- 相關(guān)推薦
如何解決hp打印機(jī)發(fā)送打印任務(wù)后不打印
打印機(jī)（Printer） 是計算機(jī)的輸出設(shè)備之一，用于將計算機(jī)處理結(jié)果打印在相關(guān)介質(zhì)上。下面是小編幫大家整理的如何解決hp打印機(jī)發(fā)送打印任務(wù)后不打印，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
圖 1: 開關(guān)頂蓋
如果打印機(jī)還是不能正常打印，先關(guān)閉打印機(jī)電源，然后重新啟動電腦。這樣操作能夠讓電腦處于一個正常的使用環(huán)境中。重啟電腦后再次發(fā)送打印任務(wù)，一般就能正常打印了。造成打印機(jī)不能打印的原因很多，希望您耐心按照下列解決方法中的步驟逐個操作，幫助您解決問題。
解決方法
開啟打印機(jī)電源，確保打印機(jī)指示燈穩(wěn)定常亮，將打印機(jī)的 USB 連接線連接到電腦。以下操作步驟是以 HP LaserJet 1020 激光打印機(jī)為例，其他型號打印機(jī)的操作方法也可以以此作為參考。
步驟一：清除打印任務(wù)
由于打印機(jī)脫機(jī)或打印后臺服務(wù)程序處理失敗而未能夠打印的任務(wù)，會停留在打印任務(wù)列表中，導(dǎo)致打印隊(duì)列堵塞無法正常打印。清除打印任務(wù)的操作方法請參考：清除未完成的打印作業(yè)
步驟二：恢復(fù)打印狀態(tài)
打印機(jī)處于“脫機(jī)”、“暫�！睜顟B(tài)會導(dǎo)致打印機(jī)無法正常打印。依次點(diǎn)擊“開始”→“打印機(jī)和傳真”。在“打印機(jī)和傳真”窗口中，找到打印機(jī)的圖標(biāo)。沒有正確卸載就再次安裝驅(qū)動程序，可能會導(dǎo)致“打印機(jī)和傳真”窗口中出現(xiàn)名稱為“副本” 的打印機(jī)圖標(biāo)。需要按照下列步驟將同型號的“副本”打印機(jī)設(shè)置為正確的狀態(tài)后才能打印。在“打印機(jī)和傳真”窗口中，右鍵點(diǎn)擊您使用的打印機(jī)圖標(biāo)，如果出現(xiàn)“設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)”、“使用聯(lián)機(jī)打印機(jī)”、“恢復(fù)打印”、“取消所有文檔”菜單項(xiàng)，需要分別點(diǎn)擊對應(yīng)的菜單項(xiàng)恢復(fù)正常打印狀態(tài)。如圖 2 設(shè)置打印狀態(tài)所示：
圖 2: 設(shè)置打印狀態(tài)
注 : “設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)”、“使用聯(lián)機(jī)打印機(jī)”、“恢復(fù)打印”、“取消所有文檔”四個菜單項(xiàng)不一定會一起出現(xiàn)，其中某個或者某幾個菜單項(xiàng)出現(xiàn)，就需要點(diǎn)擊對應(yīng)的菜單項(xiàng)恢復(fù)正常打印狀態(tài)。點(diǎn)擊“設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)”菜單項(xiàng)后，打印機(jī)圖標(biāo)會出現(xiàn)勾選標(biāo)記點(diǎn)擊“恢復(fù)打印”、“使用聯(lián)機(jī)打印機(jī)”菜單項(xiàng)后，打印機(jī)由“暫停 - 脫機(jī)”狀態(tài)改為“準(zhǔn)備就緒”狀態(tài)。點(diǎn)擊“取消所有文檔”菜單項(xiàng)后，會刪除由于意外而中止打印的文檔，“文檔”改為“0”。在“打印機(jī)和傳真”窗口中，再次點(diǎn)擊打印機(jī)圖標(biāo)，電腦會顯示正確的打印狀態(tài)。正確的打印狀態(tài)：“文檔”為“0”，“狀態(tài)”為“準(zhǔn)備就緒” 。如圖 3 打印狀態(tài)所示：
圖 3: 打印狀態(tài)
步驟三：檢查打印機(jī)端口
在“打印機(jī)和傳真”窗口中，右鍵點(diǎn)擊“HP LaserJet 1020”圖標(biāo)，選擇“屬性”菜單項(xiàng)。在“HP LaserJet 1020 屬性”窗口中，點(diǎn)擊“配置”選項(xiàng)卡，選擇“開啟”項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“端口”選項(xiàng)卡。如圖 4 配置所示：
圖 4: 配置
在“端口”窗口中，勾選“USB 端口”、“啟用雙向支持” 選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖 5 端口所示：
圖 5: 端口
注 : 列表中可能會有多個 USB 端口，必須選擇“HP LaserJet 1020”的 USB 端口�！皢⒂秒p向支持”項(xiàng)為灰色不可勾選，說明驅(qū)動程序沒有正確安裝，您需要重新卸載/安裝驅(qū)動程序
步驟四：檢查 USB 連接線
USB 連接線不正常會導(dǎo)致發(fā)送打印任務(wù)后無法打印或者打印任務(wù)自動消失。由于激光打印機(jī)需要穩(wěn)定的電壓環(huán)境才能保證任務(wù)正常進(jìn)行，電腦前置 USB 端口會引起供電不足，建議您連接電腦主板的 USB 端口。隨機(jī)附帶的 USB 連接線是 1.5 米，USB 連接線過長會造成通訊問題，使打印機(jī)不能接收打印任務(wù)，建議 USB 連接線長度不要超過 3 米。如果檢查 USB 連接線后發(fā)送打印任務(wù)仍然自動消失，請按照步驟五操作。USB 連接線不正常會導(dǎo)致發(fā)送打印任務(wù)后無法打印或者打印任務(wù)自動消失。由于激光打印機(jī)需要穩(wěn)定的電壓環(huán)境才能保證任務(wù)正常進(jìn)行，電腦前置 USB 端口會引起供電不足，建議您連接電腦主板的 USB 端口。隨機(jī)附帶的 USB 連接線是 1.5 米，USB 連接線過長會造成通訊問題，使打印機(jī)不能接收打印任務(wù)，建議 USB 連接線長度不要超過 3 米。如果檢查 USB 連接線后發(fā)送打印任務(wù)仍然自動消失，請按照步驟五操作。完成清除打印任務(wù)、恢復(fù)打印狀態(tài)、檢查打印機(jī)端口的操作后，您可以嘗試再次發(fā)送打印務(wù)。
步驟五：重新安裝驅(qū)動程序
沒有正確安裝驅(qū)動程序會導(dǎo)致發(fā)送打印任務(wù)后無法打印或者打印任務(wù)自動消失。 在同一系統(tǒng)中多次安裝驅(qū)動程序或者沒有刪除先前安裝的驅(qū)動程序，都會導(dǎo)致驅(qū)動程序安裝失敗，打印機(jī)不能夠打印，所以并不是安裝驅(qū)動程序后就一定能夠正常打印。正確的安裝/卸載驅(qū)動程序的方法請參考：HP LaserJet 1018、1020、1022 激光打印機(jī) - 在 Windows 下安裝即插即用驅(qū)動程序 (文章中提供了驅(qū)動程序下載鏈接，安裝驅(qū)動程序前先不要連接打印機(jī) USB 連接線)HP LaserJet P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印機(jī) - 在 Windows 下安裝即插即用驅(qū)動程序(文章中提供了驅(qū)動程序下載鏈接，安裝驅(qū)動程序前先不要連接打印機(jī) USB 連接線)
步驟六：嘗試更換應(yīng)用程序
建議您嘗試更換電腦或者使用“記事本”程序進(jìn)行打印，如果能夠正常打印，說明打印機(jī)不存在問題，可能是使用的應(yīng)用軟件或者電腦系統(tǒng)存在問題。在“端口”窗口中，勾選“USB 端口”、“啟用雙向支持” 選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。如圖 5 端口所示：
【如何解決hp打印機(jī)發(fā)送打印任務(wù)后不打印】相關(guān)文章：
HP打印機(jī)出現(xiàn)脫機(jī)故障的解決辦法08-17
HP打印機(jī)如何恢復(fù)出廠設(shè)置的方法01-22
打印機(jī)如何設(shè)置連續(xù)雙面打印07-28