(經(jīng)典)實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)4篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)生的工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)1
不知不覺(jué)中,我已經(jīng)在影城實(shí)習(xí)工作一月之久。從接到通知以來(lái),身上就擔(dān)任著一種責(zé)任,時(shí)時(shí)刻刻想著自己是一名門外漢,新的工作和崗位,它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也是工作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。這一個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開(kāi)展自己的工作,對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求自己。很快融入了影城的工作,并順利的完成各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
1、運(yùn)管工作
運(yùn)管工作的強(qiáng)度是比較大的,首要的是員工的服務(wù)思想,服務(wù)態(tài)度(要怎么樣)。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個(gè)廳的進(jìn)場(chǎng)、散場(chǎng)時(shí)間再到廳內(nèi)的指引、人員核對(duì)、巡廳、巡廳表的準(zhǔn)確填寫(xiě)和影片放映中的不定因素以及散場(chǎng)的指引都需要員工對(duì)時(shí)間的把握準(zhǔn)確無(wú)誤。高峰和低峰時(shí)段人員的配置,合理安排各崗位的工作及人員,保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)且不冗余。(加點(diǎn)自己在工作中的感受,特別是收獲,可以與以前的工作進(jìn)行對(duì)比,以前是怎么管理的,現(xiàn)在應(yīng)該怎么去處理等等)在運(yùn)管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷,以及突發(fā)事故的臨場(chǎng)處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口,要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助顧客。同時(shí)我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時(shí)的方法,經(jīng)驗(yàn),與他們共同討論怎么使顧客能高興而來(lái),滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡(jiǎn)單。復(fù)雜的是各類套餐的對(duì)應(yīng)使用,團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購(gòu)的出票方式以及會(huì)員的操作流程、活動(dòng)細(xì)則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價(jià)政策、票價(jià)、票類的使用說(shuō)明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡(jiǎn)單了。很多同事在記這些東西的時(shí)候有困難,覺(jué)得很復(fù)雜,很繁瑣,其實(shí),要做好任何一件事情,不僅僅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。應(yīng)嚴(yán)格按照“三出一不”原則發(fā)貨:先進(jìn)先出、整箱出貨、勤進(jìn)快銷。嚴(yán)格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過(guò)程。在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照制作配方來(lái)調(diào)配。應(yīng)定時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行回訪,及時(shí)反饋顧客的意見(jiàn),針對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)!氨谆ā笔俏覀兊膬(yōu)勢(shì),比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過(guò)單一,顧客沒(méi)有選擇的余地?梢钥紤]添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲(chǔ)存貨品時(shí),應(yīng)符合倉(cāng)庫(kù)的管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。顧及到人員安全,消防安全、衛(wèi)生防疫安全,且有效防止偷竊和丟失。庫(kù)房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個(gè)影院的靈魂。放映質(zhì)量起著決定性的作用。在放映部學(xué)習(xí)了三天,初步了解了數(shù)字放映機(jī)和DSR數(shù)字電影服務(wù)器的操作流程。數(shù)字放映機(jī)氙燈的使用。以及數(shù)字放映機(jī)對(duì)所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求。
總的來(lái)說(shuō),工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實(shí)和欣慰,因?yàn)楦,領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)部門的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難,開(kāi)拓進(jìn)取。我在這一個(gè)月的時(shí)間里見(jiàn)證了我們員工工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)。我為自己能在這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。下一個(gè)月,我講在(什么部門進(jìn)行工作,我準(zhǔn)備怎么去完成我的工作)
實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)2
來(lái)公司已近一個(gè)月時(shí)間,在這一個(gè)月里,工作大致如下:
第一周的時(shí)間主要是了解了公司的相關(guān)技術(shù),學(xué)習(xí)了javaFx和JSF的相關(guān)知識(shí),并做了幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子。第二周主要是對(duì)進(jìn)銷存進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析設(shè)計(jì),并簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)了用戶的登錄跳轉(zhuǎn)功能操作,以金蝶進(jìn)銷存軟件為代表進(jìn)行功能分析,編寫(xiě)這款進(jìn)銷存軟件的特色功能和不足之處。第三周主要是對(duì)于進(jìn)銷存軟件的Excel導(dǎo)入導(dǎo)出功能的分析,通過(guò)網(wǎng)上搜索資料和請(qǐng)教師傅,對(duì)導(dǎo)入和導(dǎo)出進(jìn)行設(shè)計(jì),并且開(kāi)龍進(jìn)銷存軟件的功能特點(diǎn)進(jìn)行分析設(shè)計(jì)。第四周主要是學(xué)習(xí)使用套打的使用方法。其中也幫助過(guò)同事整理數(shù)據(jù),表頭等工作。
下一步的工作的初步打算是先將套打?qū)W會(huì)使用,幫助同事的工作,有任務(wù)時(shí)就要認(rèn)認(rèn)真真的'完成,沒(méi)有任務(wù)時(shí)就繼續(xù)學(xué)習(xí)ADF,Jdeveloper,Netbeans等知識(shí)。
不肯去學(xué)習(xí)的人不適合做程序員,雖然我現(xiàn)在是菜鳥(niǎo),可我不會(huì)一直是菜鳥(niǎo)。在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累知識(shí),在困難和挫折中才能成長(zhǎng)。我認(rèn)為做一個(gè)程序員最重要的是熱愛(ài)自己的工作,能夠正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤和不足之處,及時(shí)的改正。在以后的工作中,為了更快的提高自己,要有效利用時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
對(duì)于一個(gè)程序員來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的我還存在著很多問(wèn)題和不足之處:比如說(shuō)有時(shí)候處理問(wèn)題邏輯思路不清晰,想法不夠全面;工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,不能靜下心來(lái)分析研究;專業(yè)知識(shí)不夠,有時(shí)候不能完成公司的任務(wù)。
在來(lái)到公司以后的這短短的時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),在公司中,那一種工作氣氛也不是我們?cè)趯W(xué)校時(shí)的那種氣氛,每個(gè)公司都要有制度,只有每個(gè)人都遵守公司的管理規(guī)定,才能讓每一個(gè)人都在一種良好的氣氛中共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。至于我,身為一個(gè)菜鳥(niǎo)程序員,有任務(wù)時(shí)就要認(rèn)認(rèn)真真的完成,沒(méi)有任務(wù)時(shí)就需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,以適應(yīng)公司對(duì)新濰坊盛潤(rùn)信息科技限公司技術(shù)的要求。
實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)3
我們實(shí)習(xí)小組一起平靜地離開(kāi)了我們的實(shí)習(xí)學(xué)校——xx第一中學(xué)。這意味著近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào)。在這一個(gè)月實(shí)習(xí)的日子中,我們緊張過(guò)、努力過(guò)、開(kāi)心過(guò)、醒悟過(guò)、自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我們進(jìn)步了、成長(zhǎng)了。學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過(guò)以后也學(xué)不到的東西。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個(gè)多月里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說(shuō)了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。
1.正確的教學(xué)方法是提起學(xué)生興趣的關(guān)鍵。
跟學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,是教學(xué)互動(dòng)的基礎(chǔ)。學(xué)生的內(nèi)心世界是很復(fù)雜的,很需要教師幫助他們。正確的引導(dǎo)有利于他們能集中思想學(xué)習(xí)。
2.面對(duì)的將是一群陌生的面孔,是一個(gè)嶄新的環(huán)境,就需要我們很好的去適應(yīng)環(huán)境,做好自己的工作和職責(zé)。
當(dāng)我走進(jìn)學(xué)校的.時(shí)候我就在想,現(xiàn)在的學(xué)生是不是和我們以前一樣,還是改變了許多……種種問(wèn)題在我的腦海回蕩。當(dāng)我真正走進(jìn)教室的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在的學(xué)生是那樣的調(diào)皮,是那樣的聰明。雖然這樣,我還是做了一件事——去記住學(xué)生的名字和了解學(xué)生的內(nèi)心世界。
3.要做好充分的心理準(zhǔn)備,隨時(shí)注意自己的言詞和態(tài)度。
當(dāng)我第一次真正走講臺(tái)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn):平時(shí)自信的我,居然有些緊張了,竟連一句:“同學(xué)好!”也說(shuō)得不是很清楚。此時(shí),我停頓了下來(lái),緩解自己緊張的情緒,同時(shí)卻有幾十雙眼睛看著我。突然,我想起了一句話:微笑可以緩解壓力和情緒。我微笑著面對(duì)學(xué)生,果然收到了效果,同學(xué)們也開(kāi)始用微笑回應(yīng)我,此時(shí)的課堂氣氛緩解了許多。我開(kāi)始上課,雖然此節(jié)課不是成功,但我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)學(xué)生。師生是有情感的,不是冷漠的面對(duì),更不是教師的獨(dú)臺(tái)戲。
4.由于經(jīng)驗(yàn)的不足,面對(duì)突發(fā)事件的時(shí)候,往往會(huì)犯錯(cuò)誤,這需要教師時(shí)刻保持一個(gè)冷靜的頭腦,在面對(duì)事件發(fā)生時(shí)而不至于慌慌張張,手足無(wú)措。
隨著教學(xué)的進(jìn)行,有一次我去上課,本班一個(gè)最不喜歡上課的學(xué)生,也是最差的學(xué)生,在我?guī)状尉嫦,他……無(wú)動(dòng)于衷,繼續(xù)做他自己的(因?yàn)椋疑纤麄儼嗟恼n從來(lái)沒(méi)有對(duì)他們發(fā)過(guò)火),我終于無(wú)法克制自己對(duì)他大聲說(shuō):“不上課,就給我滾出去”。頓時(shí),教室里鴉雀無(wú)聲,幾十雙眼睛看著我,想著將要發(fā)生的事情,我也僵直在那里,心里在悔恨:為什么會(huì)這樣?要知道高中學(xué)生的自尊心是很容易受到傷害的,幾十秒鐘之后,我看見(jiàn)他趴在桌子上。我沒(méi)有在去理會(huì)他,繼續(xù)上課。下課了,正當(dāng)我走出教室的時(shí)候:“老師,我錯(cuò)了,你能原諒我嗎?”我轉(zhuǎn)過(guò)身沖他微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭。如果,我能克制自己,下課在找他談,事情不是要更好嗎?
教育實(shí)習(xí)是大學(xué)畢業(yè)生必須完成的實(shí)踐科目,具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中你將遇到你從未遇到的新問(wèn)題和突發(fā)情況,這時(shí)將要充分利用理論知識(shí)結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況來(lái)解決問(wèn)題,做到全面具體——是一件很難的事。實(shí)習(xí)雖然是短暫的,但讓我在其他教師的身上學(xué)會(huì)了很多,也經(jīng)歷了很多,為我們即將踏入社會(huì)增長(zhǎng)知識(shí),學(xué)會(huì)生活。
相信只要這樣不斷的努力下去,就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)擺在我們面前,為更好的發(fā)展做出的未來(lái)。這才是我們一直都在認(rèn)為的事情。努力不斷的前進(jìn)才是的,只有這樣,不斷的努力才可以做好。在不斷的前進(jìn)中,每一名大學(xué)生都要面臨著很多的困難,不過(guò)我堅(jiān)信那一天總會(huì)到來(lái)!
實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)4
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近八個(gè)月了,在這短短七個(gè)多月中,我曾經(jīng)有幾次想過(guò)做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,自己感覺(jué)相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,有時(shí)自己感覺(jué)也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容:
1、周日至周一,早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)及來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待,基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表。
5、做好分內(nèi)事的前提下,認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:
1、與客戶溝通不好;
2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;
3、與上客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
5、情感方面。
針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法:
面對(duì)挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能!庇鍪聭(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。我覺(jué)得可能在學(xué)校的名單跟蹤問(wèn)題上沒(méi)有完整的.流程,導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象,所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以,辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過(guò)這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評(píng)論,不背后說(shuō)人是非,也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。
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