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如何排除USB掃描儀的故障
故障現(xiàn)象一
一臺(tái)剛剛新買的USB掃描儀在開(kāi)始使用時(shí)，一切都很正常，但用不了多長(zhǎng)時(shí)間，就發(fā)現(xiàn)掃描儀在工作的過(guò)程中，有很大的“咔咔”震動(dòng)聲響發(fā)出，伴隨著震動(dòng)響聲，掃描儀的掃描燈管經(jīng)常出現(xiàn)短暫的停頓，最終掃描出來(lái)的圖像也出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的痕跡，而且整體效果不是很清晰。在將USB掃描儀的上面蓋拆卸下來(lái)后，再運(yùn)行掃描儀時(shí)，發(fā)現(xiàn)掃描儀工作時(shí)又沒(méi)有了震動(dòng)聲音，一切又工作正常了，不過(guò)再次重新安裝好上面蓋后，USB掃描儀運(yùn)行又出現(xiàn)了同樣的故障，這是什么原因呢?
故障分析：
拆開(kāi)掃描儀的上面蓋后，仔細(xì)觀察掃描儀，發(fā)現(xiàn)在掃描儀平板玻璃的下面，換句話說(shuō)，就是在掃描燈管支架與掃描儀機(jī)身相接觸的'地方，出現(xiàn)兩條長(zhǎng)長(zhǎng)的磨擦痕跡，很顯然這是燈管支架在運(yùn)行時(shí)因受阻磨擦而產(chǎn)生。移開(kāi)平面玻璃板后，燈管支架在運(yùn)行時(shí)它兩端的滑片會(huì)與平面玻璃板下面緊密接觸，再加上燈管支架上彈簧的向上擠壓作用，滑片與平面玻璃板擠壓就更緊密了，這樣一旦它們之間的擠壓平面出現(xiàn)任何干澀或者破損時(shí)，掃描燈管在移動(dòng)時(shí)就會(huì)受到很大阻力，從而出現(xiàn)很大的“咔咔”震動(dòng)聲響，長(zhǎng)期運(yùn)行下去我們就能看到平面板玻璃下面的兩條磨擦痕跡了，這也是為什么剛開(kāi)始使用掃描儀后，掃描儀能正常工作的原因;而一旦掃描儀連續(xù)運(yùn)行的時(shí)間很長(zhǎng)或者掃描儀處于溫度較高的工作環(huán)境時(shí)，掃描燈管在連續(xù)運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的許多熱量讓滑片與燈架粘合的膠漸漸滲出，影響了滑片與平面板玻璃之間接觸表面的平滑，從而造成燈架運(yùn)行時(shí)受到很大的阻力;特別是在掃描儀安裝好上面蓋后，燈管兩端的滑片與平面板玻璃之間的接觸阻力就更大了，這樣就更容易出現(xiàn)故障;而當(dāng)移走上面蓋時(shí)，滑片與平面板玻璃間產(chǎn)生松動(dòng)，從而能確保燈管運(yùn)行暢通了。
故障排除：
要解決這樣的故障，我們可以先用類似酒精之類的清潔劑將平面玻璃板和兩塊滑片表面的膠以及干澀的污跡擦干凈，要是滑片表面有破損之處或者翻卷，我們可以使用透明膠帶甚至強(qiáng)力膠水將破損處修復(fù)圓滑，總之一句話，要保證燈管支架兩端的滑片與玻璃面板的接觸面平滑，只有這樣才能確保掃描儀在運(yùn)行時(shí)不會(huì)出現(xiàn)“咔咔”震動(dòng)聲響。
故障現(xiàn)象二
ACERTRAVELMATE260筆記本電腦中，安裝了WindowsXP操作系統(tǒng)，由于需要處理圖象，就將單位的一臺(tái)USB掃描儀Acer640U，插入到筆記本的USB端口上，并嚴(yán)格按照掃描儀的安裝順序正確安裝好了掃描儀驅(qū)動(dòng)程序。安裝結(jié)束以后，筆者為了檢驗(yàn)安裝得是否正確，還對(duì)掃描儀進(jìn)行了測(cè)試，測(cè)試結(jié)果表明一切正常。然而在真實(shí)掃描照片時(shí)，掃描儀卻總是在提醒筆者，要筆者重新檢查掃描儀電源線是否連接好，掃描儀的信號(hào)電纜是否接好，但筆者在仔細(xì)將電源連接線、電纜連接線重新檢查一遍后，發(fā)現(xiàn)她們都連接正常，不過(guò)重新讓掃描儀工作時(shí)，掃描儀仍然“無(wú)動(dòng)于衷”;后來(lái)只好將安裝好的掃描儀重新刪除，然后再重新安裝，最后的結(jié)果還是沒(méi)有反應(yīng)，這是什么原因呢?
故障分析：
出現(xiàn)這種故障的可能原因有很多，例如掃描儀本身如果有問(wèn)題的話，就有可能出現(xiàn)這種故障提示;還有如果掃描儀電纜線出現(xiàn)故障的話，我們用戶也能見(jiàn)到這樣的提示，不過(guò)筆者由于事先測(cè)試掃描儀時(shí)，掃描儀顯示正確，這說(shuō)明掃描儀電纜線應(yīng)該不會(huì)有故障;另外，如果在安裝USB接口的掃描儀時(shí)，先進(jìn)行插入掃描儀后安裝驅(qū)動(dòng)程序的話，USB掃描儀肯定也會(huì)出現(xiàn)故障提示;最后一種原因可能是出在驅(qū)動(dòng)程序身上，如果掃描儀驅(qū)動(dòng)程序損壞的話，或者掃描儀程序比較陳舊的話，也很有可能讓掃描儀工作不正常。
故障排除：
找到問(wèn)題的“癥結(jié)”所在，問(wèn)題自然也就迎刃而解。為了能檢驗(yàn)掃描儀本身是否有故障，我們可以將它拿到另一臺(tái)電腦上，重新安裝，同時(shí)要確保兩臺(tái)電腦中安裝的都是同一個(gè)操作系統(tǒng)，例如在這里我們必須確保另外一臺(tái)電腦中也安裝的是WindowsXP操作系統(tǒng)，只有這樣我們才能排除不會(huì)因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)不支持USB接口而導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的可能，如果掃描儀在另外一臺(tái)電腦中工作正常的話，那么上面出現(xiàn)的故障就與掃描儀本身無(wú)關(guān);另外要確保掃描儀安裝的順序是否正確，正確的安裝順序應(yīng)該是先安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序，當(dāng)程序要求我們安裝掃描儀時(shí)，再將掃描儀插入到筆記本的.USB端口上;最后我們?cè)賮?lái)檢查一下掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序，為了確保驅(qū)動(dòng)程序的正確，筆者也試過(guò)將安裝好的掃描儀重新刪除，然后再重新安裝，不過(guò)由于筆者在刪除掃描儀后重新安裝時(shí)，掃描儀和筆記本一直是相連的，因此重新安裝后自然也沒(méi)有成功了，此時(shí)我們可以通過(guò)使用驅(qū)動(dòng)升級(jí)的方法，來(lái)修復(fù)受損的驅(qū)動(dòng)程序。升級(jí)時(shí)首先打開(kāi)控制面板操作窗口，并在該窗口中雙擊系統(tǒng)圖標(biāo)，在隨后彈出的設(shè)備管理器頁(yè)面上，用鼠標(biāo)雙擊一下 ImagingDevice，然后筆者發(fā)現(xiàn)在這個(gè)頁(yè)面下有一個(gè)AcerColorFlatbedScanner640U，這說(shuō)明目前筆記本已經(jīng)安裝了 USB掃描儀，用鼠標(biāo)單擊之，以便讓Acer640U掃描儀被選中，然后再用鼠標(biāo)單擊被激活的屬性按鈕，然后在出現(xiàn)的掃描儀屬性對(duì)話框中，選中驅(qū)動(dòng)程序標(biāo)簽，并單擊“升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序”按鈕，隨后系統(tǒng)將出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)程序升級(jí)提示框，我們只要按照默認(rèn)設(shè)置，讓筆記本電腦自動(dòng)搜索驅(qū)動(dòng)程序，一旦系統(tǒng)提示找到對(duì)應(yīng)的掃描儀驅(qū)動(dòng)程序后，就使用該驅(qū)動(dòng)程序來(lái)完成掃描儀驅(qū)動(dòng)程序的升級(jí)工作，最后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，發(fā)現(xiàn)掃描儀就能正常使用了。
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