手機(jī)網(wǎng)速慢怎么辦
4G網(wǎng)絡(luò)速度慢，通常情況為連接不暢通表現(xiàn)為數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)上下箭頭基本不亮，這種可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商刷新后臺(tái)數(shù)據(jù)、或咨詢運(yùn)營(yíng)商所處位置網(wǎng)絡(luò)情況是否良好。下面是jy135小編收集整理的手機(jī)網(wǎng)速慢怎么辦，歡迎閱讀。
場(chǎng)景1：上網(wǎng)慢
確認(rèn)手機(jī)當(dāng)前的信號(hào)強(qiáng)度(信號(hào)格)是多少，手機(jī)是在哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)模式(4G/3G/2G)下出現(xiàn)的故障，在什么環(huán)境(地鐵、商城、輪船、國(guó)外)上網(wǎng);
場(chǎng)景2：無(wú)法上網(wǎng)
確認(rèn)手機(jī)卡是否欠費(fèi)或是否屬于漫游(國(guó)外)使用;手機(jī)APN設(shè)置是否確認(rèn);手機(jī)流量監(jiān)控設(shè)置是否正確;
場(chǎng)景3：數(shù)據(jù)開(kāi)關(guān)無(wú)法打開(kāi)/圖標(biāo)不顯示
確認(rèn)SIM卡是否存在故障(重新插卡，換卡嘗試);排查系統(tǒng)異常(重啟手機(jī))。
原因及解決方案
1.網(wǎng)絡(luò)原因
①當(dāng)2/3G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)格只有1-2格這時(shí)候表明網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較弱，會(huì)影響手機(jī)的上網(wǎng)速度，此時(shí)上網(wǎng)速度就會(huì)變慢，可嘗試到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較好信號(hào)格滿的位置;
�、� 2/3G信號(hào)滿格但上網(wǎng)速度慢，需要排查是否在一個(gè)人群密集地方比如學(xué)校廣場(chǎng)超市等，網(wǎng)絡(luò)資源是固定的，人越多人均分配的網(wǎng)絡(luò)資源也就越少，上網(wǎng)則會(huì)更慢。盡量在人群少的地方上網(wǎng)會(huì)更快;
�、�4G網(wǎng)絡(luò)速度慢，通常情況為連接不暢通表現(xiàn)為數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)上下箭頭基本不亮，這種可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商刷新后臺(tái)數(shù)據(jù)、或咨詢運(yùn)營(yíng)商所處位置網(wǎng)絡(luò)情況是否良好。
2.運(yùn)營(yíng)商原因
�、倭髁刻撞褪欠直镜丶笆�(nèi)漫游、省外漫游多種用戶需要確認(rèn)開(kāi)通的套餐情況及使用場(chǎng)景是否一致，可借用其他人可以上網(wǎng)的SIM卡進(jìn)行對(duì)比排查;
�、谠S多省份運(yùn)營(yíng)商會(huì)進(jìn)行上月的結(jié)算，需要確認(rèn)手機(jī)是否處于欠費(fèi)狀態(tài)以至于上不了網(wǎng)，可借用其他人可以上網(wǎng)的SIM卡進(jìn)行對(duì)比排查;
�、勐�(lián)通已經(jīng)不對(duì)2G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),會(huì)導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)或是上網(wǎng)慢的情況;
�、苓\(yùn)營(yíng)商故障，聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商重新刷下后臺(tái)數(shù)據(jù)或切換到其他網(wǎng)絡(luò)制式嘗試，進(jìn)入手機(jī)設(shè)置—雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)—首選網(wǎng)絡(luò)類型。
3.系統(tǒng)設(shè)置
①排查APN是否設(shè)置錯(cuò)誤，設(shè)置—雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)—SIM卡信息—接入點(diǎn)名稱(APN)重置為默認(rèn)設(shè)置;
②每月流量套餐設(shè)置值過(guò)小導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng);
�、蹎⒂�4G開(kāi)關(guān)對(duì)上網(wǎng)會(huì)有更好的體驗(yàn)。
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