【熱】實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)生的工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)1
這個(gè)月見習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就要過去了,我要以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接下一輪的工作,并且要理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教。大大擴(kuò)展自己的知識(shí)面,豐富思維方法,要切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義,還要認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練應(yīng)用平常在同事那學(xué)到的.操作方法和流程。
5月25號(hào)到31號(hào)請(qǐng)假回學(xué)校完成了學(xué)校的畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文答辯,使我認(rèn)識(shí)到了,已經(jīng)畢業(yè)了,自己大了,明白了許多,走出校門將要面臨的就是踏上社會(huì),和我們?cè)趯W(xué)校生活的一片空間有太大的不同,我要學(xué)著適應(yīng)它,和這個(gè)更大的家庭融為一體,走出校門把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用出來,理論實(shí)踐相結(jié)合,努力干好工作。
隨后和同事李曉旭去了周口、安陽、焦作等地工作,這是我來到公司第一次出差外地工作,這一周中,我跟著同事學(xué)習(xí)了很多,知道了工作任務(wù):服務(wù)器上架、排線,看上去是體力活,但是還是很需要技術(shù),需要設(shè)計(jì)怎么看上去美觀,還要使用,機(jī)柜的擺放位置,還要聯(lián)系客戶的需求。我看到了同事李曉旭的工作熱情,做每件事力求完美,這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的。還有一點(diǎn)很重要,就是和客戶的溝通,怎樣把握客戶的心理,怎樣做使得客戶滿意我們還能完成工作。以后我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),力求做到每項(xiàng)工作盡善盡美。
這周在同事張華的幫助下,我學(xué)習(xí)了Windows操作系統(tǒng)+SQL應(yīng)用環(huán)境下的雙機(jī)熱備份和Windows操作系統(tǒng)+Oracle應(yīng)用環(huán)境下的雙機(jī)熱備份。學(xué)習(xí)過程中也遇到了很多問題,比如心跳IP,外網(wǎng),SQL、Oracle安裝過程中無法識(shí)別服務(wù),哪些需要設(shè)置等等,通過學(xué)習(xí),多次卸載,重新安裝,同事的細(xì)心指導(dǎo),最后我完成了這兩種數(shù)據(jù)庫環(huán)境下的雙機(jī)熱備。這使我明白了,不管工作大小,都要用心去對(duì)待,用心做好每個(gè)細(xì)節(jié),這樣工作中就不會(huì)有差錯(cuò),即使有也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。杜絕下次再犯同樣的錯(cuò)誤。
來到藍(lán)訊兩個(gè)多月,收獲很大,我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再歷,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作。
實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)2
首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,而且是全國排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),這天店長不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天,店長駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班,相對(duì)輕松的一天。對(duì)比發(fā)現(xiàn),兩個(gè)班的同事都很積極努力,不甘落后。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),起到到頭榜樣的作用,實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,我繼續(xù)上早班,所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí),也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí),通過最近最熱賣的'藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識(shí),真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想,對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?傊瑢(duì)待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的,這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì),無誤后,將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對(duì)。
實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)3
我很榮幸加入XX藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生;仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作,同時(shí)感謝XX藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對(duì)于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等,作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計(jì)劃,與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的.用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來,在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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