人上門服務(wù),直到教會(huì)用戶會(huì)使用為止。用戶家信號(hào)有問題的,只要告知我們?cè)拕?wù)員,隨后就會(huì)有專業(yè)維護(hù)人員上門進(jìn)行維護(hù),直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線,這條流水線名為“服務(wù)”,其宗旨就是客戶至上,在我們范圍之內(nèi),為客戶排憂解難。

  這僅是實(shí)習(xí)期間遇到最多的問題,以及感觸最深的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在這里讓我學(xué)會(huì)了什么是服務(wù),作為一名服務(wù)者應(yīng)該如何做好自己的服務(wù),這些對(duì)我以后的工作都很有幫助,服務(wù)就像是用自己所學(xué)幫助別人解決困難,在幫助別人的同時(shí)也提高了自己各方面的能力。也學(xué)會(huì)了不少專業(yè)知識(shí),提高了自己在其它領(lǐng)域的技能,感謝公司的培養(yǎng)也感謝學(xué)校給的這種實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)在各個(gè)領(lǐng)域都能得到鍛煉。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)2

  概述

  20xx年10月-20xx年1月,我在北京久盛瑞豐商貿(mào)中心進(jìn)行了為期4個(gè)月的實(shí)習(xí),擔(dān)任視頻后期制作師,主要用premier、edius等非線軟件包裝*視頻,兼客服,期間也負(fù)責(zé)部分ae工作,成品會(huì)在企業(yè)網(wǎng)站和樓外大屏幕滾動(dòng)播出。 北京久盛瑞豐商貿(mào)中心成立于1999年5月1日,歷經(jīng)十三年的成功運(yùn)營(yíng),敢為人先,把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負(fù)盛名,更具無窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務(wù)廳重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)。目前,久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購物為主,集餐飲、娛樂、休閑、服務(wù)、商務(wù)辦公、商業(yè)*為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團(tuán)。現(xiàn)擁有干部職工6280人。

  一、實(shí)習(xí)的意義及目的

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)的意義

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入企業(yè)單位,了解當(dāng)*傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

  (二)實(shí)習(xí)的目的

  把在校學(xué)到的理論和實(shí)踐相結(jié)合,通過十四周的影視后期制作和攝影攝像的實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)premier和edius軟件制作視頻的方法,學(xué)習(xí)視頻中的一些設(shè)置技巧并且能夠熟練的掌握視頻的控制。特效的使用也是這次實(shí)習(xí)的重要目的,主要是讓我通過對(duì)它的了解,自己能夠很熟練的對(duì)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,其次重要的一點(diǎn)是讓我們學(xué)會(huì)能夠

  自己制作一些常見的特效,對(duì)以后的使用也會(huì)有很大的幫助。這次實(shí)習(xí)同時(shí)也要我們能夠熟練的運(yùn)用AE,這個(gè)軟件主要是影視后期制作的一個(gè)基礎(chǔ)軟件,可以進(jìn)行視頻和音頻的編輯和剪輯,同時(shí)也可以制作一些簡(jiǎn)單的圖片視頻。這兩個(gè)軟件結(jié)合使用,對(duì)做視頻會(huì)有很大幫助。再者,可以進(jìn)一步熟練地操控?cái)z像機(jī),把在校期間學(xué)到的機(jī)器基本知識(shí)和鏡頭的拍攝技巧運(yùn)用到實(shí)際的拍攝中,充分體現(xiàn)采編播一體化的.優(yōu)勢(shì)性。

  二、實(shí)習(xí)單位基本情況

  (一)實(shí)習(xí)單位基本概況

  北京久盛瑞豐商貿(mào)中心成立于1999年5月1日,歷經(jīng)十三年的成功運(yùn)營(yíng),敢為人先,把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負(fù)盛名,更具無窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務(wù)廳重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)。目前,久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購物為主,集餐飲、娛樂、休閑、服務(wù)、商務(wù)辦公、商業(yè)地產(chǎn)為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團(tuán),F(xiàn)擁有干部職工6280人。商貿(mào)中心前部高六層,大屏幕在只字路口的對(duì)角綻放光彩,能讓更多受眾了解到傳播內(nèi)容。

 。ǘ⿲(shí)習(xí)部門的基本情況

  我所在的部門是*中心 ,這個(gè)部門主要是負(fù)責(zé)制作企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的*視頻。同時(shí)也商業(yè)性的制作其他*商的視頻*,并播出。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  我所在的*中心主要是負(fù)責(zé)制作企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的*視頻。同時(shí)也商業(yè)性的制作其他*商的視頻*,并播出。*中心主任主要統(tǒng)籌部門內(nèi)的整體事物,包括工作安排和人員調(diào)動(dòng);其次設(shè)有外出跑場(chǎng)人員,負(fù)責(zé)

  外出進(jìn)行*洽談;文秘人員,負(fù)責(zé)所有*文案的收集和整理;視頻攝像剪輯師,負(fù)責(zé)*的拍攝錄制以及后期制作;電話客服人員,負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶并介紹大屏幕*的時(shí)間及費(fèi)用等相關(guān)問題。

  我在此部門擔(dān)任視頻攝像以及視頻剪輯師,兼電話客服,可以說這和我所學(xué)專業(yè)息息相關(guān)。實(shí)習(xí)的工作量很大,包括外出拍攝*素材、進(jìn)行*創(chuàng)意、*編輯制作、拍攝企業(yè)文化宣傳視頻,以及隨時(shí)接聽電話介紹*業(yè)務(wù)等。實(shí)習(xí)的生活很充實(shí),尤其是在周末和節(jié)假日的時(shí)候,正是商貿(mào)中心的客流高峰,企業(yè)宣傳視頻隨時(shí)更新,*商也會(huì)紛紛抓住機(jī)會(huì)及時(shí)自我宣傳,這也是工作量最大的時(shí)候,不過我們總是相信,一切都能做好,慌亂只能自亂陣腳,分工明確,計(jì)劃明朗,一切按部就班,遇到突發(fā)事件(如臨時(shí)修改*成品、突發(fā)緊急事件拍攝等)會(huì)按照輕重緩急以及任務(wù)的難度合理安排,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成制作。

  四、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議

  (一)設(shè)備應(yīng)該更新?lián)Q代

  *中心所用的攝像機(jī)仍是較老版本的磁帶存儲(chǔ)式攝像機(jī),拍攝時(shí)監(jiān)屏也是黑白,導(dǎo)出后才能變成彩色,所以用起來十分不方便,而且三腳架也是壞的,這樣就會(huì)在拍攝時(shí)不穩(wěn)定,會(huì)出現(xiàn)視頻晃動(dòng)的現(xiàn)象。

  (二)*推廣力度不夠

  作為*制作方,*就是要推廣產(chǎn)品(包括企業(yè)自身文化、商業(yè)性*),但是不能只被動(dòng)的等著*商前來洽談,而應(yīng)該主動(dòng)多出去宣傳,因?yàn)榫檬⑷鹭S大屏幕*的區(qū)位優(yōu)勢(shì)是很明顯的,但是客戶并沒有和潛在優(yōu)勢(shì)成正比,外出跑業(yè)務(wù)的人員也不是很專業(yè),因此應(yīng)該更多的聯(lián)系一些知名品牌或新興企業(yè),可以采取低價(jià)位長(zhǎng)期合作模式,以吸引投資商,達(dá)到長(zhǎng)期推廣目的。

  五、實(shí)習(xí)體會(huì)

 。ㄒ唬┮锰撔膶W(xué)習(xí),不恥下問

  剛從校園踏入社會(huì),在工作過程中我們一定會(huì)遇到很多問題,其中很多是我們所不懂的,不懂得就要學(xué)會(huì)請(qǐng)教他人,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們應(yīng)該虛心接受。同時(shí),也不要害怕犯錯(cuò),,每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,重要的是要知錯(cuò)能改。

 。ǘ┒鄤诙嗟,勞動(dòng)受到尊重

  部門里面沒有資歷年限之說,待遇完全是按照能力大小決定的,這點(diǎn)對(duì)很多年輕人來說的確是一件很不錯(cuò)的事情,能者多勞,也要會(huì)勞,在這里實(shí)習(xí)的日子了,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn),勞動(dòng)者是受到尊重的,創(chuàng)新能力、抗壓能力、*和夢(mèng)想等,都是有所作為的必要條件。

 。ㄈ┮獦淞⒄_的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度

  在平時(shí)的時(shí)候,我們不管做什么事,都有自己明確的目標(biāo),就像我們到了公司以后,要知道自己能否勝任這項(xiàng)工作,關(guān)鍵是看自己對(duì)待這份工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒有特別精通,也可以在工作中逐漸掌握。樹立正確的目標(biāo),多學(xué)多看,并親自多實(shí)踐,只有這樣才能把事情做好。

  總體來說這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我在采編播方面的技能,更是讓我在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了很多課本中學(xué)不到的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變,不再總是把眼光放在臺(tái)前,幕后工作更是鍛煉人的抗壓能力,敢于接受強(qiáng)壓工作,才能增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,讓自己快速成長(zhǎng),作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)3

  1、實(shí)習(xí)不能僅僅是為了報(bào)酬

  其實(shí)在大學(xué)期間里,不管是實(shí)習(xí)還是兼職,都不應(yīng)該以出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬為目的,而是要體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作,最重要的是培養(yǎng)工作的激情、培養(yǎng)責(zé)任感、培養(yǎng)事業(yè)心,把自己當(dāng)成是公司的一員,與其他員工密切合作、學(xué)習(xí),維護(hù)公司形象和創(chuàng)造最大的利益,同時(shí),還要深入了解公司的運(yùn)作、行業(yè)的發(fā)展。

  2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程

  通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了電腦公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),也接觸了形形色色的顧客,也主動(dòng)積極的和謙卑學(xué)習(xí),這些讓我更深刻地了解了社會(huì)、拓寬了我的視野、也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

  3、實(shí)習(xí)就是為了檢驗(yàn)自己的就業(yè)能力

  都說就業(yè)難,那到底是崗位少,還是人才缺乏足夠的知識(shí),還是人才缺乏足夠的就業(yè)素質(zhì)?自己是一個(gè)合格的工作人員嗎?實(shí)習(xí)過程中,我們可以了解到,企業(yè)到底需要怎樣的人才,什么是硬性標(biāo)準(zhǔn),什么是彈性標(biāo)準(zhǔn),各行各業(yè)都有不同的標(biāo)準(zhǔn),所以說實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,而我的這次暑期演練也證明了我是一個(gè)合格的工作人員。同時(shí)也側(cè)面反映了,實(shí)習(xí)不僅僅是找一份工作然后去學(xué)習(xí),我們可以利用實(shí)習(xí)來為以后的職場(chǎng)、事業(yè)做鋪墊。

  4、處理好人際關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò)

  電腦公司要想發(fā)展得好,人際關(guān)系是很重要的,例如怎么能拉到網(wǎng)吧、政府、事業(yè)單位的訂單呢,這就得靠一定的人際關(guān)系。不管各行各業(yè),建立好人際網(wǎng)絡(luò)這樣才有利于以后的發(fā)展,機(jī)會(huì)是均等的,人際網(wǎng)也不是無緣無故就有的,這就要看你自己以前所種的果是多還是少。人多力量大,多和別人交流,就能從中吸取對(duì)我們有用的東西與經(jīng)驗(yàn),就能從中獲取更多支援與幫助,這樣才能得到更大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。

  5、我們要克服惰性

  人是具有惰性的,區(qū)別只是惰性存在的范圍的大小。很多人在電腦方面就存在惰性,不愿意去了解電腦的基本維護(hù)知識(shí),一遇到問題就向電腦公司求助,其實(shí)很多時(shí)候,技術(shù)員只用幾分鐘時(shí)間,甚至幾個(gè)操作就能解決客戶的問題。這不是技術(shù)員的技術(shù)強(qiáng)大,而是這些問題太簡(jiǎn)單了,動(dòng)一動(dòng)鼠標(biāo)就能解決,特別是如今搜索引擎如此強(qiáng)大,再難的問題搜索一下就能解決。惰性會(huì)使我們依賴別人,惰性會(huì)使事情由易變難,所以我們要學(xué)會(huì)克服惰性。

  6、工作中要不斷地豐富知識(shí)

  知識(shí)猶如人體血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。不管是哪行哪業(yè),都會(huì)有一個(gè)龐大的知識(shí)體系支撐。正如電腦維修方面,雖然常用的東西都很簡(jiǎn)單,我也基本都會(huì),但這方面的知識(shí)體系卻是非常龐大的。我們不能滿足于現(xiàn)在的常用知識(shí),還要學(xué)習(xí)更多的知識(shí),在大體系尋找新知識(shí),再把其運(yùn)用到實(shí)踐來,使其日;_(dá)到深入、創(chuàng)新的目的。

  五、認(rèn)識(shí)

  這一次的實(shí)習(xí),對(duì)于管理知識(shí)方面,理論得以實(shí)踐,收益頗多,例如波士頓矩陣(pc并不一定就是明星)、基本發(fā)展戰(zhàn)略(成本領(lǐng)先)、定價(jià)策略(邊緣價(jià)格、兩極定價(jià))、領(lǐng)導(dǎo)理論(利克特管理方式),這些都能在這次實(shí)踐中得到體會(huì)。但是我個(gè)人覺得收益最大的則是“制度化管理與人性化管理”的博弈。

  如何正確協(xié)調(diào)管理制度化與人性化的關(guān)系,使管理方式剛?cè)岵?jì),既保障企業(yè)的效率和利潤(rùn),又可以營(yíng)造一種和諧的企業(yè)文化氛圍,這是現(xiàn)代企業(yè)管理者都非常關(guān)注的問題。a公司是以制度化管理,b公司是以人性化管理。a公司的制度化管理就是一切按程序走、按規(guī)定辦事,例如打卡上班,不打卡、遲到、曠工均扣工資;維修費(fèi)用按規(guī)定的范圍收取,即使維修時(shí)間只用1分鐘,或者解決問題只需幾個(gè)步驟,收費(fèi)也必須嚴(yán)格執(zhí)行;技術(shù)員維修時(shí)客戶必須在場(chǎng),客戶若有事則需簽字負(fù)責(zé)才能離開;進(jìn)行維修有一定的`流程,員工違反流程產(chǎn)生的后果自負(fù);試用期員工、實(shí)習(xí)生不能上門維修;維修電話只能由部門經(jīng)理接通,部門經(jīng)理有事外出需委任一名正式員工接線……

  而b公司的人性化管理就是各司其職,其余的聽從副總經(jīng)理安排,在完成工作或沒有工作任務(wù)的情況下,上班的時(shí)間可以一定程度上的自行安排,例如上班可以晚到、上班時(shí)間可以睡覺、玩游戲,而諸如上述所說的a公司的制度,在b公司完全沒有,以至于剛來之初,每次讓我上門維修時(shí)我感到很受寵若驚,維修費(fèi)用也只是看問題的大小、簡(jiǎn)易來定,沒有固定要求。

  那兩種不同經(jīng)營(yíng)管理方式會(huì)帶來什么差別呢?從外部方面來說,a公司的優(yōu)點(diǎn)是很容易讓消費(fèi)者有信賴感,制度嚴(yán)明、服務(wù)周到,公司外在形象好,因而政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等的批量訂單大多選擇a公司。而b公司的外在形象一般,服務(wù)也不夠周到,但人性化管理可以使得銷售員很大程度上可以自由報(bào)價(jià),商品價(jià)格彈性大,售后服務(wù)費(fèi)用也較低,因而網(wǎng)吧、工作室等的批量訂單大多選擇b公司。

  不過在維修服務(wù)方面有一點(diǎn)特別,那就是a按制度進(jìn)行維修服務(wù),時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一些維修糾紛,即當(dāng)出現(xiàn)一些客觀失誤或損壞時(shí)顧客會(huì)降責(zé)于技術(shù)員,而b公司不按制度進(jìn)行,技術(shù)員經(jīng)常不與客戶商量就自行選擇方法解決,這樣反而從來沒有維修糾紛。這讓我想起了一些電腦安全軟件公司經(jīng)常被網(wǎng)友批評(píng),產(chǎn)品主打大眾群體,“智能且強(qiáng)大”,但是遇上病毒、木馬時(shí),卻總是提示讓用戶選擇處理方法,為什么不默認(rèn)自動(dòng)清除、清除失敗后隔離?總讓消費(fèi)者去選擇、去操心,那還是主打大眾群體的產(chǎn)品?

  其實(shí)這種現(xiàn)狀驗(yàn)證了這么一個(gè)道理——優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是指為顧客提供什么,而是指為顧客解決什么。正如b公司認(rèn)為,客戶電腦出了問題,送來維修必然是客戶自己本身不能解決的,你只要幫他解決就好,技術(shù)員有自己的判斷選擇最好的解決方法,雖然維修時(shí)或維修后可能會(huì)出現(xiàn)客觀異常,但客戶不會(huì)降責(zé)于技術(shù)員。而在a公司,技術(shù)員首先是登記、然后詢問出現(xiàn)什么狀況、出現(xiàn)問題前有過怎樣的操作、接著詢問是否有重要文件、直接解決還是重裝系統(tǒng)(直接解決的效果不穩(wěn)定)、維修期間離開需簽字等,復(fù)雜且流程化。其實(shí)顧客是來尋求幫助的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以簡(jiǎn)單有效方式為顧客排憂解難,顧客不在乎你提供多么完善的服務(wù),只在乎你的服務(wù)是否簡(jiǎn)單、有效,只在乎是否能讓他省心、放心。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)4

  時(shí)間飛逝,完陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬間我參與的歷時(shí)三年的高校本科函授學(xué)習(xí)已近尾聲。即將畢業(yè)的我回顧以往的痕跡,點(diǎn)點(diǎn)滴滴依舊清楚分明。

  全部實(shí)訓(xùn)突出綜合性、完整性、超前性、和系統(tǒng)性。以一個(gè)模擬企業(yè)的特定會(huì)計(jì)期間為范圍,將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來,將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的前瞻性與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改變相配套,開闊視野,增進(jìn)我們對(duì)。、企業(yè)的了解和熟悉,為即將進(jìn)入。的我們從事財(cái)會(huì)工作打下很好的基礎(chǔ)。

  經(jīng)過三年的本科學(xué)習(xí),本人在思想熟悉、業(yè)務(wù)學(xué)問、專業(yè)技能等方面都有較大的提高,詳細(xì)概括如下:

  (一)思想熟悉:

  在政治思想方面,本人進(jìn)取要求提高,遵遵守法律紀(jì),廉潔自律,具有良好的'。公共道德和職業(yè)道德;有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能敬重師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),助人為樂。平常注意加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),以及有關(guān)財(cái)經(jīng)方針、政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度,提高了自我的政策水平及明確是非的本領(lǐng)。

 。ǘI(yè)務(wù)學(xué)問:

  在上課學(xué)習(xí)期間,我堅(jiān)持了以往同學(xué)時(shí)代的歷來風(fēng)格,喜愛本專業(yè)并投入了極大的熱忱,經(jīng)過扎實(shí)學(xué)習(xí)《管理睬計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《審計(jì)學(xué)》等各門課程,系統(tǒng)地把握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本學(xué)問、技能和方法。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用本領(lǐng)的熬煉,能嫻熟運(yùn)用財(cái)務(wù)辦公軟件,為更好地從事財(cái)務(wù)工作,提高工作效率及質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 。ㄈ⿲I(yè)技能:

  財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)操作性很強(qiáng)的學(xué)科,我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。作為一名在崗工作的`財(cái)務(wù)人員,我一向以“一專多能,全面進(jìn)展”嚴(yán)格要求自我,將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問與實(shí)際結(jié)合,并運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我的專業(yè)技能得到了很大的提升。

  三年的學(xué)習(xí)生活,使我的學(xué)問水平、思想境界、工作本領(lǐng)等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,我將以飽滿的熱忱,堅(jiān)決的信念,高度的職責(zé)感投入到以后的工作中,去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)5

  第一,扎實(shí)的理論知識(shí)是前提。

  在實(shí)習(xí)之前,我們一直認(rèn)為,經(jīng)過三年的學(xué)習(xí),我們的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)很扎實(shí)了,只要掌握了規(guī)律,就不會(huì)有問題。但是在實(shí)習(xí)過程中,我們發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)到的`東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)上犯了很多錯(cuò)誤。另外,根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)資料,我們?cè)谔钪圃紤{證、記賬、編制各種賬目時(shí),經(jīng)常會(huì)被堵。回過頭來看原因,大部分都是因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不扎實(shí),經(jīng)不起實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn),這也是我們這次實(shí)習(xí)學(xué)到的重要一課。

  第二,理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵。

  通過這次實(shí)習(xí),我們也發(fā)現(xiàn)熟練的理論知識(shí)對(duì)我們來說是不夠的。我們學(xué)了這么久,可以說基本掌握了會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但在這個(gè)實(shí)踐中還是很難,這是因?yàn)槲覀円庾R(shí)到,會(huì)計(jì)理論離開了實(shí)踐過程,就全是零,實(shí)用性和實(shí)踐性對(duì)會(huì)計(jì)人員來說很重要,離開了實(shí)踐環(huán)節(jié)的理論只是紙上談兵。

  第三,足夠的耐心和細(xì)心是保證。

  會(huì)計(jì)是一項(xiàng)繁瑣的工作,我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,一天到晚無聊的賬目和數(shù)字讓我煩透了,以至于單純填制憑證記賬會(huì)讓試算不均勻。犯錯(cuò)越多越浮躁,犯錯(cuò)越多,從而形成惡性循環(huán)。后來我們意識(shí)到這個(gè)不足之后,小心翼翼的填補(bǔ),既加快了速度,又提高了效率,事半功倍。因此,在會(huì)計(jì)工作中,我們不應(yīng)該粗心、粗心和浮躁。其實(shí)做什么都一樣,需要有一顆平常心。

  通過這次實(shí)習(xí),我增強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力。做事的態(tài)度也有所改善。只在學(xué)校實(shí)習(xí)一個(gè)月,就受益終身!

實(shí)習(xí)工作總結(jié)6

  我于20xx年10月底來到通威公司光伏電力事業(yè)部并在合肥項(xiàng)目組實(shí)習(xí)鍛煉兩月,把分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目從頭到尾跟了一遍。以前對(duì)太陽能發(fā)電領(lǐng)域很陌生,知之甚少,本次實(shí)習(xí)拓寬了自己的眼界,增長(zhǎng)了自己的見識(shí),學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西。這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下了基礎(chǔ)。以下是以我的理解從幾個(gè)方面來對(duì)分布式光伏項(xiàng)目工作開展做一個(gè)總結(jié)。

  一、前期準(zhǔn)備階段

  首先,需要同當(dāng)?shù)赝ㄍ肿庸究偨?jīng)理充分溝通,取得總經(jīng)理的全力支持,務(wù)必安排對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r十分熟悉的骨干員工全程協(xié)助,這對(duì)工作開展很重要。這次合肥通威李總就專門派市場(chǎng)部的馮浩經(jīng)理全程協(xié)助,他每天的工作本來就是和當(dāng)?shù)厝舜蚪坏,懂?dāng)?shù)厝说姆窖院退枷耄給我們當(dāng)專職司機(jī),為工作的開展幫了很大的忙。

  其次,需要去當(dāng)?shù)乜h市級(jí)的電力公司和發(fā)改委了解一下當(dāng)?shù)氐墓夥咔闆r、辦理并網(wǎng)的手續(xù)流程以及需要的文件資料。為了工作的順利開展和手續(xù)的順利辦理,這就需要通威當(dāng)?shù)胤肿庸绢I(lǐng)導(dǎo)利用他們的關(guān)系取得當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、電力公司、發(fā)改委等政府單位的大力支持。這次合肥通威李總和南京通威何總都利用他們同當(dāng)?shù)卣牧己藐P(guān)系給我們工作的開展提供了巨大幫助。

  再次,就是項(xiàng)目選址了。收集當(dāng)?shù)刈儔浩魅萘考胺植壳闆r、當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或養(yǎng)殖戶的用電情況、電表相位接法,考察他們對(duì)分布式光伏發(fā)電的.接受程度,再結(jié)合當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)政策從而進(jìn)行對(duì)比選擇出最適合項(xiàng)目開展的地點(diǎn),然后根據(jù)各自的情況編寫對(duì)應(yīng)的技術(shù)方案,包括組件采用什么規(guī)格以及數(shù)量、采取什么樣的串并聯(lián)接線方式、匯流箱的規(guī)格、逆變器的功率大小、防雷設(shè)計(jì)和監(jiān)控設(shè)計(jì)等等。

  最后,收集齊并網(wǎng)所需的資料去電力公司提交并網(wǎng)申請(qǐng),得到確認(rèn)后去發(fā)改委申請(qǐng)項(xiàng)目備案并取得項(xiàng)目備案通知書,再把發(fā)改委出具的項(xiàng)目備案通知書和其它所需資料提交電力公司讓他們出具電力接入方案,合肥通威停車站和南京通威漁場(chǎng)項(xiàng)目點(diǎn)都是三相電并網(wǎng),接入條件不復(fù)雜;合肥八斗鎮(zhèn)的農(nóng)戶電表是單相電表,需要考慮相位平衡的問題。

  二、項(xiàng)目施工階段

  充分處理好EPC廠家與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和通威分子公司的關(guān)系,協(xié)調(diào)好施工期間所需的電源條件和物品放置點(diǎn)等事宜,保障項(xiàng)目能順利施工。

  地基基礎(chǔ)的選擇需要結(jié)合項(xiàng)目點(diǎn)的實(shí)際情況。南京光伏項(xiàng)目地點(diǎn)在一條漁埂上,漁埂是由魚塘開挖出的土方堆積而成,較為松軟,EPC廠家采用水泥圍澆鐵樁(鐵樁1。5米長(zhǎng),埋入1。2米,鐵樁地面部分用0。5米×0。5米×0。5米的水泥墩包裹)的方式做基礎(chǔ),滿足地基承重與牢固要求;合肥停車場(chǎng)光伏項(xiàng)目地基采用的是鋼筋預(yù)埋件加固的方式;如果是在西北鹽堿地施工時(shí),打螺旋樁要比水泥混凝土樁好,鹽堿地對(duì)水泥混凝土樁的腐蝕比對(duì)螺旋樁的腐蝕嚴(yán)重。

  分布式光伏項(xiàng)目EPC采用的光伏支架基本上都是熱浸鍍鋅槽鋼,滿足承重要求和抗腐蝕標(biāo)準(zhǔn),傾角角度要計(jì)算正確,結(jié)構(gòu)要盡量做得簡(jiǎn)單,便于安裝。南京分布式光伏項(xiàng)目的支架傾角為35°,但是結(jié)構(gòu)做得太復(fù)雜,拼接起來較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

  針對(duì)各地分布式光伏項(xiàng)目不同的情況采取不同的接線方法和采購相關(guān)器件。這次南京光伏項(xiàng)目是建設(shè)在漁埂上,旁邊就是一個(gè)10KV/0。38KV,容量為400KVA的變壓器,接入條件不復(fù)雜,逆變器輸出端直接接在從變壓器引出的交流配電柜上。EPC廠家購買的都是晶澳JAP6—60—250/3BB組件,峰值功率為250Wp,尺寸為1650mm×991mm×40mm,重量為18。2kg。逆變器采用兩臺(tái)陽光電源的并網(wǎng)三相逆變器,SG20KTL20KW(最大輸入電流42A)和SG30KTL30KW(最大輸入電流66A)各一臺(tái),矩陣采用20串10并的方式,20KW逆變器接入4路,30kW逆變器接入6路;組件與逆變器之間的電纜采用PV1—F1—4mm2單芯鍍錫光伏電纜,最大接入電流為55A,滿足使用要求;由于逆變器本身具有匯流的作用,故本項(xiàng)目不需要光伏匯流箱。特別需要注意的是,在連接組件跟逆變器的時(shí)候,組件回路要斷開以防連線的時(shí)候觸電;監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集器和環(huán)境檢測(cè)儀都是采用合肥陽光電源的產(chǎn)品。

  合肥八斗鎮(zhèn)光伏項(xiàng)目農(nóng)戶是兩戶共用一個(gè)屋頂,朝南面尺寸為8。8m×4。9m,一個(gè)屋頂安裝20塊組件,每戶10塊組件串聯(lián)接入一個(gè)3KW的單相并網(wǎng)逆變器,不需要匯流箱。

  合肥停車場(chǎng)光伏項(xiàng)目組件采取的是23串5并的方式接入一臺(tái)30KW的三相并網(wǎng)逆變器,不需要匯流箱。

  組件安裝完成的時(shí)候需要調(diào)平,考慮到熱脹冷縮效應(yīng),組件上下左右間隔3cm左右較為合適。

  結(jié)合光伏項(xiàng)目地的實(shí)際情況做好系統(tǒng)防雷的設(shè)計(jì)?紤]到直擊雷和感應(yīng)雷,由于組件外框是鋁合金的,南京光伏項(xiàng)目EPC在安裝組件的時(shí)候,在組件和承重粱之間放帶毛刺的小鐵片,在擰緊的過程中,毛刺刺破鋁合金外皮,這樣組件就跟金屬支架連接在一起,如果被雷擊中,雷電流就經(jīng)支架引入地下;EPC還在現(xiàn)場(chǎng)變壓器周圍鋪設(shè)了三條金屬帶作為接地體,逆變器外殼跟環(huán)境檢測(cè)儀避雷針經(jīng)電纜跟接地體連接。

  三、驗(yàn)收調(diào)試工作

  待電力公司裝好計(jì)量裝置就可以驗(yàn)收調(diào)試了,調(diào)試成功后與電力公司簽訂購售電合同,就可以并網(wǎng)運(yùn)行了。

  四、注意事項(xiàng)

  我覺得在項(xiàng)目工作開展過程中需要注意的幾點(diǎn)就是:

  第一,項(xiàng)目小組開展工作需要地方分子公司的支持,這太重要了,因?yàn)樗麄兪煜ろ?xiàng)目地點(diǎn)的情況,他們?cè)诋?dāng)?shù)赜兄己玫年P(guān)系網(wǎng)絡(luò),尤其是在與政府打交道方面,這為工作的順利開展能提供很大的幫助。

  第二,電力公司只愿意受理企業(yè)以農(nóng)戶名義一起打包的方式申報(bào)并網(wǎng)項(xiàng)目,單個(gè)農(nóng)戶并網(wǎng)項(xiàng)目不愿意受理,覺得麻煩。

  第三,農(nóng)戶普遍都具有觀望心理,沒有見到實(shí)物不放心,在宣傳的時(shí)候應(yīng)該多拿實(shí)物圖片給農(nóng)戶看,給他們直觀的印象。針對(duì)農(nóng)戶對(duì)我們身份的懷疑,開展工作的時(shí)候拉上村干部幫忙宣傳就能打消他們的疑慮。

  第四,收益的具體分配問題,我覺得在制定相關(guān)政策的時(shí)候應(yīng)該多聽聽當(dāng)?shù)胤肿庸镜囊庖姡驗(yàn)樗麄兠刻於荚诟r(nóng)戶打交道,很接地氣,比我們清楚他們的真實(shí)想法;而且農(nóng)戶都很樸實(shí),一般就只關(guān)心自己能不能免費(fèi)用電或者能免費(fèi)用多少電,不大會(huì)去關(guān)心每年自己能拿多少錢回來,也難得去算。

  第五,應(yīng)該選擇有相關(guān)施工經(jīng)驗(yàn)的EPC廠家,在施工的進(jìn)度和質(zhì)量控制等方面能做得好一些。這次合肥、南京項(xiàng)目EPC廠家我感覺缺少經(jīng)驗(yàn),前期準(zhǔn)備工作不充分,進(jìn)度控制把握不好,地基基礎(chǔ)做了二次加工,材料經(jīng)常要臨時(shí)買。

  總之,通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉,我對(duì)分布式光伏項(xiàng)目工作的開展有了清晰的認(rèn)識(shí),熟悉了流程,積累了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);在自己動(dòng)手過程中,慢慢對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有了較為深入的了解,也知道了并網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)和離網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)的具體區(qū)別,腦子里面有了分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的整體架構(gòu)。在這段時(shí)間我也多看資料,學(xué)習(xí)電力公司的接入方案,補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),。

  我的資歷尚淺,光伏領(lǐng)域接觸的還不多,了解到的還只是皮毛,而且還很欠缺經(jīng)驗(yàn),還需要在工作中不斷鍛煉,不斷磨礪,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日成為技術(shù)集大成者。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)7

  專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是在學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前,為幫助其了解專業(yè)內(nèi)容、提高專業(yè)意識(shí)而組織的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),了實(shí)習(xí)中存在的一些問題,并提出了相應(yīng)的解決方法。是學(xué)生在全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)本專業(yè)理論知識(shí)之前,對(duì)以后知識(shí)更好的了解的一個(gè)重要階梯。同時(shí)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)也是高等工科院校各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的目的、意義以及面臨的問題和困難,介紹了我校測(cè)控技術(shù)與儀器專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的一些具體做法。通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),使學(xué)生能將原有的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來,同時(shí),在實(shí)習(xí)中也可培養(yǎng)學(xué)生良好的'職業(yè)道德,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和工作作風(fēng),鞏固原有在課堂上所學(xué)的相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)、解決問題的能力。

  通過實(shí)習(xí)應(yīng)能在實(shí)際中理解所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并將之與工程實(shí)際結(jié)合起來,對(duì)實(shí)驗(yàn)室的整體參觀及了解,增加同學(xué)們的理性認(rèn)識(shí),建立起必要的創(chuàng)新概念,加深同學(xué)們對(duì)測(cè)控技術(shù)與儀器專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位以及在現(xiàn)代化建設(shè)中的巨大作用的理解,同時(shí)也可未來的發(fā)展趨勢(shì)有一定的了解,培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)控制事業(yè)的熱愛。從而為將來兩年,乃至畢業(yè)后從事環(huán)境類工作打下基礎(chǔ)。使學(xué)生們?cè)谟^察、記錄和聽講座的同時(shí)增強(qiáng)對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),對(duì)他們今后理論聯(lián)系實(shí)際、調(diào)查研究、觀察問題、問題能力的提高無疑是一次很好的鍛煉。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)8

  在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期中,在XX中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下,我較好地完成了訓(xùn)練實(shí)習(xí)任務(wù)。下面,就實(shí)習(xí)期間自己在教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)等方面的工作做一個(gè)自我總結(jié):

  在訓(xùn)練教學(xué)工作中,我能在指導(dǎo)老師的關(guān)心下仔細(xì)備課,盡量做到所設(shè)計(jì)的每一個(gè)教案及課件內(nèi)容都精準(zhǔn)合理,符合規(guī)范。在課堂教學(xué)中,教學(xué)語言表達(dá)清晰、流暢,取得了較好的教學(xué)效果。課外輔導(dǎo)時(shí)則努力做到耐煩細(xì)致,對(duì)不同程度的同學(xué)都能區(qū)分狀況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)及考卷認(rèn)真正確。

  在實(shí)習(xí)班主任工作中,我也能較好地把握和熟識(shí)全班同學(xué)姓名、個(gè)性特點(diǎn)、愛好愛好、思想狀況,組織狀況以及班級(jí)特點(diǎn),工作主動(dòng)主動(dòng),仔細(xì)負(fù)責(zé),處理日常事務(wù)敏捷而不拖沓,帶動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活熱忱,并一起參加了班級(jí)籃球賽與春季運(yùn)動(dòng)會(huì),表現(xiàn)出較強(qiáng)的.獨(dú)立工作力量,訓(xùn)練效果良好。

  此外,在實(shí)習(xí)全過程中,我努力做到不無故請(qǐng)假或缺席,并且每個(gè)周末參與高三語文統(tǒng)考評(píng)卷或批改作業(yè),得到了特別有益的熬煉。

  這次對(duì)我來說卻是一次重要的磨練和嘗試。在實(shí)習(xí)期間,我充分地運(yùn)用所學(xué)學(xué)問與詳細(xì)實(shí)踐相結(jié)合,指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)我也看到了自己在訓(xùn)練教學(xué)方面的各種不足。最終,我想誠(chéng)心感謝我的學(xué)科指導(dǎo)老師陸敏老師和班主任指導(dǎo)老師方水生老師,兩位老師在實(shí)習(xí)期間給了我最好的指導(dǎo)與關(guān)心,是他們讓我在這些日子里得到了最快的成長(zhǎng)。同時(shí)也誠(chéng)心感謝廈門雙十中學(xué)讓我有了這樣一段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)受。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)9

  我出生xxxx年xx月,于xxxx年xx月參加工作,在xxxx學(xué)校擔(dān)任學(xué)校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。由于本人烹調(diào)技術(shù)和各方面表現(xiàn)好,xxxx年xx月調(diào)入xxxx縣教育局工作,主管局機(jī)關(guān)食堂工作,xxxx年xx月通過考核評(píng)定為中式烹調(diào)師高級(jí)工。xxxx年xx月赴xxxx參加省烹調(diào)師考試獲中一級(jí)烹調(diào)師;仡欉^去,工作總結(jié)

  一、政治思想上

  我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,黨和國(guó)家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價(jià)錢,雖然自己是工人,我從不認(rèn)為自己低人一等,總是以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作。保證教育局各項(xiàng)工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)。

  二、工作上,我擔(dān)任局機(jī)關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作

  首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索,根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的`飲食愛好,不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù),配制有多套特色的菜譜,讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個(gè)環(huán)節(jié)。

  一是把好食堂原料進(jìn)貨關(guān),我不怕遠(yuǎn)路,進(jìn)市場(chǎng),貨比多家,選購各種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品原料,保證物美價(jià)廉,讓干部職工吃得好,花錢少。

  二是當(dāng)好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,不變質(zhì),不浪費(fèi),節(jié)省食堂開支,近五年來,為局機(jī)關(guān)節(jié)省招待費(fèi)xx萬元。

  三是保證按時(shí)開餐,保證開水正常供應(yīng),平時(shí)我起早貪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤準(zhǔn)備工作,自xxxx年以來,每年由教育局主持召開的教育行政工作會(huì)議,每月教育行政例會(huì),每年的教職工、中學(xué)生籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)和上、下級(jí)來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作,都由我個(gè)人操辦。我也從不怕苦怕累,也不失職失誤。由于食堂工作有特色,深受市、縣領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的好評(píng),保證了局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在19xxxx年至20xx年度考核評(píng)比中,被教育局評(píng)為先進(jìn)工作者。

  我在搞好本職工作的同時(shí),我又積極參加縣教育局各項(xiàng)中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作,每年的“五一”、“十一”春節(jié)長(zhǎng)假,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評(píng)。

  三、注重學(xué)習(xí),養(yǎng)成讀書看報(bào)的良好習(xí)慣。

  關(guān)心時(shí)事政治,關(guān)注國(guó)家大事,做到頭腦清醒,不落后于形勢(shì)

  四、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不缺勤,不曠工。

  今年來,我都是出滿勤,甚至超滿勤,做了些份外勤雜工作

  總之,近幾年來,我忠于職守愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔奉公,取得了很好的成績(jī)。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。

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