手機(jī)使用禮儀

　　政務(wù)人員手機(jī)禮儀認(rèn)為，在信息高速傳播的時(shí)代，手機(jī)成了人們生活中不可缺少的通訊工具，學(xué)習(xí)掌握手機(jī)禮儀是政務(wù)人員必修功課之一，目前手機(jī)是越來(lái)越流行，無(wú)論是老人還是小孩已經(jīng)幾乎人手一部手機(jī)，他已經(jīng)深入到人們的生活，但是在公務(wù)場(chǎng)合和商務(wù)場(chǎng)合放肆的使用手機(jī)，也已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一。

　　手機(jī)使用情景再現(xiàn)

　　情景一

　　個(gè)不算很大的座談交流會(huì)上，有來(lái)自企業(yè)、政府部門(mén)、媒體、學(xué)校等社會(huì)各界人士參與，在會(huì)上，發(fā)言者是位女士，剛講到一半，一位與會(huì)者的手機(jī)響起，手機(jī)鈴聲是公雞的喔喔聲，鈴聲在并不很大的會(huì)議室中立馬成為最大的聲音，發(fā)言者試著提高聲音，卻沒(méi)有效果。

　　好不容易手機(jī)的主人在包中翻出了大聲叫喊的手機(jī)，可能因?yàn)槭悄吧��?hào)碼，盯著手機(jī)看了幾秒鐘卻沒(méi)有接聽(tīng)。終于，手機(jī)自己噤聲了。約5分鐘后，同樣的鈴聲再次響起，發(fā)言者停了下來(lái)，一臉的無(wú)奈與尷尬。

　　情景二

　　在一個(gè)列車上，可能是覺(jué)得旅途漫長(zhǎng)無(wú)聊，一位20多歲的男青年用手機(jī)放起了自由飛翔、QQ愛(ài)等歌曲，帶有DJ舞曲風(fēng)格的音樂(lè)將車內(nèi)舒適安靜的感覺(jué)打破。音樂(lè)聲將一位閉目養(yǎng)神的乘客吵醒，盯著男青年看了一眼，皺著眉卻沒(méi)有說(shuō)什么。專注看書(shū)的一位學(xué)生模樣的乘客放下了書(shū)，插上耳機(jī)……

　　撥打手機(jī)禮儀

　　給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí)，首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽(tīng)嗎？并且要有對(duì)方不方便接聽(tīng)的準(zhǔn)備。在給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。

　　如果很靜，應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上，有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲，當(dāng)聽(tīng)到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外，開(kāi)車時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。有了初步的鑒別，對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對(duì)方來(lái)定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎？”通常是撥打手機(jī)的第一句問(wèn)話。

　　其實(shí)，在沒(méi)有事先約定和不熟悉對(duì)方的前提下，我們很難知道對(duì)方什么時(shí)候方便接聽(tīng)電話。所以在與別人撥打手機(jī)前應(yīng)提前發(fā)短信或者是不要選擇撥打手機(jī)。

　　手機(jī)短信禮儀

　　機(jī)短信的越來(lái)越廣泛地使用，使得它也成為手機(jī)禮儀關(guān)注的焦點(diǎn)。在一切需要手機(jī)震動(dòng)狀態(tài)或是關(guān)機(jī)的場(chǎng)合，如果短信的聲音此起彼伏，那么和直接接、打手機(jī)又有什么區(qū)別？

　　所以，在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候既使用手機(jī)接收短信，也要設(shè)定成震動(dòng)狀態(tài)，不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說(shuō)話，一邊查看手機(jī)短信，能說(shuō)明你對(duì)別人的尊重嗎？

　　在短信的內(nèi)容選擇和編輯上，應(yīng)該和通話文明一樣重視。因?yàn)橥ㄟ^(guò)你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容，也同時(shí)反映了你的品味和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短，特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信，更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。

　　手機(jī)鈴聲的選擇

　　為了不讓他人笑話，成年人請(qǐng)用正常鈴聲，這樣萬(wàn)一在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候響起來(lái)，也不會(huì)讓你尷尬。成熟的你要選擇成熟的手機(jī)鈴聲，雖然當(dāng)今社會(huì)推崇個(gè)性，但過(guò)于個(gè)性的電話鈴聲只會(huì)損害你的商務(wù)形象。

　　使用手機(jī)禮儀常識(shí)

　　1、 在飛機(jī)上或者是開(kāi)車的時(shí)候，不管業(yè)務(wù)多忙，為了自己和他人的安全，還是不要使用手機(jī)或者接聽(tīng)手機(jī)。在加油站，為了安全也是不可以使用手機(jī)的。

　　2、不要在公共場(chǎng)合或座機(jī)電話接聽(tīng)中、開(kāi)車中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書(shū)館和醫(yī)院里接打手機(jī)，就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。

　　3、在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。這樣既顯示出對(duì)別人的尊重，又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。

　　4、公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無(wú)人地使用手機(jī)，應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說(shuō)話。

　　5、在餐桌上，關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候，被一陣煩人的鈴聲打斷。

　　6、在電影院或在劇院打手機(jī)是極其不合適的，如果非得回話，或許采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。

　　7、現(xiàn)在有不少人，特別是年輕人喜歡使用彩鈴。有些彩鈴很搞笑，或很怪異，與千篇一律的鈴聲比較起來(lái)，確實(shí)有獨(dú)特之處。但是彩鈴是給打電話的人聽(tīng)的，如果你需要經(jīng)常用手機(jī)聯(lián)系業(yè)務(wù)，最好不要用怪異或格調(diào)低下的彩鈴，以免影響你的形象和公司的形象。

　　8、不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說(shuō)話，一邊查看手機(jī)短信，對(duì)別人不尊重。

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