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關(guān)于掃描儀的一些常見故障以及解決方法
硬件問題和軟件設(shè)置問題。硬件問題主要是電源、線路等。軟件設(shè)置問題主要是驅(qū)動(dòng)、端口、掃描設(shè)置等。同時(shí)，一個(gè)合適的工作環(huán)境也是掃描儀正常工作的保證。以下是小編為大家收集的掃描儀的一些常見故障以及解決方法，歡迎大家分享。
掃描儀常見故障及其解決方案
1、開啟掃描儀時(shí)出現(xiàn)“SCSI card not found提示
SCSI卡上設(shè)置了保險(xiǎn)絲，當(dāng)遇到不良電路狀況(電壓不穩(wěn)或短路等)會(huì)自動(dòng)斷開，待線路良好或測得溫度降低后會(huì)自動(dòng)連接。我們避免不良電路狀況對掃描儀造成的損害。
2、找不到掃描儀
確認(rèn)是否先開啟掃描儀的電源，然后才啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果不是，可以按“設(shè)備管理器的“刷新按鈕，查看掃描儀是否有自檢，綠色指示燈是否穩(wěn)定地亮著。假若答案肯定，則可排除掃描儀本身故障的可能性。如果掃描儀的指示燈不停地閃爍，表明掃描儀狀態(tài)不正常。先檢查掃描儀與電腦的接口電纜是否有問題，以及是否安裝了掃描儀驅(qū)動(dòng)程序。此外，還應(yīng)檢查“設(shè)備管理器中掃描儀是否與其他設(shè)備沖突（IRQ或I/O地址），若有沖突可以更改SCSI卡上的跳線。
3、掃描儀Ready燈不亮
打開掃描儀電源后，若發(fā)現(xiàn)Ready燈不亮，先檢查掃描儀內(nèi)部燈管。若發(fā)現(xiàn)內(nèi)部燈管是亮的，可能與室溫有關(guān)。解決的辦法是讓掃描儀通電半小時(shí)后，關(guān)閉掃描儀。一分鐘后再打開它，問題即可迎刃而解。若此時(shí)掃描儀仍然不能工作，則先關(guān)閉掃描儀，斷開掃描儀與電腦之間的連線，將SCSI ID的值設(shè)置成7，大約一分鐘后再把掃描儀打開。 在冬季氣溫較低時(shí)，最好在使用前先預(yù)熱幾分鐘，這樣就可避免開機(jī)后Ready燈不亮的現(xiàn)象。
4、輸出圖像色彩不夠艷麗
如果掃描的圖像色彩不夠艷麗，可以先調(diào)節(jié)顯示器的亮度、對比度和Gamma值。Gamma值是人眼從暗色調(diào)到亮色調(diào)的一種感覺曲線。
Gamma值越高感覺色彩的層次就更豐富。在掃描儀自帶的掃描應(yīng)用軟件里，我們可以對Gamma值進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然，為了求得較好的效果，你也可以在Photoshop等軟件中對Gamma值進(jìn)行調(diào)整，但這屬于“事后調(diào)整。在掃描儀自帶的軟件中，如果是普通用途，Gamma值通常設(shè)為1.4；若用于印刷，則設(shè)為1.8；網(wǎng)頁上的照片則設(shè)為2.2。還有就是掃描儀在使用前應(yīng)該進(jìn)行色彩校正，否則就極可能使掃描的圖像失真；此外還可以對掃描儀驅(qū)動(dòng)程序?qū)υ捒蛑械牧炼?對比度選項(xiàng)進(jìn)行具體調(diào)節(jié)。
掃描儀維修保養(yǎng)技巧大全
掃描儀作為圖像輸入設(shè)備，已經(jīng)普及到千家萬戶，那么在使用當(dāng)中怎樣正確地去維護(hù)保養(yǎng)也是值得注意的問題。今天，編者就為大家介紹一下掃描儀日常維護(hù)保養(yǎng)要注意的地方。
1、不要隨意熱插拔數(shù)據(jù)傳輸線。一般家用掃描儀都是EPP接口，在掃描儀通電后，如果隨意熱插拔接口的數(shù)據(jù)傳輸線，會(huì)損壞掃描儀或計(jì)算機(jī)的接口，更換起來就比較麻煩了，盡管你試了一下沒有出現(xiàn)問題也請不要這樣做。
2、不要經(jīng)常插拔電源線與掃描儀的接頭。這樣經(jīng)常插拔電源線與掃描儀的接頭，會(huì)造成連接處的接觸不良，導(dǎo)致電路不通，維修起來也是十分麻煩。正確的電源切斷應(yīng)該是拔掉電源插座上的直插式電源變換器。
3、不要中途切斷電源。由于鏡組在工作時(shí)運(yùn)動(dòng)速度比較慢，當(dāng)掃描一幅圖像后，它需要一部分時(shí)間從底部歸位，所以大家在正常供電的情況下不要中途切斷電源，等到掃描儀的鏡組完全歸位后，再切斷電源�，F(xiàn)在有一些掃描儀為了防止運(yùn)輸中的震動(dòng)，還對鏡組部分添加了鎖扣，可見鏡組的歸位對鏡組的保護(hù)有多么的重要。
4、放置物品時(shí)要一次定位準(zhǔn)確。有些型號的掃描儀是可以掃描小型立體物品的，在使用這類掃描儀時(shí)應(yīng)當(dāng)注意：放置物品時(shí)要一次定位準(zhǔn)確，不要隨便移動(dòng)以免刮傷玻璃，更不要在掃描的過程之中移動(dòng)物品。
5、不要在掃描儀上面放置物品。因?yàn)檗k公或家庭空間的限制，而掃描儀又比較占地方，所以有些用戶常將一些物品放在掃描儀上面，時(shí)間長了，掃描儀的塑料遮板因中空受壓將會(huì)導(dǎo)致變形，影響使用。
6、長久不用時(shí)請切斷電源。一些掃描儀并沒有在不使用時(shí)完全切斷電源開關(guān)的設(shè)計(jì)，當(dāng)長久不用時(shí)，掃描儀的燈管依然是亮著的，由于掃描儀燈管也是消耗品，所以建議用戶在長久不用時(shí)切斷電源。
7、建議不要在靠窗的位置使用掃描儀。由于掃描儀在工作中會(huì)產(chǎn)生靜電，時(shí)間長了會(huì)吸附灰塵進(jìn)入機(jī)體內(nèi)部影響鏡組的工作，所以盡量不要在靠窗或容易吸附灰塵的位置使用掃描儀，另外要保持掃描儀使用環(huán)境的濕度，減少浮塵對掃描儀的影響。
8、機(jī)械部分的保養(yǎng)。掃描儀長久使用后，要拆開蓋子，用浸有縫紉機(jī)油的棉布擦拭鏡組兩條軌道上的油垢，擦凈后，再將適量的縫紉機(jī)油滴在傳動(dòng)齒輪組及皮帶兩端的軸承上面，最后裝機(jī)測試，你會(huì)發(fā)現(xiàn)噪音小了很多。
掃描儀故障解決方法
掃描儀是一種被廣泛應(yīng)用于計(jì)算機(jī)的輸入設(shè)備。作為光電、機(jī)械一體化的高科技產(chǎn)品，它是我們常用的辦公設(shè)備，可它一旦出現(xiàn)故障就會(huì)令我們束手無策，有些故障需要專業(yè)人員維修，也有許多故障是自己就可以排除的。下面就向大家介紹一些常見故障的排除方法：
一、掃描儀的拆卸
在維護(hù)和檢修時(shí)往往需要拆卸掃描儀，因此首先為大家介紹掃描儀拆卸的基本方法：
1、首先拆除玻璃平臺(tái)，用十字旋具伸入圓孔中擰下螺釘，即可向上取下頂蓋和玻璃平臺(tái)。打開掃描儀后，即可看到步進(jìn)電動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)帶、掃描頭和電路板等部件。有些掃描儀的上下兩部分不是用螺釘而是用塑料卡扣銜接，拆卸時(shí)用平口小旋具插到縫隙中撬開塑料卡扣，即可分離上下兩部分，撬塑料卡扣時(shí)動(dòng)作要輕，不要損壞塑料部件。
2、拔下數(shù)據(jù)軟排線。掃描儀內(nèi)部一般有兩塊電路板，-塊固定在掃描頭后側(cè)，另-塊安裝在掃描儀后側(cè)，兩塊電路板通過數(shù)據(jù)軟排線相連接。取下掃描頭之前需先取下數(shù)據(jù)軟排線。數(shù)據(jù)軟排線卡在電路板上的排線卡槽中，取下軟排線時(shí)需先將排線卡槽兩側(cè)的卡銷向外撥，而后即可很輕松地向外抽出軟排線。
3、拆卸掃描頭。掃描頭大多穿在圓形金屬桿(導(dǎo)軌)上，由傳動(dòng)帶帶動(dòng)沿掃描儀縱向運(yùn)動(dòng)，只需將圓形金屬桿從底座上的塑料卡座中取下，使掃描頭脫離傳動(dòng)帶，即可向上取下掃描頭和圓形金屬桿，而后將圓形金屬桿從掃描頭上抽出。
4、取下燈管。燈管位于掃描頭頂部，沿掃描頭橫向放置，卡在掃描頭兩側(cè)的塑料卡座上，其供電電源插頭插在掃描頭后側(cè)的電路板上。只需取下電路板上燈管的供電電源插頭，即可從掃描頭上取下燈管。最細(xì)的燈管只有火柴棍粗細(xì)，拆卸、放置時(shí)需特別小心。
5、拆除電路板。擰下兩粒螺釘即可取下掃描頭上的電路板，在電路板正面就能看到雙列直插封裝的CCD器件。由于CCD器件需正對掃描光路中光學(xué)透鏡，安裝還原不當(dāng)會(huì)影響掃描質(zhì)量，建議不要隨便拆下掃描頭上的電路板。
二、常見故障原因與排除
1、整幅圖像只有一小部分被獲取
故障原因與排除：聚焦矩形框仍然停留在預(yù)覽圖像上；只有矩形框內(nèi)的區(qū)域被獲取。在做完聚焦后，點(diǎn)擊一下去掉聚焦矩形框，反復(fù)試驗(yàn)以獲得圖像。
2、圖像中有過多的圖案（噪聲干擾）
故障原因與排除：掃描儀的工作環(huán)境濕度超出了它的允許范圍(也許是掃描儀在允許范圍外被存放或運(yùn)輸了)。讓掃描儀工作在允許范圍內(nèi)。關(guān)掉計(jì)算機(jī)，再關(guān)掉掃描儀，然后先打開掃描儀，再打開計(jì)算機(jī)，以重新校準(zhǔn)掃描儀。
3、原稿顏色與屏幕顏色差別太大
故障原因與排除：
(1)檢查屏幕的色度、亮度、反差的設(shè)定是否合乎正常要求。
(2)檢查ColorLinks的屏幕設(shè)定選項(xiàng)是否正確。
(3)如果FotoLook是外邊置掛在Photoshop下執(zhí)行，請檢查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正確。
(4)假設(shè)上述設(shè)置皆正確時(shí)，可以做一下掃描儀與顯示屏之間的色彩校正。
4、掃描出的整個(gè)圖像變形或出現(xiàn)模糊
故障原因與排除：
(1)掃描儀玻璃板臟污或反光鏡條臟污；用軟布擦拭玻璃板并清潔反光鏡條。
(2)掃描原稿文件未能始終平貼在文件臺(tái)上；確保掃描原稿始終平貼在平臺(tái)上。
(3)確保掃描過程中不要移動(dòng)文件。
(4)掃描過程中掃描儀因放置不平而產(chǎn)生震動(dòng)；注意把掃描儀放于平穩(wěn)的表面上。
(5)調(diào)節(jié)軟件的曝光設(shè)置或“Gamma設(shè)置。
(6)若是并口掃描儀發(fā)生以上情況，可能是傳輸電纜存在問題，建議使用IEEE-1284以上的高性能電纜。
5、掃描的圖像在屏幕顯示或打印輸出時(shí)總是出現(xiàn)丟失點(diǎn)線的現(xiàn)象
故障原因與排除：
(1)檢查掃描儀的傳感器是否出現(xiàn)了故障或文件自動(dòng)送紙器的紙張導(dǎo)紙機(jī)構(gòu)出現(xiàn)故障，找專業(yè)人員進(jìn)行檢查維修。
(3)對掃描儀的光學(xué)鏡頭做除塵處理，用專用的小型吸塵器效果最好。
(4)檢查掃描儀外蓋上的白色校正條是否有臟污，需及時(shí)清潔。
(5)檢查一下稿臺(tái)玻璃是否臟了或有劃痕，可以定期徹底清潔掃描儀或更換稿臺(tái)玻璃來避免該情況的發(fā)生。后一種情況應(yīng)與當(dāng)?shù)厥跈?quán)技術(shù)服務(wù)中心聯(lián)系。
6、掃描印刷品時(shí)，龜紋（交叉影像）出現(xiàn)在圖像的特定區(qū)域內(nèi)
故障原因與排除：首先讓我們來了解一下彩色印刷品成像的簡單原理。試著拿放大鏡觀察一下一般的彩色印刷品，其實(shí)任何圖文都是通過4種顏色來組成，就是經(jīng)常提及的青色、品紅色、黃色與黑色。這些顏色是很細(xì)小的墨點(diǎn)(好的彩色印刷應(yīng)該有1200 dpi的分辨率)，利用墨點(diǎn)的排列組合方式讓眼睛產(chǎn)生錯(cuò)覺，比如某一區(qū)紅色的墨點(diǎn)比較多，人腦的視覺系統(tǒng)就會(huì)以為這一區(qū)偏紅色。這樣細(xì)小的網(wǎng)點(diǎn)，在掃描的時(shí)候會(huì)被靈敏的感光組件所偵測出來，于是掃描的結(jié)果會(huì)讓整張圖片有各種紋路出現(xiàn)，嚴(yán)重影響掃描圖像的品質(zhì)。可以采用以下幾種方案來避免龜紋的產(chǎn)生。
(1)在“圖像類型中選擇“彩色照片（去網(wǎng)紋）設(shè)置，或在“圖像類型對話框中選“去網(wǎng)紋設(shè)置。
(2)在文件和稿臺(tái)間放置一張透明頁，使圖像散焦。
(3)正確定位圖像。
(4)可稍調(diào)小圖像尺寸。
(5)在掃描儀的了TWAIN中選中“清除邊緣清晰化復(fù)選框。
路由器故障逐個(gè)數(shù)（上）
集線器、交換機(jī)和路由器三者中，路由器是大家比較生疏的，但隨著大規(guī)模局域網(wǎng)和寬帶的普及，路由器應(yīng)用也更加廣泛，相關(guān)的故障也逐漸增多。我們就來看看常見的路由器的故障有哪些吧。
故障現(xiàn)象：無法登錄至寬帶路由器設(shè)置頁面。
原因以及解決方法：
首先確認(rèn)路由器與電腦已經(jīng)正確連接。檢查網(wǎng)卡端口和路由器LAN端口對應(yīng)的指示燈是否正常。
假如指示燈不正常，重新插好網(wǎng)線或者替換雙絞線，然后在電腦中檢查網(wǎng)絡(luò)連接：先將電腦的IP地址設(shè)置成自動(dòng)獲取IP地址。然后查看網(wǎng)卡的連接是否正確獲得IP地址和網(wǎng)關(guān)信息，假如沒有請手動(dòng)設(shè)置，假如這些信息已經(jīng)正確獲得 ，請注重是否開啟了防火墻服務(wù)，如開啟請將它禁用。
比較新的路由器（尤其是家用的）多采用IE登錄路由器的方式進(jìn)行維護(hù)，因此我們可以在IE的連接設(shè)置中選擇“從不進(jìn)行撥號連接，再單擊“局域網(wǎng)設(shè)置，清空所有選項(xiàng)。然后在瀏覽器地址欄中輸入寬帶路由器的IP地址，按下Enter鍵即可進(jìn)入設(shè)置頁面。如還不能登錄，請嘗試將網(wǎng)關(guān)設(shè)置為路由器的IP地址，本機(jī)IP地址設(shè)為與路由器同網(wǎng)段的IP地址再進(jìn)行連接。
假如用上面的方法還不能解決所碰到的問題，請檢查網(wǎng)卡是否與系統(tǒng)的其他的硬件有沖突。
故障現(xiàn)象?經(jīng)常出現(xiàn)無法連接到路由器或連接速度非常慢的情況。
原因以及解決方法?
這種情況與網(wǎng)線的關(guān)系比較大。
假如經(jīng)常出現(xiàn)連接問題，可能存在水晶頭質(zhì)量問題或接觸問題，注重將各個(gè)接口插緊。并更換質(zhì)量好的水晶頭。同時(shí)檢查網(wǎng)線的線序是否正確。
故障現(xiàn)象?使用ADSL方式上網(wǎng)，設(shè)置好路由器以后卻無法使用撥號軟件進(jìn)行撥號。
原因以及解決方法?
設(shè)置好路由器的PPPoE連接后就從路由器進(jìn)行撥號了，無須再使用電腦里的撥號軟件，只要將電腦的IP地址設(shè)置為“自動(dòng)獲取或者設(shè)置為與路由器不沖突的IP地址即可。
故障現(xiàn)：路由器無法獲取廣域網(wǎng)地址。
原因以及解決方法：
首先請檢查路由器的WAN口指示燈是否已經(jīng)亮起，假如沒亮則網(wǎng)線或者水晶頭有問題。然后檢查路由器是否已經(jīng)正確配置并保存重啟，否則設(shè)置不能生效!有時(shí)候還可能需要克隆網(wǎng)卡的MAC地址到路由器的廣域網(wǎng)接口，具體設(shè)置參考路由器手冊（可以參見《用MAC地址克隆解決共享網(wǎng)絡(luò)連接》一文）。
Windows XP系統(tǒng)DHCP故障: 獲取未使用的IP地址; 在我們解決Windows 操作系統(tǒng)的DHCP故障時(shí)，有時(shí)要找出某個(gè)地址范圍內(nèi)有哪些地址沒有被使用。只需建立一個(gè)批處理文件，要求它只返回那些未用的IP地址，然后再將命令的結(jié)果輸入到一個(gè)文本文件中。
作為網(wǎng)管員，在我們解決Windows 操作系統(tǒng)的DHCP故障時(shí)，有時(shí)要找出某個(gè)地址范圍內(nèi)有哪些地址沒有被使用。本人以前介紹過一種方法：打開命令提示窗口，在For…in…Do循環(huán)中調(diào)用ping命令。例如，為了找出在地址范圍192.168.1.1 到 192.168.1.100有哪些地址沒有被使用，可以使用這個(gè)命令：For /L %f in (1,1,100) Do Ping.exe -n 2 192.168.1.%f
該命令會(huì)報(bào)告指定范圍內(nèi)的所有IP地址，不管是在用的還是未用的，用戶都不得不在命令行窗口中翻看大量的內(nèi)容。其實(shí)，我們完全可以避免這些麻煩，只需建立一個(gè)批處理文件，要求它只返回那些未用的IP地址，然后再將命令的結(jié)果輸入到一個(gè)文本文件中。下面介紹方法：
打開記事本，在窗口中輸入如下的命令：
@Echo off
date /t > IPList.txt
time /t >> IPList.txt
echo =========== >> IPList.txt
For /L %%f in (1,1,100) Do Ping.exe -n 2 192.168.1.%%f Find
"Request timed out." echo 192.168.1.%%f Timed Out >>
IPList.txt echo off
cls
Echo Finished!
@Echo on
Notepad.exe IPList.txt
將此文件存為IPTracker.bat，關(guān)閉記事本程序。
需要注意的是，在這個(gè)批處理文件中，整個(gè)的For…In…Do命令由幾個(gè)被“&&連接起來的命令組成。該命令以“For開始，以“Off結(jié)尾，而且整個(gè)命令必須在一行上。當(dāng)然，如果用戶要使用此方法的話，需要使用用戶自己的IP地址來替換示例中的IP地址。
以后，如果用戶要解決DHCP問題，可以在瀏覽器窗口中定位并雙擊IPTracker.bat文件，然后啟動(dòng)一個(gè)IP地址跟蹤工具，這個(gè)批處理只查找那些未用的IP地址，并將結(jié)果存到記事本文件中。(在此例中，這個(gè)保存的批處理文件成為一個(gè)IP地址跟蹤工具，它可以一次創(chuàng)建，反復(fù)使用。)
電信寬帶用戶端常見故障
錯(cuò)誤代碼：619
故障分析：指定的端口未連接 觀察貓及網(wǎng)卡指示燈，異常時(shí)檢查網(wǎng)線、網(wǎng)卡和貓是否正常；如果指示燈正常，重新插撥網(wǎng)線，重啟電腦和腦。
錯(cuò)誤代碼：631
故障分析：用戶斷開了調(diào)制解調(diào)器連接計(jì)算機(jī)的某個(gè)操作斷開了連接，重?fù)?/p>
錯(cuò)誤代碼：676
故障分析：電話占線 重裝網(wǎng)卡及驅(qū)動(dòng)，重裝撥號軟件。
錯(cuò)誤代碼：678
故障分析：遠(yuǎn)程服務(wù)器無應(yīng)答或通過WAN端口 排除電信工程外可能原因有：1 防火墻或殺毒軟件，2 貓或網(wǎng)卡被數(shù)據(jù)堵塞，重啟，3 網(wǎng)卡禁用或驅(qū)動(dòng)出錯(cuò)，在設(shè)備管理器開啟網(wǎng)卡或重裝驅(qū)動(dòng)即可 4 PPPOE協(xié)議丟失 5 家中電話太多或有的沒套低通（濾波器或分離器）。另外，電壓不穩(wěn)定時(shí)，也有可能出現(xiàn)678錯(cuò)誤。
錯(cuò)誤代碼：691
故障分析：由于域上的用戶名/密碼無效拒絕訪問 可能原因有用戶域、用戶名、密碼錯(cuò)，寬帶欠費(fèi)，限制用戶數(shù)錯(cuò)，上網(wǎng)時(shí)間非有效期以及端口綁定錯(cuò)等。
錯(cuò)誤代碼：692
故障分析：調(diào)制解調(diào)器關(guān)閉、出故障或沒有可靠的連接到計(jì)算機(jī)上 重裝網(wǎng)卡解決
錯(cuò)誤代碼：718
故障分析：等待遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)有效響應(yīng)的連接超時(shí)
;排除電信工程后，可以重裝撥號軟件或重建連接（多用于XP系統(tǒng)）
錯(cuò)誤代碼：720
故障分析：由于您的計(jì)算機(jī)與遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的PPP控制協(xié)議不一致，所以連接嘗試失敗 重裝撥號軟件，如果不行還原系統(tǒng)或重裝系統(tǒng)（關(guān)閉自動(dòng)更新）。
錯(cuò)誤代碼：769
故障分析：無法連接到指定目標(biāo) 網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)被禁用或驅(qū)動(dòng)異常，通過啟用或重裝驅(qū)動(dòng)解決
錯(cuò)誤代碼：797
故障分析：同769（多出現(xiàn)在2000系統(tǒng)）
掃描儀噪音增大
故障現(xiàn)象：掃描時(shí)發(fā)出的噪音很大。
這是掃描儀工作時(shí)機(jī)械部分的移動(dòng)產(chǎn)生的，有兩個(gè)原因，其一與掃描速度密切相關(guān)。根據(jù)各品牌機(jī)器的具體軟件，把掃描速度設(shè)置成中速或低速就可以解決問題。其二，跟工作環(huán)境有關(guān)，特別是在冬季，掃描儀內(nèi)部滑桿會(huì)變得干燥，這時(shí)工作噪音就會(huì)增大。處理的方法很簡單，一是提高室內(nèi)溫度，二是打開掃描儀，向滑桿上滴幾滴潤滑油即可。
找不到掃描儀
故障現(xiàn)象：開機(jī)后系統(tǒng)提示找不到掃描儀
出現(xiàn)這種情況，很多OL或新手會(huì)以為是掃描儀發(fā)生了嚴(yán)重的故障，會(huì)打電話給經(jīng)銷商。而JS則會(huì)借機(jī)敲我們一筆，甚至讓我們買一部新的掃描儀。
其實(shí)這是一種最常見的故障。其原因無非有兩個(gè)。第一個(gè)很簡單，看看掃描儀的電源燈亮了沒有。電源燈常亮，表示通電。在我日常的辦公設(shè)備維護(hù)過程中，很多機(jī)器會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。一看，原來是沒插電源，或電源沒有插好。這時(shí)，只要把電源插好，問題便解決了。
如果還不能排除故障。或電源沒有問題，則會(huì)是軟件設(shè)置方面的問題。開機(jī)后，在Windows“設(shè)備管理器”中點(diǎn)擊“刷新”按鈕，看是否找到掃描儀，并查看是否正確安裝了相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)，檢查“設(shè)備管理器”中掃描儀是否與其他設(shè)備沖突(IRQ或I/O地址)，若有沖突就要進(jìn)行更改�？傊�，這類故障無非就是線路問題、驅(qū)動(dòng)程序問題和端口沖突問題。
掃描儀沒有準(zhǔn)備就緒
故障現(xiàn)象：掃描儀開機(jī)后不工作，Ready(準(zhǔn)備)燈不亮
打開掃描儀電源后，若發(fā)現(xiàn)Ready(準(zhǔn)備)燈不亮，而電源、驅(qū)動(dòng)、端口經(jīng)檢查又沒有問題。這時(shí)，會(huì)有人覺得一籌莫展。其實(shí)排除這種故障很簡單。到了冬季，氣溫較低，在打開掃描儀后，先不要急著使用，要先通一會(huì)兒電，即預(yù)熱一段時(shí)間后，再使用。這時(shí)，這個(gè)問題便解決了。
整幅圖像只有一小部分被獲取
故障現(xiàn)象：掃描結(jié)果只是原作的一小部分
出現(xiàn)這種情況，主要是我們的操作問題。在掃描時(shí)，聚焦矩形框仍然停留在預(yù)覽圖像上，而沒有進(jìn)行放大選擇，這樣只有矩形框內(nèi)的區(qū)域被獲取。因此，做完預(yù)覽掃描后，一定要正確選擇要正式掃描的部分。
掃描出來的畫面顏色模糊
故障現(xiàn)象：掃描儀能用，但掃描的圖象卻模糊不清
這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在辦公環(huán)境較差的情況下。我們在使用掃描儀過程中，不可避免地會(huì)有一些灰塵，如果不注意清潔，灰塵附著在玻璃板上，就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。這時(shí)，我們要先用干凈的布或紙將玻璃板擦干凈。注意不要用水等液體來擦，那樣會(huì)使掃描出來的圖像呈現(xiàn)彩虹色。更不要用酒精來擦拭，因?yàn)榫凭话愣加懈g作用，對掃描儀的壽命會(huì)有一定的影響。
如果擦拭玻璃后，這個(gè)問題依然存在，那就是我們的使用設(shè)置問題了。比如，我們將掃描分辨率300dpi的掃描儀設(shè)置成分辨率1200dpi以上來掃描，結(jié)果就會(huì)比較模糊。因?yàn)?00dpi的掃描儀掃1200dpi相當(dāng)于將一點(diǎn)放至四倍大。這時(shí)，將掃描分辨率設(shè)置為正確的數(shù)值即可。
掃描出的整個(gè)圖像變形或出現(xiàn)模糊
故障現(xiàn)象：掃描結(jié)果整體出現(xiàn)變形
出現(xiàn)這種故障，一般情況下是掃描儀工作過程中，掃描儀或原稿出現(xiàn)移動(dòng)。因此，我們要為掃描儀提供一個(gè)平穩(wěn)的工作平臺(tái)。并在掃描過程中，不要移動(dòng)原稿文件。
輸出圖像色彩不夠艷麗
故障現(xiàn)象：看掃描結(jié)果覺得顏色沒有原作品艷麗
這種故障，一般情況下，掃描儀本身并沒有問題。主要是我們的使用及設(shè)置問題。比如，我們可以調(diào)節(jié)顯示器的亮度、對比度和Gamma值�；蛘吒纱鄵Q一臺(tái)更好的顯示器。(這時(shí)，你就會(huì)明白為什么美術(shù)工作者用的顯示器價(jià)格昂貴了)。同樣，如果條件所限，我們也可能通過PS或其它圖像編輯軟件來設(shè)置Gamma值。一般來說，Gamma值越大，顏色越漂亮，圖像層次也越多。
這里，為大家推薦一些相關(guān)的Gamma數(shù)值。如果是普通用途，Gamma值通常設(shè)為1.4;若是用于印刷，則設(shè)為1.8;網(wǎng)頁上的照片則設(shè)為2.2。還有就是掃描儀在使用前應(yīng)該進(jìn)行色彩校正，否則就極可能使掃描的圖像失真;此外還可以對掃描儀驅(qū)動(dòng)程序?qū)υ捒蛑械牧炼?對比度選項(xiàng)進(jìn)行具體調(diào)節(jié)。
至此，常見故障分析處理完了，只要我們在使用中注意這些問題，掃描儀會(huì)給我們的辦公及生活帶來很多方便及樂趣。
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