【優(yōu)秀】頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)1
這是實(shí)習(xí)第二個(gè)月了，我在一邊學(xué)習(xí)的同時(shí)一邊不斷將其應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，這個(gè)月中旬我開(kāi)始自己獨(dú)立接待客戶(hù)，帶著最真摯的熱情認(rèn)真對(duì)待我的每一個(gè)客戶(hù)。我自己心中有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)客戶(hù)到站直接找我，說(shuō)明這個(gè)顧客我服務(wù)是成功的。帶著這樣的心，這樣的工作態(tài)度開(kāi)始慢慢地適應(yīng)這份工作，在這份工作中找到了自信。下面我想以自己向客戶(hù)成功推銷(xiāo)——原廠雨刮片的事實(shí)來(lái)給自己一點(diǎn)小小的鼓勵(lì)。
首先是一名——汽車(chē)客戶(hù)向我們表達(dá)了想更換雨刮片想法，但是不懂得區(qū)別——雨刮片的真假，上次已經(jīng)更換過(guò)雨刮片，銷(xiāo)售人員說(shuō)是原廠生產(chǎn)的，但經(jīng)過(guò)我和同事的`觀察，客戶(hù)的雨刮片并非原廠生產(chǎn)，首先我向客戶(hù)指出其雨刮片鋼片上沒(méi)有白色編號(hào)，塑料外殼上沒(méi)有鐘型印標(biāo)，這都是非原廠生產(chǎn)的標(biāo)志，隨后我引領(lǐng)客戶(hù)到接待室，并向其展示我們店內(nèi)原廠生產(chǎn)的雨刮片，告知——原廠雨刮片的明顯特征：塑料外殼有鐘型印標(biāo)，鋼片上有白色編號(hào)，插孔內(nèi)有深黃色阻尼，卡口鋼芯有黃綠色或白色編號(hào)，并且原廠采用石墨膠條，在膠條上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的無(wú)石墨，原廠的膠條還有一股淡淡是香味。
在教客戶(hù)辨別——雨刮片的真假完畢，客戶(hù)對(duì)是否購(gòu)買(mǎi)已在心里有了個(gè)底但尚未同意更換，此時(shí)我進(jìn)一步向客戶(hù)解釋說(shuō)：您看您開(kāi)車(chē)也有不長(zhǎng)時(shí)間了吧，您也知道使用優(yōu)質(zhì)的雨刮片能減小汽車(chē)高速行駛時(shí)雨刮器的振動(dòng)頻率及幅度，降低雨刮片對(duì)玻璃的磨損，也有利于您雨天行車(chē)安全，并且我們店里面的產(chǎn)品都是有質(zhì)量保證的，絕對(duì)是原廠生產(chǎn)，如假包換。對(duì)于我們的雨刮片是不是真的好用，我們讓事實(shí)說(shuō)話(huà)好吧？
也許是客戶(hù)確實(shí)相信了我的話(huà)，也許只是抱著試試看的心態(tài)，但最終客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了我向其推銷(xiāo)的雨刮片，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次小小的成功，也是一個(gè)好的開(kāi)始。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)2
這一周前___天在公司營(yíng)運(yùn)部熟悉人保健康險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及其責(zé)任。人保健康的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括長(zhǎng)期疾病保險(xiǎn)、短期醫(yī)療保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、短期意外傷害保險(xiǎn)，此外，為迎合客戶(hù)投資理財(cái)?shù)男枨�，還推出了理財(cái)型健康險(xiǎn)產(chǎn)品，如健康寶個(gè)人護(hù)理保險(xiǎn)（萬(wàn)能型）、健康一生個(gè)人護(hù)理保險(xiǎn)（萬(wàn)能型）。
在第一周的實(shí)習(xí)中，給我感受最深的是營(yíng)銷(xiāo)二部每天的.兩次早會(huì)，第一次早會(huì)是由員工們輪流主持，其間包括跳晨操、天氣預(yù)報(bào)、開(kāi)心分享、游戲、專(zhuān)題講座等多個(gè)環(huán)節(jié)，為了準(zhǔn)備好每一次早會(huì)，員工們必須認(rèn)真做好PPT，想辦法調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)的氣氛，輪流的會(huì)議主持提高了員工的膽識(shí)及演講水平�？粗@些昔日靦腆的學(xué)生在臺(tái)上侃侃而談、從容不迫，我不由感嘆到學(xué)生的變化是如此之大。第二次早會(huì)是由小組成員提出在工作中遇到的問(wèn)題，大家一起討論并解決，集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過(guò)討論，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開(kāi)始我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的，但同時(shí)它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想，在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不論從工作還是學(xué)習(xí)，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會(huì)，奠定牢固的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會(huì)上立足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
xx商貿(mào)有限公司、xx售后客服
五、崗位工作描述：
來(lái)到xx商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。xx這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗(yàn)，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問(wèn)題，解決中差評(píng)，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。
1、通過(guò)xx聊天軟件，接待來(lái)訪顧客的在線咨詢(xún)，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿(mǎn)意購(gòu)買(mǎi)。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。
4、向買(mǎi)家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問(wèn)題、解決客戶(hù)糾紛，處理中差評(píng)。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年6月29日開(kāi)始上班，我們上班的第一天，客服主管就開(kāi)始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規(guī)章制度，同時(shí)了解我的工作職責(zé)，她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶(hù)的.時(shí)候，我要怎么說(shuō)，還有告訴我，通常會(huì)遇到多少種客戶(hù)，讓我如何去面對(duì)，如何去解決一般客戶(hù)提出的疑問(wèn)。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題，在客戶(hù)有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作的處理售后問(wèn)題，售后糾紛，解決中差評(píng)，退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題，處理中差評(píng)，我要先查詢(xún)客戶(hù)的信息，核對(duì)客戶(hù)的資料，查詢(xún)客戶(hù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容，了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后，要看客戶(hù)是什么時(shí)間有空，再給其打電話(huà)或者是旺旺聯(lián)系。
在電話(huà)接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶(hù)的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶(hù)說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴(lài)關(guān)系，使客戶(hù)成為我們公司的忠實(shí)客戶(hù)。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，特別是打電話(huà)的過(guò)程中，做好客戶(hù)的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時(shí)，在客戶(hù)不滿(mǎn)的時(shí)候，我們一定要傾聽(tīng)并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難，但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶(hù)是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶(hù)究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法，根據(jù)客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶(hù)提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶(hù)真正滿(mǎn)意。
不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶(hù)打電話(huà)，像客戶(hù)發(fā)現(xiàn)貨不滿(mǎn)意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，同樣要給客戶(hù)解決，我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶(hù)退回來(lái)的貨物之后，及時(shí)給客戶(hù)回復(fù)。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和信息要有效，以及注意說(shuō)話(huà)技巧。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大，不過(guò)心態(tài)要放好，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶(hù)會(huì)發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的，我們就會(huì)心平氣和的去解決了。
6.2實(shí)習(xí)心得
不知不覺(jué)間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我成長(zhǎng)了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。
我所在的實(shí)習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的，是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小xx店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?0xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力，才有今天這樣的成績(jī)的。公司的宗旨是：客戶(hù)至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著。
公司規(guī)模不大，一共分為兩個(gè)部門(mén)：客服部和倉(cāng)儲(chǔ)部。兩個(gè)部門(mén)的獨(dú)立分開(kāi)但同時(shí)又是密不可分的，是一種相對(duì)獨(dú)立的模式，并同時(shí)直接由老板管理。
做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對(duì)不能馬虎，因?yàn)橐粋�(gè)不留神，就可能損失一個(gè)客戶(hù)甚至是帶來(lái)一個(gè)差評(píng)，嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)處理。因此，我在我的崗位實(shí)習(xí)中，是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心，弄錯(cuò)事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì)到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰，于是在實(shí)習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳，才有生存的地方。
實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對(duì)的不單單是客戶(hù)，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對(duì)同事，面對(duì)上級(jí)，面對(duì)老板。
實(shí)習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則，和同事之間，上級(jí)，老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司，但是我們同事之間的關(guān)系都很好。
在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候，我可以說(shuō)是什么都不懂，這時(shí)候可以說(shuō)只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學(xué)習(xí)，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請(qǐng)教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時(shí)候，即使工作非常的忙，也會(huì)放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶(hù)交流的時(shí)候，怎么說(shuō)才能取得更好的效果；我被客戶(hù)刁難的時(shí)候，總是鼓勵(lì)我；在客戶(hù)發(fā)脾氣的時(shí)候，總是給我信心，讓我堅(jiān)持下去，冷靜下來(lái)。
漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導(dǎo)下，我做起事情來(lái)也比較井井有條了，有秩序了。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)4
大學(xué)兩年半的校園生活在我感覺(jué)中是轉(zhuǎn)瞬即逝的，面臨畢業(yè)后就業(yè)的問(wèn)題，按照學(xué)校的規(guī)定，大三下半年，每個(gè)學(xué)生都要進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的訓(xùn)練。 我所選擇的頂崗實(shí)習(xí)公司是重慶長(zhǎng)征重工有限責(zé)任公司。
重慶長(zhǎng)征重工有限責(zé)任公司（原重慶重型鑄鍛廠）隸屬中國(guó)船舶重工股份有限公司（中國(guó)重工），是中國(guó)造船工業(yè)在西南地區(qū)的鑄鍛中心，中國(guó)鐵路貨車(chē)及配件的重要供應(yīng)商，中國(guó)最大的船用柴油機(jī)連桿鍛件供應(yīng)商，中國(guó)最大的單軌pc梁鑄鋼支座生產(chǎn)研制企業(yè)，中國(guó)最大的船用集裝箱綁扎件研制基地，能夠?qū)崿F(xiàn)完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)米軌整車(chē)及寬軌車(chē)配件出口。 當(dāng)前，公司正在中船重工和重慶市政府的大力支持下，著力打造重慶市重型鑄鍛件和鐵路貨車(chē)兩大制造基地。該項(xiàng)目對(duì)完善重慶市重型裝備發(fā)展基礎(chǔ)件的配套，助推我國(guó)造船工業(yè)大型精密鑄鍛件生產(chǎn)具有重要意義 。
2月19號(hào)這一天，我?guī)е鴿M(mǎn)心的期盼坐上了火車(chē)，踏上了重慶長(zhǎng)征廠頂崗實(shí)習(xí)的道路。2月21號(hào)我正式開(kāi)始進(jìn)入了工廠的實(shí)習(xí)序列。
首先，第一周進(jìn)行的是三級(jí)安全教育。在我領(lǐng)取三級(jí)安全教育卡后，分別經(jīng)過(guò)了廠級(jí)、車(chē)間和班組的安全教育，并進(jìn)行考核。
廠級(jí)安全教育：
車(chē)間安全教育：因本廠是重型廠，是鍛造廠，所以具有很大的危險(xiǎn)性。在模具安裝和鍛壓時(shí)，應(yīng)注意站立位置，避免砌塊、零件、殘?jiān)蕊w射導(dǎo)致受傷。還有本廠內(nèi)模具和工件都基本上是重型的，在行車(chē)調(diào)運(yùn)時(shí)，可能出現(xiàn)鏈條斷掉、工件沒(méi)系好掉下。所以在車(chē)間里要隨時(shí)注意安全，穿戴好頭盔等防護(hù)以免受傷。
班組安全教育：本班組的工作是：調(diào)度模具、打磨模具、氣刨模具、焊接模具、管理模具。在打磨模具時(shí)要戴好頭盔、防護(hù)鏡、防護(hù)口罩、手套，防護(hù)外來(lái)撞擊、避免鐵砂進(jìn)入口鼻等。
2月28號(hào)，這是我在現(xiàn)場(chǎng)工作之始，是人生中的`一個(gè)新起點(diǎn)。
由于我是剛從大學(xué)校園走出的，對(duì)車(chē)間里的環(huán)境還不熟悉，所以最初的工作，僅是擦拭產(chǎn)品展臺(tái)、打掃衛(wèi)生和在一旁幫些小忙。而我最先學(xué)的就是調(diào)度模具：
1.依據(jù)模具的大小和種類(lèi)選擇不同鏈條或鋼絲。
2.用選好的鏈條或鋼絲鏈接行車(chē)和模具。
3.指揮行車(chē)的動(dòng)作與停止和確定模具的放置地點(diǎn)。
當(dāng)然，調(diào)模并不僅于此，其中還有如翻模、怎樣系一些比較難系的模具等等小竅門(mén)。還要掌握一副模具到底該調(diào)入何處，是打磨、氣刨、焊接、架烤還是存放，并且存放要整齊有度。
調(diào)度模具最重要的是：注意安全。有時(shí)沒(méi)有系好，模具容易掉，鏈條也可能出現(xiàn)斷裂等等情況，所以調(diào)模具時(shí)要很細(xì)心，要特別記住保持距離，以免出現(xiàn)種種狀況導(dǎo)致受傷。記得有一次，我還正在系模具的時(shí)候，師兄就指揮行車(chē)開(kāi)始動(dòng)作，那鏈條唰的一下繃直，直把我手一拉，幸好我反應(yīng)快，只是把手套卷了進(jìn)去，還有兩根手指磨脫了一大層皮，要不我的手就得殘廢了。這一次，比之前三級(jí)安全教育的任何案例更讓我心靈震動(dòng)，這是活生生的一個(gè)例子啊，如此危險(xiǎn)，怎能不多加防范，怎能不小心翼翼。
接著，我學(xué)習(xí)了打磨模具。在這期間我還鬧了個(gè)笑話(huà)，組長(zhǎng)有一天問(wèn)我工作感受，我說(shuō)這打磨模具沒(méi)啥技術(shù)含量。呵呵，事實(shí)證明：往往看著簡(jiǎn)單，真正做的時(shí)候可不一定簡(jiǎn)單。
開(kāi)始學(xué)習(xí)的時(shí)候，我在一旁看著師傅和師兄拿著砂輪槍就在模具上磨呀磨，就覺(jué)得挺簡(jiǎn)單，心想這誰(shuí)不會(huì)，傻子都能會(huì)。當(dāng)我親身實(shí)踐的時(shí)候，因?yàn)槭浅鯇W(xué)者，師傅他們只讓我粗磨，我也磨呀磨，心想的確很簡(jiǎn)單。人啊，有個(gè)缺點(diǎn)，往往喜歡在初次映象后就做出判斷。此刻叻，我就出現(xiàn)了這樣的錯(cuò)誤。其真實(shí)情況是我對(duì)這個(gè)工作還一無(wú)所知，僅知表象而已。我不知道磨不同的模具該選擇什么樣的砂輪，我不知道該磨模具什么地方，我不知道該怎樣判斷哪里該磨、哪里不該莫，我不知道磨的地方該磨多少，我不知道磨的時(shí)候應(yīng)該使用多大的力度，我不知道。我有太多的不知道了。甚至裝砂輪槍氣管本是件很簡(jiǎn)單輕松的事，可是當(dāng)我動(dòng)手時(shí)卻費(fèi)了很大的勁，其實(shí)只要知道個(gè)小竅門(mén)真的很簡(jiǎn)單很輕松。
經(jīng)過(guò)這次經(jīng)歷，我很深刻的明白了一個(gè)道理：不以簡(jiǎn)單而輕視，不以表象而判斷。
我開(kāi)始認(rèn)真地學(xué)習(xí)打磨技巧，在師傅的操作中學(xué)習(xí)，在自己的實(shí)踐中總結(jié)。不懂就問(wèn)的道理，讓我快速地吸收知識(shí)，實(shí)踐中打熬技巧，從而迅速地掌握著各種各樣的操作關(guān)鍵之處。
從剛到工廠，和實(shí)習(xí)開(kāi)始，再到現(xiàn)在，我的內(nèi)心也經(jīng)歷了沉浮。
新的環(huán)境，新的生活，總有些新的矛盾。
作為一名從大學(xué)剛出來(lái)的學(xué)生，我們對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)了信心與期待。當(dāng)我剛來(lái)這個(gè)廠時(shí)，心情亦是如此，有種“書(shū)生意氣，揮斥方遒”的感覺(jué)吧。但現(xiàn)實(shí)和虛想總是有著距離的，當(dāng)工作個(gè)兩周后，才被擺在眼前的現(xiàn)實(shí)拉離了虛想，現(xiàn)實(shí)與虛想的對(duì)比是殘酷的，這種殘酷對(duì)于我們這種新嫩來(lái)說(shuō)，是一次對(duì)我們社會(huì)理念的摧毀，當(dāng)然亦是一次再造。我從最初的興致盎然變得失落，喪失了許多精神與斗志，顯得低迷而沉重。我不喜歡這種生活，這與我們校園里的生活差遠(yuǎn)了。我不喜歡這種工作，滿(mǎn)身臟，噪音雜，全身累，而且還很危險(xiǎn)，這與過(guò)去的生活實(shí)在是天壤之別。這里充滿(mǎn)了孤獨(dú)與清冷。
人只有獨(dú)自經(jīng)歷過(guò)許多，才會(huì)快速成長(zhǎng)。
時(shí)間如水流逝，生活日日而行進(jìn)，心情亦如水革新。沒(méi)有人的思維、情緒能一層不變，哪怕那是絕望，哪怕那是歡樂(lè)。生活需要適應(yīng)，當(dāng)你早早地逃之夭夭，那么也許對(duì)于你來(lái)說(shuō)，你將錯(cuò)過(guò)一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。又經(jīng)過(guò)了一兩周，我不再那么悲觀，真正的猛士，敢于直面慘淡的人生，我開(kāi)始正視自己的生活，也許工作是糟糕的，但我的生活不應(yīng)該是慘淡消沉的。生活不一定要刻意執(zhí)著什么，但一定要有一顆看待事物的平常心。
書(shū)中常說(shuō)，人的一生要經(jīng)歷太多挫折的風(fēng)雨，才能得見(jiàn)彩虹。是啊，這里僅僅是我人生新起點(diǎn)的一個(gè)小小挫折，若是消沉太久或是立馬遠(yuǎn)走，那卻是顯得自己怯弱與失敗了。如今出身社會(huì)，我們當(dāng)更加堅(jiān)強(qiáng)與獨(dú)立，因?yàn)槲覀冊(cè)缫巡皇歉改格唏僦械男『⒘恕?/p>
不同的態(tài)度，得到的將是不同的結(jié)果。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)，發(fā)覺(jué)工作也許并非完全是那么糟糕的。當(dāng)我以認(rèn)真的態(tài)度工作時(shí)，突然覺(jué)得這其中還是有些許樂(lè)趣的。當(dāng)自己細(xì)心地工作著，想著怎樣才能做得更好，怎樣才能做得更快，我思索著并如是行動(dòng)著，當(dāng)完成的那刻，卻也有幾分成就感，也有收獲幾分經(jīng)驗(yàn)的喜悅。我開(kāi)始積極地展開(kāi)工作，因此更覺(jué)累了幾分，但心中卻也更加充實(shí)。
對(duì)于一個(gè)男的來(lái)說(shuō)，一生中有一段非常重要的時(shí)期，那就是從稚嫩走向成熟，這段時(shí)期也許會(huì)是艱難困苦的，但卻是一生的珍寶�，F(xiàn)在的我確實(shí)顯得稚嫩，這次頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)了許多知識(shí)和強(qiáng)化了動(dòng)手能力，還暴露了自己許多的缺點(diǎn)，那么見(jiàn)賢思齊，這次實(shí)習(xí)卻是我走向成熟的一道重要標(biāo)志。
在這段實(shí)習(xí)期里，回首大學(xué)三年來(lái)的生活，心中不免升起幾分惆悵與斗志
三個(gè)四季輪轉(zhuǎn)，
人生幾度春秋。
莫將白首空對(duì)了，
怎甘功名這般羞。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)5
轉(zhuǎn)瞬間五個(gè)月就要過(guò)去了，這段寶貴的經(jīng)歷是一筆人生財(cái)富，也是難以忘懷的美好記憶。五個(gè)月的時(shí)光載有艱辛，心酸但更多的還是快樂(lè)和幸福，經(jīng)歷了許多也成熟了許多，也可以說(shuō)是“破繭成蝶”吧，成長(zhǎng)的收獲主要?dú)w結(jié)為以下幾個(gè)方面。
首先在教學(xué)方面，不論是備課環(huán)節(jié)，講課環(huán)節(jié)，板書(shū)，心態(tài)，還是教姿教態(tài)，感覺(jué)自己都有所提高，在學(xué)校的時(shí)候，老師教導(dǎo)我們?nèi)绾沃v課，學(xué)校為我們創(chuàng)造良好條件，讓我們逐一電子錄課，雖然臺(tái)下僅僅坐了二十幾個(gè)人，但是心中還是萬(wàn)分的緊張，盡管背得很熟的教案，錄課時(shí)還是時(shí)不時(shí)的看，而在講課時(shí)，好像是在跟自己講課，大部分臉是面向黑板的，臺(tái)下鴉雀無(wú)聲，盡管提前也找了自己的托，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期間的鍛煉和向教學(xué)水平較高的教師的虛心請(qǐng)教，如今，我備課時(shí)，不僅僅會(huì)備知識(shí)，也要備學(xué)生，更多的會(huì)考慮：在哪些知識(shí)點(diǎn)上，學(xué)生容易出錯(cuò)或難懂，以怎樣的講課方式傳授，他們更容易理解；在講課過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了用有趣生動(dòng)的語(yǔ)言、事例，來(lái)吸引學(xué)生的注意力，書(shū)上寫(xiě)到教學(xué)的過(guò)程也是互動(dòng)的過(guò)程，所以我在課堂上會(huì)增添一些與學(xué)生的互動(dòng)，使得課堂氣氛比較活躍，為了順應(yīng)新教學(xué)理念：學(xué)生是課堂活動(dòng)的主體，教師起到的是引導(dǎo)作用，我經(jīng)常以引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生探究得出答案，而針對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的情況，我會(huì)觀察他們的表情，有沒(méi)有皺眉頭，觀察他們的眼神，有沒(méi)有疑惑，我盡可能地把課講的精煉，重點(diǎn)突出，幽默風(fēng)趣之余，還可以讓學(xué)生輕松掌握知識(shí)，盡管自己在這些方面還做的'不夠到位，但以后我會(huì)不斷完善；此外板書(shū)設(shè)計(jì)至關(guān)重要，它給學(xué)生清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu)，所以我會(huì)精心的設(shè)計(jì)自己的板書(shū)，板書(shū)設(shè)計(jì)比較合理；至于講課時(shí)的心態(tài)，是影響教學(xué)效果不可忽視的一項(xiàng)，記得最初講課時(shí)，心里特別緊張，即使背熟的教案，一上講臺(tái)就忘了，而現(xiàn)在，站在講臺(tái)上，即使臺(tái)下有幾個(gè)聽(tīng)課老師也不會(huì)害怕，教案寫(xiě)完后不用背也能流利的講述，少了幾分緊張，多了幾分淡定從容，我不再像以前面朝黑板背對(duì)學(xué)生，教姿教態(tài)自然大方，還增加了一些肢體語(yǔ)言，總之，經(jīng)過(guò)不斷的磨練，教學(xué)有所提高。
在教學(xué)管理方面，從開(kāi)始看到學(xué)生束手無(wú)策，到如今方法多變，在上第一節(jié)課時(shí)就要把學(xué)生鎮(zhèn)住，否則以后他們會(huì)不話(huà)，不好管，因?yàn)槲业谝还?jié)課比較嚴(yán)厲，所以以后的教學(xué)工作比較順利，針對(duì)學(xué)生上課說(shuō)話(huà)的問(wèn)題，輕者提醒他們，如果仍不改正，可以讓他們?cè)诮淌液竺娑字?tīng)課，或課下罰他們寫(xiě)習(xí)字，讓他們償?shù)娇囝^后，他們就不會(huì)再犯了，針對(duì)不同學(xué)生方法是不同的，良好的課堂紀(jì)律是進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的前提條件。
在黨團(tuán)活動(dòng)中，我提高了組織管理能力，俗話(huà)說(shuō)；“眾人拾柴火焰高”所以要深化團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神，消除個(gè)體化，讓大家擰成一股勁，心往一處想，力往一處使，我們經(jīng)常玩一些凝聚力量的游戲，此外我學(xué)會(huì)了根據(jù)每個(gè)人的性格能力特點(diǎn)進(jìn)行合理分工，促使活動(dòng)更加高效，另外公平公正是減少矛盾的重要保障，盡可能得使每個(gè)人達(dá)到心里上的平衡，每過(guò)一段時(shí)間我會(huì)組織談?wù)摃?huì)，解決一些問(wèn)題，或是教學(xué)方面的或是人與人之間的矛盾問(wèn)題，實(shí)習(xí)期間，對(duì)于各種事情，每個(gè)人都有平等的參與機(jī)會(huì)，比如晚值班，每晚15元，所以大家都很想值班，為了減少爭(zhēng)端，我把值班平均分配給每個(gè)人，所以大家彼此的關(guān)系很好，此外身為小組長(zhǎng)，盡心負(fù)責(zé)是必須必備的性格特點(diǎn)，要對(duì)自己的組員負(fù)責(zé)，不論誰(shuí)發(fā)生了什么事情，或他們的管理，或他們的生活，都要當(dāng)做自己的事情來(lái)處理，生活上要多給他們以關(guān)照，一次一個(gè)組員半夜兩點(diǎn)肚子特別疼，天雖然冷的刺骨，自己雖然睡得很香，但是我必須起床照顧她，最終把她送到醫(yī)院，另外我的交際能力也有所提高，經(jīng)常會(huì)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)?shù)乩蠋煷蚪坏溃绾魏退麄兲幨�，說(shuō)什么話(huà)，如何拒絕一些事情，如何說(shuō)才能更好的維護(hù)小組利益，等等都要思考，除此之外，如何和組員相處也是值得縝密深思的，以怎樣的語(yǔ)氣，如何說(shuō)才能讓組員聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，盡管最初也有過(guò)爭(zhēng)吵，但是我經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)整，還是學(xué)會(huì)了如何更好更和睦的和他們相處，如今大家彼此關(guān)系很好，實(shí)習(xí)馬上要結(jié)束了，大家很舍不得離開(kāi)彼此，大家經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨后培養(yǎng)的感情更加難得和寶貴，也很幸運(yùn)自己能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己。
在從事班主任工作期間，處理了許多學(xué)生問(wèn)題，也請(qǐng)教了許多班主任，使得我獲益匪淺，我們班學(xué)生八十一個(gè)，學(xué)生性格多種多樣，有比較乖的，由于是差班，更多的是難管的，首先是男女生談戀愛(ài)的問(wèn)題，為了讓學(xué)生樹(shù)立正確的男女觀，我單獨(dú)跟男女生開(kāi)了班會(huì)，告訴他們?nèi)绾慰创信P(guān)系，如何正確地和異性相處，偶爾也會(huì)開(kāi)展一些集體活動(dòng)，讓他們淡化男女復(fù)雜的關(guān)系擺正心態(tài)，此外學(xué)生之間發(fā)生容易發(fā)生沖突，這時(shí)我會(huì)根據(jù)情節(jié)的輕重來(lái)處理，如果情節(jié)較輕，我會(huì)把他們叫到辦公室，嚷他們一頓，然后幫他們化解矛盾，讓他們向彼此道歉，如果情節(jié)嚴(yán)重，我會(huì)讓他們叫家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)把他們帶回家，反省幾天直到認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，然后讓孩子和家長(zhǎng)寫(xiě)保證書(shū)，雙方彼此化解矛盾解決問(wèn)題后再讓他們上課，跟學(xué)生接觸，要了解每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)，有的學(xué)生必須要用硬手段，有的同學(xué)要需要跟他講道理，有的軟硬都不吃，針對(duì)這樣的學(xué)生，實(shí)在棘手，如果實(shí)在不行就要?jiǎng)佑盟母改噶耍?.....
犯錯(cuò)是孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中常有的事情，而我們老師能做的是在他們犯過(guò)錯(cuò)后運(yùn)用不同的方法教會(huì)他們正確的道理，教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈恕?/p>
通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多，也成熟了許多，經(jīng)歷了許多，雖然遇到了許多困難，但從中我也學(xué)會(huì)了許多處理方法，也積累了許多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還獲得了深深的師生情，我很舍不得離開(kāi)這一個(gè)個(gè)淘氣的小精靈們，也舍不得我親愛(ài)的組員，也很感謝學(xué)校能給我們創(chuàng)造這么難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)6
光陰似劍，轉(zhuǎn)眼間，兩周的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，至于我總體的感覺(jué)只能用八個(gè)字來(lái)概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”。在這兩周里，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，我也深深地體會(huì)到工人們的辛苦和偉大，鉗工實(shí)習(xí)是我們機(jī)電學(xué)校各個(gè)專(zhuān)業(yè)的必修課之一，也許我們以后不會(huì)真正的從事工業(yè)生產(chǎn)，但這兩周給我留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)難以忘懷的，并將作為我可以受用終生的財(cái)富。
在實(shí)習(xí)期間我有很深的感觸，很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí)，也許將來(lái)不會(huì)走上這個(gè)崗位，但是現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。
每一天，大家都要學(xué)習(xí)新的技術(shù)，并在5小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里，完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程。在老師們耐心細(xì)致地講解和在我們的積極配合下，基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求，圓滿(mǎn)地完成了兩周的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)期間，通過(guò)學(xué)習(xí)鉗工，我們做出了自己設(shè)計(jì)的工藝品。鉗工是最費(fèi)體力的，通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個(gè)鐵塊磨成所要求的形狀，再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個(gè)工件。
總而言之，雖然在十幾天的實(shí)習(xí)中，我們所學(xué)到的對(duì)于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個(gè)過(guò)程。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜“進(jìn)化”而來(lái)的。
很快實(shí)習(xí)結(jié)束拉，結(jié)束的時(shí)候大家內(nèi)心是高興的`，因?yàn)榇蠹覍W(xué)到了真正的東西，不管學(xué)的是不是很精，有沒(méi)有真的全部掌握，至少讓我們了解了什么是工人做的事情，對(duì)以后工作也有幫助。
這次鉗工實(shí)習(xí)我覺(jué)得非常有意義，雖然有點(diǎn)累，但我們確實(shí)學(xué)到了不少鉗工知識(shí)，在和鉗工師傅們聊天中，同時(shí)也學(xué)到了工作經(jīng)驗(yàn)，我們這些年輕人剛剛參加工作時(shí)，不管工作有多艱難一定要耐心，沉住氣，不要一上崗看到工作有點(diǎn)累，有點(diǎn)艱難就不干，立即跳槽。這樣做是不明智的，也是不正確的。
年輕人首先應(yīng)該學(xué)會(huì)掌握工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好真正的技術(shù)知識(shí)，這才是最重要的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我明白了，也想通了，不管在哪里工作，不管工作有沒(méi)有自己想的好，我都會(huì)堅(jiān)持干下去，努力學(xué)好技術(shù)知識(shí)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)7
一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前
做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名頂崗實(shí)習(xí)員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的.磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于zz年與zz公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合zz公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為zz月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以zz個(gè)月完成合同額zz萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與zz公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一實(shí)習(xí)期是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一階段中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)8
進(jìn)入大學(xué)第三年，最后等到了學(xué)校給我們安排兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，兩周以來(lái)，大家在忙碌、互助、辛苦、享樂(lè)中度過(guò)。我想，這大概是屬于我們?nèi)松凶罡阈Φ慕?jīng)歷之一了吧，回首過(guò)去的兩周，值得品味。
在這第一天實(shí)習(xí)的上午，我們到了教室認(rèn)真仔細(xì)的聽(tīng)了吳群教授為我們講解有關(guān)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的知識(shí)與資料，當(dāng)老師告訴我們，我們將離開(kāi)學(xué)校到外校實(shí)習(xí)時(shí)候，我們每個(gè)人都十分好奇和興奮，畢竟這是人生來(lái)第一次去外面實(shí)習(xí)。下午，我懷著激動(dòng)的情緒，到了集合地點(diǎn)與同學(xué)們一齊上了大巴車(chē)，開(kāi)始了生產(chǎn)實(shí)習(xí)的“旅途”。
我們第一個(gè)實(shí)習(xí)的地方是在黑龍江省科技學(xué)院的江北校區(qū)，一進(jìn)黑科技的校區(qū)，我們首先被周?chē)利惖沫h(huán)境所吸引，嶄新的教學(xué)樓，清新涼爽的空氣，清澈見(jiàn)底的湖水、漂浮蕩漾的荷花、茂盛挺拔的樹(shù)木，就像走到了真實(shí)的大自然中一樣，頓時(shí)我從心底由衷的羨慕這些學(xué)生，能夠生活學(xué)習(xí)在這樣美麗的環(huán)境之中。之后我們?cè)诤诳萍紝W(xué)院老師的帶領(lǐng)下，首先參觀了實(shí)驗(yàn)基地，一進(jìn)教學(xué)樓，寬敞明亮的實(shí)驗(yàn)室、干凈整潔的地面給人以豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，在參觀中我們看到了許多用于不一樣測(cè)量的大型精確儀器及設(shè)備，有傳感器儀器、電路板制作軟件、各種系列單片機(jī)設(shè)備等，這些先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備讓我們大開(kāi)眼界。
參觀完實(shí)驗(yàn)室后，我們來(lái)到了我們實(shí)習(xí)的實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)始了實(shí)習(xí)任務(wù)----對(duì)傳感器特性的研究。首先，老師給我們講解了各種傳感器的工作原理、應(yīng)用范圍、傳感器的特性測(cè)試方法及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理等理論知識(shí)，為我們之后的實(shí)習(xí)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在老師洪亮的嗓音、鏗鏘有力的講解中，不知不覺(jué)時(shí)刻已經(jīng)到了要回去的時(shí)刻，我們都沉浸在知識(shí)的海洋中不愿離開(kāi)。第二天我們?cè)缭绲某俗蟀蛠?lái)到實(shí)驗(yàn)室，真正開(kāi)始了實(shí)習(xí)的任務(wù)。在老師的帶領(lǐng)下，我們先復(fù)習(xí)了傳感器的工作原理等知識(shí)，之后便開(kāi)始了動(dòng)手實(shí)踐，研究傳感器的特性，在黑龍江省科技學(xué)院的幾天的實(shí)習(xí)中，我們每一天都會(huì)學(xué)習(xí)傳感器的不一樣知識(shí)，然后針對(duì)這項(xiàng)資料開(kāi)始動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，我們做了有熱電偶溫度特性實(shí)驗(yàn)、霍爾傳感器位移、轉(zhuǎn)速測(cè)速實(shí)驗(yàn)、光纖傳感器、施密特觸發(fā)器性能研究等實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)任務(wù)不是個(gè)性難，只要認(rèn)真聽(tīng)老師的講解，每一天做實(shí)驗(yàn)的時(shí)刻戳戳有余，完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)后我們便開(kāi)始忙自己的事情，有的同學(xué)學(xué)習(xí)，有的同學(xué)小憩，有的同學(xué)出外參觀，能夠說(shuō)每一天我們都在充實(shí)中度過(guò)。
透過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，我們對(duì)傳感器的工作機(jī)理、應(yīng)用特性、實(shí)用范圍有了很大的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大了我們的知識(shí)面。此外，在實(shí)驗(yàn)中，實(shí)際動(dòng)手操作提高了我們對(duì)傳感器特性測(cè)試系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分析的潛質(zhì)以及動(dòng)手操作的潛質(zhì)。透過(guò)對(duì)傳感器特性系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，更鍛煉了我們學(xué)生將多方面知識(shí)綜合應(yīng)用，全面提高實(shí)用潛質(zhì)。在實(shí)驗(yàn)中，當(dāng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確或是實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)出不來(lái)的時(shí)候，我們一齊認(rèn)真檢查，排除故障，在這個(gè)過(guò)程中，警示了我們無(wú)論做任何事都要細(xì)致認(rèn)真，保證質(zhì)量和速度的完成每一項(xiàng)任務(wù)，即使出錯(cuò)時(shí)也要不忙不慌，認(rèn)真檢查，兩、三個(gè)人一組共同實(shí)驗(yàn)，還鍛煉了我們組內(nèi)工作分配及團(tuán)結(jié)合作的潛質(zhì)，這為我今后的學(xué)習(xí)研究和技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。幾天的實(shí)習(xí)下來(lái)，我們既學(xué)習(xí)到了知識(shí)，又鍛煉了潛質(zhì)，真所謂受益匪淺。
不知不覺(jué)中，在黑龍江省科技學(xué)院實(shí)習(xí)的幾天已經(jīng)過(guò)去，離開(kāi)時(shí)，看著他們美麗的校園、先進(jìn)的設(shè)備，心里不由得生出一些感慨，一個(gè)非重點(diǎn)大學(xué)能花費(fèi)這么多的資金，為學(xué)生創(chuàng)造這樣優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、建造這樣先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)基地，即使考入該校的學(xué)生比不上清華北大那么優(yōu)秀，但是學(xué)校從沒(méi)放下這些學(xué)生，反而帶給了更優(yōu)秀先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、創(chuàng)造了整潔優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生們能夠理解更好的教育，這種精神真的令人震撼和敬佩。也許對(duì)于黑科技的大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們?nèi)鄙賹?duì)學(xué)習(xí)的興趣和激情，缺少埋頭苦讀的勤奮，但是我堅(jiān)信仍會(huì)有很多學(xué)生在那里優(yōu)良環(huán)境的熏陶下，成為眾多莘莘學(xué)子中的佼佼者，脫穎而出，成為未來(lái)各種行業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)人員。而我們這些在國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)中培養(yǎng)的學(xué)生，也許教學(xué)樓不及他們優(yōu)秀，也許實(shí)驗(yàn)設(shè)備不及他們先進(jìn)，但是從另一方面來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)陋的環(huán)境培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，這也是治學(xué)研究中必不可少的精神品質(zhì)之一。
休息了三天之后，我們?cè)跅顕?guó)輝老師的帶領(lǐng)下乘車(chē)來(lái)到了位于江北太陽(yáng)島園區(qū)內(nèi)的.月亮灣電視城，參觀了地面衛(wèi)星通信站，在機(jī)房，我們看到了用于衛(wèi)星通信的大型設(shè)備，黑龍江電視頻道1套節(jié)目正在播出，工作人員主要給我們講述了衛(wèi)星通信的主要流程，以及一些主要設(shè)備帶給的工程以及在通信網(wǎng)絡(luò)中所起到的作用，之后我們又參觀了室外的天線，了解了天線的工作過(guò)程，除了課本上從理論上對(duì)衛(wèi)星通信的過(guò)程進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實(shí)際參觀正在工作中的衛(wèi)星通信設(shè)備更加深了我們對(duì)其工作過(guò)程的明白，我們還了解了，每個(gè)省只能允許上行傳輸一套節(jié)目供其他省市播出，這就是為什么我們?cè)谛l(wèi)星通信設(shè)備上行鏈路轉(zhuǎn)換的信號(hào)中只有黑龍江省臺(tái)一套節(jié)目正在播出，其他節(jié)目都是在本省內(nèi)傳播，不用上行傳輸。
又過(guò)了一天，我們迎來(lái)了最后的實(shí)習(xí)任務(wù)，學(xué)校為我們安排了新加坡國(guó)立大學(xué)的李樂(lè)偉教授為我們帶來(lái)學(xué)術(shù)報(bào)告，這么近距離接觸國(guó)際著名的研究學(xué)者，心里真的是十分激動(dòng)。李樂(lè)偉教授是一名十分優(yōu)秀偉大的微波領(lǐng)域的研究者，他更被譽(yù)為“格林函數(shù)之父”。他為我們帶來(lái)的第一篇研究報(bào)告是關(guān)于負(fù)向煤質(zhì)的特性研究在天線方面的應(yīng)用。負(fù)向煤質(zhì)，也稱(chēng)作左手介質(zhì)，是一種新穎的人造材料，與常規(guī)介質(zhì)相比，它同時(shí)具有負(fù)的介電常數(shù)和磁導(dǎo)率，表現(xiàn)出與常規(guī)介質(zhì)不一樣的特性，比如負(fù)折射率、反響多普勒效應(yīng)、負(fù)切倫科夫輻射以及相速與群速方向相反等。李樂(lè)偉教授將設(shè)計(jì)改善了一些金屬貼片形狀，將它們周期性排列在左手介質(zhì)上，應(yīng)用在天線，使得在中心諧振頻率處有更寬的帶寬，將貼片圖形周期性或尺寸加以改善，便可應(yīng)用到不一樣頻率上。李樂(lè)偉教授的研究報(bào)告給了我很多啟發(fā)，他對(duì)我們說(shuō)，在研究左手介質(zhì)的過(guò)程中，他和他身后的團(tuán)隊(duì)走了4、5年遇到了很多困難，走了很多彎路，最后在去年找到正確的研究道路，并發(fā)表了研究成果，這種4、5年克服困難堅(jiān)持繼續(xù)研究的精神真的是令人為之震撼，這才是一個(gè)研究學(xué)者真正就應(yīng)具備的孜孜不倦的精神，如果李樂(lè)偉教授在這4、5年間向他遇到的任意一個(gè)困難低頭退縮，也就沒(méi)有他這天的研究成果，我們也就沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)能夠近距離接觸李教授，這啟發(fā)了我們無(wú)論是在此刻的學(xué)習(xí)中還是未來(lái)的工作中，我們都要堅(jiān)持不懈的做好每一件事，遇到任何困難都要抬頭勇敢的應(yīng)對(duì)，發(fā)奮堅(jiān)持戰(zhàn)勝自我才會(huì)獲得日后的成功，半途而廢的道路永遠(yuǎn)不是成功者所走的道路。
李樂(lè)偉教授為我們帶來(lái)的第二篇報(bào)告是有關(guān)電磁場(chǎng)分析中各種快速算法的研究，這方面屬于理論性的研究，我們還沒(méi)有學(xué)到那個(gè)階段，因此聽(tīng)的很糊涂，滿(mǎn)篇的大長(zhǎng)公式推導(dǎo)、化簡(jiǎn)，使我們感覺(jué)眼花繚亂，但是從中我們學(xué)到的更多是李樂(lè)偉身上的精神，這種對(duì)科學(xué)研究堅(jiān)持不懈的精神。李教授在報(bào)告中還給我們講了一個(gè)學(xué)術(shù)造假和偽科學(xué)研究的例子，讓我們真正認(rèn)識(shí)到，科學(xué)領(lǐng)域容不得一絲沙礫，它是十分真實(shí)，沒(méi)有研究出來(lái)的成果絕不能對(duì)外宣稱(chēng)已經(jīng)成功研究，每一個(gè)研究學(xué)者都不能抱著僥幸的心理，為了追求榮譽(yù)而學(xué)術(shù)造假，鋌而走險(xiǎn)，到頭來(lái)終會(huì)被其他學(xué)者發(fā)現(xiàn)，并被科學(xué)領(lǐng)域唾棄。聽(tīng)了李教授的學(xué)術(shù)報(bào)告，真的是收獲了許多，一個(gè)國(guó)際研究學(xué)者身上散發(fā)出的學(xué)術(shù)精神值得我們每一位本科生學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間，兩周實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，長(zhǎng)長(zhǎng)的兩周，我們疲倦，我們勞累；可它更是短短的兩周，我們學(xué)了很多，收獲了很多，真可謂碩果累累。但是我們又學(xué)的不夠多，未來(lái)大道路上還有很多東西需要我們?nèi)ソ?jīng)歷、探索和學(xué)習(xí)。在大學(xué)里就能有這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我們感到很開(kāi)心。切身的經(jīng)歷和體驗(yàn)讓我們的回憶里增添了色彩，留給了我們漫長(zhǎng)的時(shí)刻去品味。但我們更期盼著，期盼著下一次搞笑的實(shí)習(xí)經(jīng)歷的到來(lái)，期盼著更多的東西去學(xué)習(xí)，也更期盼著自己越來(lái)越出色、成熟的表現(xiàn)!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)9
通過(guò)四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，使自己獲得了很大的收獲，也明白了許多的道理，使自己的思想愈發(fā)成熟，工作、生活和技能水平得到提高：
1、思想上，通過(guò)過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己的變化就是思想變得成熟了，不再像學(xué)生那樣幼稚了，開(kāi)始學(xué)會(huì)用成人化的思維去思考問(wèn)題處理事情，開(kāi)始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力，社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的'，也是很公平的，一分付出就會(huì)有一分收獲，不要幻想未來(lái)，要做一個(gè)有思想有目標(biāo)有計(jì)劃的實(shí)踐者。
2、工作上，在XX實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作，設(shè)備都比較昂貴，pm檢查時(shí)需要仔細(xì)判斷，運(yùn)輸和放置時(shí)需要格外小心，任何一個(gè)小的失誤就會(huì)給公司造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出自己的努力才能夠換來(lái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展才能讓每個(gè)人都受益，讓公司受益。
3、生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動(dòng)，豐富自己的業(yè)余生活，白夜倒班對(duì)身體的傷害很大，但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律，所以日常生活中保持良好的生活習(xí)慣對(duì)身體健康有著直接的影響，參加業(yè)余活動(dòng)能夠很好的調(diào)節(jié)身心，減輕壓力。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)10
經(jīng)驗(yàn)都是需要積累的，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累不是一蹴而就的過(guò)程，而實(shí)習(xí)正是我積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。
作為實(shí)習(xí)生我沒(méi)有面對(duì)學(xué)生上課的經(jīng)驗(yàn)，但凡事總有第一次，記得我上完第一次課，指導(dǎo)老師給我指出了一些問(wèn)題，都是我原來(lái)沒(méi)有注意到的，比如對(duì)課堂情景教學(xué)的方式,根據(jù)學(xué)生的身心需要、與學(xué)生提出有價(jià)值意義的問(wèn)題進(jìn)行教學(xué),上課時(shí)的激情等，這些問(wèn)題都是我需要改進(jìn)的。
現(xiàn)在已臨近期末考試了,20xx年12月20號(hào)下午,我們語(yǔ)文實(shí)習(xí)老師與指導(dǎo)老師進(jìn)行了開(kāi)會(huì),會(huì)議的內(nèi)容:如何輔導(dǎo)學(xué)生期末考試。大家都分享了自己的復(fù)習(xí)方法,指導(dǎo)老師也一一提出我們需要在哪些方面的問(wèn)題,例如課文的重點(diǎn)詞語(yǔ),句段,每個(gè)單元語(yǔ)文園地的內(nèi)容,以及教他們解題的方法,尤其是如何轉(zhuǎn)化作文。我們進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)鐘頭的會(huì)議�！叭サ谋M管去了，來(lái)的盡管來(lái)著;去來(lái)的中間，又怎樣地匆匆呢?”
回想朱自清先生的《匆匆》，我現(xiàn)在有了深刻的體會(huì)。
時(shí)光總是匆匆的流逝，“燕子去了，有再來(lái)的時(shí)候;楊柳枯了，有再青的時(shí)候;桃花謝了，有再開(kāi)的時(shí)候。但是，聰明的，你告訴我，我們的日子為什么一去不復(fù)返呢?——是有人偷了他們罷：那是誰(shuí)?又藏在何處呢?是他們自己逃走了罷：現(xiàn)在又到了哪里呢?”
你知道的，我知道的：人應(yīng)該在有限的時(shí)間里創(chuàng)造無(wú)限的潛能，勇敢的飛向心里的夢(mèng)想。
在xx小學(xué)，我與老師們一起工作，一起住校，一起生活。在辦公室里，每一天都有新鮮的`話(huà)題，我們一起討論學(xué)生的學(xué)習(xí)情況(優(yōu)等生、中等生、后進(jìn)生)有的學(xué)生成績(jī)優(yōu)良，但是在性格、生活方面存在問(wèn)題;有的學(xué)生成績(jī)總是提不上來(lái)，喜歡做小動(dòng)作，遲到，不按時(shí)交作業(yè);有的學(xué)生愛(ài)打架，欺負(fù)同學(xué)，“惹是生非”，……而作為老師的我們?cè)撛鯓咏鉀Q這些問(wèn)題，采取哪些合適的方法來(lái)幫助他們。在處理這些問(wèn)題當(dāng)中，我看到了老師們都是有針對(duì)性的進(jìn)行教育學(xué)生。
在處理學(xué)生問(wèn)題中，我覺(jué)得xx小學(xué)的一位老師處理最好。一發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在不良的行為，總能找到合適的方法來(lái)解決問(wèn)題，并且能讓學(xué)生知錯(cuò)能改，心服口服。她是六年級(jí)的班主任、xx小學(xué)的主任，小學(xué)語(yǔ)文高級(jí)教師。我真的很佩服這位老師，果然是名不虛傳!在工作上嚴(yán)肅認(rèn)真，在備課中求真務(wù)實(shí)，在上課時(shí)采取多媒體教學(xué)，能開(kāi)闊學(xué)生的視野。在閑暇的時(shí)候，蒙老師也給我了指導(dǎo)，作為“預(yù)備教師”的我該在哪下功夫，該具備什么樣的知識(shí)，我在上課哪方面不夠好，她也一一的指導(dǎo)。我深深體會(huì)到：作為一位老師，要有淵博的知識(shí)，才能算得上真正意義上老師。
12月已經(jīng)進(jìn)入期末考試了，xx小學(xué)已在緊張的進(jìn)行教學(xué)：上課、測(cè)驗(yàn)、復(fù)習(xí)。雖然現(xiàn)在已經(jīng)在提倡素質(zhì)教育，分?jǐn)?shù)已不是唯一衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，但還是要通過(guò)分?jǐn)?shù)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識(shí)的能力。自然而然，考試的分?jǐn)?shù)是學(xué)校、教師、學(xué)生關(guān)心的結(jié)果。相信，在這個(gè)時(shí)候，每一個(gè)學(xué)校都在安排復(fù)習(xí)備考。
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，3個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去。回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過(guò)快樂(lè)與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么的不舍，在xx實(shí)習(xí)的這3個(gè)月將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月及快樂(lè)的成長(zhǎng)!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)11
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后，進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會(huì)工作，找到自己的不足。
一、實(shí)習(xí)單位基本情況
單位名稱(chēng)：xx
地址：xx
聯(lián)系電話(huà)：xx
類(lèi)型：中小企業(yè)
二、實(shí)習(xí)崗位基本情況
實(shí)習(xí)崗位：xx旗艦店客服
工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實(shí)習(xí)目的
選擇了電商專(zhuān)業(yè)的我，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐，將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變，會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐，完善自我。
希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費(fèi)推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點(diǎn)半打開(kāi)電腦，登上客服旺旺，等待客戶(hù)的咨詢(xún)，一般客戶(hù)想要購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況，客戶(hù)有什么凝問(wèn)我們當(dāng)售前的就必須的給客戶(hù)一個(gè)明確的解釋?zhuān)W(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn)，如何消除客戶(hù)心中的戒備也是很有學(xué)問(wèn)的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶(hù)的凝問(wèn)時(shí)，必須準(zhǔn)備明了的解釋?zhuān)@一過(guò)程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的和種方式，在這次實(shí)習(xí)中，也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全新的認(rèn)識(shí)。。
打開(kāi)已賣(mài)出寶貝頁(yè)面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒(méi)有特別需要再次備注的.，根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來(lái)，必須細(xì)心，避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開(kāi)淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫(xiě)輸入快遞單號(hào)，將備注好要發(fā)的客戶(hù)訂單打印出來(lái)。然后根據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn)，，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客＂親，您好，您的物品已發(fā)貨，XX快遞公司XXX運(yùn)單號(hào)，請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦，別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦＂
處理售后，耐心的聽(tīng)顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問(wèn)。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重情況，進(jìn)行分類(lèi)，按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物，及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單，安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時(shí)的拆開(kāi)驗(yàn)貨，與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
（一）責(zé)任心
其實(shí)剛到公司的時(shí)候，我們并沒(méi)有意識(shí)到工作要細(xì)致，每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識(shí)到，工作一定要細(xì)致，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼，把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)�；蛟S我們哪里做錯(cuò)了，老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正，也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實(shí)習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候，才會(huì)覺(jué)得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。
（二）吃苦耐勞
宋慶齡曾說(shuō)過(guò)，＂知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的，任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果。＂我們那5個(gè)客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門(mén)的人，常常笑對(duì)我說(shuō)，小小個(gè)子還真男人！雖然在實(shí)習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候，說(shuō)＂這個(gè)細(xì)小的伙子，蠻有力氣啦＂！其實(shí)，我是在咬著牙，對(duì)自己說(shuō)加油！硬撐！
（三）學(xué)會(huì)堅(jiān)持，給自己尋找目標(biāo)
每當(dāng)出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)，總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問(wèn)題。
每每出現(xiàn)售后問(wèn)題，顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦，很充實(shí)。把以前沒(méi)做過(guò)的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時(shí)間一久，或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗(yàn)，我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間，最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間，客戶(hù)咨詢(xún)回應(yīng)速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動(dòng)力，每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
（四）直面行業(yè)壓力
因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍?xún)，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車(chē)和淘寶客、鉆石展位等都是用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的人流量。淘寶用戶(hù)每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展示都是投入了成本了�？此坪�(jiǎn)單的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)單的每日焦點(diǎn)，別看那是一個(gè)小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢(qián)花成本的。很多淘寶用戶(hù)或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無(wú)數(shù)商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過(guò)來(lái)的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開(kāi)過(guò)淘寶店鋪的，深知作為一個(gè)小賣(mài)家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格，靠著低價(jià)格來(lái)獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來(lái)了顧客，買(mǎi)家還要和賣(mài)家講條件，挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無(wú)疑是難上加難。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，做錯(cuò)了重新來(lái)一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的，因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命。
不能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂＂逆水行舟，不進(jìn)則退＂，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一個(gè)月了，短短的一個(gè)月發(fā)生了許多我從未接觸過(guò)的事，也由此積累一些經(jīng)驗(yàn)。
教什么怎么教，關(guān)鍵在于你教的是什么樣的學(xué)生。這是我的切身感受。剛開(kāi)始講課時(shí)，我按照在學(xué)校的試講，設(shè)計(jì)教案。在實(shí)際授課過(guò)程中，他們的回答充滿(mǎn)希望，但結(jié)果卻令人大失所望。事后指導(dǎo)老師告訴我不能高估他們的理解能力。你講的內(nèi)容多么精彩，你講的多么激情四射并沒(méi)有用，關(guān)鍵在于他們有沒(méi)有在聽(tīng)，能不能聽(tīng)懂。要學(xué)會(huì)根據(jù)他們的實(shí)際水平來(lái)備課，學(xué)會(huì)用他們最容易理解的方式講述新內(nèi)容。了解自己的學(xué)生是你第一步要做的。
如何利用起立。起立是每節(jié)課上課前所必須的，有效的利用起立是十分重要的。起立是為了告訴學(xué)生上課了，要恢復(fù)秩序。學(xué)生起立時(shí)老師要給予重視，不能在只顧整理自己的講課資料連頭都不抬。你可以借此時(shí)機(jī)掃視全班并且重點(diǎn)關(guān)注“混亂區(qū)域”。在秩序混亂時(shí)不要急于讓他們坐下，也許你耽誤了這一分鐘卻可以換來(lái)一節(jié)課的良好狀態(tài)。
一個(gè)也不少并不現(xiàn)實(shí)。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)我也信奉“不拋棄，不放棄”“一個(gè)也不少”，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月我發(fā)現(xiàn)這并不現(xiàn)實(shí)。這并不是說(shuō)我的豪情壯志被消磨了，而是代表我變得理智了。我不在妄想可以輕易改變一個(gè)學(xué)生，讓他改掉以往的所有壞習(xí)慣，奮發(fā)圖強(qiáng)，名次突飛猛進(jìn)。這很美好卻不現(xiàn)實(shí)。對(duì)于我教的學(xué)生，我能夠做的是領(lǐng)著想學(xué)的好好學(xué)，拉著徘徊的好好學(xué)。而對(duì)于實(shí)在不學(xué)的，我能做的是讓他們盡可能安安靜靜，保證一個(gè)較為良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
尊重學(xué)生才能得到尊重。對(duì)于所有的學(xué)生都要尊重，不論他學(xué)還是不學(xué)，成績(jī)好還是壞。對(duì)于成績(jī)不好的`學(xué)生更應(yīng)給予尊重與關(guān)懷，其實(shí)他們想要的并不多，一句鼓勵(lì)的話(huà)，一個(gè)回答問(wèn)題的機(jī)會(huì)，一次表?yè)P(yáng)都足以讓他們好好的聽(tīng)一節(jié)課，認(rèn)真的學(xué)一陣兒。其實(shí)他們更像小孩子。
讓學(xué)生信服的是能力，不是老師的身份。我并不認(rèn)為作為老師成天板著臉，就可以讓學(xué)生好好學(xué)習(xí)。學(xué)生信服的是你的講課能力和人格魅力，提高教學(xué)水平這是必須的。同時(shí)如果你只是任課老師不是班主任，你可以選擇讓學(xué)生先接受你，這樣對(duì)上課很有用。有些學(xué)生會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你教授的科目，進(jìn)而認(rèn)真聽(tīng)講。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)13
20xx年9月28日至20xx年1月4日，我在方城縣獨(dú)樹(shù)一中進(jìn)行了為期近3個(gè)月的實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的幫助下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿(mǎn)的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細(xì)細(xì)思考，認(rèn)真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步。回味這短暫而充實(shí)快樂(lè)的日子，我只是覺(jué)得日子真如白駒過(guò)隙一般，匆匆滑過(guò)指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來(lái)，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。
我于9月28日到獨(dú)樹(shù)一中報(bào)到，正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。承擔(dān)八年級(jí)生物教學(xué)任務(wù)。在3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，作為一名實(shí)習(xí)老師，我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。以下我把我的頂崗實(shí)習(xí)生活總結(jié)在五個(gè)大方面：一、為人處世，二、教育教學(xué)活動(dòng)，三、教學(xué)觀念，四、服務(wù)當(dāng)?shù)�，五、心懷感恩�?/p>
在態(tài)度、待人、信用方面，我要遵循自己的原則不卑不亢、熱情謙遜。正確的評(píng)價(jià)自己，古語(yǔ)說(shuō)：“人貴有自知之明”，在人際交往中，我努力正確認(rèn)識(shí)自己，爭(zhēng)取行為表現(xiàn)的得體、自然，有些小事積極主動(dòng)的去幫忙，尤其是在現(xiàn)代媒體應(yīng)用方面，盡我所能，當(dāng)然結(jié)果也受到了別人肯定的評(píng)價(jià)，同時(shí)我也學(xué)會(huì)了和別人交換意見(jiàn)，經(jīng)常找機(jī)會(huì)與別的老教師，有經(jīng)驗(yàn)的教師談話(huà)、聊天，不管是從教學(xué)方面，還是為人處世方面，我都學(xué)會(huì)了很多。我還努力的做到講信用、守時(shí)間。自己說(shuō)能辦到的事情一定辦到，自己沒(méi)有把握的事情，又不好拒絕的，在話(huà)里留有余地。也許我在這些方面做的還不夠好，但我在不斷努力著。
初到獨(dú)樹(shù)一中的時(shí)候，剛好是校迎省督導(dǎo)評(píng)估的準(zhǔn)備階段，我的辦公室在政教處，所以很理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖隽舜罅康臏?zhǔn)備工作，包括填表，整理檔案，收集資料等等，有時(shí)加班到深夜，那段時(shí)間確實(shí)很累，但更感到的是充實(shí)。
我還被校長(zhǎng)在全校教師大會(huì)上單獨(dú)提名表?yè)P(yáng)過(guò)兩次。一次是初到時(shí)，自己有些困惑，不知道怎樣講課更好，所以我主動(dòng)的去聽(tīng)多位老教師的課；另外一次是因?yàn)槠谥械目荚嚦煽?jī)，我教的6個(gè)班的成績(jī)突出，而我的個(gè)人平均分成績(jī)也是年級(jí)最高的，校長(zhǎng)表?yè)P(yáng)我積極，虛心，嚴(yán)謹(jǐn)，要強(qiáng)等等，我很高興，但表?yè)P(yáng)的同時(shí)我更感到鼓勵(lì)和鞭策
教學(xué)方面，在聽(tīng)課過(guò)程中，我受益良多。聽(tīng)老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等，都給了我很大的幫助，并讓我充分理解了“三分兩合”教學(xué)模式。平時(shí)做好聽(tīng)課記錄，并和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時(shí)間細(xì)心琢磨教材，詳細(xì)寫(xiě)教案，上課之前都能聽(tīng)從任課老師的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫(xiě)好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改，并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講。等到自己上課講課的時(shí)候，開(kāi)始有點(diǎn)緊張，但見(jiàn)到學(xué)生們一個(gè)個(gè)熱情洋溢的笑臉的時(shí)候，一下子就放松下來(lái)，把自己表現(xiàn)得最好，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽(tīng)懂，很好地吸收相關(guān)知識(shí)，讓課堂效率達(dá)到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問(wèn)題，并做好記錄。在班主任工作方面，實(shí)習(xí)學(xué)校并沒(méi)有讓我擔(dān)任班主任的職務(wù)，但我積極主動(dòng)與七年級(jí)各個(gè)班主任交流溝通，向他們?nèi)〗?jīng)。每位班主任都有自己的管理方法和風(fēng)格，都著實(shí)讓我佩服。為了更好的了解班主任工作，我會(huì)利用晚自習(xí)的有力時(shí)機(jī)去輔導(dǎo)學(xué)生、和學(xué)生談心，就這樣一次次，學(xué)生們心中已經(jīng)把我當(dāng)成他們的副班了。在和一班的韓老師交流后，在他的幫助下，我成功的舉辦了一次以感恩為主題的班會(huì)，收效甚佳。與此同時(shí)，我還制定了兩份班主任計(jì)劃，包括：班情分析、德育教育方式、工作目標(biāo)、工作目標(biāo)、工作要點(diǎn)、主要措施和培優(yōu)轉(zhuǎn)差幾方面。經(jīng)過(guò)這些努力，我在班主任工作上也有了不少收獲。
獨(dú)樹(shù)一中作為新課程改革的試點(diǎn)，已經(jīng)全面鋪開(kāi)各種實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。對(duì)于老師而言，最大的疑惑應(yīng)該是“教師要教到什么程度”。以前作為學(xué)生聽(tīng)課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候，覺(jué)得40分鐘怎么就說(shuō)一頁(yè)書(shū)；后來(lái)備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多，一節(jié)課能說(shuō)完幾頁(yè)書(shū)就已經(jīng)很不錯(cuò)了�；蛟S是知之越多，越是覺(jué)得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在師大的時(shí)候也缺乏必要的訓(xùn)練，我們對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對(duì)于指導(dǎo)老師的提示，我像是如獲至寶，盡量根據(jù)老師的安排來(lái)備課。老師對(duì)教案進(jìn)行反復(fù)修改，我也經(jīng)常與另一位數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師互相提問(wèn)題，大家都期待真正上課那一刻的到來(lái)。
帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn)，或者干脆就趴在桌子上看書(shū)和睡覺(jué)。
課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)有所反應(yīng)的話(huà)，就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。剛開(kāi)始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張，經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，老師老師會(huì)細(xì)心講解哪些是重點(diǎn)，怎樣突破難點(diǎn)，怎樣自然過(guò)度，并提議要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。他態(tài)度溫和，經(jīng)常面帶笑容，即使是批評(píng)，我也能欣然接受。
過(guò)幾次實(shí)戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠(yuǎn)的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
面對(duì)著真實(shí)的教學(xué)場(chǎng)景，個(gè)人有如下幾點(diǎn)思考：
�。�1）師范院校培養(yǎng)師范生主要關(guān)注學(xué)科知識(shí)的教育和一般教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)的教育，但是卻沒(méi)有明確告訴我們應(yīng)該怎樣把學(xué)到的學(xué)科知識(shí)和教育知識(shí)進(jìn)行整合。國(guó)外的教師本體知識(shí)研究提出，教師在學(xué)科知識(shí)和教育（課程）知識(shí)的基礎(chǔ)上，會(huì)逐步形成一種特有的學(xué)科教學(xué)知識(shí)。學(xué)科教學(xué)知識(shí)包括對(duì)教學(xué)主題的理解、教學(xué)順序的設(shè)計(jì)、各種教學(xué)策略的使用、多重表征的呈現(xiàn)以及學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的了解。學(xué)科教學(xué)知識(shí)的形成和深化對(duì)教師發(fā)展有不可低估的重要意義。而它的獲得，也就是說(shuō)，教師專(zhuān)長(zhǎng)的'獲得至少要有五年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，或10000小時(shí)的課堂教學(xué)時(shí)間。對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，我們實(shí)習(xí)生無(wú)疑有一段很長(zhǎng)的路要走
（2）對(duì)于教學(xué)的過(guò)程，我們都以盡可能有效的邏輯思路來(lái)設(shè)計(jì)，進(jìn)行的教學(xué)也是以這些線索來(lái)聯(lián)系的。隊(duì)員們組織課堂教學(xué)大多以完成教學(xué)目標(biāo)為首要任務(wù)，而不是像有教師專(zhuān)長(zhǎng)的教師那樣合理性地、隨機(jī)性地根據(jù)與學(xué)生的互動(dòng)來(lái)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。換而言之，隊(duì)員們遵循預(yù)設(shè)主義的線性思路，忽視突發(fā)的提問(wèn)和意外；有教師專(zhuān)長(zhǎng)的教師更多地遵循生成主義的非線性思路，充分利用各種教學(xué)資源。教師的高明之處，似乎不在于他的教學(xué)設(shè)計(jì)是如何地完美，而是他對(duì)教學(xué)過(guò)程的有效控制。這真的是值得我們實(shí)習(xí)生細(xì)致觀察和揣摩的地方。
�。�3）奧蘇貝爾認(rèn)為有意義學(xué)習(xí)的建立要滿(mǎn)足三個(gè)條件，除了學(xué)習(xí)內(nèi)容是有邏輯意義的，還要求學(xué)習(xí)者能夠聯(lián)系新舊知識(shí)和對(duì)學(xué)習(xí)具有有意義學(xué)習(xí)的心向和強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。有些隊(duì)員在做個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，個(gè)別學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)存在認(rèn)知困難；這既有原理性的認(rèn)知困難，也有符號(hào)性的認(rèn)知困難。習(xí)以為常的有價(jià)值的知識(shí)是高度形式化和價(jià)值無(wú)涉的，而且可能遠(yuǎn)離學(xué)生的生活。我們存在著疑問(wèn)，學(xué)科教育原本應(yīng)是學(xué)生對(duì)知識(shí)的享有，但是現(xiàn)在卻無(wú)可奈何地淪為對(duì)知識(shí)的占有，而且還是粗淺的占有。教育應(yīng)該要怎么樣做才能讓學(xué)生明白知識(shí)的價(jià)值，思考和敬畏自己的生命，乃至于滿(mǎn)含詩(shī)意地發(fā)展？這應(yīng)該是我們教育工作者一直思考的問(wèn)題。
現(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類(lèi)靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí)，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈�，這才是教師工作最偉大的意義所在！
總之，我在實(shí)習(xí)的短短3個(gè)多月中，任勞任怨，為人師表，教書(shū)育人。同時(shí)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，使我在各方面得到了鍛煉，我相信通過(guò)我的努力，在以后的工作中會(huì)做得更好。此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但卻有重大的意義。我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去探索，更可以去發(fā)現(xiàn)。這一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，它將為我的人生起航，為我的夢(mèng)想插上翅膀，我會(huì)帶著這些經(jīng)驗(yàn)心得起帆、振翅。我相信自己將成為一名優(yōu)秀的人民教師！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)14
xxx年xxx月至xx月兩個(gè)月期間，我在xxxxxx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。自學(xué)能力在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。
我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。工作辛苦由于自己是實(shí)習(xí)生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財(cái)能力20xx年11月至12月兩個(gè)月期間，我在xxxx集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
對(duì)于一直生活在校園保護(hù)下的我們而言，這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷無(wú)疑是一場(chǎng)難得的體會(huì)。也是給我們這些大學(xué)生正式走出校園的一次重要緩沖。
這段時(shí)間來(lái)，我作為一名頂崗實(shí)習(xí)人員，在xx公司的文員崗位上積極的完成自己的工作，并在培訓(xùn)和努力中學(xué)習(xí)了新的知識(shí)，并累積了自己對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)歷了這次的實(shí)習(xí)鍛煉之后，我的能力也得到了極大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)自己的實(shí)習(xí)情況做如下總結(jié)：
一、實(shí)習(xí)的工作情況
進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，我身邊的環(huán)境和人都變得陌生。面對(duì)自己不熟悉的地方和工作，我一方面積極鼓勵(lì)自己，充分準(zhǔn)備好工作的熱情，另一方面也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗米约�，讓自己能在工作中了解工作的�?guī)定，不會(huì)隨意出現(xiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題。憑借自身的準(zhǔn)備，我在時(shí)期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中，能積極完成自身的任務(wù)，并在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，認(rèn)真做好自己負(fù)責(zé)的責(zé)任。
作為一名文員，我工作的主要目標(biāo)是做好前臺(tái)招待以及公司資料的整理，并協(xié)助做好面試工作。對(duì)一名新人來(lái)說(shuō)，僅僅是資料的整理對(duì)我而言并不難。但在做好接待和協(xié)助面試上，我卻花費(fèi)了很多時(shí)間去適應(yīng)。畢竟想要做好這些工作，所要的不僅僅是知識(shí)，更是要掌握相應(yīng)的禮儀，以及出色的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身能力的'上有了很大的鍛煉。
二、自我的學(xué)習(xí)和提升
即使來(lái)到了工作的崗位，但也不代表我們的學(xué)習(xí)就到此為止。倒不如說(shuō)，正是因?yàn)閬?lái)到了崗位上，學(xué)習(xí)才真正的開(kāi)始了！
在工作中，我很快就認(rèn)識(shí)到了自己的許多不足和問(wèn)題！為了能在工作中及時(shí)改進(jìn)自身的問(wèn)題。我在工作之余積極的請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，并吸取了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。但畢竟工作不是學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的時(shí)間也是十分有限的。為此，我也學(xué)會(huì)了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和鍛煉來(lái)自我提升。
幾個(gè)月來(lái)，在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經(jīng)算是得心應(yīng)手了。而且通過(guò)自我的擴(kuò)展，我還了解到許多其他相關(guān)的知識(shí)，給自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
如今，實(shí)習(xí)的工作也終于結(jié)束了，但對(duì)于我們而言，這還只是“熱身運(yùn)動(dòng)”而已。相信在今后正式加入社會(huì)的隊(duì)列后，我們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)遇到更多的難題和成長(zhǎng)。我會(huì)繼續(xù)加油，讓自己在工作中取得更好的成績(jī)！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)15
通過(guò)對(duì)自身興趣愛(ài)好的分析以及與家人商量同意，我選擇了汽車(chē)服務(wù)行業(yè)。我實(shí)習(xí)的單位是xx汽車(chē)維修服務(wù)部，工作崗位是銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)。這是一個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)幾近陌生的行業(yè)，對(duì)于雖然我平時(shí)很喜歡車(chē)，喜歡看汽車(chē)雜志，也喜歡在網(wǎng)上瀏覽關(guān)于汽車(chē)的信息，但這些跟實(shí)際工作幾乎毫無(wú)關(guān)聯(lián)，我了解的不過(guò)只是一些虛的東西，來(lái)到公司以后，一切都需要學(xué)習(xí)、了解與適應(yīng)。
這一個(gè)月主要是培訓(xùn)以及日常工作的熟悉，一個(gè)為期5天的崗前培訓(xùn)很快就結(jié)束，我并沒(méi)從中實(shí)質(zhì)性地了解這份工作，對(duì)這工作的業(yè)務(wù)范圍以及如何進(jìn)展并不熟悉，每天打掃完接待廳衛(wèi)生就開(kāi)始閑著沒(méi)事干，有客戶(hù)來(lái)了也不敢去接待，害怕自己因業(yè)務(wù)不熟悉，客戶(hù)一問(wèn)三不知而影響公司形象，只能看同事去接待，一股強(qiáng)烈的想要轉(zhuǎn)行的沖動(dòng)在滋生，但我不能就此放放棄，做哪一行不需要由不熟悉到熟悉的過(guò)程轉(zhuǎn)變，況且這還是我比較喜歡的行業(yè)，當(dāng)初不選擇自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，也不過(guò)是為了成全自己的興趣愛(ài)好。于是慢慢的，我開(kāi)始放平自己的心態(tài)，開(kāi)始虛心的向同事請(qǐng)教，幸運(yùn)的是這里的`同事很熱心很友好，雖然我對(duì)這份的工作極不熟悉，但是只要有不懂的問(wèn)到他們，他們都會(huì)耐心的給我講解。
有一次一個(gè)客戶(hù)拿著駕駛證讓我?guī)兔Σ樵?xún)違規(guī)記錄，但是由于培訓(xùn)的時(shí)候沒(méi)有提到這一塊，我不懂得如何查詢(xún),我只能叫同事幫忙。事后我主動(dòng)向同事請(qǐng)教了，原來(lái)公司電腦上有默認(rèn)快捷網(wǎng)頁(yè)，直接點(diǎn)擊查詢(xún)就可以了。雖然這項(xiàng)工作只是為了客戶(hù)方便，沒(méi)有給公司帶任何利潤(rùn)，但是我們?nèi)匀恍枰阉龊脕?lái)，讓客戶(hù)的需求得以滿(mǎn)足，給客戶(hù)留下一個(gè)好的印象，也有利于以后的長(zhǎng)期合作。
也許這個(gè)月我還沒(méi)有進(jìn)入一個(gè)良好的工作狀態(tài)，但是我的虛心向?qū)W，以及良好的心態(tài)給同事留下一個(gè)好的印象，他們也愿意教導(dǎo)我。希望今后我們會(huì)相處得更好更融洽。
【頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章：
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié)01-16
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)01-04
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)12-30